Chirripó National Park Reservation ProcedureProcedimiento de reservaciones Parque Nacional Chirripó

in the entirety of the text - Full Text of Norm 434 Amendment Establishes the procedure for reservations in Chirripó National Park Full Text of record: 107536 NATIONAL SYSTEM OF CONSERVATION AREAS Resolution No. ACLA-P-D-434-2015.-Ministry of Environment and Energy.-National System of Conservation Areas.-La Amistad Pacífico Conservation Area, San Isidro de El General, at ten o'clock on the twenty-ninth of September, two thousand fifteen.

1. 1That in accordance with Article 32 of the Organic Environmental Law, the Ministry of Environment and Energy is responsible for the administration of state-owned Protected Wild Areas.
2. 2That Article 22 of the Biodiversity Law delegates to SINAC the authority to administer state-owned Protected Wild Areas, which establishes that the National System of Conservation Areas (SINAC) is a system of institutional management and coordination, deconcentrated and participatory, with instrumental legal personality that integrates competencies in forestry, wildlife, and protected areas matters, and is attached to the Ministry of Environment and Energy, for the purpose of issuing policies, planning, and executing processes aimed at achieving sustainability in the management of the natural resources of Costa Rica.
3. 3That Chirripó National Park is administered by the La Amistad Pacífico Conservation Area (ACLA-P), which was created by Law No. 5773, with an area of 43,700, and was also expanded by Executive Decree No. 13496-A of March 31, 1982.
4. 4That the La Amistad Pacífico Conservation Area issued resolutions ACLA-P-D-193-2014 at 9:00 a.m. on May 21, 2014, published in La Gaceta No. 110 on Tuesday, June 10, 2014, and effective as of June 23, 2014, and ACLA-P-D-02-2015 at 3:00 p.m. on January 6, 2015, published in La Gaceta No. 18 on Tuesday, January 27, 2015, in which the provisions for the reservation process for Chirripó National Park are established.

I.-That the reservation system for Chirripó National Park that has been in use since 2011 involves the use of a telephone line designated as 2742-5083, this being the only means of access to the reservation system currently in effect according to the regulations indicated.

II.-That as of 2011, the Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) warned of the problem arising from the saturation of the telephone exchange at the level of the Brunca Region, given that during the reservation period for Chirripó National Park, there is a very high percentage of unanswered calls, that is, ring attempts, reaching up to 99% of unanswered calls, which causes overflow of the system.

III.-That a first palliative measure was the installation of a PBX with 3 trunk lines added, with the purpose of adding two more people to the reservation mechanism in order to thereby handle a greater number of incoming calls; however, this did not solve the problem.

Subsequently, with the commencement of the Non-essential Services contract at Chirripó National Park, another palliative measure was taken to prevent the overflow of the Brunca Region telephone exchange, which consisted of changing from two reservation periods per year to four periods, in order to balance the distribution of calls from the thousands of users; however, this measure also did not resolve the problem.

IV.-That as a result of the foregoing, ICE proposes a solution to the issue by installing a 905 service that can partially decongest the calls, for which reason it proposed changing the number 2742-5083 currently in use to a new one, which will be 905-Chirrip or 905-2447747 for all users nationwide, and for international users, it will be through the number 506-2742-5348.

V.-That pursuant to resolution ACLA-P-D-02-2015, in its first Resolves clause, an extension of the first provision of the reservation procedure established in resolution ACLA-P-D-193-2014 was ordered, which is the one that is being partially modified in this act, to establish as the new service number for entry reservations to Chirripó National Park the number 905-Chirrip, rendering the previous telephone number without effect as of the date stated herein.

VI.-That in accordance with the reservation periods established in Resolution ACLA-P-D-193-2014, in point 5 of the General Provisions, the reservation process using the number 905-Chirrip will begin on Monday, November 2, 2015, a date defined so as not to affect the reservation period beginning in the first week of October 2015 and to allow the Administration a reasonable period of time to communicate the change to users.

VII.-That consequently, with the entry into force of the new service with the telephone number 905-Chirrip, the possibility of making reservations through the number 2742-5083 is rendered without effect.

VIII.-That in accordance with Title Three of the General Law on Public Administration, it is possible for the administration to make decisions by virtue of the sovereign power that is inherent to it. Therefore:

THE DIRECTOR OF THE LA AMISTAD PACÍFICO CONSERVATION AREA,

text-indent:24.0pt'>1°-To modify the first provision, subsection 1.1, of the reservation procedure established in resolution ACLA-P-D-193-2014 and extended by resolution ACLA-P-D-02-2015, so that henceforth it reads as follows:

Of the procedure:

First: Natural or legal persons wishing to obtain admission rights to enter Chirripó National Park may make their reservations only through the authorized means detailed in this resolution, which are:

1.1. By telephone, calling number 905-Chirrip or 905-2447747 for all users nationwide, and number 506-2742-5348 for international users.

2°-The telephone number 905-Chirrip will enter into operation on Monday, November 2, 2015.

3°-Against this resolution, the ordinary remedies of revocation and/or appeal are available, in accordance with Articles 343 and following of the General Law on Public Administration, which shall be resolved, the revocation by the same body that issued it and the appeal by the National Council of Conservation Areas. The remedies must be filed before the body issuing this resolution within three days following its publication. Let it be published.

Whereas:

Considering:

RESOLVES:

en la totalidad del texto - Texto Completo Norma 434 Reforma Establece el procedimiento para las reservaciones en el Parque Nacional Chirripó Texto Completo acta: 107536 SISTEMA NACIONAL DE ÁREAS DE CONSERVACIÓN Resolución N° ACLA-P-D-434-2015.-Ministerio de Ambiente y Energía.-Sistema Nacional de Áreas de Conservación.-Área de Conservación la Amistad Pacífico, San Isidro de El General, a las diez horas del veintinueve de setiembre del dos mil quince.

1. 1Que de conformidad con el artículo 32 de la Ley Orgánica del Ambiente, al Ministerio del Ambiente y Energía le compete la administración de las Áreas Silvestres Protegidas estatales.
2. 2Que el artículo 22 de la Ley de Biodiversidad, delega en el SINAC la competencia de administrar las Áreas Silvestres Protegidas de carácter estatal, el cual establece que el Sistema Nacional de Áreas de Conservación (SINAC) es un sistema de gestión y coordinación institucional, desconcentrado y participativo, con personería jurídica instrumental que integra las competencias en materia forestal, vida silvestre, áreas protegidas y adscrito al Ministerio de Ambiente y Energía, con el fin de dictar políticas, planificar y ejecutar procesos dirigidos a lograr la sostenibilidad en el manejo de los recursos naturales de Costa Rica.
3. 3Que el Parque Nacional Chirripó es administrado por el Área de Conservación La Amistad Pacífico (ACLA-P), mismo que se creó mediante Ley N° 5773, con una superficie de 43.700, así mismo ampliado mediante Decreto Ejecutivo N° 13496-A del 31 de marzo de 1982.
4. 4Que el Área de Conservación La Amistad Pacífico dictó las resoluciones ACLA-P-D-193-2014 de las 9 horas del 21 de mayo del 2014, publicada en La Gaceta N° 110 del día martes 10 de junio del 2014 y vigente a partir del 23 de junio del 2014, y ACLA-P-D-02-2015 de las 15:00 horas del 6 de enero del 2015, publicada en La Gaceta N° 18 del martes 27 de enero del 2015, en las que se establecen las disposiciones para el proceso de reservaciones del Parque Nacional Chirripó.

I.-Que el sistema de reservaciones para el Parque Nacional Chirripó que se viene utilizando desde el 2011, implica el uso de una línea telefónica definida como 2742-5083, siendo la única forma de acceso al sistema de reservaciones en la actualidad conforme a la normativa indicada.

II.-Que a partir del 2011, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) advirtió del problema que se presenta por la saturación de la central telefónica a nivel de la Región Brunca ya que para el periodo de reservaciones del Parque Nacional Chirripó, se da un porcentaje muy elevado de llamadas sin contestar es decir de pulsaciones, llegando a un 99 % de llamadas sin contestar lo que genera rebosamiento del sistema.

III.-Que una primera medida paliativa fue la instalación de una PBX donde se le incorporaron 3 troncales, con el propósito de incorporar a dos personas más al mecanismo de reservaciones para con ello poder atender un mayor número de llamadas entrantes, sin embargo esto no solucionó el problema.

Posteriormente, con entrada en funcionamiento del contrato de Servicios no esenciales en el Parque Nacional Chirripó, se tomó otra medida paliativa para evitar el rebosamiento de la central telefónica de la Región Brunca, la cual consistió en cambiar de dos periodos de reservaciones al año a cuatro periodos, con el fin de balancear las distribuciones de llamadas por parte de los miles de usuarios, sin embargo esta medida tampoco solventó el problema.

IV.-Que a raíz de lo anterior el ICE propone una solución al tema haciendo la instalación de un servicio 905 que puede llevar a descongestionar en parte las llamadas, por lo que propuso el cambio del número 2742-5083 que se usa actualmente por uno nuevo que será el 905-Chirrip o bien 905-2447747 para todos los usuarios a nivel Nacional y para los usuarios a nivel internacional será por medio del número 506- 2742-5348.

V.-Que conforme a la resolución ACLA-P-D-02-2015 en su Resuelve primero se dispuso la ampliación de la disposición primera del procedimiento de reservaciones establecido en la resolución ACLA-P-D-193-2014, que es la que se procede a modificar parcialmente en este acto, para establecer como nuevo número de servicio para las reservaciones de ingreso al Parque Nacional Chirripó el número 905-Chirrip dejando sin efecto el número telefónico anterior a partir de la fecha que se dirá.

VI.-Que en concordancia con los periodos de reservación establecidos en la Resolución ACLA-P-D-193-2014, en el punto 5º de las Disposiciones Generales, el proceso de reservación utilizando el número 905-Chirrip iniciará el día lunes 2 de noviembre del 2015, fecha que se define para no afectar el periodo de reservaciones que inicia en la primera semana del mes de octubre del 2015 y permitirle a la Administración un tiempo prudencial para comunicar el cambio a los usuarios.

VII.-Que consecuentemente, con la entrada en vigencia del nuevo servicio con el número telefónico 905-Chirrip queda sin efecto la posibilidad de hacer reservaciones mediante el número 2742-5083.

VIII.-Que de acuerdo con el Título Tercero de la Ley General de la Administración Pública es posible para la administración tomar decisiones en virtud de la potestad de imperio que le es propia. Por tanto:

LA DIRECTORA DEL ÁREA DE CONSERVACIÓN LA AMISTAD PACÍFICO,

text-indent:24.0pt'>1°-Modificar la disposición primera inciso 1.1 del procedimiento de reservaciones establecido en la resolución ACLA-P-D-193-2014 y ampliada por la resolución ACLA-P-D-02-2015 para que en adelante se lea de la siguiente manera:

Del procedimiento:

Primero: Las personas físicas o jurídicas que deseen obtener derechos de admisión para ingresar al Parque Nacional Chirripó, podrán hacer sus reservaciones únicamente a través de los medios autorizados y detallados en la presente resolución que son:

1.1. Mediante la vía telefónica llamando al número 905-Chirrip o bien 905-2447747 para todos los usuarios a nivel Nacional y al número 506-2742-5348 para los usuarios a nivel internacional.

2°-El número telefónico 905-Chirrip entrará en funcionamiento el día lunes 2 de noviembre del 2015.

3°-Contra la presente resolución proceden los recursos ordinarios de revocatoria y/o apelación, de conformidad con los artículos 343 y siguientes de la Ley General de la Administración Pública, los cuales serán resueltos, el de revocatoria por el mismo órgano que lo dictó y el de apelación por el Consejo Nacional de Áreas de Conservación. Los recursos deberán interponerse ante el órgano que dicta ésta resolución dentro de los tres días posteriores a su publicación. Publíquese.

Resultando:

Considerando:

RESUELVE: