Amendment to ESPH Water and Sewer Service RegulationReforma Reglamento de Servicios de Agua y Alcantarillado de la ESPH

OutcomeResultado

SummaryResumen

This document is a resolution by the Board of Directors of the Heredia Public Services Company (ESPH) amending Article 26 of its Regulation for the Provision of Potable Water and Sanitary Sewer Service. The amendment lists the grounds on which the company may suspend service, including non-payment, diversion of water to other properties, unauthorized uses, cross-connections, interference with meter reading or maintenance, and general violations of the regulation. It also establishes a prior notice procedure with eight business days' advance warning and the requirement to ensure a nearby public source of potable water before suspension. If suspension is for non-payment, the subscriber can obtain immediate reconnection by paying the outstanding bills and reconnection fees, without further formalities. The rule takes effect upon publication in the official gazette.Este documento es un acuerdo de la Junta Directiva de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) que modifica el artículo 26 de su Reglamento para la Prestación de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario. La reforma establece las causales por las cuales la empresa puede suspender el servicio, incluyendo falta de pago, uso indebido del agua, conexiones cruzadas, obstrucción de inspecciones o mantenimiento, y violaciones al reglamento en general. Además, fija un procedimiento de notificación previa con ocho días hábiles de anticipación y la obligación de asegurar que exista una fuente pública de agua potable cercana antes de ejecutar la suspensión. En caso de suspensión por mora, el pago de lo adeudado y los derechos de reconexión permite la reanudación inmediata del servicio, sin más trámites. La norma rige a partir de su publicación en La Gaceta.

Key excerptExtracto clave

Article 26.—The Company may order the suspension of service in the following cases: (a) For failure to pay for services or other debts arising from those services. (b) For diverting water through piping to a property other than the one served by the connection. (c) For using water for a purpose other than that declared or agreed upon at the time of requesting and obtaining the service connection. Before executing the service suspension measure, the subscriber must be notified with eight business days' advance notice, and the Administration must also ensure that a public source of potable water is available in the vicinity of the respective property for the user. When the measure is based on non-payment, payment of the outstanding bill(s) and the respective reconnection fees shall authorize immediate resumption of service without further requirements or formalities.Artículo 26.—La Empresa podrá ordenar la suspensión del servicio en los siguientes casos: (a) Por no pagar los servicios o otras deudas provenientes de los mismos servicios. (b) Por pasar el agua por tubería a otra propiedad distinta de la que sirva su acometida. (c) Por dar al agua un uso distinto al declarado o convenido al tiempo de solicitar y obtener la conexión del servicio. Previamente a ejecutar la medida de suspensión del servicio deberá notificarse al abonado con ocho días hábiles de anticipación, debiendo además asegurarse la Administración de que en las cercanías del predio respectivo exista una fuente pública de agua potable de que pueda servirse al usuario. Cuando la medida en referencia se fundare en falta de pago, la cancelación del o los recibos pendientes, así como de los derechos de reconexión respectivos, autorizará la inmediata reanudación del servicio sin mayores requisitos o formalidades.

Pull quotesCitas destacadas

"La Empresa podrá ordenar la suspensión del servicio en los siguientes casos: (a) Por no pagar los servicios o otras deudas provenientes de los mismos servicios."

"The Company may order the suspension of service in the following cases: (a) For failure to pay for services or other debts arising from those services."

Artículo 26

"La Empresa podrá ordenar la suspensión del servicio en los siguientes casos: (a) Por no pagar los servicios o otras deudas provenientes de los mismos servicios."

Artículo 26

"Previamente a ejecutar la medida de suspensión del servicio deberá notificarse al abonado con ocho días hábiles de anticipación, debiendo además asegurarse la Administración de que en las cercanías del predio respectivo exista una fuente pública de agua potable de que pueda servirse al usuario."

"Before executing the service suspension measure, the subscriber must be notified with eight business days' advance notice, and the Administration must also ensure that a public source of potable water is available in the vicinity of the respective property for the user."

Artículo 26

"Previamente a ejecutar la medida de suspensión del servicio deberá notificarse al abonado con ocho días hábiles de anticipación, debiendo además asegurarse la Administración de que en las cercanías del predio respectivo exista una fuente pública de agua potable de que pueda servirse al usuario."

Artículo 26

"Cuando la medida en referencia se fundare en falta de pago, la cancelación del o los recibos pendientes, así como de los derechos de reconexión respectivos, autorizará la inmediata reanudación del servicio sin mayores requisitos o formalidades."

"When the measure is based on non-payment, payment of the outstanding bill(s) and the respective reconnection fees shall authorize immediate resumption of service without further requirements or formalities."

Artículo 26

"Cuando la medida en referencia se fundare en falta de pago, la cancelación del o los recibos pendientes, así como de los derechos de reconexión respectivos, autorizará la inmediata reanudación del servicio sin mayores requisitos o formalidades."

Artículo 26

Full documentDocumento completo