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Decreto 966 · 03/12/2015

Regulation for Use and Exploitation of Commercial and Recreational Services in ICODER Recreational ParksReglamento de uso y explotación de servicios comerciales y recreativos en los parques recreativos del ICODER

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OutcomeResultado

In forceNorma vigente

SummaryResumen

This regulation, approved by the National Council for Sports and Recreation in 2015, governs the operation of recreational attractions and commercial services within ICODER recreational parks. It establishes safety, maintenance, and liability requirements for concessionaires offering services such as canopy tours, boating, electric trains, bicycle rentals, food vending, and crafts. Specific obligations are set for each type of attraction and commercial service, including the submission of civil liability insurance policies, emergency plans, and compliance with health and municipal regulations. Concessionaires must keep facilities clean, wear authorized uniforms, and ensure users follow safety instructions. It also details user duties and conditions under which access to attractions may be denied. The regulation repeals prior provisions and takes effect upon publication in La Gaceta.Este reglamento, aprobado por el Consejo Nacional del Deporte y la Recreación en 2015, regula la operación de atracciones recreativas y servicios comerciales dentro de los parques recreativos del ICODER. Establece requisitos de seguridad, mantenimiento y responsabilidad para concesionarios que ofrecen servicios como canopy, botes, trenes eléctricos, alquiler de bicicletas, ventas de alimentos y artesanías. Incluye obligaciones específicas para cada tipo de atracción y servicio comercial, como la presentación de pólizas de responsabilidad civil, planes de emergencia, y el cumplimiento de normativas de salud y municipales. Los concesionarios deben mantener las instalaciones limpias, portar identificación uniformada y asegurar que los usuarios sigan las instrucciones de seguridad. También se detallan los deberes de los usuarios y las condiciones bajo las cuales se puede negar el acceso a las atracciones. El reglamento deroga disposiciones anteriores y rige a partir de su publicación en La Gaceta.

Key excerptExtracto clave

Article 1: The operational and maintenance requirements for the different services shall be as follows: The concessionaire must comply with all safety regulations specific to their attraction and must also meet technical specifications indicated in the respective tender documents. Every attraction must have a current and up-to-date Civil Liability Insurance Policy, which must be submitted every six months to be recorded in the administrative file; it may also be requested at any time by ICODER officials. The concessionaire shall place a sign no larger than one meter by one meter, indicating the conditions and restrictions of use recommended by the manufacturer or installer, in visible places at each attraction in each Park. This signage shall include instructions for the public, displayed prominently and written in a simple, clear, and concise manner. The ICODER logo must be included on this sign, covering at least 20% of the sign's surface. The concessionaire must have an emergency plan to address any eventuality at the site where the attractions operate. Additionally, there must be personnel trained in first aid, duly accredited by a recognized entity and endorsed by ICODER. The concessionaire must have a maintenance program to keep each attraction in good condition.Artículo 1: Los requisitos de operación y mantenimiento de los distintos servicios serán las siguientes: El concesionario debe respetar todas las regulaciones de seguridad de acuerdo a su atracción específica, y de igual cumplir con especificaciones técnicas que se indiquen en el respectivo cartel de licitación. Toda atracción deberá contar con una Póliza de Responsabilidad Civil vigente y al día, y debe presentarla cada seis meses para que conste en el expediente administrativo; asimismo podrá ser solicitada en cualquier momento por los funcionarios del ICODER. El concesionario deberá colocar un rótulo con un tamaño no superior a un metro por un metro, con la señalización de las condiciones y restricciones de uso recomendadas por el fabricante o instalador, en lugares visibles en cada una de las atracciones existentes en cada Parque. Esta señalización contará con instrucciones dirigidas al público, de forma prominente y redactada de manera sencilla, simple y puntual. En este rotulo se deberá incluir el logo del ICODER, en un tamaño no inferior al 20% de la superficie del rotulo. El concesionario deberá contar con un plan de emergencias para atender cualquier eventualidad en el sitio donde operan las atracciones. Asimismo, se debe contar con personal capacitado para la atención de primeros auxilios, debidamente acreditados por alguna entidad reconocida en este tema y avalada por el ICODER. El concesionario deberá contar con un programa de mantenimiento, para mantener en buen estado cada atracción.

Pull quotesCitas destacadas

  • "El concesionario será el responsable del adecuado entrenamiento de cada persona que esté a cargo del mantenimiento de las Atracciones o Dispositivo de Entretenimiento, y del área de operación asignada; como parte esencial de sus responsabilidades y obligaciones."

    "The concessionaire shall be responsible for the proper training of each person in charge of maintaining the Attractions or Entertainment Devices, and the assigned operational area; as an essential part of their responsibilities and obligations."

    Artículo 2

  • "El concesionario será el responsable del adecuado entrenamiento de cada persona que esté a cargo del mantenimiento de las Atracciones o Dispositivo de Entretenimiento, y del área de operación asignada; como parte esencial de sus responsabilidades y obligaciones."

    Artículo 2

  • "El Concesionario se reserva el derecho de ingreso a los usuarios, cuando se presente las siguientes condiciones: a- Advierta riesgos a la integridad física de quien pretenda su uso. b- Riesgos para la seguridad de otros usuarios o de los operadores. c- El usuario se presente en un claro estado de ebriedad o bajo el efecto de sustancias psicotrópicas."

    "The Concessionaire reserves the right to deny entry to users under the following conditions: a- Risks to the physical integrity of the person intending to use the attraction are identified. b- Risks to the safety of other users or operators. c- The user is visibly intoxicated or under the influence of psychotropic substances."

    Artículo 5

  • "El Concesionario se reserva el derecho de ingreso a los usuarios, cuando se presente las siguientes condiciones: a- Advierta riesgos a la integridad física de quien pretenda su uso. b- Riesgos para la seguridad de otros usuarios o de los operadores. c- El usuario se presente en un claro estado de ebriedad o bajo el efecto de sustancias psicotrópicas."

    Artículo 5

  • "No se permitirá bajo ninguna excepción, la venta o consumo de licores, cervezas, cigarros o sustancias psicotrópicas."

    "Under no exception shall the sale or consumption of liquor, beer, cigarettes, or psychotropic substances be permitted."

    Artículo 17, requisitos de operación, inciso n

  • "No se permitirá bajo ninguna excepción, la venta o consumo de licores, cervezas, cigarros o sustancias psicotrópicas."

    Artículo 17, requisitos de operación, inciso n

Full documentDocumento completo

Articles

throughout the entire text - Complete Text of Norm 966 Regulation for the use and exploitation of commercial and recreational services in the recreational parks of ICODER Complete Text of record: 10E788 COSTA RICAN INSTITUTE OF SPORT AND RECREATION The National Council for Sport and Recreation approved, in ordinary session No. 966-2015, agreement No. 9, held on December 3, 2015, the "Regulation for the Use and Exploitation of Commercial and Recreational Services in the Recreational Parks of ICODER".

This document can be reviewed on the ICODER website: www.icoder.go.cr.

(Note from Sinalevi: This regulation was extracted from the website of the Costa Rican Institute of Sport and Recreation, therefore it is transcribed below:)

REGULATION FOR THE USE AND EXPLOITATION OF COMMERCIAL AND RECREATIONAL SERVICES IN THE RECREATIONAL PARKS OF ICODER This regulation aims to regulate the exploitation service of attractions and commercial services in the Recreational Parks of ICODER, in such a way that the permit holder knows their rights and obligations.

Definitions:

Concessionaire (Concesionario): Natural or legal person, public or private, to whom, by virtue of an administrative contract, the State grants the organization and provision of public services Concession (Concesión): Act by which the Administration grants a private individual or a company a certain right or privilege for the exploitation of a service.

User (Usuario): The person who receives the service provided by the concessionaire (concesionario).

Commercial Attraction (Atracción Comercial): that service that has been granted as a concession in some recreational park of ICODER, which may include: Ziplines (Tirolesas), Climbing Wall, Boats of all types, Bicycle Rentals, Electric/Fuel Trains, Segway-type Vehicles, sleds for sliding, among others.

Supervisory Entity (Ente Fiscalizador): This function will be the responsibility of ICODER, under the Facilities Management Directorate, which will assign an official to carry out this work.

Concession of sales spaces (Concesión de espacios de venta): These will be fixed sales stands, where ICODER will offer the space to place a Sales Kiosk; that the concessionaire (concesionario) may have properly roofed, enclosed, and equipped, may use a maximum space of six square meters (6m2). ICODER could grant the respective water and electricity service (it will be coordinated with the Dept. of Facilities Administration), where the installation and costs of what corresponds, will be paid by the Concessionaire (Concesionario).

Mobile sales (Ventas móviles): These will be sales stands, where the concessionaire (concesionario) may use a properly equipped cart, with a size no greater than one meter wide by two meters long, being able to cover a specific sector of the park (an area of action will be assigned) and the stand will be removed once the activity is finished. You may only sell duly packaged, sealed articles authorized by the Ministry of Health; such as: soft drinks, ice cream, manufactured snacks, among others.

Restaurant/Soda (Restaurante/Soda): These will be fixed food sales stands in the recreational parks of ICODER, where a properly roofed and enclosed space will be offered; with the basic conditions to allocate it to this service. The concessionaire (concesionario) must pay the respective services of electricity, water, permits, patents, and others. The concessionaire (concesionario) must provide the corresponding documentation of the people who will work in said facilities, they must have these documents up to date, as well as the permits granted by the pertinent institutions. Namely, Ministry of Health, Municipality, Ministry of Finance, etc., for the free operation of the same.

Handicraft Sales (Ventas de Artesanía): These will be stands located in fixed places, where the concessionaire (concesionario) will be allowed to place a collapsible table of a maximum of one meter wide by two meters long, may have a collapsible roof, and the stand will be removed once the activity is finished.

Kite Sales (Ventas de Papalotes): These will be fixed stands, where the concessionaire (concesionario) may use an assigned space of one meter wide by three meters long, for the sale of kites. Once the activity is finished, you must remove any equipment or furniture.

Face-Painting Service (Servicio de Pinta-Caritas): These will be fixed stands, where the concessionaire (concesionario) may use an assigned space of three meters wide by three meters long for the sale of this service. Once the activity is finished, you must remove any equipment or furniture.

Recreational Attractions Service

Title 1

Chapter I: Operation and Maintenance Requirements for recreational attractions

1

The concessionaire (concesionario) must respect all safety regulations according to their specific attraction, and equally comply with technical specifications indicated in the respective tender notice.

Every attraction must have a valid and up-to-date Civil Liability Policy, and must present it every six months so that it is recorded in the administrative file; likewise, it may be requested at any time by ICODER officials.

The concessionaire (concesionario) must place a sign no larger than one meter by one meter, with the signage of the conditions and restrictions of use recommended by the manufacturer or installer, in visible places at each of the existing attractions in each Park. This signage will have instructions directed at the public, prominently displayed and drafted in a simple, plain, and punctual manner. This sign must include the ICODER logo, in a size no less than 20% of the sign surface.

The concessionaire (concesionario) must have an emergency plan to attend to any eventuality at the site where the attractions operate. Likewise, trained personnel for first aid care must be available, duly accredited by an entity recognized in this matter and endorsed by ICODER.

The concessionaire (concesionario) must have a maintenance program to keep each attraction in good condition. This maintenance program must include checklists, be available to ICODER personnel carrying out inspections. Include a schedule for each of the attractions and estimate, at least, the following:

a. Description of the assignment of preventive maintenance.

b. Description of the inspections carried out.

c. Special safety instructions, where applicable.

d. Additional Operator recommendations.

e. Keep a logbook where the different maintenance activities are recorded; which must detail the date, time, materials used, in the different maintenance activities. As well as any incident outside the normal activity.

2

ICODER will verify that those involved have the certificates that accredit them as suitable persons for the position.

3

Likewise, ICODER may carry out this work when it deems pertinent.

4

Placing garbage cans, collecting and properly disposing of all waste produced in relation to the service or by the users who use the attraction or service.

5

a- Warns of risks to the physical integrity of whoever intends to use it.

b- Risks to the safety of other users or operators.

c- The user presents themselves in a clear state of intoxication or under the effect of psychotropic substances.

6

Chapter 2: Duties and responsibility of attraction users and the concessionaire (concesionario).

7

In particular, it will constitute a duty for users of attractions, the following:

a. Carefully follow the verbal and written instructions from the employees or persons in charge of the attraction.

b. Refrain from entering the attraction circuits under the influence of alcohol, psychotropic substances, or any other substance that alters behavior and/or alertness.

c. Properly use the safety equipment throughout the entire route, such as safety bars, seat belts and harness, life jackets, supplied by the concessionaire (concesionario).

d. Refrain from demanding conduct from the employees or those responsible for the attraction different from those established as operating standards.

e. Respect and ensure respect for lines, circulation and loading zones, closures and other restricted areas, maintain order and composure while access occurs, during use or permanence, and upon exiting the attractions.

f. Refrain from using attractions that pose a risk to their personal integrity, especially due to their size, health, age, pregnancy, mental/psychological state, or physical conditions, respecting in all cases the instructions and restrictions provided for access to them. In case of risk, the user will have the obligation to inform the persons in charge of the attraction; otherwise, the user enters at their own risk and responsibility.

g. Refrain from carrying out any activity that endangers their physical integrity, that of other users or operators and employees, or the integrity of the elements, equipment, facilities, or goods found in the attraction.

h. Refrain from distracting in any way those in charge of the attractions.

i. The duties of attraction users will be disclosed in visible places in the Park facilities and supported by instructions from employees or those in charge of the attractions.

j. The concessionaire (concesionario) or person in charge of the attraction will have the power to remove or prevent entry to the attraction of any person who does not obey the instructions for use of the attraction or who was behaving in such a way that could endanger other users, employees; or cause damage to the attraction equipment.

k. The concessionaire (concesionario) must refund the amount paid for the service; provided that the user has not made use of it.

Chapter 3: Specific requirements for each attraction.

8

For the operation of the boat service, the following will be necessary:

a. Each boat user; whether a minor or adult, must wear a life vest at all times, which will be provided by the concessionaire (concesionario), and will have the measures established for each user, complying with safety standards and norms for this equipment.

b. Each boat will have a maximum user capacity; which may not be exceeded.

c. Every child under 14 years of age or persons with mental or physical disabilities, as well as older adults with diminished capacities, must be accompanied by a responsible adult throughout the entire route.

d. The concessionaire (concesionario) must place signage at the boarding site with the instructions for use, duties, and obligations of passengers during the route.

e. The concessionaire (concesionario) must have personnel trained for maritime emergencies, as well as an exclusive boat for rescue, in addition to a first aid kit, stretcher, and orthopedic collar.

f. The service will be for recreational purposes; it may not be used for any other activity.

g. It is mandatory to keep the service open on Saturdays, Sundays, and holidays; optional from Monday to Friday.

9

For the operation of the inflatable castles service, the following will be necessary:

a. This service will be exclusively for children under 12 years of age.

b. The children must remove their shoes to enter the Inflatable Castle.

c. Only a maximum of 10 children at a time will be allowed.

d. It is mandatory to keep the service open on Saturdays, Sundays, and holidays; optional from Monday to Friday.

10

For the operation of the Trampolines service, the following will be necessary:

a. This service will be exclusively for children under 12 years of age.

b. The children must remove their shoes to enter the trampoline.

c. Only a maximum of 6 children at a time will be allowed.

d. The concessionaire (concesionario) must have first aid equipment, a stretcher and orthopedic collar, as well as a specialized and accredited person in emergencies.

e. It is mandatory to keep the service open on Saturdays, Sundays, and holidays; optional from Monday to Friday.

11

For the operation of the Horse Rental service, the following will be necessary:

a- The concessionaire (concesionario) must present, every six months, a Veterinary Medical Opinion on the health status of the horses.

b- The concessionaire (concesionario) must respect the assigned area for the transit of the horses.

c- The concessionaire (concesionario) must provide a guide (adult person), for each horse. The guide must have knowledge in the training and handling of horses.

d- The concessionaire (concesionario) may not use trees, garbage cans, shelters, or others, to tie their animals.

e- The concessionaire (concesionario) may not leave horses grazing in the recreational parks.

f- The concessionaire (concesionario) must not mistreat their animals and must ensure their corresponding food and water.

g- The Concessionaire (Concesionario) must have a maintenance program for the rest area of the horses. This area must remain clean and with adequate cleanliness control, as well as the surrounding sites. Placing garbage cans, collecting and properly disposing of all waste produced in relation to the service or by the users who use the attraction.

h- Each user must be accompanied by the guide at all times i- Each horse will have a maximum capacity of one user; per animal, which may not be exceeded, except for point c.

j- Every child under 14 years of age or persons with mental or physical disabilities, as well as older adults with diminished physical and/or mental faculties, must be accompanied by a responsible adult throughout the entire route.

k- The concessionaire (concesionario) must place signage at the riding site, with the instructions for use, duties, and obligations of the users during the route.

l- The horse ride will be recreational; at no time may the animals be used for competitions, races, or activities that could endanger the life of the user, the guide, third parties, or the animal itself.

m- The concessionaire (concesionario) must have first aid equipment, a stretcher and orthopedic collar, as well as a specialized and accredited person in emergencies.

n- It is mandatory to keep the service open on Saturdays, Sundays, and holidays; optional from Monday to Friday.

12

For the operation of these services, the following will be necessary:

a. Risk prevention and management system:

The concessionaire (concesionario) will have a documented risk management plan for the guided activity offered, and apply it at all times; for which they must keep a properly updated logbook; and must include at least the following:

1. Identification and evaluation of the risks associated with the circuit of height attractions.

2. Definition of criteria to evaluate the level of risk, conditions, and factors associated with the practice of the activity, for both guides and clients.

3. The elements that can affect the risk level (weather conditions, degree of difficulty in accessing emergency equipment and the like).

4. Client characterization, minimum age, health, weight, physical conditions, experience, or others.

5. Minimum instructions given to clients.

6. Equipment maintenance policy.

7. Emergency responses.

8. Personnel requirements.

9. Locking carabiners (Mosquetones con seguro), Stirrup or Daisy chain (Estribo o Deysi), cordelettes or slings (cordines o cintas), mountaineering helmets, mountaineering harnesses, gloves suitable for the activity, and other elements. All elements must be of quality certified by a company specialized in the field.

10. Communication equipment with coverage for the service area.

b. The concessionaire (concesionario) must provide a guide, a person of legal age and properly trained, for each group of users. The guide must have updated knowledge in handling Canopy/Climbing Wall equipment.

c. The concessionaire (concesionario) must provide a guide for each group, up to a maximum of 5 people per group.

d. Each user of the Canopy/Climbing Wall service; whether a minor or adult, must wear the protective equipment at all times; namely safety harnesses and helmet; or any other necessary for this activity; which will be provided by the concessionaire (concesionario), and will have the measures established for each user, complying with safety standards and norms for this equipment.

e. Every child under 14 years of age or persons with mental or physical disabilities, as well as older adults with diminished capacities, must be accompanied by a responsible adult throughout the entire route.

f. The concessionaire (concesionario) must place signage at the starting point of the route or service for the Canopy/Climbing Wall, with the instructions and directions for use, duties, and obligations of the users during the route.

g. The concessionaire (concesionario) must have personnel trained for emergencies in this type of service, in addition to having a first aid kit, stretcher, and orthopedic collar.

h. The service will be for recreational purposes; it may not be used for any other activity.

i. It is mandatory to keep the service open on Saturdays, Sundays, and holidays; optional from Monday to Friday.

13

For the operation of the Electric Train service, the following will be necessary:

a. The concessionaire (concesionario) must construct, if necessary, the demarcations of the circuit's travel area in coordination with the Dept. of Facilities Administration of ICODER.

b. The placement of a stand for ticket sales is authorized, with a maximum area of 2x2 meters; the structure plans must be approved by the Works Department of ICODER. In the case of Parque la Sabana, the stand must be mobile, according to law No. 7361, (Protection of La Sabana).

c. The trains must have a capacity for a maximum of 40 people; minors must be accompanied by a responsible adult in charge, as well as older adults who require it.

d. They must be stable and structurally strong designed to resist the weight of the passengers and use on grass, dirt, and/or cement. The central or main chassis must be made of iron and may have fiberglass and/or wood in the non-structural parts.

e. The Trains must be in perfect working condition.

f. They must have braking systems in perfect condition.

g. They must circulate on a circuit, properly delimited and with prevention systems on the route to avoid accidents or exits from the circuit that cause problems with park visitors.

h. It is mandatory to keep the service open on Saturdays, Sundays, and holidays; opening the service from Monday to Friday is at the discretion of the concessionaire (concesionario).

i. All users must be properly secured inside the train, and at no time, except for safety reasons, may users get off the train, and the concessionaire (concesionario) must ensure compliance with this rule.

j. In addition to the train driver, the concessionaire (concesionario) must guarantee the service with a minimum of one assistant per wagon.

k. The train driver must have the permit accrediting them in the operation of this type of vehicle.

l. Each user of the Train service; whether a minor or adult, must wear the protective equipment at all times; or any other necessary for this activity; which will be provided by the concessionaire (concesionario), and will have the measures established for each user, complying with the standards and norms of safety for this equipment.

m. Every child under 14 years of age or persons with mental or physical disabilities, as well as older adults with diminished capacities, must be accompanied by a responsible adult throughout the entire route.

n. The concessionaire (concesionario) must place signage at the starting point of the route or service for the Train, with the instructions and directions for use, duties, and obligations of the users during the route.

o. The concessionaire (concesionario) must have personnel trained for emergencies in this type of service, in addition to having a first aid kit, stretcher, and orthopedic collar.

p. The service will be for recreational purposes; it may not be used for any other activity.

q. It is mandatory to keep the service open on Saturdays, Sundays, and holidays; optional from Monday to Friday.

14

For the operation of the Bicycles, Quadricycles, and Similar service, the following will be necessary:

a. The quadricycles must have the capacity for two adults pedaling plus space for two children in additional seats, or four adults, two or four pedaling plus space for two children in additional seats.

b. The pedal propulsion system must be independent, that is, each person pedaling must have an independent pedaling system, transmission, and speed change system, to allow each one to pedal at their own pace and the speed change (sprocket ratio) they desire.

c. The propulsion system may be pedal-only, or in some equipment, the hybrid combination of pedals, electric generator with capacitor and/or battery plus solar panel.

d. They must be stable and structurally strong designed to resist the weight of the passengers and use on grass, dirt, and/or cement. The central or main chassis must be made of iron and may have fiberglass and/or wood in the non-structural parts.

e. They must have a cover to protect users from the sun and rain. The solar panel may be installed on this cover for the case of hybrid quadricycles (pedal, generator, and capacitor plus solar energy).

f. The quadricycles must be in perfect working condition.

g. The quadricycles must have disc brake systems in perfect condition.

h. The pedaling systems must be adjustable to match the distance from the seat to the pedals, according to the user's height and leg length.

i. In each quadricycle in use, at least one adult or person over 14 years of age must be present as a user.

j. It is mandatory to keep the service open on Saturdays, Sundays, and holidays; opening of the service from Monday to Friday is at the discretion of the concessionaire (concesionario).

k. A maximum of four (4) signs are authorized per Park indicating the location of the service and what it consists of, with a dimension no larger than 1 square meter. It must include the ICODER logo, and present itself as a service independent of the Institution.

l. Users may not carry people on the handlebars, the bicycle cones, and may not engage in competitions or use them at high speeds. The concessionaire (concesionario) must ensure that they are used correctly.

m. Each user of the service; whether a minor or adult, must wear the protective equipment at all times; or any other necessary for this activity; which will be provided by the concessionaire (concesionario), and will have the measures established for each user, complying with the standards and norms of safety for this equipment.

n. Every child under 14 years of age or persons with mental or physical disabilities, as well as older adults with diminished capacities, must be accompanied by a responsible adult throughout the entire route.

o. The concessionaire (concesionario) must place signage at the starting point of the route or service, with the instructions and directions for use, duties, and obligations of the users during the route.

p. The concessionaire (concesionario) must have personnel trained for emergencies in this type of service, in addition to having a first aid kit, stretcher, and orthopedic collar.

q. The service will be for recreational purposes; it may not be used for any other activity.

r. It is mandatory to keep the service open on Saturdays, Sundays, and holidays; optional from Monday to Friday.

15

For the operation of the sled service, the following will be necessary:

a. The sleds must be plastic discs without tips, edges, or cutting elements.

b. They must be stable and circular in shape to reduce the possibility of overturning.

c. They must be made of high-density injected plastic, circular in shape with a disc diameter of 66 centimeters minimum and a maximum of 92 centimeters, and with integrated handles.

d. The sled must be injected in a single monolithic block and may have a cushion or small shock-absorbing pad where the user sits, to improve comfort and safety.

e. The sleds must be in perfect working condition.

f. Each user, whether a child or adult, must have gloves and a helmet, as well as any other necessary safety device, which will be provided by the concessionaire (concesionario).

g. A maximum of three hundred sleds (300) per park are authorized.

h. The use of larger diameter sleds (92 centimeters in diameter) with two people is authorized, an adult and a minor no older than 12 years, provided the minor's height does not exceed 150 centimeters. To verify this, the concessionaire (concesionario) must have a height measurement table at the rental location.

i. Each user of the service; whether a minor or adult, must wear the protective equipment at all times; or any other necessary for this activity; which will be provided by the concessionaire (concesionario), and will have the measures established for each user, complying with the standards and norms of safety for this equipment.

j. Every child under 14 years of age or persons with mental or physical disabilities, as well as older adults with diminished capacities, must be accompanied by a responsible adult throughout the entire route.

k. The concessionaire (concesionario) must place signage at the starting point of the route or service, with the instructions and directions for use, duties, and obligations of the users during the route.

l. The concessionaire (concesionario) must have personnel trained for emergencies in this type of service, in addition to having a first aid kit, stretcher, and orthopedic collar.

m. The service will be for recreational purposes; it may not be used for any other activity.

n. It is mandatory to keep the service open on Saturdays, Sundays, and holidays; optional from Monday to Friday.

16

For the operation of the Segway service, the following will be necessary:

a. The purpose of this concession (concesión) is to offer guided tours in Parque Metropolitano La Sabana and Parque La Paz. For which the concessionaire (concesionario) will provide the guide or guides, the Segway-type vehicle, and the necessary protective equipment.

b. The concessionaire (concesionario) reserves the right to cancel any trip due to weather or other unforeseen circumstances. If the trip is not made, a full refund will be given to the user.

c. To conduct a tour, a minimum of two users and a maximum of ten users will be needed.

d. The concessionaire (concesionario) reserves the right to deny participation to any person who, in the opinion of the instructor/guide, is not capable or cannot safely ride a Segway Vehicle. In the same way, no user presenting symptoms of having ingested alcoholic beverages or consumed drugs will be allowed.

e. To be able to use a Segway Vehicle, the user must weigh at least 45 kg and no more than 260 kg.

f. The minimum age for users will be 13 years and they must meet the weight requirement. Users under 18 years of age must be accompanied by a parent or legal guardian.

g. Segway vehicles are not recommended for pregnant women.

h. All service users are required to undergo training supervised by an instructor/guide and shall be required to wear a safety helmet, provided by the concessionaire.

i. The concessionaire must post these regulations in a visible location; for this purpose, they may place a sign with dimensions not exceeding one meter by one meter, bearing the ICODER logo at a minimum size of 20% of the sign's surface, and this sign must indicate that the service is independent of ICODER.

j. The concessionaire shall be responsible for storing their own equipment and, once the operating hours have ended, must move it to their own facilities. ICODER will not provide any facility for this purpose.

k. The equipment operators must be certified in the use of the Segway PT.

l. Every Segway service user, whether child or adult, must at all times use the protective equipment and any other equipment necessary for this activity, which shall be provided by the concessionaire and will meet the established specifications for each user, complying with the safety norms and standards for this equipment.

m. All children under 14 years of age, or persons with mental or physical disabilities, as well as older adults with diminished capacities, must be accompanied by a responsible adult throughout the entire route.

n. The concessionaire must post, at the starting point of the Segway route or service, the instructions and directions for use, and the duties and obligations of users during the route.

o. The concessionaire must have personnel trained for emergencies in this type of service, and must also have a first-aid kit, a stretcher, and an orthopedic collar.

p. The service shall be for recreational purposes and may not be used for any other activity.

q. It is mandatory to keep the service open on Saturdays, Sundays, and public holidays, and optional from Monday to Friday.

Commercial Services

Chapter 4: Sales Operation Service: Street Vending, Fixed Stands, Restaurants, or Sodas.

17

For the operation of the Sanitary Services Rental service, the following is required:

a- The concessionaire must open the sanitary services under their charge every day of the week, with a minimum schedule of 6 a.m. to 4 p.m.

b- The concessionaire must maintain the sanitary services so that they are always clean and do not emit foul odors.

c- The concessionaire may assign other persons in their absence as managers of the sanitary services, for which purpose they shall notify the ICODER Depto. de Administración de Instalaciones in writing.

d- The concessionaire may not use, in their sanitary service, furniture or equipment that is in poor condition or that disfigures the facility.

e- The concessionaire may not keep any type of pet in the vicinity of the sanitary services.

f- The concessionaire must provide toilet paper and hand soap at all times for users of the sanitary services, as well as paper hand towels or a hand-drying device.

g- The Concessionaire must have a maintenance program for the sanitary services, for which purpose they shall record in a logbook the days and times the facility is maintained. Similarly, waste bins shall be placed, collecting and properly disposing of all waste produced in relation to the service, or by users utilizing the facility.

h- The concessionaire shall coordinate any matter directly with the ICODER Depto. de Administración de Instalaciones, and shall report in writing any anomaly that arises in the use of the assigned facilities.

i- ICODER may request an exemption from the usage fee for the sanitary services when activities for social good or volunteer activities are organized.

j- Each user must pay the usage cost for the sanitary service.

k- Every child under 12 years of age or person with mental or physical disabilities must be accompanied by a responsible adult while using the sanitary service.

l- The concessionaire shall ensure that the internal and external facilities remain in optimal condition. They must make the pertinent repairs when the facility under their concession requires it.

Operating Requirements:

For the operation of the Sales Operation Service, the following is necessary:

a- The concessionaires, in the case of food sales, must have the Food Handling course issued by a pertinent entity.

b- The concessionaires, in the case of food sales, must have the sanitary permits from the Ministry of Health and municipal permits or licenses and comply with what is indicated, failing which, by the regulations and norms of the Ministry of Health. These permits must be up to date, and ICODER officials may request them at any time. Otherwise, ICODER may immediately cancel the concession.

c- The concessionaires may sell only the products authorized for sale to the general public, for which purpose they shall submit a list of products they intend to sell, and this list shall be approved by the Dirección de Gestión de Instalaciones.

d- The concessionaires of sales spaces may only use them for the purpose for which they were created. No other activity will be permitted.

e- The concessionaires must maintain the assigned sales space in the best physical and hygienic conditions.

f- The street vending concessionaires must respect the assigned zones, and may not relocate to other areas outside of the assigned one.

g- The concessionaires must collect the garbage produced by the sale of their products in the assigned zone every day they arrive to provide the service.

h- The concessionaires must maintain, at all times, a good presentation of the stands used for sales. Each concessionaire is responsible for maintaining their respective sales stand. Additional coolers, tents, boxes, cables, etc., will not be permitted, such that stationary or street vending sites cannot be expanded. All street vending and stationary stands must provide the best presentation; all stands will be reviewed and supervised by ICODER.

i- Each concessionaire must carry the necessary utensils (such as napkins, disposable towels, garbage bags, alcohol gel, and others) to ensure the cleanliness and hygiene of their surroundings.

j- Each concessionaire must collect and remove from the park the waste derived from the products they sell, such as spoons, straws, plastic cups, and others derived from the aforementioned sales, on a daily basis, or if warranted during the day, multiple times.

k- The sale of food prepared on-site is not permitted, only that authorized by ICODER (in accordance with Ministry of Health regulations). Only the sale of duly packaged, bottled, and otherwise duly sealed food is permitted, with prior authorization from ICODER. Any other type of food not covered by the prior consideration must be authorized by ICODER.

l- All vendors must wear a uniform with the legend "VENDEDOR AUTORIZADO POR EL ICODER," and an identification card indicating: name, ID number, photo, and its validity, with the seal and signature of ICODER.

m- No sale may be subcontracted, rented, or transferred under any condition. Otherwise, the concession becomes void.

n- The sale or consumption of liquors, beers, cigarettes, or psychotropic substances is not permitted under any exception.

o- Fixed or mobile stands that use park shrubs or trees as counters or product dispensers may not be installed or stationed.

p- Sales of any type may not be installed in such a way that they obstruct the roads, trails, sidewalks, or streets of the respective park.

q- If any vendor is removed from the park for breach of contract or at the request of the Ministry of Health, their space may not be used, assigned, or transferred to another vendor, except with written authorization from ICODER.

18

For the operation of the Restaurant or Soda service, the following is required:

a- The concessionaires, along with all their employees, must have the Food Handling course issued by a pertinent entity, and this must be valid.

b- The concessionaires must have the sanitary permits from the Ministry of Health and municipal permits or licenses and be up to date with the Ministry of Finance and with employer obligations at the Caja Costarricense del Seguro Social, and comply with what is indicated, failing which, by the regulations and norms of the Ministry of Health. These permits must be up to date, and ICODER officials may request them at any time.

c- The concessionaires may sell only the products authorized for sale to the general public, for which purpose they shall submit a list of products they intend to sell, and this list shall be approved by the Dirección de Gestión de Instalaciones. Product prices must include the taxes required by law, and the concessionaire is obligated to provide a stamped invoice to the customer.

d- The concessionaires must maintain the assigned premises in the best hygienic conditions.

e- The concessionaires must designate a special area for collecting the garbage produced by the sale of their products.

f- The concessionaires must maintain, at all times, a good presentation and upkeep of the facilities designated for service provision.

g- No fixtures of any type may be installed that obstruct roads, trails, sidewalks, or streets of the respective park. The assigned zones will be determined according to the area of action.

h- All employees of the restaurants or sodas must wear a uniform with the legend "CONCESIONARIO DEL ICODER," and an identification card indicating: name, ID number, photo, and its validity, with the seal and signature of ICODER.

i- The sale or consumption of liquors, beers, cigarettes, or psychotropic substances is not permitted under any exception.

j- The concessionaires shall receive the assigned facility in accordance with the current state of the facility (which may be visited during the respective technical visit), and all adaptations, remodeling, reforms, and other improvements that the concessionaire makes to the assigned buildings shall be previously authorized by the ICODER Depto. de Obras. All expenses generated by these works shall be borne by the concessionaire.

m- The concessionaire shall coordinate any matter directly with the ICODER Depto. de Administración de Instalaciones, and shall report in writing any anomaly that arises in the use of the assigned facilities.

n- The concessionaire must post a sign in a visible place stating that the operation is independent of ICODER, and must daily store, under the appropriate Food Handling measures, the food sold in the facilities. The date, time, and type of food prepared must be recorded on a data sheet, for a period of three calendar days.

o- Free access must be guaranteed for persons with any type of disability, in accordance with Ley 7600.

p- All permits must be in a place visible to the public.

q- ICODER may request testing of the food sold when it deems it pertinent.

r- The fixed stands service may be offered in any ICODER Parque Recreativo, except for Parque La Sabana, pursuant to Ley 7361 "Ley de Protección del Parque La Sabana Padre Chapui."

19
20

Regulation approved in agreement No. 9 of the Sesión Ordinaria No. 966-2015 of the Consejo Nacional del Deporte y la Recreación, held on December 3, 2015.

Artículos

en la totalidad del texto - Texto Completo Norma 966 Reglamento de uso y explotación de servicios comerciales y recreativos en los parques recreativos del ICODER Texto Completo acta: 10E788 INSTITUTO COSTARRICENSE DEL DEPORTE Y LA RECREACIÓN El Consejo Nacional del Deporte y la Recreación aprobó en la sesión ordinaria N° 966-2015, acuerdo N° 9, celebrada el 3 de diciembre del 2015, el "Reglamento de Uso y Explotación de Servicios Comerciales y Recreativos en los Parques Recreativos del ICODER".

Este documento puede ser revisado en la página web del ICODER: www.icoder.go.cr.

(Nota de Sinalevi: El presente reglamento se extrajo del sitio web del Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación, por lo que se transcribe a continuación:)

REGLAMENTO DE USO Y EXPLOTACION DE SERVICIOS COMERCIALES Y RECREATIVOS EN LOS PARQUES RECREATIVOS DEL ICODER El presente reglamento pretende regular el servicio de explotación de atracciones y servicios comerciales en los Parques Recreativos del ICODER, de tal manera que el permisionario conozca sus derechos y obligaciones.

Definiciones:

Concesionario: Persona física o jurídica, pública o privada, al que en virtud de un contrato administrativo, el Estado le otorga la organización y prestación de los servicios públicos Concesión: Acto por medio del cual la Administración otorga a un particular o a una empresa, determinado derecho o privilegio para la explotación de un servicio.

Usuario: Es la persona que recibe el servicio brindado por el concesionario.

Atracción Comercial: es aquel servicio que se ha concesionado en algún parque recreativo del ICODER, el cual puede incluir: Tirolesas, Pared de Escalada, Botes de todo tipo, Alquiler de Bicicletas, Trenes eléctricos/Combustible, Vehículos tipo Seg-Way, trineos para deslizarse, entre otras.

Ente Fiscalizador: Esta función estará a cargo del ICODER, bajo la Dirección de Gestión de Instalaciones, la cual asignará a un funcionario para realizar dicha labor.

Concesión de espacios de venta: Estos serán puestos de ventas fijos, donde el ICODER ofrecerá el espacio para colocar un Kiosco de ventas; que el concesionario podrá tenerlo debidamente techado, cerrado y equipado, podrá utilizar un espacio máximo de seis metros cuadrados (6m2). El ICODER podría otorgar el respectivo servicio de agua y electricidad (se coordinará con el Depto. Administración de Instalaciones), donde la instalación y costes de lo que corresponda, correrá por cuenta del Concesionario.

Ventas móviles: Estas serán puestos de ventas, donde el concesionario podrá utilizar un carrito debidamente equipado, con un tamaño no superior a un metro de ancho por dos metros de largo, pudiendo abarcar un sector específico del parque (se asignará un área de acción) y el puesto se retirará una vez finalizada la actividad. Únicamente podrá vender artículos debidamente empacados, cerrados y autorizados por el Ministerio de Salud; tales como: refrescos, helados, aperitivos manufacturados, entre otros.

Restaurante/Soda: Estos serán puestos de ventas de alimentos fijos en los parques recreativos del ICODER, donde se ofrecerá el espacio debidamente techado y cerrado; con las condiciones básicas para destinarlo a este servicio. El concesionario deberá cancelar los respectivos servicios de electricidad, agua, permisos, patentes y otros. El concesionario deberá aportar la documentación correspondiente de las personas que trabajarán en dichas instalaciones, deben de tener estos documentos al día, así como los permisos otorgados por las instituciones pertinentes. Llámese, Ministerio de Salud, Municipalidad, Ministerio de Hacienda, etc., para el libre funcionamiento del mismo.

Ventas de Artesanía: Estás serán puestos localizados en lugares fijos, donde al concesionario se le permitirá colocar una mesa desmontable de un máximo de un metro de ancho por dos metros de largo, podrá contar con un techo desmontable, y el puesto se retirará una vez finalizada la actividad.

Ventas de Papalotes: Serán puestos fijos, donde el concesionario podrá utilizar un espacio asignado de un metro de ancho por tres metros de largo, para la venta de papalotes. Una vez terminada la actividad, deberá retirar cualquier equipo o mobiliario.

Servicio de Pinta-Caritas: Serán puestos fijos, donde el concesionario podrá utilizar un espacio de tres metros de ancho por tres metros de largo asignado para la venta de este servicio. Una vez terminada la actividad, deberá retirar cualquier equipo o mobiliario.

Servicio de Atracciones Recreativas

Titulo 1

Capítulo I: Requisitos de operación y Mantenimiento en atracciones recreativas

1

El concesionario debe respetar todas las regulaciones de seguridad de acuerdo a su atracción específica, y de igual cumplir con especificaciones técnicas que se indiquen en el respectivo cartel de licitación.

Toda atracción deberá contar con una Póliza de Responsabilidad Civil vigente y al día, y debe presentarla cada seis meses parara que conste en el por los funcionarios del ICODER.

El concesionario deberá colocar un rótulo con un tamaño no superior a un metro por un metro, con la señalización de las condiciones y restricciones de uso recomendadas por el fabricante o instalador, en lugares visibles en cada una de las atracciones existentes en cada Parque. Esta señalización contará con instrucciones dirigidas al público, de forma prominente y redactada de manera sencilla, simple y puntual. En este rotulo se deberá incluir el logo del ICODER, en un tamaño no inferior al 20% de la superficie del rotulo.

El concesionario deberá contar con un plan de emergencias para atender cualquier eventualidad en el sitio donde operan las atracciones. Asimismo, se debe contar con personal capacitado para la atención de primeros auxilios, debidamente acreditados por alguna entidad reconocida en este tema y avalada por el ICODER.

El concesionario deberá contar con un programa de mantenimiento, para mantener en buen estado cada atracción. Este programa de mantenimiento deberá incluir listas de chequeo, estar disponible para el personal del ICODER que realice las inspecciones del caso. Contar con una programación para cada una de las atracciones y estimar, por lo menos, lo siguiente:

a. Descripción de la asignación del mantenimiento preventivo.

b. Descripción de las inspecciones que se realizan.

c. Instrucciones especiales de seguridad, donde aplique.

d. Recomendaciones adicionales del Operador.

e. Llevar una bitácora donde se anoten las distintas actividades de mantenimiento; en la cual se deberá detallar la fecha, hora, materiales utilizados, en las distintas actividades de mantenimiento. Así como cualquier incidente fuera de la normal actividad.

2

El ICODER verificará que los involucrados tengan los certificados que los acredite personas idóneas para el puesto.

3

Así mismo el ICODER podrá realizar esta labor cuando lo crea pertinente.

4

Colocando basureros, recogiendo y disponiendo adecuadamente de todos los desechos producidos en relación con el servicio o por los usuarios que utilizan la atracción o el servicio.

5

a- Advierta riesgos a la integridad física de quien pretenda su uso.

b- Riesgos para la seguridad de otros usuarios o de los operadores.

c- El usuario se presente en un claro estado de ebriedad o bajo el efecto de sustancias psicotrópicas.

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Capítulo 2: De los deberes y responsabilidad de los usuarios de atracciones y del concesionario.

7

En especial, constituirá un deber para los usuarios de atracciones, lo siguiente:

a. Seguir atentamente las instrucciones verbales y escritas por parte de los empleados o encargados de la atracción.

b. Abstenerse de ingresar a los recorridos de las atracciones bajo la influencia de alcohol, de sustancias psicotrópicas o de cualquier otra sustancia que altere el comportamiento y/o la situación de alerta.

c. Utilizar apropiadamente durante todo el recorrido los equipos de seguridad tales como barras de seguridad, cinturones de seguridad y arnés, chalecos salvavidas, suministrados por el concesionario.

d. Abstenerse de exigir a los empleados o responsables de la atracción, conductas distintas a las establecidas como normas de operación.

e. Respetar y hacer respetar las filas, las zonas de circulación y cargue, los cierres y demás zonas restringidas, mantener el orden y la compostura mientras se produce el acceso, durante el uso o la permanencia y a la salida de las atracciones.

f. Abstenerse de usar atracciones que representen riesgo para su integridad personal, en especial, por sus condiciones de tamaño, salud, edad, embarazo, estado mental/sicológico o condiciones físicas, respetando en todo caso las instrucciones y restricciones que se suministren para el acceso a las mismas. En caso de riesgo, el usuario estará en la obligación de informarlo a las personas encargadas de la atracción, caso contrario, el usuario ingresa bajo su propio riesgo y responsabilidad.

g. Abstenerse de realizar cualquier actividad que ponga en riesgo su integridad física, la de los demás usuarios o de los operarios y empleados, o la integridad de los elementos, equipos, instalaciones o bienes que se encuentren en la atracción.

h. Abstenerse de distraer de cualquier manera a los encargados de las atracciones.

i. Los deberes de los usuarios de atracciones serán divulgados en lugares visibles en las instalaciones del Parque y apoyados con las instrucciones de los empleados o encargados de las atracciones.

j. El concesionario o encargado de la atracción tendrá la potestad de retirar o impedir el ingreso a la atracción, a cualquier persona que no acate las indicaciones de uso de la atracción o que se estuviesen comportando de tal manera que pudiese poner en riesgo a los demás usuarios, empleados; o causasen daño al equipo de la atracción.

k. El concesionario deberá devolver el monto pagado por el servicio; siempre y cuando el usuario no haya hecho uso del mismo.

Capítulo 3: De los requerimientos específicos para cada atracción.

8

Para la operación del servicio de botes, será necesario lo siguiente:

a. Cada usuario de bote; sea niño/a o adulto deberá utilizar en todo momento un chaleco salvavidas, el cual será proporcionado por el concesionario, y contará con las medidas establecidas para cada usuario, cumpliendo con las normas y estándares de seguridad para estos equipos.

b. Cada bote tendrá una capacidad máxima de usuarios; la cual no podrá ser excedida.

c. Todo niño menor de 14 años o personas con discapacidad mental o física, así como adultos mayores en deterioro de sus capacidades, deberá ser acompañado por un adulto responsable durante todo el recorrido.

d. El concesionario deberá señalizar en el sitio de embarque con los instructivos de uso, deberes y obligaciones de los pasajeros durante el recorrido.

e. El concesionario deberá contar con personal capacitado para emergencias marítimas, así como un bote exclusivo para rescate, además de botiquín de primeros auxilios, camilla y cuello ortopédico.

f. El servicio será con fines recreativos, no podrá ser utilizado para ninguna otra actividad.

g. Es obligatorio mantener abierto el servicio los Sábados, Domingos y días feriados, opcional de Lunes a Viernes.

9

Para la operación del servicio de castillos inflables, será necesario lo siguiente:

a. Este servicio será únicamente para niños/as menores de 12 años.

b. Los Niños/as deberán quitarse los zapatos para poder ingresar al Castillo Inflable.

c. Únicamente se permitirá un máximo de 10 niños/as a la vez.

d. Es obligatorio mantener abierto el servicio los Sábados, Domingos y días feriados, opcional de Lunes a Viernes.

10

Para la operación del servicio de Trampolines será necesario lo siguiente:

a. Este servicio será únicamente para niños/as menores de 12 años.

b. Los niños/as deberán quitarse los zapatos para poder ingresar al trampolín.

c. Únicamente se permitirá un máximo de 6 niños/as a la vez.

d. El concesionario deberá contar con equipo de primeros auxilios, camilla y cuello ortopédico, así como una persona especializada y acreditada en emergencias.

e. Es obligatorio mantener abierto el servicio los Sábados, Domingos y días feriados, opcional de Lunes a Viernes.

11

Para la operación del servicio de Alquiler de Caballos será necesario lo siguiente:

a- El concesionario deberá de presentar cada seis meses, un Dictamen Médico Veterinario del estado de la Salud de los Caballos.

b- El concesionario deberá respetar el área asignada, para el tránsito de los caballos.

c- El concesionario deberá de ofrecer un guía (persona mayor de edad), por cada caballo. El guía debe tener conocimiento en el adiestramiento y manejo de los caballos.

d- El concesionario no podrá utiliza árboles, basureros, refugios, u otros, para amarrar sus animales.

e- El concesionario no podrá dejar pastando a los caballos en los parques recreativos.

f- El concesionario no deberá maltratar a sus animales y deberá velar por su alimentación y agua correspondiente.

g- El Concesionario deberá contar con un programa de mantenimiento, del área de descanso de los caballos. Está área debe de permanecer limpia y con control de aseo adecuado así como de los sitios aledaños. Colocando basureros, recogiendo y disponiendo adecuadamente de todos los desechos producidos en relación con el servicio o por los usuarios que utilizan la atracción.

h- Cada usuario deberá estar acompañado del guía en todo momento i- Cada caballo tendrá una capacidad máxima de un usuario; por animal, la cual no podrá ser excedida, a excepción del punto c.

j- Todo niño menor de 14 años o personas con discapacidad mental o física, así como adultos mayores en deterioro de sus facultades físicas y/o mentales, deberá ser acompañado por un adulto responsable durante todo el recorrido.

k- El concesionario deberá señalizar en el sitio de monta, con los instructivos de uso, deberes y obligaciones de los usuarios durante el recorrido.

l- El paseo en caballo será recreativo, en ningún momento se podrá utilizar los animales para competencias, carreras o actividades que puedan poner en riesgo la vida del usuario, el guía, terceros o la propia bestia.

m- El concesionario deberá contar con equipo de primeros auxilios, camilla y cuello ortopédico, así como una persona especializada y acreditada en emergencias.

n- Es obligatorio mantener abierto el servicio los Sábados, Domingos y días feriados, opcional de Lunes a Viernes.

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Para la operación de estos servicios, será necesario lo siguiente:

a. Sistema de prevención y manejo de riesgos:

El concesionario contará con un plan de manejo de riesgos documentado para la actividad guiada ofrecida, y aplicarlo en todo momento; para lo cual de mantener una bitácora debidamente actualizada; y debe incluir como mínimo lo siguiente:

1. Identificación y evaluación de los riesgos asociados al circuito de las atracciones de altura.

2. Definición de criterios para evaluar el nivel de riesgo, condiciones y factores asociados a la práctica de la actividad, tanto para los guías como para los clientes.

3. Los elementos que puedan afectar el nivel de riesgo, (condiciones meteorológicas, grado de dificultad para acceder a equipos de emergencia y similares).

4. Caracterización del cliente, edad mínima, salud, peso, condiciones físicas, experiencia u otros.

5. Instrucciones mínimas entregadas a los clientes.

6. Política de mantenimiento de equipos.

7. Respuestas a las emergencias.

8. Requisitos del personal.

9. Mosquetones con seguro, Estribo o Deysi, cordines o cintas, cascos de montaña, arneses de montaña, guantes adecuados para la actividad y demás elementos. Todos los elementos deben de ser de calidad certificada por una empresa especializada en el tema.

10. Equipo de comunicación con cobertura para el área de servicio.

b. El concesionario deberá de ofrecer un guía, persona mayor de edad y debidamente capacitada, por cada grupo de usuarios. El guía debe tener conocimientos actualizados en el manejo de equipo de Canopy/Pared de Escalada.

c. El concesionario deberá de ofrecer un guía para cada grupo, hasta un máximo por grupo de 5 personas.

d. Cada usuario del servicio de Canopy/Parde de Escalada; sea niño/a o adulto deberá utilizar en todo momento el equipo de protección; llámese arneses de seguridad y casco; u cualquier otro necesario para esta actividad; el cual será proporcionado por el concesionario, y contará con las medidas establecidas para cada usuario, cumpliendo con las normas y estándares de seguridad para estos equipos.

e. Todo niño menor de 14 años o personas con discapacidad mental o física, así como adultos mayores en deterioro de sus capacidades, deberá ser acompañado por un adulto responsable durante todo el recorrido.

f. El concesionario deberá señalizar en el sitio de inicio del recorrido o servicio para el Canopy/Pared de Escalada, con los instructivos e instrucciones de uso, deberes y obligaciones de los usuarios durante el recorrido.

g. El concesionario deberá contar con personal capacitado para emergencias en este tipo de servicio, además de contar botiquín de primeros auxilios, camilla y cuello ortopédico.

h. El servicio será con fines recreativos, no podrá ser utilizado para ninguna otra actividad.

i. Es obligatorio mantener abierto el servicio los Sábados, Domingos y días feriados, opcional de Lunes a Viernes.

13

Para la operación del servicio de Tren Eléctrico será necesario lo siguiente:

a. El concesionario deberá construir en caso de que sea necesario, las demarcaciones del área de recorrido del circuito en coordinación con el Depto. de Administración de Instalaciones del ICODER.

b. Se autorizará la colocación de un puesto para la venta de tiquetes, con un área máxima de 2x2 metros, los planos de la estructura deben ser aprobados por el Departamento de Obras del ICODER, en el caso del Parque la Sabana el puesto debe ser móvil, según ley Nº 7361, (Protección de la Sabana).

c. Los trenes deberán tener la capacidad para máximo 40 personas, los menores de edad, deber ir acompañados por un adulto responsable a cargo, así como adultos mayores que lo ameriten.

d. Deben de ser estables y diseñados estructuralmente fuertes para resistir el peso de los pasajeros y el uso sobre el zacate, tierra y o cemento. El chasis central o principal, deberá ser de hierro y podrá tener fibra de vidrio y o madera en las partes no estructurales.

e. Los Trenes deben estar en perfectas condiciones de funcionamiento.

f. Deberán contar con sistemas de frenos en perfectas condiciones.

g. Deberán circular en un circuito, debidamente delimitado y con sistemas de prevención en la ruta para evitar accidentes o salidas del circuito que generen problemas con los visitantes del parque.

h. Es obligatorio mantener abierto el servicio los días Sábados, Domingos y días feriados; queda a criterio del concesionario la apertura del servicio de Lunes a Viernes.

i. Todos los usuarios deben ir debidamente asegurados dentro del tren, y en ningún momento, salvo por razones de seguridad, los usuarios no podrán bajarse del tren, a lo que el concesionario debe velar por el cumplimiento de esta norma.

j. Además del conductor del tren, el concesionario debe de garantizar el servicio con un mínimo de un ayudante por vagón.

k. El conductor del tren debe tener el permiso que lo acredite en el manejo de este tipo de vehículos.

l. Cada usuario del servicio de Tren; sea niño/a o adulto deberá utilizar en todo momento el equipo de protección; u cualquier otro necesario para esta actividad; el cual será proporcionado por el concesionario, y contará con las medidas establecidas para cada usuario, cumpliendo con las normas y estándares de seguridad para estos equipos.

m. Todo niño menor de 14 años o personas con discapacidad mental o física, así como adultos mayores en deterioro de sus capacidades, deberá ser acompañado por un adulto responsable durante todo el recorrido.

n. El concesionario deberá señalizar en el sitio de inicio del recorrido o servicio para el Tren, con los instructivos e instrucciones de uso, deberes y obligaciones de los usuarios durante el recorrido.

o. El concesionario deberá contar con personal capacitado para emergencias en este tipo de servicio, además de contar botiquín de primeros auxilios, camilla y cuello ortopédico.

p. El servicio será con fines recreativos, no podrá ser utilizado para ninguna otra actividad q. Es obligatorio mantener abierto el servicio los Sábados, Domingos y días feriados, opcional de Lunes a Viernes.

14

Para la operación del servicio de Servicio de Bicicletas, Cuadriciclos y similares será necesario lo siguiente:

a. Los cuadriciclos deberán tener la capacidad para dos adultos pedaleando más espacio para dos niños en sillas adicionales, o cuatro adultos, dos o cuatro pedaleando más espacio para dos niños en sillas adicionales.

b. El sistema de propulsión por pedales deberá ser independiente, es decir, cada una de las personas pedaleando deberá tener un sistema de pedaleo, transmisión y cambios de velocidades independiente, para permitir que cada uno pedalee a su ritmo y el cambio de velocidad (relación de piñones) que desee.

c. El sistema de propulsión podrá ser solo de pedales, o en algunos equipos la combinación hibrida de los pedales, generador eléctrico con capacitor y/o batería más panel solar.

d. Deben de ser estables y diseñados estructuralmente fuertes para resistir el peso de los pasajeros y el uso sobre el zacate, tierra y o cemento. El chasis central o principal, deberá ser de hierro y podrá tener fibra de vidrio y o madera en las partes no estructurales.

e. Deben tener una cubierta para proteger a los usuarios del sol y la lluvia. En esta cubierta podrá estar instalado el panel solar para el caso de los cuadriciclos híbridos (pedal, generador y capacitor más energía solar) f. Los cuadriciclos deben estar en perfectas condiciones de funcionamiento.

g. Los cuadriciclos deberán contar con sistemas de frenos de disco en perfectas condiciones.

h. Los sistemas de pedaleo deberán ser ajustables para cuadrar la distancia desde la silla a los pedales, de acuerdo a la altura y largo de las piernas del usuario.

i. En cada cuadriciclo en uso deberá estar presente como usuario al menos un adulto, o persona mayor de 14 años.

j. Es obligatorio mantener abierto el servicio los días Sábado, Domingo y días feriados; queda a criterio del concesionario la apertura del servicio de Lunes a Viernes.

k. Se autorizará un máximo de cuatro (4) rótulos por Parque donde se indique la ubicación del servicio y en que consiste este, con una dimensión no mayor a 1 metro cuadrado. El cual debe contar con el logo del ICODER, y presentarse como un servicio independiente a la Institución.

l. Los usuarios no podrán llevar personas en la barra, los conos de la bicicleta, y no podrá hacer competencias o utilizarlas a altas velocidades. El concesionario deberá velar porque se de un uso correcto de las mismas.

m. Cada usuario del servicio ; sea niño/a o adulto deberá utilizar en todo momento el equipo de protección; u cualquier otro necesario para esta actividad; el cual será proporcionado por el concesionario, y contará con las medidas establecidas para cada usuario, cumpliendo con las normas y estándares de seguridad para estos equipos.

n. Todo niño menor de 14 años o personas con discapacidad mental o física, así como adultos mayores en deterioro de sus capacidades, deberá ser acompañado por un adulto responsable durante todo el recorrido.

o. El concesionario deberá señalizar en el sitio de inicio del recorrido o servicio, con los instructivos e instrucciones de uso, deberes y obligaciones de los usuarios durante el recorrido.

p. El concesionario deberá contar con personal capacitado para emergencias en este tipo de servicio, además de contar botiquín de primeros auxilios, camilla y cuello ortopédico.

q. El servicio será con fines recreativos, no podrá ser utilizado para ninguna otra actividad.

r. Es obligatorio mantener abierto el servicio los Sábados, Domingos y días feriados, opcional de Lunes a Viernes.

15

Para la operación del servicio de trineos será necesario lo siguiente:

a. Los trineos deben ser discos plásticos sin puntas, bordes ni elementos cortantes.

b. Deben de ser estables y en forma circular para disminuir la posibilidad de vuelco.

c. Deben ser de plástico inyectado de alta densidad, de forma circular con un diámetro del disco de 66 centímetros mínimo y máximo de 92 centímetros y con manijas integradas.

d. El trineo debe ser inyectado en un solo bloque monolítico y podrá tener un cojín o pequeño colchón amortiguador en donde se sienta el usuario, para mejorar el confort y la seguridad.

e. Los trineos deben estar en perfectas condiciones de funcionamiento.

f. Cada usuario, ya sea niño o adulto debe contar con guantes y casco, así como cualquier otro dispositivo de seguridad que sea necesario, el mismo será proporcionado por el concesionario.

g. Se autoriza como máximo trescientos trineos (300) por parque.

h. Se autoriza el uso de los trineos de mayor diámetro (92 centímetros de diámetro) con dos personas, un adulto y un menor no mayor de 12 años, siempre y cuando la estatura del menor no sobrepase los 150 centímetros. Para verificar esto, el concesionario debe contar con una tabla de medición de altura en el lugar del arrendamiento.

i. Cada usuario del servicio; sea niño/a o adulto deberá utilizar en todo momento el equipo de protección; u cualquier otro necesario para esta actividad; el cual será proporcionado por el concesionario, y contará con las medidas establecidas para cada usuario, cumpliendo con las normas y estándares de seguridad para estos equipos.

j. Todo niño menor de 14 años o personas con discapacidad mental o física, así como adultos mayores en deterioro de sus capacidades, deberá ser acompañado por un adulto responsable durante todo el recorrido.

k. El concesionario deberá señalizar en el sitio de inicio del recorrido o servicio, con los instructivos e instrucciones de uso, deberes y obligaciones de los usuarios durante el recorrido.

l. El concesionario deberá contar con personal capacitado para emergencias en este tipo de servicio, además de contar botiquín de primeros auxilios, camilla y cuello ortopédico.

m. El servicio será con fines recreativos, no podrá ser utilizado para ninguna otra actividad.

n. Es obligatorio mantener abierto el servicio los Sábados, Domingos y días feriados, opcional de Lunes a Viernes.

16

Para la operación del servicio de Segway será necesario lo siguiente:

a. La finalidad de esta concesión consiste en ofrecer tours guiados en el Parque Metropolitano La Sabana y Parque La Paz. Para lo cual el concesionario aportará el guía o guías, el vehículo tipo Segway y el equipo de protección necesario.

b. El concesionario se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje debido al clima u otras circunstancias imprevistas. De no realizarse el viaje, se le hará un reembolso completo al usuario.

c. Para realizar una gira, será necesitará un mínimo de dos usuarios, y un máximo de diez usuarios.

d. El concesionario se reservará el derecho a denegar la participación a cualquier persona que, en opinión del instructor / guía, no es capaz o no puede montar con seguridad un Vehículo Segway. De la misma manera no se permitirá ningún usuario que presente síntomas de haber ingerido bebidas alcohólicas o consumido drogas.

e. Para poder utilizar un Vehículo Segway, el usuario deberá pesar al menos de 45 kgs y no más de 260 kgs.

f. La edad mínima de los usuarios será de 13 años y que cumplan con el peso. Los usuarios menores de 18 años de edad deberán ir acompañados por un padre o tutor legal.

g. Los vehículos Segway no están recomendados para mujeres embarazadas.

h. Todos los usuarios del servicio están obligados a realizar entrenamiento supervisado por un instructor / guía y estarán obligados a llevar un casco de seguridad; facilitado por el concesionario.

i. El concesionario deberá colocar este reglamento en un lugar visible; para lo cual podrá colocar un rotulo con dimensiones no superiores a un metro por un metro, con el logo del ICODER con un tamaño mínimo del 20% de la superficie del rótulo, en este se debe indicar que el servicio es independiente al ICODER.

j. El concesionario será el responsable de almacenar su propio equipo y una vez finalizada el horario de uso, deberá trasladarlo a sus propias instalaciones. El ICODER no facilitará ninguna instalación para este fin.

k. Los operarios del equipo deben estar acreditados en el uso de los Segway PT.

l. Cada usuario del servicio de Segway; sea niño/a o adulto deberá utilizar en todo momento el equipo de protección; u cualquier otro necesario para esta actividad; el cual será proporcionado por el concesionario, y contará con las medidas establecidas para cada usuario, cumpliendo con las normas y estándares de seguridad para estos equipos.

m. Todo niño menor de 14 años o personas con discapacidad mental o física, así como adultos mayores en deterioro de sus capacidades, deberá ser acompañado por un adulto responsable durante todo el recorrido.

n. El concesionario deberá señalizar en el sitio de inicio del recorrido o servicio para el Segway, con los instructivos e instrucciones de uso, deberes y obligaciones de los usuarios durante el recorrido.

o. El concesionario deberá contar con personal capacitado para emergencias en este tipo de servicio, además de contar botiquín de primeros auxilios, camilla y cuello ortopédico.

p. El servicio será con fines recreativos, no podrá ser utilizado para ninguna otra actividad.

q. Es obligatorio mantener abierto el servicio los Sábados, Domingos y días feriados, opcional de Lunes a Viernes.

Servicios Comerciales

Capítulo 4: Servicio explotación de ventas: Ventas Ambulantes, puestos fijos, restaurantes o sodas.

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Para la operación del servicio de Alquiler de Servicios sanitarios será necesario lo siguiente:

a- El concesionario deberá abrir los servicios sanitarios a su cargo, todos los días de la semana, con un horario mínimo de 6 am a 4 pm.

b- El concesionario deberá darle mantenimiento a los servicios sanitarios, de tal manera que siempre se encuentren limpios y que no despidan malos olores.

c- El concesionario podrá asignar a otras personas en su ausencia, como encargados de los servicios sanitarios; para lo cual se lo comunicará por escrito al Depto. de Administración de Instalaciones del ICODER.

d- El concesionario no podrá utilizar en su servicio sanitario, muebles o equipo en mal estado o que afeen la instalación.

e- El concesionario no podrá mantener ningún tipo de mascota en las inmediaciones de los servicios sanitarios f- El concesionario deberá aportar en todo momento el papel higiénico y jabón lavamanos para los usuarios de los servicios sanitarios, así como toallas de papel para manos, o algún dispositivo de secado de manos.

g- El Concesionario deberá contar con un programa de mantenimiento de los servicios sanitarios; para lo cual anotará en una bitácora los días y horas en que se le da mantenimiento a la instalación. De la misma manera se colocarán basureros, recogiendo y disponiendo adecuadamente de todos los desechos producidos en relación con el servicio, o por los usuarios que utilizan la instalación.

h- El concesionario coordinará cualquier asunto directamente con el Depto. de Administración de Instalaciones del ICODER, y estará reportando por escrito cualquier anomalía que se presente en el uso de las instalaciones asignadas.

i- El ICODER podrá solicitar la exoneración del pago de uso de los servicios sanitarios, cuando se organicen actividades de bien social o de voluntariado.

j- Cada usuario deberá pagar por el costo de uso del servicio sanitario.

k- Todo niño/a menor de 12 años o personas con discapacidad mental o física, deberá ser acompañado por un adulto responsable durante el uso del servicio sanitario.

l- El concesionario velará por que las instalaciones internas y externas permanezcan en óptimas condiciones. Debe de hacer las reparaciones pertinentes, cuando bajo su concesión la instalación necesite.

Requisitos de operación:

Para la operación del Servicio explotación de ventas será necesario lo siguiente:

a- Los concesionarios, en el caso de venta de alimentos, deberán contar con el curso de Manipulación de Alimentos emitido por una entidad pertinente.

b- Los concesionarios, en el caso de ventas de alimentos, deberán contar con los permisos sanitarios del Ministerio de Salud y permisos o patentes Municipales y cumplir con lo que indique para su defecto los reglamentos y normas del Ministerio de Salud. Estos permisos deberán estar al día y los funcionarios del ICODER podrían solicitarlos en cualquier momento. Caso contrario, el ICODER podrá cancelar de manera inmediata la concesión.

c- Los concesionarios podrán vender únicamente los productos autorizados para venta al público en general; para lo cual entregarán una lista de productos que intentarán vender y esta lista será aprobada por Dirección de Gestión de Instalaciones.

d- Los concesionarios de espacios de venta únicamente podrán utilizarlos para el fin que fueron creados. No se permitirá ninguna otra actividad.

e- Los concesionarios deberán mantener el espacio de ventas asignado en las mejores condiciones físicas y de higiene.

f- Los concesionarios de ventas ambulantes deberán respetar las zonas asignadas; no pudiéndose trasladar a otras áreas fuera de la asignada.

g- Los concesionarios deberán recoger la basura producida por la venta de sus productos en la zona asignada todos los días que se presenten a dar el servicio.

h- Los concesionarios deberán en todo momento mantener una buena presentación de los puestos utilizados para las ventas. Cada concesionario tiene la responsabilidad darle mantenimiento a su respectivo puesto de venta. No se permitirán hieleras adicionales, carpas, cajas, cables etc., de manera que no se pueden ampliar los sitios de ventas estacionarios o ambulantes. Todas las ventas ambulantes y estacionarias deberán de brindar la mejor presentación, todos los puestos serán revisados y supervisados por el ICODER.

i- Cada concesionario deberá de portar los utensilios necesarios como (servilletas, toallas desechables, bolsas de basura, alcohol en gel y otros), para velar por la limpieza e higiene de sus alrededores.

j- Cada concesionario debe recoger y retirar del parque los desechos derivados de los productos que venden; tales como: cucharas, pajillas, vasos plásticos y otros que se deriven de las ventas antes citadas, esto de manera diaria, o si en el transcurso del día lo amerite, varias veces.

k- No se permitirá la venta de alimentos que se preparen en el sitio, únicamente aquellos autorizados por el ICODER (de acuerdo a los reglamentos del Ministerio de Salud). Únicamente se permitirá la venta de alimentos debidamente empacados, embotellados y otros debidamente sellados, previa autorización del ICODER. Cualquier otro tipo de alimento fuera de la consideración anterior deberá ser autorizado por el ICODER.

l- Todos los vendedores deberán de portar un uniforme, con la leyenda "VENDEDOR AUTORIZADO POR EL ICODER", y un carné de identificación, en donde se indique: nombre, número de cédula, foto y vigencia del mismo, con el sello y firma del ICODER.

m- Ninguna venta podrá ser sub-contratada, alquilada, traspasada, bajo ninguna condición. Caso contrario queda sin efecto la concesión.

n- No se permitirá bajo ninguna excepción, la venta o consumo de licores, cervezas, cigarros o sustancias psicotrópicas.

o- No se podrán instalar o estacionar puestos fijos o ambulantes, que utilicen como mostradores o dispensadores de productos los arbustos o árboles del parque.

p- No se podrán instalar las ventas de ningún tipo, de manera que obstaculicen las vías, senderos, aceras, calles del respectivo parque.

q- Si un vendedor cualquiera que sea, es retirado del parque por incumplimiento del contrato o por solicitud de Ministerio de Salud, su espacio no podrá ser utilizado, cedido o traspasado a otro vendedor, salvo autorización por escrito del ICODER.

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Para la operación del servicio de Restaurante o Soda será necesario lo siguiente:

.a- Los concesionarios, con todos sus empleados, deberán contar con el curso de Manipulación de Alimentos emitido por una entidad pertinente, este debe estar vigente.

b- Los concesionarios, deberán contar con los permisos sanitarios del Ministerio de Salud y permisos o patentes Municipales y estar al día con el Ministerio de Hacienda y con las obligaciones patronales en la Caja Costarricense del Seguro Social, cumplir con lo que indique para su defecto los reglamentos y normas del Ministerio de Salud. Estos permisos deberán estar al día y los funcionarios del ICODER podrían solicitarlos en cualquier momento.

c- Los concesionarios podrán vender únicamente los productos autorizados para venta al público en general; para lo cual entregarán una lista de productos que intentarán vender y esta lista será aprobada por Dirección de Gestión de Instalaciones. Los precios de los productos deberán de contar con los impuestos de ley, y está en la obligación del concesionario otorgar factura timbrada al cliente.

d- Los concesionarios deberán mantener el recinto asignado en las mejores condiciones de higiene.

e- Los concesionarios deberán asignar una zona especial para recoger la basura producida por la venta de sus productos.

f- Los concesionarios deberán en todo momento mantener una buena presentación y mantenimiento de las instalaciones designadas para la prestación del servicio.

g- No se podrán instalar inmobiliarios de ningún tipo que obstaculicen vías, senderos, aceras o calles del respectivo parque. Las zonas asignadas se determinará según el área de acción.

h- Todos los empleados de los restaurantes o sodas deberán de portar un uniforme, con la leyenda "CONCESIONARIO DEL ICODER", y un carné de identificación, en donde se indique: nombre, número de cédula, foto y vigencia del mismo, con el sello y firma del ICODER.

i- No se permitirá bajo ninguna excepción, la venta o consumo de licores, cervezas, cigarros o sustancias psicotrópicas.

j- Los concesionarios recibirán la instalación asignada de conformidad al estado actual de la instalación (que podrá ser visitada durante la respectiva visita técnica), y todas adecuaciones, remodelaciones, reformas y demás mejoras que el concesionario realice en las edificaciones asignadas, serán previamente autorizadas por el Depto. de Obras del ICODER. Todos los gastos que se generen por estos trabajos correrán por parte del concesionario.

m- El concesionario coordinará cualquier asunto directamente con el Depto. de Administración de Instalaciones del ICODER, y estará reportando por escrito cualquier anomalía que se presente en el uso de las instalaciones asignadas.

n- El concesionario deberá de rotular en un lugar visible que la operación es ajena al ICODER, y diariamente deberá de guardar bajo las medidas adecuadas de la Manipulación de alimentos, los alimentos vendidos en las instalaciones. En la ficha, se debe ingresar la fecha, la hora y el tipo de alimento que se preparó, esto por un plazo de tres días naturales.

o- Se debe garantizar el libre acceso de las personas que presenten algún tipo de discapacidad según la Ley 7600.

p- Todos los permisos deben estar en un lugar visible al público.

q- El ICODER podrá solicitar pruebas de los alimentos vendidos cuando lo crea pertinente.

r- El servicio de puestos fijos se podrá ofertar en cualquier Parque Recreativo del ICODER; menos en el Parque La Sabana; según Ley 7361 "Ley de Protección del Parque La Sabana Padre Chapui".

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Reglamento aprobado en acuerdo No. 9 del Sesión Ordinaria No. 966-2015 del Consejo Nacional del Deporte y la Recreación, celebrada el 03 de diciembre del 2015.

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Implementing decreesDecretos que afectan

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    Concept anchorsAnclajes conceptuales

    • Ley 7361 referencia
    • Ley 7600 referencia

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