Update of Basic Information Requirements for AsadasActualización de requerimientos de información básica para Asadas

in the entirety of the text - Complete Text of Norm 003 Updates basic information that must be complied with by the Administrative Associations of Aqueduct and Sewer Systems (Asadas) regarding economic regulation (financial, market, and investments) and quality regulation of the aqueduct service PUBLIC SERVICES REGULATORY AUTHORITY WATER INTENDENCY RE-0003-IA-2026 of April 8, 2026 UPDATE OF THE BASIC INFORMATION REQUIREMENTS THAT MUST BE COMPLIED WITH BY THE ADMINISTRATIVE ASSOCIATIONS OF AQUEDUCT AND SEWER SYSTEMS (ASADAS) REGARDING ECONOMIC REGULATION (FINANCIAL, MARKET, AND INVESTMENTS) AND QUALITY REGULATION OF THE AQUEDUCT SERVICE FILES: OT-008-2024 and OT-013-2024

I.On August 30, 2021, through resolution RE-0015-IA-2021, the Water Intendency issued the "Simplification and standardization of market information for public services regulated by the Water Intendency" (OT-203-2021).

II.On January 23, 2023, through resolution RE-0001-IA-2023, the Water Intendency issued the "Simplification and standardization of geographic information for public services regulated by the Water Intendency" (OT-203-2021).

III.On April 17, 2023, through resolution RE-0005-IA-2023, the Water Intendency issued the "Implementation of regulatory accounting and accounting information requirements for services regulated by the Water Intendency, provided by the community aqueduct and sewer administrative associations (Asadas)" (OT-203-2021).

IV.On February 21, 2024, through resolution RE-0010-IA-2024, the Water Intendency issued "the basic information requirements that must be complied with by the Administrative Associations of Aqueduct and Sewer Systems (Asadas) regarding economic regulation (oversight, market, and rates) and quality regulation of the aqueduct service" (OT-008-2024).

V.On February 26, 2024, through resolution RE-0011-IA-2024, the Water Intendency issued "the necessary guidelines for the implementation of the Regulatory Quality Seal for public aqueduct and sanitation services in the country" (OT-277-2023).

VI.On October 17, 2024, through report IN-0107-IA-2024, the Water Intendency issued the report regarding compliance with the provisions of RE-0010-IA-2024 by those public service providers that were certified for the 2024-2025 period with the Regulatory Quality Seal (folios 00005-00039 OT-013-2024).

VII.On October 17, 2024, the formal event was held at the facilities of the Public Services Regulatory Authority for the I presentation of the Regulatory Quality Seal Certificate to 302 Asadas and the Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (ESPH S.A.), corresponding to the 2024-2025 period.

VIII.On November 15, 2024, through resolution RE-0028-IA-2024, the Water Intendency issued the "Rate structure for the regulated aqueduct service in Costa Rica" (OT-157-2024).

IX.On December 6, 2024, through resolution RE-034-IA-2024, the Water Intendency issued the rate setting corresponding to the "aqueduct service provided by the Community Aqueduct Administrative Associations (Asadas) that complied with resolution RE-0011-IA-2024" (ET-084-2024).

X.On March 5, 2025, through resolution RE-0008-IA-2025, the Water Intendency partially modified resolution RE-0028-IA-2024 of November 15, 2024, and partially modified resolutions "RE-0031-IA-2024 OF NOVEMBER 15, 2024, RE-0033-IA-2024 OF DECEMBER 3, 2024, RE-0034-IA-2024 OF DECEMBER 6, 2024, AND RE-004-IA-2025 OF FEBRUARY 5, 2025" (OT-157-2024 ET-069-2024, ET-084-2024, and ET-092-2024).

XI.On March 5, 2025, through resolution RE-009-IA-2025, the Water Intendency issued "the simplification and normalization of the basic information requirements that must be complied with by the Administrative Associations of Aqueduct and Sewer Systems (Asadas) regarding economic regulation (financial, market, and investments) and quality regulation of the aqueduct service" (OT-008-2024 and OT-013-2024).

XII.On March 5, 2025, through resolution RE-010-IA-2025, the Water Intendency issued "the simplification and normalization of the necessary guidelines for the implementation of the Regulatory Quality Seal for public aqueduct and sanitation services in the country established through resolution RE-011-IA-2024" (OT-013-2024).

XIII.On August 21, 2025, through document IN-0065-IA-2025, the Water Intendency issued the report regarding compliance with the provisions of resolution RE-0010-IA-2025, by those public service providers that were certified for the 2025-2026 period with the Regulatory Quality Seal (folios 01210-01280 OT-013-2024).

XIV.On August 21, 2025, the formal event was held at the facilities of the Centro de Investigación en Ciencias del Mar y Limnología of the Universidad de Costa Rica for the II presentation of the Regulatory Quality Seal Certificate to 467 Asadas and the Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (ESPH S.A.), corresponding to the 2025-2026 period.

XV.On March 26, 2026, through report IN-0016-IA-2026, the Water Intendency issued its report regarding the "UPDATE OF THE BASIC INFORMATION REQUIREMENTS THAT MUST BE COMPLIED WITH BY THE ADMINISTRATIVE ASSOCIATIONS OF AQUEDUCT AND SEWER SYSTEMS (ASADAS) REGARDING ECONOMIC REGULATION (FINANCIAL, MARKET, AND INVESTMENTS) AND QUALITY REGULATION OF THE AQUEDUCT SERVICE" (folios 4113 to 4128 of file OT-008-2024 and 1384 to 4128 of file OT-013-2024).

I.From report IN-0016-IA-2026 of March 26, 2026, which serves as the basis for issuing this resolution, it is pertinent to highlight the following:

"(...)

I. EXECUTIVE SUMMARY

Based on the operational experience since the entry into force of the basic information resolutions for providers of public aqueduct and sanitation services, opportunities for improvement were identified related to the standardization of reporting periods, simplification of information requirements, and elimination of regulatory duplications. Based on the above, the issuance of a new resolution that integrates the updated guidelines and the repeal of resolutions RE-0010-IA-2024 and RE-0009-IA-2025 is recommended.

II. INTRODUCTION

This report is prepared as a result of the application of resolution RE-0009-IA-2025 of March 5, 2025, through which the Water Intendency established the basic information requirements that must be complied with by the Administrative Associations of Communal Aqueduct and Sewer Systems (Asadas) regarding economic regulation and quality of the aqueduct service.

Based on the findings derived from report IN-0065-IA-2025 of August 21, 2025, corresponding to the results of the Regulatory Quality Seal for the 2025-2026 period, the document proposes incorporating opportunities for improvement aimed at updating, simplifying, standardizing, and normalizing said requirements, with the purpose of facilitating regulatory compliance by Asadas and strengthening their capacity to obtain the Regulatory Quality Seal granted by the Public Services Regulatory Authority (ARESEP).

Within this framework, the possibility of unifying certain requirements into integrated items was identified, as well as developing forms and templates that further optimize the information collection process, simplifying both the submission by providers and the review and oversight by the regulatory body.

Additionally, the report introduces strategic elements linked to risk identification and the formulation of business and service continuity plans, fundamental aspects to guarantee efficient and sustainable management of community operators.

The relevance of Asadas in national development, as well as their direct contribution to the health, economy, and quality of life of communities, is framed within the international commitments assumed by Costa Rica, particularly in fulfilling Sustainable Development Goal No. 6 and the OECD recommendations on governance and sustainability of water resources.

Consequently, the Water Intendency directs this report toward three main objectives: standardizing accounting, financial, market, investment, and quality information, implementing more efficient collection tools, and consolidating a robust database that serves as a strategic input for regulatory and rate decision-making; objectives that have been met during this second year of the implementation of the Regulatory Quality Seal.

III. BACKGROUND

1. On August 30, 2021, through resolution RE-0015-IA-2021, the Water Intendency established the "Simplification and standardization of market information for public services regulated by the Water Intendency" (OT-203-2021) 2. On January 23, 2023, through resolution RE-0001-IA-2023, the Water Intendency established the "Simplification and standardization of geographic information for public services regulated by the Water Intendency." (OT-203-2021).

3. On April 17, 2023, through resolution RE-0005-IA-2023, the Water Intendency established "Implementation of regulatory accounting and accounting information requirements for services regulated by the Water Intendency, provided by community aqueduct and sewer administrative associations (Asadas)." (OT-203-2021).

4. On July 18, 2023, through resolution RE-0012-IA-2023, "The Water Intendency considers the appeal for revocation filed by the representation of the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) against resolution RE-0005-IA-2023 of April 17, 2023." (OT-203-2021).

5. On September 28, 2023, the Water Intendency issued technical report IN-0056-IA-2023, "Simplification and normalization of the technical information requirements that must be provided by public service providers in the water sector regarding investments, according to the stages of the value chain." 6. On February 21, 2024, through report IN-0022-IA-2024, the Water Intendency issued the report regarding the "Basic information requirements that must be complied with by the Administrative Associations of Aqueduct and Sewer Systems (Asadas) regarding economic regulation (oversight, market, and rates) and quality regulation of the aqueduct service." 7. On February 21, 2024, the Water Intendency issued resolution RE-0010-IA-2024, "The Water Intendency considers the basic information requirements that must be complied with by the Administrative Associations of Aqueduct and Sewer Systems (Asadas) regarding economic regulation (oversight, market, and rates) and quality regulation of the aqueduct service." (OT-008-2024) 8. On February 26, 2024, the Water Intendency issued resolution RE-0011-IA-2024, "The Water Intendency proceeds with issuing the necessary guidelines for the implementation of the Regulatory Quality Seal for public aqueduct and sanitation services in the country." (OT-277-2023) 9. On October 17, 2024, through report IN-0107-IA-2024, the Water Intendency issued the report regarding compliance with the provisions of RE-0010-IA-2024 by those public service providers that were certified for the period 2024-2025 with the Regulatory Quality Seal.

10. On October 17, 2024, the formal event was held at the facilities of the Public Services Regulatory Authority for the I presentation of the Regulatory Quality Seal Certificate to 302 Asadas and the Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (ESPH S.A.), corresponding to the 2024-2025 period.

11. On November 15, 2024, the Water Intendency issued resolution RE-0028-IA-2024, "Rate structure for the regulated aqueduct service in Costa Rica" (OT-157-2024).

12. On December 6, 2024, the Water Intendency issued resolution RE-0034-IA-2024, "The Water Intendency considers the ex officio rate study corresponding to the aqueduct service provided by the Community Aqueduct Administrative Associations (Asadas) that complied with resolution RE-0011-IA-2024 (ET-084-2024)." 13. On February 19, 2025, through report IN-0030-IA-2025, the Water Intendency issued its opinion regarding the "Simplification and normalization of the basic information requirements that must be complied with by the Administrative Associations of Aqueduct and Sewer Systems (Asadas) regarding economic regulation (financial, market, and investments) and quality regulation of the aqueduct service" 14. On March 5, 2025, the Water Intendency issued resolution RE-0009-IA-2025, "The Water Intendency considers the simplification and normalization of the basic information requirements that must be complied with by the Administrative Associations of Aqueduct and Sewer Systems (Asadas) regarding economic regulation (financial, market, and investments) and quality regulation of the aqueduct service." (OT-008-2024. OT-013-2024) 15. On March 5, 2025, the Water Intendency issued resolution RE-0010-IA-2025, "The Water Intendency considers the simplification and normalization of the necessary guidelines for the implementation of the Regulatory Quality Seal for public aqueduct and sanitation services in the country," established through resolution RE-011-IA-2024. (OT-013-2024) 16. On August 21, 2025, through report IN-0065-IA-2025, the Water Intendency issued the report regarding compliance with the provisions of RE-0010-IA-2025 by those public service providers that were certified for the period 2025-2026 with the Regulatory Quality Seal.

17. On August 21, 2025, the formal event was held at the facilities of the Centro de Investigación en Ciencias del Mar y Limnología of the Universidad de Costa Rica for the II presentation of the Regulatory Quality Seal Certificate to 467 Asadas and the Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (ESPH S.A.), corresponding to the 2025-2026 period.

IV. SCOPE AND OBJECTIVES

4.1. Scope Analysis of the requirements of RE-0009-IA-2025, "The Water Intendency considers the simplification and normalization of the basic information requirements that must be complied with by the administrative associations of aqueduct and sewer systems (Asadas) regarding economic regulation (financial, market, and investments) and quality regulation of the aqueduct service," of March 5, 2025, and its application in the second delivery of the certificate corresponding to the participation and compliance by the Asadas for the 2025-2026 period.

4.2. General Objective Partially modify resolution RE-0009-IA-2025, "The Water Intendency considers the simplification and normalization of the basic information requirements that must be complied with by the administrative associations of aqueduct and sewer systems (Asadas) regarding economic regulation (financial, market, and investments) and quality regulation of the aqueduct service," of March 5, 2025, with the purpose of adjusting it to the improvements detected in the compilation of information for obtaining the Regulatory Quality Seal 2025-2026, according to report IN-0065-IA-2025.

4.3. Specific Objectives a. Identify and systematize the necessary changes identified from the delivery of the second edition of the Regulatory Quality Seal, based on the analysis of the b. Update the technical and regulatory content of the document, incorporating adjustments derived from new provisions, institutional guidelines, or operational requirements evidenced in previous years.

c. Incorporate observations and recommendations issued, both verbally and through other means, ensuring that the adjustments respond to improvements identified in the internal validation processes.

V. LEGAL FRAMEWORK

The Public Administration, both centralized and decentralized, must subject its actions to the Principle of Legality, which serves as the basis for setting the courses on which administrative activity can proceed, always needing to find an enabling basis for the exercise of its public powers, all in accordance with the provisions of article 11 of both the Costa Rican Political Constitution and the General Law of Public Administration No. 6227 (LGAP).

The stated powers are reaffirmed in Article 6 of Law No. 7593, which establishes:

"(.) Article 6.- Obligations of the Regulatory Authority. The Regulatory Authority has the following obligations: .

• a)Regulate and oversee, in accounting, financial, and technical terms, the public service providers, to verify the correct management of the factors that affect the cost of the service, whether the investments made, the indebtedness incurred, the levels of income received, the costs and expenses incurred, or the income received and the profitability or utility obtained. .
• d)Set the rates and prices in accordance with the technical studies. (.)." Having knowledge of the referred regulations, it should be noted that, for the proper fulfillment of its regulatory powers, in accordance with Law No. 7593, the Regulatory Authority has absolute competence to request from the public service providers the information related to the provision of the service.

In this regard, Articles 14, subsections a) and c), and 24 of Law No. 7593 state:

"(...) Article 14.- Obligations of the providers. The following are obligations of the providers:

• a)Comply with the provisions issued by the Regulatory Authority regarding the provision of the service, in accordance with the provisions of the respective laws and regulations.

(...)

• c)Timely provide the Regulatory Authority with the information it requests, related to the provision of the service (...)."

"(...) Article 24.- Provision of information: At the request of the Regulatory Authority, the regulated entities shall provide reports, returns, data, file copies, and any other electronic or written medium where financial, accounting, economic, statistical, and technical information related to the provision of the public service they provide is stored. For the exclusive fulfillment of its functions, the Regulatory Authority shall have the power to inspect and record the legal and accounting books, vouchers, reports, equipment, and the facilities of the providers (...)." This is so because, as observed in the stated regulations, Law No. 7593 confers upon the ARESEP attributions, duties, and functions to regulate and oversee, in accounting, financial, and technical terms, the providers that offer public services; and in turn, these are established duties and conditions they must fulfill, which includes, in accordance with the cited Law, providing the information that the regulatory body requires related to the provision of the public service.

VI. TECHNICAL ASPECTS

Based on the analysis carried out in report IN-0065-IA-2025 from the previous year, and as part of the process of standardization and facilitation of the regulatory information received through compliance with the basic information requested from Asadas according to the resolutions in force, it is considered necessary to update the information requirements for these delegated systems, seeking the reduction of information asymmetry, the efficiency and effectiveness of the data presented, the ease of compiling what is strictly necessary by the service provider, as well as the review by Intendency officials.

In this regard, the information that Asadas must submit is presented below, with an annual periodicity (once a year), using December 31 of the previous year as the closing date, which must be delivered to the regulatory body within the period from January 1 to May 31 of the following year, as described below:

INFORMATION REQUIREMENTS 6.1. FINANCIAL INFORMATION AND COSTS a. Balance Sheet (in Excel and pdf format) b. Trial Balance before accounting close at the last account level (in Excel and pdf format) c. Income Statement. (ingresador and pdf) d. Cash Flow Statement. (in Excel and pdf format) e. Statement of changes in equity. (in Excel and pdf format) f. Notes to the financial statements. (in pdf format) g. Fixed Assets Subledger. Indicate the cost of these assets, the useful life, the accumulated depreciation, and the book value. Where applicable, indicate which of the assets are derived from donations or contributions. (ingresador) Note: the financial statements for the last fiscal period (January 1 to December 31), to comply with what is required, must be certified or audited by a public accountant.

6.2. MARKET a. Complete and/or update in the module for the registration of regulated providers in the Regulatory Information System (SIR), where they must complete a series of data regarding the basic information of the provider and submit proof of having carried out this activity. (sworn statement format). https://aresep.go.cr/sir/ b. Regarding billing, the Asada may sign an authorization to ARESEP so that it can access the information provided by the billing service companies. (authorization form). In the event that they already provided the information in the previous year, they must indicate so in the sworn statement. (sworn statement format) c. In the event that the Asada does not sign this authorization regarding billing, the operator must submit the information in the formats, as established in RE-0015-IA-2021. (ingresadores) d. Regarding water production, the Asada must submit the form described for this purpose, as established in RE-0015-IA-2021 (ingresador).

e. Submit the ingresador for hydrants for Asadas, which includes the location, operational status, type, and diameter. This requirement will be mandatory as of the fiscal year closing of 2026 (December 31, 2026) to be submitted in 2027. However, Asadas are encouraged to work on this ingresador and, if they have already formulated it, to submit it to the regulatory body (ingresador).

6.3. INVESTMENTS In order to incorporate planning regarding expansion, maintenance, and improvement of services as a sector strategy; it is expected that all operators have a diagnosis of their aqueduct, sanitation, hydrant, and water resource protection systems, therefore, it is required to indicate if they possess the following:

a. Investment plan prepared based on any of the following criteria according to the service:

i. Aqueduct or Sewer: Technical study of the system or systems it has to provide the services, endorsed by the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) as the technical governing body, for which it will provide this study with the detail of the works; or, ii. Water Resource Protection: Hydrological and/or hydrogeological studies depending on the type of source, or iii. Hydrants: Installation plan for the hydrant network and its maintenance endorsed by the Benemérito Cuerpo de Bomberos, where applicable, or iv. Investment plan in other assets (property, plant, and equipment) v. In addition to presenting any of the studies mentioned in the previous points, it must present at a minimum the plan with the following aspects (ingresador):

- Name and description of the project - Service - Project justification - Detail of the works - Location: province, canton, district - Funding source: own resources (rates) or financing - Cost and annual budget - Estimated start date and completion date of works - Technical and legal feasibility (where applicable) - Change control (approved by the AyA and/or Cuerpo de Bomberos, where applicable) The required information must be updated once a year.

6.4. QUALITY REGULATION a. Diagram (map or sketch) of the systems that make up the aqueduct (sources, tanks, pipes, among others), which includes the geographic location of the main components. The document must be submitted in PDF, AutoCAD, Shape, or Google Earth format. If it does not have any of these formats, a simplified diagram may be provided, accompanied by the commitment to submit the diagram in the required formats within a period of two years. If there are no modifications compared to the previous year, it must be indicated in the sworn statement provided for this purpose (sworn statement format).

b. Indicate, through a sworn statement, the mechanism or program used for handling complaints and suggestions (complaints handled versus complaints pending handling, corresponding to the last fiscal period (January 1 to December 31) (sworn statement).

c. The quality reports for drinking and residual water carried out during the evaluated period, as applicable. The number of samples, the sampling frequency, and the collection points must be established according to the population supplied and other technical criteria defined in the applicable regulations. These reports must be delivered together with the ingresadores provided for this purpose according to resolution RE-0018-IA-2021 or its current version. (ingresadores).

d. Indicate, through a sworn statement, the type of technology used for water disinfection in the aqueduct system (RE-0018-IA-2021), as well as the number of disinfection equipment installed. (sworn statement format).

e. Indicate the diameter, length, and age by type of material of all pipes installed in the supply system (ingresador). If there are no modifications compared to the previous year, it must be indicated in the sworn statement provided for this purpose (sworn statement format).

f. Indicate the number of requests for new services that the aqueduct has received, broken down by month, which must be reported as follows (ingresador):

i. Number of approved services.

ii. Number of denied services, which must be classified if the denial was due to lack of water capacity, lack of hydraulic capacity, or non-compliance with any regulation or rule (Municipalidad, INVU, MINAE, etc.).

6.5. BUSINESS AND/OR SERVICE CONTINUITY PLAN The proposed section, derived from report IN-0012-IA-2025, seeks to highlight the importance of Asadas identifying, managing, and following up on risks within their organizations, in order to prepare for natural disasters or events caused by humans. Asadas are required to develop a business and/or service continuity plan, which includes the identification of critical processes, associated risk policies, and protection measures for both operating assets and construction projects, when applicable.

Asadas may use the methodologies they deem appropriate, but must present the latest update and the corresponding supporting documentation.

This requirement will be mandatory as of the fiscal year closing of 2026 (December 31, 2026), however, Asadas are encouraged to work on the plan and, if they have already formulated it, to submit it to the regulatory body for the year 2027. In the case of those Asadas that have already submitted their business continuity plan, indicate it through the sworn statement (sworn statement format). It is recommended that the plan be reviewed and updated at least every two years.

VII. DELIVERY OF THE INFORMATION

This type of information must be submitted in the corresponding forms described below and with the cut-off dates and delivery deadlines indicated in the following table:

Table No. 1 Schedule for the delivery of information

Note: Information corresponding to the following requirements will be considered as part of the delivery of the information for the Regulatory Quality Seal closing as of the year 2026 (with a cut-off of December 31): a. Business / service Continuity Plan, and b.

Ingresador for hydrants Source: Water Intendency.

1. Public service providers must send the requested information through the officially established channels and made known to the parties, namely, the email addresses: ([email protected] or [email protected]), the enabled modules of the Regulatory Information System (SIR), or the cloud storage medium established by the regulatory body.

2. Public service providers must be reminded that, in accordance with the provisions of Law No. 7593, compliance with the submission of the information specified in the resolution issued is a requirement for the admissibility and analysis of any tariff request, whether ordinary or extraordinary in nature. Therefore, public service providers are obligated to submit this information within the established deadlines.

VIII. CONCLUSIONS

1. The updating and standardization of the technical information requirements that public service providers in the water sector must submit will facilitate the completion of associated regulatory information forms and will allow the Water Superintendency to create a robust regulatory database for the ASADAS, which will be of vital importance for the corresponding analysis in matters of tariff setting.

2. The provisions set forth in the new resolution to be issued based on this report (forms and annexes) may be updated when deemed necessary and must be communicated to public service providers in a timely manner through official channels.

IX. RECOMMENDATIONS

1. Prepare and issue the corresponding resolution for the simplification and standardization of the technical information requirements that the ASADAS must submit.

2. That, by virtue of what has been analyzed in this report, it is considered appropriate and necessary, in safeguarding legal certainty and the unification of criteria, to render without effect, as of its publication, the provisions established in resolutions RE-0010-IA-2024 and RE-0009-IA-2025, so that the identified opportunities for improvement, the implemented strategies, and the results obtained from the implementation of the Regulatory Quality Seal and the delivery of the corresponding certificate for the periods 2024-2025 and 2025-2026 are implemented.

3. Develop an internal procedure for application within the Water Superintendency, describing the steps to follow for the corresponding review and analysis of the information forms provided by public service providers, as applicable, on each established date.

II.By virtue of the provisions set forth in the preceding resultando and considerandos, as part of the continuous regulatory improvement processes, and given the importance and necessity of adequate information management for those services regulated by the Water Superintendency, it becomes necessary to render without effect resolutions RE-0010-IA-2024 of February 21, 2024, and RE-009-IA-2025 of March 5, 2025, so that what is established in them is standardized, homologated, and simplified, and the identified opportunities for improvement, the implemented strategies, and the results obtained from the implementation of the Regulatory Quality Seal and the delivery of the certificates corresponding to the periods 2024-2025 and 2025-2026 are implemented; as hereby ordered.

Based on the powers conferred in Law No. 7593 and its amendments, in the General Public Administration Law No. 6227, in Decreto Ejecutivo No. 29732-MP, which is the Regulation to Law No. 7593, in the Internal Regulation of Organization and Functions of the Public Services Regulatory Authority and its Deconcentrated Bodies (RIOF), THE ACTING WATER SUPERINTENDENT,

I.Render without effect resolutions RE-010-IA-2024 of February 21, 2024, and RE-009-IA-2025 of March 5, 2025, regarding the basic information requirements that the Administrative Associations of Aqueduct and Sewer Systems (ASADAS) must fulfill in matters of economic regulation (financial, market, and tariffs) and quality regulation of the aqueduct service.

II.Request that all Administrative Associations of Communal Aqueduct and Sewer Systems (ASADAS) in the country submit to the Water Superintendency of the Public Services Regulatory Authority, on an annual basis (once a year), using December 31 of the previous year as the closing date, the following information, which must be delivered within the period from January 1 to May 31 of the following year:

1. FINANCIAL AND COST INFORMATION a. Balance Sheet (in Excel and pdf format) b. Trial Balance before accounting close to the last account level (in Excel and pdf format) c. Income Statement. (data entry form and pdf) d. Cash Flow Statement. (in Excel and pdf format) e. Statement of Changes in Equity. (in Excel and pdf format) f. Notes to the Financial Statements. (in pdf format) g. Fixed Assets Subsidiary Ledger. Indicate the cost of these assets, useful life, accumulated depreciation, and book value. Where applicable, indicate which assets are derived from donations or contributions. (data entry form) Note: The financial statements for the last fiscal period (January 1 to December 31), in order to comply with what is required, must be certified or audited by a public accountant.

2. MARKET a. Complete and/or update the registration module for regulated providers in the Regulatory Information System (SIR), where they must complete a series of data referring to the basic information of the provider and submit proof of having carried out this activity. (sworn statement format).

https://aresep.go.cr/sir/ b. Regarding billing, the Asada may sign an authorization for ARESEP so that it can access the information provided by billing service companies. (authorization form). If the information was already provided the previous year, this must be indicated in the sworn statement. (sworn statement format) c. If the Asada does not sign this authorization regarding billing, the operator must submit the information in the formats established in RE-0015-IA-2021. (data entry forms) d. Regarding water production, the Asada must submit the form described for this purpose, as established in RE-0015-IA-2021 (data entry form).

e. Submit the hydrant data entry form for Asadas, including the location, operational status, type, and diameter. This requirement will be mandatory starting from the fiscal year-end 2026 (December 31, 2026), to be submitted in 2027. However, Asadas are encouraged to work on this data entry form and, if they already have it prepared, to submit it to the regulatory body (data entry form).

3. INVESTMENTS In order to incorporate planning for the expansion, maintenance, and improvement of services as a sector strategy, all operators are expected to have a diagnosis of their aqueduct, sanitation, hydrant, and water resource protection systems. Therefore, it is required to indicate whether they possess the following:

a. Investment plan prepared based on one of the following criteria according to the service:

i. Aqueduct or Sewer: Technical study of the system or systems available to provide the services, endorsed by the Costa Rican Institute of Aqueducts and Sewers (AyA) as the lead technical body, for which this study will be provided with the detail of the works; or, ii. Water Resource Protection: Hydrological and/or hydrogeological studies depending on the type of source, or iii. Hydrants: Installation plan for the hydrant network and its maintenance endorsed by the Benemérito Fire Department, where applicable, or iv. Investment plan in other assets (property, plant, and equipment) v. In addition to presenting one of the studies mentioned in the previous points, the plan must be submitted with at least the following aspects (data entry form):

- Project name and description - Service - Project justification - Detail of works - Location: province, canton, district - Funding source: own resources (tariffs) or financing - Cost and annual budget - Estimated start and end date of works - Technical and legal feasibility (where applicable) - Change control (approved by AyA and/or Fire Department, where applicable) The required information must be updated once a year.

4. QUALITY REGULATION a. Diagram (map or sketch) of the systems comprising the aqueduct (sources, tanks, pipes, among others), including the geographical location of the main components. The document must be submitted in PDF, AutoCAD, Shape, or Google Earth format. If none of these formats are available, a simplified diagram may be provided, accompanied by a commitment to submit the diagram in the required formats within two years. If there are no modifications from the previous year, this must be indicated in the sworn statement provided for this purpose (sworn statement format).

b. Indicate, by means of a sworn statement, the mechanism or program used for handling complaints and suggestions (complaints addressed versus complaints pending attention, corresponding to the last fiscal period (January 1 to December 31) (sworn statement).

c. The potable and residual water quality reports issued during the evaluated period, as applicable. The number of samples, the sampling frequency, and the collection points must be established according to the population served and other technical criteria defined in the applicable regulations. These reports must be submitted along with the data entry forms provided for this purpose in accordance with resolution RE-0018-IA-2021 or its current version. (data entry forms).

d. Indicate, by means of a sworn statement, the type of technology used for water disinfection in the aqueduct system (RE-0018-IA-2021), as well as the number of disinfection equipment installed. (sworn statement format).

e. Indicate the diameter, length, and age by type of material of all pipes installed in the supply system (data entry form). If there are no modifications from the previous year, this must be indicated in the sworn statement provided for this purpose (sworn statement format).

f. Indicate the number of requests for new services received by the aqueduct, broken down by month, which must be reported as follows (data entry form):

i. Number of approved services.

ii. Number of denied services, which must be classified if the denial was due to lack of water capacity, lack of hydraulic capacity, or non-compliance with any law or regulation (Municipality, INVU, MINAE, etc.).

5. BUSINESS AND/OR SERVICE CONTINUITY PLAN Asadas are required to develop a business and/or service continuity plan, which includes the identification of critical processes, associated risk policies, and protection measures for both assets in operation and construction projects, where applicable.

Asadas may use methodologies they consider appropriate but must submit the latest update and the corresponding supporting documentation.

This requirement will be mandatory starting from the fiscal year-end 2026 (December 31, 2026); however, Asadas are encouraged to work on the plan and, if they already have it prepared, to submit it to the regulatory body for the year 2027.

In the case of those Asadas that have already submitted their business continuity plan, indicate this by means of the sworn statement (sworn statement format). It is recommended that the plan be reviewed and updated at least every two years.

6. SUBMISSION OF INFORMATION This type of information must be submitted using the corresponding forms described below and according to the cut-off dates and submission deadlines indicated in the following table:

Table No. 1 Schedule for the submission of information

Note: The information corresponding to the following requirements will be considered as part of the submission of information for the Regulatory Quality Seal closing as of the year 2026 (with a cut-off date of December 31): a. Business/Service Continuity Plan, and b. Hydrant data entry form. Source: Water Superintendency.

1. Public service providers must send the requested information through the officially established channels made known to the parties by the Water Superintendency, namely, the enabled modules of the Regulatory Information System (SIR) or the cloud storage medium established by the regulatory body.

2. Any notification that the Water Superintendency must make regarding the requested information requirements will be made via the email [email protected].

3. If public service providers have inquiries regarding the information they must submit, they should contact the email address [email protected], indicating in the subject line of the email: "CONSULTA SOBRE INFORMACIÓN REGULATORIA." 4. The ASADAS are reminded that, in accordance with the provisions of Law No. 7593, compliance with the submission of the information specified in the resolution issued is a requirement for the admissibility and analysis of any tariff request, whether ordinary or extraordinary in nature. Therefore, they are obligated to submit this information within the established deadlines.

II.Inform the ASADAS that the provisions herein may be updated when deemed necessary, which will be communicated in a timely manner through official channels.

III.Notify and publish this resolution. In compliance with the provisions of Article 245 in relation to 345 of the General Public Administration Law, it is hereby informed that the ordinary remedies of revocation and appeal, and the extraordinary remedy of review, are available against this resolution. The remedy of revocation may be filed before the Water Superintendent, who is responsible for resolving it; the appeal and the review remedies may be filed before the Board of Directors, which is responsible for resolving them.

In accordance with Article 346 of the General Public Administration Law, the remedies of revocation and appeal must be filed within three days, counted from the business day following notification, and the extraordinary remedy of review must be filed within the deadlines indicated in Article 354 of the aforementioned Law.

NOTIFY AND PUBLISH (1 time).

WHEREAS:

CONSIDERING:

POR TANTO:

RESUELVE:

en la totalidad del texto - Texto Completo Norma 003 Actualiza información básica que deben cumplir las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado (Asadas) en materia de regulación económica (financiera, mercado e inversiones) y regulación de calidad del servicio de acueducto AUTORIDAD REGULADORA DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS INTENDENCIA DE AGUA RE-0003-IA-2026 del ocho de abril de 2026 ACTUALIZACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBEN CUMPLIR LAS ASOCIACIONES ADMINISTRADORAS DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO (ASADAS) EN MATERIA DE REGULACIÓN ECONÓMICA (FINANCIERA, MERCADO E INVERSIONES) Y REGULACIÓN DE CALIDAD DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO EXPEDIENTES: OT-008-2024 y OT-013-2024

I.El 30 de agosto del 2021, mediante la resolución RE-0015-IA-2021, la Intendencia de Agua dictó la "Simplificación y estandarización de información de mercado para los servicios públicos regulados por la Intendencia de Agua" (OT-203-2021).

II.El 23 de enero del 2023, mediante la resolución RE-0001-IA-2023, la Intendencia de Agua dictó la "Simplificación y estandarización de la información geográfica para los servicios públicos regulados por la Intendencia de Agua" (OT-203-2021).

III.El 17 de abril del 2023, mediante la resolución RE-0005-IA-2023, la Intendencia de Agua dictó la "Implementación de la contabilidad regulatoria y requerimientos de información contable para los servicios regulados por la Intendencia de Agua, prestado por las asociaciones administradoras de acueducto y alcantarillados comunales (Asadas)" (OT-203-2021).

IV.El 21 de febrero de 2024, mediante la resolución RE-0010-IA-2024, la Intendencia de Agua emitió "los requerimientos de información básica que deben cumplir las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado (Asadas) en materia de regulación económica (fiscalización, mercado y tarifas) y regulación de calidad del servicio de acueducto" (OT-008-2024).

V.El 26 de febrero de 2024, mediante la resolución RE-0011-IA-2024, la Intendencia de Agua dictó "los lineamientos necesarios para la implementación del Sello Regulatorio de Calidad para los servicios públicos de acueducto y saneamiento en el país" (OT-277-2023).

VI.El 17 de octubre de 2024, mediante el informe IN-0107-IA-2024, la Intendencia de Agua rindió el informe respecto al cumplimiento de lo dispuesto por la RE-0010-IA-2024 por parte de aquellos prestadores de servicio público que se certificaron para el periodo 2024-2025 con el Sello Regulatorio de Calidad (folios 00005-00039 OT-013-2024).

VII.El 17 de octubre de 2024, se realizó el acto formal en las instalaciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos para la I entrega del Certificado de Sello Regulatorio de Calidad a 302 Asadas y la Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (ESPH S.A.), correspondiente al periodo 2024-2025.

VIII.El 15 de noviembre de 2024, mediante la resolución RE-0028-IA-2024, la Intendencia de Agua emitió la "Estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica" (OT-157-2024).

IX.El 6 de diciembre de 2024, mediante la resolución RE-034-IA-2024, la Intendencia de Agua dictó la fijación tarifaria correspondiente al "servicio de acueducto que prestan las Asociaciones Administradoras de Acueductos Comunales (Asadas) que cumplieron con la resolución RE-0011-IA-2024" (ET-084-2024).

X.El 5 de marzo de 2025, mediante la resolución RE-0008-IA-2025, la Intendencia de Agua modificó parcialmente la resolución RE-0028-IA-2024 del 15 de noviembre de 2024 y modificó parcialmente las resoluciones "RE-0031-IA-2024 DEL 15 DE NOVIEMBRE DE 2024, RE-0033-IA-2024 DEL 3 DE DICIEMBRE DE 2024, RE-0034-IA-2024 DEL 06 DE DICIEMBRE DE 2024, Y RE-004-IA-2025 DEL 5 DE FEBRERO DE 2025" (OT-157-2024 ET-069-2024, ET-084-2024 y ET-092-2024).

XI.El 5 de marzo de 2025, mediante la resolución RE-009-IA-2025, la Intendencia de Agua dictó "la simplificación y normalización de los requerimientos de información básica que deben cumplir las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado (Asadas) en materia de regulación económica (financiera, mercado e inversiones) y regulación de calidad del servicio de acueducto" (OT-008-2024 y OT-013-2024).

XII.El 5 de marzo de 2025, mediante la resolución RE-010-IA-2025, la Intendencia de Agua dictó "la simplificación y normalización de los lineamientos necesarios para la implementación el Sello Regulatorio de Calidad para los servicios públicos de acueducto y saneamiento en el país establecido mediante la resolución RE-011-IA-2024" (OT-013-2024).

XIII.El 21 de agosto de 2025, mediante el escrito IN-0065-IA-2025, la Intendencia de Agua rindió el informe respecto al cumplimiento de lo dispuesto por la resolución RE-0010-IA-2025, por parte de aquellos prestadores del servicio público que se certificaron para el periodo 2025-2026 con el Sello Regulatorio de Calidad (folios 01210-01280 OT-013-2024).

XIV.El 21 de agosto de 2025, se realizó el acto formal en las instalaciones del Centro de Investigación en Ciencias del Mar y Limnología de la Universidad de Costa Rica para la II entrega del Certificado de Sello Regulatorio de Calidad a 467 Asadas y la Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (ESPH S.A.), correspondiente al periodo 2025-2026.

XV.El 26 de marzo de 2026, mediante el informe IN-0016-IA-2026, la Intendencia de Agua rindió su informe respecto a la "ACTUALIZACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBEN CUMPLIR LAS ASOCIACIONES ADMINISTRADORAS DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO (ASADAS) EN MATERIA DE REGULACIÓN ECONÓMICA (FINANCIERA, MERCADO E INVERSIONES) Y REGULACIÓN DE CALIDAD DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO" (folios 4113 al 4128 del expediente OT-008-2024 y 1384 al 4128 del expediente OT-013-2024).

I.Del informe IN-0016-IA-2026 del 26 de marzo de 2026, que sirve de base para el dictado de la presente resolución conviene rescatar lo siguiente:

"(...)

I. RESUMEN EJECUTIVO

A partir de la básica para los prestadores de los servicios públicos de acueducto y saneamiento, se identificaron oportunidades de mejora relacionadas con la homologación de los periodos de reporte, simplificación de los requerimientos de información y eliminación de duplicidades normativas. Con base en lo anterior, se recomienda la emisión de una nueva resolución que integre los lineamientos actualizados y la derogatoria de las resoluciones RE-0010-IA-2024 y RE-0009-IA-2025.

II. INTRODUCCIÓN

El presente informe se elabora como resultado de la aplicación de la resolución RE-0009-IA-2025 del 5 de marzo de 2025, mediante la cual la Intendencia de Agua estableció los requerimientos de información básica que deben cumplir las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado Comunal (Asadas) en materia de regulación económica y de calidad del servicio de acueducto.

A partir de los hallazgos derivados del informe IN-0065-IA-2025 del 21 de agosto de 2025 correspondiente a los resultados del Sello Regulatorio de Calidad periodo 2025-2026, el documento propone incorporar oportunidades de mejora orientadas a la actualización, simplificación, estandarización y normalización de dichos requerimientos, con el propósito de facilitar el cumplimiento normativo por parte de las Asadas y fortalecer su capacidad para obtener el Sello Regulatorio de Calidad otorgado por la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP).

En este marco, se identificó la posibilidad de unificar ciertos requerimientos en ítems integrados, así como desarrollar formularios y plantillas que optimicen aún más el proceso de recolección de información, simplificando tanto el envío por parte de los prestadores como la revisión y fiscalización por parte del ente regulador.

Adicionalmente, el informe introduce elementos estratégicos vinculados con la identificación de riesgos y la formulación de planes de continuidad del negocio y del servicio, aspectos fundamentales para garantizar una gestión eficiente y sostenible de los operadores comunales.

La relevancia de las Asadas en el desarrollo nacional, así como su contribución directa a la salud, la economía y la calidad de vida de las comunidades, se enmarca en los compromisos internacionales asumidos por Costa Rica, particularmente en el cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible N.° 6 y las recomendaciones de la OCDE sobre gobernanza y sostenibilidad del recurso hídrico.

En consecuencia, la Intendencia de Agua orienta este informe hacia tres objetivos principales: estandarizar la información contable, financiera, de mercado, inversiones y calidad, implementar herramientas de recolección más eficientes y consolidar una base de datos robusta que sirva como insumo estratégico para la toma de decisiones regulatorias y tarifarias; objetivos que se han venido cumpliendo en este segundo año de la implementación del Sello Regulatorio de Calidad.

III. ANTECEDENTES

1. El 30 de agosto del 2021, mediante la resolución RE-0015-IA-2021, la Intendencia de Agua estableció la "Simplificación y estandarización de información de mercado para los servicios públicos regulados por la Intendencia de Agua" (OT-203-2021) 2. El 23 de enero del 2023, mediante la resolución RE-0001-IA-2023 la Intendencia de Agua estableció la "Simplificación y estandarización de la información geográfica para los servicios públicos regulados por la Intendencia de Agua". (OT-203-2021).

3. El 17 de abril del 2023, mediante la resolución RE-0005-IA-2023 la Intendencia de Agua estableció "Implementación de la contabilidad regulatoria y requerimientos de información contable para los servicios regulados por la Intendencia de Agua, prestado por las asociaciones administradoras de acueducto y alcantarillados comunales (Asadas)". (OT-203-2021).

4. El 18 de julio de 2023, mediante la resolución RE-0012-IA-2023, "Conoce el Intendente de Agua del recurso de revocatoria interpuesto por la representación del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) contra la resolución RE-0005-IA-2023 del 17 de abril de 2023". (OT-203-2021).

5. El 28 de setiembre de 2023, la Intendencia de Agua emitió el informe técnico IN-0056-IA-2023, "Simplificación y normalización de los requerimientos de información técnica que deben aportar los prestadores de servicios públicos del sector agua en materia de inversiones, según las etapas de la cadena de valor".

6. El 21 de febrero de 2024, mediante el informe IN-0022-IA-2024, la Intendencia de Agua rindió el informe respecto a los "Requerimientos de información básica que deben cumplir las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado (Asadas) en materia de regulación económica (fiscalización, mercado y tarifas) y regulación de calidad del servicio de acueducto".

7. El 21 de febrero de 2024, la Intendencia de Agua emitió la resolución RE-0010-IA-2024 "Conoce el Intendente de Agua de los requerimientos de información básica que deben cumplir las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado (Asadas) en materia de regulación económica (fiscalización, mercado y tarifas) y regulación de calidad del servicio de acueducto". (OT-008-2024) 8. El 26 de febrero de 2024, la Intendencia de Agua emitió la resolución RE-0011-IA-2024, "Procede el Intendente de Agua con el dictado de los lineamientos necesarios para la implementación del Sello Regulatorio de Calidad para los servicios públicos de acueducto y saneamiento en el país." (OT-277-2023) 9. El 17 de octubre de 2024, mediante el informe IN-0107-IA-2024, la Intendencia de Agua rindió el informe respecto al cumplimiento de lo dispuesto por la RE-0010-IA-2024 por parte de aquellos prestadores de servicio público que se certificaron para el periodo 2024-2025 con el Sello Regulatorio de Calidad.

10. El 17 de octubre de 2024, se realizó el acto formal en las instalaciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos para la I entrega del Certificado de Sello Regulatorio de Calidad a 302 Asadas y la Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (ESPH S.A.), correspondiente al periodo 2024-2025.

11. El 15 de noviembre de 2024, la Intendencia de Agua emitió la resolución RE-0028-IA-2024 "Estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica" (OT-157-2024).

12. El 6 de diciembre de 2024, la Intendencia de Agua emitió la resolución RE-0034-IA-2024 "Conoce el Intendente de Agua del estudio tarifario de oficio correspondiente al servicio de acueducto que prestan las Asociaciones Administradoras de Acueductos Comunales (Asadas) que cumplieron con la resolución RE-0011-IA-2024 (ET-084-2024).

13. El 19 de febrero de 2025, mediante el informe IN-0030-IA-2025, la Intendencia de Agua rindió su criterio respecto a la "Simplificación y normalización de los requerimientos de información básica que deben cumplir las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado (Asadas) en materia de regulación económica (financiera, mercado e inversiones) y regulación de calidad del servicio de acueducto" 14. El 5 de marzo de 2025, la Intendencia de Agua emitió la resolución RE-0009-IA-2025 "Conoce el Intendente de Agua de la simplificación y normalización de los requerimientos de información básica que deben cumplir las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado (Asadas) en materia de regulación económica (financiera, mercado e inversiones) y regulación de calidad del servicio de acueducto". (OT-008-2024. OT-013-2024) 15. El 5 de marzo de 2025, la Intendencia de Agua emitió la resolución RE-0010-IA-2025 "Conoce el Intendente de Agua sobre la simplificación y normalización de los lineamientos necesarios para la implementación el Sello Regulatorio de Calidad para los servicios públicos de acueducto y saneamiento en el país", establecido mediante la resolución RE-011-IA-2024. (OT-013-2024) 16. El 21 de agosto de 2025, mediante el informe IN-0065-IA-2025, la Intendencia de Agua rindió el informe respecto al cumplimiento de lo dispuesto por la RE-0010-IA-2025 por parte de aquellos prestadores del servicio público que se certificaron para el periodo 2025-2026 con el Sello Regulatorio de Calidad.

17. El 21 de agosto de 2025, se realizó el acto formal en las instalaciones del Centro de Investigación en Ciencias del Mar y Limnología de la Universidad de Costa Rica para la II entrega del Certificado de Sello Regulatorio de Calidad a 467 Asadas y la Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (ESPH S.A.), correspondiente al periodo 2025-2026.

IV. ALCANCE Y OBJETIVOS

4.1. Alcance Análisis de los requerimientos de la RE-0009-IA-2025 "Conoce el Intendente de Agua de la simplificación y normalización de los requerimientos de información básica que deben cumplir las asociaciones administradoras de los sistemas de acueducto y alcantarillado (Asadas) en materia de regulación económica (financiera, mercado e inversiones) y regulación de calidad del servicio de acueducto" del 5 de marzo de 2025 y su aplicación en la segunda entrega del certificado correspondiente a la participación y cumplimiento por parte de las Asadas para el periodo 2025- 2026.

4.2. Objetivo General Modificar parcialmente la resolución RE-0009-IA-2025 "Conoce el Intendente de Agua de la simplificación y normalización de los requerimientos de información básica que deben cumplir las asociaciones administradoras de los sistemas de acueducto y alcantarillado (Asadas) en materia de regulación económica (financiera, mercado e inversiones) y regulación de calidad del servicio de acueducto" del 5 de marzo de 2025, con el propósito de ajustarla a las mejoras detectadas en la recopilación de la información para la obtención del Sello Regulatorio de Calidad 2025-2026, según el informe IN-0065-IA-2025.

4.3. Objetivos Específicos a. Identificar y sistematizar los cambios necesarios identificados a partir de la entrega de la segunda edición del Sello Regulatorio de Calidad, a partir del análisis de la b. Actualizar el contenido técnico y normativo del documento, incorporando ajustes derivados de nuevas disposiciones, lineamientos institucionales o requerimientos operativos evidenciados en los años anteriores.

c. Incorporar observaciones y recomendaciones emitidas, tanto verbal como por otros medios, asegurando que los ajustes respondan a mejoras identificados en los procesos de validación interna.

V. MARCO LEGAL

La Administración Pública, tanto centralizada como descentralizada, debe sujetar su accionar al Principio de Legalidad, el cual sirve de base para fijar los rumbos sobre los cuales puede discurrir la actividad administrativa, debiendo encontrar siempre un sustento habilitante para el ejercicio de sus potestades públicas, todo de conformidad con lo establecido en el numeral 11 tanto de la Constitución Política costarricense como de la Ley General de la Administración PúblicaN°6227 (LGAP).

Las competencias enunciadas, son reafirmadas en el artículo 6 de la Ley N°7593, que establece:

"(.) Artículo 6.- Obligaciones de la Autoridad Reguladora. Corresponden a la Autoridad Reguladora las siguientes obligaciones: .

• a)Regular y fiscalizar contable, financiera y técnicamente, a los prestadores de servicios públicos, para comprobar el correcto manejo de los factores que afectan el costo del servicio, ya sean las inversiones realizadas, el endeudamiento en que han incurrido, los niveles de ingresos percibidos, los costos y gastos efectuados o los ingresos percibidos y la rentabilidad o utilidad obtenida. .
• d)Fijar las tarifas y los precios de conformidad con los estudios técnicos. (.)".

Teniendo conocimiento de la normativa referida, cabe apuntar que, para el adecuado cumplimiento de sus facultades regulatorias, conforme con la Ley N°7593, la Autoridad Reguladora cuenta con absoluta competencia para solicitar a los prestadores de los servicios públicos la información relativa a la prestación del servicio.

Al respecto, indican los artículos 14, incisos a) y c), y 24 de la Ley N°7593:

"(...) Artículo 14.-Obligaciones de los prestadores. Son obligaciones de los prestadores:

• a)Cumplir con las disposiciones que dicte la Autoridad Reguladora en materia de prestación del servicio, de acuerdo con lo establecido en las leyes y los reglamentos respectivos.

(...)

• c)Suministrar oportunamente, a la Autoridad Reguladora, la información que les solicite, relativa a la prestación del servicio (...)".

"(...) Artículo 24.- Suministro de información: A solicitud de la Autoridad Reguladora, las entidades reguladas suministrarán informes, reportes, datos, copias de archivos y cualquier otro medio electrónico o escrito donde se almacene información financiera, contable, económica, estadística y técnica relacionada con la prestación del servicio público que brindan. Para el cumplimiento exclusivo de sus funciones, la Autoridad Reguladora tendrá la potestad de inspeccionar y registrar los libros legales y contables, comprobantes, informes, equipos y las instalaciones de los prestadores (...)". Esto es así por cuanto, como se observa de la normativa expuesta, la Ley N°7593 le confiere a la ARESEP de los servicios atribuciones, deberes y funciones para regular y fiscalizar contable, financiera y técnicamente a los prestadores que brindan servicios públicos; y a su vez a estos se les establecen deberes y condiciones que deben cumplir, lo cual incluye, conforme con la Ley de cita, suministrar la información que les requiere el órgano regulador relacionada con la prestación del servicio público.

VI. ASPECTOS TÉCNICOS

Con base en el análisis realizado en el informe IN-0065-IA-2025 del año anterior, y como parte del proceso de estandarización y facilitación de la información regulatoria recibida a través del cumplimiento de la información básica solicitada a las Asadas según las resoluciones vigentes, se considera necesario actualizar los requerimientos de información a estos sistemas delegados, procurando la reducción de la asimetría de la información, la eficiencia y eficacia de los datos presentados, la facilidad a la hora de recopilar lo estrictamente necesario por parte del prestador del servicio, así como la revisión por parte de los funcionarios de la Intendencia.

En este sentido, se presenta a continuación, la información que debe remitir las Asadas, con una periodicidad anual (una vez al año), tomando como base de cierre al 31 de diciembre del año anterior, la cual deberá ser entregada al ente regulador dentro del plazo que va del 1 de enero hasta el 31 de mayo del año siguiente, tal y como se describe a continuación:

REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN 6.1. INFORMACIÓN FINANCIERA Y COSTOS a. Balance de Situación (en formato Excel y pdf) b. Balance de Comprobación antes de cierre contable al último nivel de cuenta (en formato Excel y pdf) c. Estado de Resultados. (ingresador y pdf) d. Estado de Flujo de Efectivo. (en formato Excel y pdf) e. Estado de cambios en el patrimonio. (en formato Excel y pdf) f. Notas a los estados financieros. (en formato pdf) g. Auxiliar de los Activos Fijos. Indicar el costo de estos activos, la vida útil, la depreciación acumulada y el valor en libros. En el caso que aplique, indicar cuáles de los activos son derivados de donaciones o aportes. (ingresador) Nota: los Estados financieros del último periodo fiscal (1 de enero al 31 de diciembre), para que cumplan con lo requerido deberán venir certificados o auditados por un contador público.

6.2. MERCADO a. Llenar y/o actualizar en el módulo de registro de prestadores regulados en el Sistema de Información Regulatoria (SIR), donde deberán completar una serie de datos referentes a la información básica del prestador y remitir constancia de haber realizado esta actividad. (formato declaración jurada). https://aresep.go.cr/sir/ b. Con respecto a la facturación, la Asada podrá suscribir una autorización a la ARESEP para que ésta pueda acceder a la información que brindan las empresas del servicio de facturación. (formulario autorización). En el caso de ya brindaron la información en el año anterior, deberá indicarlo en la declaración jurada. (formato declaración jurada) c. En el caso de que la Asada no suscriba esta autorización sobre la facturación, el operador deberá remitir la información en los formatos, según lo establecido en la RE-0015-IA-2021. (ingresadores) d. Con respecto a la producción de agua, la Asada deberá remitir el formulario descrito para este fin, según lo establecido en la RE-0015-IA-2021 (ingresador).

e. Presentar el ingresador de hidrantes para Asadas, que incluya la localización, estado operativo, tipo y diámetro. Este requisito será mandatorio a partir del cierre fiscal del año 2026 (31 de diciembre de 2026) para ser presentado en el año 2027. Sin embargo, se motiva a las Asadas para que trabajen en este ingresador y, en el caso de que ya lo tengan formulado, remitirlo al ente regulador (ingresador).

6.3. INVERSIONES Con el fin de incorporar como estrategia del sector la planificación en materia de expansión, mantenimiento y mejora de los servicios; se espera que todos los operadores cuenten con un diagnóstico de sus sistemas de acueductos, saneamiento, hidrantes y protección del recurso hídrico, por lo tanto, es requerido indicar si poseen lo siguiente:

a. Plan de inversiones elaborado con base en alguno de los siguientes criterios según el servicio:

i. Acueducto o Alcantarillado: Estudio técnico del o los sistemas con que cuenta para brindar los servicios, avalado por el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) como ente rector técnico para lo cual aportará este estudio con el detalle de las obras; o, ii. Protección Recurso Hídrico: Estudios hidrológicos y/o hidrogeológicos dependiendo del tipo de fuente, o iii. Hidrantes: Plan de instalación de la red de hidrantes y su mantenimiento avalado por el Benemérito Cuerpo de Bomberos, en el caso de que aplique, o iv. Plan de inversión en otros activos (propiedad, planta y equipo) v. Además de presentar alguno de los estudios mencionados en los puntos anteriores, deberá presentar como mínimo el plan con los siguientes aspectos (ingresador):

- Nombre y descripción del proyecto - Servicio - Justificación del proyecto - Detalle de las obras - Ubicación: provincial, cantón, distrito - Fuente de financiamiento: recursos propios (tarifas) o financiamiento - Costo y presupuesto anual - Fecha estimada de inicio y finalización de obras - Factibilidad técnica y legal (en el caso de que aplique) - Control de cambios (aprobado por el AyA y/o Cuerpo de Bomberos, en el caso de que aplique) La información requerida debe ser actualizada una vez al año.

6.4. REGULACIÓN DE CALIDAD a. Diagrama (mapa o croquis) de los sistemas que componen el acueducto (fuentes, tanques, tuberías, entre otros), en el que se incluya la ubicación geográfica de los principales componentes. El documento deberá presentarse en formato PDF, AutoCAD, Shape o Google Earth. En caso de no contar con alguno de estos formatos, podrá aportarse un diagrama simplificado, acompañado del compromiso de remitir el diagrama en los formatos requeridos en el plazo de dos años. De no existir modificaciones con respecto al año anterior, deberá indicarlo en la declaración jurada provista para tal fin (formato declaración jurada).

b. Indicar, mediante declaración jurada, el mecanismo o programa para la atención de quejas y sugerencias utilizado (quejas atendidas versus quejas pendientes de atender, correspondiente al último periodo fiscal (1 enero al 31 de diciembre) (declaración jurada).

c. Los reportes de calidad del agua potable y residual efectuados durante el periodo evaluado, según corresponda. La cantidad de muestras, la frecuencia de muestreo y los puntos de toma deberán establecerse de acuerdo con la población abastecida y demás criterios técnicos definidos en la normativa aplicable. Estos informes deberán ser entregados junto a los ingresadores dispuestos para este fin según la resolución RE-0018-IA-2021 o su versión vigente. (ingresadores).

d. Indicar, mediante declaración jurada el tipo de tecnología utilizada para la desinfección del agua en el sistema de acueducto (RE-0018-IA-2021), así como la cantidad de equipos de desinfección instalados. (formato declaración jurada).

e. Indicar el diámetro, longitud y antigüedad por tipo de material de todas las tuberías instaladas en el sistema de abastecimiento (ingresador). De no existir modificaciones con respecto al año anterior, deberá indicarlo en la declaración jurada provista para tal fin (formato declaración jurada).

f. Indicar la cantidad de solicitudes de nuevos servicios que ha recibido el acueducto, desglosadas por mes, las cuales deben ser reportadas de la siguiente manera (ingresador):

i. Cantidad de servicios aprobados.

ii. Cantidad de servicios denegados, los cuales deberán ser clasificados si la denegación fue por ausencia de capacidad hídrica, ausencia de capacidad hidráulica, o incumplimiento con alguna normativa o reglamento (Municipalidad, INVU, MINAE, etc.).

6.5. PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO Y/O SERVICIO El apartado propuesto, derivado del informe IN-0012-IA-2025, busca resaltar la importancia de que las Asadas identifiquen, gestionen y den seguimiento a los riesgos dentro de sus organizaciones, con el fin de prepararse ante desastres naturales o eventos provocados por el ser humano. Se requiere que las Asadas desarrollen un plan de continuidad del negocio y/o servicio, que incluya la identificación de procesos críticos, pólizas de riesgos asociadas y medidas de protección tanto para activos en operación como para proyectos constructivos, cuando aplique.

Las Asadas podrán utilizar las metodologías que consideren adecuadas, pero deberán presentar la última actualización y la documentación de respaldo correspondiente.

Este requisito será mandatorio a partir del cierre fiscal del año 2026 (31 de diciembre de 2026), sin embargo, se motiva a las Asadas para que trabajen en plan y, en el caso de que ya lo tengan formulado, remitirlo al ente regulador para el año 2027.En el caso de aquellas Asadas que ya hayan presentado su plan de continuidad del negocio, indicarlo mediante la declaración jurada (formato de declaración jurada). Se recomienda que el plan de revise y actualice por lo menos cada dos años.

VII. ENTREGA DE LA INFORMACIÓN

Este tipo de información deberá remitirse en los formularios correspondientes descritos a continuación y con los cortes y fechas de entrega que se indican en el siguiente cuadro:

Cuadro N°1 Cronograma para la entrega de información

Nota: La información correspondiente a los siguientes requerimientos será considerado como parte de la entrega de la información del Sello Regulatorio con cierre al año 2026 (con corte al 31 de diciembre): a. Plan de Continuidad del negocio /servicio, y b.

Ingresador de hidrantes Fuente: Intendencia de Agua.

1. Los prestadores de servicio público deberán enviar la información solicitada por medio de los canales oficialmente establecidos y puesto en conocimiento de las partes, a saber, los correos electrónicos: ([email protected] o [email protected]), los módulos habilitados del Sistema de Información Regulatoria (SIR) o el medio de almacenamiento en la nube que establezca el ente regulador.

2. Se debe recordar a los prestadores de servicio público, que de conformidad con lo establecido en la Ley Nº 7593, el cumplimiento de la entrega de la información señalada en la resolución que se emita es requisito para la admisibilidad y análisis de cualquier solicitud tarifaria, ya sea de carácter ordinario o extraordinario, por lo que los prestadores de servicio público tienen la obligación de remitir esta información en los plazos establecidos.

VIII. CONCLUSIONES

1. La actualización y normalización de los requerimientos de información técnica que deben aportar los prestadores de los servicios públicos del sector agua facilitará el completar los formularios asociados de información regulatoria, y permitirá a la intendencia de agua crear una base de datos robusta en materia regulatoria de las Asadas, lo cual será de vital importancia para el análisis correspondiente en aspectos de fijaciones tarifarias.

2. Las disposiciones previstas en la nueva resolución que se emitirá a partir del presente informe (formularios y anexos), podrán ser actualizados cuando se considere necesario y deberá ser comunicado a los prestadores de servicio público en forma oportuna por medio de canales oficiales.

IX. RECOMENDACIONES

1. Preparar y emitir la resolución correspondiente a la simplificación y normalización de los requerimientos de información técnica que deben aportar las Asadas.

2. Que, en virtud de lo analizado en este informe, se considera oportuno y necesario en resguardo de la seguridad jurídica, y la unificación de criterios, dejar sin efecto a partir de la publicación lo establecido en las resoluciones RE-0010-IA-2024 y RE-0009-IA-2025, de manera que se implementen las oportunidades de mejora identificadas, las estrategias implementadas y los resultados obtenidos a partir de la implementación del Sello Regulatorio de Calidad y las entregas del certificado correspondiente a los periodos 2024-2025 y 2025-2026.

3. Elaborar un procedimiento interno para aplicación en la Intendencia de Agua, que describa los pasos a seguir para la correspondiente revisión y análisis de los formularios de la información provistos por los prestadores de servicio público, según corresponda en cada fecha establecida.

II.En virtud de lo establecido en el resultando y considerandos precedentes, como parte de los procesos de mejora continua regulatoria y dada la importancia y necesidad de una adecuada gestión en materia de información para aquellos servicios regulados por la Intendencia de Agua, resulta necesario dejar sin efecto las resoluciones RE-0010-IA-2024 del 21 de febrero de 2024 y RE-009-IA-2025 del 5 de marzo de 2025, de manera que se estandarice, homologue y simplifique lo dispuesto en ellas y se implementen las oportunidades de mejora identificadas, las estrategias implementadas y los resultados obtenidos a partir de la implementación del Sello Regulatorio de Calidad y las entregas de los certificados correspondientes a los periodos 2024-2025 y 2025-2026; tal y como se dispone.

Con fundamento en las facultades conferidas en la Ley N°7593 y sus reformas, en la Ley General de la Administración Pública N°6227, en el Decreto Ejecutivo N°29732-MP, que es el Reglamento a la Ley N°7593, en el Reglamento Interno de Organización y Funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y sus Órganos Desconcentrados (RIOF), EL INTENDENTE DE AGUA A.Í,

I.Dejar sin efecto las resoluciones RE-010-IA-2024 del 21 de febrero de 2024 y RE-009-IA-2025 del 5 de marzo de 2025, sobre los requerimientos de información básica que deben cumplir las Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados (ASADAS) en materia de regulación económica (financiera, mercado y tarifas) y regulación de calidad del servicio de acueducto.

II.Solicitar a todas las Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Comunales (ASADAS) del país, remitir a la Intendencia de Agua de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, con periodicidad anual (una vez al año), tomando como base de cierre al 31 de diciembre del año anterior, la siguiente información que deberá ser entregada en el plazo que va del 1 de enero hasta el 31 de mayo del año siguiente:

1. INFORMACIÓN FINANCIERA Y COSTOS a. Balance de Situación (en formato Excel y pdf) b. Balance de Comprobación antes de cierre contable al último nivel de cuenta (en formato Excel y pdf) c. Estado de Resultados. (ingresador y pdf) d. Estado de Flujo de Efectivo. (en formato Excel y pdf) e. Estado de cambios en el patrimonio. (en formato Excel y pdf) f. Notas a los estados financieros. (en formato pdf) g. Auxiliar de los Activos Fijos. Indicar el costo de estos activos, la vida útil, la depreciación acumulada y el valor en libros. En el caso que aplique, indicar cuáles de los activos son derivados de donaciones o aportes. (ingresador) Nota: los Estados financieros del último periodo fiscal (1 de enero al 31 de diciembre), para que cumplan con lo requerido deberán venir certificados o auditados por un contador público.

2. MERCADO a. Llenar y/o actualizar en el módulo de registro de prestadores regulados en el Sistema de Información Regulatoria (SIR), donde deberán completar una serie de datos referentes a la información básica del prestador y remitir constancia de haber realizado esta actividad. (formato declaración jurada).

https://aresep.go.cr/sir/ b. Con respecto a la facturación, la Asada podrá suscribir una autorización a la ARESEP para que ésta pueda acceder a la información que brindan las empresas del servicio de facturación. (formulario autorización). En el caso de ya brindaron la información en el año anterior, deberá indicarlo en la declaración jurada. (formato declaración jurada) c. En el caso de que la Asada no suscriba esta autorización sobre la facturación, el operador deberá remitir la información en los formatos, según lo establecido en la RE-0015-IA-2021. (ingresadores) d. Con respecto a la producción de agua, la Asada deberá remitir el formulario descrito para este fin, según lo establecido en la RE-0015-IA-2021 (ingresador).

e. Presentar el ingresador de hidrantes para Asadas, que incluya la localización, estado operativo, tipo y diámetro. Este requisito será mandatorio a partir del cierre fiscal del año 2026 (31 de diciembre de 2026) para ser presentado en el año 2027. Sin embargo, se motiva a las Asadas para que trabajen en este ingresador y, en el caso de que ya lo tengan formulado, remitirlo al ente regulador (ingresador).

3. INVERSIONES Con el fin de incorporar como estrategia del sector la planificación en materia de expansión, mantenimiento y mejora de los servicios; se espera que todos los operadores cuenten con un diagnóstico de sus sistemas de acueductos, saneamiento, hidrantes y protección del recurso hídrico, por lo tanto, es requerido indicar si poseen lo siguiente:

a. Plan de inversiones elaborado con base en alguno de los siguientes criterios según el servicio:

i. Acueducto o Alcantarillado: Estudio técnico del o los sistemas con que cuenta para brindar los servicios, avalado por el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) como ente rector técnico para lo cual aportará este estudio con el detalle de las obras; o, ii. Protección Recurso Hídrico: Estudios hidrológicos y/o hidrogeológicos dependiendo del tipo de fuente, o iii. Hidrantes: Plan de instalación de la red de hidrantes y su mantenimiento avalado por el Benemérito Cuerpo de Bomberos, en el caso de que aplique, o iv. Plan de inversión en otros activos (propiedad, planta y equipo) v. Además de presentar alguno de los estudios mencionados en los puntos anteriores, deberá presentar como mínimo el plan con los siguientes aspectos (ingresador):

- Nombre y descripción del proyecto - Servicio - Justificación del proyecto - Detalle de las obras - Ubicación: provincial, cantón, distrito - Fuente de financiamiento: recursos propios (tarifas) o financiamiento - Costo y presupuesto anual - Fecha estimada de inicio y finalización de obras - Factibilidad técnica y legal (en el caso de que aplique) - Control de cambios (aprobado por el AyA y/o Cuerpo de Bomberos, en el caso de que aplique) La información requerida debe ser actualizada una vez al año.

4. REGULACIÓN DE CALIDAD a. Diagrama (mapa o croquis) de los sistemas que componen el acueducto (fuentes, tanques, tuberías, entre otros), en el que se incluya la ubicación geográfica de los principales componentes. El documento deberá presentarse en formato PDF, AutoCAD, Shape o Google Earth. En caso de no contar con alguno de estos formatos, podrá aportarse un diagrama simplificado, acompañado del compromiso de remitir el diagrama en los formatos requeridos en el plazo de dos años. De no existir modificaciones con respecto al año anterior, deberá indicarlo en la declaración jurada provista para tal fin (formato declaración jurada).

b. Indicar, mediante declaración jurada, el mecanismo o programa para la atención de quejas y sugerencias utilizado (quejas atendidas versus quejas pendientes de atender, correspondiente al último periodo fiscal (1 enero al 31 de diciembre) (declaración jurada).

c. Los reportes de calidad del agua potable y residual efectuados durante el periodo evaluado, según corresponda. La cantidad de muestras, la frecuencia de muestreo y los puntos de toma deberán establecerse de acuerdo con la población abastecida y demás criterios técnicos definidos en la normativa aplicable. Estos informes deberán ser entregados junto a los ingresadores dispuestos para este fin según la resolución RE-0018-IA-2021 o su versión vigente. (ingresadores).

d. Indicar, mediante declaración jurada el tipo de tecnología utilizada para la desinfección del agua en el sistema de acueducto (RE-0018-IA-2021), así como la cantidad de equipos de desinfección instalados. (formato declaración jurada).

e. Indicar el diámetro, longitud y antigüedad por tipo de material de todas las tuberías instaladas en el sistema de abastecimiento (ingresador). De no existir modificaciones con respecto al año anterior, deberá indicarlo en la declaración jurada provista para tal fin (formato declaración jurada).

f. Indicar la cantidad de solicitudes de nuevos servicios que ha recibido el acueducto, desglosadas por mes, las cuales deben ser reportadas de la siguiente manera (ingresador):

i. Cantidad de servicios aprobados.

ii. Cantidad de servicios denegados, los cuales deberán ser clasificados si la denegación fue por ausencia de capacidad hídrica, ausencia de capacidad hidráulica, o incumplimiento con alguna normativa o reglamento (Municipalidad, INVU, MINAE, etc.).

5. PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO Y/O SERVICIO Se requiere que las Asadas desarrollen un plan de continuidad del negocio y/o servicio, que incluya la identificación de procesos críticos, pólizas de riesgos asociadas y medidas de protección tanto para activos en operación como para proyectos constructivos, cuando aplique.

Las Asadas podrán utilizar las metodologías que consideren adecuadas, pero deberán presentar la última actualización y la documentación de respaldo correspondiente.

Este requisito será mandatorio a partir del cierre fiscal del año 2026 (31 de diciembre de 2026), sin embargo, se motiva a las Asadas para que trabajen en plan y, en el caso de que ya lo tengan formulado, remitirlo al ente regulador para el año 2027.

En el caso de aquellas Asadas que ya hayan presentado su plan de continuidad del negocio, indicarlo mediante la declaración jurada (formato de declaración jurada). Se recomienda que el plan de revise y actualice por lo menos cada dos años.

6. ENTREGA DE LA INFORMACIÓN Este tipo de información deberá remitirse en los formularios correspondientes descritos a continuación y con los cortes y fechas de entrega que se indican en el siguiente cuadro:

Cuadro N°1 Cronograma para la entrega de información Información requerida Fecha de corte Fecha de entrega

Nota: La información correspondiente a los siguientes requerimientos será considerado como parte de la entrega de la información del Sello Regulatorio con cierre al año 2026 (con corte al 31 de diciembre): a. Plan de Continuidad del negocio /servicio, y b. Ingresador de hidrantes Fuente: Intendencia de Agua.

1. Los prestadores de servicio público deberán enviar la información solicitada por medio de los canales oficialmente establecidos y puesto en conocimiento de las partes por parte de la Intendencia de Agua, a saber, los módulos habilitados del Sistema de Información Regulatoria (SIR) o el medio de almacenamiento en la nube que establezca el ente regulador.

2. Cualquier notificación que deba realizar la Intendencia de Agua referente a los requisitos de información solicitados se realizará mediante el correo [email protected].

3. En caso de que los prestadores de servicio público tengan consultas referentes a la información que deben de presentar, se deben dirigir al correo electrónico [email protected], indicando en el asunto del correo: "CONSULTA SOBRE INFORMACIÓN REGULATORIA".

4. Se recuerda a las ASADAS que, de conformidad con lo establecido en la Ley Nº7593, el cumplimiento de la entrega de la información señalada en la resolución que se emita es requisito para la admisibilidad y análisis de cualquier solicitud tarifaria, ya sea de carácter ordinario o extraordinario, por lo que tienen la obligación de remitir esta información en los plazos establecidos.

II.Informar a las ASADAS que las disposiciones aquí previstas podrán ser actualizadas cuando se considere necesario, lo cual será comunicado en forma oportuna por medio de los canales oficiales.

III.Notificar y publicar la presente resolución. En cumplimiento de lo que ordena el artículo 245 en relación con el 345, de la Ley General de la Administración Pública, se informa que contra esta resolución caben los recursos ordinarios de revocatoria y de apelación y el extraordinario de revisión. El de revocatoria podrá interponerse ante el Intendente de Agua, a quién corresponde resolverlo; el de apelación y el de revisión podrán interponerse ante la Junta Directiva, a la que corresponde resolverlos.

De conformidad con el artículo 346 de la Ley General de Administración Pública, los recursos de revocatoria y el de apelación deberán interponerse en el plazo de tres días contados a partir del día hábil siguiente al de notificación, y el extraordinario de revisión, dentro de los plazos señalados en el artículo 354 de la citada Ley.

NOTIFÍQUESE Y PUBLÍQUESE (1 vez).

RESULTANDO:

CONSIDERANDO:

POR TANTO:

RESUELVE: