Regulation for the Operation and Administration of the Poás Municipal AqueductReglamento para la operación y administración del acueducto municipal de Poás

In accordance with Article No. 50 of the Political Constitution, Article No. 4 of the Municipal Code, and Article 5 of the General Drinking Water Law No. 1634-5, this regulation is issued.

For the purposes of this regulation, the following terms mean: 1) Aqueduct: System or set of branches and couplings that allows transporting water in a continuous flow from the natural source to the point of consumption. 2) Subscriber: The natural or legal person who owns or possesses the property to which the drinking water service is provided or in whose name the provision of the drinking water service has been authorized. 3) Drinking water: Water that meets the physical, chemical, and bacteriological characteristics that make it suitable for human consumption, according to the potability standards in force in the country. 4) Contribution: Collaboration in materials or money; it is a right reserved by the Municipality to request it from new subscribers for the improvement or provision of the service. 5) Municipal Council: The Council of the Municipality of the canton of Poás. 6) Consumption: Quantity of drinking water expressed in cubic meters, recorded by the hydrometer in a one-month period. 7) Inconsistent consumption: That which, during two non-consecutive months, represents variations exceeding 100% of the average monthly consumption. 8) Average monthly consumption: That resulting from the simple average of the consumptions recorded during a six-month period. 9) Connection fee: Sum of money or tariff that must be paid to the Municipality prior to obtaining drinking water service for the first time. 10) Reconnection fee: Sum of money or tariff that must be paid to the Municipality prior to again obtaining the drinking water service that was suspended for causes attributable to the subscriber or user. 11) Availability: Technical and infrastructure disposition of the aqueduct to be able to assume the provision of the drinking water service in terms of adequate quality and quantity, in a specific zone or property. 12) Property or lot: Land, with or without its respective building, duly individualized in the Real Estate Registry. 13) Public source: Free drinking water supply place located in a public zone. 14) Leak: Water loss at any point of the municipal aqueduct system and in the internal installations or connections of the subscriber. 15) Municipal official: Natural person, permanent or interim, who provides their material and intellectual services, or both, to the Municipality in its name and on its behalf and by virtue of a valid act and effective appointment. 16) Hydrant: Device for water intake, connected to a supply system for the purpose of attending emergencies and fires. 17) Hydrometer or meter: Device or measuring apparatus used to record the consumption of drinking water by a subscriber or user. 18) Individualization of service: Procedure used by the Municipality to separate the drinking water service of each of the buildings supplied by a single service. 19) Internal installations: System of pipes and accessories for the distribution of drinking water inside a building or property. 20) Municipality: The Municipality of the Canton of Poás. 21) Water service line (paja de agua): The piping and accessories existing between the distribution network of the aqueduct and the property limit with the public road. 22) Stub-out (prevista): The piping and accessories between the main distribution pipe and the limit of the property or easement with the public road, left installed for a future service connection. 23) Owner: Any person who demonstrates, by public deed or legitimate title of possession, being the owner or legitimate possessor of the property. 24) Possessor of real estate: Person with a registrable or non-registrable title in the Real Estate Registry, for more than 1 year. 25) Branch (ramal): New portion of pipe that must be installed to increase the length of the aqueduct's distribution network, made necessary to extend the service to a specific zone or property. 26) Aqueduct service: Supply of drinking water that is provided by the Municipality to the subscriber or user. 27) System: Set of installations that make up the infrastructure necessary to provide the drinking water service in a specific zone. It includes the works for collection, storage, disinfection, as well as the conduction and distribution networks for water. 28) Suspension of service: Temporary deprivation of the drinking water service. 29) Tariff: Amount of money that each subscriber or user must pay as consideration for the drinking water service provided by the Municipality. 30) Consumption unit: Each of the housing, commercial, industrial, or governmental units that demand drinking water service. 31) Water use: The primary purpose for which the subscriber or user will use the drinking water provided by the Municipality, and it may be residential (domiciliaria), ordinary (ordinaria), reproductive (reproductiva), preferential (preferencial), or government (gobierno). 32) User: The natural or legal person who uses the water services, whether or not registered as a subscriber of said service. 33) Zone: Area of land served by an independent aqueduct system.

The Municipality will provide the drinking water service prioritizing human consumption, taking the necessary measures to ensure the operation, maintenance, adequate quality of the drinking water, improvements, development, investments, and debt service. It is obliged to provide water service to all owners and possessors of properties, built or not, that can generate some previously demonstrated and permanent activity over time; otherwise, the Municipality has the power to suspend the service if the activity ceases or is suspended. The service will also be provided to activities dedicated to the work or residence of persons, when the system networks pass in front of the properties and the properties comply with all the requirements of national laws and municipal regulations. Regarding the quality of the water, the Municipality will follow the provisions issued by the competent entities.

The Municipality will provide the service in accordance with the fundamental principles of public service and applying the criterion of social solidarity, to ensure its continuity, efficiency, profitability, and adaptation to any change in the legal regime or in the social need they satisfy, and equality of treatment for all users.

To fulfill the foregoing, the following will be observed: a. The service will be granted on an onerous basis, meaning that subscribers or users must pay the costs it demands. b. The services may be partially, totally, or discontinuously suspended due to repairs, maintenance, acts of God, force majeure, or any other justified cause for a period not exceeding two days. The Municipality must provide drinking water by adequate means to the areas or populations while the normal supply is restored; it must also inform the population. c. The supply and use of water may be restricted, regulated, or rationed when public health and the collective interest make it necessary. For this purpose, the Municipal Mayor is empowered to dictate the necessary measures so that such a situation is as least harmful as possible; they must inform the Municipal Council and the population about said measures. d. The Municipality reserves the power to make extensions, derivations, modifications, and repairs to the networks or installation of the systems belonging to it, as well as to the stub-outs (previstas) and meters of the subscribers' connections. If the service is required and the networks do not exist, upon prior municipal requirement, it is the responsibility of the subscriber to assume the installation and the cost of the same. e. The Municipality will authorize service connections (acometidas) larger than twelve millimeters in diameter only in technically justified circumstances, privileging public institutions or industries that merit a larger connection for their normal operation, or for the installation of hydrants, in which case the correct location thereof must be demonstrated. f. In the case of urban projects, subdivisions (fraccionamientos), or shopping centers, the representatives thereof must, upon prior municipal technical requirement, make the necessary improvements to the drinking water distribution network in order to comply with what is established in the hydrant law.

The Municipality will grant the drinking water service, observing the following guidelines and priorities: a. Drinking water is primarily for residential use (uso domiciliar); subsequently, commercial (comercial), governmental (gubernamental), preferential (preferencial), and reproductive (reproductiva) use will be assessed; in that order, new services for commercial or industrial uses may only be authorized when, in a specific zone, the need for the use of the immediately preceding priority has been completely satisfied. b. Drinking water service will not be granted to lots lacking buildings, except when it is for the start of construction with its respective construction permit, provided that a drinking water distribution network exists, and there are sufficient hydraulic resources to provide it. c. Commercial use will be granted in all those places where water does not have a residential character; to grant it, the corresponding modifications will be made through the Aqueduct Department and the corresponding tariff will be established. d. Industrial and agricultural use will be granted in all those places where water is raw material or a fundamental part of the process, the foregoing provided that the necessary availability exists and the prioritizations established by this regulation in subsection a) of this article have been met. e. The governmental or preferential use will be granted to all public or private entities of demonstrated social interest and requested by the interested parties. f. The user will use the service for the activities permitted by the use or category granted to them; otherwise, the Municipality reserves the right to change the category ex officio, according to the predominant use it determines. g. Under no circumstances may subscribers or users use a single water service line (paja de agua) to serve more than one consumption unit. The Municipality will proceed ex officio to include in the corresponding receipt the calculation for the occupancy units being used, that is, each occupancy unit will individually pay the corresponding tariff, this if the service is fixed; in the event that the service is metered, the highest cost tariff being used will be applied multiplied by one and a half times. h. The granting of water service must have the approval of the aqueduct department. Drinking water service will not be provided in zones where it is technically impossible to grant it, in the event of an official declaration of uninhabitability of land or houses duly accredited, issued by competent authorities. If the owner of the property considers that the water service connection they possess is no longer necessary, they must make the respective request in writing to the Municipality of Poas and address it to the Aqueduct department; if it proceeds, they must be up-to- date in the payment of municipal taxes and pay the disconnection tariff. In the event of a need to reconnect the service again, they must process the application for a new water service as applicable under Article No. 8; if no more than 6 months have passed since the service was disconnected, the documentary requirements will not be necessary.

The Municipality will provide the drinking water service under any of the following modalities: a) Metered Service: That which will be charged according to the consumption recorded by the hydrometer, according to the tariffs in force. b) Fixed Service: That with uncontrolled consumption, the payment of which will be made according to a fixed tariff.

The following requirements are established for granting drinking water service for the first time, provided that the previously verified availability of water in the zone exists: a) Fill out the municipal application form for drinking water service, duly completed by the property owner or the person legally authorized by them or the competent authority, which will be verified through a suitable document, and provide an identity card. It must indicate the purpose to which the service will be put, as well as indicate a place of notification. b) Original cadastral plan or registry certification of the cadastral plan of the property, or a registry study, demonstrating ownership, in addition to a lease agreement for the property where the service is to be provided, if it is a rental situation. c) Municipal certification demonstrating that the owner is up-to-date in the payment of municipal taxes on the property where the service is intended; in the event that the applicant is not the registered owner, they must also demonstrate being up-to-date with the payment of taxes in the municipality. d) Present the respective construction permit for any type of construction, remodeling, or expansion for a dwelling or business. e) For the purposes of a transfer of the subscriber's name, the new subscriber must present the same requirements contained in this article as for a new service, except for subsection d). f) When the applicant is a legal entity, they must accompany their application with a certification of current legal status and a copy of the identity card of the representative. The property or lot must have public access roads directly or by easement (servidumbre), and on which the distribution piping exists or can be installed if necessary. If the public network does not reach the property in question, provided it is technically possible, the owner may carry out an extension of the branch (ramal) in accordance with the technical requirements of the Municipality, for which the respective advice will be provided. The applicant must cover the costs of labor and materials necessary to carry out the works. The Municipality will process all applications chronologically according to their filing date; in cases of first-time installation or changes of user, the documents must be submitted at the Municipal Services Platform for processing. Prior to granting the service, the application and approval of water availability must have been made, according to the mechanisms in place for that purpose in the respective department. The approval of the first-time installation or change of subscriber will be given by the head of the Municipal Aqueduct department. Once approved, it will be registered in the municipal billing system.

The Municipality may authorize provisional connections, for activities such as: 1) Fairs, festivals (turnos), circuses, or other similar events: The interested party must fill out the application form that the Aqueduct and Municipality have for this purpose and submit it to the Services Platform for its corresponding processing. In the event that the use of public lands is intended, the head of the aqueduct must forward said application for approval to the Municipal Council; once the application is approved in the final instance by the head of the municipal aqueduct and upon prior payment of the corresponding installation costs, the requested connection will be installed. The applicable tariff during the service supply period will be the reproductive (reproductiva), and in all cases a temporary hydrometer must be installed to control the actual consumption of the activity. 2) Constructions: The interested party must submit an application addressed to the Municipal Aqueduct submitted at the Services Platform together with the construction permit or the duly authorized justification thereof for its respective processing. The applicable tariff during the service supply period will be the reproductive (reproductiva), and in all cases, the total amount corresponding to the granted term must be paid in advance. Once the term for which the connection was authorized has concluded, the Municipality will proceed to suspend it ex officio and the supply will cease, provided there is no extension request from the interested party that has been accepted in accordance with how the initial authorization was processed. The maximum term for this type of connection will be three months.

The Municipality of Poás may sell water in bulk to other operators, provided that they do not affect the quality, continuity, and optimal provision of the services provided to its subscribers; for this, the interested party must submit the application to the aqueduct department by presenting the corresponding application form. The AyA's current bulk water sale tariff, according to the Official Gazette La Gaceta, will be applied. The Municipality of Poás disclaims any responsibility for the handling and maintenance of the means used to transport or store the water.

If for any reason the owner requires that their connections be moved to another site within their property, which also has access to the public system, they may request it. The aqueduct department will study the case and, if the relocation is technically possible and the necessary works have been carried out within the internal systems for the new location, it will be made effective, for which purpose a written request must be made and the following requirements met: a) The owner or authorized proxy of the property will fill out and sign the meter relocation form. b) Photocopy of the identity card of the property owner. In the event that the owner is a legal entity, they must present a certification of current legal status and a photocopy of the identity card of the legal representative. c) Being up-to-date in the payment of municipal taxes. d) Paying the cost of the service prior to its execution; it will not be charged if the original connection is located within the subscriber's property.

After the establishment of the water service line (paja de agua) connection, it will be sought to verify that the installations are in good condition, that there are no interconnections that could lead to contamination of the waters or could cause harm to other users, and that the water service line (paja de agua) will provide service only to the property for which it was requested.

The Municipality may not reject applications for water service lines (pajas de agua) unless there are technical or regulatory reasons that prevent granting it. For the purposes of said rejection, it must be made by reasoned resolution signed by the head of the municipal aqueduct, which will have the remedies of revocation and appeal in subsidy (apelación en subsidio), as established by Article 156 of the Municipal Code.

The Aqueduct Department, in coordination with the municipal financial department, once the water service line (paja de agua) is authorized, will ex officio register and bill the connection made as of the day of its installation. Said connection will be for an indefinite period but subject to the obligations established in this regulation.

For the classification of uses and their respective charges indicated in Article 5 of this regulation, the Municipality establishes the following categories, to which a tariff corresponds, specified as follows: a) Residential. For dwelling houses, whether or not occupied by their owner. Corresponding to them is Tariff No. 1. When an additional use to the residential one is identified within the property, a classification that may be from subsections b), c) as applicable will be applied b) Ordinary (Ordinaria): For offices, commercial and industrial businesses that make a use of water similar to that of residences. Corresponding to them is Tariff No. 2. c) Reproductive (Reproductiva): for businesses or industries that use drinking water as raw material or accessory thereto for the production of goods or the provision of their services. Corresponding to them is Tariff No. 3. d) Preferential (Preferencial): For charitable, educational, and worship facilities. Corresponding to them is Tariff No. 4. e) Government (Gobierno): For State facilities exclusively. Corresponding to them is Tariff No. 5.

Availability of Drinking Water.

The Municipal Aqueduct department will ex officio proceed to conduct a study of drinking water availability for all applications for new services that are submitted; each availability resolution must contain the supporting information and the signature of the head of the municipal aqueduct. Additionally, interested parties may, prior to a development, request the availability of drinking water, for which they must fulfill the same requirements as those set out in Article No. 8 of this regulation, insofar as applicable.

When the Municipality, regarding water capacity, issues a negative Service Availability certificate solely due to a lack of water capacity (infrastructure), and if it is technically and administratively feasible, it may extend and attach to it a "certificate of the existence of water capacity." This additional document must break down the technical requirements corresponding to the infrastructure works that the interested party can fulfill in order to enable the availability of the required service(s). For such purposes, the interested party will be granted a period of ten business days to formally submit an application to the aqueduct department in writing where they express their desire to finance and execute the same. In the event of failure to appear, the proceeding will be archived.

When the availability of drinking water is required for a property requesting, in a unified or separate manner, more than 8 services, the application and technical study signed by the head of the municipal aqueduct must be forwarded for the knowledge and approval of the Municipal Council.

When the Municipality guarantees the availability of water for a specific construction project, this guarantee will have a validity of one year. If the interested party has not started construction within that period, the commitment acquired by the Municipality to provide the service will be understood as terminated, and the interested party must submit the application again.

When the availability application is to supply drinking water to a housing development (urbanización), the Municipality must determine, by means of a reasoned resolution signed by the head of the aqueduct, if there is capacity in the municipal system to meet the new demand. If the Municipality determines that its water supply sources are not able to increase the coverage of the served area, it may not commit to supplying the service to new projects, even if they are located within the area served by the Municipality. If the Municipality determines that it is feasible to supply drinking water to the new construction project, but that, for this, it is necessary to carry out works on the system to increase its capacity, it may, through the Municipal Council, authorize the signing of a cooperation agreement between the project developer and the Municipality, in which these improvements are specified, in such a way as to assure the current users of the aqueduct that the quality and quantity of the service will not be affected. In cases where an agreement is established between the developer and the Municipality, a different term than that established in Article 16 of this regulation may be set in said agreement; this term may be up to a maximum of ten years, which will be valid once the developer has fulfilled the commitments established in said agreement. In all cases where an agreement as described is required, the municipal administration must prepare the proposed agreement with a clear and precise technical detail of the works to be carried out.

When the availability required is to supply drinking water to a condominium project, and it is determined, in accordance with the previous articles, that there is a possibility of increasing the coverage area of the aqueduct to serve future users, the availability may be granted so that the future service is through individualized services for each one of the subsidiary properties (fincas filiales), in which case the aqueduct must be transferred to the Municipality and the respective access easements (servidumbres) established for the Municipality's personnel and equipment, so that they can enter the condominium to carry out the tasks of maintenance, reading of hydrometers, and service disconnections that are necessary; otherwise, it will be processed through a single macro meter or whatever is technically appropriate.

In the case of properties with access through easements (servidumbres), the availability of drinking water will be validated only when a drinking water distribution network exists. These services will be granted along the network and up to where it reaches; or when the easement (servidumbre) complies with the provisions of the Urban Planning Law and the Regulation for the National Control of Subdivisions (Fraccionamientos) and Urbanizations for that type of access. In this latter case, the drinking water services will be installed at the entrance of the easement (servidumbre), in the area corresponding to the right-of-way, and will be destined for the benefit of the dominant tenement (fundo dominante).

Services, Payment, and Administrative Claims.

The reading of hydrometers will be done monthly, and it will be billed monthly according to the cubic metrage recorded during the month and the value of the rate in force at that time. When for some reason it is not possible to read the hydrometer, the consumption generated in that month will be equivalent to the average consumption of the last six months.

Payment for the drinking water service will be the responsibility of the owner, tenant, or authorized legal entity of the real estate property to which the service is connected. In any case of lease or tenancy, the owner is the direct responsible party for ensuring the payment generated by the service.

For the sustenance of the aqueduct, the Municipality of Poás will establish a tariff based on what the Municipal Code establishes for this purpose.

The income received from the provision of the water service will be destined solely for the operation, maintenance, development, investment, debt service, and improvement of the drinking water supply system; in addition, it will reserve 3% of what the service bills to allocate it to environmental education programs in educational centers or others through the Permanent Environment Committee. For this purpose, the Municipality will provide the corresponding procedures to maintain separate accounts in accordance with the guidelines established by the Comptroller General of the Republic.

The Municipality shall not supply water free of charge, nor shall it totally or partially exonerate the payment of any fine, repair, or bill that it must collect, except where a legal provision so authorizes. The municipal Collections department is obligated to diligently and timely collect the sums owed for potable water, considering the provisions of Article No. 82 of the Código Municipal.

The debt for potable water services imposes a legal mortgage on the real property or properties upon which the obligation to pay falls. In accordance with Article 79 of the Código Municipal, therefore, the property directly answers for the unpaid value of the service that is not cancelled.

The potable water service shall be billed for the month elapsed and in a single payment with fifteen calendar days of grace, counted from the date it is put up for collection. After said period has expired, it shall bear a fine of three percent (3%) monthly, said interest shall be cumulative for the entire time the debt persists. Payment made outside the indicated term obligates the user to pay, jointly with the tax and the interest owed, as well as the amount for disconnection and reconnection if the service has been interrupted for lack of payment.

Claims regarding readings or amounts derived from them must be filed before the Municipal Aqueduct area within the thirty calendar days following the putting up for collection of the bill, by means of a reasoned and duly signed brief. The submission of said brief must contain proof that there is no occasional activity, seasonal consumption, or variation in consumption habits; otherwise the request shall be rejected; in the event that an inspection is carried out by the department and it is verified that data or facts intended to confuse were provided, the administered party must pay the cost of the inspection in accordance with the current rate study, and said charge shall be applied on the following month's bill. The decision of the head of the aqueduct department may be appealed before a higher authority, and against the decision in the first instance the remedies established in Articles 82 and 83 of the Ley de Jurisdicción Contenciosa Administrativa shall apply. After said term, any claim shall be dismissed as time-barred.

In the event that for any reason the water meter suffers malfunctions that prevent the recording of water consumption, the subscriber shall be charged in accordance with the average of normal consumption over the last six months, with the municipality assuming the entirety of the excess produced.

In the event that, according to the result of a prior inspection by municipal officials, the following are determined: a) visible or non-visible leaks within the property that cause abnormal consumption. b) when high consumption occurs (consumption exceeding the average consumption by 100%) and the billed consumption is greater than 30 cubic meters. c) a reading error attributable to the Water Meter Reader or the technological mechanism used for data capture and management. In all the above cases, the subscriber's bill shall be adjusted and charged at the average of normal consumption over the last six months as established by the meter. This benefit shall never be applied more than three times during a calendar year when the leaks are attributable to the subscriber.

Once a claim is accepted, the billed consumption shall be corrected, attaching the documentation demonstrating the justifying cause and indicating the correct amount for which the bill must be issued by means of the corresponding reasoned decision. In the event that the bill has been paid and must be corrected, this shall be done through the compensation procedure established in Article 45 and following of the Código de Normas y Procedimientos Tributarios, crediting the excess on the next bill.

If through inspection the existence of an unregistered fixed service is determined, the respective water meter shall be installed and it shall be included in the municipal system as a metered service, and the cost of a new service with all its components shall also be included, according to the current rate study. Once these actions have been carried out, the subscriber shall be notified of the registration of the new service.

It is the absolute responsibility and action of the subscriber to maintain domestic systems and installations in good working condition. The Municipality assumes no responsibility whatsoever for the malfunctioning of the domestic system. For its part, the Municipality, apart from the obligations indicated in this regulation, is obligated to make the repairs required by the municipal aqueduct, including the water service connections that are part of the system. Defective domestic installations must be repaired by the property owner.

The Municipality has no right to inspect domestic installations, except when requested and authorized by the user in writing. For the installation of water service to new subdivisions, the Municipality reserves the right to verify that potable water installations are in accordance with the construction plans approved by the corresponding institutions prior to granting and installing the potable water service; any non-compliance with what is indicated in the construction plans shall be sufficient grounds to reject the installation until the unauthorized change is corrected by the subdivider. Inspections shall be carried out during business hours and causing the least inconvenience to the subscriber.

The subscriber or the user of domestic installations is fully responsible for the handling of the potable water service within their property, and therefore no claim shall be admissible against the Municipality for damages to persons or property caused directly or indirectly by the user or owner due to the misuse and evacuation of potable water. CHAPTER V Of the suspension and reconnection of potable water service, administrative and judicial collection.

The Aqueduct department of the Municipality of Poás is empowered to issue the order for suspension of potable water service for non-payment, after prior coordination with the Collections Section, once the fifteen calendar days for payment have elapsed, a period established in Article 26 of this regulation.

As a measure to achieve payment of overdue accounts or those in irregular status for the provision of potable water service, the potable water supply shall be suspended, on the understanding that the legend printed on each bill shall itself constitute an act of notification, in which the administered party is warned of their obligation-duty to punctually pay for the potable water service provided by the Municipality, in the following terms: For non-payment of overdue invoices. Five days after suspension, without the customer normalizing their situation, a cadastral study and clearance of the delinquent service account shall be carried out, so that within a term not exceeding sixty days, judicial collection proceedings are initiated, after prior Certification by the Accountant, which constitutes an enforceable instrument; this process shall be the responsibility of the head of the collections department.

The Municipality, in the same transfer of charges, shall proceed to warn that the matter will be referred for judicial collection, regardless of the suspension of water service. The Municipal Accountant shall proceed to issue the certification of the amount owed for judicial collection once the transfer of charges becomes final, in accordance with the current and applicable regulations.

The Municipality of Poás shall proceed immediately to judicial collection. The Legal Advisor designated by the Municipality, prior to initiating judicial collection before the corresponding judicial office, shall issue, a single time, a final warning letter granting a period of eight days for payment or for a payment arrangement; after said term, they shall proceed to judicial collection.

Payment arrangements for service debt shall be processed by the person in charge of the collections department in accordance with the provisions of the current Collections Regulation that the Municipality has. In the event that the user requires a certification of payment of municipal services, it shall be issued indicating the amounts owed, periods, and other data such as fines and interest.

Potable water service shall be reestablished when the Municipality verifies that the causes giving rise to the suspension and disconnection of service have ceased. When the suspension and disconnection originated from non-payment, for said reconnection order to be generated, the subscriber must have paid all pending municipal taxes and levies or signed the corresponding payment arrangement, in accordance with the procedures of the Collection Management Activity and its regulations. These shall be included in the billing pending payment, and these amounts shall be charged according to the rate study in effect at that time.

The Municipality shall reinstall potable water service within a maximum period of 24 business hours after the payment of the amount owed and the formalization of the payment arrangement.

CHAPTER VI Of the segregation, merger of properties, and reception of new aqueducts located in condominiums and developments.

When a parent property is segregated, the user on whose land the water service connection is installed at the time of the segregation of said service shall be the owner of the connection. Consequently, therefore, the other segregated lots shall remain without the right to water service. The new owners of the segregated lots must request a new water service connection in accordance with this regulation.

The owner of a property that has water service who acquires another adjoining property that lacks the service may not extend the first property's service to the second without municipal consent and the payment of the corresponding fees, as long as the second remains individually titled. In the event that they merge them under a single real folio registration, they may do so, after prior communication to the Municipality. If the new property to be merged previously possessed water services, the new owner shall be responsible for said services thereafter.

Prior to granting authorization for the construction of a development, condominium, subdivision, lot split, or any other development for urban purposes, the Municipality must analyze, by means of a duly reasoned water availability resolution, whether it is capable of supplying potable water; if the decision is affirmative, the developers must submit a feasibility study conducted by a responsible professional (with a related specialty in hydraulics or hydrology) and comply with everything pertaining to the Ley de Hidrantes. When the Municipality determines that its water supply sources are not capable of being increased, it may not commit to supplying water to new developments that private companies or the state intend to carry out. In the event that the Municipality of Poás cannot grant said service, the interested party shall be permitted to undertake the necessary steps before the Ministry or corresponding institution, and in consultation with the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, so that the use of a well for the potable water supply is authorized. Any new aqueduct may be transferred to the Municipality in the case of subdivisions or developments.

All the infrastructure for the distribution of potable water existing in those urban development projects for which the Municipality has granted availability and authorization in accordance with applicable regulations must be legally transferred to the Municipality, for which the developer must comply with the following requirements: 1. Provide a copy of the updated construction plans for the project, corresponding to the Site Design and the internal potable water distribution network. 2. In the case of condominiums, an aqueduct easement and an easement for the passage of municipal officials and equipment must be created, in order to facilitate the institution's administration and provision of the service. 3. Construct the box and install the water meter accessories at each of the potable water service outlets.

Upon prior request from the developer, the Municipality may receive the aqueducts of those urban development projects served by a well or any other supply system independent of the municipal network, in which case, in addition to the requirements indicated in the preceding article, the interested parties must fulfill the following requirements: 1. Provide the permits or authorizations for the opening of the well or the installation of the potable water supply system, and provide the plans relating to the design of the pumping and storage systems. 2. Provide the respective pumping tests demonstrating that the well has the capacity to supply in excess of 15% of the demand generated once the entire Development or Condominium is built, considering a population density of 4 persons per unit and an allocation of 300 liters per person per day. Said test must have been conducted within the three months prior to the request for reception of the aqueduct. If the tests to measure the well's production capacity are conducted between the months of March and July, the excess must be calculated at a value greater than 30% over the maximum possible demand. On these studies, the Municipal technical personnel shall carry out the verifications they deem necessary. 3. Present a technical report signed by a competent responsible professional in the field and registered with the Colegio de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica, including the characteristics of the system, namely: Maximum production capacity and recommended capacity; well protection area (minimum 30-meter radius); constructive characteristics of the well; stratigraphic column; pumping equipment and its characteristics (characteristic curve, model, years of operation, installation and/or placement, and maintenance record); well assembly profile with all annotations; plan of the electrical components and safety devices of the control panel. 4. Provide a Report issued by an accredited laboratory, indicating the results of the microbiological and physico-chemical analysis of the water extracted from the well, issued no more than three months prior, according to the same measurement parameters that the Municipality applies to the rest of the municipal aqueduct. 5. Provide a letter from the Instituto Costarricense de Electricidad or the electricity provider company, indicating that the single-phase or three-phase installation for the well has the proper protection infrastructure and electrical transformers. 6. Provide proof of payment for the last three electricity bills corresponding to the pumping system and details of the water services connected in the Development; in order to verify that the developer is up to date with the electricity service provider company. 7. Provide a certification from an engineering professional registered with the Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica, demonstrating that the potable water storage tank is in good working condition and properly maintained, has a water volume that meets the required flow according to the pumping schedules indicated in the well's hydrogeological studies and the corresponding fire reserve; a safe and protected location that prevents damage to the tank or contamination of the potable water; a guarantee that the dynamic pressure of the service is not less than 10 meters of water column (m.c.a.) at the highest-elevation house in the development, condominium, or project in general. On these studies, the Municipal technical personnel shall carry out the verifications they deem necessary. 8. Certify that the areas for wells, tanks, and others corresponding to the aqueduct operation must be protected with a 2-meter-high cyclone-type wire mesh fence, with additional arms and the laying of razor or electrified wire and the corresponding access gates. Additionally, it must have overflow outlets, washout drains, and a bypass pipe, as well as access ladders and tank covers in good condition. Said certification must be received by municipal professional personnel. 9. Certify that the well casing is 0.50 meters above the ground surface, with no risk of well contamination due to the ingress of hazardous or health-harmful materials. Said certification must be received by municipal professional personnel. 10. Certify that the well house is secured with padlocks or other security systems, that the well house has lighting (lamps or two-tube 60-watt fluorescent lights and 110 VAC and 220 VAC outlets), and that it has no leaks that could cause electrical short circuits in the system. Said certification must be received by municipal professional personnel. 11. Provide an extra motor pump unit as a spare, with the same technical characteristics as the one installed and operating. For the approval and acceptance of the water supply system, it shall be necessary for it to have a water chlorination system and for each service connection outlet to have the water meter box and accessories duly installed. The Municipality, if deemed necessary and as part of the disinfection system aimed at water quality, reserves the right to request particle separation systems for sand, sludge, suspended solid substances, or similar materials. The lands where the tanks, wells, and other installations corresponding to the aqueduct are located must be transferred and registered before the Registro Público Inmobiliario, free of all liens and annotations, in the name of the Municipality of Poás, within a term not exceeding three months from the date of approval and acceptance of the water supply system.

Once the developer has fulfilled all the requirements established in Articles 45 and 46 of this Regulation, the Mayor's Office shall elevate the request with all the documentary backing and the approvals of the municipal professionals to the Municipal Council for its knowledge and approval. If the Municipal Council agrees to receive the aqueduct, it must authorize the Municipal Mayor to appear before a Notary Public accepting the transfer of the areas where the project's aqueduct is located, as indicated in the preceding article. Once the respective agreement of the Municipal Council is final, the Municipality, through the Legal Advisor, must submit to the Mayor's Office, with a copy to the Municipal Council, the draft of the transfer deed corresponding to said areas, within a period not exceeding one month. Once the draft has the approval of the Mayor's Office, which must be done within a period not exceeding ten business days, the definitive deed must be submitted (with any necessary corrections), for the Mayor and the legal representative of the property owner to sign, and for it to be registered before the Registro Público. The procedure regulated in this article must be carried out independently of the approval and reception of the project, as the case may be. The reception of the aqueduct shall take effect from the moment the areas are registered in the name of the Municipality of Poás, with the management of the registration being the responsibility of the Municipality.

Taking water from internal domestic piping, storage tanks, or other sources, or any branch line to provide service to another independent building or lot. b. Selling, charging for, or supplying potable water to third parties without the requisite permits. c. Interconnecting system pipes with others from different water sources. In such case, the Municipality shall proceed immediately to disconnection and shall charge the cost of the disconnection to the subscriber or the offender. d. Connecting pumping mechanisms and hoses directly from the aqueduct's water service connections or from catchment or storage tanks is prohibited, if they are not duly authorized by the Municipality. e. Subscribers are prohibited from reconnecting a service that has been suspended in accordance with the provisions of this regulation. 2) Any installation, building, or work within areas near supply sources, purification plants, or any other part of the system that in any way harms operation or distribution works, or the physical, chemical, or bacteriological conditions of the water, causing or potentially causing harm to the system or to public health, is prohibited. 3) In cases where public fountains for collective services are installed, it is prohibited to derive water service connections and connect hoses from them for service to private individuals. 4) If users utilize a single service (one water service connection) for two or more occupancy units. In these cases, the Municipality shall, ex officio, install the water services that are necessary for each occupancy unit and charge the respective meter and installation costs to the owner who has only one service; if the foregoing cannot be accomplished, and several occupancy units on a property are supplied from one connection, the bill shall be calculated per occupancy unit as if they were unmetered connections, if no meter is installed. 5) Interfering with maintenance, manipulating or usurping system equipment or accessories, or damaging any aqueduct infrastructure. 6) In the event of work by third parties where the Municipality was not notified by the interested party at least two business days in advance and damage is caused to the Municipal aqueduct, such as tanks, chlorination houses, water intakes, or the distribution network. 7) Unauthorized entry to the catchment areas of the concession springs, storage tanks, pressure break tanks, and any installation of the Municipal aqueduct when it causes damage to the infrastructure, is prohibited. In the event of non-compliance with the above subsections, the Municipality shall proceed immediately to disconnection and shall charge the cost of the disconnection to the subscriber or to the offender.

The Aqueduct Department of the Municipality of Poás shall proceed to prepare the report and gather the necessary evidence and forward them to the Municipal Mayor's Office, so that the filing of a complaint with the Public Prosecutor's Office may be considered, when the subscriber commits any irregularity according to Article 50.

Municipal employees are prohibited from carrying out the following actions: 1. Performing any act that interferes with the faithful fulfillment of the stipulations of this regulation. The procedures and sanctions established in the Código Municipal shall be applied to them according to their rank. 2. Allowing services or taxes owed to become time-barred. 3. Authorization, whether express or tacit, of developments, segregations, housing projects, or other constructions, without the submission of the indicated regulatory requirements. 4. Performing non-Municipal work unrelated to institutional interests during normal working hours, where there may be overlapping hours between municipal and private work that could be carried out. 5. Performing private work that could compromise the Aqueduct Department or the Municipality, by neglecting the interest or funds of the public treasury, or leading to some form of conflict of interest. In the event of a violation of this regulation, it shall be considered serious misconduct, and the provisions of the Código Municipal shall apply; likewise, the official who should process said administrative procedure and fails to do so shall be subject to the same sanction.

50 or any provision contained in this regulation shall be sanctioned with the cost of the total repair of the damage caused to public health or the infrastructure of the municipal aqueduct, and the offender must pay the equivalent of one-half base salary for the infraction incurred, for which purpose the head of the municipal aqueduct shall prepare a detailed report with a clear statement of facts and the measures that technically apply to repair the damage, forwarding the case file to the Municipal Mayor's Office so that the necessary measures may be taken, respecting the right to a hearing and defense of the alleged responsible party. Furthermore, if the Mayor's Office considers that the actions warrant a complaint to the Public Prosecutor's Office, the respective report from the Legal Advisor shall be processed to act in accordance with the law.

The Municipality shall endeavor to train its personnel for the improvement of the potable water service, in all its aspects, for which purpose it shall have a service training program that is at least biennial and shall undertake the necessary efforts for this purpose, in specialized institutions, whether private or public, national or international, for the achievement of this end.

The presence of any person, whether the owner or not, on the property as a witness to a municipal inspection shall not be a sine qua non requirement for the inspection to be carried out; therefore, if no one is found on the site at the time the inspection is conducted, the planned diligence shall be carried out anyway.

The municipal aqueduct shall install a public fountain in the case of services with a residential rate that are suspended for delinquency. The public fountain has no installation cost for the subscriber and must meet the following requirements: a) Installed immediately upon request by a party. b) Located at a maximum distance of 100 meters, even across the street, except when the fountain supplies a disabled user or senior citizen, in which case it must be installed in front of the property. c) Several subscribers may be supplied from a single fountain. d) The installation must be done in such a way as to prevent the connection of hoses or other illegal connections. When an illegal connection exists from the public fountain, the fountain must be disconnected and its location may be changed; anyone facilitating that irregular connection shall be issued a fine of one-half base salary according to the current legal determination. Once the outstanding amounts, as well as the disconnection and reconnection costs, are paid and the service is reactivated, the public fountain must be eliminated without prior notice. Every three months the Municipality of Poás shall review and ensure that the reasons necessitating a connected public fountain have ceased, for which it shall make use of this regulation in all its scope.

Vehicles related to the Municipal Aqueduct, as well as the electronic data collection devices used by the collaborators of the Municipality of Poás, may be equipped with a global positioning system (GPS), for the purpose of controlling their use and thus optimizing the provision of services.

This regulation shall enter into force on the day following its publication and repeals any regulatory provision that contradicts or precedes it. Publish in the Diario Oficial La Gaceta. Effective as of its publication.

Transitional Provision I: From the moment this regulation enters into force, the administered parties who have built a civil work or dwelling without a municipal construction permit will have a period of one calendar year to carry out the management for the installation of a potable water meter, with the foregoing requirement of providing an authenticated sworn statement (declaración jurada autenticada) that the construction was carried out more than three years ago. Once the described period has expired, the cited procedure will have lapsed and the meter installation must comply with all the requirements incorporated by regulation.

(Note from Sinalevi: Through Session No. 208-2024 of April 23, 2024, it was agreed to extend the present transitional provision by one more year.)

Poás, November 18, 2022 — 2nd time

De conformidad con los artículos No 50 de la Constitución Política, artículo No 4 del Código Municipal y el artículo 5 de la Ley General de Agua potable N° 1634-5, se dicta el presente reglamento.

Para los fines del presente reglamento, los siguientes términos significan: 1) Acueducto: Sistema o conjunto ramales y de acoples que permite transportar el agua en flujo continuo desde la fuente natural hasta el punto de consumo. 2) Abonado: La persona física o jurídica propietaria o poseedora de la finca a la que se presta el servicio de agua potable o a cuyo nombre se haya autorizado la prestación del servicio de agua potable. 3) Agua potable: La que reúne las características físicas, químicas y bacteriológicas que la hacen apta para el consumo humano, según los patrones de potabilidad vigentes en el país. 4) Aporte: Colaboración en materiales o en dinero, es un derecho que se reserva la Municipalidad para solicitarlo a los nuevos abonados para el mejoramiento o prestación del servicio. 5) Concejo Municipal: El Concejo de la Municipalidad del cantón de Poás. 6) Consumo: Cantidad de agua potable expresada en metros cúbicos, registrada por el hidrómetro en el período de un mes. 7) Consumo inconsistente: Aquel que, durante dos meses no consecutivos, represente variaciones superiores a un 100% del consumo promedio mensual. 8) Consumo promedio mensual: Aquel que resulte del promedio simple de los consumos registrados durante un período de seis meses. 9) Derecho de conexión: Suma de dinero o tarifa que se debe pagar a la Municipalidad de previo a obtener el servicio de agua potable por primera vez. 10) Derecho de reconexión: Suma de dinero o tarifa que se debe pagar a la Municipalidad de previo a obtener nuevamente el servicio de agua potable que fue suspendido por causas atribuibles al abonado o usuario. 11) Disponibilidad: Disposición técnica y de infraestructura del acueducto para poder asumir la prestación del servicio de agua potable en términos de calidad y cantidad adecuados, en una determinada zona o predio. 12) Finca o lote: Terreno, con o sin su respectiva edificación, debidamente individualizado en el Registro Inmobiliario. 13) Fuente pública: Lugar de abastecimiento gratuito de agua potable ubicado en una zona pública. 14) Fuga: Pérdida de agua en cualquier punto del sistema de acueducto municipal y en las instalaciones u conexiones internas del abonado. 15) Funcionario municipal: Persona física, en propiedad o interina, que presta sus servicios materiales e intelectuales o de ambos géneros, a la Municipalidad a nombre y por cuenta de ésta y en virtud de un acto válido y de eficaz investidura. 16) Hidrante: Dispositivo para toma de agua, conectado a un sistema de abastecimiento con el fin de atender emergencia e incendios. 17) Hidrómetro o medidor: Dispositivo o aparato de medición que se utiliza para registrar el consumo de agua potable por parte de un abonado o usuario. 18) Individualización del servicio: Procedimiento utilizado por la Municipalidad para separar el servicio de agua potable de cada una de las edificaciones que se abastezcan de un mismo servicio. 19) Instalaciones internas: Sistema de tuberías y accesorios para la distribución de agua potable dentro de un edificio o inmueble. 20) Municipalidad: La Municipalidad del Cantón de Poás. 21) Paja de agua: La tubería y los accesorios existentes entre la red de distribución del acueducto y el límite de la propiedad con la vía pública. 22) Prevista: La tubería y accesorios entre la tubería principal de distribución y el límite de la propiedad o servidumbre con la vía pública, que se deja instalada para una futura conexión del servicio. 23) Propietario: Toda persona que demuestre mediante escritura pública o título legítimo de posesión, ser la propietaria o poseedora legítima del inmueble. 24) Poseedor de bienes inmuebles: Persona con título inscribible o no inscribible en el Registro Inmobiliario, con más de 1 año. 25) Ramal: Porción nueva de tubería que deba instalarse para aumentar la longitud de la red de distribución del acueducto, que se hace necesaria para extender el servicio a una determinada zona o finca. 26) Servicio de acueducto: Suministro de agua potable que es prestado por la Municipalidad al abonado o usuario. 27) Sistema: Conjunto de instalaciones que conforman la infraestructura necesaria para prestar el servicio de agua potable en una determinada zona. Comprende las obras de captación, almacenamiento, desinfección, así como las redes de conducción y distribución de agua. 28) Suspensión del servicio: Privación temporal del servicio de agua potable. 29) Tarifa: Monto de dinero que deberá pagar cada abonado o usuario, como contraprestación por el servicio de agua potable que brinda la Municipalidad. 30) Unidad de consumo: Cada una de las unidades de vivienda, comercio o industria o gubernamentales que demanden servicio de agua potable. 31) Uso del agua: Es el destino principal el que el abonado o usuario, utilizará el agua potable brindado por la Municipalidad y podrá ser domiciliaria, ordinaria, reproductiva, preferencial o de gobierno. 32) Usuario: La persona física o jurídica que utiliza los servicios de agua, esté o no registrada como abonado de dicho servicio. 33) Zona: Área de terreno servida por un sistema independiente de acueducto.

La Municipalidad prestará el servicio de agua potable teniendo como prioridad el consumo humano tomando las medidas necesarias para asegurar la operación, mantenimiento, la adecuada calidad del agua potable, mejoras, desarrollo, inversiones, servicio de las deudas. Está obligada a prestar el servicio de agua a todos los propietarios y poseedores de inmuebles construidos o no, que puedan generar alguna actividad previamente demostrada y permanente en el tiempo, caso contrario, la Municipalidad cuenta con la potestad de suspender el servicio si la actividad fenece o es suspendida. También se brindará el servicio a actividades dedicados al trabajo o residencia de personas, cuando las redes del sistema pasen frente a las propiedades y los inmuebles cumplan con todos los requisitos de las leyes nacionales y reglamentos municipales. En lo que respecta a la calidad del agua, la Municipalidad seguirá las disposiciones emanadas por los entes competentes.

La Municipalidad prestará el servicio de conformidad con los principios fundamentales del servicio público y aplicando el criterio de solidaridad social, para asegurar su continuidad, eficiencia, rentabilidad y adaptación a todo cambio en el régimen legal o en la necesidad social que satisfacen y la igualdad de trato a todos los usuarios.

Para el cumplimiento de lo anterior, se observará siguiente: a. El servicio se otorgará a título oneroso, esto significa que los abonados u usuarios deberán cancelar los costos que éste demande. b. Los servicios podrán ser suspendidos parcial, total o discontinuamente por causa de reparaciones, mantenimiento, caso fortuito, fuerza mayor, o cualquier otra causa justificada en un plazo no mayor de dos días. La Municipalidad deberá suministrar por medios adecuados agua potable a las áreas o poblaciones mientras se restaura el suministro normal, deberá además informar a la población. c. Se podrá restringir, regular o racionar el suministro y el uso del agua, cuando la salud pública y el interés colectivo lo haga necesario. Para tal efecto el alcalde Municipal queda facultado para dictar las medidas necesarias para que dicha situación sea lo menos perjudicial, deberá informar al Concejo Municipal y población sobre dichas medidas. d. La Municipalidad se reserva la potestad de realizar extensiones, derivaciones, modificaciones y reparaciones a las redes o instalación de los sistemas que le pertenezcan, así como en las previstas y medidores de las conexiones de los abonados. En caso de requerirse el servicio y no existieran las redes, con previo requerimiento municipal, le corresponde al abonado asumir la instalación y el costo de las mismas. e. La Municipalidad únicamente en circunstancia técnicamente motivadas autorizará acometidas mayores a doce milímetros de diámetro, privilegiando a instituciones públicas o industrias que ameriten una acometida mayor para su normal funcionamiento de las mismas, o para la instalación de hidrantes en cuyo caso debe ser demostrada la correcta ubicación del mismo. f. En caso de proyectos urbanísticos, fraccionamientos o centros comerciales, los representantes de los mismos deberá, previo requerimiento técnico municipal, realizar las mejoras necesarias a la red de distribución de agua potable con el fin de cumplir lo establecido en la ley de hidrantes.

La Municipalidad concederá el servicio de agua potable, observando los siguientes lineamientos y prioridades: a. El agua potable es de uso domiciliar principalmente, posteriormente se valorará el uso comercial, gubernamental, preferencial y reproductiva, en ese orden solo podrán autorizarse nuevos servicios para usos comerciales o industriales, cuando en una determinada zona se hayan satisfecho completamente la necesidad de uso de la prioridad anterior inmediata. b. No se concederá el servicio de agua potable a lotes que carezcan de edificaciones, excepto que sea para el inicio de construcciones con su debido permiso de construcción, siempre y cuando exista red de distribución de agua potable, y se cuente con suficientes recursos hidráulicos para disponerlo. c. El uso comercial se concederá en todos aquellos lugares en donde el agua no tiene carácter domiciliar, para otorgar el mismo se procederá a hacer las modificaciones correspondientes a través del Departamento de acueducto y establecer la tarifa correspondiente. d. El uso industrial y agropecuario se concederá a todos aquellos lugares en donde el agua es materia prima o parte fundamental del proceso, lo anterior siempre y cuando se cuente con la disponibilidad necesaria y se haya cumplido con las priorizaciones que este reglamento establece en el inciso a) de este artículo. e. El uso gubernamental o preferencial se concederá a todas las entidades públicas o privadas de interés social demostrado y solicitada por los interesados. f. El usuario utilizará el servicio para las actividades que le permita el uso o categoría que le fue otorgada, en caso contrario, la Municipalidad se reserva el derecho de variar de oficio la categoría, según el uso predominante que determine. g. En ningún caso los abonados o usuarios podrán utilizar una misma paja de agua, para servir a más de una unidad de consumo. La Municipalidad procederá de oficio a incluir en el recibo correspondiente el cálculo por las unidades de ocupación que estuviere utilizando, es decir cada unidad de ocupación pagará individualmente la tarifa correspondiente, esto si el servicio es fijo; en el caso de que el servicio fuera medido se le aplicará la tarifa de mayor costo que estuviese utilizando multiplicada por una vez y media. h. Para el otorgamiento del servicio de agua deberá contar con el visto bueno del departamento de acueducto. No se brindará el servicio de agua potable en zonas donde resulte técnicamente imposible otorgarla, ante declaratoria oficial de inhabilitación de terrenos o casas debidamente acreditada, emanada por autoridades competentes. Si el propietario del inmueble considera que ya no es necesaria la conexión el servicio de agua que posee, deberá hacer la respectiva solicitud por escrito ante la Municipalidad de Poas y dirigirlo al departamento de Acueducto, si la misma procede deberá estar al día en el pago de tributos municipales y pagar la tarifa de desconexión. Ante la eventual necesidad de reconectar nuevamente el servicio deberá tramitar la solicitud de un nuevo servicio de agua según corresponda en el artículo No 8, si no han pasado más de 6 meses desde que se desconectó el servicio los requisitos documentales no serán necesarios.

La Municipalidad prestará el servicio de agua potable bajo cualquiera de las siguientes modalidades: a) Servicio Medido: Aquel que se cobrará de acuerdo al consumo que registre el hidrómetro, según las tarifas vigentes. b) Servicio Fijo: Aquel con consumo no controlado cuyo pago se efectuará de acuerdo a una tarifa fija.

Se establecen los siguientes requisitos para el otorgamiento del servicio de agua potable por primera vez siempre y cuando exista la disponibilidad de agua previamente comprobada en la zona: a) Llenar el formulario Municipal de solicitud del servicio de agua potable, debidamente lleno por el propietario del inmueble o la persona legalmente autorizada por esta o la autoridad competente, que comprobará mediante documento idóneo y aportará cédula de identidad. En la cual deberá indicarse el destino que va a dar al servicio, así como señalar lugar de notificación. b) Plano catastrado original o certificación registral del plano catastrado del inmueble o bien estudio registral, que demuestre ser propietario, además contrato arrendatario del inmueble en el cual ha de darse el servicio si es el caso de arrendamiento. c) Constancia municipal que demuestre que el propietario esta al día en el pago de los tributos municipales en el predio donde se pretende el servicio, en el caso que el solicitante no sea el propietario registral deberá también demostrar al día con el pago de tributos en el municipio. d) Presentar el respectivo permiso de construcción para cualquier tipo de construcción, remodelación o ampliación para una vivienda o comercio. e) Para los efectos de un traspaso de nombre de abonado, el nuevo abonado debe presentar los mismos requisitos contenidos en el presente artículo para un servicio nuevo, excepto el inciso d). f) Cuando el solicitante sea una persona jurídica, deberá acompañar a su solicitud, una certificación de personería jurídica vigente y una copia de la cédula de identidad del representante. La finca o lote deberá contar con las vías públicas de acceso directo o por servidumbre y en las cuales exista o pueda instalarse si fuere del caso la tubería de distribución. Si la red pública no alcanza hasta la propiedad en cuestión, siempre que técnicamente sea posible, el propietario podrá realizar una extensión del ramal de acuerdo con los requerimientos técnicos de la Municipalidad, para lo cual se brindará la asesoría respectiva. Deberá el solicitante cubrir con los costos de mano de obra y materiales necesarios para realizar las obras. La Municipalidad procederá a tramitar todas las solicitudes de manera cronológica según su fecha de presentación, en los casos de instalación por primera vez, o cambios de usuario, los documentos deberán ser presentados en Plataforma de Servicios Municipal para su trámite. Previo al otorgamiento deberá haberse realizado la solicitud y aprobación de disponibilidad de agua, de acuerdo a los mecanismos que para el efecto tenga el departamento respectivo. La aprobación de la instalación por primera vez, o cambio de abonado la dará el jefe del departamento de Acueducto Municipal. Una vez aprobado se inscribirá en el sistema de facturación municipal.

La Municipalidad podrá autorizar conexiones de carácter provisional, para actividades tales como: 1) Ferias, turnos, circos u otros similares: El interesado deberá llenar la solicitud que para el efecto se tenga de Acueducto y Municipal y se presentará en la plataforma de Servicios para su correspondiente gestión. En caso de que se pretenda utilizar terrenos de uso público, el jefe de acueducto deberá elevar dicha solicitud para su aprobación ante el Concejo Municipal; una vez aprobada en instancia final la solicitud por el jefe de acueducto municipal y previo pago de los costos de instalación correspondientes se procederá a instalar la conexión solicitada. La tarifa aplicable durante el período de suministro del servicio será la reproductiva y, en todos los casos se deberá instalar un hidrómetro de carácter temporal para llevar el control del consumo real de la actividad. 2) Construcciones: El interesado deberá presentar una solicitud dirigida al Acueducto Municipal presentada en la Plataforma de Servicios junto con el permiso de construcción o la justificación de la misma debidamente autorizado para su debido tramite. La tarifa aplicable durante el período de suministro del servicio será la reproductiva y, en todos los casos se deberá cancelar por adelantado el monto total correspondiente al plazo otorgado. Una vez concluido el plazo por el que fue autorizada la conexión, la Municipalidad procederá a suspender de oficio y el suministro, siempre y cuando no existiere una solicitud de prórroga por parte del interesado que haya sido acogida de acuerdo a como se gestionó la autorización inicial. El plazo máximo de este tipo de conexiones será de tres meses.

La Municipalidad de Poás podrá vender agua en bloque a otros operadores, siempre y cuando no afecten la calidad, la continuidad y prestación óptima de los servicios brindados a sus abonados, para ello el interesado debe realizar la solicitud al departamento de acueducto presentando el formulario de solicitud correspondiente. Se aplicará la tarifa para venta de agua en bloque del AyA vigente a la fecha según Diario Oficial La Gaceta. La Municipalidad de Poás se exime de cualquier responsabilidad por la manipulación y mantenimiento de los medios usados para trasladar o almacenar el agua.

Si por algún motivo el propietario requiere que sus conexiones sean trasladadas a otro sitio dentro de su propiedad, que también tenga acceso al sistema público, podrá así solicitarlo. El departamento de acueducto estudiará el caso y si el traslado es técnicamente posible y han realizado las obras necesarias dentro de los sistemas internos para la nueva localización, se procederá a hacerla efectivo, para cuyos efectos deberá realizar solicitud por escrito y cumplir con los siguientes requisitos: a) El propietario o apoderado autorizado del inmueble llenará y firmará el formulario de traslado de medidor. b) Fotocopia de la cédula de identidad del propietario del inmueble. En caso que el propietario sea una persona jurídica, deberá presentar certificación de personería jurídica vigente y fotocopia de la cédula de identidad del representante legal. c) Estar al día en el pago de los tributos municipales. d) Cancelar el costo del servicio, previo a la realización del mismo, no se cobrará si la conexión original se ubica dentro del inmueble del abonado.

Posterior al establecimiento de la conexión de la paja de agua se procurará verificar que las instalaciones estén en buen estado, que no existan interconexiones que puedan dar lugar a contaminación de las aguas o puedan ocasionar perjuicios a los demás usuarios, que la paja de agua prestará servicio únicamente a la propiedad que se solicitó.

La Municipalidad no podrá rechazar solicitudes de pajas de agua a menos que existan razones técnicas o reglamentarias que impidieren otorgarlo. Para los efectos del citado rechazo, deberá darse por resolución razonada y firmada por el jefe del acueducto municipal, misma que tendrá los recursos de revocatoria y apelación en subsidio, que para tal efecto establece el artículo 156 del Código Municipal.

El Departamento de Acueducto en coordinación con el departamento financiero Municipal, una vez autorizada la paja de agua, de oficio registrará y facturará la conexión realizada a partir del día de su instalación. Dicha conexión será por tiempo indefinido, pero sujeta a las obligaciones establecidas en este reglamento.

Para la clasificación de los usos y su respectivo cobro indicados en el artículo 5 de este reglamento, la Municipalidad establece las siguientes categorías a las cuales les corresponde una tarifa que se especifica de la siguiente forma: a) Residencial. Para casas de habitación estén o no ocupadas por su propietario. Correspondiéndoles la tarifa N° 1. Cuando se identifique dentro del inmueble un uso adicional al domiciliar, se aplicará una clasificación que podrá ser de los incisos b), c) según corresponda b) Ordinaria: Para oficinas, negocios comerciales e industriales que hacen del agua un uso similar al de los domicilios. Correspondiéndoles la tarifa N° 2. c) Reproductiva: para comercios o industrias que utilicen el agua potable como materia prima o accesoria a ésta para la elaboración de productos o la prestación de sus servicios. Correspondiéndoles la Tarifa N° 3. d) Preferencial: Para instalaciones de beneficencia, educación, culto. Correspondiéndoles la tarifa N° 4. e) Gobierno: Para instalaciones del Estado exclusivamente. Corresponderá la tarifa N° 5.

De la Disponibilidad de agua potable.

De manera oficiosa el departamento de Acueducto Municipal procederá a realizar un estudio de disponibilidad de agua potable a todas las solicitudes de nuevos servicios que se presenten, cada resolución de disponibilidad deberá contener la información de respaldo y la firma del jefe de acueducto municipal. Adicionalmente los interesados podrán solicitar previamente a un desarrollo la disponibilidad de agua potable para lo cual deberán cumplir con los mismos requisitos que contempla el artículo No 8 del presente reglamento en lo atinente.

Cuando la Municipalidad en lo relacionado a capacidad hídrica emita una constancia de Disponibilidad de Servicios negativa únicamente por carencia de capacidad hídrica (infraestructura)y si es técnica y administrativamente factible, podrá extender y adjuntar a ésta una "constancia de la existencia de capacidad hídrica". Este documento adicionalmente debe desglosar los requerimientos técnicos correspondientes a las obras de infraestructura que puede cumplir el interesado a fin de habilitar la disponibilidad del o los servicios requeridos. Para tales efectos, se le concederá al interesado un plazo de diez días hábiles para que formalmente presente una solicitud ante el departamento de acueducto por escrito donde manifiesta su deseo de costear y ejecutar las mismas. En caso de no apersonarse se procederá con el archivo de la gestión.

Cuando se requiera la disponibilidad de agua potable para un inmueble que solicite de manera unificada o separada más de 8 servicios, la solicitud y estudio técnico firmado por el jefe de acueducto municipal deberá ser elevada a conocimiento y aprobación del Concejo Municipal.

Cuando la Municipalidad garantice la disponibilidad de agua para un proyecto de construcción determinado, ésta garantía tendrá una vigencia de un año. Si el interesado no ha iniciado su construcción en ese plazo, se entenderá por finalizado el compromiso adquirido por la Municipalidad para proveer el servicio y el interesado deberá realizar de nuevo la solicitud.

Cuando la solicitud de disponibilidad sea para abastecer de agua potable a una urbanización, la Municipalidad deberá determinar, por medio de resolución razonada firmada por el jefe de acueducto, si existe capacidad del sistema municipal para enfrentar la nueva demanda. Si la Municipalidad determina que sus fuentes de abastecimiento de agua no están en capacidad de incrementar la cobertura del área atendida, no podrá comprometerse a suministrar el servicio a nuevos proyectos, aunque éstos se ubiquen dentro del área servida por la Municipalidad. Si la Municipalidad determina que es factible abastecer de agua potable al nuevo proyecto de construcción, pero que, para ello es necesario realizar obras en el sistema para incrementar su capacidad, ésta, por medio del Concejo Municipal podrá autorizar la firma de un convenio de cooperación entre el desarrollador del proyecto y la Municipalidad, en el que se especifique esas mejoras, de tal manera que se asegure a los actuales usuarios del acueducto que la calidad y cantidad del servicio no se verá afectada. En los casos en que se establezca un convenio entre el desarrollador y la Municipalidad, en dicho convenio podrá establecerse un plazo diferente al establecido en el artículo 16 de este reglamento; este plazo podrá ser de hasta diez años máximo, mismos que tendrán validez una vez que el desarrollador haya cumplido con los compromisos establecidos en dicho convenio. En todos los casos que se requiera un convenio como el descrito deberá la administración municipal elaborar la propuesta de convenio con un detalle técnico claro y preciso de las obras a realizar.

Cuando la disponibilidad requerida sea para abastecer de agua potable un proyecto en condominio, y se determine, de acuerdo a los artículos anteriores, que existe posibilidad de aumentar el área de cobertura del acueducto para atender a los futuros usuarios, la disponibilidad podrá otorgarse para que el futuro servicio sea mediante servicios individualizados a cada una de las fincas filiales en cuyo caso, el acueducto deberá traspasarse a la Municipalidad y establecerse las respectivas servidumbres de acceso para el personal y equipo de la Municipalidad, de modo que el mismo pueda ingresar al condominio a realizar las labores de mantenimiento, lectura de hidrómetros y desconexión de servicios que sean necesarias, caso contrario se tramitará mediante un solo macro medidor o lo que técnicamente corresponda.

En el caso de los inmuebles con acceso a través de servidumbres, la disponibilidad de agua potable se validará solo cuando exista red de distribución de agua potable. Estos servicios se otorgarán a lo largo de la red y hasta donde ella llegaré; o cuando la servidumbre cumpla con las disposiciones de la Ley de Planificación Urbana y el Reglamento para el Control Nacional de Fraccionamientos y Urbanizaciones para ese tipo de accesos. En este último caso, los servicios de agua potable serán instalados a la entrada de la servidumbre, en el área correspondiente al derecho de vía y será destina a favor del fundo dominante.

De los servicios, del pago y del reclamo administrativos.

La lectura de los hidrómetros se hará mensualmente y se cobrará mensualmente conforme al metraje cúbico registrado durante el mes y al valor de la taza vigente en ese momento. Cuando por alguna circunstancia no sea posible tomar la lectura del hidrómetro, el consumo generado en ese mes será equivalente al consumo promedio de los últimos seis meses.

El pago del servicio de agua potable será responsabilidad del propietario, arrendatario o figura legal autorizada, del bien inmueble al cual está conectado el servicio. En cualquier caso, de arrendamiento o inquilinato, el propietario es el responsable directo de velar por el pago que genere el servicio.

Para el sostenimiento del acueducto, la Municipalidad de Poás establecerá una tarifa con base en lo que establece el Código Municipal para tal efecto.

El ingreso percibido por la prestación del servicio de agua, se destinará únicamente para la operación, mantenimiento, desarrollo, inversión, servicio de deudas y mejoramiento del sistema de abastecimiento de agua potable, además reservará un 3% de lo que facture el servicio para destinarlo a programas de educación ambiental en centros educativos u otros por medio de la Comisión Permanente de Ambiente. Para tal efecto la Municipalidad proveerá los procedimientos correspondientes para mantener cuentas separadas de conformidad a los lineamientos que establezca la Contraloría General de la República.

La Municipalidad no suministrará en forma gratuita el agua, ni exonerará total o parcialmente el pago de cualquier multa, reparación o cuenta que deba recaudar excepto que exista disposición legal que lo autorice. El departamento de Cobros municipales está en la obligación de cobrar diligente y oportunamente las sumas adeudadas por el concepto de agua potable, considerando lo dispuesto en el artículo No 82 del Código Municipal.

La deuda por servicios de agua potable impone hipoteca legal sobre el bien o bienes inmuebles en quien o quienes recae la obligación de pagarla. De conformidad con el artículo 79 del Código Municipal, por lo tanto, la propiedad responde directamente sobre el valor adeudado del servicio que no se cancele.

El servicio de agua potable será cobrado por mes vencido y en un solo pago con quince días naturales de gracia, contados a partir de la fecha en que se ponga al cobro. Vencido dicho plazo, tendrá una multa del (3%) tres por ciento mensual, dicho interés será acumulativo por todo el tiempo que perdure la deuda. El pago que se efectúe fuera del término indicado obliga al usuario a pagar, conjuntamente con el tributo y los intereses adeudados, así como el monto de la desconexión y reconexión si el servicio hubiere sido interrumpido por falta de pago.

Las reclamaciones por lecturas o montos derivados de ellas deberán hacerse ante el área del Acueducto Municipal durante los 30 días naturales siguientes a la puesta al cobro del recibo mediante memorial razonado y debidamente firmado. La presentación del citado memorial deberá contener prueba de que no exista actividad ocasional, consumos estacionales o variación en hábitos de consumo, caso contrario la solicitud será rechazada; en caso de que se realice inspección del departamento y se compruebe que se aportaron datos o hechos tendientes a confundir; el administrado deberá cancelar el costo de la inspección conforme el estudio tarifario vigente y se aplicará dicho cobro en el recibo del mes siguiente. De lo resuelto por el jefe del departamento de acueducto cabra apelación en alzada y de lo resuelto en primera instancia tendrán los recursos establecidos en los artículos 82 y 83 de la Ley de Jurisdicción Contenciosa Administrativa. Pasado dicho término cualquier reclamación será desestimada por extemporánea.

En el caso de que por cualquier circunstancia el hidrómetro sufra desperfectos que impidan el registro de los consumos de agua al abonado se le cobrará de acuerdo con el promedio de los consumos normales de los últimos seis meses, asumiendo la municipalidad la totalidad del exceso producido.

En el caso de que, conforme al resultado de la inspección previa de funcionarios municipales, se determinasen: a) fugas visibles o no visibles dentro de la propiedad que ocasione consumos anormales. b) cuando se presente un alto consumo (consumo que supere en un 100% el consumo promedio) y el consumo facturado sea mayor a los 30 metros cúbicos. c) un error de lectura atribuible al Lector de Hidrómetros o al mecanismo tecnológico utilizado para la toma de y manejo de datos. En todos los casos anteriores al abonado se le ajustará el recibo y se le cobrará con el promedio de los consumos normales de los últimos seis meses conforme lo establezca el medidor. Este beneficio nunca se aplicará más de tres veces durante un año calendario cuando las fugas sean atribuibles al abonado.

Aceptado un reclamo se corregirá el consumo facturado anexando la documentación que demuestre la causa que lo justifique e indicando el monto correcto por lo que debe emitirse el recibo mediante la resolución razonada correspondiente. En el caso que se haya cancelado el recibo y deba corregirse se procederá mediante el procedimiento de compensación establecido en el artículo 45 y siguientes del Código de Normas y Procedimientos Tributarios, acreditando el exceso en el próximo recibo.

Si mediante inspección se determina la existencia de un servicio fijo no registrado, se procederá con la instalación del respectivo hidrómetro y a incluirlo en el sistema municipal, como un servicio medido y se incluirá también el costo de un servicio nuevo con todos sus componentes, según el estudio tarifario vigente. Una vez efectuadas esas acciones, se notificará al abonado el registro del nuevo servicio.

Es responsabilidad y acción absoluta del abonado mantener en buenas condiciones de funcionamiento los sistemas e instalaciones domiciliarias. La Municipalidad no asume responsabilidad alguna sobre el mal funcionamiento del sistema domiciliar. Por su parte la Municipalidad aparte de las obligaciones indicadas en este reglamento, está obligada de hacer las reparaciones que requiera el acueducto municipal, incluyendo las pajas de agua que son parte del sistema. Las instalaciones domiciliares defectuosas deben ser reparadas por el propietario del inmueble.

La Municipalidad no tiene derecho de revisar las instalaciones domiciliares, salvo cuando sea requerido y autorizado por el usuario por escrito. Para la instalación del servicio de agua a fraccionamientos nuevos, la Municipalidad se reserva el derecho de revisar que las instalaciones de agua potable estén de acuerdo a los planos constructivos aprobados por instituciones correspondiente previo a otorgar e instalar el servicio de agua potable, cualquier incumplimiento con lo indicado en planos constructivos será base suficiente para rechazar la instalación hasta que sea corregido por el fraccionador el cambio no autorizado. Las inspecciones se harán en horas hábiles y que causen la menor molestia al abonado.

El abonado o el usuario de las instalaciones domiciliares tiene la plena responsabilidad sobre el manejo del servicio de agua potable dentro de su propiedad y por ende no cabra ningún reclamo contra la Municipalidad por los daños y perjuicios a personas o bienes, ocasionados directa o indirectamente por el usuario o propietario por el mal uso y evacuación del agua potable. CAPÍTULO V De la suspensión y reconexión del servicio de agua potable, cobro administrativo y judicial.

El departamento del Acueducto de la Municipalidad de Poás se encuentra facultado de dictar la orden de suspensión del servicio de agua potable por falta de pago, previa coordinación con la Sección de Cobros, una vez pasados los quince días naturales para la cancelación, plazo establecido en el artículo 26 de este reglamento.

Como medida para, lograr el pago de las cuentas morosas o en estado irregular por concepto de la prestación del servicio de agua potable, se suspenderá el suministro de agua potable bajo el entendido, de que la leyenda impresa en cada recibo será constituida por sí solo un acto de notificación, en que se le advierte al administrado, su obligación-deber de cancelar puntualmente el servicio de agua potable que se le brinda de parte de la Municipalidad en los siguientes términos: Por la falta de pago de facturas vencidas. Cinco días después de suspendido, sin que el cliente normalice su situación, se realizará el estudio catastral y depuración de la cuenta del servicio moroso, para que en un término que no supere los sesenta días se inicien los trámites de cobro judicial, previa Certificación del Contador, que se constituye en título ejecutivo, este proceso estará a carga del jefe del departamento de cobros.

La Municipalidad en el mismo traslado de cargos procederá a advertir de que se pasará a cobro judicial, independientemente de la suspensión del servicio de agua. El Contador Municipal procederá a emitir la certificación de lo adeudado para el cobro judicial una vez firme el traslado de cargos en apego a la normativa vigente y aplicable.

La Municipalidad de Poás procederá de inmediato al cobro judicial. El Asesor Legal designado por la Municipalidad previo a iniciar el cobro judicial ante el despacho judicial correspondiente, por una única vez emitirá una última carta de aviso, por un plazo de ocho días para la cancelación o para el arreglo de pago, pasado dicho término procederá al cobro judicial.

Los arreglos de pago por deuda del servicio se tramitarán por la persona encargada del departamento de cobros conforme lo que disponga el Reglamento de Cobros vigente con que cuente el Municipio. En el caso de que el usuario requiera una constancia del pago de los servicios municipales, se emitirá la misma indicándose los montos adeudados, periodos y otros datos como multas e intereses.

El servicio de agua potable se restablecerá cuando la Municipalidad verifique que han cesado las causas que dieron origen a la suspensión y desconexión del servicio. Cuando la suspensión y desconexión se hubiese originado por la falta de pago, para que se genere dicha orden de reconexión el abonado debe haber cancelado todas las tasas y tributos municipales pendientes o suscrito el correspondiente arreglo de pago, de conformidad con los procedimientos de la Actividad de Gestión de Cobros y su reglamentación. Se incluirán en la facturación pendiente de pago y estos montos se cobrarán de acuerdo al estudio tarifario vigente a ese momento.

La Municipalidad reinstalará el servicio de agua potable dentro del plazo máximo de 24 horas hábiles a la cancelación de lo adeudado y de formalizado el arreglo de pago.

ubicados en condominios y urbanizaciones.

Cuando se segregue una finca madre, será propietaria de la paja de agua aquel usuario en cuyo terreno se encuentre instalada, al momento de la segregación del susodicho servicio. Por lo que, en consecuencia, los demás lotes segregados quedarán sin derecho al servicio de agua. Los nuevos propietarios de los lotes segregados deberán solicitar la nueva paja de agua de conformidad con el presente reglamento.

El propietario de una finca que tenga servicio de agua y adquiera otra propiedad colindante que carezca del servicio, no podrá extender a la segunda el servicio de la primera sin el consentimiento municipal y el pago de los derechos correspondientes mientras ésta permanezca individualizada En el caso de que las reúna bajo una sola matricula de folio real podrá hacerlo, previa comunicación a la Municipalidad. Si la nueva finca a reunir, poseía servicios de agua el nuevo propietario será el responsable de dichos servicios en lo sucesivo.

Previo al otorgamiento de la autorización para construcción de una urbanización, condominio fraccionamiento, lotificación o cualquier otro desarrollo con fines urbanísticos la Municipalidad deberá analizar por medio de una resolución de disponibilidad de agua debidamente razonada si está en capacidad de suministrar el agua potable, si se resuelve afirmativo los desarrolladores de la misma deberán presentar un estudio de factibilidad realizado por un profesional responsable (con especialidad afín en hidráulica o hidrología) y cumplir todo lo referente a la Ley de Hidrantes. La Municipalidad cuando determine que sus fuentes de abastecimiento de agua no están en capacidad de ser incrementadas, no podrá comprometerse a suministrar el agua a nuevas urbanizaciones de empresas particulares o del estado pretenda realizar. En el caso de que la Municipalidad de Poás no pueda otorgar dicho servicio, se permitirá por el interesado las gestiones ante el Ministerio o institución correspondiente y en consulta al Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, para que autorice el uso de un pozo para el suministro de agua potable. Cualquier nuevo acueducto podrá trasladarse a la Municipalidad en caso de fraccionamientos u Urbanizaciones.

Toda la infraestructura para la distribución de agua potable, existente en aquellos proyectos urbanísticos para los cuales la Municipalidad haya otorgado disponibilidad y autorización conforme la normativa aplicable, deberá ser traspasada legalmente a la Municipalidad, para lo cual el desarrollador deberá cumplir los siguientes requisitos: 1. Aportar copia de los planos constructivos actualizados del proyecto, correspondientes al Diseño de sitio y de la red interna de distribución de agua potable. 2. Cuando se trate de condominios, deberá crearse la servidumbre de acueducto y la servidumbre de paso de funcionarios y equipo municipal, con el fin de facilitar a la institución la administración y prestación del servicio. 3.Construir la caja e instalar los accesorios del hidrómetro en cada una de las previstas de agua potable.

Previa solicitud del desarrollador, la Municipalidad podrá recibir los acueductos de aquellos proyectos urbanísticos servidos mediante pozo o cualquier otro sistema de abastecimiento independiente de la red municipal, en cuyo caso, además de los requisitos indicados en el artículo anterior, los interesados deberán cumplir con los siguientes requisitos: 1. Aportar los permisos o autorizaciones para la apertura del pozo o la instalación del sistema de abastecimiento de agua potable y aportar los planos relativos al diseño de los sistemas de bombeo y almacenamiento. 2. Aportar las respectivas pruebas de bombeo que demuestren que el pozo tiene la capacidad de suplir en exceso de un 15% la demanda generada una vez construida toda la Urbanización o Condominio, considerando una densidad poblacional de 4 personas por unidad y una dotación de 300 litros por persona por día. Dicha prueba debe haber sido realizada dentro de los tres meses anteriores a la solicitud de recibimiento del acueducto. Si las pruebas para medir la capacidad de producción del pozo son realizadas entre los meses de marzo a julio, el exceso debe calcularse con un valor superior al 30% sobre la demanda máxima posible. Sobre estos estudios el personal técnico Municipal realizara las verificaciones que consideren necesarias. 3. Presentar un informe técnico firmado por un profesional responsable competente en la materia e incorporado al Colegio de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica, que incluya las características del sistema a saber: Capacidad máxima de producción y capacidad recomendada; área de protección del pozo (mínimo 30 metros de radio); características constructivas del pozo; columna estratigráfica; equipo de bombeo y sus características (curva característica, modelo, años de operación, montaje y/o colocación y registro de mantenimiento); perfil de armado del pozo con todas las acotaciones; plano de los componentes y dispositivos eléctricos de seguridad del panel de control. 4. Aportar un Informe emitido por un laboratorio acreditado, indicando los resultados del análisis microbiológico y físico-químico del agua extraída del pozo, con no más de tres meses de expedido, de acuerdo a los mismos parámetros de medición que la Municipalidad le aplica al resto del acueducto municipal. 5. Aportar carta del Instituto Costarricense de Electricidad o la empresa proveedora de electricidad, indicando que la instalación monofásica o trifásica del pozo cuenta con la debida infraestructura de protección y los transformadores eléctricos. 6. Aportar debidamente cancelados los últimos tres recibos del servicio eléctrico que corresponde al sistema de bombeo y detalle de los servicios de agua conectados en la Urbanización; con el fin de comprobar que el desarrollador está al día con la empresa prestataria del servicio de fluido eléctrico. 7. Aportar una certificación de un profesional en ingeniería incorporado al Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica, que demuestre que el tanque de almacenamiento de agua potable cuenta con buenas condiciones de uso y con el debido mantenimiento, un volumen de agua que cumpla con el caudal requerido según las jornadas de bombeo indicadas en los estudios hidrogeológicos del pozo y la correspondiente reserva de incendios; una ubicación segura y protegida, que evite daños en el tanque o contaminación del agua potable; garantía de que la presión dinámica del servicio no es menor de 10 m.c.a. en la casa de mayor altura de la urbanización, condominio o proyecto en general. Sobre estos estudios el personal técnico Municipal realizara las verificaciones que consideren necesarias. 8. Acreditar que las áreas de pozos, tanques y demás correspondientes al funcionamiento del acueducto deben estar protegidas con malla metálica tipo "ciclón" de 2 metros de altura, con brazos adicionales y el tendido de alambre de navaja o electrificado y los correspondientes portones de acceso. Además, debe contar con previstas de rebalse, de lavado y tubería de derivación o "by-pass", así como las escaleras de acceso y las tapas de los tanques en buen estado. Dicha acreditación debe ser recibida por el personal profesional municipal. 9. Acreditar que el encamisado del pozo está a 0,50 metros de altura de la superficie del terreno, sin peligro de que se contamine el pozo por ingreso de materiales peligrosos o nocivos para la salud. Dicha acreditación debe ser recibida por el personal profesional municipal. 10. Acreditar que la caseta del pozo está asegurada con candados u otros sistemas de seguridad, que la caseta cuenta con iluminación (lámparas o fluorescentes de dos tubos de 60 watts y tomas de 110 VAC y 220 VAC) y que no tiene filtraciones que puedan causar cortos circuitos eléctricos en el sistema. Dicha acreditación debe ser recibida por el personal profesional municipal. 11. Proporcionar un equipo motor bomba extra como repuesto, con las mismas características técnicas del instalado y en funcionamiento. Para la aprobación y aceptación del sistema de abastecimiento de agua, será necesario que éstos cuenten con un sistema de cloración de agua y que cada prevista de conexión del servicio cuente con la caja y los accesorios del hidrómetro debidamente instalado. La Municipalidad, de considerarlo necesario y como parte del sistema de desinfección orientado a la calidad de agua, se reserva el derecho de pedir sistemas de separación de partículas como arenas, lodos, sustancias sólidas en suspensión u otros similares. Los terrenos donde estén ubicados los tanques, pozos y demás instalaciones correspondientes al acueducto, deberán ser traspasados e inscritos ante el Registro Público Inmobiliario, libres de todo gravamen y anotaciones, a nombre de la Municipalidad de Poás, en un plazo no mayor de tres meses desde la fecha de aprobación y aceptación del sistema de abastecimiento de agua.

Una vez que el desarrollador cumpla con todos los requisitos establecidos en los artículos 45 y 46 de este Reglamento, la Alcaldía elevará la solicitud con todos los respaldos documentales y las aprobaciones de los profesionales municipales al Concejo Municipal para su conocimiento y aprobación. Si el Concejo Municipal acuerda recibir el acueducto, deberá autorizar al Alcalde Municipal para que comparezca ante la PCG aceptando el traspaso de las áreas donde se ubica el acueducto del proyecto, según lo indicado en el artículo anterior. Firme el acuerdo respectivo del Concejo Municipal, la Municipalidad por medio del Asesor Legal deberá presentar en un plazo no mayor a un mes a la alcaldía con copia al Concejo Municipal, el borrador de la escritura de traspaso correspondiente a dichas áreas. Una vez que cuente con el visto bueno de la Alcaldía, lo cual deberá hacerse en un plazo no mayor a diez días hábiles, deberá presentarse la escritura definitiva (con las correcciones del caso si las hubiere), para que la firme el alcalde y el representante legal del propietario del inmueble y se inscriba ante el Registro Público. El trámite regulado en este artículo deberá realizarse independientemente de la aprobación y recibimiento del proyecto, cuando sea del caso. El recibimiento del acueducto surtirá efectos a partir del momento en que se inscriban las áreas a nombre de la Municipalidad de Poás, quedando la gestión de la inscripción bajo la responsabilidad de la Municipalidad.

Tomar de las tuberías intradomiciliarias, de tanques de almacenamientos, u otras provenientes de otras fuentes, o derivación alguna (ramal) para darle servicio a otra edificación o lote independiente. b. Realizar venta, cobro o suministro de agua potable a terceros sin los permisos del caso. c. Interconecte tuberías del sistema con otras provenientes de otras fuentes de agua. En dicho caso la Municipalidad procederá de inmediato a la desconexión y cargará el importe del costo de la desconexión al abonado, o al infractor. d. Se prohíbe la conexión de mecanismos de bombeo y de mangueras directamente de las pajas de agua del acueducto o de los tanques de captación o almacenamiento. Si las mismas no están debidamente autorizadas por la Municipalidad. e. Se prohíbe a los abonados reconectar un servicio que había sido suspendido conforme a lo establecido en el presente reglamento. 2) Se prohíbe toda instalación, edificación o labor comprendida en las zonas cercanas a fuentes de abastecimientos, plantas purificadoras o cualquier otra parte del sistema, que perjudique en forma alguna a los trabajos de operación o distribución, o bien las condiciones físicas, químicas o bacteriológicas del sistema que cause o pueda causar perjuicio al sistema o la salud pública. 3) En los casos de instalarse fuentes públicas para servicios colectivos, se prohíbe derivar pajas de agua y conectar mangueras de ellas para servicio a particulares. 4) Si los usuarios utilicen un único servicio (una paja de agua) para dos o más unidades de ocupación. En estos casos La Municipalidad procederá de oficio a instalar los servicios de agua que sean necesarios para cada unidad de ocupación y cobrar los respectivos montos de medidor e instalación al propietario que cuente con un solo servicio, si no se pudiera cumplir lo anterior, y que en una propiedad se abastezcan de una conexión varias unidades de ocupación, el recibo se calculará por unidades de ocupación como si estas fueran pajas fijas, sino tuviere medidor instalado. 5) Interferir en el mantenimiento, manipule, usurpe los equipos, accesorios del sistema, o dañe cualquier infraestructura del acueducto. 6) En caso de trabajos de terceros y que la Municipalidad no haya sido notificada por el interesado con anterioridad de dos días hábiles y se incurra con daños al acueducto Municipal como tanques, casetas de cloración, tomas de agua, red de distribución. 7) Se prohíbe el ingreso sin autorización de la Municipalidad a las zonas de captación de las nacientes concesionadas, tanques de almacenamiento, quiebra gradiente y cualquier instalación del acueducto Municipal cuando cause daños a la infraestructura En la desatención a los anteriores incisos la Municipalidad procederá de inmediato a la desconexión y cargará el importe del costo de la desconexión al abonado o al infractor.

El Departamento de Acueducto de la Municipalidad de Poás, procederá a realizar el informe y recopilar las pruebas de rigor y remitirlas a la Alcaldía Municipal, a fin de que se considere la presentación de una denuncia ante el Ministerio Público, cuando el abonado realice cualquier irregularidad según el artículo 50.

Se prohíbe a los servidores municipales realizar las siguientes acciones: 1. Realizar cualquier acto que interfiera con el fiel cumplimiento de las estipulaciones del presente reglamento. A los cuales se les aplicará según su rango los procedimientos y sanciones establecidos en el Código Municipal. 2. Permitir que prescriban los servicios o tributos adeudados. 3. Autorización, sea demás construcciones, sin la presentación de los requisitos reglamentarios indicados. 4. Realizar trabajos no Municipales ajenos a los intereses institucionales en el horario normal de labores, donde pueda existir superposición horaria entre los trabajos municipales con los privados que pudieren ejecutarse. 5. Realizar trabajos en forma privada que puedan comprometer al Departamento de Acueducto o de la Municipalidad, por desatender el interés o los fondos del erario público, o conllevar a alguna modalidad de conflicto de intereses. En el caso de violación de este reglamento se refutará falta grave y se aplicará lo que establece el Código Municipal, así mismo el funcionario que debiere tramitar dicho procedimiento administrativo y no lo hiciere será acreedor de la misma sanción.

Además, si la Alcaldía considera que las acciones se valoran como suficientes para denuncia ante el Ministerio Público se tramitará el respectivo informe del Asesor Legal para actuar conforme a derecho.

La Municipalidad procurará la capacitación de su personal para el mejoramiento del servicio de agua potable, en todos sus aspectos, para lo cual tendrá un programa de capacitación del servicio que sea al menos bi anual y realizará las gestiones necesarias para ello, en las instituciones especializadas, privadas o públicas, nacionales o internacionales, para la consecución de este fin.

La presencia de alguna persona propietaria o no en el inmueble como testigo de una inspección municipal, no será requisito sine qua non para que aquella pueda realizarse, por lo que de no encontrarse nadie en el sitio en el momento en que se realice la inspección, siempre se realizará la diligencia prevista.

La fuente pública no tiene costo de instalación para el abonado y debe cumplir con los siguientes requisitos: a) Instalarse inmediatamente una vez solicitada a petición de parte. b) Ubicarse a una distancia máxima de 100 metros e incluso cruzando la calle, excepto cuando la fuente abastezca un usuario discapacitado o adulto mayor, en cuyo caso debe instalarse al frente del inmueble. c) De una misma fuente se pueden abastecer varios abonados. d) La instalación debe hacerse de tal manera que evite la conexión de mangueras u otra conexión ilegal. Cuando exista una conexión ilegal desde la fuente pública, la fuente se debe desconectar y se puede trasladar su ubicación, a quien propicie esa conexión irregular se le establecerá una multa de medio salario base según la determinación legal vigente. Una vez que se cancelen los montos pendientes de pago, así como los costos por desconexión y reconexión y se reactive el servicio, la fuente pública deberá ser eliminada sin previo aviso. Cada tres meses la Municipalidad de Poás revisará y gestionará que las razones que obligan a tener fuente publica conectada hayan cesado para lo cual hará uso del presente reglamento en todos sus alcances.

Los vehículos relacionados con el Acueducto Municipal, al igual que los dispositivos electrónicos de recolección de datos usados por los colaboradores de la Municipalidad de Poás, podrán contar con un sistema de posicionamiento global (GPS), con el fin de controlar el uso de los mismos y así optimizar la prestación de los servicios.

El presente reglamento entrará en vigencia al día siguiente de su publicación y deroga cualquier disposición reglamentaria que se le oponga o anteceda. Publíquese en el Diario Oficial La Gaceta. Rige a partir de su publicación.

Una vez vencido el plazo descrito habrá caducado el procedimiento citado y la instalación de medidor deberá cumplir con todos los requisitos reglamentariamente incorporados.

(Nota de Sinalevi: Mediante sesión N° 208-2024 del 23 de abril de 2024, se acordó extender por un año más el presente transitorio.)

Poás, 18 de noviembre de 2022 -. 2.vez