Basic information requirements for ASADAS — Economic and quality regulationRequerimiento de información básica para ASADAS — Regulación económica y de calidad

in the entirety of the text - Full Text of Standard 0010 Requirement for basic information that must be met by the Associations administering Aqueduct and Sewerage systems (ASADA) in matters of economic regulation (oversight, market, and tariffs) and service quality regulation AUTORIDAD REGULADORA DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (This standard was rendered void by resolution N° RE-0003-IA-2026 of April 8, 2026, "Updates basic information that must be met by the Associations Administering Aqueduct and Sewerage Systems (Asadas) in matters of economic regulation (financial, market, and investments) and aqueduct service quality regulation") INTENDENCIA DE AGUA RE-0010-IA-2024 OF FEBRUARY 21, 2024 THE INTENDENTE DE AGUA TAKES COGNIZANCE OF THE REQUIREMENTS FOR BASIC INFORMATION THAT MUST BE MET BY THE ASSOCIATIONS ADMINISTERING AQUEDUCT AND SEWERAGE SYSTEMS (ASADAS) IN MATTERS OF ECONOMIC REGULATION (OVERSIGHT, MARKET, AND TARIFFS) AND AQUEDUCT SERVICE QUALITY REGULATION.

I.On August 30, 2021, through resolution RE-0015-IA-2023, the Intendencia de Agua established the simplification and standardization of market information for the public services regulated by the Intendencia de Agua. (OT-203-2021).

II.On January 23, 2023, through resolution RE-0001-IA-2023, the Intendencia de Agua established the simplification and standardization of geographic information for the public services regulated by the Intendencia de Agua. (OT-203-2021).

III.On April 17, 2023, through resolution RE-0005-IA-2023, the Intendencia de Agua established the requirements, actions, and necessary conditions that the Aqueduct Administering Associations (ASADAS) had to meet, in relation to regulatory accounting (expediente OT-203-2021).

IV.On September 28, 2023, the Intendencia de Agua issued technical report IN-0056-IA-2023, "Simplification and Standardization of the technical information requirements that public service providers in the water sector must provide regarding investments, according to the stages of the value chain."

V.On September 28, 2023, the Intendencia de Agua issued the resolution "SIMPLIFICATION AND STANDARDIZATION OF THE TECHNICAL INFORMATION REQUIREMENTS THAT PUBLIC SERVICE PROVIDERS IN THE WATER SECTOR MUST PROVIDE REGARDING INVESTMENTS, ACCORDING TO THE STAGES OF THE VALUE CHAIN" in which the providers of public services regulated by the Intendencia de Agua, Instituto Costarricense de Acueducto y Alcantarillado (AyA), Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) and the Servicio Nacional de Aguas Subterráneas, Riego y Avenamiento (SENARA), which respectively provide aqueduct, sanitary sewerage, hydrant, water resource protection, and irrigation and drainage services; are requested to provide regulatory information regarding investments, within the deadlines and formats defined therein.

VI.On February 21, 2024, through report IN-0022-IA-2024, the Intendencia de Agua issued the report regarding the REQUIREMENTS FOR BASIC INFORMATION THAT MUST BE MET BY THE ASSOCIATIONS ADMINISTERING AQUEDUCT AND SEWERAGE SYSTEMS (ASADAS) IN MATTERS OF ECONOMIC REGULATION (OVERSIGHT, MARKET, AND TARIFFS) AND AQUEDUCT SERVICE QUALITY REGULATION.

I.That from report IN-0022-IA-2024, which serves as the basis for the issuance of this resolution, it is pertinent to highlight the following:

"(.)

II. INFORMATION REQUIREMENTS

The Intendencia de Agua, as part of its efforts for standardization and regulatory facilitation for providers and users, considers it important to complement the information that has been requested through the resolutions described in the preceding section, with the information that will be indicated, with the purpose of carrying out economic regulation (oversight, market, and tariffs) and quality regulation more efficiently and effectively, seeking to reduce the information asymmetry of work associated with the public aqueduct service provided by the ASADAS.

In this sense, the information that needs to be submitted, on an annual basis (once a year), must be delivered within the period from January 1 to no later than May 31 of the following year, and is as follows:

1. ECONOMIC REGULATION:

i. FINANCIAL AND COST INFORMATION:

a. Audited financial statements for the last period, containing at a minimum the following detail:

. Balance Sheet (Balance de Situación) . Trial balance before accounting closing (Balance de comprobación).

. Income Statement (Estado de Resultados) . Statement of Source and Application of Funds (Estado de Origen y Aplicación de Fondos) . Statement of Cash Flows (Estado de Flujo de Efectivo) . Statement of changes in equity (Estado de cambios en el patrimonio) . Notes to the financial statements.

b. Financial Information, containing at a minimum the following detail:

. Expense detail (yearly comparison and its variation) classified in accordance with what is required for regulatory accounting purposes, or at a minimum into operating, administrative, and other expenses).

. Detail of Accounts Receivable for services and Uncollectible Expenses.

. Detail of the fixed assets that make up the system. The cost of these assets, useful life, accumulated depreciation, and book value must be indicated.

. Detail of Liabilities - Notes Payable. By supplier, amount, and interest rate. Principal, amortization, installment, and balance.

. Contributions from associates or users including AyA, or any other institution (includes in-kind contributions).

. List of operational and administrative personnel. Detail the permanent and temporary staff dedicated to the service by type of function, indicate their itinerary and overtime hours.

. Detail of the environmental costs they consider they keep in their records.

. Detail of the expense for water quality analysis through a laboratory for compliance with Decreto 38924-S for the last 2 years.

. Detail of the expense for water potabilization tasks (chlorination, chemical reagents for water treatment in the case of potabilization plants, etc.) for the last 2 years.

. Amount of loans and annual Debt Service (loan amortization and interest) made in the last two years and projections for the next 2 years with the detail of the credits.

. Amount of donations or contributions from other sources in the last two years. Indicate the purpose of the donation (what it is used for or was used for).

. If they are carrying out activities for the protection of the water resource, please detail the accounts and amounts; it is necessary that the information allows knowing the detail of expenses in this activity. Indicate if they have properties purchased for this purpose.

. Copy of the payroll forms submitted to the CCSS for the last 12 months.

ii. MARKET:

a. The Tariff Schedule (Pliego tarifario) currently being applied.

b. Status of the updated subscriber registry (catastro de abonados), indicating the date of the last update.

This registry (catastro) corresponds to the record detailing subscriber information: name, identification, the number of pajas de agua they possess, the meter number, the type of tariff category. In the event that a subscriber changes category, for example from DOMIPRE to EMPREGO, this information must be updated.

Other details such as the sector or location address of the subscriber may be included.

c. Demand from potential unserved subscribers (denials of availability). Report if there is knowledge of the development of future urban projects that will have a significant impact on subscriber growth in the short term (that in two years or less will be connected to the aqueduct service).

d. Indication of bulk water sales (venta de agua en bloque) to a third party (AyA, Asada, or other). A data file with the following information is required:

. Name of the operator making the purchase.

. Purchase period (year and month).

. Sale tariff.

. Sale volume in m3.

e. Production data per month for the last two years broken down by type of source (well, spring (naciente), or surface water). In the event that the operator does not have this data, a summary must be provided.

f. Data file with the following information in Excel format for the last 2 years, when the operator has a billing system (3 years desirable):

. Subscriber identification number.

. Subscriber name.

. Period (month and year).

. Consumption units per subscriber.

. Subscriber tariff category . Type of connection (variable metering, fixed metering) . Consumption per subscriber in m3 . Billing or amount per subscriber.

In the event that the operator does not have a billing system, they must provide the following information for the last two years (3 years desirable):

g. List of subscribers belonging to the preferential category, including the subscriber code. Currently, subscribers in the preferential category are found in the DOMIPRE category.

The subscribers categorized as preferential are those involving activities of a social nature, which are registered with legal personhood (personería jurídica), and which are detailed below:

. Education: only for teaching centers belonging to the state public education sector (preschool education centers, primary education schools, special education schools, secondary education high schools, technical secondary education high schools, university colleges, universities, and public libraries, including facilities dedicated exclusively to public educational activity).

. Excluded from these categories are restaurants, sodas, student residences, photocopy centers, and others; even if they are in the name of educational entities, they will not enjoy this tariff and must be placed within the corresponding category.

. Religion: applies to temples of legally constituted churches and whose service is in the name of the legal entity that carries out the religious activity; any other activity not directly related to religious worship will be excluded from the tariff.

. Protection of children and the elderly: covers homes and nursing homes for the elderly and/or disabled persons, daycare centers promoted by the State, and public homes for children, which must be of a charitable and non-profit nature, legally constituted, and whose service is in the name of the legal entity that carries out the activity.

. Care of the indigent: contemplates establishments for the care of homeless individuals or those with drug addiction, operating on a non-profit basis, legally constituted, and whose service is in the name of the legal entity that carries out the activity. Or Assistance and Relief Institutions: includes those whose purpose is social assistance for groups of scarce economic resources or the protection of people in case of disasters or crisis situations.

All of a charitable and non-profit nature. In these cases, the tariff will be applied exclusively in the buildings and other properties expressly used for the cited purposes.

iii. INVESTMENTS:

In order to incorporate planning for the expansion, maintenance, and improvement of services as a sector strategy, it is expected that all operators have a diagnosis of their aqueduct, sanitation, hydrant, and water resource protection systems; therefore, the following is required:

a. Technical study of the system or systems they have for providing services (Art. 55 of the Technical Regulation: "Provision of Aqueduct, Sanitary Sewerage, and Hydrant Services (Prestación de los Servicios de Acueducto, Alcantarillado Sanitario e Hidrantes) (AR-PSAyA-2015), or whatever replaces it and is in force at the time of submitting the information," endorsed by the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA).

b. Hydrological and/or hydrogeological studies depending on the type of source.

c. Plan for the installation of the hydrant network and its maintenance endorsed by the Benemérito Cuerpo de Bomberos.

d. Investment plan for each service for a minimum of a five-year period (5 years) carried out based on the needs expressed in the technical study, hydrogeological studies, or hydrological studies, or the corresponding Plan according to the service. Detailing the works or projects to be carried out based on priorities and specifying whether they are expansion, replacement, or water resource protection works, as applicable.

. Project name and description . Number of subscribers and population benefited . Detail of works . If financing is expected to be used, the detail of its conditions must be indicated.

. Costs and the respective quotes . Year in which it is expected to be carried out (Estimated start and completion date) Supporting information demonstrating the technical and legal feasibility of the works must be attached to the plan, such as technical studies, design calculation reports (memoria de cálculo), design plans, as well as any other necessary documentation to support the project. Any change between the investments required in the studies of subsections a) to c) above, with respect to the Investment Plan, must be previously approved by AyA or by the Benemérito Cuerpo de Bomberos.

2. QUALITY REGULATION:

a. Diagram (maps or sketches) of the systems that make up the aqueduct (sources, tanks, pipes, etc.), including the geographic location of the main components.

b. Number of distribution networks that make up the supply system, indicating the number of subscribers and total population for each network.

c. Copy of the water quality reports made during the last year.

d. In cases where there is metering at the intake or source, the information regarding the amount of water recorded in the last annualized period. This information must be recorded on a monthly basis.

e. Indicate if they have equipment to perform operational control in the aqueduct system, such as a turbidimeter and free residual chlorine meter; for the chlorine measurement equipment, indicate if it is digital or a color comparator, in addition to indicating the monthly cost of the reagents used for the chlorine measurement equipment.

f. Indicate the type of technology used to disinfect the aqueduct system's water, the number of disinfection equipment units, and the cost incurred by the Asada for the purchase of reagents and maintenance.

g. Indicate the diameter and length by type of material of all pipes installed in the supply system.

h. Indicate the percentage of metered subscribers and the breakdown according to whether for the business or residential class, indicating for each meter the accumulated flow and meter type in an Excel spreadsheet.

The plan must contain at a minimum:

i. Indicate the percentage of non-revenue water (agua no contabilizada) if the data is available, and the program for loss management in the supply system, if one exists.

j. Detail of complaints received and complaints resolved, tabulated according to the reason or type of complaint for the affected service.

k. Indicate if water availabilities are currently being granted, or how many requests are pending resolution due to lack of availability.

If any of the information required above is not available, please indicate the reasons. The required information must be updated once a year, and in the event that there is no information to update, a sworn statement (declaración jurada) must be submitted certifying this situation.

III. CONCLUSIONS

a. The Asadas as such are entities of public interest, which administer public funds and are therefore obligated to be accountable for their actions, both to the users of their services and to AyA in its function as governing body and holder of the public services they provide, to the Contraloría General de la Republica, and to the Autoridad Reguladora de los Servicios públicos, in its capacity as the regulatory body for the water sector (excepting municipalities) in our country.

b. To carry out economic regulation (financial-accounting, market, and investments) and quality regulation, the Asadas must deliver the requested information periodically, for which the maximum deadline will be the period between January 1 and May 31 of each year.

c. In the event that the information required in the economic regulation and quality regulation sections is not available, the operator must submit a sworn statement (declaración jurada) certifying this situation; likewise, if there are no changes, it must be indicated that the information remains the same. The Aresep reserves the right to oversee it.

(.)".

II.Based on the provisions in the recitals (resultandos) and preceding recitals (considerandos), it is determined that it is necessary to issue a resolution ordering the Associations Administering Aqueduct and Sewerage Systems (Asadas) to comply with the provisions regarding economic regulation and public service quality established in report IN-0022-IA-2024, as provided;

Based on the provisions of the Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, its regulation, Decreto Ejecutivo 29732-MP, the Ley General de la Administración Pública, Ley 6227, its regulation, and other cited regulations:

EL INTENDENTE DE AGUA

(*) I. To request all the ASSOCIATIONS ADMINISTERING AQUEDUCT AND SEWERAGE SYSTEMS (ASADAS) of the country to submit to the Intendencia de Agua of the Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, on an annual basis (once a year) within a period from January 1 to May 31 of each year, the following information:

1. ECONOMIC REGULATION:

II. The information to be submitted is the following

(*) 1. FINANCIAL AND COST INFORMATION 1.1. Balance Sheet (Balance de Situación) (in Excel and pdf format) 1.2. Trial balance (Balance de comprobación) before accounting closing at the last account level (in Excel and pdf format) 1.3. Income Statement (Estado de Resultados). (in Excel and pdf) 1.4. Statement of Cash Flows (Estado de Flujo de Efectivo). (in Excel and pdf format) 1.5. Statement of changes in equity (Estado de cambios en el patrimonio). (in Excel and pdf format) 1.6. Notes to the financial statements. (in Word and pdf format) 1.7. Expense detail (at the last account level) classified in accordance with what is required for regulatory accounting purposes, or at a minimum into operating, administrative, and other expenses. (in Excel format) 1.8. Fixed Asset sub-ledger. The cost of these assets, useful life, accumulated depreciation, and book value must be indicated. Where applicable, indicate which assets are derived from donations or contributions.

Note: the Financial Statements for the last fiscal period must be certified or audited by a public accountant.

(*)(Thus amended point I above through resolution N° RE-009-IA-2025 of March 5, 2025) (*) 2. MARKET 2.1. Fill out the regulated provider registration form in the Regulatory Information System (Sistema de Información Regulatoria, SIR), where a series of data regarding the provider's basic information must be completed. https://aresep.go.cr/sir/ 2.2. Data file with at least the following information in Excel format for the reported year, when the operator has its own billing system:

- Subscriber identification number. - Subscriber name. - Period (month and year). - Consumption units per subscriber. - Subscriber tariff category - Type of connection (variable metering, fixed metering) - Consumption per subscriber in m3 - Billing or amount per subscriber.

2.3. Regarding billing, the Asada may sign an authorization to the Aresep so that it can access the information provided by the billing service companies.

In the event that the ASADA does not sign this authorization, the operator must submit the information in the formats established for this purpose, as set forth in RE-0015-IA-2021.

(*)(Thus amended point 2 above through resolution N° RE-009-IA-2025 of March 5, 2025) (*) 3. INVESTMENTS In order to incorporate planning for the expansion, maintenance, and improvement of services as a sector strategy, it is expected that all operators have a diagnosis of their aqueduct, sanitation, hydrant, and water resource protection systems; therefore, it is required to indicate, through the official letter submitting the information by the service provider, if they have the following:

3.1. Investment plan for each service carried out based on the expressed needs, detailing the works or projects to be carried out based on priorities and specifying whether they are expansion, replacement, or water resource protection works, as applicable. The plan will be based on:

3.1.1. Aqueduct or Sewerage: Technical study of the system or systems they have for providing services, endorsed by the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) as the technical governing body, for which they will provide this study with the detail of the works; or, 3.1.2. Water Resource Protection: Hydrological and/or hydrogeological studies depending on the type of source, or 3.1.3. Hydrants: Plan for the installation of the hydrant network and its maintenance endorsed by the Benemérito Cuerpo de Bomberos, where applicable, or 3.1.4. Investment plan in other assets (property, plant, and equipment) 3.1.5. In the event of indicating that they DO NOT have any of the preceding points, the plan must contain at a minimum, among other aspects:

- Project name and description - Service - Project justification - Detail of works - Location: province, canton, district - Source of financing: own resources (tariffs) or financing - Cost and annual budget - Estimated start and completion date of works - Technical and legal feasibility - Change control (approved by AyA and/or Cuerpo de Bomberos) The required information must be updated once a year, and in the event that there is no information to update compared to the immediately preceding year, a sworn statement (declaración jurada) must be submitted certifying this situation.

(*)(Thus amended point 3 above through resolution N° RE-009-IA-2025 of March 5, 2025) (*) 4. QUALITY REGULATION 4.1. Diagram (maps or sketches) of the systems that make up the aqueduct (sources, tanks, pipes, etc.), including the geographic location of the main components. (in pdf or AutoCAD or Shape or Google Earth format) 4.2. Indicate, through the official letter submitting the information by the service provider, if there is a mechanism or program for handling complaints and suggestions to evaluate user satisfaction.

4.3 Copy of the water quality reports made during the last year, according to resolution RE-0018-IA-2021.

4.4 Indicate the type of technology used to disinfect the aqueduct system's water, the number of disinfection equipment units.

4.5 Indicate the diameter, length, and age by type of material of all pipes installed in the supply system. (in Excel format) 4.6 Indicate the number of new service requests that the aqueduct has received, which must be broken down as follows: (in Excel format) - Number of approved services - Number of denied services, which must be classified by whether the denial was due to lack of water resource capacity, lack of hydraulic capacity, or non-compliance with any regulation or bylaw (Municipality, INVU, MINAE, etc.)

(*)(Thus added point 4 above through resolution N° RE-009-IA-2025 of March 5, 2025) (*) 5. BUSINESS AND/OR SERVICE CONTINUITY PLAN Derived from report IN-0012-IA-2025 of January 22, 2025, "Value-added project report 'Analyze the water security policies and risk implementation plans implemented by aqueduct, sewerage, and hydrant service providers in the country'," it is intended, through the inclusion of this new section, to ensure the importance and necessity for the Asadas to develop, implement, and follow up on risk identification within their organizations and foresee the possible consequences when facing natural or human-caused disasters.

It is required to know about the implementation of the business continuity plan, the critical processes identified, as well as the associated risk policies in case of catastrophic or non-catastrophic events, for the construction process (where applicable), and for operational assets.

Consequently, if the Asada has a business and/or service continuity plan, they would be efficiently and effectively facing the potential impact when providing the respective service, and in addition, this plan would also serve as a basis for investment planning to resolve the potential materialization of the latent risk. Therefore, it is considered essential that the Asadas begin to develop a business and/or service continuity plan, which should be a foundational document for decision-making regarding the management of this operator.

The Asada may use the tools or methods it considers meet its expectations for the development of this plan and must present the latest update and the respective supporting documentation deemed pertinent.

This plan will be mandatory starting in the year 2027; however, the Asadas are encouraged to work on this plan based on their particular needs, and in the event that they have already formulated it, to submit it to the regulatory body.

IMPORTANT:

If any of the information required above is not available, they must indicate the reasons that justify its non-submission. The required information must be updated once a year, and in the event that there is no information to update compared to the immediately preceding year, a sworn statement (declaración jurada) must be submitted certifying this situation.

SUBMISSION OF INFORMATION This type of information must be submitted in the corresponding forms described below and according to the cutoff dates and delivery dates indicated in the following table:

Table N°1 Schedule for information submission Required Information | Cutoff Date | Delivery Date | --- | --- | --- | | Financial | December 31 | May 31 | | Market | | | | Investments | | | | Quality | | | | Continuity Plan¹ | | | Notes:

1. The information corresponding to the Business/Service Continuity Plan will be considered as part of the information submission for the Regulatory Seal (Sello Regulatorio) starting in the year 2027.

Source: Intendencia de Agua.

1. The public service providers must send the requested information to the email address [email protected]. If the information cannot be attached via email, a mass file hosting platform (Dropbox, OneDrive, or others) must be used.

The above will be carried out until the Intendencia de Agua notifies each operator by official letter of the date by which they must upload this information in the Regulatory Information System (SIR).

2. Public service providers must be reminded that, in accordance with the provisions of Ley Nº 7593, compliance with the submission of the information indicated in the issued resolution is a requirement for the admissibility and analysis of any tariff request, whether ordinary or extraordinary, therefore public service providers are obligated to submit this information within the established deadlines.

(*)(Thus added point 5 above through resolution N° RE-009-IA-2025 of March 5, 2025)

II.To request that in addition to the above information, the updated means of notification be included in the Regulatory Information System. If any problem is experienced in completing it through this means (SIR), it may be submitted formally in writing to the Intendencia de Agua.

III.The first year in which this information must be submitted is 2023, and the maximum date for the submission of information is established as May 31, 2024.

IV. To notify and publish this resolution

In compliance with the provisions of Article 245 in relation to Article 345, of the Ley General de la Administración Pública, it is hereby informed that the ordinary remedies of revocation (revocatoria) and appeal (apelación), and the extraordinary remedy of review (revisión) are available against this resolution.

The revocation remedy may be filed before the Intendente de Agua, who is responsible for resolving it; the appeal and review remedies may be filed before the Board of Directors (Junta Directiva), which is responsible for resolving them.

In accordance with Article 346 of the Ley General de Administración Pública, the remedies of revocation and appeal must be filed within three days counted from the business day following notification, and the extraordinary remedy of review, within the deadlines indicated in Article 354 of the cited Law.

RESULTANDO:

CONSIDERANDO:

POR TANTO:

RESOLVES:

en la totalidad del texto - Texto Completo Norma 0010 Requerimiento de información básica que deben cumplir las Asociaciones administradoras de los sistemas de Acueducto y Alcantarillado (ASADA) en materia de regulación económica (fiscalización, mercado y tarifas) y regulación de calidad del servicio AUTORIDAD REGULADORA DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (Esta norma se dejó sin efecto por resolución N° RE-0003-IA-2026 del 8 de abril de 2026, "Actualiza información básica que deben cumplir las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado (Asadas) en materia de regulación económica (financiera, mercado e inversiones) y regulación de calidad del servicio de acueducto") INTENDENCIA DE AGUA RE-0010-IA-2024 DEL 21 DE FEBRERO DE 2024 CONOCE EL INTENDENTE DE AGUA DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBEN CUMPLIR LAS ASOCIACIONES ADMINISTRADORAS DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO (ASADAS) EN MATERIA DE REGULACIÓN ECONÓMICA (FISCALIZACIÓN, MERCADO Y TARIFAS) Y REGULACIÓN DE CALIDAD DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO.

I.El 30 de agosto del 2021, mediante la resolución RE-0015-IA-2023, la Intendencia de Agua estableció la simplificación y estandarización de información de mercado para los servicios públicos regulados por la Intendencia de Agua. (OT-203-2021).

II.El 23 de enero del 2023, mediante la resolución RE-0001-IA-2023 la Intendencia de Agua estableció la simplificación y estandarización de la información geográfica para los servicios públicos regulados por la Intendencia de Agua. (OT-203-2021).

III.El 17 de abril del 2023, mediante la resolución RE-0005-IA-2023 la Intendencia de Agua estableció los requerimientos, acciones y condiciones necesarias que debían de cumplir las Asociaciones Administradoras de Acueducto (ASADAS), en relación con la contabilidad regulatoria (expediente OT-203-2021).

IV.El 28 de setiembre de 2023, la Intendencia de Agua emitió el informe técnico IN-0056-IA-2023, "Simplificación y Normalización de los requerimientos de información técnica que deben aportar los prestadores de servicios públicos del sector agua en materia de inversiones, según las etapas de la cadena de valor".

V.El 28 de setiembre de 2023, la Intendencia de Agua emitió la resolución "SIMPLIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN TÉCNICA QUE DEBEN APOTAR LOS PRESTADORES DE SERVICIOS PUBLICOS DEL SECTOR AGUA EN MATERIA DE INVERSIONES, SEGÚN LAS ETAPAS DE LA CADENA DE VALOR" en la cual se solicita a los prestadores de los servicios públicos regulados por la Intendencia de Agua, Instituto Costarricense de Acueducto y Alcantarillado (AyA), Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) y el Servicio Nacional de Aguas Subterráneas, Riego y Avenamiento (SENARA), los cuales prestan respectivamente los servicios de acueducto, alcantarillado sanitario, hidrantes, protección del recurso hídrico y de riego y avenamiento; la información regulatoria en materia de inversiones, en los plazos y formatos que ahí se definen.

VI.El 21 de febrero de 2024, mediante el informe IN-0022-IA-2024, la Intendencia de Agua rindió el informe respecto a los REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN BÁSICA QUE DEBEN CUMPLIR LAS ASOCIACIONES ADMINISTRADORAS DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO (ASADAS) EN MATERIA DE REGULACIÓN ECONÓMICA (FISCALIZACIÓN, MERCADO Y TARIFAS) Y REGULACIÓN DE CALIDAD DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO.

I.Que del informe IN-0022-IA-2024 que sirve de base para el dictado de la presente resolución conviene rescatar lo siguiente:

"(.)

II. REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN

La Intendencia de Agua como parte de sus esfuerzos de estandarización y facilitación regulatoria para prestadores y usuarios, considera importante complementar la información que ha sido solicitada a través de las resoluciones descritas en el acápite anterior, con la información que se indicará, con la finalidad de realizar en forma más eficiente y efectiva la regulación económica (fiscalización, mercado y tarifas) y regulación de calidad, procurando la reducción en la asimetría de la información de trabajo asociada al servicio público de acueducto que prestan las ASADAS.

En este sentido, la información que se necesita remitir, con una periodicidad anual (una vez al año) deberá entregarse dentro del plazo que va del 1 de enero a más tardar el 31 de mayo del año siguiente, es la que sigue:

1. REGULACIÓN ECONÓMICA:

i. INFORMACIÓN FINANCIERA Y COSTOS:

a. Estados financieros auditados del último periodo, que contenga como mínimo el siguiente detalle:

. Balance de Situación . Balance de comprobación antes de cierre contable.

. Estado de Resultados . Estado de Origen y Aplicación de Fondos . Estado de Flujo de Efectivo . Estado de cambios en el patrimonio . Notas a los estados financieros.

b. Información Financiera, que contenga como mínimo el siguiente detalle:

. Detalle de gastos (comparativo por año y su variación) clasificado de conformidad con lo requerido para efectos de contabilidad regulatoria, o bien, como mínimo en gastos operativos, administrativos y otros).

. Detalle de Cuentas por Cobrar servicios y Gastos por Incobrables.

. Detalle de los activos fijos que conforman el sistema. Debe indicarse el costo de estos activos, la vida útil, la depreciación acumulada y el valor en libros.

. Detalle de Pasivos - Documentos por pagar. Por proveedor, monto y tasa de interés. Principal, amortización, cuota y saldo.

. Aportes de asociados o usuarios incluyendo al AyA, o cualquier otra institución (incluye aportes en especie).

. Listado de personal operativo y administrativo. Detallar el personal fijo y temporal dedicado al servicio por tipo de función, indicar su itinerario y horas extras.

. Detalle de los costos ambientales que consideren mantienen en sus registros.

. Detalle del gasto por análisis de calidad del agua a través de laboratorio para cumplimiento del Decreto 38924-S de los últimos 2 años.

. Detalle del gasto por labores de potabilización del agua (cloración, reactivos químicos para tratamiento del agua en caso de plantas potabilizadoras, etc.) de los últimos 2 años.

. Monto de los préstamos y Servicio de la Deuda anual (amortización de préstamos e intereses) realizadas en los últimos dos años y proyecciones para los próximos 2 años con el detalle de los créditos.

. Monto de donaciones o aportes de otras fuentes de los últimos dos años. Indicar el destino de la donación (para que se usa o se usó).

. Si están realizando actividades para la protección del recurso hídrico favor detallar las cuentas y montos, es necesario que la información permita conocer el detalle de gastos en esta actividad. Indicar si tienen propiedades compradas para este fin.

. Copia de las planillas presentadas a la CCSS para los últimos 12 meses.

ii. MERCADO:

a. El Pliego tarifario que se esté aplicando actualmente.

b. Estado del catastro de abonados actualizado, indicando la fecha de la última actualización.

Este catastro corresponde al registro donde se detalla información del abonado: el nombre, su identificación, la cantidad de pajas que este posee, el número de medidor, el tipo de categoría tarifaria. En el caso de que un abonado cambie de categoría por ejemplo de DOMIPRE a EMPREGO se debe de actualizar dicha información.

Se puede incluir otros detalles como el sector o dirección de ubicación del abonado.

c. Demanda de abonados potenciales sin atención (denegaciones de disponibilidades). Informar si es de conocimiento el desarrollo de futuros proyectos urbanísticos que tenga impacto significativo en el crecimiento de abonados en el corto plazo (que en dos años o menos ya estén conectados al servicio de acueducto).

d. Indicación de venta de agua en bloque con un tercerol (AyA, Asada u otro). Se requiere un archivo de datos con la siguiente información:

. Nombre del operador que realiza la compra.

. Periodo de compra (año y mes).

. Tarifa de venta.

. Volumen de venta en m3.

e. Datos de producción por mes para los últimos dos años desglosado por tipo de fuente (pozo, naciente o agua superficial). En el caso que el operador no tenga estos datos se debe poner un resumen.

f. Archivo de datos con la siguiente información en formato Excel para los últimos 2 años, cuando el operador tenga sistema de facturación (deseable 3 años):

. Número de identificación del abonado.

. Nombre del abonado.

. Periodo (mes y año).

. Unidades de consumo por abonado.

. Categoría tarifaria del abonado . Tipo de conexión (medición variable, medición fija) . Consumo por abonado en m3 . Facturación o importe por abonado.

En el caso que el operador no tenga sistema de facturación debe de entregar la siguiente información, para los dos últimos años (deseable 3 años):

g. Listado de abonados que pertenecen a la categoría preferencial donde se incluya el código del abonado. Actualmente los abonados de categoría preferencial se encuentran en la categoría DOMIPRE.

Los abonados(as) que se categorizan como categoría preferencial son las actividades de carácter social, las cuales están inscritas con personería jurídica, las cuales se detallan a continuación:

. Educación: únicamente para centros de enseñanza, pertenecientes al sector de educación pública estatal (centros de enseñanza preescolar, escuelas de educación primaria, escuelas de enseñanza especial, colegios de educación secundaria, colegios técnicos de educación secundaria, colegios universitarios, universidades y bibliotecas públicas, incluyendo las instalaciones que se dedican exclusivamente a la actividad educativa pública).

. Se excluyen de estas categorías los restaurantes, sodas, residencias estudiantiles, centro de fotocopiado y otros, aun cuando se hallen a nombre de entidades educativas, no gozarán de esta tarifa, debiendo ubicarse dentro de la que les corresponda.

. Religión: aplica para templos de iglesias legalmente constituidas y cuyo servicio este a nombre de la razón social que ejerce la actividad religiosa; cualquier otra actividad no relacionada directamente con el culto religioso quedará excluida de la tarifa.

. Protección a la niñez y a la vejez: abarca los hogares y asilos de ancianos y/o personas discapacitadas, guarderías promovidas por el Estado y hogares públicos para niños, los cuales deben ser de carácter benéfico y sin fines de lucro, legalmente constituidas y cuyo servicio este a nombre de la razón social que ejerce la actividad.

. Atención de indigentes: contempla los establecimientos para la atención de personas en condición de calle o drogadicción, que operen sin fines de lucro y que son legalmente constituidas y cuyo servicio este a nombre de la razón social que ejerce la actividad. O Instituciones de asistencia y socorro: incluye aquellas cuyo fin sea la asistencia social para grupos de escasos recursos económicos o de protección de personas en caso de desastres o situaciones de crisis.

Todos de carácter benéfico y sin fines de lucro. En estos casos la tarifa se aplicará exclusivamente en los edificios y demás propiedades utilizadas expresamente para los fines citados.

iii. INVERSIONES:

Con el fin de incorporar como estrategia del sector, la planificación en materia de expansión, mantenimiento y mejora de los servicios; se espera que todos los operadores cuenten con un diagnóstico de sus sistemas de acueductos, saneamiento, hidrantes y protección del recurso hídrico, por lo tanto, es requerido lo siguiente:

a. Estudio técnico del o los sistemas con que cuenta para brindar los servicios (Art. 55 del Reglamento Técnico: "Prestación de los Servicios de Acueducto, Alcantarillado Sanitario e Hidrantes (AR-PSAyA-2015), o aquel que le sustituya y se encuentre vigente al momento de remitir la información", avalado por el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA).

b. Estudios hidrológicos y/o hidrogeológicos dependiendo del tipo de fuente.

c. Plan de instalación de la red de hidrantes y su mantenimiento avalado por el Benemérito Cuerpo de Bomberos.

d. Plan de inversión para cada servicio como mínimo de un quinquenio (5 años) realizado con base en las necesidades externadas en el estudio técnico, estudios hidrogeológicos o estudios hidrológicos o el Plan correspondiente según el servicio. Detallando las obras o proyectos a realizar en función de las prioridades y especificando si se trata de obras de expansión, reposición o protección del recurso hídrico según corresponda.

. Nombre y descripción del proyecto . Número de abonados y población beneficiada . Detalle de las obras . En caso de que se prevea utilizar financiamiento, debe indicar el detalle de las condiciones de este.

. Costos y las respectivas cotizaciones . Año en que se espera realizar (Fecha estimada de inicio y finalización) Debe adjuntarse al plan la información de respaldo que demuestre la factibilidad técnica y legal de las obras tales como estudios técnicos, memoria de cálculo, planos de diseño, así como cualquier otra documentación necesaria, para respaldar el proyecto. Cualquier cambio entre las inversiones requeridas en los estudios de los incisos a) al c) anteriores, con respecto al Plan de inversiones debe ser previamente aprobado por el AyA o bien por el Benemérito Cuerpo de Bomberos.

2. REGULACIÓN DE CALIDAD:

a. Diagrama (mapas o croquis) de los sistemas que componen el acueducto (fuentes, tanques, tuberías etc.), donde se incluya la ubicación geográfica de los principales componentes.

b. Cantidad de redes de distribución que componen el sistema de abastecimiento, indicando la cantidad de abonados y población total por cada red.

c. Copia de los reportes de calidad del agua efectuados durante el último año.

d. En los casos en que exista medición en la captación o fuente, la información relativa a la cantidad de agua registrada en el último periodo anualizado. Esta información deberá ser registrada de forma mensual.

e. Indicar si poseen equipos para realizar el control operativo en el sistema de acueducto, como lo son el turbidímetro y medidor de cloro residual libre, para el caso del equipo de medición de cloro indicar si es digital o un comparador de color, además de indicar el costo por mes de los reactivos que se utilizan para el equipo de medición de cloro.

f. Indicar el tipo de tecnología utilizada para realizar la desinfección del agua del sistema de acueducto, la cantidad de equipos de desinfección y el costo en incurre la Asada en la compra de reactivos y mantenimiento.

g. Indicar el diámetro y longitud por tipo de material de todas las tuberías instaladas en el sistema de abastecimiento.

h. Indicar el porcentaje de abonados medidos y el desglose según sea para la clase empresarial o domiciliar, indicando para cada medidor el caudal acumulado y tipo de medidor en una hoja electrónica en formato Excel.

El plan debe contener como mínimo:

i. Indicar el porcentaje de agua no contabilizada si se tiene el dato y el programa para la gestión de pérdidas en el sistema de abastecimiento en caso de que se posea.

j. Detalle de las quejas recibidas y las quejas resueltas, tabuladas según la razón o el tipo de queja del servicio afectado.

k. Indicar si en la actualidad está otorgando disponibilidades de agua o bien cuantas son las solicitudes pendientes de resolver por falta de disponibilidad.

De no contar con alguna de la información requerida anteriormente, favor indicar las razones. La información requerida debe ser actualizada una vez al año, y en caso de que no haya información que actualizar, se debe remitir una declaración jurada a través de la cual se haga constar esta situación.

III. CONCLUSIONES

a. Las Asada como tales son entidades de interés público, que administran fondos públicos y que por tanto están obligadas a rendir cuentas de su accionar, tanto a los usuarios de sus servicios como al AyA en su función de ente rector y titular de los servicios públicos que prestan, a la Contraloría General de la Republica y a la Autoridad Reguladora de los Servicios públicos, en su calidad de ente regulador del sector agua (exceptuando a las municipalidades) en nuestro país.

b. Para llevar a cabo la regulación económica (financiero-contable, mercado e inversiones) y regulación de calidad, las Asadas deben entregar la información solicitada de manera periódica, para lo cual tendrán como plazo máximo el periodo comprendido entre el 1 de enero y hasta el 31 de mayo de cada año.

c. En caso de que no contar con la información requerida en los apartados de regulación económica y de regulación de calidad, el operador debe remitir una declaración jurada en donde se haga constar dicha situación, de igual forma en caso de que no hubiese cambios se deben indicar que se mantiene la información. La Aresep se reserva el derecho de fiscalizar la misma.

(.)".

II.Con base en lo establecido en los resultandos y considerando precedentes se determina que resulta necesario dictar una resolución mediante la cual se le ordene a las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueducto y Alcantarillado (Asadas) el cumplimiento de las disposiciones en materia de regulación económica y de calidad del servicio público establecidas en el informe IN-0022-IA-2024, tal y como se dispone;

Con base en lo establecido en la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, Ley 7593, su reglamento, Decreto Ejecutivo 29732-MP, la Ley General de la Administración Pública, Ley 6227, su reglamento, y demás normativa citada:

EL INTENDENTE DE AGUA

(*) I. Solicitar a todas las ASOCIACIONES ADMINISTRADORAS DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO (ASADAS) del país remitir a la Intendencia de Agua de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, con una periodicidad anual (una vez al año) en un plazo que va del 1 de enero al 31 de mayo de cada año, la siguiente información:

1. REGULACIÓN ECONÓMICA:

II. La información que deberá remitirse es la siguiente

(*) 1. INFORMACIÓN FINANCIERA Y COSTOS 1.1. Balance de Situación (en formato Excel y pdf) 1.2. Balance de comprobación antes de cierre contable al último nivel de cuenta (en formato Excel y pdf) 1.3. Estado de Resultados. (ingresador y pdf) 1.4. Estado de Flujo de Efectivo. (en formato Excel y pdf) 1.5. Estado de cambios en el patrimonio. (en formato Excel y pdf) 1.6. 1.6. Notas a los estados financieros. (en formato Word y pdf) 1.7. 1.7. Detalle de gastos (al último nivel de cuenta) clasificado de conformidad con lo requerido para efectos de contabilidad regulatoria, o bien, como mínimo en gastos operativos, administrativos y otros. (en formato Excel) 1.8. 1.8. Auxiliar de los Activos Fijos. Debe indicarse el costo de estos activos, la vida útil, la depreciación acumulada y el valor en libros. En el caso que aplique, indicar cuáles de los activos son derivados de donaciones o aportes.

Nota: los Estados financieros del último periodo fiscal, deben ser certificados o auditados por un contador público.

(*)(Así reformado el punto I anterior mediante resolución N° RE-009-IA-2025 del 5 de marzo del 2025) (*) 2. MERCADO 2.1. Llenar el formulario de registro de prestadores regulados en el Sistema de Información Regulatoria (SIR), donde deberán completar una serie de datos referentes a la información básica del prestador. https://aresep.go.cr/sir/ 2.2. Archivo de datos con al menos la siguiente información en formato Excel para el año reportado, cuando el operador tenga su propio sistema de facturación:

- Número de identificación del abonado.

- Nombre del abonado.

- Periodo (mes y año).

- Unidades de consumo por abonado.

- Categoría tarifaria del abonado - Tipo de conexión (medición variable, medición fija) - Consumo por abonado en m3 - Facturación o importe por abonado.

2.3. Con respecto a la facturación, la Asada podrá suscribir una autorización a la Aresep para que ésta pueda acceder a la información que brindan las empresas del servicio de facturación.

En el caso de que la ASADA no suscriba esta autorización, el operador deberá remitir la información en los formatos establecidos para este fin, según lo establecido en la RE-0015-IA-2021.

(*)(Así reformado el punto 2 anterior mediante resolución N° RE-009-IA-2025 del 5 de marzo del 2025) (*) 3. INVERSIONES Con el fin de incorporar como estrategia del sector, la planificación en materia de expansión, mantenimiento y mejora de los servicios; se espera que todos los operadores cuenten con un diagnóstico de sus sistemas de acueductos, saneamiento, hidrantes y protección del recurso hídrico, por lo tanto, es requerido indicar si poseen lo siguiente, mediante el oficio de remisión de la información por parte del prestador de servicio:

3.1. Plan de inversión para cada servicio realizado con base en las necesidades externadas, detallando las obras o proyectos a realizar en función de las prioridades y especificando si se trata de obras de expansión, reposición o protección del recurso hídrico según corresponda. El plan se basará en:

3.1.1. Acueducto o Alcantarillado: Estudio técnico del o los sistemas con que cuenta para brindar los servicios avalado por el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) como ente rector técnico para lo cual aportará este estudio con el detalle de las obras; o, 3.1.2. Protección Recurso Hídrico: Estudios hidrológicos y/o hidrogeológicos dependiendo del tipo de fuente, o 3.1.3. Hidrantes: Plan de instalación de la red de hidrantes y su mantenimiento avalado por el Benemérito Cuerpo de Bomberos, en el caso de que aplique, o 3.1.4. Plan de inversión en otros activos (propiedad, planta y equipo) 3.1.5. En caso de indicar que NO posee alguno de los puntos anteriores, el plan debe contener como mínimo, entre otros aspectos:

- Nombre y descripción del proyecto - Servicio - Justificación del proyecto - Detalle de las obras - Ubicación: provincial, canton, distrito - Fuente de financiamiento: recursos propios (tarifas) o financiamiento - Costo y presupuesto anual - Fecha estimada de inicio y finalización de obras - Factibilidad técnica y legal - Control de cambios (aprobado por el AyA y/o Cuerpo de Bomberos) La información requerida debe ser actualizada una vez al año, y en caso de que no haya información que actualizar con respecto al año inmediato anterior, se debe remitir una declaración jurada a través de la cual se haga constar esta situación.

(*)(Así reformado el punto 3 anterior mediante resolución N° RE-009-IA-2025 del 5 de marzo del 2025) (*) 4. REGULACIÓN DE CALIDAD 4.1. Diagrama (mapas o croquis) de los sistemas que componen el acueducto (fuentes, tanques, tuberías etc.), donde se incluya la ubicación geográfica de los principales componentes. (en formato pdf o AutoCAD o Shape o Google Earth) 4.2. Indicar, mediante el oficio de remisión de la información por parte del prestador de servicio, si se cuenta con un mecanismo o programa para la atención de quejas y sugerencias para evaluar la satisfacción del usuario.

4.3 Copia de los reportes de calidad del agua efectuados durante el último año, según resolución RE-0018-IA-2021.

4.5 Indicar el tipo de tecnología utilizada para realizar la desinfección del agua del sistema de acueducto, la cantidad de equipos de desinfección.

4.5 Indicar el diámetro, longitud y antigüedad por tipo de material de todas las tuberías instaladas en el sistema de abastecimiento.

(en formato Excel) 4.6 Indicar la cantidad de solicitudes de nuevos servicios que ha recibido el acueducto, las cuales deben ser desglosadas de la siguiente manera: (en formato Excel) - Cantidad de servicios aprobados - Cantidad de servicios denegados, los cuales deberán ser clasificados si la denegación fue por ausencia de capacidad hídrica, ausencia de capacidad hidráulica, o incumplimiento con alguna normativa o reglamento (Municipalidad, INVU, MINAE, etc.)

(*)(Así adicionado el punto 4 anterior mediante resolución N° RE-009-IA-2025 del 5 de marzo del 2025) (*) 5. PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO Y/O SERVICIO Derivado del informe IN-0012-IA-2025 del 22 de enero de 2025 "Informe de proyecto de valor agregado "Analizar las políticas y planes de seguridad hídrica e implementación de riesgos implementados por los prestadores de servicio de acueducto, alcantarillado e hidrantes en el país", se pretende, mediante la inclusión de este nuevo apartado, velar por la importancia y necesidad de que las Asadas, desarrollen, implementen y den seguimiento a la identificación de riesgos dentro de sus organizaciones y prevean las posibles consecuencias al afrontar desastres naturales o aquellos causados por el ser humano.

Se requiere para conocer acerca de la implementación del plan de continuidad del negocio, los procesos críticos identificados, así como las pólizas de riesgos asociadas en caso de eventos catastróficos o no catastróficos, del proceso constructivo (en caso de que aplique), y de los activos en operación.

En consecuencia, al contar la Asada con un plan de continuidad del negocio y/o servicio, estarían afrontando de una manera eficiente y eficaz, la posible afectación a la hora de brindar el servicio respectivo, y además de que este plan sería base igualmente de planificación de inversiones para solventar la posible materialización del riesgo latente. Por consiguiente, se considera esencial que las Asadas empiecen a desarrollar un plan de continuidad del negocio y/o servicio, el cual deberá ser un documento de base para toma de decisiones en lo que respecta al gerenciamiento de este operador.

La Asada podrá utilizar las herramientas o métodos que considere que cumple sus actualización y la documentación soporte respectiva que se considere pertinente.

Este plan será mandatorio a partir del año 2027, sin embargo, se motiva a las Asadas para que trabajen este plan a partir de sus necesidades particulares, y en el caso de que ya lo tengan formulado, remitirlo al ente regulador.

IMPORTANTE:

De no contar con alguna de la información requerida anteriormente, deberán indicar las razones que justifiquen la no presentación. La información requerida debe ser actualizada una vez al año, y en caso de que no haya información que actualizar con respecto al año inmediato anterior, se debe remitir una declaración jurada a través de la cual se haga constar esta situación.

ENTREGA DE LA INFORMACIÓN Este tipo de información deberá remitirse en los formularios correspondientes descritos a continuación y con los cortes y fechas de entrega que se indican en el siguiente cuadro:

Cuadro N°1 Cronograma para la entrega de información Información requerida Fecha de corte Fecha de entrega

Notas:

1. La información correspondiente al Plan de Continuidad del negocio /servicio será considerado como parte de la entrega de la información del Sello Regulatorio a partir del año 2027.

Fuente: Intendencia de Agua.

1. Los prestadores de servicio público deberán enviar la información solicitada al correo electrónico [email protected]. Si la información no se puede adjuntar por medio de correo electrónico, se debe utilizar una plataforma de alojamiento de archivos masivo (Dropbox, OneDrive u otros).

Lo anterior se efectuará hasta que la Intendencia de Agua comunique por medio de un oficio a cada operador, la fecha para la cual deben cargar esta información en el Sistema de Información Regulatoria (SIR).

2. Se debe recordar a los prestadores de servicio público, que de conformidad con lo establecido en la Ley Nº 7593, el cumplimiento de la entrega de la información señalada en la resolución que se emita es requisito para la admisibilidad y análisis de cualquier solicitud tarifaria, ya sea de carácter ordinario o extraordinario, por lo que los prestadores de servicio público tienen la obligación de remitir esta información en los plazos establecidos.

(*)(Así adicionado el punto 5 anterior mediante resolución N° RE-009-IA-2025 del 5 de marzo del 2025)

II.Solicitar que además de la información anterior se incluya en el Sistema de Información Regulatoria el medio de notificación actualizado. Si se experimentara algún problema para llenarlo por este medio (SIR) se podrá remitir por escrito formalmente a la Intendencia de Agua.

III.El primer año en el que se deberá remitir esta información es el 2023, y se establece como fecha máxima para la remisión de la información el 31 de mayo de 2024.

IV.Notificar y publicar la presente resolución En cumplimiento de lo que ordena el artículo 245 en relación con el 345, de la Ley General de la Administración Pública, se informa que contra esta resolución caben los recursos ordinarios de revocatoria y de apelación y el extraordinario de revisión.

El de revocatoria podrá interponerse ante el Intendente de Agua, a quién corresponde resolverlo; el de apelación y el de revisión podrán interponerse ante la Junta Directiva, a la que corresponde resolverlos.

De conformidad con el artículo 346 de la Ley General de Administración Pública, los recursos de revocatoria y el de apelación deberán interponerse en el plazo de tres días contados a partir del día hábil siguiente al de notificación, y el extraordinario de revisión, dentro de los plazos señalados en el artículo 354 de la citada Ley.

RESULTANDO:

CONSIDERANDO:

POR TANTO:

RESUELVE: