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Resolución 9 · 18/06/2026

Absolute Nullity of Aqueduct Tariff Structure and Water Protection Fee for ASADASNulidad Absoluta de Estructura Tarifaria de Acueducto y TPRH para ASADAS

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OutcomeResultado

Absolute nullity declaredNulidad absoluta declarada

SummaryResumen

Resolution RE-0009-IA-2026, issued by ARESEP's Water Intendency on June 17, 2026, declares the absolute nullity of nine tariff resolutions issued between November 2024 and April 2025, which had established a new tariff structure for Costa Rica's regulated aqueduct service and the Water Resource Protection Fee (TPRH) for community water associations (ASADAS). The decision rests on a comprehensive joint technical-legal report (March 2026) that identified substantial defects: inconsistent use of the concepts of subscriber, user, and consumption unit; flawed creation of the Large Residential Consumers (T-GCR) category based on data excluding ASADAS; technically incorrect use of bulk meters as the tariff differentiator; application of subsidies below the minimum mandated by Executive Decrees 39757-MINAE and 40711-MINAE for households in extreme poverty; and complete absence of impact estimates. The resolution calibrates the effects of the nullity, instructs service providers to offer extended payment arrangements, and orders the issuance of a new legally sound tariff act.La Resolución RE-0009-IA-2026, emitida por la Intendencia de Agua de la ARESEP el 17 de junio de 2026, declara la nulidad absoluta de nueve resoluciones tarifarias dictadas entre noviembre de 2024 y abril de 2025, que establecían la nueva estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica y las Tarifas para la Protección del Recurso Hídrico (TPRH) de las ASADAS. El acto se fundamenta en un extenso informe técnico-jurídico conjunto (marzo de 2026) que identificó vicios sustanciales: uso inconsistente de los conceptos de abonado, usuario y unidad de consumo; creación deficiente de la categoría de Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR) basada en datos que excluían a las ASADAS; uso técnicamente incorrecto del macromedidor como criterio tarifario; aplicación de subsidios inferiores a lo mandado por los Decretos Ejecutivos 39757-MINAE y 40711-MINAE para hogares en pobreza extrema; y ausencia total de estimaciones de impacto. La resolución gradúa los efectos de la nulidad, instruye a los prestadores a ofrecer arreglos de pago flexibles y ordena la emisión de un nuevo acto tarifario ajustado a derecho.

Key excerptExtracto clave

This circumstance produces inconsistencies in tariff equity, since the incremental logic ceases to reflect each subscriber's individual consumption and instead depends on additional variables, such as the number of subsidiary lots linked to the same collective meter. This represents an inequity among residential subscribers and contradicts the non-discrimination principle established in Article 12 of Law No. 7593, since subscribers with similar consumption patterns receive different treatment solely because they live in a larger condominium or in what the resolution calls 'caseríos.' The mere existence of a charge in the 0–15 m³ block constitutes a direct violation of the decree, which mandates a 100% subsidy within that range. Applying a tariff to this block (the 0–15 m³ range of the extreme-poverty residential-social category) creates a risk of legal incompatibility between the tariff resolution and public subsidy policy, undermines the legal certainty of beneficiary subscribers by failing to guarantee them full access to the benefit they are entitled to, and opens the door to administrative or judicial challenges over improper charges. In conclusion, the creation of the T-GCR-bs category, far from resolving the exclusion of the most vulnerable households living in condominiums, ended up establishing a scheme that lacks technical grounding, generates regulatory contradictions, and produces effects contrary to the equity and non-discrimination goals that inspired its creation. The subsidy set at 25% not only unjustifiably reduces the benefits that the regulations recognize for families in basic and extreme poverty, but also creates distortions by applying to collective consumption blocks that penalize larger condominiums, and in some cases even result in a subscriber living in poverty paying more than an unsubsidized residential subscriber.Esta circunstancia provoca inconsistencias en la equidad de la estructura tarifaria, ya que la lógica incremental deja de responder al consumo individual de cada abonado y pasa a depender de variables adicionales, como el número de fincas filiales vinculadas a un mismo medidor colectivo. Esto representa una inequidad entre abonados residenciales y contradice el principio de no discriminación, establecido en el artículo 12 de la Ley Nº 7593, pues abonados con patrones de consumo semejantes reciben un trato diferenciado únicamente por la condición de habitar en un condominio de mayor tamaño o el caso de los llamados caseríos en la resolución citada. La simple existencia de un cobro en el bloque 0-15 m³ constituye una inobservancia directa a lo establecido en el decreto, que dispone un subsidio del 100% en ese rango. La aplicación de una tarifa para este bloque (0-15 m3 de la categoría residencial social de pobreza extrema) genera un riesgo de incompatibilidad legal entre la resolución tarifaria y la política pública de subsidios, debilita la seguridad jurídica de los abonados beneficiarios al no garantizarles el acceso pleno al beneficio que les corresponde, y abre espacio para eventuales reclamos administrativos o judiciales por cobros indebidos. En conclusión, la creación de la categoría T-GCR-bs, lejos de resolver la exclusión de los hogares más vulnerables que habitan en condominios, terminó configurando un esquema que carece de sustento técnico, genera contradicciones normativas y produce efectos contrarios a los fines de equidad y no discriminación que inspiraron su origen. El subsidio fijado en un 25% no solo reduce injustificadamente los beneficios que la normativa reconoce a las familias en pobreza básica y extrema, sino que, además, crea distorsiones al aplicarse sobre bloques colectivos que penalizan a los condominios de mayor tamaño y, en algunos casos, incluso implican que un abonado en condición de pobreza pague más que un abonado residencial sin subsidio.

Pull quotesCitas destacadas

  • "Esto representa una inequidad entre abonados residenciales y contradice el principio de no discriminación, establecido en el artículo 12 de la Ley Nº 7593, pues abonados con patrones de consumo semejantes reciben un trato diferenciado únicamente por la condición de habitar en un condominio de mayor tamaño o el caso de los llamados caseríos en la resolución citada."

    "This represents an inequity among residential subscribers and contradicts the non-discrimination principle established in Article 12 of Law No. 7593, since subscribers with similar consumption patterns receive different treatment solely because they live in a larger condominium or in what the resolution calls 'caseríos.'"

    Considerando I — Análisis técnico-jurídico, apartado 2.2

  • "Esto representa una inequidad entre abonados residenciales y contradice el principio de no discriminación, establecido en el artículo 12 de la Ley Nº 7593, pues abonados con patrones de consumo semejantes reciben un trato diferenciado únicamente por la condición de habitar en un condominio de mayor tamaño o el caso de los llamados caseríos en la resolución citada."

    Considerando I — Análisis técnico-jurídico, apartado 2.2

  • "La simple existencia de un cobro en el bloque 0-15 m³ constituye una inobservancia directa a lo establecido en el decreto, que dispone un subsidio del 100% en ese rango."

    "The mere existence of a charge in the 0–15 m³ block constitutes a direct violation of the decree, which mandates a 100% subsidy within that range."

    Considerando I — 3. Aplicación de los Decretos Ejecutivos N° 39757-MINAE y N° 40711-MINAE

  • "La simple existencia de un cobro en el bloque 0-15 m³ constituye una inobservancia directa a lo establecido en el decreto, que dispone un subsidio del 100% en ese rango."

    Considerando I — 3. Aplicación de los Decretos Ejecutivos N° 39757-MINAE y N° 40711-MINAE

  • "El uso del macromedidor para facturar a un grupo de usuarios, como un condominio, crea un problema social y de justicia. La facturación a nivel macro elimina la transparencia y la equidad que se logran con la micromedición, ya que el consumo de un abonado o el que se da en una vivienda se mezcla con el de sus vecinos."

    "The use of the bulk meter to bill a group of users, such as a condominium, creates a social and justice problem. Macro-level billing eliminates the transparency and equity achieved through individual metering, since one subscriber's consumption is mixed together with that of their neighbors."

    Considerando I — h. Macromedición

  • "El uso del macromedidor para facturar a un grupo de usuarios, como un condominio, crea un problema social y de justicia. La facturación a nivel macro elimina la transparencia y la equidad que se logran con la micromedición, ya que el consumo de un abonado o el que se da en una vivienda se mezcla con el de sus vecinos."

    Considerando I — h. Macromedición

  • "Al omitirse la información de las Asadas, esto resulta ser una falencia reprochable que genera un riesgo de que la categoría T-GCR aplicada a las ASADAS, no refleje adecuadamente la diversidad de patrones de consumo, donde las condiciones de demanda, estacionalidad y hábitos pueden diferir sustancialmente de los datos analizados."

    "By omitting ASADAS data, this proves to be a reproachable deficiency that creates a risk that the T-GCR category as applied to ASADAS does not adequately reflect the diversity of consumption patterns, where demand conditions, seasonality, and habits may differ substantially from the data analyzed."

    Considerando I — 2.5. Sobre la muestra empleada para la creación de las categorías de grandes consumidores

  • "Al omitirse la información de las Asadas, esto resulta ser una falencia reprochable que genera un riesgo de que la categoría T-GCR aplicada a las ASADAS, no refleje adecuadamente la diversidad de patrones de consumo, donde las condiciones de demanda, estacionalidad y hábitos pueden diferir sustancialmente de los datos analizados."

    Considerando I — 2.5. Sobre la muestra empleada para la creación de las categorías de grandes consumidores

Full documentDocumento completo

Articles

Resolution 9 Reform of the Tariff Structure for the Regulated Water Supply Service in Costa Rica and the Tariff for the Protection of Water Resources (TPRH) of the Community Waterworks Administrative Associations (ASADAS) of the country —You are viewing the latest version of this regulation— Go to the latest version Version of the Regulation: 3 of 3 PUBLIC SERVICES REGULATORY AUTHORITY WATER INTENDANCY SAN JOSÉ, JUNE 17, 2026 RESOLUTION: RE-0009-IA-2026 THE WATER INTENDANT TAKES UP THE MATTER OF THE DECLARATION OF ABSOLUTE NULLITY OF RESOLUTIONS RE-0028-IA-2024, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025 AND RE-0014-IA-2025, AND THE DELIMITATION AND GRADATION OF THE EFFECTS OF ABSOLUTE NULLITY.

CASE FILES:

OT-157-2024, ET-069-2024, ET-084-2024 ET-092-2024, ET-103-2024, ET-104-2024 ET-058-2026 RECITALS:

1. On August 19, 2024, through official letter OF-0436-IA-2024, the Water Intendancy (Intendencia de Agua, IA) requested that the Document Management Department of Aresep open a case file (expediente) for "the proposed modification and standardization of the tariff structure (estructura tarifaria) of the regulated water supply service in Costa Rica." The case file was assigned the number OT-157-2024 (page 1 of case file OT-157-2024).

2. On September 10, 2024, the Water Intendancy issued report IN-0093-IA-2024, titled "PROPOSED MODIFICATION AND STANDARDIZATION OF THE TARIFF STRUCTURE OF THE REGULATED WATER SUPPLY SERVICE IN COSTA RICA" (pages 264 through 395 of case file OT-157-2024).

3. On September 10, 2024, through official letter OF-0483-IA-2024, the IA submitted to the General Directorate of User Services (Dirección General de Atención al Usuario, DGAU) a request to convene a public hearing (audiencia pública) to adjust the rates for the water supply service provided by ESPH, S.A. (Empresa de Servicios Públicos de Heredia, S.A.); additionally, with the aim of implementing the new tariff structure proposed in report IN-0093-IA-2024 of September 10, 2024 (pages 73 through 215 of case file ET-069-2024).

4. On September 13, 2024, through memorandum ME-1881-DGAU-2024, the DGAU submitted to the Aresep Procurement Office the request to publish the notice of the public hearing in the national newspapers La Teja and La Extra. This memorandum stated: "Please publish the attached document in La Teja and La Extra, which is an invitation to citizens to submit oppositions (oposiciones) or supporting interventions (coadyuvancias) regarding the following:

. Request to adjust the rates for the water supply service provided by the Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH, S.A.). Case file ET-069-2024.

. Proposal for the new tariff structure set forth in report IN-0093-IA-2024 by the Water Intendancy, and implementation of the results in the rate application of ESPH, S.A. detailed in the preceding item. Case file OT-157-2024." (Page 398 of case file OT-157-2024).

5. On September 13, 2024, through memorandum ME-1882-DGAU-2024, the DGAU submitted to the Procurement Office the request to publish the notice of the public hearing in the Official Gazette La Gaceta. This memorandum stated: "Please publish the attached document in La Gaceta, which is an invitation to citizens to submit oppositions or supporting interventions regarding the following: . Request to adjust the rates for the water supply service provided by the Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH, S.A.). Case file ET-069-2024. Proposal for the new tariff structure set forth in report IN-0093-IA-2024 by the Water Intendancy, and implementation of the results in the rate application of ESPH, S.A. detailed in the preceding item. Case file OT-157-2024." (Page 400 6. On September 27, 2024, through resolution RE-0140-DGAU-2024, the DGAU established a schedule for a public hearing to be held on Thursday, October 17, 2024 (page 421 of case file OT-157-2024).

7. On September 27, 2024, through report IN-0584-DGAU-2024, the DGAU issued the public hearing proceeding report (pages 422 and 423 of case file OT-157-2024).

8. On September 27, 2024, through official letter OF-1924-DGAU-2024, the DGAU informed ESPH, S.A. of the procedures for the public hearing (pages 273 through 274 of case file ET-069-2024).

9. On October 17, 2024, the virtual public hearing was held regarding the request to adjust the rates for the water supply service provided by the Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH, S.A.). Case file ET-069-2024, and regarding the proposal for the new tariff structure set forth in report IN-0093-IA-2024 by the Water Intendancy and implementation of results in the rate application of ESPH, S.A. Case file OT-157-2024. Two oppositions were filed against the rate application submitted by ESPH, S.A., and 4 oppositions and one supporting intervention were filed against report IN-0093-IA-2024 on the implementation of the tariff structure. (Page 435 of case file OT-157-2024).

10. On October 23, 2024, through report IN-0646-DGAU-2024, the DGAU issued the report of oppositions and supporting interventions submitted against the proposal for the new tariff structure set forth in report IN-0093-IA-2024 by the Water Intendancy and implementation of the results in the rate application of ESPH, S.A. Case file OT-157-2024. (Pages 440 and 441 of case file OT-157-2024).

11. On November 13, 2024, through report IN-0692-DGAU-2024, the DGAU issued an Addendum to the Report of Oppositions and Supporting Interventions IN-0646-DGAU-2024 (page 442 of case file OT-157-2024).

12. On November 15, 2024, the IA analyzed the proposal for the new tariff structure set forth in report IN-0093-IA-2024, resulting in technical report IN-0117-IA-2024, which serves as the basis for the issuance of the present resolution.

13. On November 15, 2024, the Water Intendancy issued resolution RE-0028-IA-2024, through which it developed and established the tariff structure for the regulated water supply service in Costa Rica (case file OT-157-2024).

14. On November 15, 2024, through resolution RE-0031-IA-2024, the Water Intendancy set the rate for the public water supply service provided by the Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (case file ET-069-2024).

15. On December 3, 2024, through resolution RE-0033-IA-2024, the Water Intendancy ruled on the petition for revocation (recurso de revocatoria) filed by the Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. against resolution RE-0031-IA-2024 (case file ET-069-2024).

16. On December 6, 2024, through resolution RE-0034-IA-2024, an ex officio rate-setting (fijación tarifaria de oficio) was carried out for the water supply service provided by the Community Waterworks Administrative Associations (Asociaciones Administradoras de Acueductos Comunales, ASADAS) that complied with resolution RE-011-IA-2024 (case file ET-084-2024).

17. On February 5, 2025, through resolution RE-0004-IA-2025, the Water Intendancy set the rates for the protection of water resources (TPRH) for the Costa Rican Water and Sewer Institute (Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, AyA) (case file ET-092-2024).

18. On March 5, 2025, through resolution RE-0008-IA-2025, the Water Intendancy carried out the "Partial modification of resolution RE-0028-IA-2024, of November 15, 2024, concerning the definition of the 'Tariff Structure of the Regulated Water Supply Service in Costa Rica,' and partial modification of resolutions RE-0031-IA-2024, RE-0034-IA-2024 AND RE-0004-IA-2025 (OT-157-2024, ET-069-2024, ET-084-2024, ET-092-2024).

19. On March 6, 2025, through resolution RE-011-IA-2025, the Water Intendancy conducted the ex officio rate-setting for the Water Resource Protection Activity (TPRH) of the Asada la Fortuna de San Carlos (ET-103-2024).

20. On April 10, 2025, through resolution RE-0014-IA-2025, an ex officio rate-setting was conducted for the protection of water resources (TPRH) for the Community Waterworks Administrative Associations (ASADAS) (case file ET-104-2024).

21. On March 21, 2025, through official letter GG-2025-00829, AyA submitted to the Water Intendancy a request for clarifications regarding the scope of the tariff structure and related resolutions.

22. On May 20, 2025, the IA, in response to official letter GG-2025-00829, sent official letter OF-0302-IA-2025, through which it provided the clarifications requested by AyA in official letter GG-2025-00829.

23. On June 6, 2025, AyA, through official letter GG-2025-01516, informed the IA that while the Aresep Board of Directors (Junta Directiva) issues its response to official letter GG-2025-01450, AyA would continue applying the same billing criterion for the fixed charge (cargo fijo) then in use (GD 009164-2025).

24. On June 11, 2025, the Aresep Board of Directors, in ordinary session No. 44-2025, adopted agreement No. 08-44-2025, through which it resolved: "I. To acknowledge receipt of official letter GG-2025-01450 of May 30, 2025, submitted by the Costa Rican Water and Sewer Institute (AyA), through which it requests a statement from this Board of Directors regarding the current method for calculating the fixed charge in the water supply service. II. To inform the Costa Rican Water and Sewer Institute (AyA) that, in accordance with the provisions of Art. 10 of Ley N° 10554, and in view of the complexity of the required analysis, the response to its request will be issued no later than Tuesday, June 24, 2025, within the legally authorized period, which is deemed reasonable, proportional, and necessary to comprehensively and duly substantiate the response to the matter requested. III. To communicate this agreement to the Costa Rican Water and Sewer Institute (AyA), to the Regulatory General, to the Water Intendancy, to the General Directorate of User Services, to the General Directorate of Regulatory Development, and to the General Legal Directorate." Said agreement was communicated through official letter OF-0388-SJD-2025 of June 11, 2025.

25. On June 11, 2025, the Board of Directors Secretariat (Secretaría de la Junta Directiva, SJD), through official letter OF-0388-SJD-2025, communicated agreement No. 08-44-2025 to AyA (GD 008669-2025).

26. On June 11, 2025, the SJD, through official letter OF-0389-SJD-2025, communicated agreement No. 08-44-2025 to the Regulatory General, the IA, the General Directorate of Regulatory Development (Dirección General de Desarrollo de la Regulación, DGDR), the DGAU, and the General Legal Directorate (Dirección General Legal, DGL) (GD 008669-2025).

27. On June 13, 2025, the Aresep Board of Directors issued resolution RE-0081-JD-2025, through which it addressed a petition for reinstatement (recurso de reposición) and a request for addition and clarification filed by AyA against resolution RE-0078-JD-2024 of July 12, 2024, resolving in the relevant part: "(…) IV. To clarify and supplement Por Tanto V of resolution RE-0078-JD-2024 of July 12, 2024, so that it shall henceforth read as follows: 'V. To establish that, in accordance with the definition of consumption unit (unidad de consumo) set forth in Por Tanto III, what is applicable is that each consumption unit (meaning each property unit within a single parent parcel (finca matriz)) shall contribute to the subscriber's bill the corresponding proportion, determined by dividing the total consumption recorded on the meter by the number of units, in order to place the determined consumption within the applicable tariff structure and charge according to the respective block. (…)'." Said resolution was published in Supplement No. 78 to La Gaceta No. 117 of June 26, 2025.

28. On June 18, 2025, the IA, DGDR, DGAU, and DGL, through joint official letters OF-0376-IA-2025, OF-0204-DGDR-2025, OF-1244-DGAU-2025, and OF-0377-DGL-2025, responded to the request made through official letter OF-0750-RG-2025 regarding the technical-legal opinion on AyA official letter GG-2025-01450 (GD008669-2025) relating to the Board of Directors' statement on the current method for calculating the fixed charge for services supplying more than one consumption unit.

29. On June 13, 2025, through official letter GG-2025-01593, AyA submitted to the Water Intendancy observations on official letter OF-0302-IA-2025 relating to legal certainty in the application of rates.

30. On June 19, 2025, through official letter OF-0385-IA-2025, the IA notified AyA that the matter consulted through official letter GG-2025-01593 had been designated a complex proceeding.

31. On June 23, 2025, the Aresep Board of Directors, in ordinary session No. 48-2025, adopted agreement No. 04-48-2025, through which it resolved: "I. To inform the Costa Rican Water and Sewer Institute (AyA) that, in keeping with the provisions of resolution RE-0014-IA-2023 (the current ordinary rate-setting applicable to the water supply service provided by the operator), it is technically appropriate to charge the fixed charge per consumption unit. II. To consider as attended the query raised by the Costa Rican Water and Sewer Institute (AyA) through official letter GG-2025-01450 of May 30, 2025. III. To instruct the Board of Directors Secretariat to, based on the provisions of the present agreement, proceed to send a response to the Costa Rican Water and Sewer Institute (AyA) regarding the query raised through official letter GG-2025-01450 of May 30, 2025, in the following terms: (…) IV. To communicate this agreement to the Regulatory General, to the Water Intendancy, to the General Directorate of User Services, to the General Directorate of Regulatory Development, and to the General Legal Directorate, for their information and corresponding follow-up." Said agreement was communicated through official letters OF-0432-SJD-2025 of June 23, 2025, and OF-0433-SJD-2025 of June 24, 2025.

32. On June 26, 2025, the Regulatory General, through official letter OF-0831-RG-2025, requested from the IA the information needed for the institutional analysis of the tariff structure for the water supply service and TPRH.

33. On June 30, 2025, through official letter OF-0406-IA-2025, the IA attended to the request made through official letter OF-0831-RG-2025.

34. Finally, on July 4, 2025, through official letter OF-0413-IA-2025, the IA set July 13, 2025, as the maximum deadline for responding to the request made through official letter GG-2025-01593.

35. On July 10, 2025, through report IN-0059-IA-2025, the IA issued the report on the determination of the technical aspects associated with the actions taken by the IA regarding the tariff category known as Large Consumers (Grandes Consumidores).

36. On July 10, 2025, through official letter OF-0451-IA-2025, the IA submitted report IN-0059-IA-2025 to the Regulatory General.

37. On July 14, 2025, the IA, through official letter OF-0466-IA-2025, informed AyA, with regard to official letter GG-2025-01593, that in light of agreement No. 04-48-2025, new analytical elements have emerged in light of the applicable instruments for determining whether the issuance of any complementary resolution or additional action is required with respect to the operationalization of the tariff structure (GD 009493-2025).

38. On July 16, 2025, through official letter OF-0512-SJD-2025, agreement 06-55-2025 from ordinary session 55-2025 was transmitted to the IA, from which the following is derived:

I.To acknowledge receipt of Report IN-0059-IA-2025, contained in official letter OF-0451-IA-2025 of July 10, 2025, submitted by the Water Intendancy, relating to the findings identified regarding the application of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 and the regulatory and rate effects generated by their application.

II.To instruct the Water Intendancy to, based on the findings set out in the aforementioned report or any additional ones, submit to the Board of Directors no later than July 28, 2025, a duly substantiated report containing technical and regulatory conclusions and recommendations, clearly indicating whether the defects identified imply the absolute nullity (nulidad absoluta) of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025.

III.Should the conclusion and recommendation to the Board of Directors be that the absolute nullity of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 is warranted, the Water Intendancy shall include proposals regarding the rules for delimiting and grading (graduar y dimensionar) the legal effects in terms of time, space, or subject matter, where necessary to guarantee social stability and legal certainty, as well as cost-of-service provision, financial equilibrium, and continuity of service.

39. On August 6, 2025, through agreement No. 05-62-2025, from the minutes of ordinary session No. 62-2025, the Board of Directors of the Public Services Regulatory Authority agreed:

"AGREEMENT 05-62-2025

I.To grant the Water Intendancy an additional calendar month from the communication of this agreement to comply with the provisions of agreement 06-55-2025 of ordinary session 55-2025 of July 16, 2025, regarding the submission of the duly substantiated technical-regulatory report on the possible absolute nullity of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 and, where applicable, the proposed rules for delimiting and grading the legal effects of said nullity.

II.To request that the Regulatory General evaluate the formation of a technical support team, complementary to the Water Intendancy, to support the preparation of the report required under agreement 06-55-2025, in order to ensure technical rigor, objectivity, and timeliness in the analysis requested by the Board of Directors.

III. To communicate this agreement to the Regulatory General and to the Water Intendancy."

Said agreement was communicated by the SJD to the Office of the Regulatory General and the IA through official letter OF-0562-SJD-2025 of August 6, 2025.

40. On August 13, 2025, through official letter OF-1028-RG-2025, the Office of the Regulatory General formed the support team to attend to agreement No. 06-55-2025.

41. On August 19, 2025, through official letter OF-1049-RG-2025, the coordinator of said support team was appointed.

42. On September 8, 2025, through official letter OF-1148-RG-2025, the technical staff of the IA were designated to reinforce the numerical analysis of the regulatory alternatives identified.

35. On March 24, 2026, through the joint report rendered through official letters IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026, the TECHNICAL-LEGAL REPORT ON THE REVIEW OF RESOLUTIONS RE-0028-IA-2024 AND RE-0008-IA-2025 was issued.

35. On April 16, 2026, during extraordinary session No. 30-2026 held by the Aresep Board of Directors, the joint report rendered regarding resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 was considered, and through agreement No. 02-30-2026, adopted unanimously by the members present, it was resolved to continue its analysis and consideration at a subsequent session.

36. On June 3, 2026, during ordinary session 46-2026, the Board of Directors of the Public Services Regulatory Authority adopted agreement 05-46-2026, through which it resolved:

"I. To acknowledge receipt of joint report IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026 of March 24, 2026, submitted by the support team, entitled 'TECHNICAL-LEGAL REPORT ON THE REVIEW OF RESOLUTIONS RE-0028-IA-2024 AND RE-0008-IA-2025.'

II.To declare Por Tanto II of agreement No. 05-62-2025 of ordinary session No. 62-2025, held on August 6, 2025, and Por Tantos II and III of agreement No. 06-55-2025 of ordinary session No. 55-2025 of July 16, 2025, as fulfilled.

III.To instruct the Water Intendancy, in accordance with the provisions of articles 102, 105 and 180 of Ley N° 6227, Ley General de la Administración Pública, and in conjunction with articles 12 and 13 of Ley N° 8292, Ley General de Control Interno, and based on the conclusions, recommendations, and technical and legal assessments contained in joint report IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, and OF-0360-DRG-2026, to declare the absolute nullity of resolutions RE-0028-IA-2024, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025, and RE-0014-IA-2025. Likewise, and within the framework of its assigned responsibilities and functions, to delimit and grade the effects of the declaration of nullity of said administrative acts, taking into account the analysis contained in the aforementioned report. The foregoing, within a period of ten business days.

IV.To instruct the Water Intendancy to, within the framework of its responsibilities, functions, and competencies, issue a legally compliant act defining the tariff structure for water supply, sewer, and hydrant services, in accordance with the provisions of articles 15, 16, 17, 136, 160, and 216 of the Ley General de la Administración Pública and numerals 36 subsection b), 42 subsection 2) paragraph f), 122 subsections a) and f), and 128 of the Código Procesal Contencioso Administrativo. The foregoing, within a period of two months.

V.To instruct the Water Intendancy to inform the providers of the public water supply, sewer, and hydrant services that, in cases of claims, complaints, or grievances related to billings arising from the effects of the resolutions declared null, payment arrangements may be made over longer periods and appropriate administrative measures may be adopted, within the applicable regulatory framework, to address the particular situations of service users affected by said effects, in accordance with the provisions of the applicable Technical Regulation "Prestación del suministro de los servicios de acueducto, alcantarillado e hidrantes (AR-RTSUMAAH-2023)"; other applicable technical regulations, and the guidelines and directives applicable to each provider.

VI.To request the Regulatory General, in his capacity as supreme administrative authority and within the framework of his powers and competencies, to adopt the measures necessary to ensure that the Water Intendancy fully complies with the present agreement.

VII.To communicate the present agreement to the Regulatory General, to the Water Intendancy, to the General Directorate of Legal and Regulatory Advisory, to the General Directorate of User Services, and to the General Directorate of Regulatory Development, for the relevant purposes." (Emphasis supplied).

37. On June 11, 2026, the Water Intendancy issued report IN-0034-IA-2026, entitled "EXTRAORDINARY RATE STUDY DUE TO THE EFFECT OF THE REGULATORY CANON FOR THE WATER SUPPLY, SEWER, HYDRANT, WATER PROTECTION TARIFF, IRRIGATION AND DRAINAGE SERVICES, WHICH SHALL TAKE EFFECT AS OF JULY 1, 2026." (ET-058-2026, pages 86 through 158).

38. On June 11, 2026, the Water Intendancy issued resolution RE-006-IA-2026 corresponding to the extraordinary rate study due to the effect of the regulatory canon for the water supply, sewer, hydrant, water protection tariff, irrigation and drainage services, which shall take effect as of July 1, 2026. (ET-058-2026, pages 159 through 247).

39. On June 12, 2026, the operator SENARA, through official letter SENARADRAT-OFI-075-2026, requested a correction to resolution RE-0006-IA-2026, specifically regarding the "Por Tanto" section, where the rate schedule presents a column titled "Current" corresponding to the 2025 rate, while the column titled "Proposed" contains the rates approved for 2026. (ET-058-2026).

40. On June 15, 2026, through report IN-0035-IA-2026, the Water Intendancy rendered its analysis regarding the CORRECTION OF A MATERIAL ERROR CONTAINED IN RESOLUTION RE-0006-IA-2026 ON THE EXTRAORDINARY STUDY DUE TO THE EFFECT OF THE REGULATORY CANON (ET-058-2026).

41. On June 15, 2026, through resolution RE-0007-IA-2026, the Water Intendancy proceeded with the CORRECTION OF THE MATERIAL ERROR CONTAINED IN RESOLUTION RE-0006-IA-2026 ON THE EXTRAORDINARY STUDY DUE TO THE EFFECT OF THE REGULATORY CANON (ET-058-2026).

I.That from the joint report rendered through official letters IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026 of March 24, 2026, as the basis for the issuance of the present resolution, in compliance with agreement 05-46-2026 of the Board of Directors, the following is pertinent to note:

(…)

III. Technical-Legal Analysis

The technical-legal regulatory analysis consisted of a focused review of resolution RE-0028-IA-2024 and its partial modification through resolution RE-0008-IA-2025, evaluating:

1. Coherence of the terms, definitions, and concepts used One of the important aspects in the review of the above-mentioned resolutions is the use of terms, concepts, and their application. It is therefore relevant to highlight some of these and how they have been used as synonyms when they are not, as well as others to which a meaning inconsistent with technical usage has been assigned, and terms that appear without a proper definition. This has generated queries and various imprecisions and interpretations that must be noted, as they have affected the application of rates.

The following outlines certain terms, their use, and their effect.

a. Subscriber (Abonado) According to report IN-0117-IA-2024, which is the report on the proposed tariff structure for the regulated water supply service in Costa Rica, found in case file OT-157-2024, pages 443 through 590, the subscriber (abonado) is defined as: "A natural or legal person who has signed one or more formal service supply documents with the provider." This definition corresponds to the one established in the Technical Regulation for the provision of water supply, sanitary sewer, and hydrant services (ARRT-SUMAAH-2023), issued through resolution RE-0012-JD-2024. In this regard, it should be noted that, from the standpoint of cost distribution and rate determination, knowing the service subscribers makes it possible to distribute the costs related to service provision; and within the tariff structure, consistently and in accordance with the rate methodology, the rate to be determined must be per subscriber.

However, in report IN-0117-IA-2024, the term is confused and used as a synonym for "user," even though they are two distinct concepts.

On the other hand, from a numerical standpoint, a different application exists in that the distribution of costs and determination of rates for AyA is performed based on consumption units.

According to the report, consumption units refer to each of the units intended for residential, commercial, industrial, or other use, including condominiums, that have their own potable water, sanitary sewer, and storm drain installations and receive the services provided by the service provider.

While it is true that, as a regulatory principle, each service provided should have its own connection to the network and formalize a contract in order to be constituted as a subscriber, in the case of condominiums and other properties with more than one structure that are supplied through a single connection, there is only one subscriber.

Thus, when applying the tariff structure, two different concepts are used, which will be further developed as part of the impact analysis.

b. User (Usuario) Throughout the text of resolution RE-0028-IA-2024, the term "user" (usuario) can be seen used as a synonym for "subscriber" or at times as "consumption unit," as well as to refer to the person who receives the service or a benefit.

In several sections, the user is defined as the recipient of the service, either directly or in conjunction with the term "subscriber." For example:

— In the definition of fixed charge: "it is the minimum amount the user must pay regardless of their level of consumption." — In the definition of variable charges (cargos variables): "it is the amount the user must pay for each unit of water consumed or use of the sewer service." — In the definition of consumption blocks (bloques de consumo), reference is made to the amount of water used by users during a month.

— In the definition of marginal increasing blocks (Bloques crecientes marginales): a structure in which the total volume consumed by the user shall be billed at the rate of the last consumption block.

— In the definition of consumption blocks: These are ranges measured in cubic meters or another unit that seek to encourage rational use by charging less to those who consume less. They are established based on analysis of the amount of water used by users during a month. Volumetric charges (cargos volumétricos) are associated with the definition of a tariff structure for different user categories through a proper design of consumption blocks, with the aim of recovering the costs of the service.

— In the definition of variable or volumetric charges (Cargos variables o volumétricos): it is the amount the user must pay for each unit of water consumed or use of the sewer service. For this type of charge, the precision of the metering equipment plays a very important role, as its proper functioning generates a significant difference in cost recovery for operators.

— In the concept of Consumption (Consumo): Volume of water associated with a service that a subscriber or user utilizes in a given period.

— Tariff structure: A mechanism for allocating the determined rate among the various user categories, in accordance with their specific characteristics. It may include differentiation of rates according to the components of: fixed charges, variable charges, consumption blocks, and seasonality, among others.

- Cross-subsidies (subsidios cruzados): This type of subsidy involves one group of users paying rates below cost while others pay rates above cost, thereby offsetting the revenue level needed to sustain the provision of the service.

- Direct subsidies (subsidios directos): The State covers payment of a portion of the bill for users entitled to the subsidy, while the remaining portion is borne directly by the user; the remaining users—both residential and non-residential—pay rates with no subsidies or surcharges.

- Social tariff (tarifa social): Understood as a public welfare benefit of an economic nature and for a defined duration; it generally arises from a policy that incorporates subsidies for users into price regulation, among other measures. The determination of the beneficiaries of the granted subsidy may be universal or targeted, funded directly by the State or by the service providers, which must cover the difference between the price and the cost of the good when these reductions in rates or prices fall below cost, offsetting them with other rates or prices that are higher.

- Prepaid rates (tarifas prepago): A rate that allows for the purchase of a good or service in advance and its subsequent consumption. For the purposes of this document, the amount paid translates into a specific quantity of water to be supplied; once that quantity has been consumed, the user must make a new purchase. Generally, before the available balance runs out, the subscriber (abonado) is notified so that a top-up can be made before the service is suspended. The price of the minimum monthly top-up and of the consumption top-up shall correspond to the rates in force at the time of payment.

. Connotation as a synonym for subscriber:

Although a formal distinction is made at certain points (e.g., "subscriber" is the natural or legal person who enters into the contract), in many sections of the resolution the terms "user (usuario)" and "subscriber" are used interchangeably to refer to the person who pays for or receives the service. The foregoing definitions in the report reveal that the term "user" is not appropriate in those instances, since the persons concerned are subscribers, according to the cited definition of subscriber.

Example: the consumption unit (unidad de consumo) is associated with both users and subscribers in joint billing (e.g., condominiums (condominios) or residential developments with bulk metering (macromedición)).

It is also used in the context of vulnerable users and subsidies:

. Reference is made to "users entitled to a subsidy" in the context of social tariffs or direct subsidies.

. In the prepaid rates, it is noted that "users may purchase a certain quantity of cubic meters of drinking water before they can use it." Here, "user" refers to the person who subscribes to the service.

Observed connotations:

. User as generic recipient of the service: the term appears in some references to convey that it concerns the general public, including with respect to the right of access, but in some cases it is not necessarily linked to the payment obligation. It is used to refer to the population with low or middle incomes and to the final consumer of the service.

. Subscriber as contractual party: the term refers more specifically to the legal relationship between the provider and the person who signs the contract—that is, the subscriber—but on occasion that person is also referred to as a "user." Reference is made to the "subscriber who is the owner of the parent property (finca matriz)" in the context of condominiums, and also to refer to "residential subscribers" and to those who receive a subsidy or who are to have a water meter installed.

. In the resolution, these terms overlap in ordinary use throughout the text, which may give rise to confusion in public interpretation.

. In the case of the term "subscriber," it is also used to denote the holder of the service in relation to the provider, or the party responsible for paying the bill, but this person may not coincide with the final user, as occurs in services provided in rental properties.

Some examples of the use of "subscriber" are:

"the subsidy... shall apply only to consumption falling within the range of 0 m³ – 15 m³ per subscriber." "applies to all residential subscribers of the water supply service (acueducto) (vertical and horizontal condominiums, apartments, hamlets, etc.)" In accordance with the provisions of technical regulation AR-RT-SUMAAH-2023, article 5, the user is the natural or legal person who makes use of the public service; accordingly, the term is not equivalent to "subscriber" or "consumption unit." c. Consumption unit Regarding the consumption unit, this technical term refers both to a physical point and to the entity that is measured and billed by the service provider, which creates ambiguity and confusion because it is applied differently to condominiums. The resolution establishes that a condominium, despite having multiple dwelling units, is considered a single consumption unit for billing purposes by the service provider. This creates a crucial distinction between the "subscriber" (the condominium) and the multiple "users" corresponding to the subsidiary units (filiales) of the condominium, which may have been a source of distorted billing.

It should be noted that, pursuant to resolution RE-0078-JD-2024 and its amendment, resolution RE-0085-JD-2025, the term "condominium" was removed from the definition of consumption unit in the technical regulation; however, resolution RE-0028-IA-2024 reintroduces "condominium" within the definition of consumption unit.

This was observed at the public hearing in the opposition document submitted by Ignacio José Alfaro Marín, which states: "A condominium is classified as a consumption unit, in the definitions on page 39... What we consider fair is that each subsidiary unit, and not the condominium, be treated as a consumption unit" (folio 659 OT-157-2024).

Furthermore, resolution RE-0028-IA-2024 notes that a new tariff "will make it possible... to carry out the billing of these consumption units, but at the same time to visualize the impact and record the levels of consumption by service providers, thereby avoiding mechanisms of apportionment (prorrateo) or distribution of charges among dwelling units" (folio 627 OT-157-2024).

Therefore, resolution RE-0028-IA-2024 on the tariff structure of the regulated water supply service in Costa Rica does not maintain uniformity in the terms "user," "subscriber," and "consumption unit," which may give rise to:

. Different interpretations depending on whether the analysis is approached from a technical, legal, or social perspective.

. A risk with respect to the service demand variable in resolution RE-0028-IA-2024, which is defined as the total volume of water or sanitation required by users/subscribers/consumption units.

This implies that the individual user is the minimum unit, while demand is the sum of the consumption of all those "users," projected over time. Moreover, if for each service provided there were one subscriber with a service contract—that is, if each service were constituted as a subscriber—there would be no problem, because the number of services provided would equal the number of consumption units; but it would not equal the number of users, because this term refers to the universe of natural or legal persons who make use of the public service. In fact, one subscriber or one service provided may be used by one or more users.

. A risk that, in public hearings or communications, members of the public will understand "user" to mean the same as "subscriber" (ARESEP sometimes uses them as synonyms), and that even in terms of values or calculations, using one term or the other could affect the tariff outcome.

d. Demand and consumption Other terms used are demand (demanda) and consumption (consumo), which in some cases are used in a confusing manner.

The term "service demand" refers to the total need or request for water by users. It is used to refer to future projections and to the planning that the service provider must undertake in order to meet the needs of the population, and to convey a broader, more conceptual need for the water supply service. It makes it possible to describe the purpose of the tariff structure and the provider's capacity to meet the needs of the population—not the specific quantity of water that a person consumes. It is not a directly measured value but rather an estimate or a potential need.

This term is mentioned in the context of the justification for the new tariffs and the prepaid model, noting that the tariff structure seeks to respond to service demand and guarantee an adequate supply.

On the other hand, the term "consumption" is more specific and technical. It refers to the actual, measured quantity of water that a consumption unit (such as a household or a condominium unit) uses during a defined period, generally billed in cubic meters (m³).

In resolution RE-0028-IA-2024, entitled "Tariff Structure of the Regulated Water Supply Service in Costa Rica," consumption is the fundamental datum for billing purposes. It is used to calculate the amount payable, for the application of subsidies (up to a limit of 15 m³), and for the prepaid system.

For example, it is used in the following citations:

"The subsidy... shall apply to consumption falling within the range of 0 m³ – 15 m³ per subscriber" (folio 649 OT-157-2024). The term is directly associated with a measurable quantity (m³).

"(...) the prepaid or advance-payment modality allows users to pay in advance for water consumption regardless of the tariff category." (folio 644 OT-157-2024) In this case, the term is linked to a quantity of water that can be paid for in advance.

"8. The company may enable the option by which the user requests that top-up balances for consumption be converted into the minimum monthly charge for the following month, at an equivalent value, should the user so wish." (folio 645 OT-157-2024) Here, consumption is the basis for converting a balance into a minimum quantity of water.

Accordingly, it is important to use both terms correctly throughout the study and to distinguish, at each point throughout the resolution where the term "demand" is mentioned, exactly what it refers to. By contrast, in cases such as those involving subscribers and condominiums, the correct term to use is "consumption," rather than referring to them as "large consumers" because their "measured demand" is high, when in reality there are many residential users with their own properties and consumption levels that may be normal for a single dwelling—and this does not constitute demand for the public service.

e. Fixed charge According to resolution RE-0028-IA-2024, the fixed charge (cargo fijo) is the minimum amount a subscriber must pay for the service, regardless of the quantity of water consumed or even if no water is used during a given period. Its purpose is to reflect the capital cost (investment) required for the provision of the service. This means that this charge is associated with the infrastructure that enables the availability of and access to the water supply and sanitation service.

Resolution RE-0028-IA-2024 uses the terms "fixed charge" and "fixed cost (costo fijo)" interchangeably to refer to the same concept: the portion of the tariff that does not depend on consumption. Throughout the document, they are used to describe the component of the tariff structure associated with investment and service availability.

The following are examples of how the document uses both terms interchangeably, confirming that they refer to the same concept:

Use of "Fixed Charge" . Resolution RE-0028-IA-2024 defines that "Regarding the type of tariff for the water supply service, it is a two-part tariff, composed of a fixed charge and a variable charge (cargo variable)" (folio 605 OT-157-2024). Here, "fixed charge" is used as the primary term for the non-variable component of the tariff.

Use of "Fixed Cost" . In the section on the prepaid modality, the resolution explicitly states: "The minimum monthly top-up shall be equal to the fixed cost." (folio 644 OT-157-2024) In this case, "fixed cost" is used to describe the same amount that is referred to elsewhere as "fixed charge." The resolution proposes maintaining a two-part tariff structure for water supply and sanitation services, composed of a fixed charge and a variable charge.

. Fixed Charge: This charge shall be differentiated for each tariff category, with the aim of recovering investment costs.

. Variable Charge: This charge is proposed to ensure the operating and maintenance costs of the service.

Resolution RE-0028-IA-2024 recommends incorporating a fixed charge to generate a steady cash flow that guarantees the adequate condition of the infrastructure providing access to the service.

It is important to note that, with respect to the prepaid service, resolution RE-0028-IA-2024 establishes that "The minimum monthly top-up shall be equal to the fixed cost." This statement confirms that paying the minimum top-up and paying the fixed charge are, in essence, the same action for subscribers under the prepaid modality.

f. Large consumer The term "Large Consumer (Gran Consumidor)" is used in resolution RE-0028-IA-2024 to designate a specific tariff category called "Residential Large Consumers Tariff (T-GCR)." It is noted that this category applies to all residential subscribers (such as vertical and horizontal condominiums, apartments, hamlets, etc.) whose consumption is measured by means of a "bulk meter (macromedidor)." In other words, they are treated as a single measurement point, regardless of how many dwelling units or families reside within the complex; alternatively, it may be a commercial or industrial condominium.

The document notes that the consumption recorded by these Residential Large Consumers exceeds the average consumption of a family and the existing tariff blocks, causing their consumption to be concentrated in the highest-cost blocks.

The following is extracted from resolution RE-0028-IA-2024:

"(...) the level of consumption recorded by these residential large consumers exceeds the average consumption of a family and the structural conditions of the established tariff blocks, which would result in their consumption being concentrated in the blocks of 120 cubic meters or more." (folio 627 OT-157-2024) To address this, resolution RE-0028-IA-2024 proposes a new tariff category (T-GCR) which, while it does not resolve the problem of aggregated measurement, seeks to apply a tariff scheme that recognizes the high consumption volumes associated with these buildings and prevents all the water consumed from being billed at the highest rate.

However, the term "large consumers" is applied both to grouped subscribers whose consumption is recorded through a collective (general, shared) meter, and to properties with a large number of user-occupants in subsidiary units as well as properties where several structures may exist (2 or 3 houses or buildings) without independent service for each one. As a result, it applies to a range spanning from a single subscriber to a hamlet to a condominium, and from consumption that may be as low as 30 m³ per month to thousands of m³ of consumption per month. This reveals a fundamental error in the application of the term and an incorrect classification that does not reflect the true nature of service use, nor does it distinguish between an activity involving intensive water use and one involving essential domestic use.

Resolution RE-0028-IA-2024 also introduces a related category, the "Social-Purpose Residential Large Consumers Tariff (T-GCR-BS)," which applies only to those that have been classified as such by the Banco Hipotecario de la Vivienda (Banhvi).

The creation of this category is the proposed solution to a problem identified by the Water Intendancy (Intendencia de Agua, IA): the aggregated billing of condominiums. The document acknowledges that the current practice of measuring an entire condominium as a single "consumption unit" creates inconsistencies and problems for users.

The conceptual problem arises from treating the condominium as a single entity, when in reality it is composed of multiple services provided. This had been noted previously, and accordingly, resolution RE-0078-JD-2025, in its Por tanto III, suspended the word "condominium" from the definition of consumption unit and provided that it would read: "Each of the units intended for: housing, commerce, industry, or other uses, that has its own drinking water, sanitary sewerage, and stormwater drainage installations and that receives the services provided by the service provider." Consequently, reintroducing it into the definition of consumption unit results in "unequal" treatment compared to a residential dwelling outside a condominium, as pointed out by one of the oppositions submitted at the public hearing. Furthermore, that same resolution (RE-0078-JD-2025) provided that, while the suspension of that term and of article 124 remained in effect, billing in condominiums would continue to be applied using apportionment, to distribute consumption among all consumption units—specifically in condominiums—but not in the cases that the IA refers to as "hamlets" (caseríos).

Likewise, resolution RE-0028-IA-2024 does not appear to confirm that the creation of this category for large consumers has resolved the root cause, nor does it promote through regulation that each service provided should have individual measurement (individual metering (micromedición)). On the contrary, the resolution maintains the concept of a "large consumer" as a single consumption unit measured by a "bulk meter," which perpetuates the inequity between occupants of a condominium and those of a single-family dwelling.

Although a new category is created, it does not guarantee that the final bill will be equitable for each of the dwelling units within the condominium, since consumption continues to be measured collectively rather than by individual subsidiary lot (finca filial); this categorization is likewise equally extreme in cases where a property contains what are referred to as "hamlets," not subject to condominium law, which may comprise two or more structures—houses or similar dwellings.

Additionally, by using this definition of consumption unit (inclusive of condominiums), the rule governing the collection of the fixed charge and its underlying concept is disapplied. As noted above, that charge must be paid regardless of whether or not the subscriber uses the service (this is corrected so as to ensure consistency), and its purpose is to reflect the capital cost associated with the investment made to provide the service. Naturally, the investment made to supply and guarantee service to a condominium is not comparable to that made for a single dwelling, shop, office, etc., and so an inconsistency exists. In this regard, a condominium classified as a "consumption unit" pays only one fixed charge, and the tariff structure does not resolve this, since the established intervals focus on billing for the portion corresponding to the metered service.

Resolution RE-0028-IA-2024 itself acknowledges that this practice generates "an unequal billing mechanism between subscribers who do and do not live in a condominium" (folio 608 OT-157-2024) and constitutes "a weakness of the current tariff structure." The document cites an opposition submitted at the public hearing that notes that no justification has been provided "for why there is a need for such unequal treatment between a residential subsidiary unit within a condominium and a residential house outside a condominium" (folio 659 OT-157-2024).

g. Individual metering Individual metering (micromedición) is the measurement of water consumption at each individual point of use, such as a dwelling, an office, or commercial premises, among others. It is the standard and necessary practice in retail-level billing. Its primary purpose is to determine the actual consumption of each service provided so that billing is fair and proportional to use.

This, in turn, incentivizes conservation of the resource and allows for the detection of leaks in the piping of dwellings. It is also the measurement of water consumption at a common delivery point serving several connected properties or in a zone, such as a condominium, a hamlet, or an entire neighborhood.

Due to the volume and pressure required, a larger-diameter meter may be installed, but this does not mean that it constitutes "bulk metering." It is important to note that a large-diameter meter installed in a condominium is not, strictly speaking, bulk metering. Although it may be a large-diameter meter, its purpose is to bill a group of users—the same applies to an industrial service or a commercial service. Individual metering is the accepted practice for fair billing to final users and in distribution networks.

In summary, individual metering allows the bill to reflect the actual consumption of each service provided, which is a matter of equity; furthermore, it incentivizes users to use water more efficiently and to repair internal leaks when they are aware of their regular consumption, and if there are leaks it allows them to identify these in their own installations and repair them—hence the need to promote individualized measurement.

h. Bulk metering Internationally, "bulk metering (macromedición)" refers to the measurement of water flow at main points of the distribution network, in transmission networks, or at water intakes. Its primary functions are:

. Water balance (Balance Hídrico): Measures the quantity of water entering a zone or sector of the network in order to compare it with the total consumption of users in that area.

This allows the utility company to identify water losses (leaks) in the main network.

. Operational control: Helps to monitor flow rates and pressures in order to optimize the operation of the distribution network.

. Billing of large industrial customers: Used to bill customers that individually consume large volumes of water, such as factories, large hospitals, or shopping centers, which have a single meter for a single entity (subscriber).

Its primary purpose in network engineering is to control and balance distribution flow rates across large areas, enabling utility companies to maintain control of water that has been captured, treated, and distributed, and to detect leaks or losses in the main pipes before the water reaches final users. As a general rule, these meters are not used for direct billing to final consumers.

As observed, resolution RE-0028-IA-2024 uses the term "bulk meter (macromedidor)" to refer to a large-diameter meter that measures the consumption of a group of dwellings. Conceptually and technically, this use is incorrect if one considers the purpose of measurement.

Using a bulk meter to bill a group of users, such as a condominium, creates a social and fairness problem. Billing at the macro level eliminates the transparency and equity achieved through individual metering, since the consumption of one subscriber or of one dwelling is blended with that of its neighbors.

The resolution attempts to mitigate this problem by creating a special tariff, but the practice itself (billing multiple services provided through a single meter) contradicts the good practices of transparency and equity that are fundamental to the management of public services. The only solution consistent with fairness is individualized measurement for each service provided.

i. Profit-making activity Within resolution RE-0028-IA-2024, profit-making activities (actividades lucrativas) are mentioned on repeated occasions; however, no definition is included—particularly one that would allow for a distinction to be drawn between such activities and subsistence activities or informal activities. As a result, the concept of profit-making activity is linked to formal business registration. Furthermore, there is no specific tariff treatment for users engaged in economic activities that are not formally registered, such as small ventures operated from their homes. This creates a regulatory gap, as these activities do not fit within the "Commerce and Services" category or the "Residential" category.

j. Commercial use Under resolution RRG-7204-2007 of September 7, 2007, published in La Gaceta N° 182 of September 21, 2007, and corrected by means of an erratum notice (fe de erratas) published in La Gaceta 187 of September 28, 2007, classification criteria for users were established, covering the residential, business, preferential, and government categories; the following was included under the business category:

"Business: Services used in premises intended for commercial or industrial activities. The primary use is sanitation; this shall also apply to services where drinking water is indispensable for the production process." Within resolution RE-0028-IA-2024, a more specific classification of commercial, services, and industrial users is introduced, thereby creating a dedicated category called "Commerce and Services Tariff (T-CS)," based on differences in the demand for and use of water resources.

"Commerce and Services Tariff (T-CS): Encompasses companies classified in the commerce or services sector according to the classification of economic activities (CIIU code); in these establishments the water supply service is used for the purpose of selling finished products or providing services. This category also applies to all government establishments, including the central government and community centers (salones), except hospitals, clinics, and Ebais, public enterprises, and decentralized institutions.

In addition, it shall apply to the supply of drinking water to motels, hotels, or short-stay lodgings (vacation accommodations), private hospitals and clinics, and other establishments related to profit-making activities that are required to hold a municipal business license (patente municipal) in order to operate.

Consumption of drinking water for common areas that have their own metering." The foregoing definition incorporates four conditions that must be considered:

1. Focused on companies.

2. Economic activity classified under the CIIU code.

3. The water supply service is used for the purpose of selling finished products or providing services.

4. Other establishments related to profit-making activities that are required to hold a municipal business license in order to operate.

However, resolution RE-0028-IA-2024 does not expressly clarify whether all conditions must be met simultaneously, or whether it is sufficient for only one to be met in order for the T-CS tariff to apply, which leaves room for varying interpretations by providers; in addition, the resolution is not clear with respect to subsistence activities or economic activities not formally registered.

This gives rise to reasonable doubts, for example: Which tariff applies when an activity is carried out informally or for subsistence purposes, involving the sale of products, without the person being registered as a business or holding a municipal business license?

Regarding the possibility of interpretation by the provider, reference is made in report IN-0059-IA-2025 on technical aspects associated with actions taken by the Water Intendancy in relation to the tariff category known as large consumers, dated July 10, 2025, in section 3.

ANALYSIS OF THE DISTRIBUTION OF SUBSCRIBERS IN THE COMMERCE AND SERVICES AND INDUSTRIAL CATEGORIES BY AyA, during a technical working session held on Thursday, July 3, 2025, where Table 1 presents a comparison of subscriber distribution between AyA and the IA; in a second virtual session held on July 8, 2025, the IA determined that the distribution carried out by the provider was incorrect.

Table 1. Comparison of subscriber distribution for the water supply service between AyA and the IA In this same vein, report IN-0059-IA-2025 of July 10, 2025, states:

"(...) what justifies applying a commercial-type rate is not merely the carrying out of an economic activity, but rather the existence of a structured operation, conducted for profit and subject to a municipal business license (patente municipal). That is, the presence of subsistence, informal, or unregulated activities not subject to municipal oversight does not, in itself, justify a change of category." Emphasis added.

It is noted here that this no longer references the sale of finished goods or services, nor the CIIU classification as specifically stated in resolution RE-0028-IA-2024; rather, it refers to having a structured operation, but further on reduces this to only two conditions: the requirement of a municipal business license and the generation of profit.

"Furthermore, while instruments such as the BCCR's CIIU permit the identification of economic activities, their application in tariff matters must be integrated with the technical principles established by the regulation, as contemplated in the referenced resolution. Therefore, the fact that an activity is coded in the CIIU does not automatically mean that a commercial rate applies, if that activity does not require a municipal business license and does not generate profit." Emphasis added.

In light of the foregoing, it is considered that uniformity must exist in the proposed definition for this category, so that it correctly groups subscribers (abonados).

k. Industrial Use As previously mentioned, from resolution RRG-7204-2007, which encompassed industrial services under the business category, resolution RE-0028-IA-2024 introduces a more specific classification of users, thereby creating a distinct category called "Industrial Rate" (Tarifa Industria): "Industrial Rate (T-In): Applies to companies classified in the industrial sector according to the classification of economic activities (CIIU code) used by the Banco Central de Costa Rica (BCCR). The service is used for the purpose of manufacturing products from raw materials or assembling them for sale." That definition incorporates two conditions that must be considered:

1. The user must be classified in the industrial sector according to the official CIIU code of the Banco Central de Costa Rica.

2. The use of the water supply (acueducto) service must be related to the transformation of raw materials or the assembly of products for sale.

However, resolution RE-0028-IA-2024 does not expressly clarify whether all conditions must be met simultaneously or whether satisfying only one is sufficient, which creates ambiguity because it depends on the discretionary judgment of service providers.

This raises reasonable questions; for example: What rate applies to a location where food is prepared and sold through a window?

The foregoing corresponds to informal-type activities or micro-enterprises that often operate without a formal CIIU classification or municipal business license, yet carry out some productive process or economic activity.

As with the Commerce and Services category, report IN-0059-IA-2025 of July 10, 2025, in section 3. ANALYSIS OF THE DISTRIBUTION OF SUBSCRIBERS IN THE COMMERCE AND SERVICES AND INDUSTRIAL CATEGORIES BY AyA, records the following from a technical working session held on Thursday, July 3, 2025:

"It is important to note that, for a subscriber to be classified as Industrial, two conditions must be met: first, the subscriber must be engaged in an economic activity; and second, that activity must consist of manufacturing products. The very definition of the Productive category (categoría Reproductiva) indicates that it involves a productive process, which implies the manufacturing of products from raw materials." In this case, the Water Superintendency (Intendencia de Agua, IA) no longer references companies formally classified in the industrial sector, but instead delimits the tariff category to those activities that involve the manufacturing of products from raw materials. This interpretation implies that any productive activity, regardless of whether it is carried out by a PYME (small or medium-sized enterprise) or a large industrial company, would be assessed in the same manner for tariff purposes.

Within report IN-0117-IA-2024, which provides the basis for resolution RE-0028-IA-2024, the following is stated regarding the industrial category:

"In the case of determining the 'Industrial' tariff category, the MEIC reports for the year 2023 a total of 5,025 companies, of which 93% of the total are classified as micro, small, and medium-sized enterprises and only 7% as large companies." (folio 502 OT-157-2024) For the MEIC, in order for a company to be classified as large, it must meet at least one of the following conditions:

1. Have more than 100 employees.

2. A specified value of annual gross sales.

For its part, for the IA, the industrial rate is not governed by the MEIC's classification conditions, but rather by the intensive use of the water resource in productive processes, with reference to consumption patterns by user type, the impact on revenues, and the demands placed on the water supply system, as indicated in report IN-0117-IA-2024. Consequently, industry is assessed from two different perspectives, which is why it is necessary to define a clear concept of when water use is considered industrial, taking into account the particular characteristics of the sector.

2. Creation of the Large Residential Consumers Category (T-GCR) The tariff structure prior to resolution RE-0028-IA-2024 applied a classification based on water resource use with incremental or progressive consumption tiers (bloques de consumo). In the case of residential use, for its application to condominiums, the total consumption recorded on the master meter (macro medidor) was required to be prorated among all consumption units, so that each could be placed in the corresponding tariff tier according to its estimated consumption. Therefore, the creation of the Large Residential Consumers category (TGCR), according to the IA, seeks to provide a solution to the limitations of applying the residential rate (tarifa domiciliar) to residential developments with a master meter. This is evidenced in resolution RE-0028-IA-2024, which states:

"In light of the foregoing, it was identified that companies providing the public drinking water service do not bill based on the measurement reported by the master meter, but rather through a proration (prorrateo) mechanism, in which total measured consumption was averaged among the residential units comprising the development, causing the following problems:

a. Manipulation and concealment of the actual consumption records of condominiums, b. Under-recording of revenues by the provider, given the distortion at the time of applying the prevailing tariff structure, c. Distortion of subscriber demand and consumption estimates.

d. It facilitates a tax avoidance mechanism since, on average, each residential unit recorded its consumption within the first tiers of the tariff structure, where Value Added Tax (IVA) was not payable, e. An unequal billing mechanism between subscribers who do and do not reside in a condominium.

f. It causes a transfer of revenues between subscribers, given that the revenues foregone from condominium subscribers' consumption are recovered from the remaining service subscribers.

In light of these operational distortions, abrupt differences were identified in the consumption patterns of condominiums that differ from the historical behavior of residential consumption, promoting omissions in the recording of such consumption outside the framework of specialized condominium regulations.

Upon analyzing the composition of the prevailing 'Residential' tariff category in the tariff structures of AyA and the ESPH, it was determined that it lacks the technical and functional conditions necessary to set rates for the consumption levels recorded by both vertical and horizontal residential complexes (condominiums).

(...)" Emphasis not in the original. (Folio 608 and 609 OT-157-2024) This assertion is confirmed by the response to the objection filed by the Defensoría de los Habitantes—resolution RE-0028-IA-2024—which states:

"(...) In this regard, the tariff structure issued by the Water Superintendency in report IN-0093-IA-2024 corrects technical and structural inconsistencies that are contrary to the economic efficiency and effectiveness of the service, incorporating modalities related to the public water supply and sewerage services, such as the rate for large residential consumers (condominiums, apartments, and other residential developments metered with a master meter); which, as report IN-0093-IA-2024 notes at folio 18, resolves inconsistencies such as 'prorating the volume of cubic meters associated with condominium consumption among the residential units that comprise it, which causes an under-recording of the service provider's revenues, conceals the impact and weight of these residential structures on the system, and distorts demand estimates, investment needs, among other regressive effects.'" (Folio 669 OT-157-2024) Therefore, the creation of the T-GCR rate is linked, from the IA's perspective, to seeking solutions to identified problems regarding the applicability of residential rates, connected to abrupt differences in consumption patterns, to the lack of technical and functional conditions necessary to set rates for the consumption levels recorded by residential complexes, and to the limitations of applying proration—an element necessary to make residential rates functional in condominiums and similar structures.

In this context, the T-GCR is presented as a structural and definitive alternative, designed to allow for adequate billing of residential developments with a master meter or collective meter, with specific tiers applied to aggregate consumption, eliminating the need for proration and recognizing condominiums as a single consumption unit.

However, upon analyzing the development of this category, certain limitations are identified, such as: a) Coexistence or compatibility between the proration mechanism—in force under resolution RE-0078-JD-2024—and the T-GCR rate—in force under resolution RE-0028-IA-2024—, b) the incremental logic applied to the T-GCR consumption tiers, c) classification by water resource use and uncertainty in the application of the tariff structure, d) lack of definitions of master meter and large consumers, e) the sample used for the creation of the large consumer categories, f) absence of justification for the inclusion of apartments and rural settlements (caseríos) in the T-GCR rate, g) lack of tariff estimates, projections, and recategorization studies that would have allowed the effects of the creation and application of the T-GCR rate to be anticipated, and h) modification of consumption tiers and rebalancing.

2.1. On the Coexistence or Compatibility between the Proration Mechanism and the T-GCR Rate Resolution RE-0078-JD-2024, of a provisional and transitional nature, partially and for a limited period suspended the effects of the provisions of the Regulation approved by resolution RE-0013-JD-2024 and, as a temporary operational measure, established that the proration mechanism be reinstated, which consists of proportionally distributing total consumption recorded on the master meter among the number of consumption units, in order to place the average consumption of each subsidiary plot (finca filial) within the prevailing tariff structure and apply the rate for the corresponding tier.

This sought to restore the applicability of the residential rate to condominiums and, consequently, mitigate the negative impacts on such subscribers while a definitive solution was being determined.

However, in resolution RE-0028-IA-2024, the IA opted to establish a tariff structure that does not require the application of the proration mechanism, because it recognizes condominiums as a subscriber with aggregate consumption and establishes differentiated consumption tiers applicable directly to the total recorded on the master meter or collective meter. For example, resolution RE-0008-IA-2025 defined tiers of 0–2,500 m³, 2,501–6,000 m³, and more than 6,000 m³, applicable to horizontal condominiums, vertical condominiums, apartments, rural settlements, among others, but these ranges apply to the aggregate or total consumption of the condominium, since the IA is clear in stating the following:

"In this regard, and in light of the foregoing, it is proposed to define a new rate that not only provides the technical characteristics necessary to carry out the billing of these consumption units, but also makes it possible to visualize the impact and recording of such consumption levels by service providers, thereby avoiding proration mechanisms or the distribution of costs among the residential units that make up the urban development." Emphasis not in the original. (Folio 627 OT-157-2024) Therefore, on the one hand, from its inception, the IA states that the Large Consumer rates were designed to avoid the use of proration, but, on the other hand, Por tanto V of resolution RE-0078-JD-2024 remained in force and required proration to be carried out. In official communication OF-0079-IA-2025, the IA indicates how to proceed in the face of this dilemma, as follows:

"In this regard, and in order to correctly apply the guideline issued by the Board of Directors of the Regulatory Authority in the aforementioned resolution, it is hereby noted that the tariff structure currently in force is the one issued by the Water Superintendency by means of resolution RE-0028-IA-2024 of November 15, 2024, 'Tariff Structure for the Regulated Water Supply Service in Costa Rica' (visible in expediente OT-157-2024), and that the current tariff tiers applicable to the ASADAs based on that tariff structure are those also issued by the Water Superintendency by means of resolution RE-0034-IA-2024 of December 6, 2024 (visible in expediente ET-084-2024).

Consequently, based on resolution RE-0078-IA-2024 of the Board of Directors of the Regulatory Authority, dated July 12, 2024, and resolution RE-0034-IA-2024 of the Water Superintendency, dated December 6, 2024, the method of billing condominiums for the drinking water supply service is to charge each residential unit in the manner established in Por Tanto III [sic] of resolution RE-0078-IA-2024, in the sense that each consumption unit contributes to the total bill the corresponding proportion; which is determined by dividing the total consumption recorded on the meter by the number of residential units, in order to place the determined consumption within the prevailing tariff structure and bill according to the respective tier determined in resolution RE-0034-IA-2024 for the 'Large Residential Consumers Rate (T-GCR)' or for the 'Large Residential Consumers Social Welfare Rate (T-GCR-bs).'" Emphasis not in the original.

Therefore, in theory, the IA states that both provisions must be complied with jointly; however, in practice, this means that the IA does not disregard the existence of Por Tanto V of resolution RE-0078-IA-2024 and, although the Large Consumer tariff structure was designed without proration, proration remains in force and mandatory, which results in condominiums being simultaneously subject to two overlapping methodologies, generating legal uncertainty and uncertainty regarding the correct application of the rate.

An example of the limitations of simultaneous application can be seen in official communications OF-0214-IA-2025 and OF-0302-IA-2025, where it is confirmed that the IA takes into account Por Tanto V of resolution RE-0078-IA-2024, as it states: "From 17/07/2024 to 17/07/2025: the methodology in force established by resolution RE-0078-JD-2024 applies," and consequently details the following procedure:

"From 17/07/2024 to 17/07/2025:

Step 1: Calculate an average consumption per consumption unit, which is:

Step 2. Bill the variable charge for one unit, which is done as follows:

[image] Step 3. Bill the total variable charge Variable Charge Amount = Individual Amount ? Number of Units Step 4: Total service bill Bill Amount = Variable Charge Amount + 1 Fixed Charge Amount (...)" Therefore, applying proration diminishes the full applicability of the T-GCR, since it results in only the first tier of the T-GCR and T-GCR-bs rates being functional, thereby reducing the effectiveness of the new tariff structure. To illustrate the foregoing, if one considers a condominium with 350 residences served by the ESPH—resolution RE-0008-IA-2025—with an average monthly consumption of 15 m³ per unit (total of 5,250 m³) and the process detailed above is applied—OF-0214-IA-2025 and OF-0302-IA-2025—the following payment for measured consumption is obtained.

Step 1: Calculate an average consumption per consumption unit, which is:

[image] Step 2. Billing the variable charge (cargo variable) for one unit is carried out as follows:

[image] Step 3. Total variable charge invoice Variable Charge Amount = 10050 ? 350 Variable Charge Amount = 3 517 500 However, if only the provisions of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 are applied, consumption would fall within the 0–2,500 m³ and 2,501–6,000 m³ consumption tiers (bloques) (2,750 m³), with the applicable rate applied directly to the total recorded on the master meter (macro medidor), as shown below:

Table 2. Example of Consumption Tiers, Large-Consumer (Grandes Consumidores) Tariff Rates [image] Having reviewed the foregoing example, it is clear that the variable charge amount changes significantly depending on whether or not proration (prorrateo) is applied. This occurs primarily because proration carried out in accordance with RE-0078-JD-2024 places the consumption of each residential unit in the example within the first tier of the tariff, generating a much lower total invoice for consumption. In contrast, when the T-GCR is applied without proration, as established under the new tariff structure (estructura tarifaria), the condominium's total consumption falls within the higher tiers, considerably increasing the variable charge amount. This difference demonstrates that the simultaneous application of both mechanisms leads to results that are incompatible with the original logic of the tariff structure approved in resolution RE-0028-IA-2024. The overlap of both methods creates legal uncertainty and ambiguity regarding the correct application of the tariff, and limits the effectiveness of the reform implemented through the new tariff structure.

2.2. On the Incremental Logic Applied to the Consumption Tiers of the T-GCR Tariff With regard to the incremental logic applied to the consumption tiers defined under the T-GCR tariff—understood as a scheme of successive consumption tiers in which each tier carries a higher unit price than the previous one—this means that the subscriber (abonado) does not pay for all of their consumption at the rate of the highest tier reached; instead, they pay progressively for each segment of consumption at the price defined for that specific tier.

In practice, the first cubic meters consumed are billed at a lower rate, and as consumption increases, the excess amounts are shifted to higher tiers with higher rates, thereby introducing a progressive component in billing: those who consume little benefit from a lower average cost, while those who record high consumption end up paying a higher average price, as a significant portion of their consumption falls within the higher tiers.

However, applying this incremental consumption-tier logic to the T-GCR category—originally conceived to account for the aggregate consumption of a condominium—faces certain limitations. This is because the progressivity of the tiers no longer accurately reflects the level of individual consumption, given that factors such as the number of subsidiary lots (fincas filiales) associated with a single master meter or collective meter (medidor colectivo) may cause total consumption to shift into higher tiers, even when the average individual consumption per residential unit remains unchanged.

To illustrate this situation, three scenarios are presented in which each subsidiary lot maintains a monthly consumption of 15 m³, but the number of lots within the condominium varies, yielding the following results:

Table 3. Scenarios to Illustrate the Problem with Incremental Logic [image] The exercise shows that, although per-household consumption remains identical across the three scenarios analyzed (15 m³), concentrating a larger number of subsidiary lots under a single master meter causes total consumption to shift toward higher billing tiers. In Scenario 3, with 500 lots, part of the consumption ends up falling within the highest tier, even though each lot maintains a moderate level of consumption comparable to that of any individual subscriber. By contrast, in Scenario 1, the average consumption per lot could increase to as much as 50 m³ without exceeding the first T-GCR tier. This reveals an asymmetry in the application of tariff progressivity: while households with relatively low consumption in large condominiums are subject to higher-tier rates, others with higher consumption in small condominiums remain within the initial tier.

This situation produces inconsistencies in the equity of the tariff structure, as the incremental logic no longer responds to each subscriber's individual consumption and instead becomes dependent on additional variables, such as the number of subsidiary lots linked to a single collective meter. This represents an inequity among residential subscribers and contradicts the non-discrimination principle established in Article 12 of Ley N° 7593, since subscribers with similar consumption patterns receive different treatment solely because they reside in a larger condominium or in what the cited resolution refers to as caseríos.

2.3. On Categorization by Water Resource Use and Uncertainty in the Application of the Tariff Structure Another aspect deserving particular attention is the criterion used for tariff categorization. The IA noted that categorization must respond to water resource use (uso del recurso hídrico), as recorded in resolution RE-0028-IA-2024:

"In this regard, and in light of the inconsistencies identified in the categorization of water utility service users, it is proposed to establish categorization for each type of user according to their use of the water resource: residential use, commercial and services, industrial (intensive use in productive processes), and preferential use; furthermore, that this categorization be the same for all service providers." Emphasis in original. (Folio 619 OT-157-2024) However, an inconsistency is observed in the application of this criterion upon the creation of the Large Residential Consumer (Grandes Consumidores Residenciales) tariffs (T-GCR and T-GCR-bs), since the description of these tariffs indicates that they target residential consumers under resolution RE-0028-IA-2024, or mixed-use and residential consumers under resolution RE-0008-IA-2025. This means that the logic behind their creation does not respond to water use—as is the case with the other categories established—but rather to other particular conditions, such as consumption level or the use of collective meters.

In this way, a category is introduced that breaks with the principle of homogeneity in tariff classification, which could generate regulatory inconsistencies by applying a mixed criterion, conceptually weakening the logic of the tariff structure by not aligning all categories to the same principle. Additionally, a risk of inequitable treatment arises for subscribers with the same type of use, since households may be classified under more than one residential category with different rates, which affects the coherence of the tariff scheme and could generate uncertainty in the application of the rules for both service providers and subscribers.

In summary, the Large Residential Consumer category is configured as an exception to the water resource use criterion, as it may combine multiple water uses and introduces operational elements to differentiate it from other categories (such as the use of the master meter).

Additionally, this scheme could also entail differential treatment relative to other subscribers or users within condominiums or the so-called "caseríos" that are equally residential in nature, or even individual residences, which, as in the previous case, contravenes the non-discrimination principle set forth in Article 12 of Ley N° 7593, which establishes that tariffs must be applied under objective, reasonable, and non-discriminatory conditions. In that regard, the creation of the T-GCR poses a regulatory and legal risk, insofar as an exception is established that is not grounded in the uniform criterion of water resource use, but rather in an operational element (such as the use of the master meter), generating unequal treatment with respect to other residential subscribers who share the same nature of consumption.

For its part, moving away from categorization by water resource use generated a certain degree of uncertainty regarding the application of the tariff structure. For example, when resolution RE-0008-IA-2025 introduced the term "mixed-use" to the large consumer category, it opened the possibility of billing, under a single category, consumption of differing natures. This generated questions regarding the compatibility between mixed use and Article 127 of the Reglamento Técnico AR-RT-SUMAAH-2023 (RE-0013-JD-2024), which establishes that, when different water uses coexist on a single connection, the highest rate set in the tariff schedule (pliego tarifario) approved by ARESEP shall apply.

This question was raised by the AyA in letter GG-2025-00829 of March 21, 2025, when it stated:

"1. What does the Intendencia de Agua mean by including in the text the phrase '. both residential and mixed use,' given that such a definition implies consideration of a tariff category different from the residential one, taking into account once again what the Reglamento Técnico establishes in Articles 127 and 144, which provide that where different uses coexist, the highest rate must apply.

For example, in the hypothetical case of a property with several consumption units, one of which corresponds to an office, store, or similar use, which tariff applies? T-GC (which allows mixed use) or T-CS (which would affect the residential-use units)?" Emphasis not in original.

Subsequently, this inquiry was reiterated in letter GG-2025-01593 of June 13, 2025, when it was stated:

"Furthermore, Article 127 of the Reglamento Técnico establishes that, when different water uses coexist on a single connection, the highest rate set in the tariff schedule approved by ARESEP shall apply. However, both the new tariff structure and the cited clarifying letter indicate that, in cases of mixed use within condominiums, the Large Consumer tariff applies. At the same time, an exception is introduced for mixed-use properties not governed by the Ley de Condominios, in which case the Commercial and Services tariff would apply. These interpretive differences between the regulatory provision and the clarifying note create practical difficulties for the uniform implementation of the tariff scheme." In summary, the T-GCR category incorporates a heterogeneous criterion that departs from the water resource use principle derived from the provisions of the aforementioned Article 127, which not only introduces regulatory inconsistencies, risks of inequity among residential subscribers, and practical difficulties for the uniform application of the tariff schedule, but also implies a disregard for what is established at the regulatory level, violating the principle of non-derogation of regulations by individual act (inderogabilidad singular de los reglamentos) set forth in Article 13 of Ley N° 6227.

2.4. On the Lack of Definitions of Master Meter and Large Consumers Adding to the complexity of using operational elements as differentiators between categories is the absence of a definition of "master meter" in resolution RE-0028-IA-2024 and its amendment, which leaves the central differentiating element for applying the T-GCR without clarity. Even the AyA, through letter GG-2025-00829, submitted a query as to what should be understood as a master meter, because, in the words of that Institute, "'.this criterion must not be left to the interpretation of operators, as it may lead to errors in the categorization of services and therefore in their billing.'" A similar situation exists with the term "large consumer (gran consumidor)," since resolution RE-0028-IA-2024 and its amendment do not establish objective and clear parameters that would allow for its delimitation; consequently, the term remains subject to varying interpretations that may result in unequal applications of the tariff scheme. These regulatory omissions are particularly serious, since an element that is not precisely defined, yet at the same time determines whether a subscriber belongs to a given tariff category, creates broad room for discretionary interpretations, thereby undermining legal certainty.

2.5. On the Sample Used to Create the Large Consumer Categories Additionally, from the outset, there are limitations with respect to the information used to create the large consumer categories, since the IA used a condominium database that compiled information from the AyA and the ESPH only, and not from the ASADAS. As evidenced in resolution RE-0028-IA-2024, where it states:

"In this regard, a database was analyzed that integrates consumption levels and number of subscribers for those consumption units considered 'Large Residential Consumers,' during the period 2021–2023 for the AyA and ESPH operators. As shown, the recorded consumption level responds to seasonal behavior, which increased during the summer months (December, January, February, and March), partly explained by irrigation systems for green areas, swimming pools, and other activities requiring a greater volume of water, and then decreases during the remaining months of the year.

(...)

By omitting the ASADAS' information, this constitutes a reproachable shortcoming that creates a risk that the T-GCR category applied to the ASADAS does not adequately reflect the diversity of consumption patterns, where demand conditions, seasonality, and habits may differ substantially from the analyzed data. Furthermore, it assumes that the behaviors or characteristics of certain subscribers or particular groups are generalized across the sector, renders invisible the situation of community water systems, and ultimately compromises the technical soundness and legitimacy of the Large Consumer tariff category as applied to the ASADAS.

The information submitted to the Regulatory General through letter OF-0644-IA-2025 of August 22, 2025, confirms this limitation, as it is evident that the database used contains very limited information with only 4 relevant variables: the subscriber identifier, consumption, billing, and service provider.

In this last variable, only two operators are identified: ESPH and AyA; therefore, based on the identification carried out in the database, it is confirmed that the ASADAS were not included in this analysis.

2.6. On the Absence of Justification for the Inclusion of Apartment Buildings and Caseríos in the Large Residential Consumer Tariff (T-GCR) As evidenced in the preceding section, the analysis of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 demonstrates that the Large Residential Consumer Tariff (T-GCR) was constructed on the basis of a sample limited to condominiums¹ drawn from information from the AyA and the ESPH, without incorporating data from the ASADAS.

¹ A condominium is a property subject to a special legal regime in which subsidiary lots of exclusive ownership (autonomous units for independent use and enjoyment) coexist with common property or common elements held in indivisible co-ownership among the owners; in other words, properties created under the regime of the Ley Reguladora de la Propiedad en Condominio (Ley N° 7933). By contrast, apartment buildings and caseríos do not belong to any special regime.

However, complementarily, neither the related case files nor the tariff resolutions contain a study justifying the extension of this category to apartment buildings and caseríos.

Consequently, the information obtained from condominiums is extrapolated to different situations, without the reports containing the rationale, selection criteria, segmentation variables (variables de segmentación), or comparative analysis that would support the conclusion that apartment buildings or hamlets (caseríos) exhibit consumption patterns homogeneous to those of condominiums.

The absence of technical grounds for including apartment buildings and hamlets demonstrates that such extension lacks sufficient justification and reasonableness, constituting a legal defect (vicio) under Articles 16 and 160 of the Ley General de la Administración Pública, insofar as no direct and logical relationship is established between the empirical basis used (condominiums) and the entities included in the rate category (categoría tarifaria), nor are minimum criteria of logic, fairness, or convenience in the exercise of discretionary authority justified under the circumstances of the case.

2.7. On the Lack of Estimates, Rate Projections, and Recategorization Studies Added to these weaknesses is the absence of recategorization studies, simulations, or rate scenarios (escenarios tarifarios) that would have transparently shown the rate changes associated with the transfer of users from the residential category to that of large residential consumers (grandes consumidores residenciales) (or large consumers (grandes consumidores), as per RE-0008-IA-2025). In official communication OF-1048-RG-2025, the General Regulator (Regulador General) requested that the IA submit, among other elements, the following:

"(...)

1. Classification of users (generally, for rate purposes) (...)

. Socioeconomic demand studies justifying said segmentation.

. Data files on which the classification performed is based.

(...)

. Comparative scenarios reflecting the rate effects on these groups relative to purely residential users.

. Elasticity studies, ability-to-pay studies, and socioeconomic impact as documented in the technical reports (e.g., IN-0093-IA-2024, IN-0117-IA-2024).

(...)

2. Definition of rate blocks (bloques tarifarios) (...)

. User categorization study.

. Scenarios or simulations by region, climate, and socioeconomic condition.

3. Treatment of grouped subscribers (abonados agrupados) and fixed charge (cargo fijo) (...)

. Rate impact simulations for condominiums, multi-family properties, and properties grouped by consumption per actual dwelling unit, both under the criterion applied and under an alternative per-dwelling criterion.

(...)

. Data files on which the treatment of grouped subscribers and the fixed charge is based.

4. Determination of the rate structure (estructura tarifaria) applicable to all service providers (prestadores) (...)

. Comparative simulations of economic and financial impact by type of service provider (urban, rural, large, small).

(...)

6. Comparative Scenarios and Ex Ante Simulations . Input data used to conduct the comparisons and simulations.

. Financial and consumption models (if any) developed to assess differentiated impacts on subscribers (abonados):

- Residential (small households vs. large families).

- Micro and small enterprises (PYMEs and informal ventures).

- Large commercial and industrial entities.

- Government and public institutions.

. Alternative scenarios for rate progressivity (progresividad tarifaria) considering:

- Per-person consumption.

- Ability to pay.

- Impact on vulnerable sectors.

7. Supporting documents and supplementary annexes available to the IA. Official spreadsheets (Excel or other editable format) used in the calculation (with formulas), elasticity analyses, determination of block scenarios, and rate simulations.

. Grouped subscriber databases and their classification by use, as well as validation for each operator.

. Supporting technical reports (e.g., IN-0093-IA-2024, IN-0117-IA-2024 and other related reports).

. Comparative impact report across operators.

. Annexes to resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025, including the complete tables of fixed charges, blocks, and rates applied.

. Reports of preliminary findings by the IA related to requests from the Board of Directors (Junta Directiva).

(...)" However, the information provided does not show any scenarios or estimates of the economic impact — on either users or service providers — of the transition between categories that would have allowed the identification of possible inequities, disproportionate burdens, or redistributive effects of the new structure; in other words, there is no evidence that the economic impact of introducing the new rate structure was estimated.

2.8. On the Modification of Consumption Blocks and Rebalancing Finally, through resolution RE-0008-IA-2025, the IA expanded the consumption ranges of the T-GCR category and changed its abbreviation to T-GC, as follows:

However, although a modification was introduced to the breadth of the consumption ranges, a rebalancing (rebalanceo) of the rates was not carried out, as can be observed below in the rates set by resolutions RE-0004-IA-2025 and RE-0008-IA-2025. Figure 1. Rates per resolutions RE-0004-IA-2025 and RE-0008-IA-2025. Resolution RE-0004-IA-2025 Thus, between the two resolutions — RE-0004-IA-2025 and RE-0008-IA-2025 — the rates are maintained, where block 1 has a rate of ₡714 per m³, block 2 has a rate of ₡778 per m³, and so on. However, the breadth of the block ranges was modified, and as a result, the expected revenues for service providers would be reduced. For example, in one of the databases attached to official communication OF-0644-IA-2025 of August 22, 2025, a condominium with a consumption of 6,356 m³ for the month of December 2023 is selected; if revenues from consumption are estimated using the block ranges of resolutions RE-0004-IA-2025 and RE-0008-IA-2025, the following results are obtained:

Figure 2. Estimated revenues per resolutions RE-0004-IA-2025 and RE-0008-IA-2025 Resolution RE-0004-IA-2025 As can be observed, revenues decreased as a result of the modification of the consumption ranges included in each block, falling from ₡5,541,877 under the framework of resolution RE-0004-IA-2025 to ₡4,829,468 under the framework of resolution RE-0008-IA-2025; this represents a reduction of ₡712,409, solely due to the effect of redesigning the consumption tiers (tramos de consumo). It should be noted that, to a greater or lesser extent, this situation applies to all subscribers classified under the large-consumer rates with consumption greater than 519 m³.

The foregoing is explained by the fact that, when the consumption ranges of each block were expanded, no rebalancing of the block rates was carried out to ensure revenue neutrality of the modification. In practice, this means that consumption that was previously billed at higher rates came to be billed in blocks with lower rates, generating a loss of revenue for service providers, which affects the total revenues received by the provider and may cause the shortfalls to be passed on to future rate reviews.

2.9. On the Erroneous Use of the Bulk Meter (macromedidor) as a Parameter for Qualifying in the Large Consumers Category In resolution RE-0028-IA-2024, the Tarifa de Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR) was defined on the basis of the condition that consumption be measured by means of a bulk meter, as shown below:

"Tarifa Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR): applies to all residential subscribers of the drinking water supply (aqueduct) service (condominios verticales, horizontales, apartment buildings, hamlets, etc.) for whom consumption is measured by means of a bulk meter by the service provider, in conformity with the Reglamento Técnico currently in force as issued by Aresep." Emphasis not in the original (Folio 686 OT-157-2024) However, this requirement presents two significant limitations: a) no formal definition of bulk meter was established, and b) the term bulk meter is not the most precise for reflecting the collective measurement of condominiums.

In the first case, the term bulk meter was not defined in any of the rate structure resolutions or their implementing instruments, which opens a wide margin for discretionary interpretations by service providers and users, and generates limited legal certainty (certeza jurídica) and risks of erroneous application of the rate instrument.

Second, the term bulk meter is technically inaccurate. This is because the concept sought was one that would reflect a measuring instrument used to record total drinking water consumption at a connection point shared by multiple served buildings, as in some condominiums, apartment buildings, or properties with several structures using a single connection point to the public service provided by the service provider; however, bulk meter can be understood as a hydraulic measurement instrument installed at strategic points in a water supply system, such as the outlets of treatment plants, storage tanks, conveyance mains (aducciones), or hydraulic sectors, for the purpose of quantifying the total flow entering or leaving a particular stretch of the network.

Therefore, more appropriate terms should be explored to reflect this instrument shared by multiple served buildings, such as collective meter (medidor colectivo), common meter (medidor común), or general meter (medidor general), or alternatively, it should simply be specified that it refers to the measurement of consumption in condominiums through a single meter; this is to avoid confusion with measurement instruments located at other points in the water supply network.

3. Application of Executive Decrees N° 39757-MINAE and N°40711-MINAE Decreto Ejecutivo N° 39757-MINAE, published in Alcance N° 111 to La Gaceta N° 126, of June 30, 2026, as amended by Decreto Ejecutivo N° 40711-MINAE published in La Gaceta N° 207 of November 2, 2017, provides, in relevant part, the following:

"Article 11.- The so-called 'Sistema Nacional de Subsidios Focalizados, al Consumo de Agua Potable y Saneamiento' [National Targeted Subsidy System for Drinking Water and Sanitation Consumption] shall comply with the following basic criteria:

(...)

  • c)Up to a maximum consumption of fifteen cubic meters per subscriber, the subsidy shall be one hundred percent (100%) for the population in conditions of extreme poverty (pobreza extrema) and fifty percent (50%) for the population in conditions of basic poverty (pobreza básica). Any consumption in excess of the maximum subsidized level shall be paid by the subscriber receiving the subsidy, in accordance with the full rates in force at the time.

(…). Emphasis not in the original." In order to comply with the provisions of these executive decrees, the social-residential rate (tarifa residencial-social) was introduced in resolution RE-0028-IA-2024. However, when the description of these social-residential rates is set forth, it reads as follows:

"(...)

.- Social-Residential Rate (Tarifa Residencial-Social):

o Basic Poverty (T-Re-PB): composed solely of subscribers who present a condition of basic poverty, according to SINIRUBE.

o Extreme Poverty (T-Re-PE): composed solely of subscribers who present a condition of extreme poverty, according to SINIRUBE.

Application: the targeted poverty and extreme poverty subsidy shall apply only to those consumption amounts falling within the range of 0 m³ – 15 m³ per subscriber. Consumption in excess of the maximum subsidized level of 15 m³ shall be paid by the subscriber receiving the subsidy in accordance with the rates in force at the time. (sic) The benefit for the population in a condition of extreme poverty shall be up to 100%, according to the eligibility registry maintained by SINIRUBE.

The benefit for the population in a condition of basic poverty shall be up to 50%, according to the eligibility registry maintained by SINIRUBE.

(.)" Emphasis not in the original. (Folio 103 of resolution RE-0028-IA-2024)

As can be observed, resolution RE-0028-IA-2024 introduces a modification in the wording: while the Executive Decrees establish that the subsidy shall be 100% or 50% up to a maximum of 15 m³, the resolution uses the expressions "up to 100%" and "up to 50%"; this semantic difference opens the possibility that the percentages applied may not be full but lower. Thus, what is formulated in definite terms within the framework of the applicable Executive Decrees is expressed ambiguously in resolution RE-0028-IA-2024, which enables a margin of discretionary application and generates uncertainty and a lack of legal certainty for the beneficiaries.

The establishment of subsidies below what is provided for in the Executive Decrees becomes evident in the implementing applications of resolution RE-0028-IA-2024, where rates were set for the extreme poverty social-residential category; for example, in resolution RE-0004-IA-2025 a price of ₡203 per m³ was established for the 0–15 m³ block. In this case, the mere existence of a charge within the 0–15 m³ block constitutes a direct failure to comply with what the decree establishes, which mandates a 100% subsidy within that range.

The application of a rate for this block (0–15 m³ of the extreme poverty social-residential category) creates a risk of legal incompatibility between the rate resolution and the public subsidy policy, undermines the legal certainty of beneficiary subscribers by failing to guarantee their full access to the benefit to which they are entitled, and opens the door to potential administrative or judicial claims for improper charges.

For its part, the transposition of the provisions of the Executive Decrees into the Large Residential Consumers social welfare category (T-GCR-bs) as a social rate is not without limitations, given that it was carried out in response to the position presented by the Defensoría de los Habitantes regarding persons living in condominiums who are simultaneously in a condition of basic poverty or extreme poverty and who were excluded from the application of the subsidies defined by Decreto Ejecutivo N° 39757-MINAE, published in Alcance N° 111 to La Gaceta N° 126, of June 30, 2026, as amended by Decreto Ejecutivo N° 40711-MINAE published in La Gaceta N° 207 of November 2, 2017.

To this end, the IA established a 25% subsidy on the first consumption block of the T-GCR-bs, justifying in resolution RE-0028-IA-2024 that this percentage was aligned (homologada) with the provisions of the executive decrees. However, neither in resolution RE-0028-IA-2024 nor in its amendment or subsequent applications is there any evidence of a technical analysis supporting such alignment; in particular, no study is evident that explains how the 25% figure was determined, nor that analyzes its correspondence with the guidelines of the aforementioned decrees.

In official communication OF-1048-RG-2025, the General Regulator requested that the IA submit, among other elements, the following:

(...)

5. Subsidies and the cost-of-service principle . Evidence that each user category covers its efficient cost of service, without implicit cross-subsidies.

. Spreadsheets validating expected revenues by service provider and by category.

. Details of the application of explicit subsidies in accordance with Executive Decrees N° 39757 and N° 40711, and their interaction with the base rate structure.

(...) (Emphasis not in the original) The information submitted in response does not permit the conclusion that an analysis of these conditions was conducted, nor that a clear quantification of the rate impact derived from the T-GCR-bs existed. In the absence of these assessments, the T-GCR-bs category lacks sufficient technical support to allow evaluation of its coherence with the applicable regulatory framework and its real effectiveness in protecting the population in poverty living in condominiums.

What can be observed is that for persons who might have qualified for one of the two subsidies — based on basic poverty (pobreza básica) or extreme poverty (pobreza extrema) — the discount is significantly reduced. This directly contravenes the provisions of the decrees referenced above, creating unequal treatment among subscribers living in condominiums who are in a condition of poverty, in violation of Article 12 of Ley N° 7593 on the prohibition of discrimination. The creation of this category with a reduced and unsupported subsidy establishes an inferior benefit for households in social-welfare condominiums (condominios de bien social), constituting a possible case of indirect discrimination based on the manner of access to the service.

Additionally, the decision to apply this 25% discount presents significant limitations, since not all households located in social-welfare condominiums are necessarily in a condition of basic poverty or extreme poverty. Consequently, the measure could result in a subsidy being granted to families that do not meet the defined eligibility criteria, thereby distorting the objective of this social benefit. Therefore, the T-GCR-bs has a dual adverse effect: it provides benefits to those who are not entitled to them and restricts benefits from those who genuinely need them.

A further aggravating factor is that the rate for the first consumption block of the T-GCR-bs — even with the 25% subsidy applied — is higher than the unsubsidized residential service rate. As can be seen in the rate schedule of resolutions RE-0004-IA-2025 and RE-0008-IA-2025 — the latter modifying only the rates for large consumers — the charge per cubic meter for AyA subscribers in the 0–15 m³ block under the residential rate is ₡405, contained in RE-0004-IA-2025, while in the 0–2,500 m³ block of the T-GCR-bs it rises to ₡535, contained in RE-0008-IA-2025. This means that a household in extreme poverty located in a social-welfare condominium ends up paying more than an unsubsidized residential household.

Additionally, the consumption blocks of the T-GCR-bs treat the condominium as a single subscriber, so that total consumption equals the sum of consumption across all units or subsidiary lots (fincas filiales). This produces a distorted effect: a smaller condominium may keep all of its consumption within the first block and receive the subsidy, while a larger one — even with identical average consumption per household — will shift a large portion of its consumption into higher, unsubsidized blocks. It should also be noted that the decree establishes that the subsidy is paid directly to individuals, not to condominiums.

For example, a condominium with 300 residences and a total consumption of 4,500 m³ — 15 m³ per subsidiary lot — would manage to include 2,500 m³ in the first subsidized block, but the remaining 2,000 m³ would be billed under the second, unsubsidized block. By contrast, a condominium with 20 subsidiary lots, with an average consumption of 100 m³ per subsidiary lot, would have a total consumption of 2,000 m³, entirely covered by the subsidy. As a result, the rate design continues to produce unequal treatment, penalizing larger condominiums and reducing the effectiveness of the social subsidy.

In conclusion, the creation of the T-GCR-bs category, far from resolving the exclusion of the most vulnerable households living in condominiums, has produced a scheme that lacks technical grounding, generates regulatory contradictions, and produces effects contrary to the principles of equity and non-discrimination that inspired its creation. The subsidy set at 25% not only unjustifiably reduces the benefits that the regulations recognize for families in basic and extreme poverty, but also creates distortions by being applied to collective consumption blocks that penalize larger condominiums and, in some cases, even result in a subscriber in poverty paying more than an unsubsidized residential subscriber. Added to this is the fact that no impact analyses or simulations were carried out to anticipate these consequences, which undermines the legitimacy of the measure and opens the door to potential claims of unequal treatment. In this context, the T-GCR-bs ultimately proves to be a category that, rather than constituting a socially just solution, introduces new inequities and regulatory risks that call into question its validity and long-term sustainability.

4. Use of the International Standard Industrial Classification of All Economic Activities (CIIU) in the Rate Structure The International Standard Industrial Classification is a system developed by the United Nations to organize and codify economic activities in a standardized manner at the international level. Specifically, the Department of Economic and Social Affairs states, in revision 4, that the CIIU "constitutes a coherent and consistent classification structure of economic activities based on a set of concepts, definitions, principles, and classification rules. It provides a general framework within which economic data can be gathered and disseminated in a format designed for purposes of economic analysis, decision-making, and policy development." The CIIU is a tool focused on providing guidance in the development of national classifications and constitutes an important instrument for conducting international comparisons of statistics on economic activities.

This instrument is widely used to classify data according to the type of economic activity, specifically in the field of economic and social statistics — for example, in national accounts, enterprise demographics, and employment, among other areas. The Department of Economic and Social Affairs states that, specifically in practice, "the classification is used to facilitate a constant flow of information that is indispensable for monitoring, analyzing, and evaluating the performance of an economy over time." The CIIU covers economic activities within the production boundary of the System of National Accounts. These activities are subdivided into a hierarchical structure comprising four levels of mutually exclusive categories, in order to facilitate the collection, presentation, and analysis of data at various levels of the economy in a standardized and internationally comparable manner. The classification is organized into four divisions, from the most general to the most specific, as presented below.

Figure 32. Structure of the CIIU [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_18" o:spid="_x0000_s1038" alt="image023" style='width:493.8pt; height:210pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQC7j7e/uQIAALYFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07vpSxYmNOkUbx0OB bivQ7QMUW46F2ZInKXG6Yv8+Ss61exm2+cGQRIrk4Tnize2ua9GWKc2lyHB4FWDERCkrLtYZ/vql 8GYYaUNFRVspWIZfmMa38/fvboY+ZZFsZFsxhSCI0OnQZ7gxpk99X5cN66i+kj0TYKyl6qiBrVr7 laIDRO9aPwqC2B+kqnolS6Y1nOajEc9d/Lpmpflc15oZ1GYYajPur9x/Zf/+/Iama0X7hpf7Muhf VNFRLiDpMVRODUUbxX8L1fFSSS1rc1XKzpd1zUvmMACaMHiD5rmhPXNYoDm6P7ZJ/7+w5aftk0K8 Au4IRoJ2wNFDR9dMoBCoq5guoVvcngTRtW3X0OsUbj33T8oC1v2jLL9pJOSioWLN7pSSQ8NoBUWG 1t+/uGA3Gq6i1fBRVpCMbox0ndvVqrMBoSdo5wh6ORLEdgaVcBhH0zCKgccSbFEcT4PAUejT9HC9 V9p8YLJDdpFhBQpw4en2URtbDk0PLjabkAVvW6eCVlwcgON4AsnhqrXZMhypr0mQLGfLGfFIFC89 EuS5d1csiBcX4XSSX+eLRR7+tHlDkja8qpiwaQ4CC8mfEbiX+iiNo8S0bHllw9mStFqvFq1CWwoC L9znmg6Wk5t/WYZrAmB5AymMSHAfJV4Rz6YeKcjES6bBzAvC5D6JA5KQvLiE9MgF+3dIaMhwMokm jqWzot9gA6ZPZF+4ddzACGl5l+HZ0YmmVoNLUTlqDeXtuD5rhS3/1Aqg+0C0U6wV6Sj2laxeQLBK gpxAejDsYNFI9QOjAQZHhvX3DVUMo/ZBgOiTkBA7adyGTKYRbNS5ZXVuoaKEUBk2GI3LhRmn06ZX fN1AptA1Rsg7eCg1dxK2j2isav+8YDg4JPtBZqfP+d55ncbt/BcAAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQCJHEtA3AAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9BS8NAEIXvgv9hGcGL2I0itcZMihTE IkIx1Z672TEJZmfT7DaJ/97Ri14eDG9473vZcnKtGqgPjWeEq1kCirj0tuEK4W37eLkAFaJha1rP hPBFAZb56UlmUutHfqWhiJWSEA6pQahj7FKtQ1mTwzD3HbFoH753GOXtK217HCXctfomSe60w4al ocaOljWVn8XJGRjL9bDfvr3o9dV+5fm4Oi6L3asxlxfT0yOoSFP8M8MPvqBDLkwHf2IbVGtAhsTf K9r9bSIzDmKSTtB5pv/T598AAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YAAACU AQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEAu4+3v7kCAAC2 BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAiRxLQNwA AAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAATBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAAABwG AAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1038" type="#_x0000_t75" style='width:493.8pt;height:210pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] It should be noted that all categories within the classification are mutually exclusive.

The principles and criteria used to define and delimit the categories are based on inputs of goods, services, and factors of production; the process and technology used in production; the characteristics of the products; and the intended use of the products.

From report IN-0117-IA-2024, in expediente OT-157-2024, specifically from section B. ANALYSIS AND PROPOSAL FOR RATE STRUCTURE, it emerges that the IA used the CIIU to define the rate categories: Commercial and Services Rate (T-CS) and Industrial Rate (T-In). The following is specifically stated with respect to these categories:

"3. Commercial and Services Rate (T-CS): Incorporates enterprises classified in the commercial or services sector, according to the classification of economic activities (CIIU code). In these establishments, the water supply service is used for the purpose of selling finished products or providing services. This category also applies to all government establishments, including the central government and community centers (salones), except hospitals, clinics, and Ebais, public enterprises, and decentralized institutions.

In addition, it must be applied to the supply of drinking water in motels, hotels, or short-stay lodgings (vacation accommodations), private hospitals and clinics, and other establishments engaged in profit-making activities that require a municipal operating license (patente municipal) in order to operate.

Drinking water consumption for common areas that have their own metering.

4. Industrial Rate (T-In): Applies to enterprises classified in the industrial sector according to the classification of economic activities (CIIU code) used by the Banco Central de Costa Rica (BCCR). The service is used for the purpose of manufacturing products from raw materials or assembling them for sale." (folios 486 and 487) It should be noted that the reports supporting the resolutions relating to rate structure do not specify in greater detail how the CIIU is used to classify subscribers, nor is any data analysis presented along these lines.

Furthermore, in report IN-0059-IA-2025 on technical aspects associated with the actions taken by the Intendencia de Agua regarding the rate category known as large consumers, reference is made to the technical working group (mesa técnica) held on Thursday, July 3, 2025, at which AyA indicated that the prices and the classification established in the new rate structure should be reviewed — particularly with respect to use and commercial activity according to the CIIU classification. The implementation of this classification by AyA varies considerably from the estimated average consumption unit figures for 2025 for each category that were used during the rate-setting process, as shown in the following table.

Table 4. Comparison of subscriber distribution for the water supply service between AyA and the IA [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_19" o:spid="_x0000_s1037" alt="image025" style='width:365.4pt; height:60pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQAE3iuWuQIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVG1vmzAQ/j5p/8HydwqkDgmopGpDmCp1 W6VuP8ABA9bAZrYT0lX77zubvHZfpm18QLbvfHfPPY/v5nbXtWjLlOZSpDi8CjBiopAlF3WKv37J vTlG2lBR0lYKluIXpvHt4v27m6FP2EQ2si2ZQhBE6GToU9wY0ye+r4uGdVRfyZ4JMFZSddTAVtV+ qegA0bvWnwRB5A9Slb2SBdMaTrPRiBcuflWxwnyuKs0MalMMtRn3V+6/tn9/cUOTWtG+4cW+DPoX VXSUC0h6DJVRQ9FG8d9CdbxQUsvKXBWy82VV8YI5DIAmDN6geW5ozxwWaI7uj23S/y9s8Wn7pBAv gbtrjATtgKOHjtZMoBCoq5guoVvcngTRtW3X0OsUbj33T8oC1v2jLL9pJOSioWLN7pSSQ8NoBUWG 1t+/uGA3Gq6i1fBRVpCMbox0ndvVqrMBoSdo5wh6ORLEdgaVcBhH0zCKgccSbFEcT4PAUejT9HC9 V9p8YLJDdpFhBQpw4en2URtbDk0PLjabkAVvW6eCVlwcgON4AsnhqrXZMhypr0mQLGfLGfFIFC89 EuS5d1csiBcX4XSSX+eLRR7+tHlDkja8qpiwaQ4CC8mfEbiX+iiNo8S0bHllw9mStFqvFq1CWwoC L9znmg6Wk5t/WYZrAmB5AymMSHAfJV4Rz6YeKcjES6bBzAvC5D6JA5KQvLiE9MgF+3dIaMhwMokm jqWzot9gA6ZPZF+4ddzACGl5l+HZ0YmmVoNLUTlqDeXtuD5rhS3/1Aqg+0C0U6wV6Sj2laxeQLBK gpxAejDsYNFI9QOjAQZHhvX3DVUMo/ZBgOiTkBA7adyGTKYRbNS5ZXVuoaKEUBk2GI3LhRmn06ZX fN1AptA1Rsg7eCg1dxK2j2isav+8YDg4JPtBZqfP+d55ncbt/BcAAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQAlCw/c2wAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9BS8NAEIXvgv9hGcGLtBsVVGI2RQpi EaE0tT1Ps2MSzM6m2W0S/72jF70MDO/x3veyxeRaNVAfGs8GrucJKOLS24YrA+/b59kDqBCRLbae ycAXBVjk52cZptaPvKGhiJWSEA4pGqhj7FKtQ1mTwzD3HbFoH753GOXtK217HCXctfomSe60w4al ocaOljWVn8XJGRjL9bDfvr3o9dV+5fm4Oi6L3asxlxfT0yOoSFP8M8MPvqBDLkwHf2IbVGtAhsTf K9r9bSIzDmKSTtB5pv/T598AAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YAAACU AQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEABN4rlrkCAAC1 BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAJQsP3NsA AAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAATBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAAABsG AAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1037" type="#_x0000_t75" style='width:365.4pt;height:60pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] In this regard, the IA clarifies to AyA in report IN-0059-IA-2025 that:

"for a subscriber to be classified as Industrial, two conditions must be met: first, it must be carrying out an economic activity; and second, that activity must consist of manufacturing products. The very definition of the Productive category indicates that it involves a productive process, which implies the manufacture of products from raw materials. Therefore, these subscribers should be classified as Industrial." Additionally, the IA notes that the classification being applied by AyA causes an underestimation of revenues, since the Commercial and Services rates are lower, which could jeopardize long-term financial stability.

In addition, the same report refers to Articles 127 and 144 of the Service Provision Regulations (Reglamento de prestación del servicio) approved under resolution RE-0013-JD-2024, which it indicates must be taken into account in classifying subscribers under the Commercial and Services or Industrial category. In this regard, the following is stated:

"if the activity carried out at the premises does not require a municipal operating license, the use is considered to remain residential in nature, and a change of rate category is not applicable.

(…)

the determining criterion for applying a commercial-type rate is not merely the carrying out of an economic activity, but the existence of a structured operation, carried out for profit and subject to a municipal operating license. That is, the presence of subsistence activities, informal activities, or activities not subject to municipal regulation does not, in and of itself, justify a change of category." From the same report it emerges that the classification of subscribers into the Commercial and Services or Industrial categories does not depend solely on the CIIU code, but must take into account other aspects that were not explicitly detailed in the definitions of these categories in the rate structure (although it is indicated they were taken into consideration):

"Furthermore, while instruments such as the BCCR's CIIU allow for the identification of economic activities, their application in tariff matters must be integrated with the technical principles defined by the regulations, which are incorporated in the reference resolution. Therefore, the fact that an activity is coded in the CIIU does not automatically imply that a commercial rate applies, if that activity does not require a municipal operating license and does not generate profit." Furthermore, in IN-0059-IA-2025, the IA states with respect to the CIIU:

"the operator cannot claim ignorance of the International Standard Industrial Classification (CIIU), since resolution RE-0015-IA-2021 on Simplification and Standardization of Market Information for Public Services Regulated by the Intendencia de Agua already established, in the MAC-009-Facturacion de Mercado data entry form, that this code must be recorded for all users engaged in distinct economic activities." Said data entry form states in the description of the CIIU variable that it is:

"The identification code for the classification of economic activity in Costa Rica according to the Banco Central de Costa Rica. It must be selected from the code in the 'CIIU' sheet. This variable does not need to be included for Residential subscribers." And the "CIIU" sheet presents the complete list of activities with the maximum disaggregation of CIIU codes. Regarding this variable, it is worth noting what the IA stated in official communication OF-0644-IA-2025, where it expresses the importance of having up-to-date market information:

"Specifically in the water sector, it is essential to have an updated database in terms of the market to which the service is being provided, given that this market may fluctuate in accordance with environmental conditions, climate and seasonal changes, population growth, etc." In the same communication, in response to a request for the reference information (databases or spreadsheets) on the classification of users according to CIIU, said authority responds:

"(…) at the request of the Intendencia, operators were required to maintain such a breakdown in accordance with the rate categories and the activities coded by the CIIU, as part of their responsibility to maintain an up-to-date subscriber registry (catastro de abonados) in the proper provision of the service. Since, at the time the reports IN-0093-IA-2024 and IN-0117-IA-2024 were prepared for the rate structure, this information was not available from the operators, its necessity within that structure is hereby confirmed." That is to say, at the time the analyses supporting the approved rate structure were conducted, the IA lacked information on the CIIU code for non-residential subscribers of all water supply service providers. This represents a significant shortcoming, as it limits the preparation of the analyses necessary to determine the impact of implementing a subscriber categorization by CIIU code, which may lead to inaccurate subscriber classification, generating distortions in revenues for operators as well as social and regulatory inequity.

The use of the CIIU as a basis for categorizing users creates a significant distortion in social equity. The problem arises when the same rate is applied to subscribers who, although they share the same CIIU code, present entirely different economic and consumption realities.

By grouping all subscribers under the same code, micro and small enterprises are compelled to pay rates similar to those of large industries. This runs counter to the principles of social equity, since the price does not account for ability to pay or actual water use relative to the scale of the business.

Rates for the commercial and industrial categories are significantly higher in order to finance subsidies for the social and residential categories. This means that small businesses and entrepreneurs — who should be protected in order to foster the local economy — end up absorbing a portion of the system's financial burden. The rate does not reflect the marginal cost of service for these subscribers, but rather a subsidy function.

Another relevant aspect is that in the preferential classification, when applied to schools, health centers, and other institutions, the aim is to create a sub-separation within a service provided to a single subscriber — an internal sub-segregation to differentiate water use within the same connection. Although this differentiation is proposed, there is insufficient information to support this separation (see resolution); moreover, it creates a distortion and an impediment for the service provider in applying differentiated billing within the subscriber's connection.

Additionally, this would create a differentiation for this type of subscriber that is not made for subscribers in condominiums with mixed water use who have a single connection for all units.

In summary, ARESEP's rate structure, by applying the CIIU rigidly and without taking into account the scale of the operation, generates regulatory distortion and social inequity. The lack of differentiation within the "Business" (Empresarial) category negatively impacts micro, small, and medium-sized enterprises (MIPYMEs), which end up paying water prices disproportionate to their ability to pay and the volume of their consumption — without taking into consideration that, although they generate income, they are not strictly profit-driven activities, nor do they use water intensively.

The CIIU is a classification focused on economic activities, not strictly on water use. For the purpose of classification, it is advisable to consider the scale of operation and the elasticity of consumption, not just the CIIU code as indicated in the rate structure resolution. It is also advisable to consider the creation of subcategories and to introduce criteria related to ability to pay and actual water use, aligned with Article 40 of Ley 7593, which establishes the principle of social equity.

5. On the Fixed-Service Rate In resolution RE-0028-IA-2024, entitled "Rate Structure for the Regulated Water Supply Service in Costa Rica," dated November 15, 2024, the following rate descriptions are incorporated for the Large Residential Consumers Rate and the Fixed-Service Rate:

"(…)

— Large Residential Consumers Rate (T-GCR): applies to all residential subscribers of the water supply service (vertical condominiums, horizontal condominiums, apartment buildings, rural settlements, etc.) whose consumption is measured by means of a macro-meter (macromedidor) by the service provider, in accordance with the current Technical Regulations of ARESEP.

(…)

— Fixed-Service Rate (T-SF): Fixed services are those in which subscribers do not have a water meter (hidrómetro), and are therefore assigned a specific amount or flat linear rate according to the type of rate category to which they belong. This rate shall be of a provisional or temporary nature, for a maximum period of 6 months, so as to allow service providers to install water meters or suspend service." (Pages 101 and 104 of resolution RE-0028-IA-2024, respectively.) Emphasis not in the original.

Based on the foregoing descriptions, the distinguishing feature of the T-GCR rate is that consumption must be recorded by a single meter, while the T-SF rate applies to subscribers who do not have a water meter. In principle, these definitions correspond to different operational realities and are therefore mutually exclusive; however, this conceptual distinction is contradicted within the resolution itself, since a fixed-service rate is assigned to the T-GCR rate.

Figure 17 of resolution RE-0028-IA-2024 makes this evident (Figure 4).

Figure 4. Rate Structure for the Water Supply and Sewerage Service This contradiction carries over entirely into the resolutions applying the tariff structure (tarifas), namely resolutions RE-0031-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, and RE-0008-IA-2025, which contravenes what the descriptor states regarding the T-GCR as corresponding to metered services. Compounding this inconsistency is the absence of a definition of "macro meter (macro medidor)" in resolution RE-0028-IA-2024 and in its implementing resolutions, which creates a lack of clarity regarding the central distinguishing element for applying the T-GCR tariff.

AyA itself, through official communication GG-2025-00829, submitted a query regarding what should be understood as a macro meter, because, in the words of that Institute, "…this criterion must not be left to the interpretation of operators, as it may lead to errors in the categorization of services and consequently in their billing." Likewise, the tariffs established under the fixed-service (servicio fijo) modality for the T-GCR present high amounts, as observed in resolution RE-0008-IA-2025, which sets the following tariffs:

- ESPH: ₡1,819,223 - AyA: ₡374,312 - Asadas (1 to 100 subscribers): ₡441,391 - Asadas (101 to 300 subscribers): ₡515,722 - Asadas (301 to 1,000 subscribers): ₡566,195 - Asadas (more than 1,001 subscribers): ₡604,506 Por tanto, given that the T-GCR descriptor indicates that these tariffs apply to "…residential subscribers (abonados residenciales) of the aqueduct service (condominios verticales, horizontales, apartamentos, caseríos, etc.)…," the application of these tariffs may result in significant increases in the billing of properties that do not have individual meters but that concentrate multiple built structures, such as apartment buildings, hamlets, and lots with several family homes, among others.

The approval of tariffs with the amounts established demonstrates that the heterogeneity of subscribers grouped in this category (condominiums, apartments, hamlets, among others) was not adequately considered, which generates severe economic impacts for those subscribers and distorts the tariff signals originally intended.

Finally, the Technical Regulations (Reglamento Técnico) (resolution RE-0013-JD-2024) provide, in Article 135, as follows:

"Article 135. Billing with estimated consumption in the event of a fortuitous occurrence (caso fortuito), force majeure (fuerza mayor), or act of a third party.

(…)

For services that have metering, readings must be monthly; however, if for justifiable cause the provider cannot carry out the corresponding monthly reading, the following may be done:

(…)

e. If ultimately none of the calculation methods established in these regulations for estimating consumption in services that have metering equipment proves applicable—for example, in areas that are difficult to access or where there is a risk to the physical integrity of the provider's workers—the provider may charge the current tariff corresponding to the service without metering and remove the metering equipment. Likewise, the provider shall be obligated to restore metering as soon as conditions allow.

(…)" Emphasis added. (Folio 678 and 679 OT-157-2024)

For compliance with the provisions of Article 135 of the Reglamento Técnico, there must exist a fixed-service tariff as an applicable alternative in exceptional situations (for example, in areas that are difficult to access or where there is a risk to the physical integrity of the provider's workers)—in other words, when it is not possible to apply the other alternatives provided for estimating consumption. However, resolution RE-0028-IA-2024 establishes that the fixed-service tariff (T-SF) will be "…of a provisional or temporary nature, for a maximum period of six months, so as to allow providers to install water meters (hidrómetros) or to suspend the service." In this way, a possible tension is noted between what is provided in Article 135 of the Reglamento Técnico—which contemplates billing under a fixed tariff as a viable option in exceptional cases—and what is established in resolution RE-0028-IA-2024, which restricts the application of T-SF to a maximum period of six months. This incompatibility creates legal and operational uncertainty (inseguridad jurídica y operativa) for providers, as it limits their room for action in scenarios where the impossibility of measuring consumption may extend beyond the periods foreseen.

Additionally, given that the sanitary sewerage (alcantarillado sanitario) service is billed based on the aqueduct service—whether metered or on a fixed-service basis—in cases where a provider supplies the sanitary sewerage service without supplying the aqueduct service, if the provision eliminating the possibility of charging a fixed-service fee is applied, the operator providing sanitary sewerage is automatically left without any mechanism for billing, since this is a situation not anticipated in the tariff structure, despite the fact that it does exist in practice.

In conclusion, the provisions issued by the Water Intendency (Intendencia de Agua) regarding the fixed-service tariff present inconsistencies linked to the absence of a precise definition of "macro meter," the contradiction between the T-GCR and T-SF categories, the setting of amounts without considering the heterogeneity of subscribers, and the incompatibility between what is provided in the Reglamento Técnico and resolution RE-0028-IA-2024 regarding the temporary nature of T-SF. These situations affect the clarity, coherence, and applicability of the tariff structure, the cost of the service, and compromise the legal and operational certainty of providers.

6. Application of the Fixed Charge In the realm of economic regulation of public services, the design of tariff structures must comply with fundamental principles such as financial sufficiency, equity, economic efficiency, transparency, and service sustainability. Within this structure, the fixed charge (cargo fijo) is a component traditionally incorporated in network-based public services, such as drinking water, due to its capacity to reflect recurring costs that do not depend on the volume of consumption. That is, it covers aspects such as:

- Infrastructure maintenance. - Meter reading and billing. - Service availability. - Customer service.

According to what was observed in resolution RE-0028-IA-2024, the fixed charge is assumed to equal the fixed cost (costo fijo). However, the direct equivalence between the two is not technically correct, and this is one of the fundamental technical problems identified.

The fixed charge and the fixed cost are not the same, because by definition the fixed cost is an accounting-economic concept representing those costs that do not vary with the volume of water distributed or consumed; conversely, the fixed charge is a tariff component—a regulatory decision—that may be based on fixed costs but must not be a mere transposition of them.

From the review of resolution RE-0028-IA-2024, it is not specified with precision which fixed costs were included in determining the fixed charge.

On page 10 of resolution RE-0028-IA-2024, the fixed charge is defined as: "the monthly tariff component that allows for the recognition of the fixed costs of the service." In the technical report on which RE-0028-IA-2024 is based, a general breakdown of fixed costs is presented, but these are not explicitly associated with each stage of the aqueduct's technical process.

The following formula was used:

[Formula image not rendered] However, it is not specified what portion corresponds to catchment (captación), conveyance (conducción), treatment (tratamiento), or distribution (distribución), nor what portion of the fixed costs is recovered through the fixed charge; this weakens technical traceability.

Given that, by definition, a portion of the fixed costs will be recognized within the fixed charge, it must be clear what is recognized under this charge and what is recognized within consumption.

For example, part of the fixed operating and maintenance costs (at their minimum levels) for the entire system—catchment, conveyance, treatment, and distribution, as well as customer service, information systems, billing, costs for ensuring service continuity and quality, among others—may be recognized within the fixed charge; however, fixed costs for expansion, future non-accrued investments, or variable costs (chemical products, variable energy, inputs) used for water treatment would not form part of what is recognized within the fixed charge.

To establish with certainty what should be recognized in the fixed charge, it is necessary to carry out a detailed analysis of the various fixed costs and obtain the portion to be recognized therein. Equally, given that these are fixed costs per provider, there must be a fixed charge for each provider, and if they are to be harmonized, a corresponding justification must exist—something that is not observed in either the resolution or the report, which affects regulatory transparency.

While it is true that the fixed charge must be calculated following certain predefined rules, in practice, according to the tariff applications carried out, AyA and ESPH used a fixed charge of ₡2,000, retaining the value from tariff studies predating this tariff structure.

Another important aspect is that it must be clear that the allocation of costs must be carried out as the tariff methodology specifies—that is, per subscriber—and if consumption units are used, a clarification must be provided as to how these would be assimilated to or equated with subscribers and their recording within the information used.

By way of example, suppose the total fixed costs (corresponding to the fixed charge) of an operating company are ₡1,000,000 per month and the following data are available: a) 500 subscribers (clients with a contract) and b) 800 consumption units (rooms, commercial premises, etc.). Depending on whether subscribers are used as the basis, the fixed charge would be ₡2,000 per subscriber; however, if consumption units are used, the corresponding amount would be ₡1,250 per consumption unit.

The decision on the billing basis must be technically justified. It should be noted that this issue is observed in the information from the studies carried out, because for AyA, consumption units were used, while for ESPH, subscribers were used, which generates technical inconsistencies and tariff discrimination. (Anexo IN-0093-IA-2024, p. 29) "For AyA, per consumption unit was applied because that is the data AyA has available and applies for billing. For ESPH, per subscriber was used, as it neither reports nor bills by consumption unit." This confirms that the criterion applied was not technical but rather one of operational convenience.

Additionally, if conceptually the fixed charge allows a subscriber to keep their service active and guarantee access to water, and given that there are categories of subscribers with very different water consumption demands that impact the operation of the service differently in guaranteeing such access to water, no analysis to that effect is observed that would differentiate the fixed charge by category.

7. Fixed Costs To conduct an adequate analysis of the fixed cost, it is essential to understand what this concept refers to. The fixed cost includes those expenses that do not vary with the volume of consumption, such as basic system maintenance, billing, customer service, and minimum operation of the infrastructure.

From the review of resolution RE-0028-IA-2024, it is observed that this resolution erroneously assumes a direct equivalence between the fixed charge and the fixed cost, which weakens the technical basis of the tariff component. The fixed charge must not be understood as a mere transposition of the total fixed cost, since it corresponds only to a portion of those costs, as already stated above. This lack of differentiation prevents verifying whether the fixed charge truly reflects in an adequate manner the costs sought to be recovered through this component.

Although resolution RE-0028-IA-2024, specifically in subsection c. Type of Tariff, states that:

"(…) the fixed charge aims to reflect the cost of capital (investment), so as to differentiate the assets necessary for service provision from the operating costs associated with provision." This statement does not clarify precisely which investments are referred to, nor what proportion of them is included in the fixed charge. For example, when analyzing the market information for Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH), in Annex C. ESPH Aqueduct, in the Aqueduct Tariff tab, a value of ₡2,000 colones is observed in cell E16 as the fixed charge. However, the sufficient technical traceability that would allow the origin or detailed justification of that amount to be known is not observed.

Figure 5. Fixed charge in the ESPH aqueduct tariff [Image] In the case of the ASADAS, according to the annex subsequent to the Public Hearing titled "TARIFAS ASADAS GENERAL 20241205-ESC," a value of ₡3,100 is observed in cell D15 as the fixed charge. However, as in the case of ESPH, the origin of that amount is not detailed.

Figure 6. Fixed charge in the ASADAS aqueduct tariff [Image] With the objective of complementing the analysis, resolution RIA-006-2017 was reviewed to verify whether the fixed charge proposed in resolution RE-0028-IA-2024 retained the costs defined in the prior resolution. However, it was found that the values do not coincide, which reinforces the uncertainty regarding the origin of the amount defined in the proposed fixed charge and its technical relationship to the fixed costs.

8. Prepayment In resolution RE-0028-IA-2024 of November 15, 2024, entitled "ESTRUCTURA TARIFARIA DEL SERVICIO REGULADO DE ACUEDUCTO EN COSTA RICA," one of the structure's objectives was to incorporate the prepayment (prepago) modality:

"3.2. SPECIFIC OBJECTIVES (…) f. To define the price signals and implementation of the prepayment modality, the residential hourly tariff, and bulk water sales in the provision of regulated aqueduct services in the country. (…)" From report IN-0117-IA-2024, specifically section B. ANALYSIS AND TARIFF STRUCTURE PROPOSAL, a justification emerges regarding the need to incorporate the prepaid or advance water sales tariff modality (T-PP), based on ensuring that "users" have access to the service according to their payment capacity at any given time, specifically incorporating a category that states the following:

"Prepaid Tariff (T-PP): The application of prepaid water tariffs is established, which are a means of ensuring that users across the different tariff categories pay for their water consumption in advance. This may help reduce water waste and ensure that water is available to all who need it, as well as raising awareness among subscribers regarding their water consumption." In that same analysis, the IA defines aspects that must be guaranteed by the provider:

"1. The fundamental right to access drinking water enshrined in Article 50 of the Constitución Política, as an indispensable and fundamental element for life.

2. The principle of universality, pursuant to which the provision of public services must be directed equally to all users, without any discrimination, including those who are not owners of the property receiving the public service.

3. To guarantee a minimum, basic, and indispensable quantity of the service.

4. The minimum monthly recharge will be equal to the fixed cost.

5. The operator must inform users of the means by which they may access recharges.

6. The price of the minimum monthly recharge and of the consumption recharge will be that corresponding to the tariffs in effect at the time of payment; consequently, any update to those tariffs will not be applied to recharges made previously by users.

7. At the end of a consumption period, the cubic meters paid in advance that have not been consumed may be consumed in the following month, provided that the minimum monthly recharges for prior months have not gone unpaid.

8. The company may enable the option whereby the user requests that consumption recharge balances be converted into the following month's minimum monthly recharge, for an equivalent value, if so desired." Regarding the foregoing, it must be noted that the tariff determination and the structure of the service provided under the prepayment modality are extremely confusing. Note that the definition states that prepayment corresponds to advance payment for consumption; in this regard, one would expect the tariff with its respective components to allow the subscriber to satisfy a monthly consumption upon paying for the service; however, it is not indicated what that amount to be paid in order to enjoy the service corresponds to.

It should be noted that, as a matter of regulatory principle and in accordance with the tariff structure, services must cover fixed costs and variable costs for all services (aqueduct, sanitary sewerage, protection of the water resource, and fire hydrants). This is not observed in resolution RE-0028-IA-2024, and therefore constitutes a failure to observe what is established in the regulations under Article 151 and the conditions of equality that must govern the treatment of subscribers.

Furthermore, according to the definition of prepayment included in the aforementioned resolution, it is stated that this payment modality will help reduce water waste and ensure that water is available to all who need it, as well as raising awareness among subscribers regarding their water consumption. This assertion is not justified in the resolution and therefore lacks a foundation and grounds that would effectively validate what is stated.

On the other hand, in subsection e. Payment modality sales tariff of the cited resolution, as indicated in points 1 and 2, this payment modality is based on the fundamental right to access water; however, the resolution and the underlying report lack a justification of how this payment modality will guarantee such access to water, when on the contrary only the payment of an amount as a minimum recharge is required, without specifying whether that amount entitles the subscriber to a monthly consumption or merely to access.

It is also worth noting that in that same subsection, numeral 3—"To guarantee a minimum, basic, and indispensable quantity of the service"—it is stated that a minimum base quantity will be guaranteed, but it is not stated what that quantity is or whether it pertains to consumption, given that only a value in colones is stated without specifying what entitlement that amount confers—whether to access or to consumption.

Subsequently, in numeral 4—"The minimum monthly recharge will be equal to the fixed cost"—that is, there is supposedly a minimum monthly recharge equal to the fixed cost; the question is: does that recharge allow the subscriber to access the service, keep it active, and also have a monthly consumption? These aspects are not observed to have been detailed in the resolution.

Numeral 6. The price of the minimum monthly top-up (recarga mínima mensual) and the consumption top-up (recarga por consumo) shall correspond to the rates in effect at the time of payment; consequently, any update to those rates shall not apply to top-ups previously made by users. Likewise, it is noted that there is no definition, in the first place, of what is to be understood as a minimum monthly top-up and a consumption top-up—definitions that would make it possible to determine whether they are made only once per month, what service components must be paid, and what the subscriber is entitled to upon paying those amounts. This constitutes a significant shortcoming for applying these concepts and implementing prepayment (prepago).

Subsequently, numeral 7. Upon the completion of a consumption period, the cubic meters paid in advance that have not been consumed may be consumed in the following month, provided that the minimum monthly top-ups for prior months have not been left unpaid. And numeral 8. The company may enable the option whereby the subscriber (abonado) requests that the balances from consumption top-ups be converted into the minimum monthly top-up for the following month, at an equivalent value, if so desired—both of which must be applied in accordance with what was indicated above.

However, due to the gaps and inconsistencies identified, there is indeterminacy in the content of the minimum top-up, in which the concepts of fixed cost (costo fijo), the fixed charge (cargo fijo), and the consumption to which the subscriber is entitled upon payment are not properly itemized. The application of prepayment places at risk the subscribers' actual access to the service.

This is without mentioning that the water-resource protection and fire-protection services must be paid by all subscribers—a breakdown that is likewise absent from the payment of the minimum top-up under this payment modality.

The reality is that these matters were not made sufficiently clear in resolution RE-0028-IA-2024.

9. Other Observations a. Information from the National Household Survey Regarding the use of the National Household Survey (Encuesta Nacional de Hogares, ENAHO) developed by INEC (Instituto Nacional de Estadística y Censos), it should be clarified that this is an annually conducted survey directed at households, providing information associated with the level of well-being of the population.

Its content mainly covers:

- Household composition, according to sociodemographic characteristics.

- Housing conditions (type of construction, access to water, energy, etc.).

- Ownership of assets.

- Household income composition.

- Access to and use of basic services (water, sanitation, electricity).

- Sociodemographic characteristics (age, education, employment).

In the rate-setting context, the ENAHO is very useful for:

- Estimating the average number of persons per household.

- Evaluating income levels and ability to pay by socioeconomic stratum.

- Understanding how access to public services is distributed.

- Identifying situations such as multi-family dwellings or properties with multiple households.

Its use in report IN-0117-IA-2024, as seen on pages 17 through 21, focuses on inferring how consumption is distributed within a typical household and how the cost per person is affected when a single meter is shared.

Thus, on page 18 it states: "The rate per consumption unit (unidad de consumo) allows for greater equity when a single meter is shared among several dwellings." A comparison is made between charges per "subscriber" and per "consumption unit," the latter being an estimate based on the household structure from the ENAHO.

Additionally, household income data estimated from the ENAHO were used to construct scenarios for evaluating the rate burden (carga tarifaria) as a proportion of income. On page 19 it states: "The burden of water expenditure represents 2.1% of income for the lowest quintile (quintil)." Resolution RE-0028-IA-2024 adopts a mixed rate structure (estructura tarifaria mixta), which includes a fixed charge, a consumption charge with increasing tiers (bloques crecientes), and a differentiation according to "subscriber" or "consumption unit." The technical basis for incorporating consumption units comes directly from the ENAHO, in justifying:

. That a subscriber may represent several dwelling units (different families).

. That applying a flat rate per subscriber may distort per-capita costs.

However, the resolution does not explain in detail how the ENAHO results are translated into the rate model (for example, it does not state how household size or the number of dwellings sharing a meter was weighted), and it lacks an explanation of the assumptions considered in drawing the inferences.

It is important to note that for the ENAHO the unit of observation is the individual household—a group of persons sharing shelter, meals, and expenses—not the property or the residential infrastructure (such as a dwelling, condominium, or horizontal property with several structures).

Additionally, from the information provided by the ENAHO it is not possible to determine whether there are dwellings that share a meter for the water-supply service, because, as noted, the survey is directed at households; within a single dwelling there may be several households sharing a meter, which for rate purposes are classified under a single consumption unit and a single subscriber. However, determining whether several dwellings share a single meter falls outside the objectives of the survey and the possibilities offered by the information it provides. According to INEC, "a household may occupy a dwelling that it owns, shares, rents, or even subleases, but it is always a cohabitation unit with a shared budget." On the other hand, the ENAHO does not analyze consumption or expenditure patterns of households; accordingly, from this survey's information it is not possible to define heavy consumers, nor is it possible—from the survey alone—to distinguish between legitimate intensive consumption (large families) and an aggregation of households under a single meter (condominium). Additionally, since it contains no information on household consumption patterns, this survey cannot be used to construct scenarios on the rate burden as a proportion of household income, as is claimed on page 19 of the IA's report.

Therefore, using ENAHO data to justify penalties for high consumption may introduce errors, since the survey is not designed to determine consumption, expenditure, or public-service usage patterns, and does not allow one to distinguish among the causes of high consumption.

In summary, from the ENAHO it is possible to characterize households and identify whether they have access to the service and who provides it, but it is not possible to link households to a service contract or to have certainty about each subscriber's consumption.

b. Data Periods Used Another matter to consider is the use of different analysis periods covered in technical report IN-0117-IA-2024, which underpins resolution RE-0028-IA-2024, given that the report lacks a clearly defined criterion for selecting the periods used in the data analysis supporting the new rate structure (estructura tarifaria).

In section B. Analysis and Proposed Rate Structure, Chart No. 12 presents the "Volume by type of rate category (categoría tarifaria) for the water-supply service for AyA and ESPH S.A., period 2021–2023." From this chart, it can be inferred that the analysis of the water-supply service for both operators covers the years 2021 to 2023.

However, upon examining the analysis by rate category in greater depth, it is observed that in most cases the analysis was limited to the year 2023, without justifying the exclusion of prior years. Below is a detailed account, by category, of what was covered in the analysis of report IN-0117-IA-2024:

. Residential Category: Although Charts 14 and 15 analyze the distribution of consumption and revenue for the Residential category of ESPH and AyA for the period 2021–2023, Chart No. 17, which presents the distribution of consumption by proposed consumption tiers (bloques de consumo), restricts the analysis to the year 2023 alone, without explaining why the years 2021 and 2022 are excluded.

. Large Consumer Category: Chart No. 18 shows the behavior of subscribers and consumption for "Residential Large Consumers" for the period 2021–2023. Nevertheless, when defining the consumption tiers, only the year 2023 is used again, with no technical justification for discarding the prior data.

. Business Category: Charts No. 21 and No. 22 set out the distribution of consumption and revenue for this category during the period 2021–2023. Despite this, the proposed consumption tiers are based solely on 2023 data. In this case, moreover, the INEC 2023 Business and Establishment Directory (Directorio de Empresas y Establecimientos, DEE) is cited, reporting 5,025 businesses, while further on reference is made to INEC reporting a total of 25,554 businesses without specifying the year or the size and purpose of these, making any categorization impossible.

. Preferential Category: In Chart No. 29, "Proposed consumption tiers for the Preferential rate category (T-Pre)," the analysis is also limited to the year 2023, following the same pattern as in the previous categories.

In summary, it is inferred that the underlying data used to determine the consumption tiers focused exclusively on the year 2023, despite the fact that in various sections of the report reference is made to broader periods (2021–2023), which constitutes an imprecision and a gap in the report.

Furthermore, the Intendencia de Agua has issued several memoranda pointing to this same lack of clarity:

. In report IN-0034-IA-2025 (05 de marzo de 2025), it is stated that the average monthly consumption for residential users varies between 14 and 18 m³ for the year 2024, thereby broadening the analysis presented in report IN-0117-IA-2024, which had estimated it at 15 m³.

. In report IN-0059-IA-2025 (10 de julio de 2025), it is stated that the analysis of "Grandes Consumidores" was carried out based on information from the period January 2021 to July 2024. Nevertheless, Charts No. 18 and 19 of report IN-0117-IA-2024 do not include data from 2024, which contradicts this assertion.

. In memorandum OF-0644-IA-2025 (22 de agosto de 2025), it is stated that for the construction of the rate structure, information from the "Informe sobre disponibilidad del agua potable en Costa Rica 2023" [Report on the Availability of Drinking Water in Costa Rica 2023], issued by the Dirección General de Atención al Usuario (DGAU), was considered. However, this document is neither cited nor referenced in technical report IN-0117-IA-2024.

Likewise, this memorandum mentions a "BASE CONDOMINIOS" used to analyze information on large consumers for the period January 2021 to June 2024. This assertion contradicts the data used in the technical report (Charts No. 18 and 19), which do not include information from 2024, and is also inconsistent with the temporal scope indicated in report IN-0059-IA-2025, which covers through July 2024.

Based on the foregoing, it is concluded that there is no homogeneity in the analysis periods used in technical report IN-0117-IA-2024. The selection of a specific year (2023) as the basis for defining the consumption tiers is not justified, nor are the reasons explained for excluding the years 2021 and 2022 in different sections of the analysis. Additionally, when using data from a single year, it is necessary to determine whether the behavior observed during that year corresponds to "typical conditions" and does not reflect some particular circumstance that occurred in that specific year.

This lack of consistency may affect the validity and comparability of the results, particularly if consumption patterns or operating conditions varied significantly across years. Therefore, the most appropriate course of action would be to define a working criterion to clearly specify why the selected analysis period was chosen, to apply that period uniformly to all operators and all rate categories, and to adequately justify any exception, thereby ensuring the transparency, rigor, and technical coherence of the study.

C. Need to Change the Current Structure On the need to change the rate structure, among the arguments put forward in technical report IN-0117-IA-2024 that supports resolution RE-0028-IA-2024, the following were cited: compliance with sector regulations, national development objectives, and international commitments such as the Sustainable Development Goals (Objetivos de Desarrollo Sostenible, ODS), as well as the need to correct factors such as: high rate disparity among providers, the lack of economic signals promoting efficient use of the water resource, the regressivity (regresividad) of the rate scheme, and the absence of adequate differentiation among user categories.

However, from the analysis of the information it is concluded that, although there may have been a possible need to modify the existing rate structure—justified by the aim of improving service efficiency, equity, and sustainability—the proposal presented lacked clear technical guidelines and sufficient information to adequately support the new rate structure. It should be noted that no impact analysis is found in the background report for resolution RE-0028-IA-2024 that would demonstrate that the proposed structure was better than the previous one, and in what manner, or that it would achieve efficient use of the water resource, progressivity of the rate scheme, and adequate differentiation among user categories. Nor does it show that, based on such an impact assessment, the structure should be identical for all operators, or how a different rate structure might be maintained for water-resource protection services and fire-hydrant services (servicio de hidrantes), distinct from the structure for water-supply and sanitary sewerage (alcantarillado sanitario).

10. Violation of the Right to Civic Participation a. On the Public Hearing Called in Connection with the Issuance of Resolution RE-0028-IA-2024 The Intendencia de Agua, through report IN-0093-IA-2024, formulated a proposal for a rate structure for the regulated water-supply service, which was submitted to a public hearing (audiencia pública) on 17 October 2024. Based on report IN-0117-IA-2024, issued after the holding of that public hearing, resolution RE-0028-IA-2024 was issued on 15 November 2024, approving a new rate structure of national scope.

Regarding that public hearing held on 17 October 2024, the notice was published in the Official Gazette (Diario Oficial La Gaceta) No. 173 of 18 September 2024, as well as in the nationally circulated newspapers Diario Extra and La Teja on 20 September 2024 (visible at folio 407 of file OT-157-2024).

The proposal contained in report IN-0093-IA-2024, entitled "Proposal for the Modification and Standardization of the Rate Structure for the Regulated Water-Supply Service in Costa Rica" (Propuesta de modificación y homologación de la estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica), implied that the rate structure would cover the entire sector—that is, all providers of this service together with sewerage.

In fact, upon analyzing section IV of report IN-0093-IA-2024, visible at folio 278 of the file, it states that the scope of the proposal consists of: "Defining a homogeneous rate structure for the water-supply and sewerage (saneamiento) services regulated by Aresep, in which the rate categories, consumption tiers, and the type and descriptions of each of the proposed rates are identified, in accordance with Ley No. 7593 (…). The rate structure proposed here is of national application for all providers of public water-supply and sewerage services regulated by Aresep. It may also be used on a supplementary basis by other providers." (Emphasis added.)

In this way, the proposal had implications for the legitimate interests of service providers as well as their users, without overlooking any other user or provider of regulated services who might use it on a supplementary basis.

Given this general, integrative nature of the proposal, it becomes evident that, in relation to the exercise of the right to civic participation, all interested parties in the services regulated by the Intendencia should have been able to learn about and comment on that proposal. For this reason—and with even greater urgency than in cases with narrower effects (individual rate-setting proceedings)—the public hearing notice had to be clear and had to satisfy the necessary formal publication requirements.

Having established this need, a review is conducted of the specific public hearing notice used in this case, which stated the following in relevant part:

Figure 7. Public Hearing Notice [Embedded image – not reproducible as text] Upon analysis of the preceding image, it is determined that in this particular case, the notice simultaneously submitted two proceedings to a public hearing. With respect to the proposal for a rate structure (ET-69-2024), what was indicated in the notice calling for participation was that it concerned the "PROPOSAL FOR THE NEW RATE STRUCTURE SET OUT IN REPORT IN-0093-IA-2024 BY THE INTENDENCIA DE AGUA AND THE IMPLEMENTATION OF ITS RESULTS IN THE RATE APPLICATION OF ESPH, S.A. DETAILED IN THE PRECEDING ITEM." (Emphasis added.)

From the foregoing, a lack of clarity emerges that undermines the exercise of the right to civic participation of all interested parties, since given the evident imprecision, it was never made clear that this rate-structure proposal was "(…) of national application for all providers of public water-supply and sewerage services regulated by Aresep." And that it could even "(…) be used on a supplementary basis by other providers." (Emphasis added.)

In other words, from the perspective of the participation that a public hearing is intended to promote for all interested parties, a serious defect existed, characterized by the opacity with which the notice was drafted, giving rise to the impression that the proposal involved a single, specific application for Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A.

It should be noted that the new rate-structure proposal, according to the wording used, would apply specifically to the results of the analysis of the rate application filed by ESPH, being processed in parallel under file OT-157-2024. This created a limitation, since it was not clearly stated that the proposal was applicable to all providers of water-supply and sanitation services in the country that are regulated by Aresep; as a result, attention was directed solely toward those interested in learning about that proposal and its specific application to the services provided by ESPH.

From this perspective, the need for the public hearing notice to use clear language must not be overlooked. Plain and precise language is a fundamental tool in the exercise of civic participation, because it is through such language that the genuine call to interested parties to participate is effectively realized. Without that clarity, the right of participation is emptied of substance, since faced with an obscure or imprecise text, the persons who encounter the notice cannot truly understand what the decision is about to which they are being invited to contribute—which in turn infringes upon the possibility of being directly involved in the co-creation (cocreación) of the administrative will.

Thus, given the manner in which the notice was formulated, a defect materialized: it appeared that the other providers of water-supply and sewerage services in the country were excluded from its application, since its description stated "(…) and to implement the results in the rate application of ESPH S.A. detailed in the preceding item," leading readers to think that the public hearing in question did not extend to all other interested parties who received the service from a provider other than ESPH and might wish to comment on the rate-structure proposal, thereby affecting the exercise of their right to civic participation.

In fact, consistent with the above, it is noted that in relation to this proposal, other relevant providers did not participate in the hearing, such as the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados or the Asadas, nor did any other citizen interested in commenting specifically on the proposal itself.

The foregoing makes it evident that the right to civic participation of all possible interested parties in learning about and commenting in a public hearing on the rate-structure proposal was violated, except for those receiving the service from ESPH, given that the manner in which the notice was drafted did not allow it to be understood as a matter of general knowledge and public interest.

b. On the Need to Hold a New Public Hearing in Connection with the Issuance of Resolution RE-0028-IA-2024 Upon analyzing resolution RE-0028-IA-2024, it is determined, through page 59, in relation to the category of "Residential Large Consumers of Social Good (T-GCR-bs)," that this category arose "(…) as a result of what was put forward by the Defensoría de los Habitantes in the objection (oposición) submitted at the Public Hearing of 17 November 2024," which led to "(…) extracting this rate category from the preferential rate, given that its technical and social specifications are very specific (…)," thereby establishing a new rate category on the terms set forth.

In fact, it can be observed in report IN-0646-DGAU-2024, dated 23 October 2024, the Report on Objections and Supporting Interventions (Informe de oposiciones y coadyuvancias) (visible at folios 440 and 441 of file OT-157-2024), supplemented by report IN-0692-DGAU-2024 dated 13 November 2024 (visible at folio 442 of file OT-157-2024), which records the proceedings during the public hearing process, that at the public hearing of 17 October 2024 four objections were submitted, namely: from the Defensoría de los Habitantes de la República de Costa Rica, from Ms. Xinia María Vega Durán, from Mr. José Ignacio Alfaro Marín, president of the Asociación Costarricense de Administradores de Condominios, and from Mr. Jorge Sanarrucia Aragón as Consumer Representative (Consejero del Usuario), as well as a supporting intervention (coadyuvancia) from ESPH. Of these, three were presented verbally at the public hearing, as recorded in minutes AC-0478-DGAU-2024 dated 23 October 2024 (visible at folios 438 and 439 of file OT-157-2024).

As a result of the analysis of the Defensoría's objection, as recorded in the resolution itself (pp. 79–80), it was determined, in relation to the rate structure for Residential Large Consumers of Social Good, that it was "(…) relevant for the Intendencia to seek a solution for subscribers who already exist under these conditions and who, due to the structural characteristics of their dwellings, record their consumption as a single housing unit, which is why a rate category with its respective specific structure was defined, to avoid disproportionate or erroneous metering and billing, and at the same time, in the case of condominiums, both horizontal and vertical, that hold a social-good declaration (declaración de bien social) from the competent government institutions, they will receive a 25% discount on the first consumption tier, bringing them in line with the treatment established in Decretos Ejecutivos N°39757 and N° 40711 for individuals classified as living in poverty." It follows from the foregoing that, based on the analysis of the objection submitted by the Defensoría de los Habitantes, it was determined to create this rate category—a fundamental change to the proposal that had been brought to the attention of interested parties through report IN-0093-IA-2024 and had been the subject of the public hearing process—without this change being in turn brought to the attention of interested parties through a new public hearing, in accordance with the provisions of article 9 of the Constitución Política de Costa Rica in relation to the right to civic participation of individuals.

Note that what is generated by the admission of this objection is a substantial modification to the initial proposal issued through report IN-0093-IA-2024—the one made known at the aforementioned public hearing—whereby this category—Residential Large Consumers of Social Good—was moved to a social rate, with technical conditions and limitations not initially established, such as:

. Establishment of differentiated consumption tiers.

. Application of the subsidy only in the first tier.

. Limitation of the subsidy to 25% of the billed amount.

In this regard, the following can be observed in resolution RE-0028-IA-2024, as the response to the Defensoría de los Habitantes de la República de Costa Rica:

"Once the foregoing analysis was carried out, the evaluation proceeds regarding what was put forward by the Defensoría de los Habitantes de la República in relation to the rate structure for Residential Large Consumers of Social Good, calculating the billing impact of the proposed price for this category under the proposed rate structure versus the conditions currently applicable to that group of subscribers, arriving at the conclusion that this group must be excluded from the preferential rate, since assigning them a rate benefit would transfer it to other subscribers who do not share the same conditions in service provision and needs (social-good declaration), among other aspects." (Emphasis added.) (See pages 79 and 80 of resolution RE-0028-IA-2024.)

Furthermore, resolution RE-0028-IA-2024 continued, developing the following:

"Furthermore, as a result of the position presented by the Office of the Ombudsman (Defensoría de los Habitantes) at the public hearing (audiencia pública) held on November 17, 2024, this rate category is hereby removed from the preferential rate (tarifa preferencial), given that its technical and social specifications are highly specific, yielding the following result:

. Large Residential Consumers — Social Housing Rate (TGCR-BS): applies exclusively to Large Residential Consumers of social housing duly designated as such by the Banco Hipotecario de la Vivienda (Banhvi) or by the state institution holding that competence.

Consumption tiers (bloques de consumo): This category retains the consumption tiers or ranges applicable to the "Large Consumers" rate category, since its consumption behavior and volume are the same. Accordingly, the consumption tiers for Large Residential Consumers of social housing are:

- 0 to 519 m³ - 520 to 1,315 m³ - More than 1,316 m³ Application: This benefit, consistent with the social rate for the population living in poverty (tarifa social población en pobreza), shall apply only to consumption falling within the first consumption tier, which encompasses between 0 m³ and 519 m³ per subscriber (abonado) (condominium). Any consumption level recorded above the maximum threshold (519 m³) must be paid by the beneficiary subscriber at the rates in force at that time.

The subsidy for social-housing residential consumers shall be up to 25%." (pages 59 and 60 of resolution RE-0028-IA-2024) As noted above, in the initial proposal submitted for the public hearing (report IN-0093-IA-2024), the Large Residential Consumers of Social Housing category was specifically part of the preferential rate. Following the change prompted by the argument put forward by the Defensoría de los Habitantes de la República de Costa Rica, this category ceased to be part of the preferential rate and became part of the residential-social rate (tarifa residencial-social), subject to specific stipulations that had not previously been contemplated, such as consumption tiers, application criteria, and a subsidy of up to 25% — aspects that, in themselves, warranted the holding of a new public hearing.

Indeed, it is noteworthy that resolution RE-0028-IA-2024 and the corresponding administrative file (OT-157-2024) contain no analysis of the need to convene a new public hearing, which leads to the conclusion that the constitutional principle of citizen participation (artículos 9, 11 and 27 of the Constitución Política; artículos 4 and 36 of Ley 7593) was not weighed with sufficient care.

These aspects are of the utmost importance because they substantially changed the manner in which that category would be applied: when it went to the public hearing, it involved nothing more than the application of a preferential rate, whereas after the public hearing, in addition to being moved to a social rate (tarifa social), it became subject to various technical requirements, so that the benefit would be obtained only if consumption remained within the first consumption tier, and although a subsidy would apply, it was capped at a maximum of 25%.

Based on the foregoing analysis, it is concluded that the modifications undergone by the proposed rate structure (estructura tarifaria) — after being presented at the public hearing — by including the Large Residential Consumers of Social Housing category as part of the social rate, and by introducing new technical terms established at that juncture, warranted the holding of a new public hearing; accordingly, by failing to hold one, the right of citizen participation was violated.

IV. Technical Analysis of the Resolutions Concerning Rate Structure and Its Application

In analyzing resolutions RE-0028-IA-2024, RE-0008-IA-2025, and their implementation, a set of regulatory and practical-application weaknesses was identified that must be corrected in the design of a new rate structure for water supply (acueducto) and sewerage (alcantarillado) services.

First, with regard to the Fixed-Services Rate (Tarifa de Servicios Fijos, T-SF), resolution RE-0028-IA-2024 established its temporary nature — limited to six months — for the purpose of incentivizing the installation of water meters (hidrómetros), as shown in the following excerpt from that resolution:

"IX. Conclusions (...)

9. The Fixed-Services Rate for the water supply and sewerage service provided by the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, the Empresa de Servicios Públicos de Heredia, and the Community Water and Sewerage System Administrator Associations (Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Comunales, Asadas) is proposed as follows:

. Fixed-Services Rate (T-SF): Fixed services are those in which subscribers do not have a water meter, so they are assigned a specific amount or flat-rate fee (tarifa fija lineal) according to the type of rate category to which they belong.

. Application: The application of this rate shall be provisional or temporary in nature, for a maximum period of 6 months, so as to allow service providers to install water meters and proceed with the assignment of each subscriber to the corresponding category and the billing of their consumption, or the suspension of service.

(...)

(...)

. Fixed-Services Rate (T-SF): Fixed services are those in which subscribers do not have a water meter, so they are assigned a specific amount or flat-rate fee according to the type of rate category to which they belong. It shall be provisional or temporary in nature, for a maximum period of 6 months, so as to allow service providers to install water meters or suspend service.

(.)" Emphasis not in the original. (Folios 679 and 688 of OT-157-2024, respectively)

However, this limitation is incompatible with the content of Article 135 of the "Technical Regulation for the Provision of Water Supply, Sanitary Sewerage, and Hydrant Services" (RE-0013-JD-2023), which acknowledges the need to maintain an unmetered rate as an alternative in exceptional cases (areas with difficult access, risk to operational staff, or technical impossibility of measurement), as shown below:

"Article 135.- Billing with estimated consumption in cases of fortuitous event, force majeure, or third-party act.

(...)

For services that have metering, readings shall be monthly; however, if for justifiable cause the service provider is unable to carry out the reading for the corresponding month, the provider may:

(.)

e. If ultimately none of the methods of calculation established in this regulation for estimating consumption in metered services are applicable — for example, in areas with difficult access or where there is a risk to the physical safety of the service provider's workers — the provider may charge the applicable current rate for an unmetered service and remove the metering equipment. Similarly, it shall be the service provider's obligation to restore metering as soon as conditions permit.

(...)" Emphasis not in the original. (Folios 678 and 679 of OT-157-2024)

For this reason, the fixed-services rate must be maintained as an alternative for compliance with the provisions of this article, since a fixed-services rate must exist as an option applicable in exceptional circumstances (for example, in areas with difficult access, or where there is a risk to the physical safety of the service provider's workers, or in cases where one operator provides the water supply and another provides the sewerage service) — in other words, when it is not possible to apply the other alternatives provided for estimating consumption.

In conclusion, notwithstanding the content of resolution RE-0028-IA-2024, in the context of the nullity identified, the criterion set forth in Article 135 of the "Technical Regulation for the Provision of Water Supply, Sanitary Sewerage, and Hydrant Services" (RE-0013-JD-2023) must prevail; consequently, it is necessary to maintain the fixed-services rate in force as an exceptional rate, without restrictive time limits, in order not to curtail the latitude of service providers when faced with scenarios in which it is impossible to measure consumption.

Second, an erroneous assignment was identified in the social rates for basic poverty and extreme poverty. In the rate structure applications carried out by the Water Intendancy (Intendencia de Agua), the basic poverty and extreme poverty rates have been swapped, resulting in higher charges being imposed on the lowest-income households. This was first evidenced in the application made to the ESPH — RE-0031-IA-2024 — and was subsequently remedied by resolution RE-0033-IA-2024, which partially granted a motion for reconsideration (recurso de revocatoria) and made the correction associated with the transposition of the prices set for the social rate.

However, this problem persists in the application of resolution RE-0004-IA-2025, specifically in the definition of the water supply rates for fixed services of AyA (p. 115), as shown below:

Figure 8. Water supply rate for AyA fixed services, resolution RE-0004-IA-2025 [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_24" o:spid="_x0000_s1032" alt="image037" style='width:445.8pt; height:179.4pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YL0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQB3SnuhugIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVG1vmzAQ/j5p/8Hyd8pLHQKopGpDmCp1 W6VuP8ABE6yBzWwntJv233c2SZq0X6ZtfEC273x3zz2P7+r6qe/QjinNpchxeBFgxEQlay42Of76 pfQSjLShoqadFCzHz0zj68X7d1fjkLFItrKrmUIQROhsHHLcGjNkvq+rlvVUX8iBCTA2UvXUwFZt /FrREaL3nR8FQeyPUtWDkhXTGk6LyYgXLn7TsMp8bhrNDOpyDLUZ91fuv7Z/f3FFs42iQ8urfRn0 L6roKReQ9BiqoIaireJvQvW8UlLLxlxUsvdl0/CKOQyAJgxeoXls6cAcFmiOHo5t0v8vbPVp96AQ r3M8x0jQHii66+mGCRQRjGqmK2gWtyfB5dx2axx0Bpcehwdl8erhXlbfNBJy2VKxYTdKybFltIYa Q+vvn12wGw1X0Xr8KGtIRrdGusY9Naq3AaEl6Mnx83zkhz0ZVMHhLI7DOAYaK7BF0Ty5TByDPs0O 1welzQcme2QXOVYgABee7u61seXQ7OBiswlZ8q5zIujE2QE4TieQHK5amy3DcfozDdJVskqIR6J4 5ZGgKLybckm8uAzns+KyWC6L8JfNG5Ks5XXNhE1z0FdI/oy/vdInZRwVpmXHaxvOlqTVZr3sFNpR 0HfpPtd0sLy4+edluCYAlleQwogEt1HqlXEy90hJZl46DxIvCNPbNA5ISoryHNI9F+zfIaExx+ks mjmWTop+hS1w31tsNOu5gQnS8T7HydGJZlaDK1E7ag3l3bQ+aYUt/6UVQPeBaKdYK9JJ7GtZP4Ng lQQ5gfRg1sGileoHRiPMjRzr71uqGEbdnQDRpyEhdtC4DZnNI9ioU8v61EJFBaFybDCalkszDaft oPimhUyha4yQN/BQGu4kbB/RVNX+ecFscEj2c8wOn9O983qZtovfAAAA//8DAFBLAwQUAAYACAAA ACEA5rTpe94AAAAFAQAADwAAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbEyPQUvDQBCF70L/wzIFL2I3VSwxZlOk IBYRiqn2vM1Ok9DsbJrdJvHfO/Wil4HHe7z3TbocbSN67HztSMF8FoFAKpypqVTwuX26jUH4oMno xhEq+EYPy2xylerEuIE+sM9DKbiEfKIVVCG0iZS+qNBqP3MtEnsH11kdWHalNJ0euNw28i6KFtLq mnih0i2uKiyO+dkqGIpNv9u+v8rNzW7t6LQ+rfKvN6Wup+PzE4iAY/gLwwWf0SFjpr07k/GiUcCP hN/LXvw4X4DYK7h/iGOQWSr/02c/AAAA//8DAFBLAQItABQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAAT AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABbQ29udGVudF9UeXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADj9If/W AAAAlAEAAAsAAAAAAAAAAAAAAAAALwEAAF9yZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAHdKe6G6 AgAAtQUAAA4AAAAAAAAAAAAAAAAALgIAAGRycy9lMm9Eb2MueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAOa0 6XveAAAABQEAAA8AAAAAAAAAAAAAAAAAFAUAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAABAAEAPMA AAAfBgAAAAA= " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1031" type="#_x0000_t75" style='width:445.8pt;height:179.4pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] The same issue is observed in the sewerage services rate for AyA fixed services (p. 122) of this same resolution:

Figure 9. Sewerage rate for AyA fixed services, resolution RE-0004-IA-2025 [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_25" o:spid="_x0000_s1031" alt="image039" style='width:467.4pt; height:199.8pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YL0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQClacpnuQIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07voSOYmNOkUbx0OB bivQ7QMUW46F2ZInKXG7Yf8+Ss61fRm2+cGQRIo8hzzi9c1z16IdU5pLkeHwKsCIiVJWXGwy/PVL 4c0x0oaKirZSsAy/MI1vFu/fXQ99yiLZyLZiCkEQodOhz3BjTJ/6vi4b1lF9JXsmwFhL1VEDW7Xx K0UHiN61fhQEU3+QquqVLJnWcJqPRrxw8eualeZzXWtmUJthwGbcX7n/2v79xTVNN4r2DS/3MOhf oOgoF5D0GCqnhqKt4m9CdbxUUsvaXJWy82Vd85I5DsAmDF6xeWpozxwXKI7uj2XS/y9s+Wn3qBCv MjzFSNAOWnTf0Q0TKIoxqpguoVjcngSTxFZr6HUKl576R2X56v5Blt80EnLZULFht0rJoWG0Aoyh 9fcvLtiNhqtoPXyUFSSjWyNd4Z5r1dmAUBL07PrzcuwPezaohMM4mcTJHNpYgi2KJzMydR30aXq4 3ittPjDZIbvIsAIBuPB096CNhUPTg4vNJmTB29aJoBUXB+A4nkByuGptFobr6c8kSFbz1Zx4JJqu PBLkuXdbLIk3LcJZnE/y5TIPf9m8IUkbXlVM2DQHfYXkz/q3V/qojKPCtGx5ZcNZSFpt1stWoR0F fRfuc0UHy8nNv4ThigBcXlEKIxLcRYlXTOczjxQk9pJZMPeCMLlLpgFJSF5cUnrggv07JTRkOIlB bI7OCfQrboH73nKjaccNTJCWdxmeH51oajW4EpVrraG8HddnpbDwT6WAdh8a7RRrRTqKfS2rFxCs kiAnkB7MOlg0Uv3AaIC5kWH9fUsVw6i9FyD6JCTEDhq3IfEsgo06t6zPLVSUECrDBqNxuTTjcNr2 im8ayBS6wgh5Cw+l5k7C9hGNqPbPC2aDY7KfY3b4nO+d12naLn4DAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQBo+dLP3gAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9BS8NAEIXvQv/DMgUvYjdaKSZmU6Qg FhGKqfa8zU6T0Oxsmt0m8d879aKXB8Mb3vteuhxtI3rsfO1Iwd0sAoFUOFNTqeBz+3L7CMIHTUY3 jlDBN3pYZpOrVCfGDfSBfR5KwSHkE62gCqFNpPRFhVb7mWuR2Du4zurAZ1dK0+mBw20j76NoIa2u iRsq3eKqwuKYn62Codj0u+37q9zc7NaOTuvTKv96U+p6Oj4/gQg4hr9nuOAzOmTMtHdnMl40CnhI +FX24vkDz9grmMfxAmSWyv/02Q8AAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YA AACUAQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEApWnKZ7kC AAC1BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAaPnS z94AAAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAATBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAA AB4GAAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1030" type="#_x0000_t75" style='width:467.4pt;height:199.8pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] In conclusion, in the context of the identified nullity, it is necessary to correct the placement of the social rate amounts so that they correspond to the calculations underlying resolution RE-0004-IA-2025, since those amounts were estimated in such a way that the extreme poverty rate would always be lower than the basic poverty rate, across all services and operators; however, when the tables were included, the amounts were transposed.

Likewise, in the analysis of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025, it was found that the term bulk meter (macromedidor) is not the most precise term for reflecting the collective measurement of condominiums, because a bulk meter is a device located at strategic points in the system (treatment plants, tanks, adduction lines, or hydraulic sectors) for the purpose of quantifying the total flow entering or leaving a given section of the network, not for individual or collective billing of users within distribution networks. What the resolution was instead seeking to reflect was a metering instrument used to record the total potable water consumption at a shared connection point serving multiple buildings, for which a more precise term would be collective meter (medidor colectivo), common meter, general meter, or, alternatively, a simple specification that it corresponds to the metering of condominium consumption through a single meter.

Consequently, notwithstanding the content of resolution RE-0028-IA-2024, in the context of the identified nullity, the term bulk meter in the large consumers category must be clarified so that the definition more accurately reflects the measurement of consumption through a single meter at a shared connection point.

Finally, the analysis of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 shows that the Large Residential Consumers Rate (Tarifa de Grandes Consumidores Residenciales, T-GCR) lacks adequate technical justification for including apartments and rural settlements (caseríos) within this rate, because the information used to determine this category and any related rate calculations was limited to data obtained from condominiums, which present realities that differ from those of apartments or rural settlements — or at least there is no evidence that the necessary analyses were conducted to determine whether homogeneous consumption patterns exist among these types of consumers.

For this reason, the T-GCR category must be clarified so as to exclude apartments and rural settlements, insofar as it was not demonstrated — through a consumption analysis, demand elasticity study, and cost-of-service assessment — that these share the same technical and economic conditions as condominiums. Consequently, these must retain the conditions and category appropriate to the use they make of the service they receive — namely, residential — and must accordingly be billed under that rate.

The T-GCR category must be confined exclusively to condominiums or properties governed by the Ley Reguladora de la Propiedad en Condominio (Ley Nº 7933), because, as evidenced in resolution RE-0028-IA-2024, the creation of the T-GCR rate was connected to a specific billing issue affecting condominiums and was not related to other types of subscribers.

In summary, a new rate structure must address the weaknesses identified in resolutions RE-0028-IA-2024, RE-0008-IA-2025, and their applications, the most notable of which are:

. That notwithstanding what is stated in Por Tanto III of resolution RE-0028-IA-2024 — namely: "Fixed services are those in which subscribers do not have a water meter, so they are assigned a specific amount or flat-rate fee according to the type of rate category to which they belong. It shall be provisional or temporary in nature, for a maximum period of 6 months, so as to allow service providers to install water meters or suspend service." (Folio 694 of OT-157-2024) — the criterion set forth in Article 135 of the Technical Regulation for the Provision of Water Supply, Sanitary Sewerage, and Hydrant Services (RE-0013-JD-2023) must prevail; consequently, it is necessary to maintain the fixed-services rate in force as an exceptional rate, without restrictive time limits, so as not to curtail the latitude of service providers in scenarios where it is impossible to measure consumption.

. That notwithstanding what is stated in resolution RE-0004-IA-2025, the placement of the social rate amounts must be corrected so as to read in the manner originally calculated and analyzed, as follows: a) in Por Tanto II, the table of "Tarifa de Acueducto para Servicio Fijo del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" shall read: the rate for the "Tarifa Residencial Pobreza Básica" category is ₡9637 and the rate for the "Tarifa Residencial Pobreza Extrema" category is ₡8116; and b) in Por Tanto III, the table of "Tarifa de Servicio de Alcantarillado Servicios Fijos del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" shall read: the rate for the "Tarifa Residencial Pobreza Básica" category is ₡8873 and the rate for the "Tarifa Residencial Pobreza Extrema" category is ₡7350, as reflected in the rate study underlying resolution RE-0004-IA-2025.

. That notwithstanding what is stated in resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 with regard to the T-GCR category, apartments and rural settlements must not be included within it, insofar as it was not demonstrated — through a consumption analysis, demand elasticity study, and cost-of-service assessment — that these share the same technical and economic conditions as condominiums; accordingly, the T-GCR category must be confined exclusively to condominiums or properties governed by the Ley Reguladora de la Propiedad en Condominio (Ley Nº 7933).

. That notwithstanding what is stated in resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025, the definition of the Large Consumers Rate (Tarifa de Grandes Consumidores, T-GC) must be clarified so as to exclude the term "bulk meter" and to employ a concept that more accurately describes the measurement of water consumption through a single meter at a shared connection point.

Application of the Proposed Changes Based on the technical review conducted and in light of the inconsistencies identified in the application of the rate structure set forth in resolution RE-0028-IA-2024 and its amendment RE-0008-IA-2025, adjustments were determined that must be implemented to correct the application of rate categories whose definitions proved imprecise.

In particular, the following is hereby ordered:

1. Clarification of the definition of the large consumers rate:

"Large Residential Consumers Rate (T-GCR): applies to all subscribers that are vertical, horizontal, or mixed residential condominiums using the water supply service, for which the service provider measures their consumption through a single meter for all units, in accordance with the current Technical Regulation of the Aresep." Correction in the billing of residential subscribers with multiple buildings within the same property.

Where there is a single connection supplying several housing units or buildings that are not condominiums, the rate corresponding to the appropriate residential category (residential, basic poverty, or extreme poverty) shall apply, as the case may be.

2. Correct application of the fixed charge (cargo fijo) according to the type of operator.

- For Asadas and ESPH: a single fixed charge per subscriber must be maintained, in accordance with the historical methodology applicable to these operators.

- For AyA: the fixed charge must be billed per consumption unit, following the current criterion established by the Board of Directors (Junta Directiva) and used for rate-setting, until such time as a technical review modifies that criterion.

2. Application of the fixed-services bill:

For services that do not have direct consumption measurement but are billed on the basis of the fixed-services rate, it is hereby ordered that this application be maintained until metered service is available or a specific calculation mechanism for those services is determined.

3. Billing of services provided to persons living in extreme poverty and basic poverty under fixed service:

Correct the application of rates to fixed services — i.e., unmetered services: a) in Por Tanto II of resolution RE-0004-IA-2025, the table of "Tarifa de Acueducto para Servicio Fijo del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados," so that it reads: the rate for the "Tarifa Residencial Pobreza Básica" category is ₡9637 and the rate for the "Tarifa Residencial Pobreza Extrema" category is ₡8116; and b) in Por Tanto III of resolution RE-0004-IA-2025, the table of "Tarifa de Servicio de Alcantarillado Servicios Fijos del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados," so that it reads: the rate for the "Tarifa Residencial Pobreza Básica" category is ₡8873 and the rate for the "Tarifa Residencial Pobreza Extrema" category is ₡7350.

These adjustments aim to ensure the correct application of the rates in force, avoid financial imbalances for operators, and preserve regulatory coherence.

V. On the Validity of Resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 1. Normative and Doctrinal Considerations

In order to examine the implications of the defects identified in resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025, it is first necessary to recall that the administrative act (acto administrativo), like any declaration of will, requires an external form of expression in order to enter the legal world. The form in which that administrative act is embodied or expressed may vary, but it is traditionally done in writing, as provided by Article 134.1 of the Ley General de la Administración Pública (LGAP), which states: "1. The administrative act shall be expressed in writing, unless its nature or the circumstances require a different form. (...)" The administrative resolution (resolución administrativa) is presented as one of those written forms through which the administrative act is expressed, finding its foundation in the LGAP, which governs administrative procedure and therefore applies on a supplementary basis to the procedures handled by the Aresep.

In this regard, the administrative procedure itself, as well as the rights of those subject to it, revolve around the resolutions issued, since, as the instruments that generally express the decisions made throughout the procedure, they are the primary subject of challenge depending on their content.

It is for this reason that the LGAP (supported by legal doctrine and judicial precedent) establishes the conditions of validity and effectiveness that every administrative act — whether embodied in an administrative resolution or not — must meet, so that it may remain in the legal order and produce the effects to which it is entitled.

The foregoing depends on the validity of the administrative act, which must in essence be in substantial conformity with the legal order and contain, in perfect form, all necessary elements.

In this regard, Article 128 of the LGAP provides:

"Article 128. An administrative act shall be valid if it substantially conforms to the legal order, including with respect to the motive of the official issuing it." Conversely, Article 158 of the same Law provides:

"Article 158.

1. The absence or deficiency of any requirement of the administrative act, expressly or implicitly demanded by the legal order, shall constitute a defect thereof.

2. An act that is substantially inconsistent with the legal order shall be invalid.

3. The causes of invalidity may be any substantial infringements of the legal order, including those of unwritten rules.

4. Technical and scientific rules of unambiguous meaning and exact application, in the circumstances of the case, shall be deemed incorporated into the legal order for this purpose.

5. Insubstantial infringements shall not invalidate the act but may give rise to disciplinary liability of the acting official." For its part, the Office of the Attorney General (Procuraduría General de la República, PGR) has stated:

"On the invalidity of administrative acts, judicial precedent has held the following:

'VII. ON THE REGIME OF INVALIDITY OF ADMINISTRATIVE ACTS: Eduardo Ortiz Ortiz, one of the drafters and proponents of the Ley General de la Administración Pública, defines the invalidity of administrative acts as follows: "The invalidity of an act is its non-conformity with the legal order. This order must be understood as the set of written and unwritten rules that govern the act and define its legal framework. The discrepancy of the act with respect to this framework is the cause and essence of invalidity. The immediate consequence of invalidity is the act's incapacity to produce legal effect in a secure and definitive manner. An invalid act either produces no effect at all, or produces effects only provisionally, and (Thesis on Administrative Law (Tesis de Derecho Administrativo), Volume II, Editorial Stradtmann S.A., San José, 2000, p. 411). In accordance with the foregoing, the invalidating defects (vicios invalidantes) of administrative acts (actos administrativos) will be reflected in their elements; for this reason, it is necessary to analyze each of these elements to verify their conformity with the legal order.

(.)" (Resolución Nº 25-2013 TRIBUNAL CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y CIVIL DE HACIENDA. SECCIÓN QUINTA. SEGUNDO CIRCUITO JUDICIAL DE SAN JOSÉ, GOICOECHEA. ANEXO A.-A las ocho horas del doce de marzo del dos mil trece.)" Dictamen C-243-2017 del 23 de octubre de 2017.

The conformity with the legal order referred to above implies the existence, within the administrative act, of the elements it must contain — both material or substantive and formal — namely: 1) the subject (artículo 129), 2) form (artículo 134), 3) procedure (artículos 214, 308, and following), 4) grounds (artículo 133), 5) content (artículo 132), and 6) purpose (artículo 131) — such that the absence or deficiency in any of those elements could well constitute its invalidity, manifested as an absolute nullity (nulidad absoluta) or a relative nullity (nulidad relativa) (artículo 165 de la LGAP).

Depending on the severity of the violation committed by the administrative act, so too will be its nullity: absolute nullity arises from the total absence of one or more constituent elements (elementos constitutivos), or from such a serious imperfection in one of the elements that it prevents the realization of the purpose. Relative nullity, for its part, arises from an imperfection in one of its elements, but without that imperfection preventing the realization of the purpose.

Regarding the foregoing, Articles 166 and 167 of the LGAP provide as follows:

"Artículo 166.- There shall be absolute nullity of an act when one or more of its constituent elements are totally absent, whether in fact or in law.

WHEREAS:

Por tanto:

167

Within this framework, it is worth examining the material or substantive elements of the administrative act:

a. Grounds (Motivo):

The grounds are governed by artículo 133 of the LGAP, which provides:

"Artículo 133.- 1. The grounds must be legitimate and must exist exactly as they were taken into account when issuing the act.

2. When the grounds are not regulated, they must be proportionate to the content; and when they are regulated in imprecise terms, they must be reasonably consistent with the indeterminate concepts employed by the legal order." From the foregoing article, two necessary characteristics of this element emerge: 1) it must be legitimate (valid and consistent with the legal order), and 2) it must exist exactly as it was taken into account when issuing the act (it must reflect the reality of the act being adopted, without falsity).

This element has been more precisely defined by legal scholars, who have identified it as the body of antecedents, preconditions, or legal (de derecho) and factual (de hecho) reasons that make the issuance of the administrative act possible or necessary, and upon which the Administration bases its claim to the act's legitimacy, timeliness, or advisability.

In other words, the grounds are the "why" — the justification or reasons taken into account by the Administration when issuing the act.

In this regard, legal scholar Ernesto Jinesta has stated:

"The grounds (motivo) are the antecedents, preconditions, or legal (de derecho) and factual (de hecho) reasons that make the issuance of the administrative act possible or necessary, and upon which the Public Administration understands itself to support the legitimacy, timeliness, or advisability of that act. The grounds, also referred to as the cause (causa) or precondition (presupuesto), consist of the legal and factual antecedents that permit the exercise of competence on a case-by-case basis; their absence makes it impossible to exercise that competence, exclusively for the specific case at hand." (Jinesta Lobo, 2009) For its part, the PGR has stated:

"Among the objective elements of the administrative act, we must highlight the grounds.

They are constituted by the factual or legal circumstances that, in each case, lead to the issuance of the act. Gabino Fraga defines them as:

'...the antecedent that gives rise to it; it is the legal or factual situation envisaged by law as a necessary precondition for administrative action.' (Gabino Fraga. Derecho administrativo [Administrative Law]. Twenty-eighth edition. Editorial Porrúa. Argentina. 1989. Page 270).

(...)

That is, the statement of reasons (motivación) constitutes the exposition of grounds (exposición de motivos) that the administration sets out in order to reach the conclusion contained in the operative part (parte resolutiva) of the act or resolution itself. We might say that it is the cause, reason, or foundation of an act." Dictamen C-267-98, del 15 de diciembre de 1998.

In general terms, the absence of grounds occurs when the facts invoked as antecedents are false, when the law invoked does not exist, or even when an incorrect application of the rule to the case under review is made.

This element (grounds) is in turn associated with another (formal) element of the administrative act: the statement of reasons (motivación), grounded in artículo 136 of the LGAP, which provides:

"Artículo 136.- 1. The following shall include a statement of reasons, with at least a brief mention of their foundations:

  • a)Acts that impose obligations or that limit, suppress, or deny subjective rights (derechos subjetivos); b) Acts that resolve appeals (recursos); c) Acts that depart from the position followed in previous proceedings or from the opinion of advisory bodies (órganos consultivos); d) Acts suspending acts that have been the subject of an appeal; e) Regulations and discretionary acts of general scope; and f) Acts that must include a statement of reasons by virtue of law.

2. The statement of reasons may consist of an explicit or unequivocal reference to the grounds of the petition of the party concerned (administrado), or to prior proposals, opinions, or rulings that have in fact determined the adoption of the act, provided that copies thereof are attached." From the foregoing, it may be stated that the statement of reasons is understood as the detailed declaration of fact and law supporting the issuance of the act; it constitutes a formal expression of the grounds and is normally contained in the recitals (parte considerativa) of the administrative ruling.

b. Content (Contenido):

This element is governed by artículo 132 of the LGAP, which provides:

"Artículo 132.- 1. The content must be lawful, possible, clear, and precise, and must address all questions of fact and law arising from the grounds, even if they have not been debated by the interested parties.

2. It must also be proportionate to the legal purpose and consistent with the grounds, when both are regulated.

3. When the grounds are not regulated, the content must be, even if in imprecise terms.

4. Adaptation of the content to the purpose may be achieved through the discretionary inclusion of conditions, terms, and modalities, provided that, in addition to satisfying the characteristics of content indicated above, these are legally compatible with the regulated portion thereof." In essence, the content is what the administrative act declares, provides, orders, certifies, or adjudicates, and it is usually the operative part (parte dispositiva) of administrative rulings. Artículo 132 sets out several necessary characteristics of the content: 1) lawful (permitted by law), 2) possible (consistent with logic and reasonableness), 3) clear (free from doubt as to its scope), 4) precise (specific), and 5) encompassing all questions of fact and law arising from the grounds, even if not debated by the parties.

In this regard, legal scholar Ernesto Jinesta has stated:

"The content properly so called is the definition of the effect of the administrative act as its immediate legal result. The realization of the content is the effect of the administrative act. The content is what the administrative act declares, provides, orders, certifies, or adjudicates, and is typically expressed in the operative part of administrative rulings." (Jinesta Lobo, 2009) For its part, the PGR has stated clearly:

"Another element to consider is the content.

Legal scholar Ramón Martín Mateo states:

'The content is the declaration that the act itself incorporates or makes. The content is the substance of the act — what is declared, what the Administration decides to carry out through it. The content must conform to the provisions of the legal order and be adequate to the purpose of the act. The content must therefore be lawful — that is, consistent with legality; reasonable, in accordance with what is proposed; and possible, given that elementary imperatives of efficacy require that an act not have characteristics that render it unviable.

All of this is significant for assessing the existence of possible defects in content, unreasonableness of the act, disproportionality in the choice of means, etc.' (Martín Mateo RAMON. Manual de Derecho Administrativo [Manual of Administrative Law]. Madrid. Instituto de Estudios de Administración Local [Institute of Local Administration Studies]. Sixth Edition. 1981. P. 296) In the same vein, Sayagués Laso states:

'The content of the act must conform entirely to the rules of objective law — constitution, laws, and regulations — as well as to the general principles of law. The activity of the administration is conducted under the principle of legality, in the broadest sense of the term, and therefore administrative acts must conform to it. There is unanimous agreement on this point.' (Sayaguez Laso, ENRIQUE. Tratado de Derecho Administrativo [Treatise on Administrative Law]. Tomo I. Editorial Martín Bianchi. Montevideo. 1953. Pages 441 and 442) Therefore, the content of the administrative act is what the act decides.

It must be precise, clear, and determinate, conforming to the applicable current legal rules. This element, like the previous one, is essential for the purposes of the validity of the administrative act." Dictamen C-267-98 del 15 de diciembre de 1998.

Thus, it must be clear that the content refers primarily to the operative part of the administrative act, which must be "...lawful, possible, clear, and precise, and must address all questions of fact and law arising from the grounds...," in addition to being "proportionate to the legal purpose and consistent with the grounds." All of the foregoing must guide the manner in which the content of an administrative act is established, such that failure to comply with these requirements entirely — because this element is not incorporated — or failure to account for all of these characteristics, even when it is incorporated, may in either case result in an absolute nullity of the act.

c. Purpose (Fin):

With regard to the purpose element, the analysis must begin with its provision in artículo 131 of the LGAP:

"Artículo 131.- 1. Every administrative act shall have one or more particular purposes, to which all others shall be subordinated.

2. The principal purposes of the act shall be fixed by the legal order; however, the absence of a law indicating the principal purposes shall not create administrative discretion in that regard, and the judge shall determine them in light of the other elements of the act and the rest of the legal order.

3. The pursuit of a purpose other than the principal one, to the detriment of the latter, shall constitute abuse of power (desviación de poder).

The purpose of an administrative act constitutes the ultimate result sought and is determined by the grounds and the content, upon which it depends for its realization.

As provided in artículo 131, paragraph 2, quoted above, the purpose shall always be regulated, since the legal order must fix it, so that, ideally, there is no administrative discretion as to the purpose that an act must pursue, making it unequivocally identifiable; otherwise, a judge shall determine it.

Legal scholar Ernesto Jinesta has stated:

"This is the ultimate meta-legal and objective result pursued by the administrative act in relation to the grounds. The purpose must not be confused with the object, since, as noted above, the latter is the immediate result of the act in relation to its effect. In an expropriation, the object is the transfer of title to the Public Administration, while the purpose is to make the public works project possible." In this regard, the PGR has stated:

"The purpose is the reason that justifies the issuance of the act. In this sense, it is clear that the various bodies of the Administration must fulfill their mandate by seeking to achieve purposes that are in harmony with the public interest, this being an essential aspect that must not be overlooked.

The conduct of administrative bodies cannot be arbitrary, but must be directed toward achieving the objectives set for their action." (Dictamen C-082-2003 del 24 de marzo de 2003.)

Although it is not for the Administration to determine the purpose, it is certainly the element that requires the greatest degree of reasoning, since in each specific case it must be grounded in the rules that regulate the general activity of the body issuing the administrative act.

In this sense, the purpose — as the reason that justifies the issuance of the administrative act — must be essentially in harmony with the public interest, which cannot be disregarded; otherwise, the act could fall into abuse of power.

For greater clarity, it is important to consider that every administrative act must be directed toward achieving an objective — thereby justifying its issuance — as determined by the legal rules that so provide.

In addition to the foregoing substantive elements, reference is made to a formal element of the administrative act.

d. Procedure (Procedimiento):

The procedure is one of the formal elements of the administrative act and consists of a set of acts carried out by the Public Administration in order to make a decision in furtherance of the public interest.

Although the procedure is classified as a formal element of the administrative act, it is not a mere formality, since it is the instrument for protecting the rights of the parties concerned (administrados) with the aim of guaranteeing due process (debido proceso), as well as the exercise of the right to a defense (derecho de defensa).

214

"Artículo 214.- 1. The administrative procedure shall serve to ensure the best possible fulfillment of the purposes of the Administration, with respect for the subjective rights and legitimate interests (intereses legítimos) of the party concerned, in accordance with the legal order.

2.

3. Its most important object is the verification of the real truth of the facts that serve as the grounds for the final act." From the foregoing article, the general principles of the administrative procedure are established, supplemented by principles not set forth in the LGAP, which safeguard the rights of the parties concerned, such as the right to a defense and due process.

In the case of the procedures conducted by Aresep, the LGAP as well as Ley N° 7593 apply, and the rights of the parties concerned inherent in the administrative procedure must be integrated with the rights warranted by the special nature of regulatory proceedings — such as, for example, the right to citizen participation (participación ciudadana), which is of constitutional as well as legal origin.

In this way, the right to citizen participation becomes part of the rights that Aresep must safeguard through the procedures it conducts, ensuring that the parties concerned are able to exercise it as appropriate, alongside the other rights to which they are entitled.

The right to citizen participation (derecho de participación ciudadana) is defined in opinion OF-623-DGAJR-2021, of June 8, 2021, as follows: "(...) where the participation of the population is necessary to make decision-making transparent, for example in the area of drafting regulations (...) As the foundation of a participatory democracy, it implies not only promoting and facilitating its exercise where appropriate, but also ensuring that, when timely, reasonable, and substantiated, the submissions presented by citizens have an impact on the decision-making process in question, thereby enabling them to genuinely intervene in the formation of that decision" (...).

It was also noted in opinion OF-623-DGAJR-2021 that "the Sala Constitucional has been an important driving force in positioning the right to citizen participation as a right to be respected by the various institutions and public entities (such as Aresep), in the various decision-making processes, making clear that, with regard to access to the exercise thereof, the corresponding measures must always be taken so that citizens have the necessary means to exercise it and become involved in the process of analysis and deliberation surrounding the decision to be made, making contributions to improve that decision." In this regard, it should be added that the Sala Constitucional began by establishing an important limit to such participation, so that its exercise does not impinge upon the powers of Aresep:

"...the competent body for establishing the model upon which future rates will be set must promote the participation of the various sectors that will be significantly affected by the proposed measure — primarily, consumers, concession holders (concesionarios), and permit holders (permisionarios). However, it cannot be understood that such participation is binding on the Administration, entirely excluding its power to act and decide differently from what may have been discussed in those forums." (Resolución N° 05153-98, de las 10:30 horas del 17 de julio de 1998).

From this ruling, it follows that the Sala Constitucional seeks the citizen participation of the interested parties — whether service providers (prestadores) or users — whether within rate-setting procedures (procedimientos de la fijación tarifaria), for the issuance of a rate methodology, a regulation, or as in the present case, for the issuance of various procedures.

The Sala Constitucional has so stated with respect to the public hearings (audiencias públicas) held by Aresep, which is equally applicable to the cases of public consultations (consultas públicas):

"VIII.- In judgment Nº1318-98 of 10:15 hrs. of February 27, 1998, the Sala held that:

(...)

In this way, the transcribed judgment concluded that:

'...which means that (the hearing) cannot be granted under conditions that reduce it to a mere formality that fails to protect the right or interest of the participants, and — on the other hand — it must not reach the point of obstructing or preventing the timely resolution of the matter' (underlining not in the original).

Regardless of whether the objections are not binding on ARESEP, the Autoridad Reguladora must in all cases make the intervention and participation of users in rate-setting processes effective, as a consequence of the provisions of artículo 9 of the Constitution. In the present case, the public hearings for the setting of public service fares for bus transportation were improperly suppressed, so that the conduct of the respondent authority is arbitrary and violates the Law of the Constitution." Resolución N° 2005-14659 de las 14:24 horas del 21 de octubre de 2005, de la Sala Constitucional.

Based on the foregoing, Aresep must exercise a responsible, well-founded, and above all timely role, allowing the exercise of the right to citizen participation — from the moment it publishes the notice of convening a public hearing or public consultation, through the time it provides a substantive response to each of the submissions received and notifies that response.

In this regard, it should be noted that the Sala Constitucional recognizes and supports the right to citizen participation, demonstrating that the intervention of the interested parties must be carried out by submitting petitions properly grounded in technical criteria — an aspect that is central to their evaluation. It has thus stated:

"In view of the foregoing, the setting or modification of rates must be submitted to a public hearing in which those citizens who present an objection grounded in technical criteria may participate, giving the interested party the right to take the floor at the convening of the respective act in order to defend their interest in the matter." [Emphasis added.] Resolución N° 2011-3762 de las 14:58 horas del 23 de marzo de 2011, de la Sala Constitucional. (See also, among others, Resoluciones N° 2008-8125 de las 18:22 horas, del 13 de mayo de 2008, N° 2007-17356 de las 15:57 horas, de 28 de noviembre de 2007, and N° 2016-4497 de las 12:11 horas, de 1° de abril de 2016) The procedure that Aresep must follow for making certain regulatory decisions includes the implementation of some mechanism for citizen participation that allows interested parties to be involved in shaping the decision to be made, which, pursuant to artículo 36 of Ley N° 7593, in the cases set out therein, is the public hearing.

The absence of the respective public hearing, or of whatever citizen participation mechanism is applicable, implies, in addition to the violation of this constitutional right, a serious defect within the procedure to be followed.

2. On the defects detected in Resolution RE-0028-IA-2024:

From the exhaustive examination of Resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025, the existence of multiple technical and legal inconsistencies is confirmed, which justify the declaration of their nullity, as will be seen.

The principal findings are summarized below, with the level of detail required to identify the elements of such administrative acts that are defective.

a. Imprecise definitions and confused use of basic concepts An indiscriminate use of the terms subscriber (abonado), user (usuario), and consumption unit (unidad de consumo) was found: while the first refers to the contractual party with the service provider, in the resolutions it is used as a synonym for user or consumption unit, generating distortions and confusion in the application of the tariff structure (esquema tarifario).

b. Creation of the Large Consumer category (T-GCR/T-GC) The Large Residential Consumer (Grandes Consumidores Residenciales, T-GCR) category, subsequently modified to T-GC, was presented as a response to the distortions generated by proration (prorrateo) in condominiums (condominios). However, the analysis shows that, rather than resolving the problem, the measure introduced new regulatory and technical risks that compromise the fairness and coherence of the tariff structure. The main aspects considered in this section are the following:

i. On the coexistence or compatibility between the proration mechanism and the T-GCR tariff A regulatory contradiction was generated: Resolution RE-0078-JD-2024 reintroduced proration as a transitional measure that has remained in force to date, while when Resolution RE-0028-IA-2024 was issued, the T-GCR was designed without taking proration into account — in other words, it was designed to eliminate this mechanism (proration). In practice, both provisions remained in force, requiring the simultaneous application of two different calculation methods. This produced legal uncertainty (inseguridad jurídica), regulatory overlap (superposición normativa), and divergent tariff outcomes that limited the effectiveness of the new category.

ii. On the incremental logic applied to the consumption blocks of the T-GCR tariff The incremental logic seeks to invoice consumption progressively, with the first cubic meters billed at lower rates and excess consumption at higher rates. However, when applying this principle to the T-GCR tariffs, the progressivity of the consumption blocks (bloques de consumo) ceases to precisely reflect the level of individual consumption, since factors such as the number of subsidiary lots (fincas filiales) associated with the same bulk meter (macromedidor) or collective meter (medidor colectivo) can cause the total consumption to fall into higher blocks, even when the average individual consumption per dwelling unit does not change. The result is that subscribers with similar consumption levels receive differentiated treatment depending on the size of the condominium, which contradicts the principle of non-discrimination (artículo 12 de la Ley 7593).

iii. On the categorization by use of water resources and uncertainty in the application of the tariff structure The tariff structure was to be based on the use of water (residential, commercial, industrial, etc.), but the T-GCR was defined based on operational conditions such as the use of a bulk meter or aggregate consumption. This breaks with the uniform criterion of water resource use and generates parallel residential categories with different rates. Furthermore, the inclusion of "mixed use" in Resolution RE-0008-IA-2025 introduced conflicts with the Reglamento Técnico, creating regulatory uncertainty and a risk of inequity in its application.

iv. On the lack of definitions of bulk meter and large consumers The concepts of bulk meter and large consumer were not clearly and objectively defined. This omission leaves service providers with broad discretion to interpret and apply the category, generating risks of arbitrariness, unequal treatment among subscribers, and a lack of legal certainty.

v. On the sample used to create the large consumer categories The database used to design the T-GCR came exclusively from AyA and ESPH, without including Asadas. This biased the analysis, as it failed to account for the consumption realities of a large portion of the population, especially in rural areas, and it was not demonstrated — through an analysis of consumption, demand elasticity, and service delivery costs — that hamlets (caseríos) and apartment buildings share the same technical and economic conditions as condominiums.

vi. On the absence of estimates, tariff projections, and recategorization studies No simulations or socioeconomic studies were conducted to show the impact of transferring residential users to the large consumer category. Nor were projections of payment capacity, demand elasticity, or alternative scenarios prepared. This gap prevented the anticipation of inequities and redistributive effects, leaving the creation of the new category without sufficient technical support.

vii. On the modification of consumption blocks and rebalancing Resolution RE-0008-IA-2025 expanded the consumption blocks and changed the designation from T-GCR to T-GC, but did not carry out a tariff rebalancing (rebalanceo tarifario). This could have generated different effects on service providers depending on expected income levels and the number of subscribers registered in each category — which can only be determined if an impact analysis is conducted to establish the actual effect caused.

c. Application of Decretos Ejecutivos N.° 39757-MINAE and N.° 40711-MINAE The introduction of targeted subsidies (subsidios focalizados) for drinking water and sanitation consumption was required to take into account the provisions of the decrees, which establish a 100% benefit for households in extreme poverty and a 50% benefit for households in basic poverty, applicable to the first 15 m³ per subscriber. However, it is observed that in Resolution RE-0028-IA-2024, the wording was modified to "up to 100%" and "up to 50%," which constitutes a specific violation of the rule, insofar as, in matters relating to targeted subsidies defined by the competence of the Executive Branch, Aresep cannot depart from them as they have been established.

i. Regulatory differences and application risks The mere setting of a price in the 0–15 m³ block for the social category, as occurred in Resolution RE-0004-IA-2025, contravenes the mandate for a full subsidy provided by the decrees. This generates a non-application of the rule (desaplicación normativa) that departs from the principle of legality, reduces the legal certainty of the beneficiaries, and exposes service providers to claims for improper charges.

ii. Creation of the T-GCR-bs category In order to serve households in poverty living in condominiums, the T-GCR-bs category was designed, with a 25% discount on the first block. However, this percentage lacks technical justification and departs from what is ordered in the decrees, which provide for larger subsidies. Moreover, when applied collectively to condominium consumption, inequities are introduced:

- Households in poverty receive a reduced subsidy compared to what is provided under the superior rule.

- Small condominiums concentrate all their consumption in the subsidized block, while large condominiums may shift consumption to higher blocks — at a higher rate and without subsidy — even though per-household consumption is identical.

- The benefit may be granted to families that do not qualify for the subsidy, while it is unjustifiably restricted for those that do qualify.

iii. Other elements to consider The collective design generates situations in which households in extreme poverty end up paying more than a residential household without a subsidy. Furthermore, the scheme contradicts the personal nature of the subsidies provided in the decrees, as it transfers the benefit to an aggregate level.

The application of the decrees in Resolution RE-0028-IA-2024 and the creation of the T-GCR-bs category present regulatory incompatibilities, unjustifiably reduce social benefits, and generate inequities by treating differently subscribers in identical consumption conditions. Rather than guaranteeing fair access to subsidies, distortions were introduced that affect the principle of non-discrimination and call into question the validity and sustainability of the tariff structure.

d. Use of the Uniform International Industrial Classification (Clasificación Industrial Internacional Uniforme, CIIU) in the tariff structure The tariff structure used the CIIU as a criterion for differentiating categories of commerce/services and industry; however, its application generated inconsistencies and regulatory risks.

i. Purpose and Application of the CIIU The International Standard Industrial Classification (CIIU) is an international system for classifying economic activities, useful in statistics, national accounts, and employment data. It was used by the IA to define rates (tarifas) for Commerce and Services (T-CS) and Industry (T-In).

ii. Lack of Technical Analysis and Incomplete Data Reports IN-0093-IA-2024 and IN-0117-IA-2024, which served as the basis for rate resolutions RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025, and RE-0014-IA-2025, did not detail how the CIIU was applied and presented no data analysis.

Furthermore, at the time the structure was defined, the IA did not have complete information on subscribers (abonados) classified under a CIIU code, particularly those of the Asadas, which limited the technical soundness of the process.

iii. Inconsistencies in Classification Among Service Providers AyA and the IA reported significant differences in the number of subscribers classified under commerce and industry. This reveals a lack of uniformity in the application of the criteria, generating underestimates of revenue and a risk of compromising the financial sustainability of service providers (prestadores).

iv. Impact on MSMEs (micro, small, and medium-sized enterprises) and Social Equity The rigid application of the CIIU to the enterprise-use category does not allow enterprises to be distinguished by size; consequently, the group of enterprises may include small and micro-enterprises, which would face the same rates as large industries or those that make intensive use of water, with no differentiation based on scale, intensity of use, or ability to pay.

v. Problems in Preferential Categories An attempt was made to sub-segregate consumption in schools, health centers, and other services, without sufficient information to properly implement these distinctions. At the same time, condominiums with mixed uses were treated differently, introducing new inequities into the classification.

vi. Conceptual Limitations The CIIU classifies economic activities but does not necessarily reflect actual water use. By relying solely on the code—without incorporating criteria such as operational scale, consumption elasticity, and ability to pay—a rate structure was produced that does not correspond to the nature of the service.

The use of the CIIU in the rate structure, without specific adaptations to the water sector, produced regulatory and social distortions, affecting equity among subscribers.

The absence of subcategories and a differentiated analysis for MSMEs caused these enterprises to face disproportionate rates, weakening technical coherence and contravening legal principles of equity.

e. Fixed-Service Rate The regulation of the fixed-service rate (tarifa por servicio fijo) presents inconsistencies that undermine normative coherence and legal certainty in its application.

i. Contradiction in the Use of Terms The Large Residential Consumers rate (T-GCR) is defined for services measured by a bulk meter (macro medidor), while the Fixed-Service Rate (T-SF) applies to subscribers without a water meter (hidrómetro). Nevertheless, resolution RE-0028-IA-2024 itself assigns a fixed-service rate to the T-GCR, which contradicts the conceptual logic between the two categories and creates confusion in their application.

ii. Absence of a Definition of "Bulk Meter" The term "macro medidor"—the essential distinguishing element of the T-GCR—is not defined in resolution RE-0028-IA-2024 or in its subsequent applications, leaving room for discretionary interpretations and a risk of errors in categorization and the consequent application of rates.

iii. High Amounts and Lack of Differentiation The fixed rates approved for the T-GCR do not differentiate among user types (condominiums, hamlets, and grouped dwellings without individual meters, among others) and set specific amounts (for example, ?1 819 223 in ESPH or ?604 506 in large Asadas) that may prove very high for some of these user types, because the heterogeneity of these subscribers has not been taken into account, generating severe economic impacts and distorted rate signals.

iv. Normative Incompatibility with the Reglamento Técnico

135

By contrast, resolution RE-0028-IA-2024 restricts the T-SF to a maximum period of six months, creating a normative incompatibility that limits the ability of service providers to manage scenarios of prolonged impossibility of metering.

The provisions on the fixed-service rate lack clarity and coherence and are inconsistent with applicable current regulations: they combine mutually exclusive categories, omit key definitions, set amounts without grounding them in the actual diversity of subscribers, and generate contradictions with the Reglamento Técnico. All of this undermines legal certainty, affects the practical applicability of the rate structure, and may lead to unjustified economic impacts on users.

f. Application of the Fixed Charge The analysis of the fixed charge (cargo fijo) reveals technical and methodological inconsistencies that affect regulatory transparency and equity among subscribers.

i. Confusion Between Fixed Charge and Fixed Cost Resolution RE-0028-IA-2024 assumes that the fixed charge is directly equivalent to the fixed cost (costo fijo). However, the fixed charge is a rate component that reflects a regulatory decision, whereas the fixed cost is an accounting and economic concept. This confusion weakens the technical basis of the resolution, since it does not clarify which costs must be recognized in the fixed charge or how they are distributed across each stage of the service (intake, conveyance, treatment, distribution).

ii. Lack of Traceability in the Calculation Although a general formula was defined (annual fixed costs divided by subscribers or consumption units), the composition of the costs included was not detailed, nor was it specified what portion is recognized in the fixed charge and what portion in the variable charge (cargo variable). This limits transparency and makes it difficult to verify financial sufficiency and regulatory accountability.

iii. Inconsistencies Among Operators In practice, a uniform fixed charge was applied for each service provider, without sufficient grounds to justify the standardization. Additionally, the criteria used among operators differ: some base the calculation on consumption units and others on a per-subscriber basis. Further discrepancies were observed: AyA calculated on the basis of consumption units, while ESPH did so on a per-subscriber basis, which generates disparate results and rate discrimination.

iv. Lack of Differentiation by Category The fixed charge does not account for differences in consumption patterns or in the operational impact generated by the different categories of subscribers (residential, commercial, industrial, preferential). This contradicts the principles of equity and proportionality by failing to recognize that the costs of maintaining the service may vary depending on the type of user.

The application of the fixed charge in resolution RE-0028-IA-2024 lacks technical rigor, presents inconsistent criteria among service providers, does not detail the composition of costs, and does not adequately differentiate among subscriber categories. These shortcomings generate inequities, affect regulatory transparency, and undermine the legitimacy of the rate scheme.

g. Prepayment Modality and Use of the ENAHO Resolution RE-0028-IA-2024 introduced innovations and significant changes that, far from strengthening the rate structure, created technical gaps and regulatory conflicts. First, the prepayment modality (T-PP) was presented as an alternative to improve access and reduce waste; however, its design lacks clear definitions of what the minimum monthly top-up comprises, the rights it confers (whether it guarantees access, basic consumption, or both), and its relationship to the fixed and variable costs of the service. This lack of definition not only prevents practical implementation but also jeopardizes effective access to drinking water, contravening the principle of universality and the human right to water access.

Finally, the use of the National Household Survey (Encuesta Nacional de Hogares, ENAHO) as an input to justify the consumption-unit model introduces additional distortions. The ENAHO analyzes individual households and not condominiums or service contracts; therefore, transposing its results to the rate-setting context without a clear standardization mechanism generates inequities. There is a risk of treating a condominium as a single high-consumption subscriber and applying disproportionate rates to it, or of fragmenting metering without uniform criteria, which may lead to discrimination and unequal treatment among subscribers.

Taken together, the poorly designed prepayment modality, the increase in citizen complaints, and the inappropriate use of the ENAHO as the basis for the rate structure reveal technical and legal deficiencies that affect the coherence, equity, and legitimacy of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025.

h. Violation of the Right to Citizen Participation in the Issuance of Resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025:

It is observed that in issuing both resolution RE-0028-IA-2024 and resolution RE-0008-IA-2025, the right to citizen participation was violated on three separate occasions:

i. In convening the public hearing (audiencia pública) of October 17, 2024, the wording of the convocation notice did not allow citizens to perceive or understand that the proposal under analysis was of general public interest and not solely relevant to ESPH, which created confusion and openly discouraged the participation of other potentially interested sectors of the public.

ii. When the argument raised by the Office of the Ombudsman (Defensoría de los Habitantes) regarding the category of Large Residential Consumers of Social Benefit, presented at the public hearing of October 17, 2024 in connection with the proposal (IN-0093-IA-2024), was accepted, the IA introduced substantial modifications with significant technical and economic implications, without weighing the need for those changes to be considered at a new public hearing—which was, in fact, never held.

iii. The proposal (IN-0034-IA-2025), which served as the basis for resolution RE-0008-IA-2025, was not submitted to a public hearing as required by article 36 of Ley N° 7593, thereby violating the citizen participation procedure.

3. Effect on the Validity of Resolution RE-0028-IA-2024 and, Consequently, of Resolution RE-0008-IA-2025 Taking into account the inconsistencies described above, all of them have an impact on the validity of resolution RE-0028-IA-2024 and, consequently, of resolution RE-0008-IA-2025—affecting both the three substantive elements of the administrative act: grounds (motivo), content (contenido), and purpose (fin), as well as one of its formal elements: procedure—all as explained above.

First, one must begin with the implications arising from the procedural defect detected in the process followed in issuing both resolutions.

The violation of the right to citizen participation—through the conduct of the public hearing of October 17, 2024 in the terms described, or through the complete failure to hold a required public hearing—gave rise to a serious defect in the procedural element followed in issuing resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025.

This violation of the right to citizen participation, and thereby of the procedure, repeated on at least three occasions (twice in connection with resolution RE-0028-IA-2024 and once in connection with resolution RE-0008-IA-2025), caused, in the case of the first resolution—RE-0028-IA-2024—a defect of absolute nullity (nulidad absoluta), inasmuch as, in addition to finding that the convocation of the October 17, 2024 hearing was conducted in seriously imprecise terms that undermined the public's understanding of what was being called, a subsequent public hearing was entirely omitted, even though the proposal that had been considered underwent substantial modifications arising from the first public hearing that warranted a new convocation.

The holding of the October 17, 2024 public hearing, convened as described, together with the absence of a subsequent public hearing, constitutes, pursuant to article 167 of the LGAP, a defect of absolute nullity affecting resolution RE-0028-IA-2024—insofar as, although a procedure was followed for its issuance, that procedure was in fact defective and imperfect, having failed to achieve, through it, the exercise of the right to citizen participation in all required instances by means of the necessary public hearings, under the indispensable conditions.

Likewise, in the case of the issuance of resolution RE-0008-IA-2025, in the procedure for which—as has been explained—no public hearing can be identified that would have allowed the public to become acquainted with the proposal, a defect of absolute nullity arises in the same manner, in light of article 167 of the LGAP.

Both nullities affecting these resolutions—RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025—are deemed absolute, insofar as, while the procedure was present (that is, it was not entirely omitted), it was so thoroughly defective as to prevent the fulfillment of the purpose of the administrative act issued—namely, the definition of a rate structure and its modification in full compliance with the legal order, fully respecting the constitutional right to citizen participation. Now, given that in both cases the same defect of absolute nullity arises for the reasons stated, it is warranted, pursuant to articles 171 and 351 of the LGAP, to retrovert the procedure to the point at which the defect arose—that is, in the case of resolution RE-0028-IA-2024, to the moment when the convocation of the public hearing of October 17, 2024 was ordered in the disputed terms, and in the case of resolution RE-0008-IA-2025, to the moment when it was decided not to submit the pending proposal to a public hearing. Notwithstanding the foregoing, as will be seen, given their connection, the validity of resolution RE-0008-IA-2025 is permeated by the absolute nullity of resolution RE-0028-IA-2024, regardless of the fact that the former carries its own nullity defect.

In addition to the absolute nullity defects described above, it must be noted, with respect to resolution RE-0028-IA-2024, that its three substantive elements—grounds, content, and purpose—are also tainted by nullity.

The grounds of resolution RE-0028-IA-2024—understood as the justification or reasons taken into account for its issuance—are based, as has been extensively explained, on erroneous premises, from which an administrative act was issued establishing a rate structure with insurmountable defects contrary to current regulations, as well as to science and technical standards.

Consequently, the content deriving from those grounds of resolution RE-0028-IA-2024 carries those original shortcomings forward with the same imprecisions or errors, so that an administrative act—a rate structure—is established that, in the terms described, contravenes current regulations, science, and technical standards. Under this logic, one cannot consider that the content of the resolution in question faithfully possesses the characteristics of lawfulness, feasibility, clarity, and precision required by Article 132(1) of the LGAP.

Likewise, the purpose of resolution RE-0028-IA-2024 is also permeated by the foregoing, since, as the same Article 132(3) of the LGAP provides, there is a direct relationship among the elements of grounds, content, and purpose, stating: "3) [The content] must, moreover, be proportionate to the legal purpose and consistent with the grounds, when both are regulated." In the case before us, both the grounds and the purpose are regulated by the "METODOLOGIA TARIFARIA PARA LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARRILLADO E HIDRANTES (MTAAH)," established by resolution RE-0077-JD-2023 of May 11, 2023, which provided:

"7. GENERAL MODEL …(…)

The results of applying the foregoing concepts will allow for the calculation of a total average price or rate, which is the fundamental basis for calculating the rate structure that the IA will subsequently define. (…)" On the basis of the foregoing, the IA was required to issue a rate structure that would enable the application of that methodology in accordance with its terms, fulfilling the objectives and conditions established therein, and taking into account science, technical standards, and logic—aspects that were to guide, among other things, the development of that structure—as well as the current provisions relating to the regulated service, none of which were fully met through the issuance of resolution RE-0028-IA-2024, as has been explained.

The purpose of resolution RE-0028-IA-2024 was to establish a rate structure consistent with the rate methodology, with science, technical standards, logic, and applicable current regulations—and, for the reasons previously described, this was not achieved due to the inconsistencies identified.

In light of the foregoing, pursuant to article 167 of the LGAP, since the elements described are present in resolution RE-0028-IA-2024 but with such a degree of imperfection as to prevent the fulfillment of the purpose of that administrative act, it is considered to contain defects of absolute nullity.

The foregoing would imply that the relevant procedure should be retroverted to the moment when resolution RE-0028-IA-2024 was issued, so that a new administrative act conforming to the legal order may be issued anew, in accordance with articles 128 and 158 of the LGAP.

Notwithstanding the foregoing, given that a defect of absolute nullity was previously identified in that same resolution RE-0028-IA-2024—but in the formal procedural element—what is called for is that the procedure be retroverted further back than the moment of issuance of the act, that is, to the moment when the convocation of the public hearing at which the proposal contained in report IN-0093-IA-2024 was to be considered was ordered, without losing sight of the fact that, given the shortcomings also identified in the grounds, content, and purpose of the aforementioned resolution, it necessarily follows that a new technical report must be prepared and submitted to a public hearing, indispensably aligning it with the legal order and addressing all of the inconsistencies identified and criticized herein.

Accordingly, it is appropriate to recommend that the absolute nullity of resolution RE-0028-IA-2024 be declared, with the legal consequences that this entails.

4. Nullities by Connection with Resolution RE-0028-IA-2024 Having explained all of the foregoing, and on the basis of the absolute nullity of resolution RE-0028-IA-2024, it is appropriate to declare the nullity by connection (nulidad por conexidad) of those resolutions that were issued in dependence upon the continued validity of that resolution, or as a result of it—namely, resolutions RE-0008-IA-2025, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, and RE-0004-IA-2025. Said connection will be analyzed subsequently.

VI.Effect of the Absolute Nullity of Resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025, as well as of the Rate Application Resolutions

Regarding the effect of a declaration of absolute nullity, the general rule is that it is declaratory and retroactive, while the exception is that it must have prospective effect where vested rights acquired in good faith (derechos adquiridos de buena fe) derived from the annulled act exist. In this regard, the Constitución Política provides:

"ARTICLE 34.— No law shall be given retroactive effect to the detriment of any person, or of their vested property rights (derechos patrimoniales adquiridos) or consolidated legal situations (situaciones jurídicas consolidadas)." Emphasis added.

Likewise, the Ley General de la Administración Pública (LGAP) provides:

"Article 171.— The declaration of absolute nullity shall have a purely declaratory and retroactive effect as of the date of the act, without prejudice to vested rights acquired in good faith." Emphasis added. In the same vein, the CPCA provides, insofar as relevant:

"ARTICLE 130.— (…)

Q3) The annulment of an administrative act of general scope shall produce erga omnes effects, except for vested rights in good faith and consolidated legal situations. (…)" Emphasis added.

131
  • 1)The declaration of absolute nullity shall have a declaratory and retroactive effect as of the date on which the act or norm came into force, without prejudice to vested rights acquired in good faith.

(…)" Emphasis added.

The presence of elements that permit a presumption of the existence of vested rights acquired in good faith implies that the effect of the absolute nullity must be prospective (as an exception) and not retroactive (as the general rule). This possibility of giving prospective effect, while not the most common approach, has been employed when indispensable in order to respect such rights.

Now, when reference is made to vested rights acquired in good faith, these must be assessed in light of the inevitable and simultaneous presence of the two conditions that constitute them: 1. good-faith conduct (buena fe) on the part of the holder of the right, and 2. the actual acquisition of the right by the individual. If these two conditions are not met simultaneously, there are no vested rights acquired in good faith.

Regarding the good-faith condition, it has been understood to refer to the application of the principle of legitimate expectation (confianza legítima), which guides the conduct of the individual in accordance with what the Administration itself has established, without deviating from what was set forth in pursuit of a different outcome than that expected. This is premised on the fact that the individual trusts that his or her conduct of compliance is conforming to the will of the Administration as expressed. This is without prejudice to the Administration subsequently identifying reasons to reconsider or contest the validity of the act that had already been complied with by the individual.

To this effect, the Sala Primera, in judgment N° 01692-F-S1-2012 of 10:10 a.m. on December 13, 2012, held:

"(…)

V.On the other hand, it must be considered that the retroactive effect of absolute nullity, and hence of full restoration, requires examination of the good faith of the holder of the extinguished right. This follows from mandate 171 of the LGAP itself, and is consistent with article 131.1 of the CPCA, pursuant to which the declaration of absolute nullity shall have a declaratory and retroactive effect as of the date on which the act came into force, without prejudice to vested rights acquired in good faith. In other words, the return to the situation prior to the act requires determining whether the conduct of the individual stems from a trust derived from the administrative conduct, from the act that conferred or declared the right. This Chamber has held that the application of the principle of legitimate expectation presupposes that the Administration has determined the conduct of the individual, such that the individual was able to presume, based on the conduct of the Administration, the legitimacy of his or her own conduct. (…)" Now, in addition to the good faith referred to above, reference is also made to the condition of the right being a vested right. First, this right is understood as a subjective right (derecho subjetivo), insofar as it allows the individual to demand, for his or her benefit, the performance of certain conduct. In this regard, the PGR has stated:

"(…)

Therefore, the subjective right must be understood as a legal situation that generates a benefit for the fulfillment of the needs of the right-holder.

Furthermore, Ortiz states that:

'Legally, if there is a subjective right, there is no uncertainty or contingency in the satisfaction of the interest, since either one's own conduct is sufficient or there is a guarantee of obtaining the necessary conduct from another, a guarantee consisting in the legal necessity binding another person (called the debtor) to perform such conduct upon the petition, claim, or demand of the right-holder.' (Underlining not in the original) (ORTIZ ORTIZ, Eduardo, op. cit. p. 70).

In accordance with the foregoing, it may be stated that the vested right admits no uncertainty or contingency; it is not a mere expectation, but rather implies certainty or firmness in the legal situation.

Precisely, this condition of certainty generates for the right-holder the legal order's guarantee that the Administration will fulfill its legal duty to satisfy the holder's needs in the course of the service relationship that binds them—specifically, those whose effect is a patrimonial benefit." Opinion (Dictamen) C-063-93, of May 5, 1993.

On the other hand, the subjective right is understood as vested, according to classical doctrine, when it has entered into or taken effect within the patrimony of the person who holds that right, concretizing the benefit it entails. In this regard, the PGR has stated:

"In summary, a vested right is one that has entered or taken effect in the patrimony of a person in such a way as to generate a verifiable benefit. The vested right is based on a legal situation that is not only consolidated but also consummated." (Opinion (Dictamen) C-357-2003 of November 13, 2003) In the same vein, the PGR has stated:

"The so-called vested right is that benefit or advantage which is understood to have already been incorporated into the sphere of subjective rights of the individual, such that it cannot be negatively diminished, altered, or suppressed by virtue of a subsequent normative modification or a change in administrative will.

Thus, the vested right confers certainty upon a given legal situation, providing the beneficiary with a guarantee against potential future modifications that situation may undergo.

(…)

Thus, in the regulation of the nullity regime for administrative acts, it is noted that the legal order itself protects vested rights acquired in good faith even where a declaration of nullity is issued, as in the case we have analyzed. This is logical, given that they may involve benefits that have already been incorporated into the patrimony, that have already entered the sphere of subjective rights of the individual—that is, amounts already paid—and which, for that reason, if received in good faith, cannot be retroactively eliminated.

(…)

The foregoing, because, as is well known, it is a general principle of law that good faith is always presumed, such that the contrary would have to be demonstrated—that is, the bad faith of the official—in order to attempt to retroactively deny the rights granted under such conditions." Opinion (Dictamen) C-293-2014 of June 12, 2014. For its part, the judiciary has held:

"In this regard, the Sala Constitucional of the Corte Suprema de Justicia has held, from long ago, that no one has a right to the immutability of the legal order. In this sense, in judgment no. 7331-97 of 3:24 p.m. on October 31, 1997, insofar as relevant, it stated: 'The concepts of "vested right" and "consolidated legal situation" appear closely related in constitutional doctrine. It is fair to say that, in general terms, the first denotes a consummated circumstance in which a thing—material or immaterial, whether previously belonging to a third party or a previously non-existent right—has entered into (or taken effect upon) the patrimonial sphere of the person, such that the person experiences a verifiable advantage or benefit. (…)'. In the same vein, see, among others, the following judgments: 1990-1119 and 1990-1147 of 2:00 p.m. on September 18 and 4:00 p.m. on September 21, respectively, both from 1990; 2001-618 of 3:15 p.m. on January 24, 2001; 7642 of 11:39 a.m. on June 17, 2005; 2877-2007 of 7:52 p.m. on February 27, 2007; and 761 of 11:07 a.m. on January 23, 2009)." Resolución Nº 00726-2011, of June 30, 2011, of the Sala Primera of the Corte Suprema de Justicia.

From the foregoing, it follows that the (subjective) right is understood as vested at the moment when the benefit (material or immaterial) derived from that right enters the patrimonial sphere of the right-holder, as well as in those cases where, by the holder's own disposition, it takes effect in that patrimonial sphere—without prejudice to any future material benefit that such effect may entail.

The foregoing is applicable in the case of the regulation of public services carried out by the Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Public Services Regulatory Authority), and particularly to the provisions it issues by mandate of Ley N° 7593, in connection with the acts fixing the rates to be charged by service providers and paid by users of the regulated public service. While, at the initial stage of the rate-setting process, the service provider and users have only a mere expectation of right, it is certain that once the procedure has been completed and the act formally issuing the rate to be charged has been issued, the subjective right is concretized, thereby allowing both the service provider and the user to demand its collection and payment in the terms established by the regulatory body.

The individual legal right (derecho subjetivo) defined through the rate-setting act (acto tarifario) — that is, the right to charge the established rate — materializes within the provider's patrimonial sphere (esfera patrimonial) at the moment the applicable rate is formally, clearly, and substantively established for the provision of the service, for as long as that rate determination remains in effect.

This particular characteristic confers legal certainty (seguridad jurídica) upon the provision of the service, allowing both the provider and the users to have certainty about the rates that must be charged, so that through those rates the provider's individual legal right to enjoy economic-financial equilibrium (equilibrio económico financiero) may in turn materialize — a right of constitutional standing (derecho de raigambre constitucional) that has been extensively developed by the Sala Constitucional (Constitutional Chamber) since its decision N° 6432-1998, as well as in its subsequent decisions, which have established the inherent character of this right in contractual relationships such as the one at hand, without the need for it to be expressly declared in the contract itself.

All of this implies that, given the particular characteristic described and the line developed by the majority classical public-law doctrine (doctrina iuspublicista), in rate matters the right granted is considered to have been acquired at the very moment the rate-setting act is issued, as a result of the procedure and analysis that made it possible to determine the satisfaction of the revenue needs that had to be covered through rates, so that the provider in turn enjoys its right to the benefit of a consideration that ensures its economic-financial equilibrium, under the cost-of-service principle (servicio al costo), which is enshrined in numeral three of Ley 7593.

That is to say, the rate-setting act is premised on a series of calculations by virtue of which the rate or rates were defined, already incorporating within the provider's patrimonial sphere the expected economic recognition of the right granted, as part of the materialization of the provider's right to economic-financial equilibrium.

Within this context, in the particular case at hand, it follows that when rate resolutions RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025, and RE-0014-IA-2025 were issued — all of them products of the application of the structure defined in resolution RE-0028-IA-2024 and its modification set forth through resolution RE-0008-IA-2025 — the vested right (derecho adquirido) of the respective provider was constituted at the time each of those resolutions was issued, without prejudice to the fact that, once billing had been carried out, there may still be outstanding payments.

In this regard, it is not viable to consider that the vested right is configured when the invoice has been paid, and that, conversely, when no payment has been made, no such vested right exists. Such ambiguity would create legal uncertainty in the determination of a vested right in favor of the provider, since it is understood — absent substantiated evidence to the contrary in any particular case — that invoices have been issued by the provider in light of a service rendered and in keeping with the principle of legitimate expectations (principio de confianza legítima), which reflects good faith in the provider's conduct, as it is consistent with applicable regulations.

The foregoing implies that, given the existence of a vested right acquired in good faith in the terms described, such vested right prevents the effects of a declaration of absolute nullity (nulidad absoluta) from being applied retroactively to the application of the established rates (billing and payments), since doing so would remove from the legal order that right over which the provider had already generated patrimonial benefits, without there having been any established showing of bad faith on its part. For this reason, it is considered that, in the matter analyzed, except in particular identified cases, the appropriate course is to give any declared absolute nullity a prospective effect only.

VII. Scoping of Effects (Dimensionamiento) of the Absolute Nullity of Resolution RE-0028-IA-2024 and Its Related Resolutions

1. Legal Analysis of the Scoping:

Articles 11 of the Political Constitution and 11 of the General Law of Public Administration establish the limits within which public officials and bodies of the Public Administration may act, framed by the principle of legality (principio de legalidad), such that, in accordance with that principle, public officials may not arrogate to themselves powers that the law does not assign to them, since they are merely custodians of the authority whose source is the law.

This being so, it is imperative for the official or public body to ground its acts and conduct in what the legal system provides; hence the need to look within that system for the rule that empowers the issuance of the administrative acts in question.

With respect to the possibility of scoping the effects of a declaration of absolute nullity of an administrative act — understood as the gradation of the effects, in time, space, or subject matter, that derive from the act in question, for the purpose of keeping them provisionally in force while a new act that produces new effects in its place is issued — it is necessary to consider that the legal system, from the perspective of the General Law of Public Administration, does not contain an express provision governing that mechanism; however, its Article 229 refers to the Código Procesal Contencioso Administrativo (Code of Administrative Litigation Procedure) when there is no procedural rule in that general law for resolving a given case.

Thus, by supplementary application, it is possible to consider that Article 131 of the Código Procesal Contencioso Administrativo is the rule that empowers bodies of the Public Administration to carry out a scoping of effects when required. That article provides:

"ARTICLE 131 1) A declaration of absolute nullity shall have declaratory and retroactive effect to the date on which the act or rule became effective, all without prejudice to vested rights acquired in good faith.

  • 2)A declaration of relative nullity (nulidad relativa) shall have constitutive and prospective effects.
  • 3)If necessary for social stability and legal certainty, the judgment shall graduate and scope its effects in time, space, or subject matter." A provision similar to the transcribed Article 131 is found in the second paragraph of Article 91 of the Law on Constitutional Jurisdiction, which provides: "The constitutional annulment judgment may graduate and scope in space, time, or subject matter its retroactive effect, and shall issue the rules necessary to prevent it from producing serious disruptions to social security, justice, and peace." This rule allows for, in the context of the provisional application of the administrative act declared null, a modulation of its effects in order to prevent, going forward, a harm or collapse to the system itself, or to a specific group of persons. That power to graduate or scope the effects consists of a margin of discretion recognized in the administrative litigation judge, and applied in this specific case to the competent body or unit, by which the decision may be delimited or framed — that is, the effects may be graduated and scoped in time, space, or subject matter — whenever necessary to maintain or achieve social stability and legal certainty, under the postulates of reasonableness and proportionality.

Regarding the scope of that mechanism, the Sala Primera (First Chamber), in analyzing Article 131 of the CPCA, specified that the article "introduces the power of adjudicators to graduate and scope the effects of the judgment in time, space, or subject matter, when social stability and legal certainty so demand"; and adds that "such power must be exercised with the utmost care, giving heed to the postulates of reasonableness and proportionality, among others, for the purpose of properly protecting the rights of those governed." To that effect, the Sala Primera in decision N° 01692-F-S1-2012 of 10:10 hours on December 13, 2012 held "[...] This power to scope consists of a margin of discretion recognized in the administrative litigation judge with respect to the specific case, by which the decision may be delimited or framed in the aforementioned respects, when so required to maintain or achieve social stability and legal certainty.

[...]" Emphasis added.

In a similar vein, Dr. Óscar Eduardo González Camacho, in analyzing the possibility of graduating and scoping the judgment, concluded — insofar as relevant — the following:

"[...] D. Graduation and Scoping of the Judgment. Nevertheless, the Code takes a step of the greatest relevance when, attending to reasons of social stability or legal certainty, it permits the graduation and scoping of the effects of the judgment, whether in time, in space, or in subject matter. This provision is among the greatest innovations incorporated by the new legislation, as it allows the very adjudicator to modulate the effects of the ruling in order to prevent a harm or collapse to the system itself, or to a specific group of persons. It corresponds in its intention and content to Article 91 of the Law on Constitutional Jurisdiction.

In this regard it may be said, in step with constitutional jurisprudence, that our jurisdictional system '...follows a mixed thesis between the so-called "American" system, which simply declares the inexistence or absolute nullity of rules enacted in contravention of the constitution, and the so-called "Austrian" system, which admits the validity and efficacy of the rule until its annulment, thereby empowering the judge to define the effects of the declaration of unconstitutionality, in order to avoid that consolidated legal situations or vested rights acquired in good faith be affected.' Emphasis added.

[...]" Jiménez Meza, Manuel Enrique, co-author. Jinesta Lobo, Ernesto, co-author. Milano Sánchez, Aldo, co-author. González Camacho, Óscar Eduardo, co-author. El nuevo proceso contencioso-administrativo. San José: Poder Judicial, Depto. de Artes Gráficas, 2006. Pages 504 and 505.

In sum, the scoping of effects operates as a technique for delimiting effects — in time, space, or subject matter — aimed at preserving social stability and legal certainty, under parameters of reasonableness and proportionality, grounding the decision not only in the normative framework but also in verifiable factual reasons and within a definite period of validity for the transitional rule.

Thus, the scoping of effects seeks to prevent conflicts and disruptions in the social order, insofar as it arises from concern over the consequences that the prospective and provisional application of the act declared null would entail, as dislocations in the legal order and in society at large could arise.

Normatively, the graduation of effects — understood as synonymous with scoping — is mentioned to indicate that the prospective annulling effects of a rule must have an intensity and extent appropriate to the situation sought to be regulated, in pursuit of proportionality and justice.

It is thus that, through scoping, it is possible to define a framework of rules ensuring that the prospective application of such nullity does not generate social instability by causing the effects of the annulled act to disappear abruptly and leaving without continuous regulation or provision a situation that warrants it, while a new valid act is being issued.

Under this same rationale, within that same framework of rules and with the same aim of avoiding social instability, specific rules may, depending on each particular case, be included to allow the effects of the annulled act to be provisionally adapted during the period in which it applies.

Furthermore, with the aim of providing legal certainty to the application of this scoping, it is noted that the Tribunal Contencioso Administrativo y Civil de Hacienda (Administrative Litigation and Civil Treasury Court), through resolution N° 58-2019 of 16:00 hours on July 16, 2019, Section V, stated the following:

"[...] such reasoning is insufficient, since a mere normative enumeration does not suffice to adequately ground the decision, as it must be accompanied by the factual basis that gives it operative effect. Furthermore, the Administration, in order to justify the scoping, was required — in addition to listing the legal basis — to expressly indicate the reasons of social interest and the impact on legal certainty that, as it claimed, led it to maintain the validity of the rates that had been set in disregard of the legal order. Moreover, while it is true that the record shows that immediately, and within the year following the issuance of the annulling act, a new rate-setting process was carried out, the fact remains that the resolution now under analysis established no deadline for compliance with what was ordered, indicating only that it should be done immediately, thereby leaving in force a rate established on the basis of an annulled model for an indeterminate period. [...].

Moreover, while it is true that the record shows that immediately, and within the year following the issuance of the annulling act, a new rate-setting process was carried out, the fact remains that the resolution now under analysis established no deadline for complying with what was ordered, indicating only that it should be done immediately, thereby leaving in force a rate established on the basis of an annulled model for an indeterminate period. Consequently, this Court considers that the plaintiff is correct in alleging the absolute nullity of the scoping contained in the resolution issued by the Junta Directiva of ARESEP N° RJD-153-2014, of July ninth, two thousand fourteen. Accordingly, the appropriate course will be to declare the nullity of that scoping.

[...]" Emphasis added.

Accordingly, it is necessary to define a determinate duration for the scoping and to specify transitional rules that provide certainty as to its prospective effects and promote timely action by the Administration, in line with the standard of factual motivation and temporal determination required by the aforementioned judgment of the Tribunal Contencioso Administrativo, N° 58-20219.

2. Technical Analysis:

Based on the need to scope the effect of the nullity of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025, technical report IN-0079-IA-2025 was prepared, the purpose of which is to endeavor to guarantee, to the extent possible, regulatory and financial continuity through a two-pronged strategy:

• Immediate Action: Maintaining legal certainty by making specific, justified adjustments to the existing structure in order to prospectively remedy the grounds for nullity.

• Structural Action: Initiating a new rate structure study to design a definitive model aligned with the applicable legal and regulatory framework. Based on the content of the technical report in question, Scenario 2 is proposed, which in summary calls for maintaining the existing rate structure going forward with specific clarifying adjustments, while the scoping proposed herein is applied and a new rate structure is issued and applied, in accordance with the following:

• Suitability (Methodological Consistency): The report states that the current rate methodology (RE-0077-JD-2023) requires the use of audited financial information and updated investment plans. Reverting to the prior scenario (Scenario 1) would be unviable because it would use outdated data (more than one fiscal period behind) and would disregard investments already approved for each provider.

• Necessity (Service Sustainability): Maintaining the current structure is necessary to prevent the operators from becoming financially unsustainable. The analysis shows that the old rates would not cover the new operating and maintenance costs and already-guaranteed investment projects, which would jeopardize the quality and continuity of the public service.

• Proportionality (Impact on the User): It is considered proportionate because it avoids abrupt fluctuations in billing (facturación). If the old rates were temporarily restored (Scenario 1), although users might perceive a short-term benefit, this would force much more aggressive future adjustments to recover the lost revenue.

• Reasonableness (Regulatory and Social Compliance): It is reasonable because it maintains categories essential for social policy, such as the Social Residential (Extreme Poverty) and Large Social-Good Consumers categories. Eliminating these categories (as would occur under Scenario 1) would contradict the executive decrees on the universalization of access to water and would leave the most vulnerable sectors unprotected. Furthermore, it allows for the precise definition of the "Large Consumers" category so that it is applied correctly to condominiums, avoiding erroneous interpretations and ensuring that hamlets (caseríos) or dwellings not subject to a condominium regime are subject to the residential rate.

The following is drawn from technical report IN-0079-IA-2025:

"(...)

Scenario 2 MAINTAINING THE EXISTING RATE STRUCTURE As provided in resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025, 7 rate categories were established, namely: Residential (T-Re), Large Consumers (T-GC), Commerce and Services (T-CS), Industrial (T-In), Preferential (T-Pre), Social Residential (T-Re-PB / T-Re-PE), and Large Residential Social-Good Consumers (T-GC-BS), of which two categories were newly created in the new rate structure (T-GC and T-GC-BS) for the purpose of addressing cases where there is a single meter or connection through which several structures are supplied for residential, commercial, or other uses, and therefore the recorded consumption is the aggregate of all uses within the property and is registered through a single subscriber (abonado).

This is consistent with the market information requested by the Intendencia de Agua (Water Superintendency) through official communications OF-0332-IA-2024 for what corresponds to AyA, which was addressed by that operator through official communication GG-2024-02097; for ESPH S.A. it was requested through official communication OF-0495-IA-2024 and was addressed by the operator through official communication GER-331-2024, where the information concerning this type of consumers corresponds to condominiums.

Additionally, resolution RE-0008-IA-2025, which modifies resolution RE-0028-IA-2024, defined the Large Consumers Rate (Tarifa de Grandes Consumidores) indicating that it "applies to all large consumers of the water supply service (condominios verticales, horizontales, apartamentos, caseríos both for residential and mixed use, for which consumption is measured by means of a bulk meter (macromedidor) by the service provider, in accordance with the applicable Technical Regulation (.) currently in force." In turn, regarding the Large Residential Social-Good Consumers rate (T-GCR-BS), the aforementioned resolution states that "this rate covers only those Large Residential Social-Good Consumers duly established as such by Banhvi or by the State institution holding such competence." The rate categories created were designed with the objective of recognizing the particularities of these cases within residential use but with a single metering system, while at the same time ensuring consistency with the technical and regulatory principles of Reglamento AR-RT-SUMAAH-2023 and strengthening the framework of incentives toward rational and fair use of the resource.

In this way, the large consumers category was established so as to apply — taking into account the consumption levels of the subscribers under that condition.

This category did not exist in the prior rate structure.

This is because, as analyzed in report IN-0059-IA-2025, it was concluded that the description of the large consumers rate category encompasses the various types of condominiums that may be considered under this category.

In order to prevent the operator from making erroneous interpretations, that report proposed that the description of the large consumers category be worded as follows:

"(...)

Large Consumers Rate (T-GC): Applies to all large consumers of the water supply service (formally constituted as vertical, horizontal, and/or mixed-use condominiums; whose services and applications were processed and approved for that condominal purpose, for which consumption is measured by means of a single meter by the service provider, in accordance with the currently applicable Technical Regulation: 'Provision of water supply, sewerage, and fire hydrant services,' provided they lack the technical or volitional feasibility (subscriber consent) to carry out the process of service separation or individualization (...))." Therefore, as part of the scoping and in order to generate legal certainty and social stability, the original definition is refined in that form and its application is limited to condominiums specifically (...).

Additionally, since there are also properties where a single connection supplies several dwellings that are not subject to the condominium property regime, the appropriate rate category for the service provided in those cases is the residential rate. This is understood on the basis that such is the use consistent with the service application, and that in the event there are different uses, the rate applied is the highest one corresponding to those uses, which is consistent with what RT-AR-SUMAAH 2023 provides.

This provision clarifies and refines the rate application [sic] and must be communicated to the providers so that billings issued since its entry into force are adjusted, applying that clarifying criterion to all those subscribers to whom the large consumers rate has been applied and who do not reside on properties subject to the condominium regime, as well as to those previously identified as hamlets — that is, the residential category shall be charged to those not subject to a condominium regime; and in the event there are different uses, the rate applicable is the highest one corresponding to those uses, consistent with what RTAR-SUMAAH 2023 establishes.

On the other hand, still within the analysis of the application of the Large Social-Good Consumers Category, given that although the Executive Decree was in force no category had been defined to make it effective — if it is eliminated, the only way to apply that subsidy to developments with a high volume of consumption and a single metering point is through the existence of the Large Residential Social-Good Consumers Rate category (T-GC-BS), which was established by Resolution RE-0028-IA-2024 and partially modified by resolution RE-0008-IA-2025.

This entails non-compliance with the objectives established in the National Rate Policy for the drinking water and sanitation sector, defined in Executive Decrees N° 39757 and N° 40711, entitled "Universalización de los servicios públicos de agua potable y saneamiento (recolección y tratamiento de aguas residuales)," and which must therefore be preserved.

This policy expressly establishes the need for a "National System of Targeted Subsidies for Drinking Water and Sanitation Consumption," with the aim of guaranteeing access to those services by persons in conditions of poverty and extreme poverty.

Furthermore, it establishes that the Regulatory Authority must guarantee the recovery of costs related to the benefit and the financial equilibrium of the provider, in accordance with Article 3, subparagraph b) of Ley N° 7593.

Consequently, the rate instrument depends on the existence of a rate category structured as "large consumers," which makes it technically possible to address these concentrated consumption schemes and apply social benefits without compromising the operational logic of the provider or distorting the other rate categories.

This category must be maintained in order to safeguard the right to enjoy the subsidy created by the executive decree, and subsequently, through a detailed study of its application, the results must be evaluated and the appropriate improvements established.

In conclusion, if the large consumers category is eliminated, the regulatory instrument that enables the application of the subsidy in this type of residential development would also be eliminated, leaving without coverage a segment of the population historically prioritized by Costa Rican State social policies.

This suppression would prevent compliance with the mandate established in the respective Rate Policy decrees and would weaken the reach of the National System of Targeted Subsidies, transferring an economic burden to the vulnerable families residing in these developments, many of whom have no option of access to their own home.

Table No. 3. Estimated billing excluding VAT for a standard condominium subscriber (250 units × 20 m³) by categories: Large Residential Social-Good Consumer and Large Consumer [Table embedded as image in source document — not available in text form] *The calculation of the billed amount for the fixed charge for the water supply and sewerage service was multiplied by the number of consumption units for both cases (with apportionment (prorrateo) and without apportionment of consumption), pursuant to official communication OF-0432-SJD-2025.

The calculation of the billed amount for the fixed charge was estimated as a single amount, without multiplying it by the number of consumption units.

Based on Table No. 3, it is evident that there is a difference between the existence and recording of billings for subscribers registered in the large consumers and large social-good consumers rate categories; in the event that the large social-good consumers category were eliminated, there would be an increase in billing for the subscribers under that category, affecting approximately 3,056 consumption units for AyA and ESPH.

1. Fixed Charge (Cargo Fijo) The following sets out in detail the actions taken by the Intendencia de Agua in the ordinary rate-setting proceedings for the water supply service provided by operators regulated by the Intendencia de Agua:

Table 2. ARESEP. Water Regulatory Division (Intendencia de Agua), Criteria used for the fixed charge (cargo fijo) in rate-setting proceedings (fijaciones tarifarias). Ordinary rate-setting proceedings in which the new structure was applied In light of the foregoing, it is determined that resolutions RE-0031-IA-2024 and RE-0034-IA-2024 must be maintained under their current terms, so as not to affect the operator's revenues.

(.)" To contextualize the impact on the operator's total revenues, and for the purposes of the case under analysis, the information submitted by operator AyA in the aqueduct study from resolution RE-0014-IA-2023 was used (this in light of the foregoing indication that the tariff calculation was performed by consumption unit (unidad de consumo) rather than by subscriber (abonado), as opposed to the tariffs calculated for ESPH and the delegated systems, which were indeed performed per subscriber, as detailed below), as well as the water resource protection study from resolution RE-0004-IA-2025, which establishes the new market level, both for services and consumption, directly associated with each subscriber.

That is, in order to determine the required revenue level by line item, the information is used per connection, excluding cases where more than one structure (a dwelling, for example) is associated with a single meter.

In this manner, in the context of a tariff study (estudio tarifario), once the required revenue level for the operator—associated with cost levels and investment needs—has been determined, revenues are disaggregated according to how they are recovered, whether through the fixed charge or the variable charge.

It is important to bear in mind that, theoretically, revenues related to the fixed charge must be associated with the infrastructure necessary to ensure service delivery and must therefore be estimated on the basis of the instrument used to measure the subscriber's consumption.

With this understanding, a change in the basis on which fixed revenues are estimated entails, conversely, a change in the level of revenues that must be recovered through the variable tariffs; accordingly, the following presents this variation when estimating revenues on the basis of subscribers as opposed to consumption units:

Table 7.1. AyA. Variation in revenues due to change in the estimation variable. RE-0014-IA-2023 Likewise, associated with this variation in revenues, a change in the final variable tariffs derives, which on average show a variation of 3.5%, distributed across the different tariff categories and blocks; these are presented below:

Figure 7.1. Comparison of current and modified variable tariffs for the aqueduct service provided by the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) The change in the revenue estimation basis—moving from consumption units to subscribers—produces a significant redistribution between the fixed and variable components of the tariff structure (estructura tarifaria). This adjustment reduces fixed revenues by approximately 11% and increases variable revenues by 1.7%, while maintaining revenue neutrality with respect to total required revenues. The variation implies that a greater proportion of the cost of service delivery will be recovered through variable tariffs, resulting in an average increase of 3.5% in those tariffs, distributed across tariff categories and blocks. This result confirms the sensitivity of tariff design to the definition of the calculation basis and the need for consistency between the infrastructure associated with the fixed charge and the measurement instrument used.

The following continues to be quoted from report IN-0079-IA-2025:

"(...)

In conclusion, the estimation of the approved tariff revenues (.) Water Regulatory Division through resolution RE-0034-IA-2024 corresponding to the aqueduct service provided by the Asadas was performed on a per-subscriber basis, with a subscriber being understood as the natural or legal person who formalized the water service supply agreement; among the variables considered to determine the required tariff revenues is the fixed charge, and given the calculations performed and the information available to the Water Regulatory Division, the fixed charge was estimated on a per-subscriber basis and must therefore continue to be charged in that manner, consistently with said resolution. (...)

That said, it must also be noted with respect to the fixed charge for the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados that the Board of Directors of the Regulatory Authority clarified that the manner in which the fixed charge must be billed to AyA users is per consumption unit, as indicated in official communication OF-0432-SJD-2025.

This is because, according to the market information used to determine the tariff structure and subsequently the tariff itself, both for the Asadas and for ESPH S.A., the information used was the number of subscribers registered at the time of each tariff study. Accordingly, in order to maintain consistency and avoid creating distortions among service providers, the correct approach is to maintain the application of the fixed charge in accordance with the information used for its calculation, that is, by subscriber.

With respect to AyA, since the tariff analysis was conducted using a consumption unit criterion, the criterion upheld by the Board of Directors must be maintained, so that the fixed charge is billed to subscribers who have multiple consumption units.

4. Conclusions:

Based on the analysis conducted in this report, it is concluded that it is not technically or legally feasible to revert to the tariff structure in place prior to the issuance of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025, for the following reasons:

  • a)Structural deficiencies identified by international organizations: The Inter-American Development Bank (IDB), through a technical report, identified multiple weaknesses in the previous tariff structure, including excessive segmentation in consumption blocks, tariff redundancy between blocks, absence of targeted subsidies, and inappropriate grouping of subscribers with dissimilar consumption patterns. These deficiencies compromise economic efficiency, social equity, and regulatory clarity, and are contrary to the principles of international best practice in public service regulation.
  • b)Inconsistency with the current tariff methodology: The tariff methodology approved through resolution RE-0077-JD-2023 establishes technical requirements that cannot be met by the previous tariff structure. It requires: updated audited financial information, recent data on market behavior, and the inclusion of investment plans specific to each service provider. The previous structure is based on outdated information and historical conditions that do not reflect the current needs of the service providers, rendering it inapplicable under the current methodological framework.
  • c)Financial and operational risk for operators: The previous tariffs were designed for specific contexts that are no longer current. Their application today would: under-fund service providers by failing to cover current costs, jeopardize the continuity and quality of the service, generate regulatory instability, and cause potential social conflicts. Therefore, maintaining historical tariffs without accounting for new investments and revenue needs would lead to a deficit in service delivery, directly affecting users.
  • d)High operational and communication costs: Service providers would have to reclassify subscribers, modify their billing systems, and communicate the changes—processes that would require time and resources that would ultimately be passed on to users. Added to this is the risk of social unrest if, following a new tariff study, another tariff adjustment were to occur, potentially resulting in an increase in the number of complaints filed before ARESEP.
  • e)Regarding the Large Consumers category: Within the framework of the tariff structure defined in resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025, it has been determined that its application based on market information must be adjusted to be consistent with its definition and must therefore be specified for application as follows:

"Large Consumer Tariff (T-GC): Applies to all large consumers of the aqueduct service formally constituted as vertical, horizontal, and/or mixed condominiums; whose services and applications were processed and approved for that purpose (condominium use), whose consumption is measured through a single meter by the service provider, in accordance with the applicable Technical Regulations, and who do not have the technical or volitional feasibility to carry out the process of service separation or individualization." Consequently, the tariff applications made by the Water Regulatory Division corresponding to the following resolutions must be maintained: RE-0031-IA-2024 corresponding to the tariff study for the aqueduct service provided by ESPH S.A., (.) resolution RE-0033-IA-2024 corresponding to the appeal for revocation against RE-0031-IA-2024 (.), resolution RE-0034-IA-2024 corresponding to the rate-setting for the aqueduct service of the Asadas that met the regulatory quality seal standard, additionally what is established in resolution RE-0004-IA-2025 corresponding to the rate-setting for water resource protection provided by AyA, and finally RE-0014-IA-2025 corresponding to the rate-setting for water resource protection for the Asadas at the national level.

4. Recommendations 5.

Given the limitations set forth above, the following is proposed:

. Precision of the definition of the T-GC category:

It is proposed to adopt the wording described in conclusion e) of this report, which more precisely delimits the technical and legal criteria for the inclusion of subscribers in this category:

"Large Consumer Tariff (T-GC): Applies to all large consumers of the aqueduct service formally constituted as vertical, horizontal, and/or mixed condominiums; whose services and applications were processed and approved for that purpose (condominium use), whose consumption is measured through a single meter by the service provider, in accordance with the applicable Technical Regulations, and who do not have the technical or volitional feasibility to carry out the process of service separation or individualization." Additionally, the following actions must be considered:

(.)

. Preservation of the T-GCR-BS category It is recommended that this category be maintained as a technical and regulatory instrument for applying targeted subsidies, in compliance with the National Tariff Policy and executive decrees N°39757 and N°40711.

. Maintain the tariff applications made by the Water Regulatory Division corresponding to the following resolutions: RE-0031-IA-2024 corresponding to the tariff study for the aqueduct service provided by ESPH S.A., resolution RE-0033-IA-2024 on the appeal for revocation filed by ESPH against RE-0031-IA-2024, resolution RE-0034-IA-2024 corresponding to the rate-setting for the aqueduct service of the Asadas that met the regulatory quality seal standard, additionally what is established in resolution RE-0004-IA-2025 corresponding to the rate-setting for water resource protection provided by AyA, and finally RE-0014-IA-2025 corresponding to the rate-setting for water resource protection for the Asadas at the national level.

(...)".

3. Material scope of the present proportioning of effects:

Based on the technical analysis set forth above, as well as on the preceding nullity analysis, the analysis now proceeds with respect to the scope of the proportioning of effects (dimensionamiento) regarding the declaration of nullity of resolution RE-0028-IA-2024, as well as those resolutions annulled by connection (conexidad) as a result of said declaration of nullity.

In the case at hand, given the existence of an absolute nullity arising from the technical and legal inconsistencies already analyzed, it is necessary to proportion the effects of this declaration insofar and to the extent that it concerns a cross-cutting act applicable to all rate-setting proceedings that have been carried out implementing the structure approved by resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025.

This cross-cutting nature implies that, by connection, at the moment resolution RE-0028-IA-2024 is annulled, all acts by which said resolution was modified (RE-0008-IA-2025) must also be annulled, as must all those acts in which the developed tariff structure was applied.

Connection, in this context, implies a relationship of dependence or linkage between two or more acts, such that if one act is declared null, those that depend on it or are intrinsically related to it must also be annulled, in order to prevent the nullity from being limited solely to the initial act containing the identified defect.

This procedural effect derives from a reading of Article 164 of the Ley General de la Administración Pública, which provides that the invalidity of an act shall not entail the invalidity of subsequent acts in the proceeding that are independent of the invalid act, which, a contrario sensu, establishes that it shall entail the nullity of those acts that do depend on the principal act being annulled.

An example of the foregoing is found in resolution N° 514-2010, issued by Section VI of the Tribunal Contencioso Administrativo, which in the relevant part provided:

"(...) if the triggering event of that proceeding is tainted, the proceeding that arises as a result of that prior phase is likewise tainted, by virtue of its dependence on the former. This suppression arises from the interdependence that exists between that act and the subsequent proceeding, as established by section 164.1 of the aforementioned Ley General de la Administración Pública, applied a contrario sensu."

(Emphasis added.)

In the same vein, judgment N° 214-2011 of the same section of the Tribunal Contencioso Administrativo established:

"It should further be noted that, by derivation of Article 164 of the Ley General de la Administración Pública, successive acts whose justifying basis is the challenged act must be suppressed by the principle of accessoriness. In such condition are the referenced personnel actions, which must accordingly be annulled." As can be seen, the annulment of the tariff structure (RE-0028-IA-2024) entails the removal from the legal and technical system of a general, principle-based act that served as the basis for the issuance of subsequent tariff acts through which tariffs were set for the aqueduct and sewerage services provided by the companies and institutions regulated by ARESEP.

Consequently, the proportioning of effects must encompass the suppression or adjustment of effects, as applicable, not only of the annulled tariff structure and its modification, but also of the identified tariff resolutions that applied it.

This therefore concerns the proportioning of the annulling effects of resolution RE-0028-IA-2024 and its modification RE-0008-IA-2025, with respect to the provisions in the following tariff resolutions:

Service ProviderNo.Case FileResolution No.
Empresa de Servicios Públicos de Heredia S. A.ET-069-2024RE-0031-IA-2024
Empresa de Servicios Públicos de Heredia S. AET-069-2024RE-0033-IA-2024
Rate-Setting for Aqueduct Service – Asadas Meeting the Regulatory Quality SealET-084-2024RE-0034-IA-2024
Instituto Costarricense de Acueductos y AlcantarilladosET-092-2024RE-0004-IA-2025
Asada La FortunaET-103-2024

RE-0011-IA-2025 Asada Bijagua de Upala ET-102-2024 RE-0012-IA-2025 General Asadas TPRH ET-104-2024 4. Rules of the present delimitation of effects (dimensionamiento):

This refers to the rules necessary to guarantee regulatory continuity and legal certainty (certeza jurídica) during the transition period.

Considering that, as explained above, the delimitation of effects seeks to establish rules to protect security, justice, and social peace while the new corresponding administrative acts (actos administrativos) are issued, it has been determined in this particular case — based on the technical analysis set forth in report IN-0079-IA-2025 — that the scope of this delimitation of effects essentially involves:

1. Temporarily and transitionally maintaining the application of the tariff structure (estructura tarifaria) established by resolution RE-0028-IA-2024 and amended by resolution RE-0008-IA-2025, with the adjustments to be defined in due course, until the act replacing the annulled structure is adopted and enters into force, within the timeframe to be defined in the duration section of the delimitation of effects.

2. Temporarily maintaining the rates (tarifas) established in resolutions RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, and RE-0014-IA-2025.

In order to ensure that, while this delimitation of effects is applied, no further consequences arise that undermine the purpose of protecting security, justice, and social peace, the foregoing provisions have been supplemented by other provisions also mentioned in report IN-0079-IA-2025 and in the prior technical analysis contained herein that supports the nullity finding. Accordingly, given that the tariff structure established in resolution RE-0028-IA-2024 as amended by resolution RE-0008-IA-2025 is to be maintained, the following is recommended:

3. With respect to the large consumers (grandes consumidores) category, to refine the definition in the following terms:

"Large Consumers Rate (T-GC): Applies to all large consumers of the water supply (acueducto) service formally constituted as vertical, horizontal, and/or mixed condominiums; whose services and requests were processed and approved for that purpose (condominium use), whose consumption is measured through a single meter by the service provider (prestador del servicio), in accordance with the applicable Technical Regulations, and who lack the technical or volitional feasibility to undertake the process of separation or individualization of services." The foregoing responds to what was previously stated, which indicates:

. The analysis of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 demonstrates that the Residential Large Consumers Rate (TGCR) lacks the technical justification to support the inclusion within this rate of apartments or housing settlements (caseríos), because the information used to determine this category and the eventual rate calculations was limited to data obtained from condominiums, which present realities that differ from those of apartments or housing settlements. At minimum, there is no record of the analyses necessary to determine whether homogeneous consumption patterns exist among these types of consumers.

. The analysis of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 found that the term "macromedidor" is not the most precise term to reflect the collective measurement of condominiums, because a macromedidor is a device located at strategic points in the system (plants, tanks, transmission mains, or hydraulic sectors) for the purpose of quantifying the total flow entering or leaving a given segment of the network, and not for the individual or collective billing of users. By contrast, what the resolution sought to describe was a measuring instrument used to record the total potable water consumption at a connection point shared by multiple served units; for this purpose, a term such as "collective meter," "common meter," "general meter," or simply a specification that it corresponds to the measurement of condominium consumption through a single meter, would be more precise.

4. With regard to fixed services (servicios fijos), based on the analysis conducted, it was determined that, despite what is stated in resolution RE-0028-IA-2024, in the context of the identified nullity the criterion of Article 135 of the "Technical Regulations for the Provision of Water Supply, Sanitary Sewerage, and Fire Hydrant Services" (RE-0013-JD-2023) must prevail. Consequently, it is necessary to maintain the validity of the fixed-service rate (tarifa de servicio fijo) as an exceptional rate, without restrictive time limits, so as not to constrain service providers' ability to act in scenarios where it becomes impossible to measure consumption.

5. With respect to the placement of the social rate (tarifa social) amounts, it is determined that, despite what is stated in resolution RE-0028-IA-2024, in the context of the identified nullity it is necessary to clarify that placement so that the social rate amounts are read in the manner in which they were calculated and analyzed in the base technical study of the cited resolution. This is because they were estimated such that the extreme poverty rate would always be lower than the basic poverty rate across all services and operators; however, when the tables were incorporated, the amounts were transposed. For this reason, the amounts contained in resolution RE-0004-IA-2025 should be: a) from Por Tanto II, the table "Fixed-Service Water Supply Rate of the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" is to read as follows: the rate for the category "Basic Poverty Residential Rate" is ₡9,637 and the rate for the category "Extreme Poverty Residential Rate" is ₡8,116; and b) from Por Tanto III, the table "Fixed-Service Sewerage Service Rate of the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" is to read as follows: the rate for the category "Basic Poverty Residential Rate" is ₡8,873 and the rate for the category "Extreme Poverty Residential Rate" is ₡7,350.

The foregoing suggested provisions seek to ensure that the transitional maintenance of the tariff structure and its application is executed with clear transition rules, traceability, and certainty during the period of the delimitation of effects, thereby avoiding further implications that could undermine the purpose of the delimitation of effects.

6. Temporal Validity of the Present Delimitation of Effects:

In order to be consistent with what has been established by the Courts of Justice — and particularly given that this concerns the jurisdiction established in Article 49 of the Constitución Política, the Administrative Contentious (Contencioso Administrativa) jurisdiction, where legality reviews of this Administration's actions will be conducted — and in order to provide legal certainty and ensure that the delimitation of effects operates strictly as a transitional measure, it is essential that the competent body or unit, within the framework of the functions assigned by the RIOF and the applicable normative framework, expressly delimit:

a. The maximum period of validity of the delimitation of effects; b. The verifiable elements to be used by the Water Intendancy (Intendencia de Agua) to certify that the annulled act has been replaced by the valid act called upon to define the new tariff structure (including, at minimum, the preparation of the technical proposal, its processing in accordance with the applicable procedure, and the issuance of the corresponding act).

c. The verifiable elements to be used by the Water Intendancy to certify that the annulled tariff acts (rate-setting decisions) (fijaciones) have been replaced by valid tariff acts called upon to define the new rates (including, at minimum, the preparation of the technical proposal, its processing in accordance with the applicable procedure, and the issuance of the corresponding act).

VIII. Conclusions

1. The analysis conducted for the preparation of this report demonstrates that the inconsistent use of terms and concepts — such as "subscriber" (abonado), "user" (usuario), "consumption unit" (unidad de consumo), "demand" (demanda), and "consumption" (consumo) — undermines regulatory clarity and creates risks of unequal interpretation and application of rates among service providers and types of users. It is therefore essential to harmonize the definitions and their use across all related resolutions and regulations in order to guarantee legal certainty and regulatory equity.

2. The creation of the Residential Large Consumers category (T-GCR) responds to an attempt to find solutions to problems identified regarding the applicability of residential rates to housing developments with collective meters; however, limitations have been identified relating to:

  • a)the coexistence or compatibility between the proration mechanism (mecanismo de prorrateo), currently in force under resolution RE-0078-JD-2024, and the T-GCR rate, currently in force under resolution RE-0028-IA-2024; b) the incremental logic applied to the consumption tiers (bloques de consumo) of the T-GCR rate; c) the categorization by water resource use and the uncertainty in applying the tariff structure; d) the lack of definitions of "macromedidor" and "large consumers"; e) the sample used to create the large consumer categories; f) the absence of justification for the inclusion of apartments and housing settlements in the T-GCR rate; g) the lack of estimates, rate projections, and recategorization studies that would make it possible to anticipate the effects of creating and applying the T-GCR rate; and h) the modification of the consumption tiers and the associated rebalancing. Taken together, these elements call into question the technical and legal soundness of the T-GCR category as a solution to the identified problem.

3. The creation of the T-GCR-bs category, far from benefiting the most vulnerable households living in condominiums, ended up establishing a scheme that lacks technical foundation, generates regulatory contradictions, and produces effects contrary to the equity and non-discrimination objectives that inspired its creation. The subsidy established not only unjustifiably reduces the benefits that the regulations recognize for families in basic and extreme poverty, but also creates distortions when applied to collective consumption that penalize larger condominiums and, in some cases, even result in a subscriber in a poverty situation paying more than a residential subscriber without a subsidy. Added to this is the fact that no impact analyses or simulations were conducted to anticipate these consequences, which weakens the legitimacy of the measure and opens the door to potential claims of unequal treatment. In this context, the TGCR-bs ends up being a category that, rather than constituting a socially just solution, introduces new inequities and regulatory risks.

4. The use of the International Standard Industrial Classification (CIIU) in the tariff structure should have taken into account the scale of operations and the elasticity of consumption. By failing to consider these elements, a rigidity in the classification was introduced in the face of hybrid or mixed consumption realities, and furthermore there is no true correspondence between CIIU codes and actual water use patterns.

5. The provisions made by the Water Intendancy concerning the fixed-service rate present inconsistencies relating to: the absence of a precise definition of "macromedidor"; the contradiction between the T-GCR and T-SF categories; the setting of high amounts without taking into account the heterogeneity of subscribers; and the incompatibility between the provisions of the Technical Regulations and resolution RE-0028-IA-2024 with respect to the temporary nature of the T-SF. These situations affect the clarity, coherence, and applicability of the tariff structure and the cost of service, and compromise the legal and operational certainty of service providers.

6. The analysis of the application of the fixed charge (cargo fijo) and fixed costs demonstrates that resolution RE-0028-IA-2024 incorrectly assumes an equivalence between these two concepts, without specifying precisely which costs are considered fixed, what portion of them is recovered through the fixed charge, or how they are distributed across the stages of the water supply system. This lack of differentiation is compounded by the use of different operational criteria — per subscriber for ESPH and ASADAS, and per consumption unit for AyA — and by the absence of technical traceability as to the origin of the fixed charge amounts established for ESPH and ASADAS.

7. The analysis of the prepaid service modality (modalidad de prepago) shows that the tariff and operational design is unclear, as it does not specify what volume of consumption the minimum recharge entitles the user to, nor does it demonstrate that this structure consistently covers the fixed and variable costs of all regulated services, as required by Article 151 of the regulation, including payment of the four rates (water supply, sewerage, fire hydrants, and water resource).

8. When resolution RE-0028-IA-2024 was issued, the right to public participation (derecho de participación ciudadana) in the public hearing (audiencia pública) convened for October 17, 2024 was violated, because the wording of the notice for that convocation did not make clear that the proposal under consideration was of general interest and not exclusively for ESPH, which created confusion and openly discouraged the participation of other civil society sectors potentially interested.

9. When resolution RE-0028-IA-2024 was issued — upon accepting the argument raised by the Defensoría de los Habitantes regarding the Residential Large Consumers of Social Welfare category, which was presented at the public hearing of October 17, 2024, with respect to the proposal (IN-0093-IA-2024) — substantial modifications with relevant technical and economic implications were introduced into said resolution without first weighing the need for those changes to be considered at a new public hearing, which in fact did not take place; this violated the right to public participation.

10. In accordance with Article 167 of the LGAP, it is observed that the elements of motive (motivo), content (contenido), and purpose (fin) are present in resolution RE-0028-IA-2024, but with such a degree of imperfection that they prevent the realization of the purpose of said administrative act; it is therefore considered that the act contains defects constituting absolute nullity (nulidad absoluta).

11. As noted above, a defect constituting absolute nullity was identified in resolution RE-0028-IA-2024 — specifically in the formal procedural element — which requires that the procedure be rolled back to a point even earlier than the moment at which the act was issued, that is, to the moment at which the public hearing convocation was ordered at which the proposal contained in report IN-0093-IA-2024 would be considered. This is without prejudice to the fact that, given the deficiencies identified in the motive, content, and purpose of the aforementioned resolution, it necessarily follows that a new technical report must be prepared and submitted to a public hearing, strictly adhering to the legal framework and addressing all of the inconsistencies identified and reproached herein.

12. The existence of a vested right acquired in good faith (derecho adquirido de buena fe) prevents the absolute nullity that may attach to any of the tariff acts executed by the service provider when charging the established rates from having retroactive effect, since this would eliminate from the legal sphere the right upon which patrimonial benefits have already been generated, without it having been established that the service provider acted in bad faith. For this reason, it is considered that, in the matter analyzed — except for specific identified cases — the absolute nullity to be declared should have prospective effect.

13. The delimitation of effects seeks to prevent conflicts and disruptions to the social order, insofar as it arises from concern about the consequences that a strict application of the effects attributed to the nullity of an act would entail, as significant dislocations in the legal order and society in general could arise.

14. Based on the absolute nullity of resolution RE-0028-IA-2024, it is essential that nullity by connection (nulidad por conexidad) be declared for those resolutions that were issued in reliance on its validity or as a result thereof, namely resolutions RE-0028-IA-2024, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, and RE-0008-IA-2025.

15. It is necessary to conduct a delimitation of effects encompassing not only matters relating to the tariff structure (resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025) but also the resolutions that were issued applying the provisions therein, namely resolutions RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, and RE-0004-IA-2025. This is in accordance with what is stated in this report in section VII on "Delimitation of effects of the nullity of resolutions RE-0028-IA-2024 and RE-0008-IA-2025 as well as the tariff application resolutions," section b) regarding the scope of the present delimitation of effects, items 1 through 7, and point c) concerning the duration of the delimitation of effects. (...)".

II.That, in accordance with the foregoing background and the preceding recitals, and in compliance with the instructions issued by agreement 05-46-2026 of the Board of Directors (Junta Directiva) of the Public Services Regulatory Authority (Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos), it is necessary to declare the absolute nullity of resolutions RE-0028-IA-2024, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025, and RE-0014-IA-2025, as hereby provided.

III.That as a result of the foregoing declaration of absolute nullity, and in compliance with the instructions issued by agreement 05-46-2026 of the Board of Directors of the Public Services Regulatory Authority, it is necessary to delimit and graduate the effects of said declaration, pursuant to what is established in the joint report submitted through official communications IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026 dated March 24, 2026, as hereby provided.

IV.That in compliance with the instructions issued by the Board of Directors of the Public Services Regulatory Authority, in its agreement 05-46-2026, adopted at ordinary session 46-2026, on June 3, 2026, service providers of the public water supply, sewerage, and fire hydrant services are hereby notified that, in cases of complaints, disagreements, or grievances related to billings arising from the effects of the resolutions declared null, they may enter into payment arrangements (arreglos de pago) for longer terms and adopt the appropriate administrative measures, within the applicable regulatory framework, to address the particular situations of users affected by said effects, in accordance with the provisions of the current Technical Regulations "Provision of water supply, sewerage, and fire hydrant services (AR-RT-SUMAAH-2023)"; other applicable technical regulations; and the guidelines and directives applicable to each service provider, as hereby provided.

V.That for the same reasons set forth in the joint report submitted through official communications IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026 dated March 24, 2026, with respect to the connected nullity of those resolutions in which the tariff structure established in resolution RE-0028-IA-2024 was applied, the absolute nullity of resolutions RE-0006-IA-2026 and RE-0007-IA-2026 must also be declared, insofar as those resolutions likewise applied the tariff structure tainted by absolute nullity. Consequently, the effects must be delimited in the same manner recommended in the aforementioned joint report with respect to the tariff resolutions in which the tariff structure was applied, such that the rate schedules (pliegos tarifarios) approved in resolution RE-0006-IA-2026 and those corrected by resolution RE-0007-IA-2026 shall remain in force, as hereby provided.

In accordance with the provisions of the Ley General de la Administración Pública, the Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos and its regulations, Decreto Ejecutivo 29732-MP, agreement 05-46-2026 of the Board of Directors of the Public Services Regulatory Authority, and the other regulations and jurisprudence cited, THE WATER INTENDANT

I.To declare, with prospective effect, the absolute nullity of resolution RE-028-IA-2024, and by connection the absolute nullity of resolutions RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025, and RE-0014-IA-2025, RE-0018-IA-2025, RE-0006-IA-2026, and RE-0007-IA-2026, all issued by the Water Intendancy.

(The preceding paragraph was thus amended by resolution N° RE-0010-IA-2026 of June 26, 2026)

I.To declare, with prospective effect, the absolute nullity of resolution RE-028-IA-2024, and by connection the absolute nullity of resolutions RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025, and RE-0014-IA-2025, RE-0018-IA-2025, RE-0006-IA-2026, and RE-0007-IA-2026, all issued by the Water Intendancy.

(The preceding paragraph was thus added by resolution N° RE-0010-IA-2026 of June 26, 2026)

II.To delimit and graduate the effects of the declaration of absolute nullity of resolutions RE-0028-IA-2024, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025, RE-0014-IA-2025, and RE-0018-IA-2025, in accordance with what is established in the joint report submitted through official communications IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026 dated March 24, 2026, so that the delimitation of effects is carried out as follows:

(The preceding paragraph was thus amended by resolution N° RE-0010-IA-2026 of June 26, 2026)

1. Temporarily and transitionally maintaining the application of the tariff structure established by resolution RE-0028-IA-2024 and amended by resolution RE-0008-IA-2025, with the adjustments to be defined in due course, until the act replacing the annulled structure is adopted and enters into force, within the timeframe to be defined in the duration section of the delimitation of effects.

2. Temporarily maintaining the rates established in resolutions RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0014-IA-2025, and RE-0018-IA-2025.

(The preceding paragraph was thus amended by resolution N° RE-0010-IA-2026 of June 26, 2026)

3. With respect to the large consumers category defined in the tariff structure resolution, refining the definition as follows:

"Large Consumers Rate (T-GC): Applies to all large consumers of the water supply service formally constituted as vertical, horizontal, and/or mixed condominiums; whose services and requests were processed and approved for that purpose (condominium use), whose consumption is measured through a single meter by the service provider, in accordance with the applicable Technical Regulations, and who lack the technical or volitional feasibility to undertake the process of separation or individualization of services." 4. With regard to fixed services, based on the analysis conducted, it was determined that, despite what is stated in resolution RE-0028-IA-2024, in the context of the identified nullity the criterion of Article 135 of the "Technical Regulations for the Provision of Water Supply, Sanitary Sewerage, and Fire Hydrant Services" (RE-0013-JD-2023) must prevail. Consequently, it is necessary to maintain the validity of the fixed-service rate as an exceptional rate, without restrictive time limits, so as not to constrain service providers' ability to act in scenarios where it becomes impossible to measure consumption.

5. With respect to the placement of the social rate amounts, it is determined that, despite what is stated in resolution RE-0028-IA-2024, in the context of the identified nullity it is necessary to clarify that placement so that the social rate amounts are read in the manner in which they were calculated and analyzed in the base technical study of the cited resolution, since they were estimated such that the extreme poverty rate would always be lower than the basic poverty rate across all services and operators; however, when the tables were incorporated, the amounts were transposed. For this reason, the amounts contained in resolution RE-0004-IA-2025 should be: a) from Por Tanto II, the table "Fixed-Service Water Supply Rate of the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" is to read as follows: the rate for the category "Basic Poverty Residential Rate" is ₡9,637 and the rate for the category "Extreme Poverty Residential Rate" is ₡8,116; and b) from Por Tanto III, the table "Fixed-Service Sewerage Service Rate of the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" is to read as follows: the rate for the category "Basic Poverty Residential Rate" is ₡8,873 and the rate for the category "Extreme Poverty Residential Rate" is ₡7,350.

Temporal Validity of the Present Delimitation of Effects:

This delimitation of effects shall remain in force until a new tariff structure resolution is issued and used to set the rates being annulled in this resolution. That is, until new rates are issued to replace those annulled herein (taking into account the respective service and provider), applying the new tariff structure to be issued by this Intendancy.

(*) The continuation of the partial and temporary suspension ordered by resolution RE-0002-IA-2026, exclusively with respect to the rates for the following rate categories: Industrial Rate (T-IN), Commerce and Services Rate (T-CS), and Large Consumers Rate (T-GC) — of resolution RE-0034-IA-2024 of December 6, 2024, applicable to ASADAS (Asociaciones Administradoras de Acueductos Comunales, Comunal Aqueduct Administrator Associations) that complied with resolution RE-011-IA-2024 of February 2, 2024, on implementation of the Regulatory Quality Seal (Sello Regulatorio de Calidad).

The suspension remains in effect until the issuance of the corrective act or final resolution, as applicable under the transitional regime.

To provide that, during the validity of this resolution, ASADAS holding the Regulatory Quality Seal shall apply, for those rate categories, the rate schedules corresponding to the tariff period for the year 2025, in accordance with the provisions of resolution RE-0034-IA-2024 and resolution RE-0008-IA-2025, in force for the year 2025. Those rate schedules are detailed in the following tables:

1. ASADAS with 1–100 subscribers (abonados):

Service Water Supply (Acueducto) Absolute Variation Relative Variation Rate Category Charge Detail Proposed ? Commerce and Services Rate Charge per cubic meter Tier 0–20 each m³ ₡ 533 N/A N/A Tier 21–65 each m³ ₡ 771 N/A N/A Tier 66 or more each m³ ₡ 949 N/A N/A Monthly charge Fixed charge each month ₡ 3 100 N/A N/A ? Industrial Rate Charge per cubic meter Tier 0–120 each m³ ₡ 671 N/A N/A Tier 121 or more each m³ ₡ 1 433 N/A N/A Monthly charge Fixed charge each month ₡ 3 100 N/A N/A ? Large Consumers Rate Charge per cubic meter Tier 0– 2500 each m³ ₡ 609 N/A N/A Tier 2501– 6000 each m³ ₡ 701 N/A N/A Tier 6000 or more each m³ ₡ 1 001 N/A N/A Monthly charge Fixed charge each month ₡ 3 100 N/A N/A 2. ASADAS with 101–300 subscribers:

Service Water Supply (Acueducto) Current Absolute Variation Relative Variation Rate Category Charge Detail Proposed ? Commerce and Services Rate Charge per cubic meter Tier 0–20 each m³ N/A ₡ 479 N/A N/A Tier 21–65 each m³ N/A ₡ 768 N/A N/A Tier 66 or more each m³ N/A ₡ 961 N/A N/A Monthly charge Fixed charge each month N/A ₡ 3 100 N/A N/A ? Industrial Rate Charge per cubic meter Tier 0–120 each m³ N/A ₡ 677 N/A N/A Tier 121 or more each m³ N/A ₡ 1 445 N/A N/A Monthly charge Fixed charge each month N/A ₡ 3 100 N/A N/A ? Large Consumers Rate Charge per cubic meter Tier 0– 2500 each m³ N/A ₡ 683 N/A N/A Tier 2501– 6000 each m³ N/A ₡ 903 N/A N/A Tier 6000 or more each m³ N/A ₡ 1 221 N/A N/A Monthly charge Fixed charge each month N/A ₡ 3 100 N/A N/A 3. ASADAS with 301–1000 subscribers:

Service Water Supply (Acueducto) Current Absolute Variation Relative Variation Rate Category Charge Detail Proposed ? Commerce and Services Rate Charge per cubic meter Tier 0–20 each m³ N/A ₡ 532 N/A N/A Tier 21–65 each m³ N/A ? 820 N/A N/A Tier 66 or more each m³ N/A ₡ 1103 N/A N/A Monthly charge Fixed charge each month N/A ₡ 2 800 N/A N/A ? Industrial Rate Charge per cubic meter Tier 0–120 each m³ N/A ₡ 747 N/A N/A Tier 121 or more each m³ N/A ₡ 1 566 N/A N/A Monthly charge Fixed charge each month N/A ₡ 2 800 N/A N/A ? Large Consumers Rate Charge per cubic meter Tier 0– 2500 each m³ N/A ₡ 745 N/A N/A Tier 2501– 6000 each m³ N/A ₡ 1 005 Block 6000 or more | per m³ | Not applicable | ₡ 1 323 | Not applicable | Not applicable Monthly charge | Fixed charge | per month | Not applicable | ₡ 2 800 | Not applicable | Not applicable 4. ASADAS with more than 1,000 subscribers:

Water Supply (Acueducto) Service Current Absolute Variation Relative Variation Rate category Charge detail Proposed ▸ Commerce and Services Rate (Tarifa Comercio y Servicios) Charge per cubic meter (metro cúbico) Block 0–20 per m³ Not applicable ₡ 504 Not applicable Not applicable Block 21–65 per m³ Not applicable ₡ 855 Not applicable Not applicable Block 66 or more per m³ Not applicable ₡ 1 241 Not applicable Not applicable Monthly charge | Fixed charge | per month | Not applicable | ₡ 2 800 | Not applicable | Not applicable ▸ Industry Rate (Tarifa Industria) Charge per cubic meter Block 0–120 per m³ Not applicable ₡ 812 Not applicable Not applicable Block 121 or more per m³ Not applicable ₡ 1 474 Not applicable Not applicable Monthly charge | Fixed charge | per month | Not applicable | ₡ 2 800 | Not applicable | Not applicable ▸ Large Consumers Rate (Tarifa Grandes Consumidores) Charge per cubic meter Block 0–2,500 per m³ Not applicable ₡ 788 Not applicable Not applicable Block 2,501–6,000 per m³ Not applicable ₡ 1 094 Not applicable Not applicable Block 6,000 or more per m³ Not applicable ₡ 1 465 Not applicable Not applicable Monthly charge | Fixed charge | per month | Not applicable | ₡ 2 800 | Not applicable | Not applicable The suspension referred to above shall remain in effect until the issuance of the corrective act or the corresponding final resolution, whichever occurs first.

(*) (The preceding paragraph was thus added by resolution N° RE-0011-IA-2026 of June 30, 2026)

III.To determine the scope of the nullity (nulidad) of resolutions RE-0006-IA-2026 and RE-0007-IA-2026, such that the rates established by resolution RE-0006-IA-2026 and by resolution RE-0007-IA-2026 shall remain temporarily in effect until they are expressly replaced by a subsequent resolution.

IV.In compliance with the instructions issued by the Board of Directors of the Public Services Regulatory Authority, in its agreement 05-46-2026, adopted at ordinary session 46-2026 of June 3, 2026, the providers of the public aqueduct, sewerage (alcantarillado), and fire-hydrant services are hereby informed that, in cases of claims, objections, or complaints relating to billings arising from the effects of the resolutions declared null, they may enter into payment arrangements (arreglos de pago) for extended terms and adopt the appropriate administrative measures, within the applicable regulatory framework, to address the particular circumstances of service users (personas usuarias) affected by such effects, in accordance with the provisions of the current Technical Regulation (Reglamento Técnico) "Provision of aqueduct, sewerage, and fire-hydrant services (AR-RT-SUMAAH-2023)"; other applicable technical regulations; and the guidelines and directives applicable to each provider.

V.To notify, communicate, and publish this resolution once. In compliance with the mandate of Article 245 as read together with Article 345 of the General Law of Public Administration (Ley General de la Administración Pública), it is hereby noted that against this resolution the ordinary remedies of reconsideration (recurso de revocatoria) and appeal (recurso de apelación), and the extraordinary remedy of review (recurso de revisión), are available.

The motion for reconsideration may be filed before the Water Intendant (Intendente de Agua), who is responsible for resolving it; the appeal and the petition for review may be filed before the Board of Directors, which is responsible for resolving them.

In accordance with Article 346 of the General Law of Public Administration, the motions for reconsideration and appeal must be filed within three days counted from the next business day following notification, and the extraordinary petition for review must be filed within the time periods set forth in Article 354 of that Law.

BE IT NOTIFIED, COMMUNICATED, AND PUBLISHED ONCE.

POR TANTO:

RESOLVES:

1

Artículos

Resolución 9 Reforma Estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica y Tarifa para la protección del recurso hídrico (TPRH) de la Asociaciones Administradoras de Acueductos Comunales del país (ASADAS) Ir a la última versión Versión de la Norma: 3 de 3 AUTORIDAD REGULADORA DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS INTENDENCIA DE AGUA SAN JOSÉ, 17 DE JUNIO DE 2026 RESOLUCIÓN: RE-0009-IA-2026 CONOCE EL INTENDENTE DE AGUA SOBRE LA DECLARATORIA DE NULIDAD ABSOLUTA DE LAS RESOLUCIONES RE-0028-IA-2024, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025 Y RE-0014-IA-2025, Y DIMENSIONAMIENTO Y GRADUACIÓN DE LOS EFECTOS DE LA NULIDAD ABSOLUTA.

OT-157-2024, ET-069-2024, ET-084-2024 ET-092-2024, ET-103-2024, ET-104-2024 ET-058-2026

1. El 19 de agosto de 2024, mediante el oficio OF-0436-IA-2024, la Intendencia de Agua (IA) solicitó al Departamento de Gestión Documental de la Aresep la apertura de un expediente para "la propuesta de modificación y homologación de la estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica". Al OT-157-2024).

2. El 10 de setiembre del 2024, la Intendencia de Agua emitió el informe IN-0093-IA-2024 denominado "PROPUESTA DE MODIFICACIÓN Y HOMOLOGACIÓN DE LA ESTRUCTURA TARIFARIA DEL SERVICIO REGULADO DE ACUEDUCTO EN COSTA RICA" folios 264 al 395 del 3. El 10 de setiembre del 2024, mediante el oficio OF-0483-IA-2024, la IA remitió a la Dirección General de Atención al Usuario (DGAU) una solicitud de convocatoria a Audiencia Pública para ajustar las tarifas del servicio de acueducto que presta la ESPH, S.A; además, con la finalidad de implementar la nueva estructura tarifaria propuesta en el informe IN-0093-IA-2024 del 10 de setiembre del 2024 (folios 73 al 215 del expediente ET-069-2024).

4. El 13 de setiembre del 2024, mediante el memorando ME-1881-DGAU-2024, la DGAU remitió la oficina de Proveeduría de la Aresep la solicitud de publicación de la convocatoria a audiencia pública en los periódicos nacionales la Teja y la Extra. En este memorando se indicó "Sírvase publicar el documento adjunto en La Teja y La Extra el cual es invitación a los ciudadanos a presentar oposiciones o coadyuvancias respecto a lo siguiente:

. Solicitud para ajustar las tarifas del servicio de acueducto que presta la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH, S.A.). Expediente ET-069-2024.

. Propuesta de la nueva estructura tarifaria planteada en el informe IN-0093-IA-2024 por parte de la Intendencia de Agua e implementar los resultados en la solicitud tarifaria de la ESPH, S.A. detallada en el punto anterior. Expediente OT-157-2024". (folios 398 del expediente OT-157-2024).

5. El 13 de setiembre del 2024, mediante el memorando ME-1882-DGAU-2024, la DGAU remitió a la Oficina de Proveeduría la solicitud de publicación de convocatoria a audiencia pública en el Diario Oficial La Gaceta. En este memorando se indicó: "Sírvase publicar el documento adjunto en La Gaceta el cual es invitación a los ciudadanos a presentar oposiciones o coadyuvancias respecto a lo siguiente: . Solicitud para ajustar las tarifas del servicio de acueducto que presta la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH, S.A.). Expediente ET-069-2024. Propuesta de la nueva estructura tarifaria planteada en el informe IN-0093-IA-2024 por parte de la Intendencia de Agua e implementar los resultados en la solicitud tarifaria de la ESPH, S.A. detallada en el punto anterior. Expediente OT-157-2024" (folios 400 6. El 27 de setiembre del 2024, mediante la resolución RE-0140-DGAU-2024, la DGAU habilitó horario para realizar audiencia pública el jueves 17 de octubre de 2024 (folio 421 del expediente OT-157-2024).

7. El 27 de setiembre del 2024, mediante el informe IN-0584-DGAU-2024, la DGAU emitió el informe de instrucción de la audiencia pública (folios 422 y 423 del expediente OT-157-2024).

8. El 27 de setiembre del 2024, mediante el oficio OF-1924-DGAU-2024, la DGAU informó a la ESPH, S.A. la dinámica de la audiencia pública (folios 273 al 274 del expediente ET-069-2024).

9. El 17 de octubre de 2024, se celebró la audiencia pública virtual correspondiente a la solicitud para ajustar las tarifas del servicio de acueducto que presta la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH, S.A.). Expediente ET-069- 2024 y para la propuesta de la nueva estructura tarifaria planteada en el informe IN-0093-IA-2024 por parte de la Intendencia de Agua e implementar los resultados en la solicitud tarifaria de la ESPH, S.A. Expediente OT-157-2024. Se presentaron 2 oposiciones contra la solicitud tarifaria presentada por la ESPH, S.A. y 4 oposiciones y una coadyuvancia contra el informe IN-0093-IA-2024 sobre la implementación de la estructura tarifaria. (folios 435 del expediente OT-157-2024).

10. El 23 de octubre de 2024, mediante el informe IN-0646-DGAU-2024, la DGAU emitió el informe de oposiciones y coadyuvancias presentados a propuesta de la nueva estructura tarifaria planteada en el informe IN-0093-IA-2024 por parte de la Intendencia de Agua e implementar los resultados en la solicitud tarifaria de la ESPH, S.A.

11. El 13 de noviembre de 2024, mediante el informe IN-0692-DGAU-2024, la DGAU emitió una Adición al Informe de Oposiciones y Coadyuvancias IN-0646-DGAU-2024 (folio 442 del 12. El 15 de noviembre de 2024, la IA analizó la propuesta de la nueva estructura tarifaria planteada en el informe IN-0093-IA-2024, produciéndose el informe técnico IN-0117-IA-2024, el cual sirve de base para el dictado de la presente resolución.

13. El 15 de noviembre de 2024, la Intendencia de Agua dictó la resolución RE-0028-IA-2024, a través de la cual se desarrolló y estableció la estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica (expediente OT-157-2024).

14. El 15 de noviembre de 2024, mediante la resolución RE-0031-IA-2024, la Intendencia de Agua, fijó la tarifa correspondiente al servicio público de acueducto que suministra la Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (expediente ET-069-2024).

15. El 3 de diciembre de 2024, mediante la resolución RE-0033-IA-2024, la Intendencia de Agua, resolvió el recurso de revocatoria interpuesto por la Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A., contra la resolución RE-0031-IA-2024 (expediente ET-069-2024).

16. El 6 de diciembre de 2024, mediante la resolución RE-0034-IA-2024, se realizó la fijación de oficio correspondiente al servicio de acueducto que prestan las Asociaciones Administradoras de Acueductos Comunales (ASADAS) que cumplieron con la resolución RE-011-IA-2024 (expediente ET-084-2024).

17. El 5 de febrero de 2025, mediante la resolución RE-0004-IA-2025, la Intendencia de Agua fijó las tarifas para la protección del recurso hídrico (TPRH) del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (expediente ET-092-2024).

18. El 5 de marzo de 2025, mediante la resolución RE-0008-IA-2025, la Intendencia de Agua, realizó la "Modificación parcial de la resolución RE-0028-IA-2024, del 15 de noviembre de 2024, relativa la definición de la "Estructura Tarifaria del Servicio Regulado de Acueducto en Costa Rica" y modificación parcial de las resoluciones RE-0031-IA-2024, RE-0034-IA-2024 Y RE-0004-IA-2025 (OT-157-2024, ET-069-2024, ET-084-2024, ET-092-2024).

19. El 06 de marzo de 2025, mediante la resolución RE-011-IA-2025, la Intendencia de Agua, realizó la fijación tarifaria de oficio para la Actividad de Protección del Recurso Hídrico (TPRH) de la Asada la Fortuna de San Carlos (ET-103-2024).

20. El 10 de abril del 2025, mediante la resolución RE-0014-IA-2025, se realizó la fijación tarifaria de oficio correspondiente a la protección del recurso hídrico (TPRH) para las Asociaciones Administradoras de Acueductos Comunales (ASADAS) (expediente ET-104-2024).

21. El 21 de marzo del 2025, mediante el oficio GG-2025-00829, el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) remite una solicitud de aclaraciones a la Intendencia de Agua (IA) sobre los alcances de la estructura tarifaria y las resoluciones relacionadas.

22. El 20 de mayo de 2025, la IA En respuesta al oficio GG-2025-00829, envió el oficio OF-0302-IA-2025, mediante el cual brindó las aclaraciones requeridas por el AyA en el oficio GG-2025-00829.

23. El 6 de junio de 2025, el AyA, mediante oficio GG-2025-01516, le señaló a la IA que mientras la Junta Directiva de la Aresep se refiere al oficio GG-2025-01450continuará aplicando el mismo criterio de facturación del cargo fijo en ese momento en uso (GD 009164-2025).

24. El 11 de junio de 2025, la Junta Directiva de la Aresep en la sesión ordinaria N°44-2025, tomó el acuerdo N° 08-44-2025, mediante el cual, dispuso: "I. Dar por recibido el oficio GG-2025-01450 del 30 de mayo de 2025, remitido por el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA), mediante el cual se solicita pronunciamiento de esta Junta Directiva sobre la forma vigente de cálculo del cargo fijo en el servicio de acueducto. II. Comunicar al Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) que, conforme con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley N° 10554, y en atención a la complejidad del análisis requerido, la respuesta a su gestión será emitida a más tardar el martes 24 de junio de 2025, dentro del plazo legal habilitado, el cual se estima razonable, proporcional y necesario para atender de forma integral y debidamente fundamentada lo solicitado. III. Comunicar este acuerdo al Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA), al Regulador General, a la Intendencia de Agua, a la Dirección General de Atención al Usuario, a la Dirección General de Desarrollo de la Regulación y a la Dirección General Legal." Dicho acuerdo fue comunicado mediante el oficio OF-0388-SJD-2025, del 11 de junio de 2025.

25. El 11 de junio del 2025, la SJD, mediante el oficio OF-0388-SJD-2025, le comunicó al AyA el acuerdo N° 08-44-2025 (GD 008669-2025).

26. El 11 de junio de 2025, la SJD, mediante el oficio OF-0389-SJD-2025, le comunicó al Regulador General, a la IA, a la DGDR, a la DGAU y a la DGL el acuerdo N° 08-44-2025 (GD 008669-2025).

27. El 13 de junio de 2025, la Junta Directiva de la Aresep dictó la resolución RE-0081-JD-2025, mediante la cual atendió un recurso de reposición y solicitud de adición y aclaración interpuestos por el AyA contra la resolución RE-0078-JD-2024, del 12 de julio de 2024, disponiendo en lo que interesa: "(.) IV. Aclarar y adicionar el Por Tanto V de la resolución RE-0078-JD- 2024 del 12 de julio de 2024, para que en adelante se lea en Ios siguientes términos: "V. Establecer que, de conformidad con la definición de unidad de consumo indicada en el por tanto lll, Lo que corresponde es que cada unidad de consumo (entiéndase cada inmueble dentro de una misma finca matriz) aporte a la factura del abonado la proporción correspondiente, determinada dividiendo el total del consumo registrado en el medidor, entre la cantidad de unidades, con el fin de ubicar el consumo determinado dentro de la estructura tarifaria vigente y cobrar según el bloque respectivo. (.)". Dicha resolución fue publicada en el Alcance N° 78 a La Gaceta N° 117 del 26 de junio de 2025.

28. El 18 de junio de 2025, la IA, DGDR, DGAU y DGL, mediante oficio conjunto OF-0376-IA-2025, OF-0204-DGDR-2025, OF-1244-DGAU-2025 y OF-0377-DGL-2025, respondieron la solicitud efectuada mediante el oficio OF-0750-RG-2025 referente al criterio técnico-jurídico sobre el oficio GG-2025-01450 (GD008669-2025) del AyA, relativo a la solicitud de pronunciamiento de la Junta Directiva respecto a la forma de cálculo vigente del cargo fijo en servicios que abastecen a más de una unidad de consumo.

29. El 13 de junio del 2025 mediante el oficio número GG-2025-01593 el AyA remitió a la Intendencia de Agua (IA) observaciones sobre el oficio OF-0302-IA-2025 relacionadas con la certeza jurídica en la aplicación tarifaria.

30. El 19 de junio del 2025 mediante el oficio número OF-0385-IA-2025 la IA le comunico al AyA la definición de lo consultado mediante el oficio número GG-2025-01593 como trámite complejo.

31. El 23 de junio de 2025, la Junta Directiva de la Aresep, en la sesión ordinaria N°48-2025, tomó el acuerdo N° 04-48-2025, mediante el cual, dispuso: "I. Comunicar al Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) que, en coherencia con lo dispuesto en la resolución RE-0014-IA-2023 (fijacióntarifaria ordinaria vigente para el servicio de acueducto brindado por elprestador), resulta técnicamente procedente el cobro del cargo fijo por unidadde consumo. II. Dar por atendida la consulta planteada por el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA), mediante el oficio GG-2025-01450 del 30 de mayo de 2025. III. Instruir a la Secretaría de la Junta Directiva para que, con base en Io dispuesto en el presente acuerdo, proceda a remitir respuesta al Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA), en atención a la consulta planteada mediante el oficio GG- 2025- 01450 del 30 de mayo de 2025, en Ios siguientes términos: (.) IV. Comunicar este acuerdo al Regulador General, a la Intendencia de Agua, a la Dirección General de Atención al Usuario, a la Dirección General de Desarrollo de la Regulación y a la Dirección General Legal, para su conocimiento y seguimiento correspondiente." Dicho acuerdo fue comunicado mediante los oficios OF-0432-SJD-2025 del 23 de junio de 2025 y OF-0433-SJD-2025 del 24 de junio de 2025.

32. El 26 de junio del 2025, el Regulador General mediante el oficio OF-0831-RG-2025 solicitó a la IA el requerimiento de información para el análisis institucional sobre estructura tarifaria del servicio de acueducto y TPRH.

33. El 30 de junio del 2025, mediante el oficio OF-0406-IA-2025 la IA atendió lo solicitado mediante el oficio OF-0831-RG-2025.

34. Finalmente, el 04 de julio del 2025 mediante el oficio número OF-0413-IA-2025la IA definió como plazo máximo para atender lo solicitado mediante el oficio número GG-2025-01593 el 13 de julio de 2025.

35. El 10 de julio del 2025 mediante el informe IN-0059-IA-2025 la IA emitió el informe correspondiente a la determinación de los aspectos técnicos asociados a las actuaciones realizadas por la IA relacionados con la categoría tarifaria denominada Grandes Consumidores.

36. El 10 de julio del 2025 mediante el oficio OF-0451-IA-2025 la IA remitió al Regulador General el informe IN-0059-IA-2025.

37. El 14 de julio de 2025, la IA, mediante el oficio OF-0466-IA-2025, le indicó al AyA, en relación con el oficio GG-2025-01593, que considerando el acuerdo N°04-48-2025, existen nuevos elementos de análisis a la luz de los instrumentos vigentes para determinar si se requiere el dictado de alguna resolución complementaria o acción adicional respecto a la operativización de la estructura tarifaria (GD 009493-2025).

38. El 16 de julio del 2025 mediante el oficio OF-0512-SJD-2025 remitió a la IA el acuerdo 06-55-2025 de la sesión ordinaria 55-2025, del cual se desprende lo siguiente:

I.Dar por recibido el Informe IN- 0059- IA-2025, contenido en el oficio OF- 0451-IA- 2025 del 10 de julio de 2025, remitido por la Intendencia de Agua, relacionado con los hallazgos identificados respecto de la aplicación de Ias resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025 y los efectos regulatorios y tarifarios generados a partir de su aplicación.

II.Instruir a la Intendencia de Agua para que, con base en los hallazgos expuestos en el citado informe u otros adicionales, remita a la Junta Directiva, como máximo el 28 de julio de 2025, un informe debidamente fundamentado con Ias conclusiones y recomendaciones técnicas y regulatorios, indicando con claridad si los vicios identificados implican la nulidad absoluta de Ias resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025.

III.En caso de que se concluya y recomiende a la Junta Directiva que procede la nulidad absoluta de Ias resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025, la Intendencia de Agua deberá incluir Ias propuestas sobre Ias reglas para graduar y dimensionar los efectos jurídicos en términos de tiempo, espacio o materia, cuando sea necesario para garantizar la estabilidad social y la seguridad jurídica, así como el servicio al costo, el equilibrio financiero y la continuidad del servicio.

39. El 06 de agosto de 2025, mediante el acuerdo N° 05-62-2025, del acta de la sesión ordinaria N° 62-2025, la Junta Directiva de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos acordó:

"ACUERDO 05-62-2025

I.Otorgar a la Intendencia de Agua, el plazo adicional de un mes calendario a partir de la comunicación de este acuerdo, para atender lo dispuesto en el acuerdo 06-55-2025 de la sesión ordinaria 55-2025 del 16 de Julio de 2025, en relación con la entrega del informe técnicoregulatorio debidamente fundamentado, sobre la posible nulidad absoluta de las resoluciones RE- 0028- IA- 2024 y RE-0008-IA-2025 y, en su caso, la propuesta de reglas para graduar y dimensionar los efectos jurídicos de dicha nulidad.

II.Solicitar al Regulador General, que valore la conformación de un equipo técnico de apoyo, complementario a la Intendencia de Agua, que respalde la elaboración del informe requerido en el acuerdo 06-55-2025, a efectos de garantizar el rigor técnico, la objetividad y la oportunidad del análisis solicitado por la Junta Directiva.

III. Comunicar este acuerdo al Regulador General y a la Intendencia de Agua."

Dicho acuerdo fue comunicado por la SJD al Despacho del Regulador General y la IA mediante el oficio OF-0562-SJD-2025 del 6 de agosto de 2025.

40. El 13 de agosto de 2025, mediante el oficio OF-1028-RG-2025, el Despacho del Regulador conformó el equipo de apoyo para atender el acuerdo N° 06-55-2025.

41. El 19 de agosto de 2025, mediante el oficio OF-1049-RG-2025, se nombró a la coordinadora de dicho equipo de apoyo.

42. El 8 de setiembre de 2025, mediante el oficio OF-1148-RG-2025, se nombró a los funcionarios técnicos de la IA para reforzar el análisis numérico de las alternativas regulatorias identificadas.

35. El 24 de marzo de 2026, mediante el informe conjunto rendido a través de los oficios, IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026, se dictó el INFORME TÉCNICO-JURÍDICO SOBRE LA REVISIÓN DE LAS RESOLUCIONES RE-0028-IA-2024 Y RE-0008-IA-2025.

35. El 16 de abril del 2026, en la sesión extraordinaria N° 30-2026 celebrada por la Junta Directiva de la Aresep, se conoció el informe conjunto rendido respecto a las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025, y mediante el acuerdo N° 02-30-2026, adoptado por unanimidad de los miembros presentes, se dispuso continuar su análisis y conocimiento en una sesión posterior.

36. El 3 de junio de 2026, durante la sesión ordinaria 46-2026, la Junta Directiva de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, tomó el acuerdo 05-46-2026, a través del cual resolvió:

" I. Dar por recibido el informe conjunto IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026 del 24 de marzo de 2026, remitido por el equipo de apoyo, denominado "INFORME TÉCNICO-JURÍDICO SOBRE LA REVISIÓN DE LAS RESOLUCIONES RE-0028-IA-2024 Y RE-0008-IA-2025".

II.Dar por cumplido el Por Tanto II del acuerdo N° 05-62-2025 de la sesión ordinaria N° 62-2025, celebrada el 6 de agosto de 2025, y los Por Tantos II y III del acuerdo N° 06-55-2025 de la sesión ordinaria N° 55-2025, del 16 de julio de 2025.

III.Instruir a la Intendencia de Agua, conforme a lo dispuesto en los artículos 102, 105 y 180 de la Ley N° 6227, Ley General de la Administración Pública, y en concordancia con los artículos 12 y 13 de la Ley N° 8292, Ley General de Control Interno, y con fundamento en las conclusiones, recomendaciones y valoraciones técnicas y jurídicas contenidas en el Informe conjunto IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026 y OF-0360-DRG-2026, para que declare la nulidad absoluta de las resoluciones RE-0028-IA-2024, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025 y RE-0014-IA-2025. Asimismo, para que, en el marco de sus responsabilidades y funciones asignadas, gradúe y dimensione los efectos de la declaratoria de nulidad de dichos actos administrativos, considerando el análisis contenido en el informe antes citado. Lo anterior, en un plazo de diez días hábiles.

IV.Instruir a la Intendencia de Agua para que, en el marco de sus responsabilidades, funciones y competencias, dicte un acto ajustado a derecho que defina la estructura tarifaria para los servicios de acueducto, alcantarillado e hidrantes, en concordancia con lo dispuesto en los artículos 15, 16, 17, 136, 160 y 216 de la Ley General de la Administración Pública y los numerales 36 inciso b), 42 inciso 2) apartado f), 122 incisos a) y f), y 128 del Código Procesal Contencioso Administrativo. Lo anterior, en el plazo de dos meses.

V.Instruir a la Intendencia de Agua para que comunique a los prestadores del servicio público de acueducto, alcantarillado e hidrantes que, en los casos de reclamos, inconformidades o quejas relacionadas con facturaciones derivadas de los efectos de las resoluciones que se declaran nulas, podrán celebrar arreglos de pago por plazos mayores y adoptar las medidas administrativas procedentes, dentro del marco normativo aplicable, para atender las situaciones particulares de las personas usuarias afectadas por dichos efectos, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Técnico vigente "Prestación del suministro de los servicios de acueducto, alcantarillado e hidrantes (AR-RTSUMAAH-2023)"; demás normativa técnica y las directrices y lineamientos aplicables a cada prestador.

VI.Solicitar al Regulador General en su condición de jerarca superior administrativo y en el marco de sus atribuciones y competencias, que adopte las medidas necesarias para que la Intendencia de Agua dé cumplimiento integral del presente acuerdo.

VII.Comunicar el presente acuerdo al Regulador General, a la Intendencia de Agua, a la Dirección General de Asesoría Jurídica y Regulatoria, a la Dirección General de Atención al Usuario y a la Dirección General de Desarrollo de la Regulación, para lo que corresponda." (El destacado es suplido).

37. El 11 de junio del 2026, la Intendencia de Agua emite el informe IN-0034-IA-2026 denominado "ESTUDIO TARIFARIO EXTRAORDINARIA POR EFECTO DE CANON PARA LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO, HIDRANTES, TARIFA DE PROTECCION HIDRICA, RIEGO Y AVENAMIENTO, QUE ENTRARAN A REGIR A PARTIR DEL 1 DE JULIO DEL 2026." (ET-058-2026 folio 86 al 158).

38. El 11 de junio del 2026, la Intendencia de Agua emite la resolución RE-006-IA-2026 correspondiente al estudio tarifario extraordinario por efecto de canon para los servicios de Acueducto, Alcantarillado, Hidrantes, Tarifa de Protección hídrica, riego y avenamiento, que entraran a regir a partir del 1 de julio del 2026. (ET-058-2026 folio 159 al 247).

39. El 12 de junio del 2026 el operador SENARA mediante el oficio SENARADRAT-OFI-075-2026 solicita una corrección de la resolución RE-0006-IA-2026 sobre "específicamente en el apartado "Por Tanto", se presenta el pliego tarifario donde la columna "Vigente" corresponde a la tarifa 2025, mientras que la columna "Propuesto" contiene las tarifas aprobadas para el año 2026". (ET-058-2026).

40. El 15 de junio del 2026, mediante el informe IN-0035-IA-2026, la Intendencia de Agua rindió el análisis respecto a la LA CORRECIÓN DE ERROR MATERIAL CONTENIDO EN LA RESOLUCIÓN RE-0006-IA-2026 SOBRE EL ESTUDIO EXTRAORDINARIO POR EFECTO CANON DE REGULACIÓN (ET-058-2026).

41. El 15 de junio del 2026, mediante la resolución RE-0007-IA-2026, la Intendencia de Agua, procedió con la CORRECIÓN DE ERROR MATERIALCONTENIDO EN LA RESOLUCIÓN RE-0006-IA-2026 SOBRE EL ESTUDIO EXTRAORDINARIO POR EFECTO CANON DE REGULACIÓN (ET-058-2026).

I.Que del informe conjunto rendido mediante los oficios IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026 del 24 de marzo de 2026, como sustento para el dictado de la presente resolución, en cumplimiento del acuerdo 05-46-2026, de la Junta Directiva, conviene rescatar lo siguiente:

(...)

III. Análisis Técnico-jurídico

El análisis técnico-jurídico regulatorio consistió en una revisión focalizada de la resolución RE-0028-IA-2024 y su modificación parcial mediante la resolución RE-0008-IA-2025, evaluando:

1. Coherencia de los términos, definiciones y conceptos utilizados Uno de los aspectos importantes en la revisión de las resoluciones supra citadas, es el uso de los términos, los conceptos y su aplicación, por ello es relevante mencionar algunos de ellos y cómo se han aplicado como sinónimos cuando no lo son u otros a los que se le ha dado un significado no ajustado a la técnica, así como el uso de términos sin una definición propiamente dicha. Esto ha generado consultas y diversas imprecisiones e interpretaciones que es necesario anotar, porque han afectado la aplicación tarifaria.

De seguido se detallan algunos términos, su uso y afectación.

a. Abonado Según el IN-0117-IA-2024, que corresponde al informe sobre la propuesta de Estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica, visible en el expediente OT-157-2024, folios del 443 al 590, se incluye como definición de abonado: "Persona física o jurídica que ha suscrito uno o más documentos de formalización del suministro del servicio público que le brinda el prestador", esta definición corresponde con la establecida en el Reglamento Técnico para la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado sanitario e hidrantes (ARRT-SUMAAH-2023) dictado mediante la resolución RE-0012-JD-2024. En ese sentido, cabe señalar que, desde el punto de vista de distribución de los costos y determinación de las tarifas, conocer los abonados del servicio permite distribuir los costos relacionados con la prestación, y dentro de la estructura tarifaria, de manera consistente y de acuerdo con la metodología tarifaria, la tarifa a determinar debe ser por abonado.

No obstante, en el informe IN-0117-IA-2024 se confunde el término y lo utilizan como sinónimo de usuario, siendo que son dos conceptos distintos.

Por otro lado, desde el punto de vista numérico, existe una aplicación distinta dado que la distribución de los costos y determinación de las tarifas para el caso del AyA se hace en función de las unidades de consumo.

Las unidades de consumo, según el informe corresponden a cada una de las unidades destinadas a: vivienda, comercio, industria u otras, incluidos condominios, que cuenta con instalaciones propias de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial, que reciben los servicios brindados por el prestador del servicio.

Si bien es cierto, como principio regulatorio cada servicio brindado debe contar con su conexión a la red, y formalizar el contrato para constituirse como un abonado, en el caso de los condominios y otras propiedades donde hay más de una construcción, que se abastecen mediante una única conexión, solo existe un abonado.

De tal forma que al efectuar la aplicación de estructura tarifaria se utiliza dos conceptos diferentes, lo que se desarrollará más adelante como parte del impacto.

b. Usuario A lo largo del texto de la resolución RE-0028-IA-2024, se puede observar el empleo del término "usuario", como sinónimo de "abonado" o algunas veces como "unidad de consumo", pero también de quien recibe el servicio o un beneficio.

En varios apartados se define al usuario como receptor del servicio, ya sea directamente o en conjunto con el término "abonado". Por ejemplo:

- En la definición de cargo fijo: "es el monto mínimo que el usuario debe pagar independientemente de su nivel de consumo".

- En la definición de cargos variables: "es el monto que el usuario deberá de pagar por cada unidad consumida de agua o utilización del servicio de alcantarillado".

- En la definición de bloques de consumo se refiere a la cantidad de agua utilizada por los usuarios durante un mes.

- En la definición de Bloques crecientes marginales: estructura en la que el total del volumen consumido por el usuario se facturará a la tarifa del último bloque de consumo.

- En la definición de Bloques de consumo: Son rangos medidos en metros cúbicos u otra unidad que buscan estimular un uso racional cobrando menos a quienes menos consume. Se establecen haciendo análisis de la cantidad de agua utilizada por los usuarios durante un mes. Los cargos volumétricos están asociados a la definición de una estructura tarifaria para diferentes clases de usuarios mediante un correcto diseño de bloques de consumo, con el fin que pueda recuperar los costos del servicio.

- En la definición de Cargos variables o volumétricos: es el monto que el usuario deberá de pagar por cada unidad consumida de agua o utilización del servicio de alcantarillado. Para este tipo de cargos la precisión del equipo de medición juega un papel muy importante, ya que el buen funcionamiento de este genera una diferencia significativa en la recuperación de los costos de los operadores.

- En el concepto Consumo: Volumen de agua asociado a un servicio que un abonado o usuario utiliza en un periodo determinado.

- Estructura tarifaria: Mecanismo de asignación de la tarifa determinada entre las distintas categorías de usuarios, de acuerdo con sus características específicas. Puede comprender la diferenciación de las tarifas según los componentes de: cargos fijos, variables, bloques de consumo y estacionalidad, entre otros.

- Subsidios Cruzados: Este tipo de subvenciones implica que un grupo de usuarios paga tarifas por debajo de los costos y otros por encima, compensado así el nivel de ingresos para poder llevar a cabo la prestación del servicio.

- Subsidios directos: El Estado se encarga del pago de una proporción de la factura de los usuarios con derecho a subsidio, mientras que la parte restante es asumida directamente por el usuario, el resto de los usuarios -tanto residenciales como no residenciales- pagan tarifas sin subsidios ni sobreprecios.

- Tarifa social: Se entiende como una prestación pública asistencial de carácter económico y de duración determinada, por lo general, surge a partir de una política que incluye en la regulación de precios subvenciones a los usuarios, entre otras medidas. La determinación de los sujetos del subsidio otorgado puede ser, universal o segmentado, directo a cargo del Estado o bien de las empresas prestadoras, las cuales deben cubrir la diferencia entre el precio y el costo del bien cuando estas reducciones en las tarifas o precios son menores al costo, compensándolas con otras tarifas o precios superiores.

- Tarifas prepago: Tarifa que permite realizar la compra de un bien o servicio por anticipado y posteriormente consumirlo. Para los efectos de este documento, dicho importe se traduce en una determinada cantidad de agua a suministrar y una vez consumida es necesario que el usuario realice una nueva compra, generalmente antes de que se acabe el disponible se informa al abonado con el fin de que se realice una recarga antes de la suspensión del servicio. El precio de la recarga mínima mensual y de la recarga por consumo, será el correspondiente a las tarifas vigentes al momento del pago.

. Connotación como sinónimo de abonado:

Aunque en algunos puntos se hace una distinción formal (p. ej. "abonado" es la persona física o jurídica que suscribe el contrato), en muchos apartados de la resolución se usan indistintamente "usuario" y "abonado" para referirse a quien paga o recibe el servicio. Las anteriores definiciones del informe permiten observar que el término "usuario" no corresponde ya que se trata de abonados, según la definición de abonado citada.

Ejemplo: unidad de consumo se asocia tanto a usuarios como a abonados en las facturaciones conjuntas (p. ej. condominios o desarrollos urbanísticos con macromedición).

También se utiliza en Usuarios vulnerables y subsidios:

. Se habla de "usuarios con derecho a subsidio" en el contexto de tarifas sociales o subsidios directos.

. En las tarifas prepago, se menciona que "los usuarios podrán comprar una cierta cantidad de metros cúbicos de agua potable antes de que puedan utilizarla". Aquí usuario se refiere a la persona abonada del servicio.

Connotaciones observadas:

. Usuario como receptor genérico del servicio: aparece en algunas menciones para dar a entender que se refiere al público en general, e incluso respecto al derecho de acceso, pero no necesariamente se le vincula con la obligación de pago en algunos casos. Se utiliza para hablar de la población con ingresos bajos o medios y para referirse al consumidor final del servicio.

. Abonado como sujeto contractual: se refiere más bien al vínculo jurídico entre el prestador y quien firma el contrato, es decir, como abonado, pero también en ocasiones se le denomina usuario. Se menciona el "abonado propietario de la finca matriz" en el contexto de los condominios, y también para referirse a los "abonados residenciales" y a aquellos que reciben un subsidio o que se les ha de instalar un hidrómetro.

. En la resolución, estos términos se superponen en el uso corriente del texto, lo que puede generar confusión en la interpretación pública.

. En el caso del término abonado se utiliza también como el titular del servicio frente al prestador, o responsable de pagar la factura, pero puede no coincidir con el usuario final como ocurre en los servicios otorgados en propiedades de alquiler.

Algunos ejemplos del uso de abonado son:

"el subsidio... sólo se aplicará para aquellos consumos que se ubiquen dentro del rango comprendidos entre 0 m3 - 15 m3 por abonado".

"aplica para todos los abonados residenciales del servicio de acueducto (condominios verticales, horizontales, apartamentos, caseríos, etc.)" De acuerdo con lo dispuesto en la normativa técnica AR-RT-SUMAAH-2023, artículo 5, el usuario es la persona física o jurídica que hace uso del servicio público, por lo tanto, no es lo mismo que abonado o unidad de consumo.

c. Unidad de consumo Sobre la unidad de consumo, este término técnico se refiere tanto a un punto físico como a la entidad que es medida y facturada por el prestador del servicio, lo cual provoca ambigüedad y confusión porque se aplica de manera distinta a los condominios. La resolución establece que un condominio, a pesar de tener múltiples unidades habitacionales, se considera una única unidad de consumo para efectos de facturación por parte del prestador del servicio. Esto crea una distinción crucial entre el "abonado" (el condominio) y los múltiples "usuarios" que corresponde a las filiales del condominio, lo que pudo ser fuente de la emisión de facturación distorsionada.

Hay que considerar que con base en la resolución RE-0078-JD-2024 y su reforma la RE-0085-JD-2025 se suprimió el término condominio de la definición de unidad de consumo del reglamento técnico, pero en la resolución RE-0028-IA-2024 se vuelve a utilizar "condominio" dentro de la definición de unidad de consumo.

Esto fue observado en la audiencia pública en el documento de la oposición de Ignacio José Alfaro Marín donde dice: "Un condominio es catalogado como una unidad de consumo, en definiciones página 39... Lo justo que consideramos es que sea una unidad de consumo cada filial y no el condominio" (folio 659 OT-157-2024).

Además, la resolución RE-0028-IA-2024 menciona que una nueva tarifa "permitirá... llevar a cabo la facturación de estas unidades de consumo, sino a la vez visualizar el impacto y registro de dichos niveles de consumo por parte de los prestadores de servicio, evitando con ello mecanismos de prorrateo o distribución de cargas entre las unidades habitaciones" (folio 627 OT-157-2024).

Por lo que la resolución RE-0028-IA-2024 sobre Estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica no mantiene uniformidad en los términos "usuario", "abonado", "unidad de consumo", lo cual puede generar:

. Interpretaciones distintas según si se habla desde lo técnico, lo jurídico o lo social.

. Genera un riesgo respecto de la variable demanda del servicio, en la resolución RE-0028-IA-2024, la cual se considera como el volumen total requerido de agua o alcantarillado por parte de los usuarios/abonados/unidades de consumo.

Esto implica que el usuario individual es la unidad mínima, mientras que la demanda es la suma de los consumos de todos esos "usuarios", proyectada en el tiempo, pero además, si por cada servicio brindado existiera un abonado con su contrato por el servicio, es decir, cada uno se constituyera en un abonado, entonces no existiría ningún problema porque la cantidad de servicios brindados, sería igual a las unidades de consumo, pero no sería igual a usuario, porque este término se refiere al universo de las personas físicas o jurídicas que hacen uso del servicio público. De hecho, un abonado o servicio brindado puede ser utilizado por uno o más usuarios.

. Riesgo de que, en audiencias o comunicaciones públicas, la ciudadanía entienda "usuario" igual que "abonado" (ARESEP en ocasiones los usa como sinónimos) e incluso en cuanto a valores o cálculos, utilizar uno u otro podría impactar el resultado tarifario.

d. Demanda y consumo Otros términos utilizados son demanda y consumo que se utilizan en algunos casos de manera confusa.

El término demanda del servicio se refiere a la necesidad o solicitud total de agua que tienen los usuarios. Se utiliza para hablar de la proyección a futuro y de la planificación que debe hacer el prestador del servicio para poder satisfacer las necesidades de la población, para referirse a una necesidad más amplia y conceptual del servicio de acueducto. Permite describir el propósito de la estructura tarifaria y la capacidad del prestador para satisfacer las necesidades de la población, no la cantidad de agua específica que una persona consume. No se trata de un valor medido directamente, sino de una estimación o una necesidad potencial.

Este término se menciona en el contexto de la justificación de las nuevas tarifas y el modelo de prepago, señalando que la estructura tarifaria busca responder a la demanda del servicio y garantizar un suministro adecuado.

Por otro lado, el término consumo es más específico y técnico. Se refiere a la cantidad real y medida de agua que una unidad de consumo (como un hogar o un condómino) utiliza durante un período de tiempo determinado, generalmente facturado en metros cúbicos (m3).

En la resolución RE-0028-IA-2024 denominada "Estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica", el consumo es el dato fundamental para la facturación. Se utiliza para calcular el monto a pagar, para la aplicación de subsidios (hasta un límite de 15m3), y para el sistema de prepago.

Por ejemplo, se utiliza en estas citas:

"El subsidio... se aplicará para aquellos consumos que se ubiquen dentro del rango comprendidos entre 0 m3 - 15 m3 por abonado" (folio 649 OT-157-2024). El término se asocia directamente con una cantidad medible (m³).

"(.) la modalidad de prepago o de pago anticipado les permite a los usuarios a (SIC) pagar por adelantado el consumo de agua independientemente de la categoría tarifaria." (folio 644 OT-157-2024) En este caso, se relaciona con una cantidad de agua que puede ser pagada de antemano.

"8. La empresa podrá habilitar la opción en la cual el usuario solicite convertir los saldos de recarga por consumo en carga mínima mensual del siguiente mes, por un valor equivalente, si así lo desea." (folio 645 OT-157-2024) Aquí el consumo es la base para convertir un saldo en una cantidad mínima de agua.

De tal forma que es relevante el uso de ambos términos de manera correcta dentro del estudio y distinguir a lo largo de la resolución cuando se menciona varias veces el término demanda. Por el contrario, en los casos como abonados, condominios lo correcto es utilizar el término consumo, en lugar de citarlo como "gran consumidor" porque su "demanda medida" es alta, aunque en realidad son muchos usuarios residenciales, con sus propiedades y consumos que pueden ser normales para una vivienda, y no se trata de la demanda del servicio público.

e. Cargo fijo Según la resolución RE-0028-IA-2024 el cargo fijo es el monto mínimo que un abonado debe pagar por el servicio, independientemente de la cantidad de agua que consuma o incluso si no lo utiliza en un periodo determinado. Su objetivo es reflejar el costo de capital (inversión) necesario para la prestación del servicio. Esto significa que este cargo está asociado a la infraestructura que permite la disponibilidad y acceso al servicio de acueducto y alcantarillado.

La resolución RE-0028-IA-2024 utiliza los términos cargo fijo y costo fijo de manera indistinta para referirse al mismo concepto: la porción de la tarifa que no depende del consumo. A lo largo del documento, se usan para describir el componente de la estructura tarifaria que se asocia a la inversión y la disponibilidad del servicio.

A continuación, se presentan ejemplos de cómo el documento utiliza ambos términos de forma intercambiable, confirmando que se refieren a la misma idea:

Uso de "Cargo Fijo" . La resolución RE-0028-IA-2024 define que "En lo que respecta al tipo de tarifa del servicio de acueducto, la misma es en dos partes, compuesta por cargo fijo y el cargo variable" (folio 605 OT-157-2024). Aquí, "cargo fijo" se usa como el término principal para el componente no variable de la tarifa.

Uso de "Costo Fijo" . En la sección de la modalidad de prepago, la resolución establece de manera explícita: "La recarga mínima mensual será igual al costo fijo." (folio 644 OT-157-2024) En este caso, "costo fijo" se utiliza para describir el mismo monto que en otros lugares se denomina "cargo fijo".

La resolución propone mantener una estructura tarifaria en dos partes para los servicios de acueducto y alcantarillado, compuesta por un cargo fijo y un cargo variable.

. Cargo Fijo: Este cargo será diferenciado para cada categoría tarifaria, buscando recuperar los costos de inversión.

. Cargo Variable: Se propone para asegurar los costos de operación y mantenimiento del servicio.

La resolución RE-0028-IA-2024 sugiere la incorporación de un cargo fijo para generar un flujo de efectivo constante que garantice el adecuado estado de la infraestructura que da acceso al servicio.

Es importante indicar que, en el servicio prepago, la resolución RE-0028-IA-2024 establece que "La recarga mínima mensual será igual al costo fijo" Esta frase, confirma que el pago de la recarga mínima y el pago del cargo fijo son, en esencia, la misma acción para los abonados de la modalidad prepago.

f. Gran consumidor El término "Gran Consumidor" se utiliza en la resolución RE-0028-IA-2024 para nombrar una categoría tarifaria específica llamada "Tarifa Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR)".

Se menciona que esta categoría aplica a todos los abonados residenciales (como condominios verticales, horizontales, apartamentos, caseríos, etc.) a los que se les mide el consumo mediante un "macromedidor". En otras palabras, se les considera un solo punto de medición, sin importar cuántas unidades habitacionales o familias residan dentro del complejo, o bien puede ser un condominio comercial e industrial.

El documento señala que los consumos registrados por estos Grandes Consumidores Residenciales superan los promedios de consumo de una familia y los bloques tarifarios existentes, lo que provoca que su consumo se concentre en los bloques de mayor costo.

De la resolución RE-0028-IA-2024 se extrae lo siguiente:

"(...) el nivel de consumo registrado por estos grandes consumidores residenciales supera los promedios de consumo de una familia y las condiciones estructurales de los bloques tarifarios fijados, lo cual estaría focalizando su registro de consumo en los bloques de 120 metros cúbicos o más." (folio 627OT-157-2024) Para corregir esto, la resolución RE-0028-IA-2024 propone una nueva categoría tarifaria (T-GCR) que, aunque no resuelve el problema de la medición agregada, busca aplicar un esquema tarifario que reconozca los altos volúmenes de consumo asociados a estas edificaciones y evite que toda el agua consumida se facture a la tarifa más alta.

No obstante, el término "Grandes consumidores" se aplica tanto a abonados agrupados, cuyo registro de consumo se hace por medio de un medidor colectivo (general, compartido), como a propiedades con un gran número de personas usuarias en propiedades filiales como en propiedades donde pueden existir varias construcciones (2 o 3 casas o construcciones) sin servicio independizado por cada una de ellas, de ahí que se aplica desde a un abonado, a un caserío, a un condominio, desde un consumo que puede ser de 30 m³ al mes hasta miles de m³ de consumo al mes, lo que revela un error esencial en la aplicación del término y una clasificación errónea que no refleja la verdadera condición del uso del servicio, ni se diferencia de una actividad de uso intensivo del agua a una con uso esencial domiciliar.

La resolución RE-0028-IA-2024 también introduce una categoría relacionada, la "Tarifa Grandes Consumidores Residenciales de bien social (T-GCR-BS)", que aplica solo para aquellos que han sido calificados como tal por el Banco Hipotecario de la Vivienda (Banhvi).

La creación de esta categoría es la solución propuesta para un problema que la IA identifica y es la facturación agregada de los condominios. El documento reconoce que la práctica actual de medir a un condominio completo como una sola "unidad de consumo" genera inconsistencias y problemas para los usuarios.

El problema conceptual surge del hecho de que se considera al condominio como una sola entidad, cuando en realidad está compuesto por múltiples servicios brindados. Esto se había observado anteriormente y por ello con la resolución RE0078- JD-2025, en el por tanto III se suspendió la palabra "condominio" de la definición de unidad de consumo y dispuso que sería: "Cada una de las unidades destinada a: vivienda, comercio, industrias u otras, que cuenta con instalaciones propias de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial que reciben los servicios brindades por el prestador del servicio." De tal forma que, al volver a incorporarlo en la definición de la unidad de consumo, provoca un trato "desigual" en comparación con una vivienda residencial fuera de un condominio, como lo señala una de las oposiciones presentadas en la audiencia pública. Además, esa misma resolución (RE-0078-JD-2025) dispuso, que mientras se mantenía esa suspensión y la del artículo 124, el cobro en los condominios se mantenía aplicando un prorrateo, para distribuir el consumo entre todas las unidades de consumo, específicamente en los condominios, no así en los casos que la IA denomina "caseríos".

A su vez, tampoco se observa en la resolución RE-0028-IA-2024 que la creación de esta categoría para grandes consumidores haya resuelto la causa raíz y que se promueve reglamentariamente que cada servicio otorgado posea la medición individual (micromedición), por el contrario, la resolución mantiene el concepto de un "gran consumidor" como una sola unidad de consumo medida por un "macromedidor", lo que perpetúa la inequidad entre los ocupantes de un condominio y los de una vivienda unifamiliar.

Aunque se crea una nueva categoría, no garantiza que la factura final sea equitativa para cada una de las unidades habitacionales dentro del condominio, ya que el consumo se sigue midiendo de forma global y no por finca filial, de igual manera esta categorización también es igual de extrema para los casos en que en una propiedad existen lo que llaman "caseríos", no sujetos a la ley de condominios, que pueden poseer desde dos edificaciones en adelante, que pueden ser casas u otros similares.

Adicionalmente, como utiliza esta definición de unidad de consumo (con condominio), desaplica la regla del cobro del cargo fijo y su concepto, puesto que como se indicó antes, ese cargo se debe pagar independientemente del uso o no del servicio por parte del abonado (se corrige para que haya consistencia), y su propósito es reflejar el costo de capital asociado a la inversión para prestar el servicio, por supuesto que la inversión realizada para abastecer y garantizar el servicio a un condominio no se compara con la de una sola vivienda, comercio, oficina, etc., por lo que existe una inconsistencia. En ese sentido, un condominio catalogado como "unidad de consumo" solo paga un cargo fijo, y la estructura tarifaria no la resuelve, puesto que los intervalos establecidos se enfocan en el cobro de la parte que corresponde al servicio medido.

La propia resolución RE-0028-IA-2024 reconoce que esta práctica genera un "mecanismo de facturación desigual entre abonados que habitan o no un condominio" (folio 608 OT-157-2024) y es una "debilidad de la presente estructura tarifaria". El documento cita una oposición en la audiencia pública que señala que no se ha justificado "por qué hay necesidad de tener un trato tan desigual dentro de una filial residencial dentro de condominio, y una casa residencial fuera de condominio" (folio 659 OT-157-2024).

g. Micromedición Es la medición del consumo de agua en cada punto de uso individual, como una vivienda, una oficina, un comercio, entre otros. Es la práctica estándar y necesaria en la facturación a nivel minorista. Su propósito principal es determinar el consumo real de cada servicio brindado para que el cobro sea justo y proporcional a su uso.

Esto, a su vez, incentiva la conservación del recurso y permite detectar fugas en las tuberías de las viviendas. Es también la medición del consumo de agua en un punto de entrega común a varios inmuebles servidos o en una zona, como un condominio, un caserío o un barrio entero.

Por el volumen y la presión requeridos, se puede instalar un medidor de mayor diámetro, pero eso no quiere decir que sea "macromedición" es importante anotar que un medidor de gran diámetro instalado en un condominio no es, estrictamente hablando, macromedición. Aunque puede ser un medidor de gran diámetro, su propósito es la facturación a un grupo de usuarios, igual ocurre con un servicio industrial o un servicio comercial. La micromedición es la práctica aceptada para una facturación justa a los usuarios finales y en redes de distribución.

En resumen, la micromedición permite que la factura refleje el consumo real de cada servicio brindado, lo que es una cuestión de equidad, además, incentiva al usuario a usar el agua de forma más eficiente y a reparar fugas internas, cuando conoce su consumo regular, y si hay fugas les permite identificarlas en sus propiasinstalaciones y repararlas, de ahí la necesidad de promover la medición individualizada.

h. Macromedición Internacionalmente, la "macromedición" se refiere a la medición del flujo de agua en puntos principales de la red de distribución o en redes de conducción o en tomas de agua. Sus funciones principales son:

. Balance Hídrico: Mide la cantidad de agua que ingresa a una zona o sector de la red para compararla con el consumo total de los usuarios en esa área.

Esto permite a la empresa de servicios identificar pérdidas de agua (fugas) en la red principal.

. Control Operativo: Ayuda a monitorear los caudales y las presiones para optimizar la operación de la red de distribución.

. Facturación a grandes clientes industriales: Se utiliza para facturar a clientes que consumen grandes volúmenes de agua de forma individual, como fábricas, grandes hospitales o centros comerciales, que tienen un solo medidor para una sola entidad (abonado).

Su propósito principal en la ingeniería de redes es controlar y balancear los caudales de distribución en grandes zonas, permitiendo a las empresas de servicios llevar el control del agua captada, tratada, distribuida, para detectar fugas o pérdidas en las tuberías principales antes de llegar a los usuarios finales. Por lo general, estos medidores no se usan para la facturación directa a los consumidores finales.

Según se observa, la resolución RE-0028-IA-2024 utiliza el término "macromedidor" para referirse a un medidor de gran diámetro que mide el consumo de un grupo de viviendas. Conceptual y técnicamente, este uso es incorrecto si se considera el propósito de la medición.

El uso del macromedidor para facturar a un grupo de usuarios, como un condominio, crea un problema social y de justicia. La facturación a nivel macro elimina la transparencia y la equidad que se logran con la micromedición, ya que el consumo de un abonado o el que se da en una vivienda se mezcla con el de sus vecinos.

La resolución intenta mitigar este problema creando una tarifa especial, pero la práctica en sí misma (facturación de múltiples servicios brindados a través de un solo medidor) contradice las buenas prácticas de transparencia y equidad que son fundamentales en la gestión de servicios públicos. La única solución que se alinea con la justicia es la medición individualizada para cada servicio brindado.

i. Actividad lucrativa Dentro de la resolución RE-0028-IA-2024 se hace mención en reiteradas ocasiones a actividades lucrativas, sin embargo, no se incorpora una definición al respecto, principalmente que permita realizar una diferenciación respecto de las actividades de subsistencia, o actividades informales. Por ello, esto vincula la actividad lucrativa a la formalidad del negocio. Además, no hay un tratamiento tarifario específico para los usuarios que realizan actividades económicas no formales, como, por ejemplo, pequeños emprendimientos en sus hogares. Esto crea un vacío en la regulación, ya que estas actividades no encajan en la categoría de "Comercio y Servicios" ni en la de "Residencial".

j. Uso comercial De la resolución RRG-7204-2007 del 7 de septiembre de 2007, publicada en la Gaceta N°182 del 21 de septiembre de 2007, y corregida mediante fe de erratas publicada en La Gaceta 187 del 28 de septiembre de 2007, se establecieron criterios de clasificación de usuarios, las categorías domiciliarias, empresarial, preferencial y gobierno, incluyéndose dentro de la categoría empresarial los siguiente:

"Empresarial: Servicios utilizados en locales destinados a actividades comerciales o industriales. El uso principal es de aseo, también se aplicará a los servicios donde el agua potable es indispensable para el proceso productivo".

Dentro de la resolución RE-0028-IA-2024 se introduce una clasificación más específica de los usuarios comerciales, de servicios e industriales, creando así una categoría propia denominada "Tarifa de Comercio y Servicio (T-CS)", fundamentada en diferencias en la demanda y uso del recurso hídrico.

"Tarifa Comercio y Servicios (T-CS): Incorpora empresas clasificadas en el sector comercio o servicios, según la clasificación de actividades económicas (código CIIU), en estos establecimientos el servicio de acueducto es utilizado con la finalidad de vender productos terminados o brindar servicios. Esta categoría aplica además para todos los establecimientos del gobierno incluido el Gobierno central y los centros comunales (salones), excepto hospitales, clínicas y Ebais, las empresas públicas e Instituciones descentralizadas.

Además, se debe aplicar al suministro de agua potable en moteles, hoteles o bien hospedajes de corta estancia (alojamientos para vacacionar), hospitales y clínicas privadas, y otros establecimientos relacionados con actividades lucrativas y que para operar requieren patente municipal.

Consumos de agua potable para áreas comunes que dispongan de su propia medición." Dicha definición señalada, incorpora cuatro condiciones que deben considerarse:

1. Enfocado a empresas.

2. Actividad económica clasificada bajo el código CIIU.

3. El servicio de acueducto es utilizado con la finalidad de vender productos terminados o brindar servicios.

4. Otros establecimientos relacionados con actividades lucrativas y que para operar requieren patente municipal.

No obstante, la resolución RE-0028-IA-2024 no aclara expresamente si todas las condiciones deben cumplirse de forma simultánea, o si basta con que se cumpla solo una para aplicar la tarifa T-CS, lo cual da espacio a que se generen interpretaciones por parte de los prestadores, adicional a que no es clara sobre las actividades de subsistencia, o actividades económicas no registradas formalmente.

Esto genera dudas razonables, por ejemplo, ¿Qué tarifa le corresponde cuando se desarrolla una actividad de forma informal o para subsistencia, donde se venda productos, sin estar registrada como empresa ni tener patente municipal?

Referente a la posibilidad de interpretación por parte del prestador, consta en el informe IN-0059-IA-2025 sobre aspectos técnicos asociados a las actuaciones realizadas por la Intendencia de Agua relacionados con la categoría tarifaria denominada grandes consumidores del 10 de julio del 2025, en el apartado 3.

ANÁLISIS DE LA DISTRIBUCIÓN DE ABONADOS EN LAS CATEGORÍAS COMERCIO Y SERVICIOS E INDUSTRIAL POR PARTE DEL AYA, durante una mesa técnica celebrada el jueves 3 de julio de 2025, donde se presenta en el cuadro 1, una comparación de distribución de abonados entre el AyA y la IA, misma que en una segunda sesión virtual el 8 de julio del 2025 la IA determino que dicha distribución realizada por el prestador fue errónea.

Cuadro 1. Comparación de distribución de abonados del servicio de acueducto entre el AyA y la IA [if gte vml 1]><v:rect id="AutoShape_x0020_27" o:spid="_x0000_s1049" style='position:absolute;left:0; text-align:left;margin-left:0;margin-top:0;width:50pt;height:50pt;z-index:251657728; visibility:hidden;mso-wrap-style:square;mso-width-percent:0; mso-height-percent:0;mso-wrap-distance-left:9pt;mso-wrap-distance-top:0; mso-wrap-distance-right:9pt;mso-wrap-distance-bottom:0; mso-position-horizontal:absolute;mso-position-horizontal-relative:text; mso-position-vertical:absolute;mso-position-vertical-relative:text; mso-width-percent:0;mso-height-percent:0;mso-width-relative:page; mso-height-relative:page;v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQBCGCh6VQIAAJsEAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVM1u2zAMvg/YOwi6p7ZTN22NOkURN8OA bivQ7QEUWY6F2aJGKXG6oe8+Sk6ydLsMw3JQSJH6+PORvrnd9R3bKnQaTMmzs5QzZSTU2qxL/uXz cnLFmfPC1KIDo0r+rBy/nb99czPYQk2hha5WyAjEuGKwJW+9t0WSONmqXrgzsMqQsQHshScV10mN YiD0vkumaTpLBsDaIkjlHN1Wo5HPI37TKOk/NY1TnnUlp9x8PDGeq3Am8xtRrFHYVst9GuIfsuiF NhT0CFUJL9gG9R9QvZYIDhp/JqFPoGm0VLEGqiZLf6vmqRVWxVqoOc4e2+T+H6z8uH1EpuuST2ec GdETR3cbDzE0m15y1uq6VoHb0KvBuoKePNlHDNU6+wDyq2MGnlRHvQ5epCxaYdbqDhGGVoma0o2P k1evg+IIh62GD1BTWEFhYw93DfYBnbrDdpGq5yNVaueZpMvZ+UWaEqGSTHuZ0ktEcXhs0fl3CnoW hJIjZRfBxfbB+dH14BJiGVjqrovTQCHIJVyGYJHEH9fp9f3V/VU+yaez+0meVtXkbrnIJ7NldnlR nVeLRZW9BPwsL8aGBbjDQGX53xG2H+1xFI4j5aDTdYALKTlcrxYdsq2ggV7GX+CFCj9xS16nEc1U y+E/VhfJCP0fSV1B/UxcIFCvqK200SS0gN85G2g7Su6+bQQqzrr3hvi8zvI8rFNU8ovLKSl4almd WoSRBFVyz9koLvy4ghuLet1SpCxyYyCMXqMjP2E+xqwo76DQBsQK9tsaVuxUj16/vinznwAAAP// AwBQSwMEFAAGAAgAAAAhAIZbh9XYAAAABQEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54bWxMj0FLw0AQhe9C /8Mygje7axEpMZsihfZQpdC0vW+zYxLMzsbsNl3/vVMR9DLM4w1vvpcvkuvEiENoPWl4mCoQSJW3 LdUaDvvV/RxEiIas6Tyhhi8MsCgmN7nJrL/QDscy1oJDKGRGQxNjn0kZqgadCVPfI7H37gdnIsuh lnYwFw53nZwp9SSdaYk/NKbHZYPVR3l2Go7bdrP5nL+tlzGtX2fb5Mdy96j13W16eQYRMcW/Y7ji MzoUzHTyZ7JBdBq4SPyZV08plqffRRa5/E9ffAMAAP//AwBQSwECLQAUAAYACAAAACEAtoM4kv4A AADhAQAAEwAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAA IQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAAAAAAAAAAAAAAC8BAABfcmVscy8ucmVsc1BLAQItABQABgAIAAAA IQBCGCh6VQIAAJsEAAAOAAAAAAAAAAAAAAAAAC4CAABkcnMvZTJvRG9jLnhtbFBLAQItABQABgAI AAAAIQCGW4fV2AAAAAUBAAAPAAAAAAAAAAAAAAAAAK8EAABkcnMvZG93bnJldi54bWxQSwUGAAAA AAQABADzAAAAtAUAAAAA " filled="f" stroked="f"> <o:lock v:ext="edit" selection="t"/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_6" o:spid="_x0000_s1048" alt="image001" style='width:558.6pt; 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"(...) para aplicar una tarifa de tipo comercial no es únicamente el desarrollo de una actividad económica, sino la existencia de una operación estructurada, con fines de lucro y sujeta a patente

municipal. Es decir, la presencia de actividades de subsistencia, informales o no sujetas a regulación municipal no justifica, por sí sola, un cambio de categoría." Lo destacado es propio.

Acá se observa que ya no se hace referencia a la venta de productos terminados o servicios o a la clasificación CIIU como se señala concretamente en la resolución RE-0028-IA-2024, por el contrario, hace referencia a contar con una operación estructurada, pero que más adelante suprime a solo dos condiciones: requerimiento de patente municipal y que se devenga lucro.

"Por otra parte, si bien instrumentos como el CIIU del BCCR permiten identificar actividades económicas, su aplicación en materia tarifaria debe integrarse con los principios técnicos definidos por el reglamento, mismos que son contemplados en la resolución de referencia. Por tanto, el hecho de que una actividad esté codificada en el CIIU no implica automáticamente que se aplique una tarifa comercial, si esta actividad no requiere patente municipal y devenga lucro." Lo destacado es propio.

En virtud de ello se considera que debe existir homogeneidad en la definición propuesta para esta categoría, de manera que agrupe correctamente los abonados.

k. Uso industrial Como se mencionó anteriormente, de la resolución RRG-7204-2007 que abarcaba los servicios industriales en la categoría empresarial, en la resolución RE-0028-IA-2024 se introduce una clasificación más específica de los usuarios, creando así una categoría propia denominada "Tarifa Industria" "Tarifa Industria (T-In): Aplica para empresas clasificadas en el sector industrial según la clasificación de actividades económicas (código CIIU) utilizada por el Banco Central de Costa Rica (BCCR). El servicio es utilizado con la finalidad de elaborar productos a partir de materias primas o ensamblarlos para su venta." Dicha definición incorpora dos condiciones que deben considerarse:

1. El usuario debe estar clasificado en el sector industrial, según el código CIIU oficial del Banco Central de Costa Rica.

2. El uso del servicio de acueducto debe estar relacionado con la transformación de materias primas o el ensamblaje de productos con fines de venta.

No obstante, la resolución RE-0028-IA-2024 no aclara expresamente si todas las condiciones deben cumplirse de forma simultánea o si basta con que se cumpla solo una, lo cual genera ambigüedad debido que depende de criterios discrecionales por parte de los prestadores de servicio.

Esto genera dudas razonables, por ejemplo, ¿Qué tarifa le corresponde a un lugar que por medio de una ventana se dedican a la preparación y venta de comida?

Lo anterior corresponde a actividades de tipo informal o microemprendimientos, que muchas veces operan sin clasificación formal CIIU ni patente, pero realizan algún proceso productivo o actividad económica.

Al igual que la categoría de Comercio y Servicio, consta en el informe IN-0059-IA-2025 del 10 de julio del 2025, en el apartado 3. ANÁLISIS DE LA DISTRIBUCIÓN DE ABONADOS EN LAS CATEGORÍAS COMERCIO Y SERVICIOS E INDUSTRIAL POR PARTE DEL AYA, durante una mesa técnica celebrada el jueves 3 de julio de 2025, lo siguiente:

"Es importante destacar que, para que un abonado sea clasificado como Industrial, debe cumplir dos condiciones: primero, estar realizando una actividad económica; y segundo, que dicha actividad consista en elaborar productos. La propia definición de la categoría Reproductiva indica que se trata de un proceso productivo, lo que implica la elaboración de productos a partir de materias primas." En este caso, la IA ya no hace referencia a empresas clasificadas formalmente en el sector industrial, sino que delimita la categoría tarifaria a aquellas actividades que implican la elaboración de productos a partir de materias primas. Esta interpretación implica que cualquier actividad productiva, independientemente de si es realizada por una PYME o una gran empresa industrial, sería valorada de la misma forma para efectos tarifarios.

Dentro del informe IN-0117-IA-2024 que da respaldo a la resolución RE-0028-IA-2024, sobre la categoría industria se indica:

"En el caso de la determinación de la categoría tarifaria "Industrial", el MEIC reporta para el año 2023 un total de 5 025 empresas, de las cuales el 93% del total, se clasifican como micro, pequeña y mediana empresa y solo el 7% como empresas grandes." (folio 502 OT-157-2024) En el caso del MEIC, para que una empresa sea clasificada como grande, debe cumplir al menos una de las siguientes condiciones:

1. Tener más de 100 empleados.

2. Un valor determinado de ventas brutas anuales.

Por su parte, para la Intendencia, la tarifa industrial no obedece a las condiciones de clasificación del MEIC sino al uso intensivo del recurso hídrico en los procesos productivos, haciendo referencia a los patrones de consumo por tipo de usuario, el impacto en los ingresos y en las exigencias al sistema de acueducto, de acuerdo con lo indicado en el informe IN-0117-IA-2024, por tanto, se tiene una valoración de industria desde dos perspectivas diferentes, es por ello que se requiere definir un concepto claro sobre cuando el uso de agua es considerado industrial considerando las particularidades del sector.

2. Creación de la categoría de Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR) La estructura tarifaria previa a la resolución RE-0028-IA-2024 aplicaba una categorización por uso del recurso hídrico con tarifas incrementales o progresivas por bloques de consumo. En el caso del uso residencial, para su aplicación a los condominios, se requería que el consumo total registrado en el macro medidor fuera prorrateado entre todas las unidades de consumo, de manera que cada una pudiera ser ubicada en el bloque tarifario correspondiente según su consumo estimado. Por tanto, la creación de la categoría de Grandes Consumidores Residenciales (TGCR), según la IA, busca brindar una solución a las limitaciones de aplicar la tarifa domiciliar a los desarrollos habitacionales con un macro medidor. Esto se evidencia en la resolución RE-0028-IA-2024 cuando indica:

"A la luz de lo anterior, se identificó que las empresas prestadoras del servicio público de agua potable no realizan la facturación de acuerdo con la medición reportada por el macro-medidor, sino mediante un mecanismo de prorrateo, en el cual se promediaba el consumo total medido entre las unidades habitaciones que los integraban, provocando los siguientes problemas:

a. Manipulación e invisibilización del registro real de consumo de los condominios, b. Subregistro de ingresos por parte del prestador, dada la distorsión al momento de aplicar la estructura tarifaria vigente, c. Distorsiona las estimaciones de demanda y consumo de los abonados del servicio.

d. Propicia un mecanismo de elusión fiscal ya que cada unidad habitacional en promedio registraba su consumo en los primeros bloques de la estructura tarifaria, en donde no se pagaba el Impuesto de Valor Agregado (IVA), e. Mecanismo de facturación desigual entre abonados que habitan o no un condominio.

f. Provoca una transferencia de ingresos entre abonados, dado que, los ingresos dejados de percibir por el consumo de los abonados de un condominio son obtenidos de los restantes abonados del servicio.

Al tenor de estas distorsiones operativas, se identificaron diferencias abruptas en los patrones de consumo de los condominios que difieren del comportamiento histórico de los consumos domiciliares, promoviendo omisiones en el registro de dichos consumos al margen de la normativa especializada en condominios.

Al analizar la conformación de la categoría tarifaria "Domiciliar" vigente en las estructuras tarifarias del AyA y la ESPH, se determinó que la misma carece de las condiciones técnicas y funcionales necesarias para tarifar los niveles de consumo que registran los complejos habitacionales tanto verticales como horizontales (condominios).

(...)" El resaltado no es del original. (Folio 608 y 609 OT-157-2024) Esta afirmación se confirma con la respuesta a la oposición de la Defensoría de los habitantes -resolución RE-0028-IA-2024- cuando se indica:

"(...) En este sentido, la estructura tarifaria dictada por la Intendencia de Agua en el Informe IN-0093-IA-2024 viene a corregir inconsistencias técnicas y estructurales que contravienen con la eficiencia y eficacia económica del servicio, incorporando modalidades relacionadas con los servicios públicos de acueducto y alcantarillado, como lo son la tarifa para grandes consumidores residenciales (condominios, apartamentos y otros desarrollos urbanísticos medidos con un macromedidor); lo cual, como señala el informe IN-0093-IA-2024 a folio 18, viene a solucionar inconsistencias como, "el prorratear el volumen de metros cúbicos asociados al consumo de los condominios entre las unidades habitacionales que la integran, lo cual provoca un subregistro en los ingresos de la empresa prestadora, invisibiliza el impacto y peso de estas estructuras habitacionales en el sistema y altera las estimaciones de demanda, necesidades de inversión entre otros efectos regresivos". (Folio 669 OT-157-2024) Por tanto, la creación de la tarifa T-GCR se vincula, desde la perspectiva de la IA, con buscar soluciones a problemas identificados sobre la aplicabilidad de las tarifas residenciales vinculados con las diferencias abruptas en los patrones de consumo, por carecer de las condiciones técnicas y funcionales necesarias para tarifar los niveles de consumo que registran los complejos habitacionales y por las limitaciones de aplicar el prorrateo -aspecto necesario para hacer funcional las tarifas residenciales en condominios y construcciones similares-.

En este contexto, la T-GCR se presenta como una alternativa estructural y definitiva, diseñada para permitir una facturación adecuada a desarrollos habitacionales con macro medidor o medidor colectivo, con bloques específicos sobre el consumo agregado, se elimina la necesidad de realizar un prorrateo y el reconocimiento de los condominios como unidad de consumo.

No obstante, al analizar el desarrollo de esta categoría se identifican algunas limitaciones como: a) Coexistencia o compatibilidad entre el mecanismo de prorrateo -vigente por la resolución RE-0078-JD-2024- y la tarifa T-GCR - vigente por medio de la resolución RE-0028-IA-2024-, b) la lógica incremental aplicada a los bloques de consumo de la tarifa T-GCR, c) categorización por uso del recurso hídrico e incertidumbre en la aplicación de la estructura tarifaria, d) falta de definiciones de macro medidor y grandes consumidores, e) muestra empleada para la creación de las categorías de grandes consumidores, f) ausencia de motivación en la inclusión de apartamentos y caseríos en la tarifa T-GCR, g) falta de estimaciones, proyecciones tarifarias y estudios de recategorización que permitieran prever los efectos de la creación y aplicación de la tarifa T-GCR y h) modificación de los bloques de consumo y rebalanceo.

2.1. Sobre la coexistencia o compatibilidad entre el mecanismo de prorrateo y la tarifa T-GCR La resolución RE-0078-JD-2024, de carácter provisional y transitorio, suspendió parcialmente y por un plazo limitado los efectos de las disposiciones del Reglamento aprobado mediante la resolución RE-0013-JD-2024 y, como medida operativa temporal, estableció retomar el mecanismo de prorrateo , que consiste en distribuir proporcionalmente el consumo total registrado en el macro medidor entre el número de unidades de consumo, con el fin de ubicar el consumo medio de cada finca filial dentro de la estructura tarifaria vigente y aplicar la tarifa del bloque correspondiente.

Con ello se buscó restituir la aplicabilidad de la tarifa residencial a los condominios y, por consecuencia, mitigar los impactos negativos sobre este tipo de abonados mientras se definía una solución definitiva.

No obstante, en la resolución RE-0028-IA-2024, la IA optó por establecer una estructura tarifaria que no requiere la aplicación del mecanismo de prorrateo, debido que reconoce a los condominios como un abonado con un consumo agregado y les establece bloques de consumo diferenciados aplicables directamente al total registrado en el macro medidor o medidor colectivo. Por ejemplo, la resolución RE-0008-IA-2025 definió bloques de 0-2500 m³, 2501-6000 m³ y más de 6000 m³, aplicables a condominios horizontales, verticales, apartamentos, caseríos, entre otros, pero estos rangos se aplican sobre el consumo agregado o total del condominio, dado que la Intendencia de Agua es clara al indicar lo siguiente.

"En este sentido, y a la luz de lo señalado, se propone definir una nueva tarifa que no solo permita disponer de las características técnicas para llevar a cabo la facturación de estas unidades de consumo, sino a la vez visualizar el impacto y registro de dichos niveles de consumo por parte de los prestadores de servicio, evitando con ello mecanismos de prorrateo o distribución de cargas entre las unidades habitaciones que conforman el desarrollo urbanístico." El resaltado no es del original. (Folio 627 OT-157-2024) Por lo cual, por un lado, desde su génesis, la IA indica que las tarifas de Grandes Consumidores estaban direccionadas a no emplear el prorrateo, pero, por otro lado, el Por tanto V de la resolución RE-0078-JD-2024 se encontraba vigente e indicaba que se requería realizar el prorrateo. En el oficio OF-0079-IA-2025, la IA indica cómo se debe proceder ante tal disyuntiva cuando indicó lo siguiente.

"En este sentido y con el fin de aplicar adecuadamente el lineamiento emitido por la Junta Directiva de la Autoridad Reguladora en la resolución de marras, se informa que, la estructura tarifaria vigente actualmente es la que ha sido dictada por la Intendencia de Agua mediante la resolución RE-0028-IA-2024 del 15 de noviembre de 2024, "Estructura Tarifaria del Servicio Regulado de Acueducto en Costa Rica" (visible en el expediente OT-157-2024) y que los bloques tarifarios actuales que aplican a las Asadas con base en esa estructura tarifaria, son los emitidos también por la Intendencia de Agua, mediante la resolución RE-0034-IA-2024 del 6 de diciembre de 2024 (visible al Consecuentemente, con base en la resolución de la Junta Directiva de la Autoridad Reguladora RE-0078-IA-2024 del 12 de julio de 2024 y la resolución de la Intendencia de Agua RE-0034-IA-2024 del 6 de diciembre de 2024, la forma de facturar a los condominios por el servicio de suministro de agua potable, es cobrando a cada unidad habitacional de la forma establecida en el Por Tanto III [sic] de la resolución RE-0078-IA-2024, en el sentido que, cada unidad de consumo aporte a la factura total la proporción correspondiente; la cual se determina dividiendo el total del consumo registrado en el medidor, entre la cantidad de unidades residenciales, con el fin de ubicar el consumo determinado dentro de la estructura tarifaria vigente y cobrar según el bloque respectivo determinado en la resolución RE-0034-IA-2024 para la "Tarifa Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR)" o para la "Tarifa Grandes Consumidores Residenciales de Bien Social (T-GCR-bs)" El resaltado no es del original.

Por tanto, en la teoría, la IA indica que se debe realizar el cumplimiento conjunto de ambas disposiciones; sin embargo, en la práctica, esto significa que la Intendencia no desconoce la existencia del Por Tanto V de la resolución RE-0078-IA-2024 y, aunque la estructura tarifaria de Grandes Consumidores fue diseñada con la ausencia del prorrateo, éste mantiene vigencia y aplicación obligatoria, lo que genera que los condominios se encuentren sujetos simultáneamente a dos metodologías que se superponen, lo que genera inseguridad jurídica e incertidumbre sobre la correcta aplicación de la tarifa.

Un ejemplo de las limitaciones de la aplicación simultánea puede evidenciarse en los oficios OF-0214-IA-2025 y OF-0302-IA-2025, donde se confirma que la Intendencia tiene en consideración el Por Tanto V de la resolución RE-0078-IA-2024 cuando indica ".Del 17/07/2024 al 17/07/2025: se aplica la metodología vigente establecida mediante la resolución RE-0078-JD-2024" y, consecuentemente, detalla el siguiente procedimiento.

"Del 17/07/2024 al 17/07/2025:

Paso 1: Calcular un consumo medio por unidad de consumo, que es:

Paso 2. Facturar el cargo variable para una unidad y se realiza de la siguiente forma:

[if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_7" o:spid="_x0000_s1047" alt="image005" style='width:577.8pt; height:49.2pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQAZOa50uQIAALQFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07voSJbGNOkUbx0OB bivQ7QMUW46F2ZInKXG6Yf8+Sk7SpH0ZtvnBkESK5OE54vXNvmvRjinNpchweBVgxEQpKy42Gf76 pfBijLShoqKtFCzDz0zjm8X7d9dDn7JINrKtmEIQROh06DPcGNOnvq/LhnVUX8meCTDWUnXUwFZt /ErRAaJ3rR8FwcwfpKp6JUumNZzmoxEvXPy6ZqX5XNeaGdRmGGoz7q/cf23//uKaphtF+4aXhzLo X1TRUS4g6SlUTg1FW8XfhOp4qaSWtbkqZefLuuYlcxgATRi8QvPU0J45LNAc3Z/apP9f2PLT7lEh XmU4mmAkaAcc3Xd0wwSaY1QxXUKzuD0Igqnt1tDrFC499Y/K4tX9gyy/aSTksqFiw26VkkPDaAU1 htbfv7hgNxquovXwUVaQi26NdI3b16qzAaElaO/4eT7xw/YGlXA4n0ziYAY0lmCbRSQmjkCfpsfb vdLmA5MdsosMK+DfRae7B21sNTQ9uthkQha8bZ0GWnFxAI7jCeSGq9Zmq3CU/kyCZBWvYuKRaLby SJDn3m2xJN6sCOfTfJIvl3n4y+YNSdrwqmLCpjnKKyR/Rt9B6KMwTgLTsuWVDWdL0mqzXrYK7SjI u3Cf6zlYXtz8yzJcEwDLK0hhRIK7KPGKWTz3SEGmXjIPYi8Ik7tkFpCE5MUlpAcu2L9DQkOGk2k0 dSydFf0KW+C+t9ho2nEDA6TlXYbjkxNNrQRXonLUGsrbcX3WClv+SyuA7iPRTrBWo6PW17J6Br0q CXIC5cGog0Uj1Q+MBhgbGdbft1QxjNp7AZpPQgKiRMZtyHQewUadW9bnFipKCJVhg9G4XJpxNm17 xTcNZApdY4S8hXdScydh+4bGqg6vC0aDQ3IYY3b2nO+d18uwXfwGAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQA9tw7K3gAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9BS8NAEIXvgv9hGaEXsZuKLTVmUqQg LSKUptrzNjsmwexsmt0m8d+79dJeBh7v8d43yWIwteiodZVlhMk4AkGcW11xgfC5e3uYg3BesVa1 ZUL4JQeL9PYmUbG2PW+py3whQgm7WCGU3jexlC4vySg3tg1x8L5ta5QPsi2kblUfyk0tH6NoJo2q OCyUqqFlSflPdjIIfb7p9ruPldzc79eWj+vjMvt6RxzdDa8vIDwN/hKGM35AhzQwHeyJtRM1QnjE /9+zN5lOZyAOCM/zJ5BpIq/p0z8AAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YA AACUAQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEAGTmudLkC AAC0BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAPbcO yt4AAAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAATBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAA AB4GAAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1047" type="#_x0000_t75" style='width:577.8pt;height:49.2pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Paso 3.

Factura del cargo variable total 𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝐶𝑎𝑟𝑔𝑜 𝑉𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒 = 𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑣𝑖𝑑𝑢𝑎𝑙 ? 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 Paso 4: Factura total del servicio 𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑐𝑡𝑢𝑟𝑎 = 𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝐶𝑎𝑟𝑔𝑜 𝑉𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒 + 1 𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝐶𝑎𝑟𝑔𝑜 𝐹𝑖𝑗𝑜 (...)" Por tanto, al aplicar el prorrateo le resta aplicabilidad plena a la T-GCR, dado que ocasiona que solo sea funcional el primer bloque de las tarifas T-GCR y T-GCR-bs, reduciendo la efectividad de la nueva estructura tarifaria. Para ejemplificar lo anterior, si se considera un condominio de 350 residencias servido por la ESPH -resolución RE-0008-IA-2025-, con un consumo promedio de 15 m³ mensuales por unidad (total de 5250 m³) y se aplica el proceso antes detallado - OF-0214-IA-2025 y OF-0302-IA-2025-, se obtiene el siguiente pago por el consumo medido.

Paso 1: Calcular un consumo medio por unidad de consumo, que es:

[if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_9" o:spid="_x0000_s1046" alt="image007" style='width:491.4pt; height:61.8pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQAEfU/fuAIAALQFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07voyJb6gTtHG8TCg 2wp0+wDFlmNhtuRJSpxu2L+PkpM0aV+GbX4wJJEieXiOeH2z7zu0Y0pzKXIcXgUYMVHJmotNjr9+ Kb0EI22oqGknBcvxE9P4ZvH2zfU4ZCySrexqphAEETobhxy3xgyZ7+uqZT3VV3JgAoyNVD01sFUb v1Z0hOh950dBMPdHqepByYppDafFZMQLF79pWGU+N41mBnU5htqM+yv3X9u/v7im2UbRoeXVoQz6 F1X0lAtIegpVUEPRVvFXoXpeKallY64q2fuyaXjFHAZAEwYv0Dy2dGAOCzRHD6c26f8Xtvq0e1CI 1zmOIowE7YGjDz3dMIFSjGqmK2gWtwdBENtujYPO4NLj8KAsXj3cy+qbRkIuWyo27FYpObaM1lBj aP39iwt2o+EqWo8fZQ256NZI17h9o3obEFqC9o6fpxM/bG9QBYfziARxAjRWYIsTkswdgT7NjrcH pc17JntkFzlWwL+LTnf32thqaHZ0scmELHnXOQ104uIAHKcTyA1Xrc1W4Sj9mQbpKlklxCPRfOWR oCi823JJvHkZxrPiXbFcFuEvmzckWcvrmgmb5iivkPwZfQehT8I4CUzLjtc2nC1Jq8162Sm0oyDv 0n2u52B5dvMvy3BNACwvIIXQ27so9cp5EnukJDMvjYPEC8L0Lp0HJCVFeQnpngv275DQmON0Fs0c S2dFv8AWuO81Npr13MAA6Xif4+TkRDMrwZWoHbWG8m5an7XClv/cCqD7SLQTrNXopPW1rJ9Ar0qC nEB5MOpg0Ur1A6MRxkaO9fctVQyj7oMAzachIXbOuA2ZxRFs1LllfW6hooJQOTYYTculmWbTdlB8 00Km0DVGyFt4Jw13ErZvaKrq8LpgNDgkhzFmZ8/53nk9D9vFbwAAAP//AwBQSwMEFAAGAAgAAAAh AMPwzQXdAAAABQEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54bWxMj0FLw0AQhe9C/8MyhV6k3RihtDGbIgWx FKGYas/b7JgEs7NpdpvEf+/oRS8Dj/d48710M9pG9Nj52pGCu0UEAqlwpqZSwdvxab4C4YMmoxtH qOALPWyyyU2qE+MGesU+D6XgEvKJVlCF0CZS+qJCq/3CtUjsfbjO6sCyK6Xp9MDltpFxFC2l1TXx h0q3uK2w+MyvVsFQHPrT8eVZHm5PO0eX3WWbv++Vmk3HxwcQAcfwF4YffEaHjJnO7krGi0YBDwm/ l731KuYZZw7F90uQWSr/02ffAAAA//8DAFBLAQItABQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAABbQ29udGVudF9UeXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADj9If/WAAAA lAEAAAsAAAAAAAAAAAAAAAAALwEAAF9yZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAAR9T9+4AgAA tAUAAA4AAAAAAAAAAAAAAAAALgIAAGRycy9lMm9Eb2MueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAMPwzQXd AAAABQEAAA8AAAAAAAAAAAAAAAAAEgUAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAABAAEAPMAAAAc BgAAAAA= " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1046" type="#_x0000_t75" style='width:491.4pt;height:61.8pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Paso 2. Facturar el cargo variable para una unidad y se realiza de la siguiente forma:

[if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_11" o:spid="_x0000_s1045" alt="image009" style='width:282.6pt; height:87pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQCPf+7juAIAALYFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVFFvmzAQfp+0/2D5nWJTkgZUUrUhTJW6 rVK3H+CACdbAZrYT0k377zubJE3al2kbD8i+s+/u++7zXd/suhZtuTZCyQzTC4IRl6WqhFxn+OuX IphhZCyTFWuV5Bl+5gbfzN+/ux76lEeqUW3FNYIg0qRDn+HG2j4NQ1M2vGPmQvVcgrNWumMWtnod VpoNEL1rw4iQaTgoXfValdwYsOajE899/Lrmpf1c14Zb1GYYarP+r/1/5f7h/Jqla836RpT7Mthf VNExISHpMVTOLEMbLd6E6kSplVG1vShVF6q6FiX3GAANJa/QPDWs5x4LkGP6I03m/4UtP20fNRJV hiOKkWQd9Oi+Y2suEQVDxU0JbAlnISRxdA29SeHWU/+oHWDTP6jym0FSLRom1/xWazU0nFVQJHXn w7MLbmPgKloNH1UFydjGKs/crtadCwicoJ1v0POxQXxnUQnGy8ksIRH0sQQfpSROiG9hyNLD9V4b +4GrDrlFhjUowIdn2wdjXTksPRxx2aQqRNt6FbTyzAAHRwskh6vO58rwTf2ZkGQ5W87iII6myyAm eR7cFos4mBb0apJf5otFTn+5vDROG1FVXLo0B4HR+M8auJf6KI2jxIxqReXCuZKMXq8WrUZbBgIv /OdJB8/LsfC8DE8CYHkFiUYxuYuSoJjOroK4iCdBckVmAaHJXTIFquO8OIf0ICT/d0hoyHAyiSa+ SydFv8JG/PcWG0s7YWGEtKLL8Ox4iKVOg0tZ+dZaJtpxfUKFK/+FCmj3odFesU6ko9hXqnoGwWoF cgLpwbCDRaP0D4wGGBwZNt83THOM2nsJok9oHLtJ4zfx5MrJVZ96VqceJksIlWGL0bhc2HE6bXot 1g1kop4YqW7hodTCS9g9orGq/fOC4eCR7AeZmz6ne3/qZdzOfwMAAP//AwBQSwMEFAAGAAgAAAAh APRwQPXeAAAABQEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54bWxMj0FLw0AQhe9C/8MyBS/Sbiy2SsymlIJY RCimtedtdkxCs7NpdpvEf+/Ui14eDO/x3jfJcrC16LD1lSMF99MIBFLuTEWFgv3uZfIEwgdNRteO UME3elimo5tEx8b19IFdFgrBJeRjraAMoYml9HmJVvupa5DY+3Kt1YHPtpCm1T2X21rOomghra6I F0rd4LrE/JRdrII+33aH3fur3N4dNo7Om/M6+3xT6nY8rJ5BBBzCXxiu+IwOKTMd3YWMF7UCfiT8 KnvzxXwG4sihx4cIZJrI//TpDwAAAP//AwBQSwECLQAUAAYACAAAACEAtoM4kv4AAADhAQAAEwAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAA AJQBAAALAAAAAAAAAAAAAAAAAC8BAABfcmVscy8ucmVsc1BLAQItABQABgAIAAAAIQCPf+7juAIA ALYFAAAOAAAAAAAAAAAAAAAAAC4CAABkcnMvZTJvRG9jLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQD0cED1 3gAAAAUBAAAPAAAAAAAAAAAAAAAAABIFAABkcnMvZG93bnJldi54bWxQSwUGAAAAAAQABADzAAAA HQYAAAAA " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1045" type="#_x0000_t75" style='width:282.6pt;height:87pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Paso 3.

Factura del cargo variable total 𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝐶𝑎𝑟𝑔𝑜 𝑉𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒 = 10050 ? 350 𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝐶𝑎𝑟𝑔𝑜 𝑉𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒 = 3 517 500 Sin embargo, si se aplica únicamente lo dispuesto en las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025, el consumo se ubicaría en los bloques 0-2500 m³ y 2501-6000 m³ (2750 m3), aplicándose la tarifa de manera directa al total registrado en el macro medidor, como se observa a continuación:

Cuadro 2. Ejemplo sobre bloques, tarifas de grandes consumidores [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_12" o:spid="_x0000_s1044" alt="image011" style='width:400.8pt; height:55.2pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQAr18X0uAIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVG1vmzAQ/j5p/8Hyd4rNyAuopGpDmCp1 W6VuP8ABE6yBzWwnpKv233c2TZq0X6ZtfEC273z3PHeP7/Jq37Vox7URSmaYXhCMuCxVJeQmw9++ FsEcI2OZrFirJM/wIzf4avH+3eXQpzxSjWorrhEEkSYd+gw31vZpGJqy4R0zF6rnEoy10h2zsNWb sNJsgOhdG0aETMNB6arXquTGwGk+GvHCx69rXtovdW24RW2GAZv1f+3/a/cPF5cs3WjWN6J8hsH+ AkXHhISkx1A5swxttXgTqhOlVkbV9qJUXajqWpTccwA2lLxi89CwnnsuUBzTH8tk/l/Y8vPuXiNR ZTiC8kjWQY9uO7bhEtEIo4qbEqol3Amh1JVr6E0Ktx76e+0Im/5Old8NkmrZMLnh11qroeGsApDe Pzy74DYGrqL18ElVkIxtrfKV29e6cwGhJmjvG/R4bBDfW1TC4YQkhE4BaAm2GRQs9h0MWXq43Wtj P3LVIbfIsAYB+Ohsd2csoAfXg4tLJlUh2taLoJVnB+A4nkBuuOpsDoXv6VNCktV8NY+DOJqugpjk eXBdLONgWtDZJP+QL5c5/eXy0jhtRFVx6dIc9EXjP+vfs9JHZRwVZlQrKhfOQTJ6s162Gu0Y6Lvw n+sRgD9xC89heDNweUWJRjG5iZKgmM5nQVzEkyCZkXlAaHKTTEmcxHlxTulOSP7vlNCQ4WQSTXyX TkC/4kb895YbSzthYYK0osvw/OjEUifBlax8ay0T7bg+KYWD/1IKqNih0V6wTqOj1teqegS9agVy AuXBrINFo/RPjAaYGxk2P7ZMc4zaWwmaT2gMokTWb+LJzD0rfWpZn1qYLCFUhi1G43Jpx+G07bXY NJCJ+sJIdQ3vpBZewu4NjagAv9vAbPBMnueYGz6ne+/1Mm0XvwEAAP//AwBQSwMEFAAGAAgAAAAh AAFCRD7cAAAABQEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54bWxMj0FLw0AQhe+C/2EZwYvY3YiUkmZTpCAW EYqp9rzNTpNgdjbNbpP47x291MuD4T3e+yZbTa4VA/ah8aQhmSkQSKW3DVUaPnbP9wsQIRqypvWE Gr4xwCq/vspMav1I7zgUsRJcQiE1GuoYu1TKUNboTJj5Dom9o++diXz2lbS9GbnctfJBqbl0piFe qE2H6xrLr+LsNIzldtjv3l7k9m6/8XTanNbF56vWtzfT0xJExClewvCLz+iQM9PBn8kG0WrgR+Kf srdQyRzEgUOJegSZZ/I/ff4DAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YAAACU AQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEAK9fF9LgCAAC1 BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAAUJEPtwA AAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAASBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAAABsG AAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1044" type="#_x0000_t75" style='width:400.8pt;height:55.2pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Visto el ejemplo anterior, se tiene que, el monto del cargo variable cambia significativamente cuando se aplica o no el prorrateo.

Esto ocurre principalmente porque el prorrateo realizado de conformidad con la RE-0078-JD-2024, ubica el consumo de cada unidad habitacional del ejercicio, en el primer bloque de la tarifa, generando una factura total por el consumo mucho menor. En cambio, cuando se aplica la T-GCR sin el prorrateo, tal y como se establece en la nueva estructura tarifaria, el consumo total del condominio se ubica en los bloques superiores, lo que incrementa considerablemente el monto del cargo variable. Esta diferencia evidencia que la aplicación simultánea de ambos mecanismos conduce a resultados incompatibles con la lógica original de la estructura tarifaria aprobada en la resolución RE-0028-IA-2024. La superposición de ambos métodos genera inseguridad jurídica e incertidumbre sobre la correcta aplicación de la tarifa y limita la efectividad de la reforma implementada con la nueva estructura tarifaria.

2.2. Sobre la lógica incremental aplicada a los bloques de consumo de la tarifa T-GCR Con respecto a la lógica incremental aplicada a los bloques de consumo definidos en la tarifa T-GCR, entendiendo este como un esquema de bloques de consumo sucesivos, en donde cada bloque tiene un precio unitario mayor que el anterior. Esto significa que el abonado no paga todo su consumo a la tarifa del bloque más alto alcanzado, sino que va pagando progresivamente cada tramo de consumo al precio definido para ese bloque específico.

En la práctica, los primeros metros cúbicos consumidos se facturan a una tarifa más baja, y conforme el consumo aumenta, los excedentes se trasladan a bloques superiores con tarifas más elevadas, por lo que se introduce un componente progresivo en la facturación, pues quienes consumen poco se benefician de un costo promedio más bajo, mientras que quienes registran consumos altos terminan pagando un precio promedio más caro al tener parte importante de su consumo en los bloques superiores.

No obstante, aplicar esta lógica incremental de bloques de consumo en la categoría T-GCR, concebida originalmente para considerar el consumo agregado de un condominio, enfrenta ciertas limitaciones. Esto se debe a que la progresividad de los bloques deja de reflejar de manera precisa el nivel de consumo individual, ya que factores como el número de fincas filiales asociadas a un mismo macro medidor o medidor colectivo pueden provocar que el consumo total se ubique en bloques superiores, aun cuando el consumo promedio individual por unidad habitacional no cambie.

Para mostrar esta situación, se plantean tres escenarios en los que cada finca filial conserva un consumo de 15 m³ mensuales, pero varía la cantidad de filiales en el condominio, obteniéndose así los siguientes resultados:

Cuadro 3. Escenarios para ilustrar problemática en lógica incremental [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_13" o:spid="_x0000_s1043" alt="image013" style='width:433.2pt; height:86.4pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQAk2vaJuAIAALYFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtunDAQfa/Uf7D8TrgEdgGFjZJlqSKl baS0H+AFA1bBprZ32bTqv3ds9pq8VG15QPaMPTNnzvHc3O76Dm2pVEzwDPtXHkaUl6JivMnw1y+F E2OkNOEV6QSnGX6hCt8u3r+7GYeUBqIVXUUlgiBcpeOQ4VbrIXVdVba0J+pKDJSDsxayJxq2snEr SUaI3ndu4HkzdxSyGqQoqVJgzScnXtj4dU1L/bmuFdWoyzDUpu1f2v/a/N3FDUkbSYaWlfsyyF9U 0RPGIekxVE40QRvJ3oTqWSmFErW+KkXvirpmJbUYAI3vvULz3JKBWizQHDUc26T+X9jy0/ZJIlYB dwlGnPTA0UNPGsqRf41RRVUJ3WLG4oEB2jUOKoVbz8OTNIDV8CjKbwpxsWwJb+idlGJsKamgSN+c dy8umI2Cq2g9fhQVJCMbLWzndrXsTUDoCdpZgl6OBNGdRiUYo8jzZyHwWILP95J5EFsKXZIerg9S 6Q9U9MgsMixBATY82T4qbcoh6eGIycZFwbrOqqDjFwY4OFkgOVw1PlOGJfVn4iWreBWHThjMVk7o 5blzVyxDZ1b48yi/zpfL3P9l8vph2rKqotykOQjMD/+MwL3UJ2kcJaZExyoTzpSkZLNedhJtCQi8 sJ9tOnhOx9zLMmwTAMsrSH4QevdB4hSzeO6ERRg5ydyLHc9P7pOZFyZhXlxCemSc/jskNGY4iYLI snRW9Ctsnv3eYiNpzzSMkI71GY6Ph0hqNLjilaVWE9ZN67NWmPJPrQC6D0RbxRqRTmJfi+oFBCsF yAmkB8MOFq2QPzAaYXBkWH3fEEkx6h44iD7xQ6NQbTdhNA9gI88963MP4SWEyrDGaFou9TSdNoNk TQuZfNsYLu7godTMStg8oqmq/fOC4WCR7AeZmT7ne3vqNG4XvwEAAP//AwBQSwMEFAAGAAgAAAAh AJuYMZrdAAAABQEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54bWxMj0FLw0AQhe9C/8MyghexG4ukIWZTSkEs IhTT2vM2OybB7Gya3Sbx3zt60cuD4T3e+yZbTbYVA/a+caTgfh6BQCqdaahScNg/3SUgfNBkdOsI FXyhh1U+u8p0atxIbzgUoRJcQj7VCuoQulRKX9ZotZ+7Dom9D9dbHfjsK2l6PXK5beUiimJpdUO8 UOsONzWWn8XFKhjL3XDcvz7L3e1x6+i8PW+K9xelbq6n9SOIgFP4C8MPPqNDzkwndyHjRauAHwm/ yl4Sxw8gThxaLhKQeSb/0+ffAAAA//8DAFBLAQItABQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAABbQ29udGVudF9UeXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADj9If/WAAAA lAEAAAsAAAAAAAAAAAAAAAAALwEAAF9yZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhACTa9om4AgAA tgUAAA4AAAAAAAAAAAAAAAAALgIAAGRycy9lMm9Eb2MueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAJuYMZrd AAAABQEAAA8AAAAAAAAAAAAAAAAAEgUAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAABAAEAPMAAAAc BgAAAAA= " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1043" type="#_x0000_t75" style='width:433.2pt;height:86.4pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] El ejercicio muestra que, aunque el consumo por hogar se mantiene idéntico en los tres escenarios analizados (15 m³), el hecho de concentrar un mayor número de fincas filiales bajo un mismo macro medidor provoca que el consumo total se desplace hacia bloques superiores de facturación.

En el escenario 3, con 500 filiales, parte del consumo termina ubicándose en el bloque más alto, pese a que cada filial conserva un consumo moderado y equiparable al de cualquier abonado individual. En contraste, en el escenario 1, el consumo promedio por filial podría aumentar hasta 50 m³ sin salir del primer bloque de la T-GCR. Esto evidencia una asimetría en la aplicación de la progresividad tarifaria, pues mientras hogares con consumos relativamente bajos, en condominios grandes se ven sujetos a tarifas de bloques superiores, otros con consumos más elevados en condominios pequeños permanecen dentro del bloque inicial.

Esta circunstancia provoca inconsistencias en la equidad de la estructura tarifaria, ya que la lógica incremental deja de responder al consumo individual de cada abonado y pasa a depender de variables adicionales, como el número de fincas filiales vinculadas a un mismo medidor colectivo. Esto representa una inequidad entre abonados residenciales y contradice el principio de no discriminación, establecido en el artículo 12 de la Ley Nº 7593, pues abonados con patrones de consumo semejantes reciben un trato diferenciado únicamente por la condición de habitar en un condominio de mayor tamaño o el caso de los llamados caseríos en la resolución citada.

2.3. Sobre la categorización por uso del recurso hídrico e incertidumbre en la aplicación de la estructura tarifaria Otro aspecto que merece especial atención es el criterio empleado para la categorización de las tarifas. La IA señaló que la categorización debe responder al uso del recurso hídrico, como consta en la resolución RE-0028-IA-2024:

"En este sentido, y ante las inconsistencias señaladas en la categorización de los usuarios del servicio de acueducto, se propone establecerla para cada tipo de usuario según el uso del recurso hídrico: uso residencial, comercial y servicios, industrial (uso intensivo en procesos productivos) y preferencial, además, que esta sea la misma para todos los prestadores del servicio." El resaltado es del original. (Folio 619 OT-157-2024) Sin embargo, se observa una incongruencia en la aplicación de dicho criterio al crear las tarifas de Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR y T-GCR-bs), pues la descripción de éstas, indica que está dirigida a consumidores residenciales según la resolución RE-0028-IA-2024, o mixtos y residenciales según la resolución RE- 0008-IA-2025. Esto significa que la lógica de su creación no responde al uso del agua, como sí ocurre con las demás categorías creadas, sino a otras condiciones particulares como el nivel de consumo o el uso de medidores colectivos.

De esta manera, se introduce una categoría que rompe con el principio de homogeneidad en la clasificación tarifaria, lo que podría generar inconsistencias regulatorias al aplicar un criterio mixto, debilitando conceptualmente la lógica de la estructura tarifaria al no alinear todas las categorías al mismo principio. Además, surge el riesgo de inequidad en el tratamiento de abonados con un mismo uso, ya que los hogares pueden clasificarse en más de una categoría residencial con tarifas diferentes, lo cual afecta la coherencia del esquema tarifario y podría generar incertidumbre en la aplicación de las reglas tanto para prestadores como para abonados.

En resumen, la categoría de Grandes Consumidores Residenciales se configura como una excepción al criterio de uso del recurso hídrico, pues puede combinar múltiples usos del agua e introduce elementos operativos para diferenciarlo de otras categorías (como es el uso del macro medidor).

Adicionalmente, este esquema también podría implicar un trato diferenciado en relación con otros abonados o usuarios dentro de condominios o los llamados "caseríos" igualmente residenciales o incluso residencias individuales, lo cual, al igual que el caso anterior contraviene el principio de no discriminación previsto en el artículo 12 de la Ley N° 7593, que establece que las tarifas deben aplicarse bajo condiciones objetivas, razonables y no discriminatorias. En ese sentido, la creación de la T-GCR plantea un riesgo regulatorio y legal, en tanto se configura una excepción que no se fundamenta en el criterio uniforme de uso del recurso hídrico, sino, en un elemento operativo (como es el uso del macro medidor), generando un trato desigual respecto a otros abonados residenciales que comparten la misma naturaleza de consumo.

Por su parte, alejarse de la categorización por uso del recurso hídrico generó cierto grado de incertidumbre respecto a la aplicación de la estructura tarifaria; por ejemplo, cuando en la resolución RE-0008-IA-2025 se introdujo el término mixto a la categoría de grandes consumidores habilitó la posibilidad de facturar bajo una misma categoría, consumos de naturaleza distinta, esto generó cuestionamientos respecto a la compatibilidad entre el uso mixto y el artículo 127 del Reglamento Técnico AR-RT-SUMAAH-2023 (RE-0013-JD-2024) que establece que, cuando en una misma conexión coexistan distintos usos del agua, se deberá aplicar la tarifa más alta establecida en el pliego tarifario aprobado por la ARESEP.

Esta interrogante fue expuesta por el AyA en el oficio GG-2025-00829 del 21 de marzo de 2025 cuando se indicó:

"1. A qué se refiere la Intendencia de Agua al incluir en el texto; ". tanto de uso habitacional como mixto." dado que tal definición implica la consideración de una categoría tarifaria distinta a la residencial., tomando en consideración nuevamente lo que establece el Reglamento Técnico en los artículos 127 y 144, donde se señala que ante distintos usos se debe aplicar la más alta.

Por ejemplo, en el caso eventual de una propiedad con varias unidades de consumo de las cuales una corresponde a una oficina, tienda, entre otros ¿cuál es la aplicación tarifaria que procede? La de T-GC (que lo permite el uso mixto) o T-CS (que afectaría las unidades de uso habitacional)." El resaltado no es del original.

Posteriormente, esta consulta fue reiterada en el oficio GG-2025-01593 del 13 de junio de 2025, cuando se indicó:

"Por otra parte, el artículo 127 del Reglamento Técnico establece que, cuando en una misma conexión coexistan distintos usos del agua, se deberá aplicar la tarifa más alta establecida en el pliego tarifario aprobado por la ARESEP. Sin embargo, tanto la nueva estructura tarifaria como el oficio aclaratorio citado indican que, en los casos de uso mixto dentro de condominios, corresponde aplicar la tarifa de Grandes Consumidores. A su vez, se introduce una excepción para los inmuebles de uso mixto que no se rijan por la Ley de Condominios, en cuyo caso se aplicaría la tarifa de Comercio y Servicios. Estas diferencias interpretativas entre la norma reglamentaria y la nota aclaratoria plantean dificultades prácticas para la implementación uniforme del esquema tarifario." En síntesis, la categoría T-GCR incorpora un criterio heterogéneo que se aparta del principio de uso del recurso hídrico, derivado de lo dispuesto en el mencionado artículo 127, lo cual no solo introduce inconsistencias regulatorias, riesgos de inequidad entre abonados residenciales y dificultades prácticas para la aplicación uniforme del pliego tarifario, sino que, también, esta regulación implica un desconocimiento de lo establecido a nivel reglamentario, violentado el principio de inderogabilidad singular de los reglamentos contenido en el artículo 13 de la Ley N° 6227.

2.4. Sobre la falta de definiciones de macro medidor y grandes consumidores A la complejidad de emplear elementos operativos como diferenciador entre categorías, se le suma la ausencia de la definición de "macro medidor" en la resolución RE-0028-IA-2024 y su reforma, lo cual deja sin claridad el elemento diferenciador central para aplicar la T-GCR. Incluso el AyA, mediante el oficio GG-2025-00829, realizó la consulta sobre qué debe entenderse como macro medidor, debido que, en palabras de dicho Instituto, ".no se debe dejar a interpretación de los operadores dicho criterio, pues puede incidir a error en la categorización de los servicios y por ende en su facturación".

En igual situación se encuentra el término "gran consumidor", ya que la resolución RE-0028-IA-2024 y su reforma no establecen parámetros objetivos y claros que permitan delimitarlo, por lo cual, el término queda sujeto a interpretaciones variables que pueden derivar en aplicaciones desiguales del esquema tarifario. Estas omisiones regulatorias son particularmente graves, pues un elemento no definido de forma precisa pero que a la vez determina la pertenencia a una categoría tarifaria, crea un espacio amplio para interpretaciones discrecionales, comprometiendo la certeza jurídica.

2.5. Sobre la muestra empleada para la creación de las categorías de grandes consumidores Adicionalmente, desde su génesis, se presentan limitaciones respecto a la información empleada para la creación de las categorías de grandes consumidores, pues la IA empleó una base de datos de condominios, que reunía información proveniente únicamente del AyA y de la ESPH, más no de las Asadas. Como se evidencia en la resolución RE-0028-IA-2024 cuando se expresa:

"Al respecto, se procedió a analizar la base de datos que integra los niveles de consumo y número de abonados de aquellas unidades de consumo consideradas como "Grandes Consumidores Residenciales", durante el periodo 2021-2023 para los operadores AyA y ESPH. Como se evidencia, el nivel de consumo registrado responde a un comportamiento estacional, el cual aumento en los meses de verano (diciembre, enero, febrero y marzo), en parte explicado por los sistemas de riego de zonas verdes, piscinas entre otras actividades que requieren un volumen de agua mayor, y luego disminuye en los restantes meses del año.

(...)

Al omitirse la información de las Asadas, esto resulta ser una falencia reprochable que genera un riesgo de que la categoría T-GCR aplicada a las ASADAS, no refleje adecuadamente la diversidad de patrones de consumo, donde las condiciones de demanda, estacionalidad y hábitos pueden diferir sustancialmente de los datos analizados. Además, asume que comportamientos o características de ciertos abonados o grupos particulares son generalizados del sector e invisibiliza la situación de los acueductos comunales y, finalmente, compromete la solidez técnica y legitimidad de la categoría de Tarifas de Grandes Consumidores aplicada a las ASADAS La información enviada al Regulador General mediante el oficio OF-0644-IA-2025 del 22 de agosto de 2025 confirma esta limitación, porque se evidencia que la base de datos utilizada contiene información muy limitada con únicamente 4 variables relevantes: el identificador del abonado, el consumo, la facturación y el prestador.

En esta última variable solamente se identifican dos operadores: ESPH y AyA, por lo cual, según la identificación realizada en la base, se confirma que no se incluyeron a las Asadas en este análisis.

2.6. Sobre la ausencia de motivación en la inclusión de apartamentos y caseríos en la Tarifa de Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR) Como se evidenció en el punto anterior, el análisis de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025 demuestra que la Tarifa de Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR) se construyó con base en una muestra limitada a condominios1 proveniente de información del AyA y la ESPH, sin contemplar datos de las ASADAS.

1Un condominio es un inmueble sometido a un régimen jurídico especial en el que coexisten fincas filiales de propiedad exclusiva (unidades autónomas para uso y goce independiente) y bienes o cosas comunes en copropiedad indivisible entre las personas propietarias, en otras palabras, Creadas bajo el régimen de la Ley Reguladora de la Propiedad en Condominio (Ley N° 7933), por el contrario los apartamentos y caseríos no pertenecen a ningún régimen especial.

Sin embargo, complementariamente, tampoco consta en los expedientes relacionados ni en las resoluciones tarifarias un estudio que justifique la extensión de esta categoría a los apartamentos y caseríos.

En consecuencia, se extrapola la información obtenida de los condominios a realidades distintas, sin que consten en los informes las motivaciones, criterios de selección, variables de segmentación o análisis comparativo que permita concluir que los apartamentos o caseríos presentan comportamientos de consumo homogéneos a los condominios.

La ausencia de fundamentos técnicos para la inclusión de apartamentos y caseríos evidencia que dicha extensión carece de motivación suficiente y razonabilidad, configurando un vicio conforme a los artículos 16 y 160 de la Ley General de la Administración Pública, en tanto no se acredita una relación directa y lógica entre la base empírica utilizada (condominios) y los sujetos incluidos en la categoría tarifaria, ni se justifican, bajo las circunstancias del caso, criterios mínimos de lógica, justicia o conveniencia en el ejercicio discrecional.2.7. Sobre la falta de estimaciones, proyecciones tarifarias y estudios de recategorización A estas debilidades se suma la carencia de estudios de recategorización, simulaciones o escenarios tarifarios que mostraran de manera transparente los cambios tarifarios asociados al traslado de usuarios de la categoría residencial a la de grandes consumidores residenciales (o grandes consumidores, según la RE- 0008-IA-2025). En el oficio OF-1048-RG-2025, el Regulador General le solicitó a la IA remitir, entre otros elementos, lo siguiente:

"(...)

1. Clasificación de usuarios (en general para efectos tarifarios) (...)

. Estudios socioeconómicos de la demanda que justifiquen dicha segmentación.

. Archivos de datos a partir de los cuales se sustenta la clasificación realizada.

(...)

. Escenarios comparativos que reflejen los efectos tarifarios en estos grupos frente a usuarios residenciales puros.

. Estudios de elasticidad, capacidad de pago y afectación socioeconómica documentada en los informes técnicos (ej. IN-0093-IA-2024, IN-0117-IA- 2024).

(...)

2. Definición de bloques tarifarios (...)

. Estudio de categorización de los usuarios.

. Escenarios o simulaciones por región, clima y condición socioeconómica.

3. Tratamiento de abonados agrupados y cargo fijo (...)

. Simulaciones de impacto tarifario en condominios, multifamiliares y propiedades agrupadas por consumo por unidad habitacional real, tanto con el criterio aplicado como con un criterio alternativo por vivienda.

(...)

. Archivos de datos a partir de los cuales se sustenta el tratamiento de abonados agrupados y cargo fijo.

4. Determinación de la estructura tarifaria aplicable a todos los prestadores (...)

. Simulaciones comparativas de impacto económico y financiero por tipo de prestador (urbano, rural, grande, pequeño).

(...)

6. Escenarios comparativos y simulaciones Ex Ante . Datos de entrada utilizados para efectuar las comparaciones y simulaciones.

. Suministrar las modelaciones financieras y de consumo (si las hay) elaboradas para evaluar impactos diferenciados en los abonados:

- Residenciales (hogares pequeños vs. familias numerosas).

- Micro y pequeñas empresas (PYMEs y emprendimientos informales).

- Grandes comercios e industrias.

- Gobierno e instituciones públicas.

. Escenarios alternativos de progresividad tarifaria considerando:

- Consumo por persona.

- Capacidad de pago.

- Impacto en sectores vulnerables.

7. Documentos y anexos complementarios que disponga la IA . Hojas de cálculo oficiales (Excel u otro formato editable) utilizadas en el cálculo (con fórmulas), análisis de elasticidad, determinación de escenarios de bloques y simulación de tarifas.

. Bases de datos de abonados agrupados y su clasificación por uso, así como la validación para cada operador.

. Informes técnicos de soporte (ej. IN-0093-IA-2024, IN-0117-IA-2024 y otros relacionados).

. Informe de impacto comparativo entre operadores.

. Anexos de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025, incluyendo las tablas completas de cargos fijos, bloques y tarifas aplicadas.

. Informes de hallazgos preliminares efectuados por la IA relacionados con las solicitudes de la Junta Directiva.

(...)" No obstante, en la información suministrada no se evidencian escenarios o estimaciones del impacto económico en usuarios ni en prestadores, de la transición entre categorías que permitieran identificar posibles inequidades, cargas desproporcionadas o efectos redistributivos de la nueva estructura; en otras palabras, no se observa que se estimara el impacto económico de la introducción de la nueva estructura tarifaria.

2.8. Sobre la modificación de los bloques de consumo y rebalanceo Finalmente, por medio de la resolución RE-0008-IA-2025, la IA amplió los rangos de consumo de la categoría T-GCR y le cambió las siglas a T-GC de la siguiente manera:

[if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_14" o:spid="_x0000_s1042" alt="image015" style='width:399pt; height:84pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQBcqsQ0uQIAALYFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVFFv2yAQfp+0/4B4d41T4sRWnaqN46lS t1Xq9gOIjWM0Gzwgcbpp/30HTtqkfZm28YC4O7i77+7jrq73XYt2XBuhZIajC4IRl6WqhNxk+OuX IphjZCyTFWuV5Bl+4gZfL96/uxr6lE9Uo9qKawROpEmHPsONtX0ahqZseMfMheq5BGOtdMcsiHoT VpoN4L1rwwkhcTgoXfValdwY0OajES+8/7rmpf1c14Zb1GYYcrN+135fuz1cXLF0o1nfiPKQBvuL LDomJAR9dpUzy9BWizeuOlFqZVRtL0rVhaquRck9BkATkVdoHhvWc48FimP65zKZ/+e2/LR70EhU 0DvolGQd9OiuYxsuUUQxqrgpoVrCaUg0deUaepPCq8f+QTvApr9X5TeDpFo2TG74jdZqaDirIMnI 3Q/PHjjBwFO0Hj6qCoKxrVW+cvtad84h1ATtfYOenhvE9xaVoJySeHZJoI8l2CISx3MQXAyWHp/3 2tgPXHXIHTKsgQHePdvdGztePV5x0aQqRNuCnqWtPFOAz1EDweGps7k0fFN/JiRZzVdzGtBJvAoo yfPgpljSIC6i2TS/zJfLPPrl4kY0bURVcenCHAkW0T9r4IHqIzWeKWZUKyrnzqVk9Ga9bDXaMSB4 4dehICfXwvM0fL0AyytI0YSS20kSFPF8FtCCToNkRuYBiZLbJCY0oXlxDuleSP7vkNCQ4WQ6mfou nST9Chvx6y02lnbCwghpRZdhoAMsd4mljoMrWfmzZaIdzyelcOm/lALafWy0Z6wj6Uj2taqegLBa AZ2AejDs4NAo/QOjAQZHhs33LdMco/ZOAumTiFI3abxAp7MJCPrUsj61MFmCqwxbjMbj0o7Tadtr sWkgUuQLI9UNfJRaeAq7TzRmdfheMBw8ksMgc9PnVPa3Xsbt4jcAAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQB3LOmw2wAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9BS8NAEIXvgv9hGcGL2I0eao3ZFCmI RYTSVHueZsckmJ1Ns9sk/ntHL3oZ5vEeb77JlpNr1UB9aDwbuJkloIhLbxuuDLztnq4XoEJEtth6 JgNfFGCZn59lmFo/8paGIlZKSjikaKCOsUu1DmVNDsPMd8TiffjeYRTZV9r2OEq5a/Vtksy1w4bl Qo0drWoqP4uTMzCWm2G/e33Wm6v92vNxfVwV7y/GXF5Mjw+gIk3xLww/+IIOuTAd/IltUK0BeST+ TvHu7hciDxKay6LzTP+nz78BAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YAAACU AQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEAXKrENLkCAAC2 BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAdyzpsNsA AAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAATBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAAABsG AAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1042" type="#_x0000_t75" style='width:399pt;height:84pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Sin embargo, aunque se introdujo una modificación en la amplitud de los rangos de consumo, no se realizó un rebalanceo en las tarifas, como se puede observar a continuación en las tarifas de la resolución RE-0004-IA-2025 y RE-0008-IA-2025.

Figura 1. Tarifas según resoluciones RE-0004-IA-2025 y RE-0008-IA-2025 Resolución RE-0004-IA-2025 [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_15" o:spid="_x0000_s1041" alt="image017" style='width:465pt; height:153pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQCVFwSFtwIAALYFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07vpSOYmNOkUbx0OB bivQ7QMUW46F2ZInKXG6Yf8+Sk7SJH0ZtvnBEC8iecgj3tzuuhZtmdJcigyHVwFGTJSy4mKd4a9f Cm+GkTZUVLSVgmX4hWl8O3//7mboUxbJRrYVUwiCCJ0OfYYbY/rU93XZsI7qK9kzAcZaqo4aENXa rxQdIHrX+lEQTPxBqqpXsmRagzYfjXju4tc1K83nutbMoDbDUJtxf+X+K/v35zc0XSvaN7zcl0H/ ooqOcgFJj6FyaijaKP4mVMdLJbWszVUpO1/WNS+ZwwBowuACzXNDe+awQHN0f2yT/n9hy0/bJ4V4 BbObYiRoBzN66OiaCRTGGFVMl9AtbjUBeEC7hl6ncOu5f1IWsO4fZflNIyEXDRVrdqeUHBpGKygy tP7+2QUraLiKVsNHWUEyujHSdW5Xq84GhJ6gnRvQy3FAbGdQCco4CeI4gDmWYAsTch2CYHPQ9HC9 V9p8YLJD9pBhBQxw4en2UZvR9eBiswlZ8LYFPU1bcaaAmKMGksNVa7NluKH+TIJkOVvOiEeiydIj QZ57d8WCeJMinMb5db5Y5OEvmzckacOrigmb5kCwkPzZAPdUH6lxpJiWLa9sOFuSVuvVolVoS4Hg hfv2DTlx88/LcP0CLBeQwogE91HiFZPZ1CMFib1kGsy8IEzuk0lAEpIX55AeuWD/DgkNGU7iKHZT Oin6AlvgvrfYaNpxAyuk5V2GZ0cnmloOLkXlRmsob8fzSSts+a+tgHEfBu0Ya0k6kn0lqxcgrJJA J6AeLDs4NFL9wGiAxZFh/X1DFcOofRBA+iQkxG4aJ5B4GoGgTi2rUwsVJYTKsMFoPC7MuJ02veLr BjKFrjFC3sFDqbmjsH1EY1X75wXLwSHZLzK7fU5l5/W6bue/AQAA//8DAFBLAwQUAAYACAAAACEA i4J4ztwAAAAFAQAADwAAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbEyPQUvDQBCF70L/wzKCF7G7Wig1ZlNKQSwi lKba8zY7JsHsbJrdJvHfO3qxlwePN7z3TbocXSN67ELtScP9VIFAKrytqdTwvn++W4AI0ZA1jSfU 8I0BltnkKjWJ9QPtsM9jKbiEQmI0VDG2iZShqNCZMPUtEmefvnMmsu1KaTszcLlr5INSc+lMTbxQ mRbXFRZf+dlpGIptf9i/vcjt7WHj6bQ5rfOPV61vrsfVE4iIY/w/hl98RoeMmY7+TDaIRgM/Ev+U s8eZYnvUMFNzBTJL5SV99gMAAP//AwBQSwECLQAUAAYACAAAACEAtoM4kv4AAADhAQAAEwAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQB AAALAAAAAAAAAAAAAAAAAC8BAABfcmVscy8ucmVsc1BLAQItABQABgAIAAAAIQCVFwSFtwIAALYF AAAOAAAAAAAAAAAAAAAAAC4CAABkcnMvZTJvRG9jLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQCLgnjO3AAA AAUBAAAPAAAAAAAAAAAAAAAAABEFAABkcnMvZG93bnJldi54bWxQSwUGAAAAAAQABADzAAAAGgYA AAAA " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1041" type="#_x0000_t75" style='width:465pt;height:153pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_16" o:spid="_x0000_s1040" alt="image019" style='width:7in; height:205.2pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQA1vvXKuAIAALYFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVN1umzAUvp+0d7B8TzGMkIBKqjaEaVK3 Ver2AA4YsAY2s52Qbtq779gkadLeTNt8YdnnHJ+/7/O5vtn3HdoxpbkUGQ6uCEZMlLLiosnw1y+F t8BIGyoq2knBMvzENL5Zvn1zPQ4pC2Uru4opBE6ETschw60xQ+r7umxZT/WVHJgAZS1VTw1cVeNX io7gve/8kJDYH6WqBiVLpjVI80mJl85/XbPSfK5rzQzqMgy5Gbcrt2/s7i+vadooOrS8PKRB/yKL nnIBQU+ucmoo2ir+ylXPSyW1rM1VKXtf1jUvmasBqgnIi2oeWzowVws0Rw+nNun/57b8tHtQiFeA XYyRoD1g9KGnDRPICiqmS+gWtxISJLZd46BTePU4PChbsB7uZflNIyFXLRUNu1VKji2jFSQZWHv/ 4oG9aHiKNuNHWUEwujXSdW5fq946hJ6gvQPo6QQQ2xtUgjCOCFkQwLEEXRiTmEQOQp+mx+eD0uY9 kz2yhwwrYIBzT3f32th0aHo0sdGELHjXORZ04kIAhpMEgsNTq7NpOFB/JiRZL9aLyIvCeO1FJM+9 22IVeXERzGf5u3y1yoNfNm4QpS2vKiZsmCPBgujPADxQfaLGiWJadryy7mxKWjWbVafQjgLBC7dc 00HzbOZfpuGaALW8KCkII3IXJl4RL+ZeVEQzL5mThQew3yXQ6CTKi8uS7rlg/14SGjOczMKZQ+ks 6Re1Ebde10bTnhsYIR3vMwzcgGWNaGo5uBaVOxvKu+l81gqb/nMrAO4j0I6xlqQT2TeyegLCKgl0 AurBsINDK9UPjEYYHBnW37dUMYy6DwJInwQRkBIZd4lm8xAu6lyzOddQUYKrDBuMpuPKTNNpOyje tBApcI0R8hY+Ss0dhe0nmrI6fC8YDq6SwyCz0+f87qyex+3yNwAAAP//AwBQSwMEFAAGAAgAAAAh AFf6l/PdAAAABgEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54bWxMj0FLw0AQhe9C/8MyBS9idytFSsymlEKx iFBMtedpdkyC2dk0u03iv3frRS8PHm9475t0NdpG9NT52rGG+UyBIC6cqbnU8H7Y3i9B+IBssHFM Gr7Jwyqb3KSYGDfwG/V5KEUsYZ+ghiqENpHSFxVZ9DPXEsfs03UWQ7RdKU2HQyy3jXxQ6lFarDku VNjSpqLiK79YDUOx74+H12e5vzvuHJ93503+8aL17XRcP4EINIa/Y7jiR3TIItPJXdh40WiIj4Rf vWZKLaM/aVjM1QJklsr/+NkPAAAA//8DAFBLAQItABQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAABbQ29udGVudF9UeXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADj9If/WAAAA lAEAAAsAAAAAAAAAAAAAAAAALwEAAF9yZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADW+9cq4AgAA tgUAAA4AAAAAAAAAAAAAAAAALgIAAGRycy9lMm9Eb2MueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAFf6l/Pd AAAABgEAAA8AAAAAAAAAAAAAAAAAEgUAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAABAAEAPMAAAAc BgAAAAA= " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1040" type="#_x0000_t75" style='width:7in;height:205.2pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] De esta forma, entre ambas resoluciones RE-0004-IA-2025 y RE-0008-IA-2025- se mantienen las tarifas, donde el bloque 1 tiene una tarifa de ?714 por m³, el bloque 2 tiene una tarifa de ?778 por m³ y así sucesivamente.

No obstante, la amplitud en los rangos de bloques se modificó y con esto, los ingresos esperados por los prestadores se verían reducidos. Por ejemplo, en una de las bases de datos anexadas al oficio OF-0644-IA-2025 del 22 de agosto de 2025, se selecciona un condominio con un consumo de 6 356 m³ para el mes de diciembre de 2023, si se estiman los ingresos por consumo con el rango de bloques de la resolución RE-0004-IA-2025 y RE-0008-IA-2025, se obtienen los siguientes resultados:

Figura 2. Ingresos estimados según resoluciones RE-0004-IA-2025 y RE-0008-IA-2025 Resolución RE-0004-IA-2025 [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_17" o:spid="_x0000_s1039" alt="image021" style='width:441pt; height:236.4pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQB83IvzuAIAALYFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVFFvmzAQfp+0/2D5nWIoSQCVVG0IU6Vu q9TtBzhgwBrYzHZCumn/fWfTpEn7Mm3jwbJ957vvu/u4q+t936EdU5pLkeHggmDERCkrLpoMf/1S eDFG2lBR0U4KluEnpvH18v27q3FIWShb2VVMIQgidDoOGW6NGVLf12XLeqov5MAEGGupemrgqBq/ UnSE6H3nh4TM/VGqalCyZFrDbT4Z8dLFr2tWms91rZlBXYYBm3GrcuvGrv7yiqaNokPLy2cY9C9Q 9JQLSHoMlVND0VbxN6F6XiqpZW0uStn7sq55yRwHYBOQV2weWzowxwWKo4djmfT/C1t+2j0oxCvo 3QwjQXvo0V1PGyZQsMCoYrqEanF7Q8LAlmscdAqvHocHZQnr4V6W3zQSctVS0bAbpeTYMloBSOfv nz2wBw1P0Wb8KCtIRrdGusrta9XbgFATtHcNejo2iO0NKuFyNidkQaCPJdguCQnD2LXQp+nh+aC0 +cBkj+wmwwoU4MLT3b02AB9cDy42m5AF7zqngk6cXYDjdAPJ4am1WRiuqT8TkqzjdRx5UThfexHJ c++mWEXevAgWs/wyX63y4JfNG0Rpy6uKCZvmILAg+rMGPkt9ksZRYlp2vLLhLCStms2qU2hHQeCF +2yTAPyJm38Ow5mByytKQRiR2zDxinm88KIimnnJgsQeCZLbZE6iJMqLc0r3XLB/p4TGDCezcOa6 dAL6FTfivrfcaNpzAyOk432G46MTTa0G16JyrTWUd9P+pBQW/kspoGKHRjvFWpFOYt/I6gkEqyTI CaQHww42rVQ/MBphcGRYf99SxTDq7gSIPgmiyE4ad4hmixAO6tSyObVQUUKoDBuMpu3KTNNpOyje tJApcIUR8gZ+lJo7CdufaEIF+O0BhoNj8jzI7PQ5PTuvl3G7/A0AAP//AwBQSwMEFAAGAAgAAAAh AM+tNTHcAAAABQEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54bWxMj0FLw0AQhe9C/8MyBS9iNwaxIWZTpCAW EUpT7XmbHZNgdjbNbpP47x292MuDxxve+yZbTbYVA/a+caTgbhGBQCqdaahS8L5/vk1A+KDJ6NYR KvhGD6t8dpXp1LiRdjgUoRJcQj7VCuoQulRKX9ZotV+4DomzT9dbHdj2lTS9HrnctjKOogdpdUO8 UOsO1zWWX8XZKhjL7XDYv73I7c1h4+i0Oa2Lj1elrufT0yOIgFP4P4ZffEaHnJmO7kzGi1YBPxL+ lLMkidkeFdwv4wRknslL+vwHAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YAAACU AQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEAfNyL87gCAAC2 BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAz601MdwA AAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAASBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAAABsG AAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1039" type="#_x0000_t75" style='width:441pt;height:236.4pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Como se puede observar, los ingresos disminuyeron por la modificación de los rangos de consumo incluidos en cada bloque, pasando de ?5 541 877 bajo el esquema de la resolución RE-0004-IA-2025 a ?4 829 468 bajo el esquema de la resolución RE-0008-IA-2025, esto representa una reducción de ?712 409, únicamente por efecto del rediseño de los tramos de consumo, cabe destacar que, en mayor o menor medida, esta situación se presenta en todos los abonados ubicados en las tarifas de grandes consumidores con consumos mayores a 519 m³.

Lo anterior se explica porque, al ampliar los rangos de consumo de cada bloque, no se procedió con un rebalanceo de las tarifas de los bloques para asegurar la neutralidad de la modificación sobre los ingresos. En la práctica, esto significa que los consumos que antes se cobraban con tarifas más altas pasaron a ser facturados en bloques con tarifas menores, generando una pérdida de ingresos para los prestadores, lo cual repercute en la cantidad de ingresos recibidos por el prestador y puede causar que las diferencias sean trasladadas hacia futuras revisiones tarifarias.

2.9. Sobre el uso erróneo de macromedidor como parámetro para calificar en la categoría de Grandes Consumidores En la resolución RE-0028-IA-2024, la Tarifa de Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR) se definió a partir de la condición de que el consumo se midiera mediante un macromedidor, como se observa a continuación:

"Tarifa Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR): aplica para todos los abonados residenciales del servicio de acueducto (condominios verticales, horizontales, apartamentos, caseríos, etc.) a los cuales se les realiza la medición de sus consumos mediante un macromedidor por parte del prestador del servicio, de conformidad con el Reglamento Técnico vigente por parte de la Aresep." Resaltado no corresponde al original (Folio 686 OT-157-2024) No obstante, este requisito presenta dos importantes limitaciones: a) no se estableció una definición formal de macromedidor y b) el término macromedidor no resulta el más preciso para reflejar la medición colectiva de los condominios.

En el primer caso, el término macromedidor no fue definido en ninguna de las resoluciones de estructura tarifaria ni en sus aplicaciones, lo que abre un margen amplio para interpretaciones discrecionales por parte de prestadores y usuarios, y genera poca certeza jurídica y riesgos de aplicaciones erróneas del instrumento tarifario.

En segundo lugar, el término macromedidor es técnicamente inexacto. Esto debido que se buscaba un concepto que reflejara un instrumento de medición utilizado para registrar el consumo total de agua potable en un punto de conexión compartido por múltiples edificaciones servidas, como en algunos condominios, edificios de apartamentos o inmueble con varias edificaciones que utilizan un único punto de conexión al servicio público brindado por el prestador; sin embargo, el macromedidor puede entenderse como un instrumento de medición hidráulica instalado en puntos estratégicos de un sistema de acueducto como salidas de plantas de tratamiento, tanques de almacenamiento, aducciones o sectores hidráulicos con el propósito de cuantificar el caudal total que ingresa o sale de un tramo determinado de la red.

De esta forma, se debe explorar términos más acertados para reflejar este instrumento compartido por múltiples edificaciones servidas, tales como medidor colectivo, común, general o, en su defecto, que solo se puntualice que corresponde a la medición de los consumos de condominios mediante un único medidor; esto para que se evite confusiones con instrumentos de medición ubicados en otros puntos de la red de acueducto.

3. Aplicación de los decretos ejecutivos N° 39757-MINAE y N°40711-MINAE El Decreto Ejecutivo N° 39757-MINAE, publicado en el Alcance N° 111 a La Gaceta N° 126, del 30 de junio de 2026, modificado por el Decreto Ejecutivo N° 40711-MINAE publicado en La Gaceta N° 207 del 2 de noviembre de 2017, en lo que interesa, dicha normativa dispone lo siguiente:

"Artículo 11.- El denominado: "Sistema Nacional de Subsidios Focalizados, al Consumo de Agua Potable y Saneamiento", deberá cumplir con los siguientes criterios básicos:

(...)

  • c)Hasta un máximo de consumo de quince metros cúbicos por abonado el subsidio será de cien por ciento (100%) para la población en condiciones de pobreza extrema y de cincuenta por ciento (50%) para la población en condiciones de pobreza básica. El exceso del consumo por encima del nivel máximo subsidiado, deberá ser pagado por el abonado beneficiado con el subsidio, de acuerdo a las tarifas plenas vigentes.

(...). El resaltado no es del original.

Para el cumplimiento de lo dispuesto en estos decretos ejecutivos, se realizó la introducción de la tarifa residencial-social en la resolución RE-0028-IA-2024. Sin embargo, cuando se establece la descripción de estas tarifas residenciales-sociales se indica lo siguiente:

" (...)

.- Tarifa Residencial-Social:

o Pobreza Básica (T-Re-PB): que se compone solamente de abonados que presentan la condición de pobreza básica, según SINIRUBE.

o Pobreza Extrema (T-Re-PE): que se compone solamente de abonados que presentan la condición de pobreza extrema, según SINIRUBE.

Aplicación: el subsidio focalizado de pobreza y pobreza extrema sólo se aplicará para aquellos consumos que se ubiquen dentro del rango comprendidos entre 0 m3 - 15 m3 por abonado. El exceso del consumo por encima del nivel máximo subsidiado 15 m3 deberá ser pagado por el abonado beneficiado según las tarifas vigentes en el momento. (sic) El beneficio para la población en condición de pobreza extrema será de hasta un 100%, según el registro de elegibles por parte de SINIRUBE.

El beneficio para la población en condición de pobreza será de hasta un 50%, según el registro de elegibles por parte de SINIRUBE.

(.)" El resaltado no es del original. (Folio 103 de la resolución RE-0028-IA-2024)

Como puede observarse, en la resolución RE-0028-IA-2024 se introduce una modificación en la redacción, porque mientras en los Decretos Ejecutivos se establece que el subsidio será del 100% o 50% hasta un máximo de 15 m³, la resolución utiliza la semántica abre la posibilidad de que los porcentajes aplicados no sean plenos, sino inferiores. De esta forma, lo que en el marco de los Decretos Ejecutivos vigentes se formula en términos determinados, en la resolución RE-0028-IA-2024 queda expresado de manera ambigua, lo que habilita un margen de aplicación discrecional y genera incertidumbre y falta de seguridad jurídica para los beneficiarios.

El establecimiento de subsidios inferiores a lo planteado en los Decretos Ejecutivos se hace evidente en las aplicaciones de la resolución RE-0028-IA 2024, donde se fijaron tarifas para la categoría residencial-social de pobreza extrema; por ejemplo, en la resolución RE-0004-IA-2025 se estableció un precio de ?203 por m³ para el bloque 0-15 m³. En este caso, la simple existencia de un cobro en el bloque 0-15 m³ constituye una inobservancia directa a lo establecido en el decreto, que dispone un subsidio del 100% en ese rango.

La aplicación de una tarifa para este bloque (0-15 m3 de la categoría residencial social de pobreza extrema) genera un riesgo de incompatibilidad legal entre la resolución tarifaria y la política pública de subsidios, debilita la seguridad jurídica de los abonados beneficiarios al no garantizarles el acceso pleno al beneficio que les corresponde, y abre espacio para eventuales reclamos administrativos o judiciales por cobros indebidos.

Por su parte, el traslado de lo dispuesto en los Decretos Ejecutivos a la categoría de Grandes Consumidores Residenciales de bienestar social (T-GCR-bs), como tarifa social, no está libre de limitaciones, dado que se realizó en respuesta a la posición presentada por la Defensoría de los Habitantes, relativa a las personas que viven en condominios y que al mismo tiempo se encuentran en una situación de pobreza básica o pobreza extrema que quedaron excluidas de la aplicación de los subsidios definidos por el Decreto Ejecutivo N° 39757-MINAE, publicado en el Alcance N° 111 a La Gaceta N° 126, del 30 de junio de 2026, modificado por el Decreto Ejecutivo N° 40711-MINAE publicado en La Gaceta N° 207 del 2 de noviembre de 2017.

Con este propósito, la IA estableció un subsidio del 25% sobre el primer bloque de consumo de la T-GCR-bs justificando, en la resolución RE-0028-IA-2024, que este porcentaje se homologaba con lo dispuesto en los decretos ejecutivos. No obstante, ni en la resolución RE-0028-IA-2024 ni en su reforma o posteriores aplicaciones se observa la existencia de un análisis técnico que sustente dicha homologación, en particular, no se evidencia un estudio que explique cómo se determinó el porcentaje del 25%, ni que analice su correspondencia con los lineamientos de los decretos mencionados.

En el oficio OF-1048-RG-2025, el Regulador General le solicitó a la IA remitir, entre otros elementos, lo siguiente:

(...)

5. Subsidios y principio de servicio al costo . Evidencia de que cada categoría de usuario cubre su costo eficiente de servicio, sin subsidios cruzados implícitos.

. Hojas de cálculo de validación de ingresos esperados por prestador y por categoría.

. Detalle de la aplicación de subsidios explícitos conforme a los Decretos Ejecutivos N° 39757 y N° 40711, y su interacción con la estructura tarifaria base.

(...) (Resaltado no corresponde al original) La información remitida en respuesta no permite concluir que se efectuó un análisis de estas condiciones, ni que existiera una cuantificación clara del impacto tarifario derivado de la T-GCR-bs. En ausencia de estas evaluaciones, la categoría T-GCRbs adolece de un respaldo técnico suficiente que permita valorar su coherencia con la normativa vigente y su efectividad real en proteger a la población en condiciones de pobreza que habita en condominios.

Lo que se puede evidenciar es que para personas que podrían haber calificado en la aplicación de alguno de los dos subsidios, por pobreza básica o pobreza extrema, se reduce el descuento significativamente. Ello contraviene de manera directa lo establecido en los decretos antes señalados, generando un trato desigual entre los abonados que viven en condominio y que ostentan la condición de pobreza en incumplimiento de lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley N° 7593 sobre la prohibición de discriminación, debido a que la creación de esta categoría con un subsidio reducido y sin sustento, establece un beneficio inferior para los hogares en condominios de bien social, configurándose una posible discriminación indirecta basada en la forma de acceso al servicio.

Adicionalmente, la decisión de aplicar este 25% de descuento presenta importantes limitaciones, ya que no necesariamente todos los hogares ubicados en condominios de bien social se encuentran en condición de pobreza básica o pobreza extrema; en consecuencia, la medida podría derivar en un subsidio otorgado a familias que no cumplen con los criterios de elegibilidad definidos, distorsionando el objetivo de este beneficio social. Por tanto, la T-GCR-bs tiene un doble efecto inadecuado, que otorga beneficios a quienes no les corresponden y los limita a quienes sí los necesitan.

Un mayor agravante es que la tarifa del primer bloque de los T-GCR-bs -aun aplicando el subsidio del 25%- resulta superior a la tarifa del servicio residencial sin subsidio. Tal como se aprecia en el pliego tarifario de la resolución RE-0004-IA-2025 y RE-0008-IA-2025 -únicamente modifica las tarifas de grandes consumidores-, donde el cargo por metro cúbico para los abonados del AyA en el bloque de 0-15 m³ para la tarifa residencial es de ?405, contenida en la RE-0004-IA-2025-, mientras que, en el bloque de 0-2500 m³ de los T-GCR-bs asciende a ?535 contenida en la RE-0008-IA-2025. Esto implica que un hogar en condición de pobreza extrema ubicado en un condominio de bien social termina pagando más que un hogar residencial que no recibe ningún subsidio.

Adicionalmente, los bloques de la T-GCR-bs consideran al condominio como un único abonado, por lo que el consumo total resulta de la suma del consumo de todas las unidades o fincas filiales. Esto genera un efecto distorsionado: un condominio de menor tamaño puede mantener todo su consumo dentro del primer bloque y recibir el subsidio, mientras que uno de mayor tamaño, aun con consumos promedios por hogar idénticos, trasladará gran parte de su consumo a bloques superiores sin subsidio. Sin dejar de lado, que el decreto establece que el subsidio es directo a las personas no a los condominios.

Por ejemplo, un condominio de 300 residencias con un consumo total de 4.500 m³ -15 m3 por finca filial- lograría incluir 2.500 m³ en el primer bloque con subsidio, pero los 2.000 m³ restantes se facturarían en el segundo bloque sin subsidio; en contraste, un condominio de 20 fincas filiales con un consumo promedio de 100 m³ por finca filial- tendría un consumo de 2000 m³ y la totalidad estaría cubierta por el subsidio. En consecuencia, el diseño tarifario continúa generando un trato desigual, penalizando a los condominios de mayor tamaño y reduciendo la eficacia del subsidio social.

En conclusión, la creación de la categoría T-GCR-bs, lejos de resolver la exclusión de los hogares más vulnerables que habitan en condominios, terminó configurando un esquema que carece de sustento técnico, genera contradicciones normativas y produce efectos contrarios a los fines de equidad y no discriminación que inspiraron su origen. El subsidio fijado en un 25% no solo reduce injustificadamente los beneficios que la normativa reconoce a las familias en pobreza básica y extrema, sino que, además, crea distorsiones al aplicarse sobre bloques colectivos que penalizan a los condominios de mayor tamaño y, en algunos casos, incluso implican que un abonado en condición de pobreza pague más que un abonado residencial sin subsidio. A ello se suma que no se realizaron análisis de impacto ni simulaciones que permitieran anticipar estas consecuencias, lo que debilita la legitimidad de la medida y abre la puerta a posibles reclamos por trato desigual. En este contexto, la T-GCR-bs termina siendo una categoría que, en lugar de constituir una solución socialmente justa, introduce nuevas inequidades y riesgos regulatorios que cuestionan su validez y sostenibilidad en el tiempo.

4. Uso de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme de todas las actividades económicas (CIIU) en la estructura tarifaria La Clasificación Industrial Internacional Uniforme es un sistema elaborado por Naciones Unidas para organizar y codificar las actividades económicas de forma estandarizada a nivel internacional. Específicamente el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales indica, en la revisión 4, que la CIIU "constituye una estructura de clasificación coherente y consistente de las actividades económicas basada en un conjunto de conceptos, definiciones, principios y normas de clasificación. Proporciona un marco general en el que los datos económicos pueden reunirse y divulgarse en un formato diseñado para fines de análisis económico, adopción de decisiones y elaboración de políticas." La CIIU es una herramienta enfocada en proporcionar orientación en la elaboración de clasificaciones nacionales y constituye un instrumento importante para realizar comparaciones a nivel internacional de las estadísticas sobre actividades económicas.

Este instrumento es ampliamente utilizado para clasificar los datos según el tipo de actividad económica, específicamente, en el ámbito de las estadísticas económicas y sociales, por ejemplo, en cuentas nacionales, la demografía de las empresas y el empleo, entre otros aspectos. El Departamento de Asuntos Económicos y Sociales indica que, específicamente en la práctica, "la clasificación se utiliza para facilitar un flujo constante de información que es indispensable para la supervisión, el análisis y la evaluación del funcionamiento de una economía a lo largo del tiempo" La CIIU abarca las actividades económicas comprendidas dentro de la frontera de producción del Sistema de Cuentas Nacionales, estas actividades se subdividen en una estructura jerárquica integrada por cuatro niveles de categorías mutuamente excluyentes, para facilitar la reunión, presentación y análisis de los datos de los niveles de la economía de una forma estandarizada y comparable internacionalmente. La clasificación se estructura en cuatro divisiones, desde lo más general hasta lo más específico, tal y como se presenta a continuación.

Figura 32. Estructura de la CIIU [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_18" o:spid="_x0000_s1038" alt="image023" style='width:493.8pt; height:210pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQC7j7e/uQIAALYFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07vpSxYmNOkUbx0OB bivQ7QMUW46F2ZInKXG6Yv8+Ss61exm2+cGQRIrk4Tnize2ua9GWKc2lyHB4FWDERCkrLtYZ/vql 8GYYaUNFRVspWIZfmMa38/fvboY+ZZFsZFsxhSCI0OnQZ7gxpk99X5cN66i+kj0TYKyl6qiBrVr7 laIDRO9aPwqC2B+kqnolS6Y1nOajEc9d/Lpmpflc15oZ1GYYajPur9x/Zf/+/Iama0X7hpf7Muhf VNFRLiDpMVRODUUbxX8L1fFSSS1rc1XKzpd1zUvmMACaMHiD5rmhPXNYoDm6P7ZJ/7+w5aftk0K8 Au4IRoJ2wNFDR9dMoBCoq5guoVvcngTRtW3X0OsUbj33T8oC1v2jLL9pJOSioWLN7pSSQ8NoBUWG 1t+/uGA3Gq6i1fBRVpCMbox0ndvVqrMBoSdo5wh6ORLEdgaVcBhH0zCKgccSbFEcT4PAUejT9HC9 V9p8YLJDdpFhBQpw4en2URtbDk0PLjabkAVvW6eCVlwcgON4AsnhqrXZMhypr0mQLGfLGfFIFC89 EuS5d1csiBcX4XSSX+eLRR7+tHlDkja8qpiwaQ4CC8mfEbiX+iiNo8S0bHllw9mStFqvFq1CWwoC L9znmg6Wk5t/WYZrAmB5AymMSHAfJV4Rz6YeKcjES6bBzAvC5D6JA5KQvLiE9MgF+3dIaMhwMokm jqWzot9gA6ZPZF+4ddzACGl5l+HZ0YmmVoNLUTlqDeXtuD5rhS3/1Aqg+0C0U6wV6Sj2laxeQLBK gpxAejDsYNFI9QOjAQZHhvX3DVUMo/ZBgOiTkBA7adyGTKYRbNS5ZXVuoaKEUBk2GI3LhRmn06ZX fN1AptA1Rsg7eCg1dxK2j2isav+8YDg4JPtBZqfP+d55ncbt/BcAAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQCJHEtA3AAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9BS8NAEIXvgv9hGcGL2I0itcZMihTE IkIx1Z632TEJZmfT7DaJ/97Ri14eDG9473vZcnKtGqgPjWeEq1kCirj0tuEK4W37eLkAFaJha1rP hPBFAZb56UlmUutHfqWhiJWSEA6pQahj7FKtQ1mTM2HmO2LxPnzvTJSzr7TtzSjhrtXXSTLXzjQs DbXpaFVT+VkcHcJYbobd9uVJby52a8+H9WFVvD8jnp9ND/egIk3x7xl+8AUdcmHa+yPboFoEGRJ/ Vby7xe0c1B7hRjpB55n+T59/AwAA//8DAFBLAQItABQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAABbQ29udGVudF9UeXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADj9If/WAAAA lAEAAAsAAAAAAAAAAAAAAAAALwEAAF9yZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALuPt7+5AgAA tgUAAA4AAAAAAAAAAAAAAAAALgIAAGRycy9lMm9Eb2MueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAIkcS0Dc AAAABQEAAA8AAAAAAAAAAAAAAAAAEwUAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAABAAEAPMAAAAc BgAAAAA= " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1038" type="#_x0000_t75" style='width:493.8pt;height:210pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Cabe señalar que, todas las categorías de la clasificación son mutuamente excluyentes, los principios y criterios utilizados para definir y delimitar las categorías están basados en los insumos de bienes, servicios y factores de producción, el proceso y la tecnología empleada en la producción, las características de los productos y el uso al cual se destinan los productos.

Del informe IN-0117-IA-2024, del ESTRUCTURA TARIFARIA, se desprende que la IA utilizó la CIIU para la definición de las categorías tarifarias: Tarifa Comercio y Servicios (T-CS) y Tarifa Industrial (T-In). Específicamente en estas categorías se indica lo siguiente:

"3. Tarifa Comercio y Servicios (T-CS): Incorpora empresas clasificadas en el sector comercio o servicios, según la clasificación de actividades económicas (código CIIU), en estos establecimientos el servicio de acueducto es utilizado con la finalidad de vender productos terminados o brindar servicios. Esta categoría aplica además para todos los establecimientos del gobierno incluido el Gobierno central y los centros comunales (salones), excepto hospitales, clínicas y Ebais, las empresas públicas e Instituciones descentralizadas.

Además, se debe aplicar al suministro de agua potable en moteles, hoteles o bien hospedajes de corta estancia (alojamientos para vacacionar), hospitales y clínicas privadas, y otros establecimientos relacionados con actividades lucrativas y que para operar requieren patente municipal.

Consumos de agua potable para áreas comunes que dispongan de su propia medición.

4. Tarifa Industria (T-In): Aplica para empresas clasificadas en el sector industrial según la clasificación de actividades económicas (código CIIU) utilizada por el Banco Central de Costa Rica (BCCR). El servicio es utilizado con la finalidad de elaborar productos a partir de materias primas o ensamblarlos para su venta." (folios 486 y 487) Cabe señalar que no se especifica en los informes que sustentan las resoluciones relacionadas a estructura tarifaria mayor detalle sobre el uso de la CIIU para la clasificación de abonados, ni se presenta ningún análisis de datos en esta línea.

Por otra parte, en el informe IN-0059-IA-2025 sobre aspectos técnicos asociados a las actuaciones realizadas por la Intendencia de Agua relacionados con la categoría tarifaria denominad grandes consumidores, se hace referencia a la mesa técnica celebrada el jueves 3 de julio de 2025 donde el AyA indicó que se deben revisar los precios y la clasificación establecidos en la nueva estructura tarifaria, especialmente respecto al uso y la actividad comercial según la clasificación CIIU. La implementación de esta clasificación en el AyA varía considerablemente de los datos estimados del promedio de unidades de consumo para el 2025 de cada categoría utilizados durante la fijación tarifaria, tal y como se muestra en el siguiente cuadro.

Cuadro 4 Comparación de distribución de abonados del servicio de acueducto entre el AyA y la IA [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_19" o:spid="_x0000_s1037" alt="image025" style='width:365.4pt; height:60pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQAE3iuWuQIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVG1vmzAQ/j5p/8HydwqkDgmopGpDmCp1 W6VuP8ABA9bAZrYT0lX77zubvHZfpm18QLbvfHfPPY/v5nbXtWjLlOZSpDi8CjBiopAlF3WKv37J vTlG2lBR0lYKluIXpvHt4v27m6FP2EQ2si2ZQhBE6GToU9wY0ye+r4uGdVRfyZ4JMFZSddTAVtV+ qegA0bvWnwRB5A9Slb2SBdMaTrPRiBcuflWxwnyuKs0MalMMtRn3V+6/tn9/cUOTWtG+4cW+DPoX VXSUC0h6DJVRQ9FG8d9CdbxQUsvKXBWy82VV8YI5DIAmDN6geW5ozxwWaI7uj23S/y9s8Wn7pBAv gbtrjATtgKOHjtZMoDDGqGS6gG5xexJMprZdQ68TuPXcPykLWPePsvimkZDLhoqa3Sklh4bREooM rb9/ccFuNFxF6+GjLCEZ3RjpOrerVGcDQk/QzhH0ciSI7Qwq4JBEJJjOgccCbLMIBOAY9GlyuN0r bT4w2SG7SLECAbjodPuoja2GJgcXm0zInLetE0ErLg7AcTyB3HDV2mwVjtPXOIhX89WceGQSrTwS ZJl3ly+JF+XhbJpdZ8tlFv60eUOSNLwsmbBpDvoKyZ/xt1f6qIyjwrRseWnD2ZK0qtfLVqEtBX3n 7nM9B8vJzb8swzUBsLyBFE5IcD+JvTyazzySk6kXz4K5F4TxfRwFJCZZfgnpkQv275DQkOJ4CtJy cE5Fv8EGTJ/IPsNGk44bmCAt71I8PzrRxEpwJUpHraG8HddnrbDln1oBdB+IdoK1Gh21vpblC+hV SZATKA9mHSwaqX5gNMDcSLH+vqGKYdQ+CNB8HBJiB43bkOlsAht1blmfW6goIFSKDUbjcmnG4bTp Fa8byBS6xgh5B++k4k7C9g2NVe1fF8wGh2Q/x+zwOd87r9O0XfwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQAlCw/c2wAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9BS8NAEIXvgv9hGcGLtBsVVGI2RQpi EaE0tT1Ps2MSzM6m2W0S/72jF70MDO/x3veyxeRaNVAfGs8GrucJKOLS24YrA+/b59kDqBCRLbae ycAXBVjk52cZptaPvKGhiJWSEA4pGqhj7FKtQ1mTwzD3HbFoH753GOXtK217HCXctfomSe60w4al ocaOljWVn8XJGRjL9bDfvr3o9dV+5fm4Oi6L3asxlxfT0yOoSFP8M8MPvqBDLkwHf2IbVGtAhsTf K9r9bSIzDmKSTtB5pv/T598AAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YAAACU AQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEABN4rlrkCAAC1 BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAJQsP3NsA AAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAATBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAAABsG AAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1037" type="#_x0000_t75" style='width:365.4pt;height:60pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Al respecto la IA le aclara al AyA en el informe IN-0059-IA-2025 que:

"para que un abonado sea clasificado como Industrial, debe cumplir dos condiciones: primero, estar realizando una actividad económica; y segundo, que dicha actividad consista en elaborar productos. La propia definición de la categoría Reproductiva indica que se trata de un proceso productivo, lo que implica la elaboración de productos a partir de materias primas. Por lo tanto, estos abonados deberían clasificarse como Industria." Adicionalmente la IA señala que la clasificación que está aplicando el AyA provoca una subestimación de los ingresos, pues las tarifas de Comercio y Servicios son menores, lo cual podría comprometer la estabilidad financiera en el largo plazo.

Aunado a lo anterior, en el mismo informe se hace referencia a los artículos 127 y 144 del Reglamento de prestación del servicio aprobado bajo la resolución RE- 0013-JD-2024, los cuales se indica deben ser considerados en la clasificación de los abonados como categoría Comercio y Servicios o Industrial. En este sentido se señala:

"si la actividad realizada en el domicilio no requiere de patente municipal, se considera que el uso sigue siendo de carácter residencial, sin que proceda un cambio de categoría tarifaria.

(.)

el criterio determinante para aplicar una tarifa de tipo comercial no es únicamente el desarrollo de una actividad económica, sino la existencia de una operación estructurada, con fines de lucro y sujeta a patente municipal. Es decir, la presencia de actividades de subsistencia, informales o no sujetas a regulación municipal no justifica, por sí sola, un cambio de categoría." Del mismo informe se desprende que, la clasificación de abonados en las categorías Comercio y servicios o Industrial no depende únicamente del código CIIU, sino que debe tomar en cuenta otros aspectos que no se detallaron explícitamente en las definiciones de estas categorías en la estructura tarifaria (pero se indica fueron contemplados):

"Por otra parte, si bien instrumentos como el CIIU del BCCR permiten identificar actividades económicas, su aplicación en materia tarifaria debe integrarse con los principios técnicos definidos por el reglamento, mismos que son contemplados en la resolución de referencia. Por tanto, el hecho de que una actividad esté codificada en el CIIU no implica automáticamente que se aplique una tarifa comercial, si esta actividad no requiere patente municipal y devenga lucro." Por otra parte, en el IN-0059-IA-2025 la IA indica en relación con la CIIU:

"el operador no puede mencionar desconocimiento de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme (CIIU), debido a que desde la resolución RE-0015- IA-2021 de Simplificación y Estandarización de Información de Mercado para los Servicios Públicos Regulados por la Intendencia de Agua, se establece en el ingresador MAC-009- Facturacion de Mercado que debe registrar la información de este código para todos los usuarios que realizan distintas actividades económicas." Dicho ingresador indica en la descripción de la variable CIIU que se trata del:

"Código de identificación de la clasificación de la actividad económica de Costa Rica según Banco Central de Costa Rica. Se debe seleccionar del código de la hoja "CIIU". Esta variable no tiene que ser incluida para los abonados Residenciales." Y la hoja "CIIU" presenta el listado completo de actividades con la desagregación máxima de los códigos CIIU. Sobre esta variable cabe señalar lo indicado por la IA en el oficio OF-0644-IA-2025, donde expresa la importancia de disponer de información de mercado actualizada:

"Específicamente en el sector agua resulta esencial contar con una base de datos actualizada en términos del mercado al cual se le realiza la prestación del servicio, siendo que este puede fluctuar de acuerdo con las condiciones del entorno, los cambios climáticos y estacionales, el desarrollo de la población, etc." En el mismo oficio, ante la solicitud de la información de referencia (bases de datos u hojas de cálculo) sobre la clasificación de los usuarios según CIIU, dicha intendencia responde:

"(...) a solicitud de la Intendencia los operadores debían contar con dicha separación de acuerdo con las categorías tarifarias y las actividades codificadas por el CIIU como parte de sus responsabilidades de mantener un catastro de abonados actualizado en la correcta prestación del servicio. Siendo que al momento de realizarse los informes IN- 0093- IA-2024 y IN- 0117- IA-2024 para la estructura tarifaria no se contaba con esta información por parte de los operadores, por lo cual se ratifica su necesidad en dicha estructura."

Es decir, al momento de realizar los análisis que sustentan la estructura tarifaria aprobada, la IA carecía de la información referente al código CIIU para los abonados no residenciales de todos los prestadores del servicio de acueducto. Lo cual representa una falencia importante pues limita la elaboración de los análisis necesarios para determinar el impacto de la implementación de una categorización de los abonados por código CIIU, lo cual puede conllevar a una clasificación inexacta de abonados, generando distorsiones en los ingresos para los operadores, así como inequidad social y regulatoria.

El uso de la CIIU como base para categorizar a los usuarios crea una distorsión significativa en la equidad social. La problemática surge al aplicar una misma tarifa a abonados que, aunque tengan el mismo código CIIU, presentan realidades económicas y de consumo completamente diferentes.

Al agrupar a todos los abonados bajo un mismo código, las micro y pequeñas empresas son obligadas a pagar tarifas similares a las de grandes industrias. Esto es contrario a los principios de equidad social, ya que el precio no considera la capacidad de pago ni el uso real del agua en relación con la escala del negocio.

Las tarifas para las categorías comerciales e industriales son significativamente más altas para financiar subsidios hacia las categorías sociales y residenciales. Esto significa que las pequeñas empresas y los emprendedores, que deberían ser protegidos para fomentar la economía local, terminan absorbiendo una parte de la carga financiera del sistema. La tarifa no refleja el costo marginal del servicio para estos abonados, sino una función de subsidio.

Otro aspecto relevante es que en la clasificación preferencial, al momento de aplicarla a las escuelas, centros de salud y otros se pretende hacer una separación dentro de un servicio otorgado a un abonado, una sub segregación para diferenciar internamente el uso de agua, aunque se propone esa diferenciación, no existe suficiente información que permita sustentar esta separación (ver resolución), además, de que genera una distorsión e impedimento para el prestador de realizar un cobro diferenciado a lo interno de la conexión del abonado.

Adicionalmente, se estaría haciendo una diferenciación a este tipo de abonados que no se hace a los abonados en condominio que tienen uso mixto del agua y que poseen una sola conexión para todos.

En resumen, la estructura tarifaria de la ARESEP, al utilizar el CIIU de manera rígida y sin considerar la escala de la operación, genera una distorsión regulatoria y una inequidad social. La falta de una diferenciación en la categoría "Empresarial" impacta negativamente a las MIPYMES, que terminan pagando precios por el agua que son desproporcionados a su capacidad de pago y al volumen de su consumo, sin tener en consideración que, si bien tienen ingresos, no son actividades estrictamente lucrativas, ni utilizan el agua de manera intensiva.

El CIIU es una clasificación enfocada en actividades económicas, no estrictamente para el uso del agua. Para realizar una clasificación es recomendable considerar la escala de operación y la elasticidad del consumo, no solo el código CIIU como lo indica la resolución de estructura tarifaria. Así como considerar la creación de subcategorías, e introducir criterios de capacidad de pago y uso real del agua, alineados con el artículo 40 de la Ley 7593, que establece el principio de equidad social.

5. Sobre la tarifa por servicio fijo En la resolución RE-0028-IA-2024 denominada "Estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica" del 15 de noviembre de 2024, se incorporan las siguientes descripciones tarifarias para la Tarifa Grandes Consumidores Residenciales y Tarifa de Servicios Fijos:

" (.)

- Tarifa Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR): aplica para todos los abonados residenciales del servicio de acueducto (condominios verticales, horizontales, apartamentos, caseríos, etc.) a los cuales se les realiza la medición de sus consumos mediante un macromedidor por parte del prestador del servicio, de conformidad con el Reglamento Técnico vigente por parte de la Aresep.

(...)

- Tarifa de Servicios Fijos (T-SF): Los servicios fijos son aquellos en los que los abonados no cuentan con hidrómetro, por lo que se les establece un monto específico o tarifa fija lineal según el tipo de categoría tarifaria a la que pertenece. La misma será de carácter provisional o temporal, por un plazo máximo de 6 meses, de tal manera que permita a los prestadores la instalación de los hidrómetros o la suspensión del servicio." (Páginas 101 y 104 de la resolución RE-0028-IA-2024, respectivamente) El resaltado no es del original A partir de las descripciones anteriores, el elemento diferenciador de la tarifa T-GCR es que el consumo debe registrarse mediante un solo medidor, mientras que la tarifa T-SF corresponde a abonados que no disponen de hidrómetro. En principio, estas definiciones responden a realidades operativas distintas y, por tanto, resultan excluyentes; no obstante, esta distinción conceptual se contradice en la propia resolución, pues se asigna a la tarifa T-GCR una tarifa por servicio fijo.

La figura 17 de la resolución RE-0028-IA-2024 así lo evidencia (Figura 4).

Figura 4. Estructura tarifaria para el servicio de acueducto y alcantarillado [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_20" o:spid="_x0000_s1036" alt="image027" style='width:384.6pt; height:186.6pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQA7GJgAtgIAALYFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07vpSJbGNOkUbx0OB bivQ7QMUW46F2ZInKXG6Yf8+Sk7SJH0ZtvnBkEiJ5Dk84s3trmvRlinNpchweBVgxEQpKy7WGf76 pfBijLShoqKtFCzDL0zj2/n7dzdDn7JINrKtmEIQROh06DPcGNOnvq/LhnVUX8meCXDWUnXUwFat /UrRAaJ3rR8FwdQfpKp6JUumNVjz0YnnLn5ds9J8rmvNDGozDLUZ91fuv7J/f35D07WifcPLfRn0 L6roKBeQ9Bgqp4aijeJvQnW8VFLL2lyVsvNlXfOSOQyAJgwu0Dw3tGcOC5Cj+yNN+v+FLT9tnxTi FfQuwkjQDnr00NE1EygCviqmS2CLW0sQzSxdQ69TuPXcPykLWPePsvymkZCLhoo1u1NKDg2jFRQZ 2vP+2QW70XAVrYaPsoJkdGOkY25Xq84GBE7QzjXo5dggtjOoBCOJY0JsXSX4outpEsPG5qDp4Xqv tPnAZIfsIsMKFODC0+2jNuPRwxGbTciCty3YadqKMwPEHC2QHK5any3DNfVnEiTLeBkTj0TTpUeC PPfuigXxpkU4m+TX+WKRh79s3pCkDa8qJmyag8BC8mcN3Et9lMZRYlq2vLLhbElarVeLVqEtBYEX 7tsTcnLMPy/D8QVYLiCFEQnuo8QrpvHMIwWZeMksiL0gTO6TaUASkhfnkB65YP8OCQ0ZTibRxHXp pOgLbIH73mKjaccNjJCWdxmOj4doajW4FJVrraG8HdcnVNjyX6mAdh8a7RRrRTqKfSWrFxCskiAn kB4MO1g0Uv3AaIDBkWH9fUMVw6h9ECD6JCTEThq3IZOZlas69axOPVSUECrDBqNxuTDjdNr0iq8b yBQ6YoS8g4dScydh+4jGqvbPC4aDQ7IfZHb6nO7dqddxO/8NAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQDH b52q3gAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9BS8NAEIXvgv9hmYIXsRtTaDVmUqQgFhFK U+15m50mwexsmt0m8d+7erGXgcd7vPdNuhxNI3rqXG0Z4X4agSAurK65RPjYvdw9gHBesVaNZUL4 JgfL7PoqVYm2A2+pz30pQgm7RCFU3reJlK6oyCg3tS1x8I62M8oH2ZVSd2oI5aaRcRTNpVE1h4VK tbSqqPjKzwZhKDb9fvf+Kje3+7Xl0/q0yj/fEG8m4/MTCE+j/w/DL35AhywwHeyZtRMNQnjE/93g LeaPMYgDwmwxi0Fmqbykz34AAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YAAACU AQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEAOxiYALYCAAC2 BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAx2+dqt4A AAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAAQBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAAABsG AAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1036" type="#_x0000_t75" style='width:384.6pt;height:186.6pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Esta contradicción se traslada íntegramente a las resoluciones de aplicación de la estructura tarifaria, entiéndase las resoluciones RE-0031-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025 y RE-0008-IA-2025, lo cual contraviene lo señalado en el descriptor respecto a que la T-GCR corresponde a servicios medidos.

A esta inconsistencia se suma la ausencia de una definición de "macro medidor" en la resolución RE-0028-IA-2024 y en sus aplicaciones, lo que genera falta de claridad sobre el elemento diferenciador central para aplicar la tarifa T-GCR.

Incluso el AyA, mediante el oficio GG-2025-00829, realizó la consulta sobre qué debe entenderse como macro medidor, debido que, en palabras de dicho Instituto, ".no se debe dejar a interpretación de los operadores dicho criterio, pues puede incidir a error en la categorización de los servicios y por ende en su facturación".

Asimismo, las tarifas establecidas bajo la modalidad de servicio fijo para la T-GCR presentan montos elevados, como se observa en la resolución RE-0008-IA-2025 que se establecen las siguientes tarifas:

. ESPH: ?1 819 223 . AyA: ?374 312 . Asadas (1 hasta 100 abonados): ?441 391 . Asadas (101 hasta 300 abonados): ?515 722 . Asadas (301 hasta 1000 abonados): ?566 195 . Asadas (más de 1001 abonados): ?604 506 Por tanto, dado que el descriptor de la T-GCR indica que estas tarifas aplican a ".abonados residenciales del servicio de acueducto (condominios verticales, horizontales, apartamentos, caseríos, etc.). En consecuencia, la aplicación de estas tarifas puede derivar en incrementos significativos en la facturación de propiedades que no cuentan con medidor individual, pero que concentran múltiples edificaciones construidas, tales como apartamentos, caseríos, lotes con varias casas familiares, entre otros.

La aprobación de tarifas con los montos dispuestos, evidencia que no se consideró adecuadamente la heterogeneidad de los abonados agrupados en esta categoría (condominios, apartamentos, caseríos, entre otros); lo cual genera impactos económicos severos para dichos abonados y distorsiona las señales tarifarias originalmente previstas.

Finalmente, en el Reglamento Técnico (resolución RE-0013-JD-2024), se dispone en el artículo 135 lo siguiente:

"Artículo 135.- Facturación con consumo estimado en caso fortuito, fuerza mayor o por el hecho de un tercero.

(.)

Para los servicios que poseen medición, las lecturas deberán ser mensuales; sin embargo, si por causa justificada el prestador no puede realizar la medición correspondiente al mes, se podrá:

(...)

e. Si en definitiva no resulta de aplicación ninguna de las formas de cálculo establecidas en este reglamento para estimar el consumo en los servicios que poseen equipo de medición, como por ejemplo en zonas de difícil acceso o donde exista riesgo a la integridad de los trabajadores del prestador, el prestador podrá cobrar la tarifa vigente correspondiente al servicio sin medición y retirar el equipo de medición. De igual forma será obligación del prestador reestablecer la medición tan pronto las condiciones lo permitan.

(...)" El resaltado no es del original. (Folio 678 y 679 OT-157-2024)

Para el cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 135 del Reglamento Técnico, debe existir una tarifa de servicio fijo como alternativa aplicable en situaciones excepcionales (por ejemplo, en zonas de difícil acceso o donde exista riesgo para la integridad de los trabajadores del prestador); en otras palabras, cuando no sea posible aplicar las demás alternativas previstas para la estimación del consumo. Sin embargo, la resolución RE-0028-IA-2024 establece que la tarifa de servicios fijos (TSF) será ".de carácter provisional o temporal, por un plazo máximo de seis meses, de tal manera que permita a los prestadores la instalación de los hidrómetros o la suspensión del servicio." De esta forma, se advierte una posible tensión entre lo dispuesto en el artículo 135 del Reglamento Técnico, que contempla la facturación bajo tarifa fija como una opción viable en casos excepcionales, y lo establecido en la resolución RE-0028-IA-2024, que restringe la aplicación de la T-SF a un plazo máximo de seis meses. Esta incompatibilidad genera inseguridad jurídica y operativa para los prestadores, ya que limita el margen de actuación frente a escenarios en los que la imposibilidad de medir el consumo puede extenderse por plazos mayores a los previstos.

Adicionalmente, dado que el servicio de alcantarillado sanitario se tarifa en función del servicio de acueducto, ya sea medido o fijo, por lo que en casos donde un prestador brinde el servicio de alcantarillado sanitario sin que brinde el servicio de acueducto, si se aplica la disposición de eliminar la posibilidad de cobrar el servicio fijo, automáticamente el operador que brinda el servicio de alcantarillado se queda sin mecanismos para cobrar, puesto que es una situación no prevista en la estructura tarifaria, a pesar de que sí existe en realidad.

En conclusión, las disposiciones realizadas por la Intendencia de Agua sobre la tarifa por servicio fijo presentan inconsistencias vinculadas con la ausencia de una definición precisa de "macro medidor", la contradicción entre las categorías T-GCR y T-SF, la fijación de montos sin considerar la heterogeneidad de los abonados y la incompatibilidad entre lo dispuesto en el Reglamento Técnico y la resolución RE-0028-IA-2024 respecto al carácter temporal de la T-SF. Estas situaciones afectan la claridad, coherencia y aplicabilidad de la estructura tarifaria, el costo del servicio y comprometen la seguridad jurídica y operativa de los prestadores.

6. Aplicación del cargo fijo En el ámbito de la regulación económica de los servicios públicos, el diseño de estructuras tarifarias debe cumplir con principios fundamentales como suficiencia financiera, equidad, eficiencia económica, transparencia y sostenibilidad del servicio. Dentro de esta estructura, el cargo fijo es un componente tradicionalmente incorporado en los servicios públicos de red, como el agua potable, por su capacidad para reflejar costos recurrentes que no dependen del volumen de consumo. Es decir, cubre aspectos como:

. Mantenimiento de infraestructura.

. Lectura y facturación.

. Disponibilidad del servicio.

. Atención al cliente.

Según lo observado en la resolución RE-0028-IA-2024 se asume que el cargo fijo es igual al costo fijo. Sin embargo, la equivalencia directa entre ambos no es técnicamente correcta, y este es uno de los problemas técnicos fundamentales detectados.

Cargo fijo y costo fijo no son iguales, porque por definición el costo fijo es un concepto contable-económico que representa aquellos costos que no varían con el volumen de agua distribuida o consumida, por el contrario, el cargo fijo es un componente tarifario, una decisión regulatoria que puede estar basado en los costos fijos, pero no debe ser una simple traslación.

De la revisión de la resolución RE-0028-IA-2024, no se detalla con precisión cuáles son los costos fijos que se incluyeron para determinar el cargo fijo.

En la página 10 de la resolución RE-0028-IA-2024, se define el cargo fijo como: "el componente tarifario mensual que permite reconocer los costos fijos del servicio." En el informe técnico en el que se basa la RE-0028-IA-2024, se presenta un desglose general de costos fijos, pero no se asocian explícitamente con cada etapa del proceso técnico del acueducto.

Se utilizó la siguiente fórmula:

Sin embargo, no se especifica qué parte corresponde a captación, conducción, tratamiento, ni distribución y qué porción de los costos fijos se recupera con el cargo fijo, esto debilita la trazabilidad técnica.

Siendo que por definición una parte de los costos fijos se van a reconocer dentro del cargo fijo se debe tener claro qué se reconoce en este cargo y qué se reconoce dentro del consumo.

Por ejemplo, parte de los costos fijos de operación y mantenimiento (mínimos) de todo el sistema: captación, conducción, tratamiento y distribución, así como atención al cliente, sistemas informáticos, facturación, costos de aseguramiento de continuidad y calidad del servicio, entre otros se pueden reconocer dentro del cargo fijo, pero costos fijos de expansión, inversiones futuras no devengadas o costos variables (productos químicos, energía variable, insumos), que se utilizan para el tratamiento del agua, no serían parte de lo que se reconoce dentro del cargo fijo.

Para establecer con seguridad qué se debe reconocer en el cargo fijo es necesario efectuar un análisis detallado de los diferentes costos fijos y obtener la porción que se reconoce en este, de igual manera dado que son los costos fijos por prestador, debe existir un cargo fijo por cada uno, y si se van a homologar igualmente debe existir la justificación correspondiente, lo cual no se observa en la resolución ni en el informe, lo que afecta la transparencia regulatoria.

Si bien es cierto, el cargo fijo se debe calcular siguiendo ciertas reglas predefinidas, en la práctica, según las aplicaciones tarifarias efectuadas, se utilizó para el caso del AyA y de la ESPH un cargo fijo de ¢ 2000, manteniendo el valor proveniente de estudios tarifarios anteriores a esta estructura tarifaria.

Otro aspecto importante es que se debe tener claro que la distribución de los costos debe hacerse según como dice la metodología tarifaria, es decir, por abonado y si se utilizan unidades de consumo, se debe hacer la aclaración de cómo se estarían asimilando u homologando estas a los abonados y su registro dentro de la información utilizada.

A manera de ejemplo, podemos suponer que el total de costos fijos (correspondientes al cargo fijo) de una empresa operadora es de ?1.000.000 al mes y se tienen los siguientes datos: a) 500 abonados (clientes con contrato) y b) 800 unidades de consumo (habitaciones, locales, etc.). Dependiendo si se consideran los abonados, el cargo fijo sería de ?2.000 por abonado, pero si se usan las unidades, el monto correspondería a ?1.250 por unidad de consumo.

La decisión sobre la base de cobro debe justificarse técnicamente, debe señalarse que este caso se observa en la información de los estudios efectuados, porque para el AyA se usaron unidades de consumo, mientras que para ESPH se usaron abonados lo que genera inconsistencias técnicas y discriminación tarifaria. (Anexo IN-0093-IA-2024, pág. 29) "Para AyA se aplicó por unidad de consumo debido a que es el dato que dispone y aplica para facturación. Para ESPH se utilizó por abonado, pues no reporta ni factura por unidad de consumo." Esto confirma que el criterio aplicado no fue técnico, sino por conveniencia operativa.

Adicionalmente, si conceptualmente el cargo fijo permite al abonado mantener su servicio activo y garantizar el acceso al agua y siendo que existen categorías de abonados con demandas de consumo de agua muy distintas y que impactan de diferente manera la operación del servicio para garantizar ese acceso al agua, tampoco se observa un análisis en ese sentido para diferenciar el cargo fijo por categoría.

7. Costos fijos Para realizar un análisis adecuado del costo fijo, es fundamental comprender a qué se refiere este concepto. El costo fijo incluye aquellos gastos que no varían con el volumen de consumo, como el mantenimiento básico del sistema, la facturación, la atención al cliente y la operación mínima de la infraestructura.

A partir de la revisión de la resolución RE-0028-IA-2024, se observa que esta asume erróneamente una equivalencia directa entre el cargo y el costo fijo, lo cual debilita la base técnica del componente tarifario. El cargo fijo no debe entenderse como una simple traslación del costo fijo total, ya que corresponde únicamente a una porción de dichos costos, como ya se indicó anteriormente. Esta falta de diferenciación impide verificar si el cargo fijo realmente refleja de forma adecuada los costos que se busca recuperar mediante este componente.

Aunque en la resolución RE-0028-IA-2024, específicamente en el apartado c. Tipo de Tarifa, se indica que:

"(...) el cargo fijo tiene como objetivo reflejar el costo de capital (inversión), de tal forma que se logre diferenciar los activos necesarios para la prestación del servicio de los costos de operación asociados a la prestación."

Esta afirmación no aclara con precisión a qué inversiones se refiere ni qué proporción de ellas se incluye en el cargo fijo. Por ejemplo, al analizar la información del Mercado de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH), en el Anexo C. ESPH Acueducto, en la pestaña de Tarifa de Acueducto se observa en la celda E16 un valor de ?2000 colones como cargo fijo. Sin embargo, no se observa la trazabilidad técnica suficiente que permita conocer el origen o la justificación detallada de dicho monto.

Figura 5. Cargo fijo en la tarifa de acueducto de la ESPH [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_21" o:spid="_x0000_s1035" alt="image031" style='width:379.2pt; height:189pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQBHuAvJuAIAALYFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVG1vmzAQ/j5p/8Hyd8pLnQRQSdWGMFXq tkrdfoADBqyBzWwnpJv233c2TZq0X6ZtfLBs3/nuee4e7up633dox5TmUmQ4vAgwYqKUFRdNhr9+ KbwYI22oqGgnBcvwE9P4evn+3dU4pCySrewqphAEETodhwy3xgyp7+uyZT3VF3JgAoy1VD01cFSN Xyk6QvS+86MgmPujVNWgZMm0htt8MuKli1/XrDSf61ozg7oMAzbjVuXWjV395RVNG0WHlpfPMOhf oOgpF5D0GCqnhqKt4m9C9bxUUsvaXJSy92Vd85I5DsAmDF6xeWzpwBwXKI4ejmXS/y9s+Wn3oBCv oHdQHkF76NFdTxsmUBRiVDFdQrW4vQkuQ1uucdApvHocHpQlrId7WX7TSMhVS0XDbpSSY8toBSCd v3/2wB40PEWb8aOsIBndGukqt69VbwNCTdDeNejp2CC2N6iESxKHs5gA0BJsEQmCy8C10Kfp4fmg tPnAZI/sJsMKFODC0929NgAfXA8uNpuQBe86p4JOnF2A43QDyeGptVkYrqk/kyBZx+uYeCSarz0S 5Ll3U6yINy/CxSy/zFerPPxl84YkbXlVMWHTHAQWkj9r4LPUJ2kcJaZlxysbzkLSqtmsOoV2FARe uM82CcCfuPnnMJwZuLyiFEJBb6PEK+bxwiMFmXnJIoi9IExuk3lAEpIX55TuuWD/TgmNGU5m0cx1 6QT0K26B+95yo2nPDYyQjvcZjo9ONLUaXIvKtdZQ3k37k1JY+C+lgIodGu0Ua0U6iX0jqycQrJIg J5AeDDvYtFL9wGiEwZFh/X1LFcOouxMg+iQkVqHGHchsEcFBnVo2pxYqSgiVYYPRtF2ZaTptB8Wb FjKFrjBC3sCPUnMnYfsTTagAvz3AcHBMngeZnT6nZ+f1Mm6XvwEAAP//AwBQSwMEFAAGAAgAAAAh ADwAQc7eAAAABQEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54bWxMj09Lw0AQxe9Cv8MyBS9iN/5tiNkUKYhF CsVUe95mp0lodjbNbpP47R296GXg8R7v/SZdjLYRPXa+dqTgZhaBQCqcqalU8LF9uY5B+KDJ6MYR KvhCD4tscpHqxLiB3rHPQym4hHyiFVQhtImUvqjQaj9zLRJ7B9dZHVh2pTSdHrjcNvI2ih6l1TXx QqVbXFZYHPOzVTAUm363Xb/KzdVu5ei0Oi3zzzelLqfj8xOIgGP4C8MPPqNDxkx7dybjRaOAHwm/ l735Q3wPYq/gbh5HILNU/qfPvgEAAP//AwBQSwECLQAUAAYACAAAACEAtoM4kv4AAADhAQAAEwAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAA AJQBAAALAAAAAAAAAAAAAAAAAC8BAABfcmVscy8ucmVsc1BLAQItABQABgAIAAAAIQBHuAvJuAIA ALYFAAAOAAAAAAAAAAAAAAAAAC4CAABkcnMvZTJvRG9jLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQA8AEHO 3gAAAAUBAAAPAAAAAAAAAAAAAAAAABIFAABkcnMvZG93bnJldi54bWxQSwUGAAAAAAQABADzAAAA HQYAAAAA " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1034" type="#_x0000_t75" style='width:379.2pt;height:189pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] En el caso de las ASADAS, según el anexo posterior a la Audiencia Pública titulado"TARIFAS ASADAS GENERAL 20241205-ESC", se observa en la celda D15 un valor de ?3.100 como cargo fijo. Sin embargo, al igual que en el caso de la ESPH, no se detalla el origen de dicho monto.

Figura 6. Cargo fijo en la tarifa de acueducto de ASADAS [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_22" o:spid="_x0000_s1034" alt="image033" style='width:447.6pt; height:135.6pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQCB7R7VtwIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVM1u2zAMvg/YOwi6u/6pkthGnaKN46FA txXo9gCKLcfCbMmTlDjdsHcfJSdpkl6GbToIEkmR/MhPvLnddS3aMqW5FBkOrwKMmChlxcU6w1+/ FF6MkTZUVLSVgmX4hWl8O3//7mboUxbJRrYVUwicCJ0OfYYbY/rU93XZsI7qK9kzAcpaqo4auKq1 Xyk6gPeu9aMgmPqDVFWvZMm0Bmk+KvHc+a9rVprPda2ZQW2GITfjduX2ld39+Q1N14r2DS/3adC/ yKKjXEDQo6ucGoo2ir9x1fFSSS1rc1XKzpd1zUvmMACaMLhA89zQnjksUBzdH8uk/5/b8tP2SSFe ZTjBSNAOWvTQ0TUTKIowqpguoVjcSoLra1utodcpPHrun5TFq/tHWX7TSMhFQ8Wa3Sklh4bRCnIM rb1/9sBeNDxFq+GjrCAY3RjpCrerVWcdQknQzvXn5dgftjOoBOFkGpNJBG0sQRfOoiiEi41B08Pz XmnzgckO2UOGFRDAuafbR21G04OJjSZkwdsW5DRtxZkAfI4SCA5Prc6m4Xr6MwmSZbyMiUei6dIj QZ57d8WCeNMinE3y63yxyMNfNm5I0oZXFRM2zIFfIfmz/u2ZPjLjyDAtW15ZdzYlrdarRavQlgK/ C7f2BTkx88/TcPUCLBeQwogE91HiFdN45pGCTLxkFsReECb3yTQgCcmLc0iPXLB/h4QGoN4kmrgu nSR9gS1w6y02mnbcwARpeZfh+GhEU8vBpahcaw3l7Xg+KYVN/7UU0O5Dox1jLUlHsq9k9QKEVRLo BNSDWQeHRqofGA0wNzKsv2+oYhi1DwJIn4SE2EHjLmQys3RVp5rVqYaKElxl2GA0HhdmHE6bXvF1 A5FCVxgh7+Cj1NxR2H6iMav994LZ4JDs55gdPqd3Z/U6bee/AQAA//8DAFBLAwQUAAYACAAAACEA frEVXN4AAAAFAQAADwAAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbEyPQUvDQBCF70L/wzKCF7GbBrQ1ZlOkIBYR SlPteZodk9DsbJrdJvHfu/Wil4HHe7z3TbocTSN66lxtWcFsGoEgLqyuuVTwsXu5W4BwHlljY5kU fJODZTa5SjHRduAt9bkvRShhl6CCyvs2kdIVFRl0U9sSB+/LdgZ9kF0pdYdDKDeNjKPoQRqsOSxU 2NKqouKYn42Codj0+937q9zc7teWT+vTKv98U+rmenx+AuFp9H9huOAHdMgC08GeWTvRKAiP+N8b vMXjfQzioCCez2KQWSr/02c/AAAA//8DAFBLAQItABQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAABbQ29udGVudF9UeXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADj9If/WAAAA lAEAAAsAAAAAAAAAAAAAAAAALwEAAF9yZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAIHtHtW3AgAA tQUAAA4AAAAAAAAAAAAAAAAALgIAAGRycy9lMm9Eb2MueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAH6xFVze AAAABQEAAA8AAAAAAAAAAAAAAAAAEQUAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAABAAEAPMAAAAc BgAAAAA= " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1033" type="#_x0000_t75" style='width:447.6pt;height:135.6pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Con el objetivo de complementar el análisis, se revisó la resolución RIA-006-2017 para verificar si el cargo fijo propuesto en la resolución RE-0028-IA-2024, conservaba los costos definidos en la resolución anterior. No obstante, se constató que los valores no coinciden, lo cual refuerza la incertidumbre sobre el origen del monto definido en el cargo fijo propuesto y su relación técnica con los costos fijos.

8. Prepago En la resolución RE-0028-IA-2024 del 15 de noviembre de 2024, denominada "ESTRUCTURA TARIFARIA DEL SERVICIO REGULADO DE ACUEDUCTO EN COSTA RICA", como uno de los objetivos de la estructura se encontraba incorporar la modalidad prepago:

"3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS (...) f. Definir las señales de precios e implementación de la modalidad prepago, tarifa residencial horaria y venta de agua en bloque en la prestación del servicio de acueducto regulados en el país. (...)" Del informe IN-0117-IA-2024, específicamente la sección B. ANÁLISIS Y PROPUESTA DE ESTRUCTURA TARIFARIA, se desprende una justificación sobre la necesidad de incorporar la tarifa modalidad de venta de agua prepago o anticipada (T-PP), basado en que los "usuarios" tengan acceso al servicio, de acuerdo con la capacidad de pago que dispongan en el tiempo, específicamente incorporando una categoría que indica lo siguiente:

"Tarifa Prepago (T-PP): Se establece la aplicación de tarifas de agua prepagada, las cuales son una forma de garantizar que los usuarios de las diferentes categorías tarifarias paguen por adelantado su consumo de agua. Esto puede ayudar a reducir el despilfarro de agua y garantizar que haya agua disponible para todos los que la necesiten, así como, generar conciencia en los abonados de su consumo de agua." En ese mismo análisis, la IA define aspectos que deben ser garantizados por el prestador:

"1. El derecho fundamental de acceso al agua potable consagrado en el artículo 50 de la Constitución Política, como elemento indispensable y fundamental para la vida.

2. El principio de universalidad, conforme al cual, la prestación de los servicios públicos debe dirigirse por igual a todos usuarios, sin discriminación alguna, incluidos a quienes no son propietarios del inmueble que recibe el servicio público.

3. Garantizar una cantidad mínima, básica e indispensable del servicio.

4. La recarga mínima mensual será igual al costo fijo.

5. El operador debe dar a conocer los medios por los cuales los usuarios pueden accesar a las recargas.

6. El precio de la recarga mínima mensual y de la recarga por consumo, será el correspondiente a las tarifas vigentes al momento del pago; en consecuencia, la actualización de dichas tarifas no se aplicará a las recargas efectuadas con anterioridad por los usuarios.

7. Al finalizar un periodo de consumo, los metros cúbicos pagados anticipadamente que no se hayan consumidos se podrán consumir en el mes siguiente, siempre y cuando no se hayan dejado de pagar las recargas mínimas mensuales de meses anteriores.

8. La empresa podrá habilitar la opción en la cual el usuario solicite convertir los saldos de recarga por consumo en carga mínima mensual del siguiente mes, por un valor equivalente, si así lo desea." De lo anterior es necesario señalar que es sumamente confusa la determinación tarifaria y la estructura del servicio brindado con modalidad prepago, nótese que en la definición se indica que el prepago corresponde al pago por adelantado del consumo, al respecto es de esperar que la tarifa con sus respectivos componentes permita al abonado satisfacer un consumo mensual al pagar por el servicio, no obstante, no se observa a cuánto corresponde ese monto a pagar para disfrutar del servicio.

Cabe señalar que por principio regulatorio y de conformidad con la estructura tarifaria, los servicios deben satisfacer los costos fijos y los costos variables, para todos los servicios (acueducto, alcantarillado, protección del recurso hídrico e hidrantes). Esto no se observa en la resolución RE-0028-IA-2024, por lo que corresponde a una inobservancia respecto de lo establecido en el reglamento en el artículo 151 y de las condiciones de igualdad que deben imperar en el trato a los abonados.

Además, según la definición de prepago, incluida en la resolución señalada se afirma que esta modalidad de pago va a ayudar a reducir el despilfarro de agua y garantizar que haya agua disponible para todos los que la necesiten, así como, generar conciencia en los abonados de su consumo de agua. Esta afirmación no se justifica en la resolución por lo que carece de un fundamento y motivo que efectivamente validen lo indicado.

Por otro lado, en el inciso e. Tarifa modalidad de venta modalidad de pago de la resolución citada, según se indica en los puntos 1 y 2. Esta modalidad de pago se basa en el derecho fundamental al acceso al agua, no obstante, la resolución y el informe base, carecen de justificación de cómo esta modalidad de pago va a garantizar ese acceso al agua, si por el contrario solo se exige el pago de un monto como recarga mínima, que no se especifica si da derecho a un consumo mensual o solo al acceso.

También, es de notar que en ese mismo apartado en el numeral 3. Garantizar una cantidad mínima, básica e indispensable del servicio, se indica que se va a garantizar una cantidad mínima base, pero no se observa cuánto es dicha cantidad y si es de consumo, dado que solo se dice un valor en colones sin especificar a qué da derecho ese monto si es al acceso o al consumo.

Posteriormente en el numeral 4 La recarga mínima mensual será igual al costo fijo., es decir, supuestamente existe una recarga mínima al mes, que es igual al costo fijo, la pregunta es ¿si esa recarga permite, tener acceso al servicio y mantenerlo activo y además tener un consumo mensual?, dado que dichos aspectos no se observan que hayan sido detallados en la resolución.

El numeral 6. El precio de la recarga mínima mensual y de la recarga por consumo, será el correspondiente a las tarifas vigentes al momento del pago; en consecuencia, la actualización de dichas tarifas no se aplicará a las recargas efectuadas con anterioridad por los usuarios, igualmente no se observa que exista, en primer lugar, una definición de qué se entenderá como recarga mínima mensual y recarga por consumo, que permitan precisar si solo se hacen una vez al mes, los componentes de los servicios que se deben pagar, a qué tiene derecho al pagar esos montos, lo cual es una deficiencia importante para aplicar estos conceptos y hacer el prepago.

Posteriormente, los numerales 7. Al finalizar un periodo de consumo, los metros cúbicos pagados anticipadamente que no se hayan consumidos se podrán consumir en el mes siguiente, siempre y cuando no se hayan dejado de pagar las recargas mínimas mensuales de meses anteriores. Y el 8. La empresa podrá habilitar la opción en la cual el usuario solicite convertir los saldos de recarga por consumo en carga mínima mensual del siguiente mes, por un valor equivalente, si así lo desea, los cuales se deben aplicar en función de lo indicado anteriormente.

No obstante, debido a los vacíos e inconsistencias observados, existe una indeterminación en el contenido de la recarga mínima, en la cual no está debidamente desglosado los conceptos del costo fijo, el cargo fijo y el consumo al que tiene acceso por el pago realizado, la aplicación del prepago pone en riesgo el acceso real al servicio por parte de los abonados.

Esto sin mencionar que los servicios de protección al recurso hídrico y de bomberos deben pagarlos todos los abonados, desglose que tampoco se observa en el pago de la recarga mínima en esta modalidad de pago.

La realidad es que dichos aspectos no quedaron lo suficientemente claros en la resolución RE-0028-IA-2024.

9. Otras observaciones a. Información de la Encuesta Nacional de Hogares En relación con el uso de la Encuesta Nacional de Hogares, ENAHO desarrollada por el INEC (Instituto Nacional de Estadística y Censos), es necesario precisar que se trata de una encuesta que se realiza anualmente, está dirigida a los hogares y permite disponer de información asociada con el nivel de bienestar de la población.

Su contenido es principalmente sobre:

- Composición del hogar, de acuerdo con características sociodemográficas.

- Condiciones de vivienda (tipo de construcción, acceso a agua, energía, etc.).

- Tenencia de bienes.

- Conformación del ingreso de los hogares.

- Acceso y uso de servicios básicos (agua, saneamiento, electricidad).

- Características sociodemográficas (edad, educación, empleo).

En el contexto tarifario, la ENAHO es muy útil para:

- Estimar el número promedio de personas por hogar.

- Evaluar niveles de ingreso y capacidad de pago por estrato socioeconómico.

- Conocer cómo se distribuye el acceso a servicios públicos.

- Identificar situaciones como viviendas multifamiliares o con múltiples hogares.

Su utilización en el informe IN-0117-IA-2024, lo cual se observa en las páginas de la 17 a la 21 se centra en inferir cómo se distribuye el consumo dentro de un hogar típico, y cómo impacta el costo por persona cuando hay un solo medidor.

Así en la página 18 se indica: "La tarifa por unidad de consumo permite mayor equidad cuando se comparte un solo medidor entre varias viviendas" Se hace una comparación entre el cobro por "abonado" y por "unidad de consumo", siendo estas últimas una estimación basada en la estructura del hogar de la ENAHO.

Adicionalmente, se usaron datos de ingresos del hogar estimados a partir de la ENAHO para construir escenarios para evaluar la carga tarifaria como proporción del ingreso. En la página 19 se indica: "La carga del gasto en agua representa un 2,1% del ingreso para el quintil más bajo".

La resolución RE-0028-IA-2024 adopta una estructura tarifaria mixta, que incluye, un cargo fijo, un cargo por consumo con bloques crecientes y una diferenciación según "abonado" o "unidad de consumo".

El fundamento técnico para la incorporación de unidades de consumo proviene directamente de la ENAHO, al justificar:

. Que un abonado puede representar varias unidades de vivienda (familias diferentes).

. Que la aplicación de una tarifa plana por abonado puede distorsionar los costos per cápita.

Sin embargo, la resolución no explica con detalle cómo se trasladan los resultados de la ENAHO al modelo tarifario (por ejemplo, no se dice cómo se ponderó el tamaño del hogar o la cantidad de viviendas con medidor compartido) y carece de una Es importante hacer notar que para la ENAHO la unidad de observación es el hogar individual (conjunto de personas que comparte techo, comida y gastos), no el inmueble ni la infraestructura habitacional (como una vivienda, condominio o propiedad horizontal con varias construcciones).

Adicionalmente, a partir de la información proporcionada por la ENAHO no es posible determinar si existen viviendas que comparten medidor para el servicio de acueducto, pues como se indicó está dirigida a hogares, dentro de una misma vivienda pueden existir varios hogares y compartir medidor, que para efectos tarifarios se catalogan bajo una misma unidad de consumo y bajo un mismo abonado; pero el determinar si varias viviendas comparten un mismo medidor se escapa de los objetivos de la encuesta y de las posibilidades dada la información brindada. Según el INEC, "un hogar puede habitar una vivienda propia, compartida, alquilada o incluso subalquilada, pero siempre se trata de una unidad de convivencia con presupuesto común." Por otro lado, la ENAHO no analiza patrones de consumo o gasto de los hogares, por lo cual a partir de la información de esta encuesta no es posible definir grandes consumidores, a partir de la encuesta no es posible distinguir entre un consumo intensivo legítimo (familias grandes) y una agrupación de hogares bajo un mismo medidor (condominio). Adicionalmente, al no contener información de los patrones de consumo de los hogares, a partir de esta encuesta no es posible construir escenarios sobre la carga tarifaria como proporción de los ingresos de los hogares como se afirma en la página 19 del informe de la IA.

Por tanto, usar datos de ENAHO para justificar penalizaciones por consumo elevado puede inducir a errores, pues la encuesta no está diseñada para determinar patrones de consumo, de gasto o de uso de servicios públicos y a partir de ella no se distingue entre las causas del alto consumo.

En resumen, a partir de la ENAHO, es posible caracterizar los hogares e identificar si disponen o no del servicio y quién les presta el servicio, pero no es posible ligar los hogares a un contrato de servicio o tener certeza de los consumos de cada abonado.

b. Periodos de datos utilizados Otro aspecto para considerar es el uso de distintos periodos de análisis contemplados en el informe técnico IN-0117-IA-2024 que da respaldo a la resolución RE-0028-IA-2024, pues carece de un criterio claramente definido para la selección de los periodos utilizados en el análisis de datos que sustenta la nueva estructura tarifaria.

En el apartado B. Análisis y propuesta de estructura tarifaria, el Gráfico N°12 presenta el "Volumen por tipo de categoría tarifaria del servicio de acueducto para el AyA y ESPH S.A., periodo 2021-2023". A partir de este gráfico, se puede inferir que el análisis del servicio de acueducto para ambos operadores abarca los años 2021 al 2023.

Sin embargo, al profundizar en el análisis por categoría tarifaria, se observa que, en la mayoría de los casos, el análisis se limitó al año 2023, sin justificar el descarte de los años anteriores. A continuación, se detalla por categoría lo contemplado en el análisis del informe IN-0117-IA-2024 :

. Categoría Residencial: Aunque en los Gráficos 14 y 15 se analiza la distribución de consumo e ingresos para la categoría Residencial de la ESPH y el AyA en el periodo 2021-2023, en el Gráfico N°17, que presenta la distribución de consumo por bloques propuestos, se restringe el análisis únicamente al año 2023, sin explicar por qué se excluyen los años 2021 y 2022.

. Categoría de Gran Consumidor: El Gráfico N°18 muestra el comportamiento de abonados y consumo para "Grandes Consumidores Residenciales" en el periodo 2021-2023. No obstante, al delimitar los bloques de consumo, nuevamente se utiliza solo el año 2023, sin justificación técnica para descartar los datos previos.

. Categoría Empresarial: En los Gráficos N°21 y N°22 se expone la distribución de consumos e ingresos para esta categoría durante el periodo 2021-2023. A pesar de ello, los bloques de consumo propuestos se basan únicamente en datos del año 2023. En este caso, además, se cita el Directorio de Empresas y Establecimientos (DEE) del INEC 2023, que reporta 5.025 empresas, mientras que más adelante se hace referencia que el INEC reporta un total de 25.554 empresas sin especificar el año o el tamaño y fin de estas, como para hacer una categorización.

. Categoría Preferencial: En el Gráfico N°29, "Bloques de consumo propuestos para la categoría tarifaria Preferencial (T-Pre)", el análisis también se limita al año 2023, siguiendo la misma línea que en las categorías anteriores.

En resumen, se infiere que la información base utilizada para determinar los bloques de consumo se centró exclusivamente en el año 2023, a pesar de que en varias secciones del informe se hace referencia a periodos más amplios (2021-2023), lo cual es una imprecisión y un vacío en el informe.

Por otra parte, la Intendencia de Agua ha emitido varios oficios que apuntan a esta misma falta de claridad:

. En el informe IN-0034-IA-2025 (05 de marzo de 2025), se indica que el consumo medio mensual para usuarios residenciales varía entre 14 y 18 m³ para el año 2024, ampliando así el análisis presentado en el informe IN-0117-IA-2024, que lo estimaba en 15 m³.

. En el informe IN-0059-IA-2025 (10 de julio de 2025), se afirma que el análisis de los "Grandes Consumidores" se realizó con base en información del periodo enero de 2021 a julio de 2024. No obstante, los Gráficos N°18 y 19 del informe IN-0117-IA-2024 no contemplan datos del 2024, lo que contradice esta afirmación.

. En el oficio OF-0644-IA-2025 (22 de agosto de 2025), se indica que para la construcción de la estructura tarifaria se consideró información del "Informe sobre disponibilidad del agua potable en Costa Rica 2023", emitido por la Dirección General de Atención al Usuario (DGAU). Sin embargo, este documento no es citado ni referenciado en el informe técnico IN-0117-IA-2024.

Asimismo, este oficio menciona una "BASE CONDOMINIOS" utilizada para analizar información de grandes consumidores para el periodo enero de 2021 a junio de 2024. Esta afirmación entra en contradicción con los datos utilizados en el informe técnico (Gráficos N°18 y 19), los cuales no incluyen información del año 2024, y además no coinciden con el alcance temporal indicado en el informe IN-0059-IA-2025, que cubre hasta julio de 2024.

A partir de lo anterior, se concluye que no existe una homogeneidad en los periodos de análisis utilizados en el informe técnico IN-0117-IA-2024. No se justifica la selección de un año específico (2023) como base para definir los bloques de consumo, ni se explican las razones por las cuales se excluyen los años 2021, 2022 en diferentes secciones del análisis. Adicionalmente, al utilizar los datos de un único año es necesario determinar si el comportamiento observado durante dicho año se ajusta a las "condiciones típicas" y no responde a alguna particularidad que se presentara durante el año en específico.

Esta falta de consistencia puede afectar la validez y la comparabilidad de los resultados, especialmente si los patrones de consumo o las condiciones operativas variaron significativamente entre los años. Por tanto, lo más adecuado sería definir un criterio de trabajo para especificar claramente por qué se definió ese periodo de análisis seleccionado, y que dicho periodo se aplique de forma uniforme a todos los operadores, todas las categorías tarifarias, y se justifique adecuadamente cualquier excepción, asegurando así la transparencia, rigurosidad y coherencia técnica del estudio.

C. necesidad de cambio de la estructura vigente Sobre la necesidad del cambio de la estructura tarifaria, entre los argumentos señalados en el informe técnico IN-0117-IA-2024 que sustenta la resolución RE-0028-IA-2024, se indicó el cumplimiento de normativa sectorial, objetivos nacionales de desarrollo y compromisos internacionales como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), así como corregir factores como: la alta dispersión tarifaria entre prestadores, la falta de señales económicas que fomentaran el uso eficiente del recurso hídrico, la regresividad del esquema tarifario, y la ausencia de diferenciación adecuada entre categorías de usuarios.

Sin embargo, del análisis de la información se concluye que, si bien existía una posible necesidad de modificar la estructura tarifaria vigente justificada en mejorar la eficiencia, equidad y sostenibilidad del servicio, la propuesta presentada careció de lineamientos técnicos claros y de información suficiente para sustentar adecuadamente la nueva estructura tarifaria. Nótese que no se observa en el informe base de la resolución RE-0028-IA-2024 un análisis de impacto que permitiera mostrar que la estructura propuesta era mejor y de qué manera respecto de la anterior y que con ella se cumpliría con el uso eficiente del recurso hídrico, la progresividad del esquema tarifario, y la diferenciación adecuada entre categorías de usuarios. Tampoco que dicha estructura según ese impacto debía ser igual para todos los operadores e incluso cómo podría tenerse una estructura tarifaria distinta para los servicios de protección del recurso hídrico y servicio de hidrantes, distinta de la estructura de acueductos y alcantarillado sanitario.

10. Violación al derecho de participación ciudadana.

a. Sobre la convocatoria a audiencia pública asociada al dictado de la resolución RE-0028-IA-2024 La Intendencia de Agua, mediante el informe IN-0093-IA-2024, formuló una propuesta de estructura tarifaria para el servicio regulado de acueducto, la cual, fue sometida a audiencia pública el 17 de octubre de 2024. Con base en el informe IN-0117-IA-2024, emitido con posterioridad a la celebración de dicha audiencia pública, se dictó la resolución RE-0028-IA-2024, del 15 de noviembre de 2024, a través de la cual se aprobó una nueva estructura tarifaria de alcance nacional.

En relación con dicha audiencia pública celebrada el 17 de octubre de 2024, se tiene que la convocatoria fue publicada en el Diario Oficial La Gaceta N° 173 del 18 de septiembre de 2024, así como en los periódicos de circulación nacional Diario Extra y La Teja el 20 de septiembre de 2024 (visibles a folio 407 del La propuesta contenida en el informe IN-0093-IA-2024, denominada "Propuesta de modificación y homologación de la estructura tarifaria del servicio regulado de acueducto en Costa Rica" implicaba, que la estructura tarifaria abarcaría todo el sector, ergo todos los prestadores de este servicio junto con alcantarillado.

De hecho, al analizarse el apartado IV. del informe IN-0093-IA-2024, visible a folio 278 del una estructura tarifaria homogénea para los servicios de acueducto y alcantarillado (saneamiento) regulados por la Aresep en la cual se identifiquen las categorías tarifarias, bloques de consumo, tipo y descripciones de cada una de las tarifas propuestas en concordancia con la Ley No. 7593 (.) La estructura tarifaria que aquí se propone es de aplicación nacional para todos los prestadores de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado regulados por la Aresep. Asimismo, podrá ser utilizado de forma supletoria por otros prestadores." (El destacado es suplido).

De esta forma, la propuesta tenía implicaciones sobre los intereses legítimos de los prestadores de servicio, así como también, de sus usuarios, sin dejar de lado, a cualquier otro usuario o prestador de servicios regulados que pudieran utilizarlo de forma supletoria.

A partir de este carácter general integrador de la propuesta, se hace palmaria la necesidad de que en relación con la materialización del derecho de participación ciudadana, todos los interesados de los servicios regulados por la Intendencia pudieran conocer y referirse a dicha propuesta, motivo por el cual, con más intensidad que en casos de efectos más reducidos (fijaciones individuales), la convocatoria a audiencia pública, debía ser clara y cumplir con las formalidades necesarias de publicación.

Una vez establecida esta necesidad se realiza la revisión de la convocatoria a audiencia pública operada en el caso concreto, que indicaba al respecto:

Figura 7. Convocatoria a audiencia pública [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_23" o:spid="_x0000_s1033" alt="image035" style='width:388.8pt; height:192pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQAXl2e2uQIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07voS5WKjTtHG8VCg 2wp0+wDFlm1htuRJSpxu2L+PkpM0aV+GbX4wJJEieXiOeH2z71q0Y0pzKVIcXgUYMVHIkos6xV+/ 5N4CI22oKGkrBUvxM9P4Zvn+3fXQJyySjWxLphAEEToZ+hQ3xvSJ7+uiYR3VV7JnAoyVVB01sFW1 Xyo6QPSu9aMgmPmDVGWvZMG0htNsNOKli19VrDCfq0ozg9oUQ23G/ZX7b+zfX17TpFa0b3hxKIP+ RRUd5QKSnkJl1FC0VfxNqI4XSmpZmatCdr6sKl4whwHQhMErNE8N7ZnDAs3R/alN+v+FLT7tHhXi ZYqBKEE7oOi+ozUTKJpgVDJdQLO4PQkmU9utodcJXHrqH5XFq/sHWXzTSMhVQ0XNbpWSQ8NoCTWG 1t+/uGA3Gq6izfBRlpCMbo10jdtXqrMBoSVo7/h5PvHD9gYVcEjiyXw+AxoLsEVksiCBY9CnyfF6 r7T5wGSH7CLFCgTgwtPdgza2HJocXWw2IXPetk4Erbg4AMfxBJLDVWuzZThOf8ZBvF6sF8Qj0Wzt kSDLvNt8RbxZHs6n2SRbrbLwl80bkqThZcmETXPUV0j+jL+D0kdlnBSmZctLG86WpFW9WbUK7Sjo O3efazpYXtz8yzJcEwDLK0hhRIK7KPby2WLukZxMvXgeLLwgjO/iWUBikuWXkB64YP8OCQ0pjqfR 1LF0VvQrbIH73mKjSccNTJCWdyDhkxNNrAbXonTUGsrbcX3WClv+SyuA7iPRTrFWpKPYN7J8BsEq CXIC6cGsg0Uj1Q+MBpgbKdbft1QxjNp7AaKPQ0LsoHEbMp1HsFHnls25hYoCQqXYYDQuV2YcTtte 8bqBTKFrjJC38FAq7iRsH9FY1eF5wWxwSA5zzA6f873zepm2y98AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQDMQnJ23gAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9PS8NAEMXvgt9hGcGL2I1/aErMppSC WEQoTbXnbXZMQrOzaXabxG/v1Eu9DDze473fpPPRNqLHzteOFDxMIhBIhTM1lQo+t6/3MxA+aDK6 cYQKftDDPLu+SnVi3EAb7PNQCi4hn2gFVQhtIqUvKrTaT1yLxN6366wOLLtSmk4PXG4b+RhFU2l1 TbxQ6RaXFRaH/GQVDMW6320/3uT6brdydFwdl/nXu1K3N+PiBUTAMVzCcMZndMiYae9OZLxoFPAj 4e+yF8fxFMRewdPsOQKZpfI/ffYLAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YA AACUAQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEAF5dntrkC AAC1BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAzEJy dt4AAAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAATBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAA AB4GAAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1032" type="#_x0000_t75" style='width:388.8pt;height:192pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Analizada la imagen precedente, se determina que en este caso particular, en la misma convocatoria, se sometieron a audiencia pública dos gestiones de manera simultánea, siendo que en lo que interesa, respecto a la propuesta de estructura tarifaria (ET-69-2024), lo que se indicó en la convocatoria a participar, es que se trataba de la "PROPUESTA DE LA NUEVA ESTRUCTURA TARIFARIA PLANTEADA EN EL INFORME IN-0093-IA-2024 POR PARTE DE LA INTENDENCIA DE AGUA E IMPLEMENTAR LOS RESULTADOS EN LA SOLICITUD TARIFARIA DE LA ESPH, S.A. DETALLADA EN EL PUNTO ANTERIOR." (El destacado es suplido).

A partir de lo anterior, se evidencia una falta de claridad que atenta contra el ejercicio del derecho de participación ciudadana de todos los interesados, pues ante la imprecisión palmaria, en ningún momento quedó claro que esa propuesta de estructura tarifaria era "(.) de aplicación nacional para todos los prestadores de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado regulados por la Aresep." Y que incluso podría "(.) ser utilizada de forma supletoria por otros prestadores". (El destacado es suplido).

Es decir, desde la óptica de la participación que persigue la audiencia pública, para todos los interesados, existió un vicio grave marcado por la opacidad con que fue formulada la convocatoria, dando pie a que se considerara que se trataba de una aplicación única y específica para la Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A.

Nótese que la propuesta de la nueva estructura tarifaria, según la redacción utilizada, sería aplicable específicamente a los resultados del análisis de la solicitud tarifaria de la ESPH tramitada paralelamente en el expediente OT-157- 2024. Esto generaba una limitante, pues no se indicó con claridad que la propuesta era de aplicación para todos los prestadores del servicio de acueducto y saneamiento del país, que son regulados por la Aresep, con lo cual, la atención se dirigió únicamente a aquellos interesados en conocer dicha propuesta y su aplicación específica para los servicios que presta la ESPH.

Desde esta perspectiva no debe soslayarse la necesidad de que la convocatoria a audiencia pública se haga mediante el uso de un lenguaje claro. No debe perderse de vista que el lenguaje claro y preciso es una herramienta fundamental en el ejercicio de la participación ciudadana, pues es a través de esta, que efectivamente se materializa el verdadero llamado a los interesados a participar, sin esa claridad se vacía de contenido el derecho de participación, pues ante un texto oscuro o impreciso, las personas en contacto con la convocatoria no pueden conocer realmente de qué se trata la decisión sobre la cual se les invita a participar, con lo cual a su vez, se violenta la posibilidad de involucrarse de forma directa en la cocreación de la voluntad administrativa.

De este modo, dada la forma en que se estipuló dicha convocatoria, se materializó un vicio, al parecer que se excluía de la aplicación a los demás prestadores del servicio de acueducto y alcantarillado del país, dado que en su descripción se indicó "(.) e implementar los resultados de la solicitud tarifaria de la ESPH S.A. detallada en el punto anterior", haciendo pensar a los lectores, que la audiencia pública en cuestión no alcanzaba a todos los demás interesados en referirse a la propuesta de estructura tarifaria que recibieran el servicio de parte de un prestador distinto a la ESPH, afectando así, el ejercicio de su derecho de participación ciudadana.

De hecho, en consonancia con lo anterior, se tiene que, en relación con esta propuesta, no participaron en la audiencia otros prestadores relevantes, como el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados ni las Asadas, o algún otro ciudadano interesado en manifestarse sobre la propuesta propiamente.

Lo anterior, deja en evidencia que se violentó el derecho de participación ciudadana de todos los posibles interesados en conocer y manifestarse en audiencia pública respecto de la propuesta de estructura tarifaria, excepto aquellos que recibieran el servicio de parte de la ESPH, dado que, la forma en que se estipuló la convocatoria no permitía entender que era de conocimiento e interés general.

b. Sobre la necesidad de realizar una nueva audiencia pública asociada al dictado de la resolución RE-0028-IA-2024 Una vez analizada la resolución RE-0028-IA-2024, se determina, a través de su página 59, en relación con la categoría de "Grandes Consumidores Residenciales de Bien Social (T-GCR-bs), que esta surge "(.) producto de lo expuesto por la Defensoría de los Habitantes en la oposición que se presentó en la Audiencia Pública del 17 de noviembre de 2024," por lo que se procedió a "(...) extraer de la tarifa preferencial esta categoría tarifaria, dado que sus especificaciones técnicas y sociales son muy específicas (...)", dando una nueva categoría tarifaria en los términos dispuestos.

De hecho, puede observarse en el informe IN-0646-DGAU-2024, del 23 de octubre de 2024, Informe de oposiciones y coadyuvancias (visible a folios 440 y 441 del expediente OT-157-2024) adicionado mediante el informe IN-0692-DGAU-2024 del 13 de noviembre de 2024 (visible a folio 442 del expediente OT-157-2024), que recoge lo actuado en el proceso de audiencia pública, que en la audiencia pública del 17 de octubre de 2024 se presentaron cuatro oposiciones, a saber: de la Defensoría de los Habitantes de la República de Costa Rica, de la señora Xinia María Vega Durán, del señor José Ignacio Alfaro Marín, presidente de la Asociación Costarricense de Administradores de Condominios y del señor Jorge Sanarrucia Aragón como Consejero del Usuario, así como una coadyuvancia de la ESPH. De las cuales, tres fueron expuestas verbalmente en la audiencia pública según consta en el acta AC-0478-DGAU-2024 del 23 de octubre de 2024 (visible a folios 438 y 439 del expediente OT-157-2024).

A raíz del análisis de la oposición de la Defensoría, según consta en la propia resolución (pág. 79-80), se determinó en relación con la estructura tarifaria para Grandes Consumidores Residenciales de Bien Social, que resultaba,

"(...) relevante para la Intendencia, buscar una salida a los abonados que ya existen en estas condiciones y que por las características estructurales de sus viviendas registran sus consumos como una unidad habitacional, motivo por el cual se procedió a definir una categoría tarifaria con su respectiva estructura específica, que evite mediciones y facturaciones desproporcionadas o erróneas, y a la vez, en el caso de los condominios, tanto horizontales como verticales que disponen de una declaración de bien social por parte de las instituciones de gobierno competentes, accederán a un descuento del 25% sobre el primer bloque de consumo, homologando el tratamiento definido en los Decretos Ejecutivos N°39757 y N° 40711 para aquellas personas físicas catalogadas en pobreza".

Viene de lo anterior, que a partir del análisis de la oposición formulada por la Defensoría de los Habitantes, se determinó crear esta categoría tarifaria, lo cual implicaba un cambio medular en la propuesta que había sido puesta en conocimiento de los interesados a través del informe IN-0093-IA-2024 y que había sido objeto del proceso de audiencia pública, sin que este cambio fuera a su vez puesto en conocimiento de los interesados a través de una nueva audiencia pública, de conformidad con lo establecido en el artículo 9 de la Constitución Política de Costa Rica, en relación con el derecho de participación ciudadana de las personas.

Véase que lo que se genera a partir de la admisión de esta oposición es una modificación sustancial en la propuesta inicial emitida mediante el informe IN-0093- IA-2024 -conocida en la señalada audiencia pública-, disponiendo que esta categoría -Grandes Consumidores Residenciales de Bien Social- pasara a una tarifa social, con condiciones técnicas y limitaciones no establecidas inicialmente, tales como:

. Establecimiento de bloques de consumo diferenciados.

. Aplicación del subsidio únicamente en el primer bloque.

. Límite del subsidio hasta un 25% del monto facturado.

Al respecto, se puede observar lo manifestado en la resolución RE-0028-IA-2024, como respuesta a la Defensoría de los Habitantes de la Republica de Costa Rica:

"Una vez realizado el análisis anterior, se procede con la valoración de lo expuesto por la Defensoría de los Habitantes de la República en relación con la estructura tarifaria para Grandes Consumidores Residenciales de bien social, calculando el impacto de la facturación del precio propuesto para esta categoría con la estructura tarifaria propuesta versus las condiciones que tiene ese grupo de abonados actualmente, llegándose a la conclusión de que se debe excluir este de la tarifa preferencial, ya que de asignarse un beneficio en la tarifa se le estaría trasladando a otros abonados, los cuales no tienen las mismas condiciones en la prestación del servicio y necesidades (declaratoria de bien social) entre otros aspectos." (El resaltado es suplido). (Véase las páginas 79 y 80 de la resolución RE-0028-IA-2024).

A mayor abundamiento, continuó la resolución RE-0028-IA-2024, desarrollando lo siguiente:

"Además, producto de lo expuesto por la Defensoría de los Habitantes en la oposición que se presentó en la Audiencia Pública del 17 de noviembre de 2024, se procede a extraer de la tarifa preferencial esta categoría tarifaria, dado que sus especificaciones técnicas y sociales son muy específicas, dando como resultado lo siguiente:

. Tarifa Grandes Consumidores Residenciales de bien social (TGCR-BS): aplica solo para aquellos Grandes Consumidores Residenciales de bien social debidamente establecidos como tal por parte del Banco Hipotecario de la Vivienda (Banhvi) o por parte de la institución del Estado que disponga de esa competencia.

Bloques de consumo: Esta categoría conserva los bloques o rangos de consumo para la categoría tarifaria "Grandes Consumidores" ya que su comportamiento y volumen de consumo es el mismo, por lo tanto, los bloques de consumo para Grandes Consumidores Residenciales de bien social: son:

- 0 a 519 m3 - 520 a 1315 m3 - Más de 1316 m3 Aplicación: este beneficio y en concordancia con la tarifa social población en pobreza), sólo aplicará para aquellos consumos que se ubiquen dentro del primer bloque de consumo, el cual comprende entre 0 m3 - 519 m3 por abonado (condominio). El nivel de consumo que se registre por encima del nivel máximo (519 m3) deberá ser pagado por el abonado beneficiado según las tarifas vigentes en el momento.

El subsidio para consumidores residenciales de bien social será de hasta un 25%." (páginas 59 y 60 de la resolución RE-0028-IA-2024) Según ha quedado señalado, en la propuesta inicial sometida a audiencia pública (informe IN-0093-IA-2024), la categoría de Grandes Consumidores Residenciales de Bien Social formaba parte de la tarifa preferencial específicamente. A partir del cambio originado por el argumento de la Defensoría de los Habitantes de la República de Costa Rica, esta categoría dejó de formar parte de la tarifa preferencial y pasó a formar parte de la tarifa residencial-social, con estipulaciones específicas que antes no tenía contempladas, como bloques de consumo, criterios de aplicación y un subsidio de hasta un 25%, aspectos que justificaban en sí mismos la realización de una nueva audiencia pública.

De hecho, resulta de interés acotar que no consta en la resolución RE-0028-IA-2024 ni en el necesidad de convocar nuevamente a audiencia pública, lo que lleva a concluir, que no se ponderó de manera suficiente el principio constitucional de participación ciudadana (artículos 9, 11 y 27 de la Constitución Política; artículos 4 y 36 de la Ley 7593).

Estos aspectos son de la mayor importancia porque cambiaron de manera sustantiva la forma en que se aplicaría dicha categoría, pues cuando fue a audiencia pública, no implicaba más que la aplicación de una tarifa preferencial, mientras que, luego de la audiencia pública, además de pasar a la aplicación de una tarifa social, esta se sujetó a diversos aspectos técnicos, siendo que ahora el beneficio se obtendría solamente si el consumo se mantiene dentro del primer bloque y aunque se aplicaría un subsidio, éste se encontraba limitado a un máximo de 25%.

A partir de lo analizado supra, se concluye que las modificaciones sufridas por la propuesta de estructura tarifaria, luego de conocida en audiencia pública, al incluirse la categoría de Grandes Consumidores Residenciales de Bien Social como parte de la tarifa social, incluyendo además términos técnicos nuevos, establecidos en ese momento, ameritaban la realización de una nueva audiencia pública, con lo cual al omitirse su realización se conculcó el derecho de participación ciudadana

IV. Análisis técnico de las resoluciones relacionadas con estructura tarifaria y su aplicación

En el análisis de las resoluciones RE-0028-IA-2024, RE-0008-IA-2025 y sus aplicaciones, se identificaron un conjunto de debilidades regulatorias y de aplicación práctica que deben corregirse en el diseño de una nueva estructura tarifaria para los servicios de acueducto y alcantarillado.

En primer lugar, respecto a la Tarifa de Servicios Fijos (T-SF), la resolución RE-0028-IA-2024, estableció su carácter temporal -limitado a seis meses- con el fin de incentivar la instalación de hidrómetros, como se observa en el siguiente extracto de esta resolución:

" IX. Conclusiones (...)

9. Se propone la Tarifa de Servicios Fijos para el servicio de acueducto y alcantarillado que prestan el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, la Empresa de Servicios Públicos de Heredia y las Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Comunales (Asadas) de la siguiente manera:

. Tarifa de Servicios Fijos (T-SF): Los servicios fijos son aquellos en los que los abonados no cuentan con hidrómetro, por lo que se les establece un monto específico o tarifa fija lineal según el tipo de categoría tarifaria a la que pertenece.

. Aplicación: La aplicación de esta tarifa será de carácter provisional o temporal, por un plazo máximo de 6 meses, de tal manera que permita a los prestadores la instalación de los hidrómetros y proceder con la respectiva asignación el abonado a la categoría correspondiente y al cobro de su consumo o la suspensión del servicio.

(...)

(...)

. Tarifa de Servicios Fijos ( T-SF): Los servicios fijos son aquellos en los que los abonados no cuentan con hidrómetro, por lo que se les establece un monto específico o tarifa fija lineal según el tipo de categoría tarifaria a la que pertenece. La misma será de carácter provisional o temporal, por un plazo máximo de 6 meses, de tal manera que permita a los prestadores la instalación de los hidrómetros o la suspensión del servicio.

(.)" El resaltado no es del original.(Folios 679 y 688 OT-157-2024, respectivamente)

Sin embargo, esta limitación resulta incompatible con el contenido del artículo 135 del "Reglamento técnico para la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado sanitario e hidrantes" (RE-0013-JD-2023), que reconoce la necesidad de mantener una tarifa sin medición como alternativa en casos excepcionales (zonas de difícil acceso, riesgo a personal operativo, o imposibilidad técnica de medición), como se observa a continuación:

"Artículo 135.- Facturación con consumo estimado en caso fortuito, fuerza mayor o por el hecho de un tercero.

(...)

Para los servicios que poseen medición, las lecturas deberán ser mensuales; sin embargo, si por causa justificada el prestador no puede realizar la medición correspondiente al mes, se podrá:

(.)

e. Si en definitiva no resulta de aplicación ninguna de las formas de cálculo establecidas en este reglamento para estimar el consumo en los servicios que poseen equipo de medición, como por ejemplo en zonas de difícil acceso o donde exista riesgo a la integridad de los trabajadores del prestador, el prestador podrá cobrar la tarifa vigente correspondiente al servicio sin medición y retirar el equipo de medición. De igual forma será obligación del prestador reestablecer la medición tan pronto las condiciones lo permitan.

(...)" El resaltado no es del original. (Folios 678 y 679 OT-157-2024)

Por tal motivo, la tarifa de servicio fijo debe mantenerse como una alternativa para el cumplimiento de lo dispuesto en este artículo, dado que debe existir una tarifa de servicio fijo como una opción aplicable en situaciones excepcionales (por ejemplo, en zonas de difícil acceso o donde exista riesgo para la integridad de los trabajadores del prestador o el caso donde un operador brinde el suministro de acueducto y otro brinde el servicio de alcantarillado); en otras palabras, cuando no sea posible aplicar las demás alternativas previstas para la estimación del consumo.

En conclusión, pese a lo contenido en la resolución RE-0028-IA-2024, en el contexto de la nulidad señalada, debe prevalecer el criterio del artículo 135 del "Reglamento técnico para la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado sanitario e hidrantes" (RE-0013-JD-2023), y por consiguiente, se requiere mantener la vigencia de la tarifa de servicio fijo como una tarifa excepcional, sin plazos restrictivos, para no limitar el margen de actuación de los prestadores frente a escenarios en los que existe una imposibilidad para medir el consumo.

En segundo término, se identificó una asignación errónea en las tarifas sociales de pobreza básica y extrema. En las aplicaciones de estructura tarifaria realizadas por la Intendencia de Agua se han intercambiado las tarifas de pobreza básica y pobreza extrema, de forma que se les cobra una tarifa más alta a los hogares de menores recursos. Esto se evidenció, en primera instancia, en la aplicación realizada a la ESPH -RE-0031-IA-2024- y que, posteriormente, fue solventado mediante la resolución RE-0033-IA-2024 que declara parcialmente con lugar un recurso de revocatoria y se realiza la corrección asociada al intercambio de los precios fijados para la tarifa social.

Sin embargo, este problema se mantiene en la aplicación de la resolución RE-0004- IA-2025, específicamente cuando se definieron las tarifas de acueducto para servicio fijo del AyA (pág. 115), como se observa a continuación:

Figura 8. Tarifa de acueducto para servicio fijo del AyA, resolución RE-0004-IA-2025 [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_24" o:spid="_x0000_s1032" alt="image037" style='width:445.8pt; height:179.4pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQB3SnuhugIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVG1vmzAQ/j5p/8Hyd8pLHQKopGpDmCp1 W6VuP8ABE6yBzWwntJv233c2SZq0X6ZtfEC273x3zz2P7+r6qe/QjinNpchxeBFgxEQlay42Of76 pfQSjLShoqadFCzHz0zj68X7d1fjkLFItrKrmUIQROhsHHLcGjNkvq+rlvVUX8iBCTA2UvXUwFZt /FrREaL3nR8FQeyPUtWDkhXTGk6LyYgXLn7TsMp8bhrNDOpyDLUZ91fuv7Z/f3FFs42iQ8urfRn0 L6roKReQ9BiqoIaireJvQvW8UlLLxlxUsvdl0/CKOQyAJgxeoXls6cAcFmiOHo5t0v8vbPVp96AQ r3M8x0jQHii66+mGCRQRjGqmK2gWtyfB5dx2axx0Bpcehwdl8erhXlbfNBJy2VKxYTdKybFltIYa Q+vvn12wGw1X0Xr8KGtIRrdGusY9Naq3AaEl6Mnx83zkhz0ZVMHhLI7DOAYaK7BF0Ty5TByDPs0O 1welzQcme2QXOVYgABee7u61seXQ7OBiswlZ8q5zIujE2QE4TieQHK5amy3DcfozDdJVskqIR6J4 5ZGgKLybckm8uAzns+KyWC6L8JfNG5Ks5XXNhE1z0FdI/oy/vdInZRwVpmXHaxvOlqTVZr3sFNpR 0HfpPtd0sLy4+edluCYAlleQwogEt1HqlXEy90hJZl46DxIvCNPbNA5ISoryHNI9F+zfIaExx+ks mjmWTop+hS1w31tsNOu5gQnS8T7HydGJZlaDK1E7ag3l3bQ+aYUt/6UVQPeBaKdYK9JJ7GtZP4Ng lQQ5gfRg1sGileoHRiPMjRzr71uqGEbdnQDRpyEhdtC4DZnNI9ioU8v61EJFBaFybDCalkszDaft oPimhUyha4yQN/BQGu4kbB/RVNX+ecFscEj2c8wOn9O983qZtovfAAAA//8DAFBLAwQUAAYACAAA ACEA5rTpe94AAAAFAQAADwAAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbEyPQUvDQBCF70L/wzIFL2I3VSwxZlOk IBYRiqn2vM1Ok9DsbJrdJvHfO/Wil4HHe7z3TbocbSN67HztSMF8FoFAKpypqVTwuX25jUH4oMno xhEq+EYPy2xylerEuIE+sM9DKbiEfKIVVCG0iZS+qNBqP3MtEnsH11kdWHalNJ0euNw28i6KFtLq mnih0i2uKiyO+dkqGIpNv9u+v8rNzW7t6LQ+rfKvN6Wup+PzE4iAY/gLwwWf0SFjpr07k/GiUcCP hN/LXvw4X4DYK7h/iGOQWSr/02c/AAAA//8DAFBLAQItABQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAAT AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABbQ29udGVudF9UeXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADj9If/W AAAAlAEAAAsAAAAAAAAAAAAAAAAALwEAAF9yZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAHdKe6G6 AgAAtQUAAA4AAAAAAAAAAAAAAAAALgIAAGRycy9lMm9Eb2MueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAOa0 6XveAAAABQEAAA8AAAAAAAAAAAAAAAAAFAUAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAABAAEAPMA AAAfBgAAAAA= " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1031" type="#_x0000_t75" style='width:445.8pt;height:179.4pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] De igual forma se observa en la tarifa de servicios de alcantarillado para servicio fijo del AyA (pág. 122) de esta misma resolución:

Figura 9. Tarifa de alcantarillado para servicio fijo del AyA, resolución RE-0004-IA-2025 [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_25" o:spid="_x0000_s1031" alt="image039" style='width:467.4pt; height:199.8pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQClacpnuQIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07voSOYmNOkUbx0OB bivQ7QMUW46F2ZInKXG7Yf8+Ss61fRm2+cGQRIo8hzzi9c1z16IdU5pLkeHwKsCIiVJWXGwy/PVL 4c0x0oaKirZSsAy/MI1vFu/fXQ99yiLZyLZiCkEQodOhz3BjTJ/6vi4b1lF9JXsmwFhL1VEDW7Xx K0UHiN61fhQEU3+QquqVLJnWcJqPRrxw8eualeZzXWtmUJthwGbcX7n/2v79xTVNN4r2DS/3MOhf oOgoF5D0GCqnhqKt4m9CdbxUUsvaXJWy82Vd85I5DsAmDF6xeWpozxwXKI7uj2XS/y9s+Wn3qBCv MjzFSNAOWnTf0Q0TKIoxqpguoVjcngSTxFZr6HUKl576R2X56v5Blt80EnLZULFht0rJoWG0Aoyh 9fcvLtiNhqtoPXyUFSSjWyNd4Z5r1dmAUBL07PrzcuwPezaohMM4mcTJHNpYgi2KJzMydR30aXq4 3ittPjDZIbvIsAIBuPB096CNhUPTg4vNJmTB29aJoBUXB+A4nkByuGptFobr6c8kSFbz1Zx4JJqu PBLkuXdbLIk3LcJZnE/y5TIPf9m8IUkbXlVM2DQHfYXkz/q3V/qojKPCtGx5ZcNZSFpt1stWoR0F fRfuc0UHy8nNv4ThigBcXlEKIxLcRYlXTOczjxQk9pJZMPeCMLlLpgFJSF5cUnrggv07JTRkOIlB bI7OCfQrboH73nKjaccNTJCWdxmeH51oajW4EpVrraG8HddnpbDwT6WAdh8a7RRrRTqKfS2rFxCs kiAnkB7MOlg0Uv3AaIC5kWH9fUsVw6i9FyD6JCTEDhq3IfEsgo06t6zPLVSUECrDBqNxuTTjcNr2 im8ayBS6wgh5Cw+l5k7C9hGNqPbPC2aDY7KfY3b4nO+d12naLn4DAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQBo+dLP3gAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9BS8NAEIXvQv/DMgUvYjdaKSZmU6Qg FhGKqfa8zU6T0Oxsmt0m8d879aKXB8Mb3vteuhxtI3rsfO1Iwd0sAoFUOFNTqeBz+3L7CMIHTUY3 jlDBN3pYZpOrVCfGDfSBfR5KwSHkE62gCqFNpPRFhVb7mWuR2Du4zurAZ1dK0+mBw20j76NoIa2u iRsq3eKqwuKYn62Codj0u+37q9zc7NaOTuvTKv96U+p6Oj4/gQg4hr9nuOAzOmTMtHdnMl40CnhI +FX24vkDz9grmMfxAmSWyv/02Q8AAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YA AACUAQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEApWnKZ7kC AAC1BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAaPnS z94AAAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAATBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAA AB4GAAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1030" type="#_x0000_t75" style='width:467.4pt;height:199.8pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] En conclusión, en el contexto de la nulidad señalada se requiere precisar la colocación de los montos de las tarifas sociales para que correspondan con los cálculos que respaldan la resolución RE-0004-IA-2025, debido que estas fueron estimadas de forma tal que la tarifa de pobreza extrema siempre fuera inferior a la de pobreza básica, en todos los servicios y operadores; sin embargo, cuando se incluyeron las tablas se invirtieron los montos.

Asimismo, en el análisis de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025 se detectó que el término macromedidor no resulta el más preciso para reflejar la medición colectiva de los condominios, esto porque un macromedidor es un dispositivo ubicado en puntos estratégicos del sistema (plantas, tanques, aducciones o sectores hidráulicos) con el propósito de cuantificar el caudal total que ingresa o sale de un tramo determinado de la red, no para la facturación individual o colectiva de usuarios, en las redes de distribución. En cambio, lo que se buscaba en la resolución era reflejar un instrumento de medición utilizado para registrar el consumo total de agua potable en un punto de conexión compartido por múltiples edificaciones servidas, para lo cual, es más preciso el uso de un término como medidor colectivo, común, general o, en su defecto, que solo se puntualice que corresponde a la medición de los consumos de condominios mediante un único medidor.

En consecuencia, pese a lo contenido en la resolución RE-0028-IA-2024, en el contexto de la nulidad señalada, se requiere precisar en la categoría de grandes consumidores el término de macromedidor, de manera que la definición refleje de forma más acertada la medición del consumo mediante un único medidor en un punto de conexión compartido.

Finalmente, el análisis de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025 demuestra que la Tarifa de Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR), adolece de una justificación técnica que respalde la inclusión dentro de esta tarifa de los apartamentos o caseríos, esto debido a que la información utilizada para la determinación de esta categoría y los eventuales cálculos tarifarios, se limitó a la información obtenida de los condominios, los cuales presentan realidades distintas a estos (apartamentos o caseríos),o al menos no consta que existan los análisis necesarios para determinar si se presentan comportamientos de consumo homogéneos entre este tipo de consumidores.

Por tal motivo, debe precisarse la categoría T-GCR, de manera que no se incluya a los apartamentos y caseríos, en tanto no se demostró, mediante un análisis de consumo, elasticidad de demanda y costos de prestación, que estos comparten las mismas condiciones técnicas y económicas que los condominios. Por consiguiente, estos deben mantener las condiciones y categoría propias del uso que le den al servicio que reciben, a saber, residencial y en consecuencia se les debe cobrar con respecto a esta tarifa.

La categoría T-GCR debe circunscribirse únicamente a los condominios o propiedades que se rigen bajo la Ley Reguladora de la Propiedad en Condominio (Ley Nº 7933), debido que como se evidencia en la resolución RE0028-IA-2024, la creación de la tarifa T-GCR se relacionó con una problemática de facturación específica para los condominios y no estaba relacionada con otro tipo de abonados.

En resumen, una nueva estructura tarifaria debe solventar debilidades detectadas en las resoluciones RE-0028-IA-2024, RE-0008-IA-2025 y sus aplicaciones, entre las que se destacan:

. Que pese a lo señalado en el Por Tanto III, de la resolución RE-0028- IA-2024, a saber: "Los servicios fijos son aquellos en los que los abonados no cuentan con hidrómetro, por lo que se les establece un monto específico o tarifa fija lineal según el tipo de categoría tarifaria a la que pertenece. La misma será de carácter provisional o temporal, por un plazo máximo de 6 meses, de tal manera que permita a los prestadores la instalación de los hidrómetros o la suspensión del servicio." (Folio 694 OT-157-2024), lo cierto es que debe prevalecer el criterio del artículo 135 del Reglamento técnico para la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado sanitario e hidrantes (RE-0013-JD-2023), y por consiguiente, se requiere mantener la vigencia de la tarifa de servicio fijo como una tarifa excepcional, sin plazos restrictivos, para no limitar el margen de actuación de los prestadores frente a escenarios en los que la imposibilidad de medir el consumo.

. Que pese a lo señalado en la resolución RE-0004-IA-2025, se precise la colocación de los montos de las tarifas sociales para que se lea en la forma que fue calculado y analizado originalmente, lo siguiente: a) del Por Tanto II, la tabla de "Tarifa de Acueducto para Servicio Fijo del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" de forma que se lea de la siguiente manera: la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Básica" es ?9637 y para la tarifa de la categoría " Tarifa Residencial Pobreza Extrema" es ?8116 y b) del Por Tanto III, la tabla de "Tarifa de Servicio de Alcantarillado Servicios Fijos del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" de forma que se lea de la siguiente manera: la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Básica" es ?8873 y la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Extrema" es ?7350, información proveniente del estudio tarifario RE-0004-IA-2025.

. Pese a lo señalado en las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008- IA-2025, en relación con la categoría T-GCR, no debe incluirse dentro de esta a los apartamentos y caseríos, en el tanto no se demostró, mediante un análisis de consumo, elasticidad de demanda y costos de prestación, que estos comparten las mismas condiciones técnicas y económicas que los condominios, por lo que esta deberá circunscribirse únicamente a los condominios o propiedades que se rigen bajo la Ley Reguladora de la Propiedad en Condominio (Ley Nº 7933).

. Pese a lo señalado en las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008- IA-2025, se debe precisar la definición de Tarifa de Grandes Consumidores (T-GC), de forma que no se incluya el término "macromedidor" y que se emplee un concepto más acertado a la medición del consumo de agua mediante un único medidor en un punto de conexión compartido.

Aplicación de los cambios propuestos Con base en la revisión técnica efectuada y ante las inconsistencias identificadas en la aplicación de la estructura tarifaria prevista en la resolución RE-0028-IA-2024 y su reforma, RE-0008-IA-2025, se determinaron ajustes que deben implementarse para corregir la aplicación de categorías tarifarias cuya definición resultó imprecisa.

En particular, se instruye:

1. Precisar la definición de la tarifa de grandes consumidores:

"Tarifa Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR): aplica para todos los abonados que son condominios residenciales verticales, horizontales, o con ambos tipos de estructuras, del servicio de acueducto, en los cuales se les realiza la medición de sus consumos mediante un único medidor para todos por parte del prestador del servicio, de conformidad con el Reglamento Técnico vigente por parte de la Aresep." Corrección en facturas de abonados residenciales con múltiples edificaciones dentro de una misma propiedad.

Cuando exista una única conexión que abastece varias unidades habitacionales o edificaciones, que no son condominios, debe aplicarse la tarifa correspondiente a la categoría residencial adecuada (residencial, pobreza básica o extrema) según corresponda.

2. Aplicación correcta del cargo fijo según el tipo de operador.

- Para ASADAS y ESPH: debe mantenerse un único cargo fijo por abonado, conforme a la metodología histórica aplicable a estos operadores.

- Para AyA: el cargo fijo debe cobrarse por unidad de consumo, siguiendo el criterio vigente establecido por la Junta Directiva y utilizado para las fijaciones tarifarias, hasta tanto no exista una revisión técnica que modifique dicho criterio.

2. Aplicación de la factura por servicio fijo:

Para los servicios que no poseen medición directa del consumo, sino que se les factura con base en la tarifa de servicio fijo, disponer que se mantenga esta aplicación, hasta que cuenten con el servicio medido o se determine un mecanismo de cálculo específico para esos servicios.

3. Factura a los servicios otorgados a personas en pobreza extrema y pobreza básica con servicio fijo:

Corregir la aplicación de las tarifas a servicios fijos, es decir, sin medición: a) del Por Tanto II de la resolución RE-0004-IA-2025, la tabla de "Tarifa de Acueducto para Servicio Fijo del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados", de forma que se lea de la siguiente manera: la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Básica" es ?9637 y para la tarifa de la categoría " Tarifa Residencial Pobreza Extrema" es ?8116 y b) del Por Tanto III de la resolución RE-0004-IA-2025, la tabla de "Tarifa de Servicio de Alcantarillado Servicios Fijos del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" de forma que se lea de la siguiente manera: la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Básica" es ?8873 y la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Extrema" es ?7350.

Estos ajustes buscan garantizar la correcta aplicación de las tarifas vigentes, evitar desequilibrios financieros para los operadores y preservar la coherencia regulatoria.

V. Sobre la validez de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025 1. Consideraciones normativas y doctrinarias

A fin de conocer las implicaciones de haberse detectado en las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025 los vicios antes explicados, primeramente, es preciso recordar que el acto administrativo, como toda declaración de voluntad, necesita de una forma externa de manifestación para acceder al mundo del derecho. Ahora bien, la forma en que se instrumenta o expresa dicho acto administrativo es diversa, pero tradicionalmente se hace de forma escrita, según dispone el artículo 134.1 de la Ley General de la Administración Pública (LGAP), que señala: "1. El acto administrativo deberá expresarse por escrito, salvo que su naturaleza o las circunstancias exijan forma diversa. (...)" La resolución administrativa se presenta como una de esas formas escritas mediante las cuales se expresa el acto administrativo, siendo que encuentra su respaldo en la LGAP que rige el procedimiento administrativo, y, por ende, es de aplicación supletoria en los procedimientos que tramita la Aresep.

En este sentido, el procedimiento administrativo en sí mismo y los derechos de los administrados, giran en torno a las resoluciones que se dicten, pues siendo éstas las que en términos generales expresan las decisiones que se van tomando dentro del procedimiento, son el principal objeto de cuestionamiento dependiendo de lo que dispongan.

Es por ello, que la LGAP (respaldada por la doctrina y jurisprudencia judicial) dispone las condiciones de validez y eficacia que todo acto administrativo (emitido mediante resolución administrativa o no) debe cumplir, de modo que, éste pueda permanecer en la vida jurídica y surtir los efectos que corresponden.

Lo anterior, depende de la validez del acto administrativo, que en esencia debe ser conforme sustancialmente con el ordenamiento jurídico y contener de manera perfecta los elementos necesarios.

Al respecto, el artículo 128 de la LGAP dispone:

"Artículo 128.-Será válido el acto administrativo que se conforme sustancialmente con el ordenamiento jurídico, incluso en cuanto al móvil del funcionario que lo dicta." Por el contrario, el artículo 158 de la misma Ley dispone:

"Artículo 158.- 1. La falta o defecto de algún requisito del acto administrativo, expresa o implícitamente exigido por el ordenamiento jurídico constituirá un vicio de éste.

2. Será inválido el acto sustancialmente disconforme con el ordenamiento jurídico.

3. Las causas de invalidez podrán ser cualesquiera infracciones sustanciales del ordenamiento, incluso las de normas no escritas.

4. Se entenderán incorporadas al ordenamiento, para este efecto, las reglas técnicas y científicas de sentido unívoco y aplicación exacta, en las circunstancias del caso.

5. Las infracciones insustanciales no invalidarán el acto pero podrán dar lugar a responsabilidad disciplinaria del servidor agente." Por su parte, la Procuraduría General de la República (PGR), ha señalado:

"Sobre la invalidez de los actos administrativos la jurisprudencia judicial, ha señalado lo siguiente:

"VII. SOBRE EL RÉGIMEN DE INVALIDEZ DE LOS ACTOS ADMINISTRATIVOS: Don Eduardo Ortiz Ortiz, uno de los redactores e impulsores de la Ley General de la Administración Pública, define la invalidez de los actos administrativos, de la siguiente forma: "La invalidez del acto es su disconformidad con el orden jurídico. Este orden debe entenderse como el conjunto de reglas escritas y no escritas que regulan el acto y configuran su esquema legal. La discrepancia del acto frente a este esquema es la causa y la esencia de la invalidez. La consecuencia inmediata de la invalidez es la ineptitud del acto para producir efecto jurídico en forma segura y definitiva. Un acto inválido o bien no produce efecto o produce sólo provisionalmente, y (Tesis de Derecho Administrativo, Tomo II, Editorial Stradtmann S.A., San José, 2000, pág. 411). De conformidad con lo reflejados en sus elementos, por este motivo es necesario analizar cada uno de estos elementos para verificar su conformidad con el ordenamiento jurídico. (.)" (Resolución Nº 25 -2013 TRIBUNAL CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y CIVIL DE HACIENDA. SECCIÓN QUINTA. SEGUNDO CIRCUITO JUDICIAL DE SAN JOSÉ, GOICOECHEA. ANEXO A.-A las ocho horas del doce de marzo del dos mil trece.)" Dictamen C-243-2017 del 23 de octubre de 2017.

Esa conformidad con el ordenamiento jurídico que se menciona, implica la existencia en el acto administrativo de los elementos que debe contener, tanto materiales o sustanciales, como formales -sujeto (artículo 129), forma (artículo 134), 3) procedimiento (artículos 214, 308 y siguientes), 4) motivo (artículo 133), 5) contenido (artículo 132); y 6) fin (artículo 131)-, de forma que la ausencia o defecto en alguno de esos elementos, bien podría constituir su invalidez, manifestada como una nulidad absoluta o relativa (artículo 165 de la LGAP).

Dependiendo de la gravedad de la violación cometida por el acto administrativo, así será su nulidad, donde la absoluta proviene de una ausencia total de alguno o varios elementos constitutivos, o bien, de la imperfección en alguno de los elementos al punto de impedir la realización del fin. La nulidad relativa, por su parte, proviene de la imperfección de alguno de sus elementos, pero sin que ello impida la realización del fin.

Sobre lo anterior, señalan los artículos 166 y 167 de la LGAP, lo siguiente:

"Artículo 166.-Habrá nulidad absoluta del acto cuando falten totalmente uno o varios de sus elementos constitutivos, real o jurídicamente.

RESULTANDO :

CONSIDERANDO:

POR TANTO:

167

Bajo esta línea, valga detenerse en los elementos materiales o sustanciales del acto administrativo:

a. Motivo:

El motivo se encuentra regulado en el artículo 133 de la LGAP, que señala:

"Artículo 133.- 1. El motivo deberá ser legítimo y existir tal y como ha sido tomado en cuenta para dictar el acto.

2. Cuando no esté regulado deberá ser proporcionado al contenido y cuando esté regulado en forma imprecisa deberá ser razonablemente conforme con los conceptos indeterminados empleados por el ordenamiento." Del artículo anterior, se desprenden dos características necesarias de este elemento: 1) legítimo (válido y conforme al ordenamiento jurídico) y 2) existir tal y como ha sido tomado en cuenta para dictar el acto (obedecer a la realidad del acto que se adopta, sin falsedad).

Este elemento ha sido mejor definido desde la doctrina, que lo ha identificado como el conjunto de antecedentes, presupuestos o razones jurídicas (derecho) y fácticas que hacen posible o necesaria la emisión del acto administrativo, con sustento en las cuales la Administración sostiene la legitimidad, oportunidad o conveniencia de éste.

Es decir, el motivo es el por qué, la justificación o las razones tomadas en cuenta por la Administración para dictar el acto.

Al respecto, el doctrinario Ernesto Jinesta ha señalado:

"El motivo son los antecedentes, presupuestos o razones jurídicas (derecho) y fácticas (hechos) que hacen posible o necesaria la emisión del acto administrativo, y sobre las cuales la Administración Pública entiende sostener la legitimidad, oportunidad o conveniencia de éste. El motivo, o como también se le denomina causa o presupuesto, está constituido por los antecedentes jurídicos y fácticos que permiten ejercer la competencia casuísticamente, su ausencia determina la imposibilidad de ejercerla, exclusivamente para el caso concreto." (Jinesta Lobo, 2009) Por su parte, la PGR, ha señalado:

"Entre los elementos objetivos del acto administrativo debemos destacar el motivo.

El mismo estará constituido por las circunstancias de hecho o de derecho que en cada caso llevan al dictado del acto. Gabino Fraga lo define como:

"...el antecedente que lo provoca, es la situación legal o de hecho prevista por la ley como presupuesto necesario de la actuación administrativa."(Gabino Fraga. Derecho administrativo. Vigesimoctava edición. Editorial Porrúa. Argentina. 1989.Página 270).

(...)

Es decir, la motivación viene a constituir la exposición de motivos que realiza la administración para llegar a la conclusión contenida en la parte resolutiva del acto o la resolución misma. Podríamos decir que es la causa, razón o fundamento de un acto." Dictamen C-267-98, del 15 de diciembre de 1998.

En términos generales, la ausencia del motivo se presenta cuando los hechos invocados como antecedentes son falsos, cuando el derecho invocado no existe, o incluso, cuando se hace una aplicación incorrecta de la norma al caso en estudio.

Este elemento (motivo), se encuentra asociado a su vez, a otro elemento (formal) del acto administrativo: la motivación, sustentada en el artículo 136 de la LGAP que indica:

"Artículo 136.- 1. Serán motivados con mención, sucinta al menos, de sus fundamentos:

  • a)Los actos que impongan obligaciones o que limiten, supriman o denieguen derechos subjetivos; b) Los que resuelvan recursos; c) Los que se separen del criterio seguido en actuaciones precedentes o del dictamen de órganos consultivos; d) Los de suspensión de actos que hayan sido objeto del recurso; e) Los reglamentos y actos discrecionales de alcance general; y f) Los que deban serlo en virtud de ley.

2. La motivación podrá consistir en la referencia explícita o inequívoca a los motivos de la petición del administrado, o bien a propuestas, dictámenes o resoluciones previas que hayan determinado realmente la adopción del acto, a condición de que se acompañe su copia." A partir de lo anterior, es posible señalar que la motivación se entiende como la declaración circunstanciada de hecho y de derecho que sustenta el dictado del acto, refiere a una expresión formal del motivo y normalmente se encuentra contenida en la parte considerativa de la resolución administrativa.

b. Contenido:

Este elemento se encuentra regulado en el artículo 132 de la LGAP, que dispone:

"Artículo 132.- 1. El contenido deberá de ser lícito, posible, claro y preciso y abarcar todas las cuestiones de hecho y derecho surgidas del motivo, aunque no hayan sido debatidas por las partes interesadas.

2. Deberá ser, además, proporcionado al fin legal y correspondiente al motivo, cuando ambos se hallen regulados.

3. Cuando el motivo no esté regulado el contenido deberá estarlo, aunque sea en forma imprecisa.

4. Su adaptación al fin se podrá lograr mediante la inserción discrecional de condiciones, términos y modos, siempre que, además de reunir las notas del contenido arriba indicadas, éstos últimos sean legalmente compatibles con la parte reglada del mismo." En esencia, el contenido es lo que declara, dispone, ordena, certifica o juzga el acto administrativo, y suele ser la parte dispositiva de las resoluciones administrativas, siendo que, en el artículo 132, se disponen algunas características necesarias de éste: 1) lícito (permitido por la ley), 2) posible (que este apegado a la lógica y a la razonabilidad), 3) claro (que no existan dudas sobre su alcance), 4) preciso (concreto) y 5) abarcar las cuestiones de hecho y de derecho surgidas del motivo, aunque no hayan sido debatidas por las partes.

En este sentido, el doctrinario Ernesto Jinesta, ha señalado:

"El contenido propiamente dicho es la definición del efecto del acto administrativo como resultado jurídico inmediato del mismo. La realización del contenido es el efecto del acto administrativo. El contenido es lo que el acto administrativo declara, dispone, ordena, certifica o juzga y suele expresarse en la parte dispositiva de las resoluciones administrativas." (Jinesta Lobo, 2009) Por su parte, la PGR, ha indicado de forma clara:

"Otro elemento a considerar es el contenido.

Refiere el tratadista Ramón Martín Mateo:

"el contenido es la declaración que el propio acto incorpora o realiza. El contenido es la sustancia del acto, lo que se declara, lo que la Administración decide realizar a través del mismo. El contenido debe ser ajustado a lo dispuesto en el ordenamiento jurídico y adecuado al fin del acto. El contenido debe ser, pues, lícito, esto es, conforme a la legalidad; razonable, de acuerdo a lo que se propone; posible, en cuanto a que elementales imperativos de eficacia hacen que un acto no pueda tener unas características tales que lo conviertan en inviable.

Todo ello tiene trascendencia para poder apreciar la existencia de posibles vicios de contenido, irrazonabilidad del acto, desproporcionalidad en la elección de medios, etc." (Martín Mateo RAMON. Manual de Derecho Administrativo. Madrid. Instituto de Estudios de Administración Local. Sexta Edición. 1981. Pag. 296) En ese mismo sentido se expresa Sayagués Laso, al señalar que:

"El contenido del acto debe ajustarse enteramente a las normas del derecho objetivo -constitución, leyes y reglamentos- así como a los principios generales del derecho. La actividad de la administración se desarrolla bajo el principio de legalidad, en el sentido más amplio de la expresión, y por lo tanto los actos administrativos deben ajustarse al mismo. Sobre esto hay unanimidad de opiniones." (Sayaguez Laso, ENRIQUE. Tratado de Derecho Administrativo. Tomo I. Editorial Martín Bianchi. Montevideo. 1953. Páginas 441 y 442) Entonces, el contenido del acto administrativo es lo que el acto decide.

El mismo debe ser preciso, claro y determinado, ajustarse a la normativa jurídica vigente que lo rige. Este elemento, al igual que el anterior, es esencial para efectos de validez del acto administrativo." Dictamen C-267-98 del 15 de diciembre de 1998.

De esta manera, debe quedar claro que el contenido refiere primordialmente a la parte dispositiva del acto administrativo, el cual, debe ser ". lícito, posible, claro y preciso y abarcar todas las cuestiones de hecho y derecho surgidas del motivo. ",además de ser "proporcionado al fin legal y correspondiente al motivo ." Todo lo anterior, debe marcar la forma en que se establezca el contenido de un acto administrativo, de modo que, no cumplir con ello del todo porque no se incorpora este elemento, o, no considerar todas estas características, aunque sea incorporado, puede derivar en ambos casos, en una nulidad absoluta de éste.

c. Fin:

Tratándose del elemento fin, debe partirse de su disposición en el artículo 131 de la LGAP:

"Artículo 131.- 1. Todo acto administrativo tendrá uno o varios fines particulares a los cuales se subordinarán los demás.

2. Los fines principales del acto serán fijados por el ordenamiento; sin embargo, la ausencia de ley que indique los fines principales no creará discrecionalidad del administrador al respecto y el juez deberá determinarlos con vista de los otros elementos del acto y del resto del ordenamiento.

3. La persecución de un fin distinto del principal, con detrimento de éste, será desviación de poder.

El fin de un acto administrativo, constituye el resultado último perseguido y se encuentra determinado por el motivo y el contenido, de los cuales depende para su realización.

Conforme dispone el artículo 131 inciso 2) antes transcrito, el fin será siempre reglado, dado que el ordenamiento jurídico lo debe fijar, de manera que idealmente, no exista discrecionalidad administrativa en cuanto al fin que debe perseguir un acto, de manera que sea reconocible inequívocamente, de otra forma, un juez lo determinará.

El doctrinario Ernesto Jinesta, ha señalado:

"Se trata del resultado metajurídico y objetivo último que persigue el acto administrativo en relación con el motivo. No debe confundirse el fin con el objeto, puesto que, según se vio supra, el último es el resultado inmediato del acto en relación con su efecto. En una expropiación el objeto es el traspaso del dominio a la Administración Pública, en tanto que el fin es hacer posible la obra pública." Al respecto, la PGR ha indicado:

"El fin es la razón que justifica la emisión del acto. En ese sentido, resulta claro que los diversos órganos de la Administración deben cumplir su cometido procurando alcanzar fines que estén en armonía con el interés público, siendo éste un aspecto esencial, por lo que no debe obviarse.

El actuar de los órganos administrativos no puede ser arbitrario, sino que debe encaminarse a alcanzar los objetivos propuestos a su acción." (Dictamen C-082-2003 del 24 de marzo de 2003.)

Si bien no le corresponde a la Administración la determinación del fin, ciertamente, este es el elemento que amerita mayor razonamiento, pues en cada caso concreto, debe fundarse en las normas que regulan la actividad general de quien dicta el acto administrativo.

En ese sentido, el fin como la razón que justifica el dictado del acto administrativo, debe encontrarse esencialmente en armonía con el interés público, no pudiendo desatender este último, o de lo contrario, podría caer en desviación de poder.

Para mayor claridad, es preciso considerar que todo acto administrativo debe dirigirse al cumplimiento de un objetivo - justificando su emisión-, determinado por las normas legales que así lo disponen.

Aunado a los anteriores elementos sustantivos, se hace referencia a un elemento formal del acto administrativo.

d. Procedimiento:

El procedimiento, es uno de los elementos formales del acto administrativo, e implica un conjunto de actos llevados a cabo por la Administración Pública, para tomar una decisión en función del interés público.

Si bien, el procedimiento está catalogado como un elemento formal del acto administrativo, no se trata de una mera formalidad, pues es el instrumento de tutela de los derechos de los administrados con el fin de garantizarles el debido proceso, así como, el ejercicio del derecho de defensa.

El artículo 214 de la LGAP, señala sobre el procedimiento administrativo lo siguiente:

"Artículo 214.- 1. El procedimiento administrativo servirá para asegurar el mejor cumplimiento posible de los fines de la Administración; con respeto para los derechos subjetivos e intereses legítimos del administrado, de acuerdo con el ordenamiento jurídico.

2.

3. Su objeto más importante es la verificación de la verdad real de los hechos que sirven de motivo al acto final." A partir del anterior artículo, se establecen los principios generales del procedimiento administrativo, aunados a los principios no establecidos en la LGAP, que resguardan derechos de los administrados, como el de defensa y debido proceso.

En el caso de los procedimientos que tramita la Aresep, se aplica la LGAP, así como la Ley N° 7593, debiendo integrarse los derechos de los administrados propios del procedimiento administrativo, con los derechos que amerita la naturaleza especial de los procedimientos de índole regulatoria, como, por ejemplo, el de participación ciudadana, de origen más que legal, constitucional.

De esta forma, el de derecho de participación ciudadana, pasa a formar parte de los derechos que la Aresep debe resguardar mediante los procedimientos que tramite, debiendo asegurarse, que los administrados lo puedan ejercer como corresponde, junto a los demás derechos que le asisten.

El Derecho de Participación Ciudadana se logra definir en el criterio OF-623-DGAJR-2021, del 8 de junio de 2021, de la siguiente manera: "(.) donde la participación de la población resulta necesaria para transparentar la toma de decisiones como por ejemplo, en materia de elaboración de reglamentos (.) Como base de una democracia participativa, implica no solo, que se promueva y facilite su ejercicio cuando así corresponde, sino que, de resultar oportuno, razonable y sustentado, las manifestaciones que se presenten por parte de la ciudadanía tengan un impacto en la toma de la decisión en cuestión, pudiendo de esta forma, intervenir verdaderamente en la formación de ésta" (.).

También se indicó en el criterio OF-623-DGAJR-2021, que "la Sala Constitucional ha sido un importante impulso al posicionar el derecho de participación ciudadana, como un derecho a respetar por parte de las diversas instituciones y entes públicos (como la Aresep), en los diversos procesos de toma de decisiones, dejando claro que, en lo que tiene que ver con el acceso al ejercicio de éste, siempre deben tomarse las medidas que correspondan, de modo que, la ciudadanía tenga las facilidades necesarias para procurar ejercerlo e involucrarse en el proceso de análisis y consideraciones en torno a la decisión a tomar, realizando aportes de mejora a dicha decisión." En ese sentido, cabe agregar que la Sala Constitucional empezó por establecer un importante límite a dicha participación, de forma que su ejercicio no implique una afectación a las potestades de la Aresep:

". el órgano competente para establecer el modelo con base en el cual se fijarán las futuras tarifas, deberá propiciar la participación de los diferentes sectores sobre los que va a repercutir -en forma importante- la medida propuesta, principalmente, los consumidores, los concesionarios y permisionarios. Sin embargo, no se puede entender que dicha participación vincule a la Administración, excluyendo por completo su potestad de actuar y decidir algo diferente de lo que se haya discutido en esos foros." (Resolución N° 05153-98, de las 10:30 horas del 17 de julio de 1998).

De esta resolución se desprende que la Sala Constitucional busca la participación ciudadana de los interesados, sean estos prestadores o usuarios, ya sea dentro de los procedimientos de la fijación tarifaria, para la emisión de una metodología tarifaria, de un reglamento, o como en el caso concreto, para la emisión de diversos procedimientos.

La Sala Constitucional, lo ha indicado así en cuanto a las audiencias públicas que celebra la Aresep, lo cual se puede aplicar a los casos de las consultas públicas también:

"VIII.- En sentencia Nº1318-98 de 10:15 hrs. de 27 de febrero de 1998 la Sala consideró que:

(...)

De esta manera, en la sentencia transcrita se concluyó que:

"lo que significa que (la audiencia) no puede otorgarse en condiciones tales que se convierta en una simple formalidad que no alcanza a proteger el derecho o interés de los participantes, y -por otro lado- tampoco debe llegar a obstaculizar o impedir una oportuna resolución de la gestión" (subrayado no es del original).

Independientemente de que las oposiciones no tengan carácter vinculante para la ARESEP, la Autoridad Reguladora debe hacer eficaz, en todos los casos, la intervención y participación de los usuarios en los procesos de fijación de tarifas, como consecuencia de lo dispuesto en el artículo 9º constitucional. En el caso presente, de manera indebida se suprimió el trámite de las audiencias para la fijación de las tarifas de servicio público de transporte, modalidad autobús, de modo que la actuación de la autoridad accionada es arbitraria y lesiona el Derecho de la Constitución." Resolución N° 2005-14659 de las 14:24 horas del 21 de octubre de 2005, de la Sala Constitucional.

Con fundamento en lo anterior, la Aresep debe ejercer un rol responsable, sustentado y sobre todo oportuno, permitiendo el ejercicio del derecho de participación ciudadana, esto lo hace, desde el momento en que publica la convocatoria a la audiencia pública o a consulta pública, hasta que brinda respuesta por el fondo a cada una de las posiciones que se presentan y se notifica dicha respuesta.

En este sentido, es preciso señalar que la Sala Constitucional, reconoce y respalda el derecho de participación ciudadana, evidenciando que la intervención de los interesados debe realizarse por medio de la presentación de gestiones debidamente fundamentadas en criterios técnicos, aspecto que resulta ser medular para su valoración. Así, ha indicado:

"En virtud de lo anterior, la fijación o modificación tarifaria debe ser sometida a una audiencia pública en la cual pueden participar aquellos ciudadanos que presenten una oposición fundamentada en criterios técnicos, dándole derecho al interesado de ejercer el uso de la palabra en la celebración del acto respectivo con el objeto de que defienda su interés en el asunto. El resaltado es propio. Resolución N° 2011-3762 de las 14:58 horas del 23 de marzo de 2011, de la Sala Constitucional. (Ver en igual sentido, entre otras, las resoluciones N° 2008-8125 de las 18:22 horas, del 13 de mayo de 2008, N°2007-17356 de las 15:57 horas, de 28 de noviembre de 2007 y N° 2016-4497 de las 12:11 horas, de 1° de abril de 2016) El procedimiento que debe seguir la Aresep para la toma de determinadas decisiones regulatorias, incluye la implementación de algún mecanismo de participación ciudadana que permita la intervención de los interesados en la conformación de la decisión a tomar, el cual, conforme con el artículo 36 de la Ley N° 7593, en los supuestos ahí establecidos, es la audiencia pública.

La falta de la respectiva audiencia pública o bien del mecanismo de participación ciudadana que corresponda, implica además de la violación de este derecho constitucional, una falta grave dentro del procedimiento a seguir.

2. Sobre los vicios detectados en la resolución RE-0028-IA-2024:

Del examen exhaustivo de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025, se confirma la existencia de múltiples inconsistencias técnicas y jurídicas que justifican la declaración de su nulidad, como se verá.

A continuación, se resumen los principales hallazgos, con el nivel de detalle requerido para identificar los elementos de tales actos administrativos que se encuentran viciados.

a. Definiciones imprecisas y uso confuso de conceptos básicos Se constató un uso indistinto de los términos abonado, usuario y unidad de consumo; mientras que el primero alude al sujeto contractual con el prestador, en las resoluciones se utiliza como sinónimo de usuario o de unidad de consumo, lo que genera distorsiones y confusiones en la aplicación tarifaria.

b. Creación de la categoría de Grandes Consumidores (T-GCR/T-GC) La categoría de Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR), posteriormente modificada como T-GC, fue planteada como una respuesta a las distorsiones que generaba el prorrateo en los condominios. No obstante, el análisis evidencia que, en lugar de resolver el problema, la medida introdujo nuevos riesgos regulatorios y técnicos que comprometen la equidad y la coherencia del esquema tarifario. Los principales aspectos considerados en este apartado son los siguientes:

i. Sobre la coexistencia o compatibilidad entre el mecanismo de prorrateo y la tarifa T-GCR Se generó una contradicción normativa; dado que la resolución RE-0078-JD-2024 reintrodujo el prorrateo como medida transitoria que se ha mantenido vigente hasta la actualidad, mientras que cuando se dictó la resolución RE-0028-IA-2024 se diseñó la T-GCR sin considerar en prorrateo, en otras palabras, para eliminar este mecanismo (prorrateo). En la práctica, ambas disposiciones quedaron vigentes, obligando a aplicar simultáneamente dos formas de cálculo distintas. Esto produjo inseguridad jurídica, superposición normativa y resultados tarifarios divergentes que limitaron la efectividad de la nueva categoría.

ii. Sobre la lógica incremental aplicada a los bloques de consumo de la tarifa T-GCR La lógica incremental busca que el consumo se facture de manera progresiva, pagando los primeros metros cúbicos a tarifas bajas y los excedentes a tarifas más altas. Sin embargo, al aplica este principio a las tarifas TGCR, la progresividad de los bloques deja de reflejar de manera precisa el nivel de consumo individual, ya que factores como el número de fincas filiales asociadas a un mismo macro medidor o medidor colectivo pueden provocar que el consumo total se ubique en bloques superiores, aun cuando el consumo promedio individual por unidad habitacional no cambie El resultado es que abonados con consumos semejantes reciben tratos diferenciados dependiendo del tamaño del condominio, lo cual contradice el principio de no discriminación (artículo 12 de la Ley 7593).

iii. Sobre la categorización por uso del recurso hídrico e incertidumbre en la aplicación de la estructura tarifaria El esquema tarifario debía basarse en el uso del agua (residencial, comercial, industrial, etc.), pero la T-GCR se definió en función de condiciones operativas como el uso de un macromedidor o el consumo agregado. Esto rompe con el criterio homogéneo de uso del recurso hídrico y genera categorías residenciales paralelas con tarifas distintas. Además, la inclusión de "uso mixto" en la resolución RE-0008-IA-2025 introdujo conflictos con el Reglamento Técnico, creando incertidumbre regulatoria y riesgo de inequidad en la aplicación.

iv. Sobre la falta de definiciones de macromedidor y grandes consumidores No se definieron de manera clara y objetiva los conceptos de macromedidor ni gran consumidor. Esta omisión deja a los prestadores con amplia discrecionalidad para interpretar y aplicar la categoría, generando riesgos de arbitrariedad, desigualdad de trato entre abonados y falta de certeza jurídica.

v. Sobre la muestra empleada para la creación de las categorías de grandes consumidores La base de datos utilizada para diseñar la T-GCR provino únicamente del AyA y la ESPH, sin incluir a las Asadas. Esto sesgó el análisis, ya que no se consideraron realidades de consumo de gran parte de la población, especialmente en zonas rurales ni se demostró, mediante un análisis de consumo, elasticidad de demanda y costos de prestación, que los caseríos y apartamentos comparten las mismas condiciones técnicas y económicas que los condominios.

vi. Sobre la falta de estimaciones, proyecciones tarifarias y estudios de recategorización No se realizaron simulaciones ni estudios socioeconómicos que mostraran el impacto de trasladar usuarios residenciales a la categoría de grandes consumidores. Tampoco, se hicieron proyecciones de capacidad de pago, elasticidad de la demanda o escenarios alternativos. Esta carencia impidió anticipar inequidades y efectos redistributivos, dejando sin sustento técnico suficiente la creación de la nueva categoría.

vii. Sobre la modificación de los bloques de consumo y rebalanceo La resolución RE-0008-IA-2025 amplió los bloques de consumo y cambió la sigla de T-GCR a T-GC, pero no realizó un rebalanceo tarifario. Esto podría haber generado diferentes efectos en los prestadores dependiendo del nivel de ingresos esperados y la cantidad de abonados registrados en cada categoría. Lo cual solo se puede determinar si se realiza un análisis de impacto para establecer realmente el efecto causado.

c. Aplicación de los Decretos Ejecutivos N.° 39757-MINAE y N.° 40711-MINAE La introducción de subsidios focalizados al consumo de agua potable y saneamiento debía considerar lo dispuesto en los decretos, que establecen un beneficio del 100% para hogares en pobreza extrema y del 50% para hogares en pobreza básica, aplicable a los primeros 15 m³ por abonado. Sin embargo, se observa que en la resolución RE-0028-IA-2024 se modificó la redacción por "hasta un 100%" y "hasta un 50%", lo cual constituye una violación singular de la norma, en el tanto, al tratarse de materia relacionada con subsidios focalizados, definidos por competencia del Poder Ejecutivo, la Aresep no puede apartarse de ellos, tal y como han sido establecidos.

i. Diferencias normativas y riesgos de aplicación La simple fijación de un precio en el bloque 0-15 m³ para la categoría social, como ocurrió en la resolución RE-0004-IA-2025, contraviene el mandato de subsidio pleno dispuesto por los decretos. Esto genera una desaplicación normativa que se aparta del principio de legalidad, reduce la seguridad jurídica de los beneficiarios y ii. Creación de la categoría T-GCR-bs Con el fin de atender a hogares en pobreza que habitan en condominios, se diseñó la T-GCR-bs, con un descuento del 25% en el primer bloque. Sin embargo, este porcentaje carece de justificación técnica y se aparta de lo ordenado en los decretos, que prevén subsidios mayores. Además, al aplicarse colectivamente sobre el consumo del condominio, se introducen inequidades:

. Hogares en pobreza reciben un subsidio reducido respecto a lo previsto en la norma superior.

. Condominios pequeños concentran todo su consumo en el bloque subsidiado, mientras que en los condominios grandes pueden trasladar el consumo a bloques superiores -mayor tarifa y sin subsidio, pese a que el consumo por hogar sea idéntico.

. El beneficio puede otorgarse a familias que no califican para otorgar el subsidio, mientras se restringe injustificadamente a las que sí califican.

iii. Otros elementos por considerar El diseño colectivo genera situaciones en que hogares en pobreza extrema terminan pagando más que un hogar residencial sin subsidio. Además, el esquema contradice la naturaleza personal de los subsidios dispuesta en los decretos, pues traslada el beneficio a un nivel agregado.

La aplicación de los decretos en la resolución RE-0028-IA-2024 y la creación de la T-GCR-bs presentan incompatibilidades normativas, reducen injustificadamente los beneficios sociales, y generan inequidades al tratar de forma desigual a abonados en idénticas condiciones de consumo. En lugar de garantizar un acceso justo a los subsidios, se introdujeron distorsiones que afectan el principio de no discriminación y ponen en duda la validez y sostenibilidad del esquema tarifario.

d. Uso de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme (CIIU) en la estructura tarifaria La estructura tarifaria utilizó el CIIU como criterio para diferenciar categorías de comercio/servicios e industria, sin embargo, su aplicación generó inconsistencias y riesgos regulatorios.

i. Finalidad y aplicación del CIIU El CIIU es un sistema internacional para clasificar actividades económicas, útil en estadísticas, cuentas nacionales y empleo. Fue empleado por la IA para definir tarifas de Comercio y Servicios (T-CS) e Industria (T-In).

ii. Falta de análisis técnico y datos incompletos Los informes IN-0093-IA-2024 e IN-0117-IA-2024 que sustentaron las resoluciones tarifarias RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025 Y RE-0014-IA-2025 no detallaron cómo se aplicó el CIIU ni presentaron análisis de datos.

Además, al momento de definir la estructura, la IA no contaba con información completa de los abonados clasificados con código CIIU, especialmente de las Asadas, lo que limitó la solidez técnica del proceso.

iii. Inconsistencias en la clasificación entre prestadores El AyA y la IA reportaron diferencias significativas en la cantidad de abonados clasificados en comercio y en industria. Esto revela falta de uniformidad en la aplicación de los criterios, generando subestimaciones de ingresos y riesgo de comprometer la sostenibilidad financiera de los prestadores.

iv. Impacto sobre las MIPYMES y equidad social La aplicación rígida del CIIU para la categoría de uso por empresa, no permite distinguir a las empresas por su tamaño, por lo que dentro del conjunto de empresas pueden incluirse pequeñas y microempresas, las cuales tendrían las mismas tarifas que las de grandes industrias o que hacen un uso intensivo del agua, sin diferenciar escala, intensidad de uso ni capacidad de pago.

v. Problemas en categorías preferenciales Se intentó sub-segregar consumos en escuelas, centros de salud y otros servicios, sin información suficiente para aplicar correctamente estas diferenciaciones. A la vez, se trató distinto a los condominios con usos mixtos, lo que introdujo nuevas inequidades en la clasificación.

vi. Limitaciones conceptuales El CIIU clasifica actividades económicas, pero no necesariamente refleja el uso real del agua. Al basarse solo en el código, sin incorporar criterios como escala de operación, elasticidad del consumo y capacidad de pago, se generó una estructura tarifaria que no corresponde a la naturaleza del servicio.

El uso del CIIU en la estructura tarifaria, sin adaptaciones específicas al sector agua, produjo distorsiones regulatorias y sociales, afectando la equidad entre abonados.

La ausencia de subcategorías y de un análisis diferenciado para las MIPYMES provocó que estas enfrenten tarifas desproporcionadas, debilitando la coherencia técnica y contraviniendo principios legales de equidad.

e. Tarifa por servicio fijo La regulación de la tarifa por servicio fijo presenta inconsistencias que comprometen la coherencia normativa y la seguridad jurídica en su aplicación.

i. Contradicción en el uso de términos La tarifa de Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR) se define para servicios medidos mediante macro medidor, mientras que la tarifa de Servicios Fijos (T-SF) aplica a abonados sin hidrómetro. No obstante, en la propia resolución RE-0028-IA-2024 se asigna a la T-GCR una tarifa por servicio fijo, lo que contradice la lógica conceptual entre las categorías y genera confusión en su aplicación.

ii. Ausencia de definición de macro medidor El término "macro medidor", elemento diferenciador esencial de la T-GCR, no está definido en la resolución RE-0028-IA-2024 ni en sus aplicaciones posteriores, dejando espacio para interpretaciones discrecionales y riesgo de errores en la categorización y consecuente aplicación tarifaria.

iii. Montos elevados y falta de diferenciación Las tarifas fijas aprobadas para la T-GCR no diferencian entre el tipo de usuario (condominios, caseríos y viviendas agrupadas sin medidor individual, entre otros) y definen valor específicos (por ejemplo, ?1 819 223 en ESPH o ?604 506 en Asadas grandes) que pueden resultar muy elevados para algunos de estos tipos de usuarios, esto debido que no se considera la heterogeneidad de estos abonados, generando impactos económicos severos y señales tarifarias distorsionadas.

iv. Incompatibilidad normativa con el Reglamento Técnico El artículo 135 del Reglamento Técnico permite la facturación bajo tarifa fija en situaciones excepcionales (caso fortuito, fuerza mayor o riesgo operativo), sin un límite temporal predeterminado. En contraste, la resolución RE-0028- IA-2024 restringe la T-SF a un plazo máximo de seis meses, creando una incompatibilidad normativa que limita la capacidad de los prestadores para gestionar escenarios de imposibilidad de medición prolongada.

Las disposiciones sobre la tarifa por servicio fijo carecen de claridad y coherencia y no corresponden con la normativa vigente aplicable: combinan categorías excluyentes, omiten definiciones claves, fijan montos sin respaldo en la diversidad real de abonados y generan contradicciones con el Reglamento Técnico. Todo ello compromete la seguridad jurídica, afecta la aplicabilidad práctica de la estructura tarifaria y puede derivar en impactos económicos injustificados para los usuarios.

f. Aplicación del cargo fijo El análisis del cargo fijo evidencia inconsistencias técnicas y metodológicas que afectan la transparencia regulatoria y la equidad entre abonados.

i. Confusión entre cargo fijo y costo fijo La resolución RE-0028-IA-2024 asume que el cargo fijo equivale directamente al costo fijo. Sin embargo, el cargo fijo es un componente tarifario de decisión regulatoria, mientras que el costo fijo es un concepto contable-económico. Esta confusión debilita el sustento técnico, ya que no se aclara qué costos deben reconocerse en el cargo fijo ni cómo se distribuyen en cada etapa del servicio (captación, conducción, tratamiento, distribución).

ii. Falta de trazabilidad en el cálculo Aunque se definió una fórmula general (costos fijos anuales dividido entre abonados o unidades de consumo), no se detalló la composición de los costos incluidos ni se precisó qué parte se reconoce en el cargo fijo y cuál en el cargo variable. Esto limita la claridad y dificulta la verificación de la suficiencia financiera y la transparencia regulatoria.

iii. Inconsistencias entre operadores En la práctica, se aplicó un cargo fijo uniforme para cada prestador, sin los respaldos suficientes que justificara la homologación. Adicionalmente, los criterios empleados entre operados es distinto, sea unos por unidades de consumo y otros por abonado, demás, se observaron criterios diferentes: el AyA calculó con base en unidades de consumo, mientras que la ESPH lo hizo por abonado, lo cual genera resultados dispares y discriminación tarifaria.

iv. Falta de diferenciación por categoría El cargo fijo no toma en cuenta las diferencias en patrones de consumo ni en el impacto operativo que generan las distintas categorías de abonados (residenciales, comerciales, industriales, preferenciales). Esto contradice los principios de equidad y proporcionalidad, al no reconocer que los costos de mantener el servicio pueden variar según el tipo de usuario.

La aplicación del cargo fijo en la resolución RE-0028-IA-2024 adolece de rigor técnico, presenta criterios inconsistentes entre prestadores, no detalla la composición de los costos y no diferencia adecuadamente entre categorías de abonados. Estas falencias generan inequidades, afectan la transparencia regulatoria y comprometen la legitimidad del esquema tarifario.

g. Modalidad de prepago y uso de la ENAHO La resolución RE-0028-IA-2024 introdujo innovaciones y cambios relevantes que, lejos de fortalecer la estructura tarifaria, generaron vacíos técnicos y conflictos regulatorios. En primer lugar, la modalidad de prepago (T-PP) se presentó como una alternativa para mejorar el acceso y reducir el desperdicio, pero su diseño carece de definiciones claras sobre qué comprende la recarga mínima mensual, los derechos que confiere (si aseguran acceso, consumo básico o ambos) y la relación con los costos fijos y variables del servicio. Esta indefinición no solo impide su aplicación práctica, sino que también pone en riesgo el acceso efectivo al agua potable, contraviniendo el principio de universalidad y el derecho humano al acceso al agua.

Finalmente, la utilización de la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) como insumo para justificar el modelo de unidades de consumo introduce distorsiones adicionales. La ENAHO analiza hogares individuales y no condominios ni contratos de servicio, por lo que trasladar sus resultados al ámbito tarifario sin un mecanismo claro de homologación genera inequidades. Se corre el riesgo de tratar a un condominio como un solo abonado con consumo elevado, aplicándole tarifas desproporcionadas, o de fragmentar la medición sin criterios uniformes, lo que puede derivar en discriminación y trato desigual entre abonados.

En conjunto, la modalidad de prepago mal diseñada, el aumento en los reclamos ciudadanos y el uso inadecuado de la ENAHO como base para la estructura tarifaria evidencian deficiencias técnicas y jurídicas que afectan la coherencia, equidad y legitimidad de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025.

h. Violación del derecho de participación ciudadana en el dictado de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025:

Se observa que al dictarse tanto la resolución RE-0028-IA-2024 como la RE-0008-IA-2025, se vulneró el derecho de participación ciudadana en tres momentos distintos:

i. En la convocatoria a la audiencia pública del 17 de octubre de 2024, la redacción del aviso de dicha convocatoria no permitía entrever o bien comprender que la propuesta en análisis era de interés general y no solo para la ESPH, lo cual generó confusión y desincentivó abiertamente la participación de otros sectores ciudadanos potencialmente interesados.

ii. Al acogerse el argumento de la Defensoría de los Habitantes relativo a la categoría de Grandes Consumidores Residenciales de Bien Social, conocido en audiencia pública del 17 de octubre de 2024 con respecto a la propuesta (IN-0093-IA-2024), la IA introdujo modificaciones sustanciales con implicaciones técnicas y económicas relevantes, sin ponderar la necesidad de que dichos cambios fueran conocidos en una nueva audiencia pública, la cual efectivamente no se celebró.

iii. La propuesta (IN-0034-IA-2025), que dio sustento a la resolución RE-0008-IA-2025, no fue sometida a audiencia pública conforme al artículo 36 de la Ley N° 7593, vulnerando con ello el procedimiento de participación ciudadana.

3. Afectación de la validez de la resolución RE-0028-IA-2024 y consecuentemente de la resolución RE-0008-IA-2025 Tomando en consideración, las inconsistencias descritas, se tiene que todas ellas, tienen un impacto sobre la validez de la resolución RE-0028-IA-2024 y consecuentemente de la resolución RE-0008-IA-2025, tanto en sus tres elementos sustanciales: motivo, contenido y fin, así como, en uno de sus elementos formales: procedimiento, todos explicados anteriormente.

Primeramente, debe partirse de las implicaciones derivadas del vicio detectado en el procedimiento seguido para dictar ambas resoluciones.

La violación del derecho de participación ciudadana al haberse realizado la audiencia pública del 17 de octubre de 2024, en los términos descritos, o del todo, no haberse realizado la audiencia pública, cuando ésta era requerida, desencadenó la existencia de un vicio grave en el elemento procedimiento, seguido para el dictado de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025.

Dicha violación del derecho de participación ciudadana y por ende del procedimiento, repetida en al menos tres ocasiones (dos en cuanto a la resolución RE-0028-IA-2024 y una en relación con la resolución RE-0008-IA-2025), provocó en el caso de la primera resolución -RE-0028-IA-2024-, un vicio de nulidad absoluta, en el tanto, además de verificarse que la convocatoria a la audiencia del 17 de octubre de 2024, se realizó en términos seriamente imprecisos afectando la comprensión de la ciudadanía sobre lo convocado, se omitió del todo, la celebración de una siguiente audiencia pública, cuando la propuesta conocida tuvo modificaciones sustanciales derivadas de la primera audiencia pública que ameritaban una nueva convocatoria.

La realización de la audiencia pública del 17 de octubre de 2024 convocada tal y como se explicó, así como, la ausencia de una siguiente audiencia pública, implican conforme al artículo 167 de la LGAP, un vicio de nulidad absoluta sobre la resolución RE-0028-IA-2024, en el tanto, si bien, se siguió un procedimiento para su dictado, realmente dicho procedimiento fue defectuoso e imperfecto, al no haberse concretado a través de éste el ejercicio del derecho de participación ciudadana en todos los supuestos requeridos con la realización de las audiencias públicas necesarias, en los términos indispensables.

Asimismo, en el caso del dictado de la resolución RE-0008-IA-2025, en cuyo procedimiento como ha sido explicado, no se denota la celebración de alguna audiencia pública que permitiera el conocimiento de la propuesta, se produce de la misma forma un vicio de nulidad absoluta, a la luz del artículo 167 de la LGAP Ambas nulidades sobre estas resoluciones, la RE-0028-IA-2024 y la RE-0008-IA-2025, se consideran absolutas, en el tanto, si bien, el procedimiento estuvo presente, es decir, que no se omitió del todo, éste tuvo tal grado de imperfección que impidió el cumplimiento del fin del acto administrativo dictado, a saber, la definición de una estructura tarifaria y su modificación en completo apego del ordenamiento jurídico, respetando plenamente el derecho constitucional de participación ciudadana. Ahora bien, dado que en ambos casos ocurre el mismo vicio de nulidad absoluta por las razones dichas, se amerita conforme a los artículos 171 y 351 de la LGAP, retrotraer el procedimiento, al momento en que se produjo el vicio, es decir, en el caso de la resolución RE-0028-IA-2024, al momento en que se dispuso la convocatoria a la audiencia pública del 17 de octubre de 2024, en los términos cuestionados, y en el caso de la resolución RE-0008-IA-2025, al momento en que se decidió no someter a audiencia pública la propuesta en trámite.

No obstante lo anterior, como se verá, dada su conexidad, la validez de la resolución RE-0008-IA-2025 se ve permeada por la nulidad absoluta de la resolución RE-0028-IA-2024, independientemente de que la primera tenga su propio vicio de nulidad.

Sumado a dichos vicios de nulidad absoluta descritos, debe señalarse en el caso de la resolución RE-0028-IA-2024, que además, sus tres elementos sustantivos (motivo, contenido y fin) también se encuentran viciados de nulidad.

El motivo de la resolución RE-0028-IA-2024, entendido como la justificación o razones tomadas en cuenta para su dictado, se encuentra basado, como ha sido ampliamente administrativo mediante el cual, se estableció una estructura tarifaria con defectos insalvables y contrarios a la normativa vigente, así como a la ciencia y la técnica.

En consecuencia, el contenido que deriva de ese motivo de la resolución RE-0028-IA-2024 implica que tales falencias de origen sean desarrolladas con las mismas imprecisiones o errores, de manera que, se dispone o establece un acto administrativo -estructura tarifaria- que, en los términos descritos, contraviene la normativa vigente, la ciencia y la técnica. Bajo esta lógica, no se podría considerar que el contenido de la resolución en cuestión contiene de manera fehaciente las características de lícito, posible, claro y preciso que dispone el artículo 132 inciso 1) de la LGAP.

Asimismo, el fin de la resolución RE-0028-IA-2024, también se ve permeado por lo anterior, pues como señala el mismo artículo132 inciso 3) de la LGAP, existe una relación directa entre los elementos motivo, contenido y fin, al disponer "3) Deberá ser, además, proporcionado al fin legal y correspondiente al motivo, cuando ambos se hallen regulados." En el caso que nos ocupa, tanto el motivo como el fin se encuentran regulados mediante la "METODOLOGIA TARIFARIA PARA LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARRILLADO E HIDRANTES (MTAAH)", dispuesta mediante la resolución RE-0077-JD-2023, del 11 de mayo de 2023, en la cual se dispuso:

"7. MODELO GENERAL ..(...)

Los resultados de la aplicación de los anteriores conceptos permitirán el cálculo de un precio o tarifa media total, que es la base fundamental para el cálculo de la estructura tarifaria que posteriormente definirá la Intendencia de Agua. (...)" A partir de lo establecido, la IA, debía proceder con el dictado de una estructura tarifaria que permitiera la aplicación de dicha metodología en los términos que incorpora, debiendo cumplir con los objetivos y condiciones ahí establecidos, considerando para ello, la ciencia, la técnica y la lógica, aspectos que debían orientar, entre otros el desarrollo de dicha estructura, así como las disposiciones vigentes relativas al servicio regulado, los cuales, no fueron cumplidos plenamente mediante el dictado de la resolución RE-0028-IA-2024, según ha sido explicado.

El fin de la resolución RE-0028-IA-2024, era establecer una estructura tarifaria acorde a lo establecido en la metodología tarifaria, a la ciencia, a la técnica, a la lógica y a la normativa vigente que resultara aplicable, siendo que, por las razones descritas con anterioridad, ello no fue concretado, debido a las inconsistencias detectadas.

En vista de lo anterior, conforme al artículo 167 de la LGAP, en el tanto, los elementos descritos se encuentran presente en la resolución RE-0028-IA-2024, pero con tal grado de imperfección que impiden la realización del fin de dicho acto administrativo, se considera que éste contiene vicios de nulidad absoluta.

Lo anterior, implicaría que el procedimiento en cuestión debería retrotraerse al momento en que se dictó la resolución RE-0028-IA-2024, a fin de que se vuelva a dictar un nuevo acto administrado conforme con el ordenamiento jurídico, en los términos de los artículos 128 y 158 de la LGAP.

No obstante lo anterior, dado que previamente se detectó además, un vicio de nulidad absoluta en la misma resolución RE-0028-IA-2024, pero en el elemento formal procedimiento, lo que corresponde es que el procedimiento se retrotraiga más atrás que el momento del dictado del acto, sea hasta el momento en que se dispuso la convocatoria a la audiencia pública en la que se conocería la propuesta contenida en el informe IN-0093-IA-2024, sin dejar de tomar en cuenta que dadas las falencias identificadas, además, en el motivo, contenido y fin de la mencionada resolución, implica necesariamente que se elabore un nuevo informe técnico y que éste sea sometido a audiencia pública, ajustándose indispensablemente al ordenamiento jurídico, considerando la atención de todas las inconsistencias aquí evidenciadas y reprochadas.

En ese sentido, corresponde recomendar declarar la nulidad absoluta de la resolución RE-0028-IA-2024, con las implicaciones de ley que ello conlleva.

4. Nulidades por conexidad con la resolución RE-0028-IA-2024 anterior y partiendo de la nulidad absoluta de la resolución RE-0028-IA-2024, resulta procedente que se declare la nulidad por conexidad de aquellas resoluciones que fueron dictadas con dependencia de la vigencia de esta, o bien a raíz de ésta, a saber, las resoluciones RE-0008-IA-2025, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024 y RE-0004-IA-2025. Dicha conexidad será analizada posteriormente.

VI.Efecto de la nulidad absoluta de la resolución RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025 así como de las resoluciones tarifarias de aplicación

Tratándose del efecto de una declaratoria de nulidad absoluta, se tiene que la regla es que sea declarativo y retroactivo, mientas que la excepción es que deba ser a futuro, en caso de existir derechos adquiridos de buena fe derivados del acto anulado. Al respecto, la Constitución Política señala:

"ARTÍCULO 34.- A ninguna ley se le dará efecto retroactivo en perjuicio de persona alguna, o de sus derechos patrimoniales adquiridos o de situaciones jurídicas consolidadas." Énfasis es suplido.

Asimismo, la Ley General de la Administración Pública indica:

"Artículo 171.-La declaración de nulidad absoluta tendrá efecto puramente declarativo y retroactivo a la fecha del acto, todo sin perjuicio de derechos adquiridos de buena fe." Énfasis es suplido. En igual sentido, el CPCA, señala en lo que interesa:

"ARTÍCULO 130.- (...)

Q3) La anulación de un acto administrativo de alcance general producirá efectos erga omnes, salvo derechos adquiridos de buena fe y situaciones jurídicas consolidadas. (.)" Énfasis es suplido.

131
  • 1)La declaración de nulidad absoluta tendrá efecto declarativo y retroactivo a la fecha de vigencia del acto o la norma, todo sin perjuicio de los derechos adquiridos de buena fe.

(.)" Énfasis es suplido.

La presencia de elementos que permitan presumir la existencia de derechos adquiridos de buena fe, implica que el efecto de la nulidad absoluta deba ser a futuro (como una excepción) y no retroactivo (como la regla). Esta posibilidad de dar un efecto a futuro, si bien no es la más frecuente, ha sido empleada cuando resulta indispensable, a fin de respetar tales derechos.

Ahora bien, cuando se hace referencia a los derechos adquiridos de buena fe, estos deben valorarse a la luz de la presencia inevitable y simultánea de los dos supuestos que los integran: 1. un comportamiento de buena fe por parte del beneficiario del derecho y 2. que se haya adquirido el derecho por parte del administrado. Si no se configuran tales supuestos al mismo tiempo, no se trata de derechos adquiridos de buena fe.

En cuanto al supuesto de la buena fe, se ha entendido que éste refiere a la aplicación del principio de confianza legítima, que orienta el comportamiento del administrado conforme a lo estipulado por la propia Administración, sin que se desvíe en lo establecido buscando un resultado distinto del esperado. Ello, parte de que el administrado confía en que su comportamiento de acato se está sujetando a la voluntad de la Administración tal y como fue dispuesta. Sin perjuicio de que la Administración, posteriormente, identifique motivos para replantearse o discutir la validez de aquel acto que ya ha sido acatado por el administrado.

Al efecto, la Sala Primera en la sentencia N° 01692-F-S1-2012 de las 10:10 horas del 13 de diciembre de 2012 dispuso:

"(...)

V.Por otra parte, debe considerarse que el efecto retroactivo de la nulidad absoluta, y por ende, del restablecimiento pleno, demandan examen de la buena fe del titular del derecho suprimido. Esto se extrae del mismo mandato 171 de la LGAP, y concuerda con el artículo 131.1 del CPCA, según el cual la declaratoria de nulidad absoluta tendrá efecto declarativo y retroactivo a la fecha de vigencia del acto, sin perjuicio de los derechos adquiridos de buena fe. En otros términos, el retorno a la situación anterior al acto requiere determinar si la actuación del administrado obedece a una confianza que extrajo de la conducta administrativa, del acto que le confirió o declaró el derecho. Esta Sala ha manifestado que la aplicación del principio de confianza legítima presupone que la Administración haya determinado el comportamiento de aquél, de manera que éste podía presumir, con base en la conducta de aquélla, la legitimidad de la suya (.)" Ahora bien, además de la buena fe que se menciona, también se hace referencia al supuesto de que se trate de un derecho adquirido. Primeramente, este derecho se entiende como subjetivo, en el tanto le permite al administrado exigir en su beneficio la ejecución de determinados comportamientos. Al respecto la PGR, ha indicado:

"(...)

Por lo tanto, el derecho subjetivo se debe entender como una situación njurídica que genera un beneficio para cumplir o llenar las necesidades del derecho-habiente.

Además, nos manifiesta Ortiz que:

"Jurídicamente, si hay derecho subjetivo, no hay incertidumbre ni eventualidad en la satisfacción del interés, pues o bien basta la conducta propia o hay garantía de obtener la conducta ajena necesaria, garantía consistente en la necesidad legal que tiene otro sujeto (llamado deudor) de realizar dicha conducta por petición, pretensión o exigencia del derecho habiente." (El subrayado no es del original) (ORTIZ ORTIZ,Eduardo, op. cit. p.70).

De acuerdo con lo eventualidad, no es una expectativa, sino más bien implica certidumbre o firmeza en su situación jurídica.

Precisamente, esa condición de certidumbre genera para el derechohabiente, la garantía del Ordenamiento Jurídico del cumplimiento del deber jurídico de la Administración de satisfacer sus necesidades en el curso de la relación de servicio que les vincula, específicamente, aquellos cuyo efecto es un beneficio patrimonial." Dictamen C-063-93, del 5 de mayo de 1993.

Por otro lado, el derecho subjetivo, se entiende como adquirido, según la doctrina clásica como aquel que ha ingresado o incidido en el patrimonio de quien goza de ese derecho concretando el beneficio que conlleva. Al respecto, la PGR ha indicado:

"En resumen, derecho adquirido es aquel que ha ingreso (sic) o incidido en el patrimonio de un sujeto de forma tal que genere un beneficio verificable. El derecho adquirido tiene como base una situación jurídica no sólo consolidada sino, además, consumada." (Dictamen C-357-2003 del 13 de noviembre de 2003) En igual sentido ha señalado:

"El denominado derecho adquirido es aquel beneficio o provecho que se entiende ya incorporado a la esfera de derechos subjetivos del individuo, de tal suerte que no puede verse negativamente disminuido, alterado o suprimido por virtud de una modificación normativa posterior ni por un cambio en la voluntad administrativa.

Es así como el derecho adquirido confiere certeza a una situación jurídica determinada, que le otorga al beneficiado una garantía frente a eventuales modificaciones que la situación pueda llegar a sufrir en el futuro.

(...)

Así, en la regulación del régimen de nulidades del acto administrativo, nótese que el mismo ordenamiento protege los derechos adquiridos de buena fe aún cuando se llegase a producir la declaratoria de nulidad, como sería el supuesto que hemos analizado. Ello tiene lógica, tomando en consideración que se puede tratar de beneficios que ya se han incorporado al patrimonio, que ya han ingresado a la esfera de derechos subjetivos del individuo -es decir, los montos ya pagados- y que, por tal circunstancia, si se recibieron de buena fe, no podría pretenderse eliminarlos retroactivamente.

(...)

Lo anterior, por cuanto, como es bien sabido, constituye un principio general de derecho que la buena fe siempre se presume, de tal suerte que habría que demostrar lo contrario -es decir, la mala fe del servidor-para poder intentar desconocer retroactivamente los derechos otorgados bajo tales condiciones." Dictamen C-293-2014 del 12 de junio del 2014.Por su parte, la jurisprudencia judicial ha señalado:

"Al respecto, la Sala Constitucional de la Corte Suprema de Justicia ha señalado, desde vieja data, que nadie tiene derecho a la inmutabilidad del ordenamiento jurídico. En este sentido, en el fallo no. 7331-97 de las 15 horas 24 minutos del 31 de octubre de 1997, en lo de interés, indicó: "Los conceptos de 'derecho adquirido' y 'situación jurídica consolidada' aparecen estrechamente relacionados en la doctrina constitucionalista. Es dable afirmar que, en términos generales, el primero denota a aquella circunstancia consumada en la que una cosa -material o inmaterial, trátese de un bien previamente ajeno o de un derecho antes inexistente- ha ingresado en (o incidido sobre) la esfera patrimonial de la persona, de manera que ésta experimenta una ventaja o beneficio constatable. (.)". En igual sentido pueden consultarse, entre otros, los siguientes votos: 1990-1119 y 1990-1147 de las 14 horas del 18 de setiembre y de las 16 horas del 21 de septiembre, respectivamente, ambas de 1990; 2001-618 de las 15 horas 15 minutos del 24 de enero de 2001; 7642 de las 11 horas 39 minutos del 17 de junio de 2005; 2877-2007 de las 19 horas 52 minutos del 27 de febrero de 2007 y 761 de las 11 horas 7 minutos del 23 de enero de 2009)". Resolución Nº 00726-2011, del 30 de junio de 2011, de la Sala Primera de la Corte Suprema de Justicia.

De lo transcrito, se desprende que el derecho (subjetivo) se entiende como adquirido en el momento en que el beneficio (material o inmaterial) derivado de ese derecho entra en la esfera patrimonial del derecho-habiente, así como también, en aquellos casos en los que por su propia disposición, éste incide en dicha esfera patrimonial. Lo anterior sin perjuicio de que a futuro dicha incidencia implique un beneficio material.

Lo anterior, resulta aplicable en el caso de la regulación de los servicios públicos que realiza la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, y particularmente a las disposiciones que emite por mandato de la Ley N° 7593, en relación con los actos de fijación de las tarifas que deben ser cobradas por los prestadores y pagadas por los usuarios del servicio público regulado. Si bien, en un primer momento del trámite de fijación tarifaria el prestador y los usuarios solamente tienen una mera expectativa de derecho, lo cierto es que una vez finalizado el procedimiento y dictado formalmente el acto mediante el cual se fija la tarifa por cobrarse, la existencia del derecho subjetivo se concreta, con lo cual se le permite tanto al prestador como al usuario, exigir su cobro y pago en los términos establecidos por el ente regulador.

Ahora bien, el derecho subjetivo definido mediante el acto tarifario (derecho a cobrar la tarifa fijada) se materializa en la esfera patrimonial del prestador al establecerse de manera formal, clara y material, la tarifa que debe cobrar por la prestación del servicio, mientras esta fijación subsista en el tiempo.

Estaparticularidad, reviste de seguridad jurídica a la prestación del servicio, permitiendo que exista certeza en el prestador y los usuarios de las tarifas que deben cobrar, para que a través de estas, se materialice a su vez el derecho subjetivo del prestador a gozar de su equilibrio económico financiero; derecho de raigambre constitucional que ha sido desarrollado ampliamente por la Sala Constitucional desde su sentencia N° 6432-1998, así como en sus sentencias sucesivas, las cuales han establecido el carácter ínsito de este derecho en relaciones contractuales como la que nos ocupa, sin necesidad de que este deba ser declarado de forma expresa en el propio contrato.

Todo esto implica que, ante la particularidad descrita y la línea desarrollada por la doctrina iuspublicista mayoritaria clásica, en materia tarifaria se tiene como adquirido el derecho otorgado en el propio momento en el que se dicta el acto tarifario, como resultado del procedimiento y análisis que permitió determinar la satisfacción de las necesidades de ingreso que debían ser cubiertas vía tarifas, para que el prestador a su vez goce de su derecho al disfrute de una contraprestación que asegure su equilibrio económico financiero, bajo el principio del servicio al costo, el cual se encuentra recogido en el numeral tercero de la Ley 7593.

Es decir, el acto de fijación parte entonces de una serie de cálculos en virtud de los cuales, se definió la (s) tarifa (s), contemplando ya en la esfera patrimonial del prestador el reconocimiento económico esperado del derecho otorgado, como parte de la materialización del derecho del prestador al equilibrio económico financiero.

Bajo este contexto, en el caso particular, se tiene que al dictarse las resoluciones tarifarias RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025 y RE-0014-IA-2025, todas producto de la aplicación de la estructura definida en la resolución RE-0028-IA-2024 y su modificación dispuesta mediante la resolución RE- 0008-IA-2025, el derecho adquirido del prestador respectivo, se constituyó al haberse dictado cada una de esas resoluciones, sin perjuicio de que efectuadas las facturaciones, aún existan pendientes de pago.

En este sentido, no es viable considerar que el derecho adquirido se configura cuando la factura ha sido cancelada, y que, por el contrario, cuando no ha existido pago de por medio no existe tal condición. Tal indefinición provocaría inseguridad jurídica en la determinación de un derecho adquirido en beneficio del prestador, pues se entiende, salvo que se identifique lo contrario de manera sustentada en algún caso particular, que las facturas han sido emitidas por el prestador a la luz de un servicio brindado y en atención al principio de confianza legítima que muestra buena fe en su actuar, al estar conforme a las disposiciones aplicables.

Lo anterior, implica que por existir un derecho adquirido de buena fe en los términos señalados, ello impide que los efectos de la declaratoria de la nulidad absoluta se apliquen de manera retroactiva sobre la aplicación de la aplicación de las tarifas dispuestas (facturaciones y pagos), pues se estaría suprimiendo de la vida jurídica aquel derecho sobre el cual el prestador ya generó beneficios patrimoniales, sin que haya comprobado que medió mala fe de su parte. Por ello, se considera que, en el asunto analizado, salvo casos particulares identificados, corresponde darle a la nulidad absoluta que se declare, un efecto hacia futuro.

VII. Dimensionamiento de la nulidad absoluta de la resolución RE-0028-IA-2024 y sus resoluciones conexas

1. Análisis jurídico del dimensionamiento:

Los artículos 11 de la Constitución Política y 11 de la Ley General de la Administración Pública, establecen los límites dentro de los que pueden actuar los funcionarios públicos y los órganos de la Administración Pública, enmarcados por el principio de legalidad, de modo que, conforme a dicho principio, los funcionarios públicos no pueden arrogarse facultades que la ley no les asigne, porque son simples depositarios de la autoridad que tiene su fuente en la ley.

Siendo así, es imperativo para el funcionario o el órgano público, basar sus actos y actuaciones en lo que disponga el ordenamiento jurídico, de ahí la necesidad de buscar en ese ordenamiento, la norma que faculte a dictar los actos administrativos de que se trate.

Tratándose de la posibilidad de dimensionar los efectos de la declaratoria de una nulidad absoluta de un acto administrativo, entendida ésta, como la graduación de los efectos, en el tiempo, espacio o materia, que derivan del acto en cuestión, a fin de mantenerlos vigentes prudencialmente, mientras existe un nuevo acto que produzca nuevos efectos en su lugar, es necesario considerar que el ordenamiento jurídico desde la perspectiva de la Ley General de la Administración Pública, no contiene una norma expresa que regule dicha figura, sin embargo, su artículo 229 remite al Código Procesal Contencioso Administrativo, cuando no haya norma de naturaleza procedimental en dicha ley general, para resolver determinado caso.

Así, por aplicación supletoria, es posible considerar que el artículo 131 del Código Procesal Contencioso Administrativo, es la norma que faculta a los órganos de la Administración Pública para que puedan realizar un dimensionamiento cuando así se requiere. Dicho artículo señala:

"ARTÍCULO 131 1) La declaración de nulidad absoluta tendrá efecto declarativo y retroactivo a la fecha de vigencia del acto o la norma, todo sin perjuicio de los derechos adquiridos de buena fe.

  • 2)La declaratoria de nulidad relativa tendrá efectos constitutivos y futuros.
  • 3)Si es necesario para la estabilidad social y la seguridad jurídica, la sentencia deberá graduar y dimensionar sus efectos en el tiempo, el espacio o la materia ".

Una norma similar al artículo 131 transcrito, se encuentra en el párrafo segundo del artículo 91 de la Ley de la Jurisdicción Constitucional, que dispone: "La sentencia constitucional de anulación podrá graduar y dimensionar en el espacio, el tiempo o la materia, su efecto retroactivo, y dictará las reglas necesarias para evitar que éste produzca graves dislocaciones de la seguridad, la justicia y la paz sociales." Esta norma permite que, ante la aplicación provisional del acto administrativo declarado nulo, se modulen sus efectos a fin de evitar a futuro una lesión o colapso al sistema en sí mismo, o a un grupo determinado de personas. Esa potestad de graduar o dimensionar los efectos, consiste en un margen de discrecionalidad que se reconoce al Juez Contencioso, y aplicado en este caso concreto, al órgano o dependencia competente, y por el cual puede delimitar o enmarcar la decisión, es decir, graduar y dimensionar sus efectos en el tiempo, el espacio o la materia, cuando así se requiera o sea necesario, para mantener o lograr la estabilidad social y la seguridad jurídica, bajo los postulados de razonabilidad y proporcionalidad.

Sobre el alcance de esa figura, la Sala Primera, al analizar el canon 131 del CPCA, precisó que el artículo "introduce la facultad de los juzgadores de graduar y dimensionar los efectos de la sentencia en el tiempo, espacio o materia, cuando la estabilidad social y la seguridad jurídica así lo impongan"; y añade que "tal potestad debe ejercerse con sumo cuidado, atendiendo los postulados de razonabilidad y proporcionalidad, entre otros, a efecto de tutelar los derechos de los administrados en debida forma".

Al efecto, la Sala Primera en la sentencia N° 01692-F-S1-2012 de las 10:10 horas del 13 de diciembre de 2012 dispuso "[...] Esta potestad de dimensionar consiste en un margen de discrecionalidad que se reconoce al juez contencioso en atención al caso concreto, y por el cual puede delimitar o enmarcar la decisión en los aspectos dichos, cuando así se requiera para mantener o lograr estabilidad social y seguridad jurídica.

[...]" Énfasis es suplido.

En similar sentido, el Dr. Óscar Eduardo González Camacho, al analizar la posibilidad de graduar y dimensionar la sentencia, concluyó en lo de interés lo siguiente:

"[...] D. Graduación y Dimensionamiento de la Sentencia Sin embargo, el Código da un salto de la mayor relevancia, cuando atendiendo a razones de estabilidad social o seguridad jurídica, permite la graduación y dimensionamiento de los efectos de la sentencia, ya sea en el tiempo, en el espacio, o bien en la materia. Esta norma es de las mayores innovaciones incorporadas por la nueva legislación, pues permite que el propio Juzgador module los efectos del fallo a efectos de evitar una lesión o colapso al sistema en sí mismo, o a un grupo determinado de personas. Se corresponde en su intensión y contenido con el artículo 91 de la Ley de Jurisdicción Constitucional.

En este sentido puede decirse de la mano con la jurisprudencia constitucional, que nuestro sistema jurisdiccional "...sigue una tesis mixta entre el llamado "norteamericano" que simplemente declara la inexistencia o nulidad absoluta de las normas dictadas en contra de la constitución, y el llamado "austriaco" que admite la vigencia y eficacia de la norma hasta su anulación por lo que faculta al Juez a definir los efectos de la declaratoria de inconstitucionalidad, para evitar que situaciones jurídicas consolidadas o derechos adquiridos de buena fe sean afectados." Énfasis es suplido.

[...]" Jiménez Meza, Manuel Enrique, coautor. Jinesta Lobo, Ernesto, coautor. Milano Sánchez, Aldo, coautor. González Camacho, Óscar Eduardo, coautor. El nuevo proceso contencioso-administrativo. San José: Poder Judicial, Depto. de Artes Gráficas, 2006. Páginas 504 y 505.

En suma, el dimensionamiento opera como una técnica de delimitación de efectos, en el tiempo, espacio o materia, orientada a preservar la estabilidad social y seguridad jurídica, bajo parámetros de razonabilidad y proporcionalidad, sustentando la decisión no solo en el marco normativo, sino también en razones fácticas verificables y en un plazo cierto de vigencia de la regla transitoria.

Así el dimensionamiento busca prevenir conflictos y disrupciones en el orden social, en el tanto, surge de la preocupación por las consecuencias que tendría la aplicación a futuro y provisional del acto declarado nulo, ya que podrían surgir dislocaciones en el ordenamiento jurídico y la sociedad en general.

Normativamente, se menciona la graduación de los efectos, entendida como sinónimo de dimensionamiento, para indicar que los efectos anulatorios a futuro de una norma deben tener una intensidad y extensión adecuadas a la situación que busca regular, buscando la proporcionalidad y la justicia.

Es así como, al dimensionar es posible definir un marco de reglas que garantice que la aplicación a futuro de dicha nulidad, no genere inestabilidad social, desapareciendo los efectos del acto anulado de manera intempestiva y dejando sin regulación o disposición continua una situación que lo amerita, mientras se dicta un nuevo acto válido.

Bajo esta misma lógica, dentro de ese mismo marco de reglas y con la misma finalidad de evitar inestabilidad social, según cada caso particular, se pueden incluir reglas necesarias que permitan adecuar provisionalmente los efectos del acto anulado mientras se aplique.

Asimismo, con el fin de dar certeza jurídica a la aplicación de dicho dimensionamiento, se menciona que el Tribunal Contencioso Administrativo y Civil de Hacienda, mediante la resolución N°58 -2019 de las 16 :00 horas del 16 de julio de 2019, la Sección V, indicó lo siguiente:

"[...] dicha motivación resulta insuficiente, pues no basta, para fundamentar adecuadamente, una enunciación normativa, ya que ésta debe ir acompañada del sustento fáctico que la operativiza. Luego, la Administración, para justificar el dimensionamiento debió, además de enlistar el sustento jurídico, indicar de forma expresa las razones de interés social, la afectación a la seguridad jurídica que según afirmó, la llevaron a mantener la vigencia de las tarifas que habían sido fijadas en desapego del ordenamiento jurídico. Por otra parte, si bien es cierto consta en autos que de forma inmediata, y durante el año siguiente a que se dictó el acto anulatorio, se procedió a una nueva fijación tarifaria, lo cierto es que en la resolución que ahora se analiza, no fue establecido ningún plazo para cumplir lo ordenado, indicándose únicamente que ello debía hacerse de inmediato, con lo cual dejó vigentes una tarifa establecida sobre la base de un modelo anulado, por un período indeterminado. [...].

Por otra parte, si bien es cierto que consta en autos que de forma inmediata, y durante el año siguiente a que se dictó el acto anulatorio, se procedió a una nueva fijación tarifaria, Io cierto es que en la resolución que ahora se analiza, no fue establecido ningún plazo para cumplir Io ordenado, indicándose únicamente que ello debía hacerse de inmediato, con lo cual dejó vigentes una tarifa establecida sobre la base de un modelo anulado por un periodo indeterminado. En consecuencia, este Tribunal estima que lleva razón la parte actora en cuanto alega la nulidad absoluta del dimensionamiento contenido en la resolución emitida por la Junta Directiva de la ARESEP N° RJD -153-2014, de nueve de julio del dos mil catorce. De este modo, lo procedente será declarar la nulidad de ese dimensionamiento.

[...]" Énfasis es suplido.

De esta manera, resulta necesario definir una duración cierta del dimensionamiento y precisar reglas de transición que otorguen certeza sobre sus efectos a futuro y promuevan la actuación oportuna de la Administración, en línea con el estándar de motivación fáctica y determinación temporal exigido por la citada sentencia del Tribunal Contencioso Administrativo, N° 58-20219.

2. Análisis técnico:

Con base en la necesidad de dimensionar el efecto de la nulidad de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025, se procedió con la elaboración del informe técnico IN-0079-IA-2025, cuyo propósito es procurar garantizar en la medida de lo posible la continuidad regulatoria y financiera mediante una estrategia de dos vías:

. Acción Inmediata: Mantener la seguridad jurídica realizando ajustes específicos y justificados a la estructura vigente para subsanar a futuro los vicios de nulidad.

. Acción Estructural: Iniciar un nuevo estudio de estructura tarifaria para diseñar un modelo definitivo ajustado al marco legal y reglamentario vigente A partir del contenido del informe técnico en cuestión, se propone el Escenario 2, que en resumen plantea mantener a futuro la estructura tarifaria vigente con ajustes aclaratorios específicos, mientras se aplica el dimensionamiento aquí propuesto y se dicta y aplica una nueva estructura tarifaria, de conformidad con lo siguiente:

. Idoneidad (Consistencia Metodológica): El informe señala que la metodología tarifaria vigente (RE-0077-JD-2023) exige el uso de información financiera auditada y planes de inversión actualizados. Revertir al escenario anterior (Escenario 1) sería inviable porque utilizaría datos desfasados (con más de un periodo fiscal de rezago) e ignoraría las inversiones ya aprobadas para cada prestador.

. Necesidad (Sostenibilidad del Servicio): Mantener la estructura actual es necesario para evitar el desfinanciamiento de los operadores. El análisis muestra que las tarifas antiguas no cubrirían los nuevos costos de operación, mantenimiento y proyectos de inversión ya garantizados, lo que pondría en riesgo la calidad y continuidad del servicio público.

. Proporcionalidad (Impacto en el Usuario): Se considera proporcional porque evita fluctuaciones violentas en la facturación. Si se regresara temporalmente a las tarifas antiguas (Escenario 1), aunque los usuarios perciban un beneficio a corto plazo, esto obligaría a ajustes futuros mucho más agresivos para recuperar los ingresos perdidos.

. Razonabilidad (Cumplimiento Normativo y Social): Es razonable porque mantiene categorías esenciales para la política social, como la Residencial Social (Pobreza Extrema) y Grandes Consumidores de Bien Social. Eliminar estas categorías (como ocurriría en el Escenario 1) contravendría los decretos ejecutivos sobre la universalización del acceso al agua y dejaría desprotegidos a los sectores más vulnerables. Además, permite precisar la categoría de "Grandes Consumidores" para aplicarla correctamente a condominios, evitando interpretaciones erróneas y garantizando que a los caseríos o viviendas sin régimen de condominio se les aplique la tarifa residencial.

Se desprende del informe IN-0079-IA-2025, lo siguiente:

"(...)

Escenario 2 MANTENER LA ESTRUCTURA TARIFARIA VIGENTE Según lo dispuesto en las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025, se establecieron 7 categorías tarifarias, a saber Residencial (T-Re), Grandes Consumidores (T-GC), Comercio y Servicios (T-CS), Industrial (T-In), Preferencial (T-Pre), Residencial Social (T-Re-PB / T-Re-PE) y Grandes Consumidores Residenciales de Bien Social (T-GC-BS), de las cuales se crearon en la nueva estructura tarifaria estas dos categorías (T-GC y T-CG -BS) con el fin de que, en los casos donde existe un solo medidor o conexión por medio de la cual se abastece a varias construcciones para uso de vivienda, comercio, u otros usos y por lo tanto el consumo registrado es el total de todos dentro de la propiedad y está registrado a través de un único abonado.

Esto es consistente con la información de mercado solicitada por la Intendencia de Agua mediante los oficios OF-0332-IA-2024 para lo correspondiente al AyA, el cual fue atendido por este operador mediante el oficio GG-2024-02097, para la ESPH S.A se solicitó mediante el oficio OF-0495-IA-2024 y fue atendido por el operador mediante el oficio GER-331-2024, donde la información de este tipo de consumidores corresponde a los condominios.

Adicionalmente, la resolución RE-0008-IA-2025, que modifica la resolución RE-0028-IA-2024, definió la Tarifa de Grandes Consumidores indicando que esta "aplica para todos los grandes consumidores del servicio de acueducto (condominios,verticales, horizontales, apartamentos, caseríos tanto de uso habitacional como mixto, a los cuales se les realiza la medición de sus consumos mediante macromedidor por parte del prestador del servicio, de conformidad con el Reglamento Técnico (.) que se encuentre vigente".

Por su parte en relación con la tarifa de Grandes Consumidores Residenciales de Bien Social (T-GCR-BS), la citada resolución señala que "esta incorpora solo a aquellos Grandes Consumidores Residenciales de bien social debidamente establecidos como tal por parte del Banco Hipotecario de la Vivienda (Banhvi) o por parte de la institución del Estado que disponga de esa competencia".

Las categorías tarifarias creadas se diseñaron con el objetivo de reconocer las particularidades de estos casos dentro del uso residencial, pero con un solo sistema de medición, asegurando al mismo tiempo consistencia con los principios técnicos y normativos del Reglamento AR-RT-SUMAAH-2023 y fortaleciendo el marco de incentivos hacia un uso racional y justo del recurso.

De tal forma, que se estableció la categoría para grandes consumidores de manera que se aplique considerado (sic) la situación de los niveles de consumo de los abonados bajo esa condición.

Esta categoría no existe en la estructura tarifaria previa.

Esto por cuanto según lo analizado en el informe IN-0059-IA-2025, se concluyó que dentro de la descripción de la categoría tarifaria de grandes consumidores se incluye a los diferentes tipos de condominios que pueden considerarse bajo esta categoría.

Buscando evitar que el operador realice interpretaciones erróneas, se propuso en ese informe que la descripción de la categoría de grandes consumidores se realizara de la siguiente manera:

"(...)

Tarifa de Grandes Consumidores (T-GC): Aplica para todos los grandes consumidores del servicio de acueducto (formalmente constituidos como condominios verticales, horizontales y/o mixtos; cuyos servicios y solicitudes fueron tramitados y aprobados para ese fin (condominal) a los cuales se les realiza la medición de sus consumos mediante un único medidor por parte del prestador del servicio, de conformidad con el Reglamento Técnico: "Prestación del suministro de los servicios de acueducto, alcantarillado e hidrantes" que se encuentre vigente, que no tengan factibilidad técnica o volitiva (anuencia del abonado) para realizar el proceso de separación o individualización de servicios (...)".

De manera que, como parte del dimensionamiento y para generar seguridad jurídica y estabilidad social, se precisa la definición original para que quede de esa forma y su aplicación a los condominios específicamente (...).

Adicionalmente, dado que también existen propiedades donde una sola conexión abastece a varias viviendas, pero que no se encuentran bajo el régimen de propiedad en condominio, lo que corresponde es que la categoría por el servicio otorgado a esos casos debe ser la residencial. En el entendido de que ese es el uso conforme a la solicitud del servicio y que en el caso de que existan distintos usos, la tarifa que se les aplica es la más alta de conformidad con esos usos, lo cual es consistente con lo que dispone el RT-AR-SUMAAH 2023.

Esta disposición aclara y precisa la aplicación tarifaria (sic) debe comunicarse a los prestadores para que se ajusten los cobros emitidos desde su entrada en vigor, aplicando ese criterio aclaratorio para todos aquellos abonados a los que se les ha aplicado la tarifa de grandes consumidores y que no viven en propiedades bajo el régimen de condominio; así como también a los que estaban identificados como caseríos, es decir que se cobre la categoría residencial a los que no tienen régimen de condominio y en caso que existan distintos usos, la tarifa que les aplica es la más alta de conformidad con esos usos, siendo consistente con lo establecido en el RTAR-SUMAAH 2023 Por otro lado, siempre bajo el análisis de la aplicación de la Categoría de Grandes Consumidores de Bien Social, siendo que aunque el Decreto Ejecutivo estaba vigente, no se había definido una categoría para hacerlo efectivo, si se elimina, la única vía para aplicar dicho subsidio a desarrollos con alto volumen de consumo y un único punto de medición es mediante la existencia de la categoría Tarifa de Grandes Consumidores Residenciales de Bien Social (T-GC-BS), la cual fue dictada mediante la Resolución RE-0028-IA-2024 y modificada parcialmente por la resolución RE-0008-IA-2025.

Esto trae consigo el incumplimiento de los objetivos establecidos en la Política Tarifaria Nacional para el sector agua potable y saneamiento, definida en los Decretos Ejecutivos N°39757 y N°40711, denominada "Universalización de los servicios públicos de agua potable y saneamiento (recolección y tratamiento de aguas residuales)", por lo que debe preservarse.

En esta política se establece expresamente la necesidad de disponer de un "Sistema Nacional de Subsidios Focalizados, al Consumo de Agua Potable y Saneamiento", con el fin de garantizar el acceso a dichos servicios por parte de las personas en condición de pobreza y pobreza extrema.

A su vez, se establece que la Autoridad Reguladora debe garantizar la recuperación de los costos relacionados con el beneficio y el equilibrio financiero del prestador, en concordancia con el artículo 3, inciso b) de la Ley N°7593.

En consecuencia, la herramienta tarifaria depende de la existencia de una categoría tarifaria estructurada como "grandes consumidores", la cual permite tratar técnicamente estos esquemas de consumo concentrado y aplicar los beneficios sociales sin comprometer la lógica operativa del prestador ni distorsionar las demás categorías tarifarias.

Esta categoría debe mantenerse con el fin de salvaguardar el derecho al disfrute del subsidio creado por el decreto ejecutivo y posteriormente bajo un estudio pormenorizado de su aplicación, se debe evaluar los resultados y establecer las mejoras que correspondan.

En conclusión, si se elimina la categoría de grandes consumidores, se estaría eliminando también el instrumento normativo que habilita la aplicación del subsidio en este tipo de desarrollos habitacionales, dejando sin cobertura a un segmento de la población históricamente priorizado por las políticas sociales del Estado costarricense.

Esta supresión impediría cumplir con el mandato establecido en los decretos de la Política Tarifaria respectiva y debilitaría el alcance del Sistema Nacional de Subsidios Focalizados, trasladando una carga económica a las familias vulnerables que habitan en estos desarrollos, muchas de las cuales no tienen la opción de acceso a vivienda propia.

Cuadro N°3. Facturación estimada sin IVA para un abonado tipo condominio (250 viviendas × 20 m³) según categorías Gran Consumidor Residencial de Bien Social y Gran Consumidor__ [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_26" o:spid="_x0000_s1030" alt="image041" style='width:438pt; height:280.8pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQDSIWkfuQIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVG1vmzAQ/j5p/8Hyd8pLDQmopGpDmCp1 W6VuP8ABE6yBzWwnpJv233c2TZq0X6ZtfLBs3/nuee4e7up633dox5TmUuQ4vAgwYqKSNRebHH/9 UnpzjLShoqadFCzHT0zj68X7d1fjkLFItrKrmUIQROhsHHLcGjNkvq+rlvVUX8iBCTA2UvXUwFFt /FrREaL3nR8FQeKPUtWDkhXTGm6LyYgXLn7TsMp8bhrNDOpyDNiMW5Vb13b1F1c02yg6tLx6hkH/ AkVPuYCkx1AFNRRtFX8TqueVklo25qKSvS+bhlfMcQA2YfCKzWNLB+a4QHH0cCyT/n9hq0+7B4V4 neMYI0F7aNFdTzdMoCjBqGa6gmJxexOQ0FZrHHQGjx6HB2X56uFeVt80EnLZUrFhN0rJsWW0BozO 3z97YA8anqL1+FHWkIxujXSF2zeqtwGhJGjv+vN07A/bG1TBZRwnURJAGyuwXcZJEiaugz7NDs8H pc0HJntkNzlWIAAXnu7utQH44HpwsdmELHnXORF04uwCHKcbSA5Prc3CcD39mQbpar6aE49Eycoj QVF4N+WSeEkZzuLislgui/CXzRuSrOV1zYRNc9BXSP6sf89Kn5RxVJiWHa9tOAtJq8162Sm0o6Dv 0n22SQD+xM0/h+HMwOUVpTAiwW2UemUyn3mkJLGXzoK5F4TpbZoEJCVFeU7pngv275TQmOM0jmLX pRPQr7gF7nvLjWY9NzBBOt7neH50opnV4ErUrrWG8m7an5TCwn8pBVTs0GinWCvSSexrWT+BYJUE OYH0YNbBppXqB0YjzI0c6+9bqhhG3Z0A0achIXbQuAOJZxEc1KllfWqhooJQOTYYTdulmYbTdlB8 00Km0BVGyBv4URruJGx/ogkV4LcHmA2OyfMcs8Pn9Oy8Xqbt4jcAAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQAlxClY3QAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9BS8NAEIXvQv/DMkIvYjctGEvMppSC WKRQTLXnbXZMgtnZNLtN4r937EUvDx5veO+bdDXaRvTY+dqRgvksAoFUOFNTqeD98Hy/BOGDJqMb R6jgGz2ssslNqhPjBnrDPg+l4BLyiVZQhdAmUvqiQqv9zLVInH26zurAtiul6fTA5baRiyiKpdU1 8UKlW9xUWHzlF6tgKPb98bB7kfu749bReXve5B+vSk1vx/UTiIBj+DuGX3xGh4yZTu5CxotGAT8S rsrZ8jFme1LwEM9jkFkq/9NnPwAAAP//AwBQSwECLQAUAAYACAAAACEAtoM4kv4AAADhAQAAEwAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAA AJQBAAALAAAAAAAAAAAAAAAAAC8BAABfcmVscy8ucmVsc1BLAQItABQABgAIAAAAIQDSIWkfuQIA ALUFAAAOAAAAAAAAAAAAAAAAAC4CAABkcnMvZTJvRG9jLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQAlxClY 3QAAAAUBAAAPAAAAAAAAAAAAAAAAABMFAABkcnMvZG93bnJldi54bWxQSwUGAAAAAAQABADzAAAA HQYAAAAA " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1029" type="#_x0000_t75" style='width:438pt;height:280.8pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] *El cálculo del monto facturado por cargo fijo para el servicio de acueducto y alcantarillado se multiplicó por la cantidad de unidades de consumo para ambos casos (prorrateo y sin prorrateo del consumo), según oficio OF-0432-SJD-2025 El cálculo del monto facturado por cargo fijo se estimó como un único monto, sin multiplicarlo por la cantidad de unidades de consumo.

Con base en el cuadro n°3, se evidencia que existe una diferencia entre la existencia y registro de las facturaciones para los abonados registrados en las categorías tarifarias de grandes consumidores y grandes consumidores de bien social, en el caso de que se elimine la categoría de grandes consumidores de bien social, se presentaría un aumento en la facturación para los abonados que se encuentren bajo esta categoría, afectando aproximadamente a 3056 unidades de consumo para el AyA y la ESPH.

1. Cargo Fijo A continuación, se procede a detallar las actuaciones realizadas por la Intendencia de Agua en las fijaciones tarifarias ordinarias del servicio de acueducto que prestan los operadores regulados por la Intendencia de Agua:

Tabla 2. Aresep. Intendencia de Agua, Criterios utilizados para el cargo fijo en las fijaciones tarifarias. Fijaciones Tarifarias Ordinarias en las que se aplicó la nueva estructura [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_27" o:spid="_x0000_s1029" alt="image043" style='width:421.8pt; height:304.8pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQBs8KcutgIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVFtvmzAUfp+0/2D5nXKJkwAqqdoQpkrd VqnbD3DABGtgM9sJ6ab99x2bJE3al2kbD8jn4nP5zudzfbPvWrRjSnMpMhxeBRgxUcqKi02Gv34p vBgjbaioaCsFy/Az0/hm8f7d9dCnLJKNbCumEAQROh36DDfG9Knv67JhHdVXsmcCjLVUHTUgqo1f KTpA9K71oyCY+YNUVa9kybQGbT4a8cLFr2tWms91rZlBbYahNuP+yv3X9u8vrmm6UbRveHkog/5F FR3lApKeQuXUULRV/E2ojpdKalmbq1J2vqxrXjLXA3QTBq+6eWpoz1wvAI7uTzDp/xe2/LR7VIhX GSYYCdrBiO47umECRXOMKqZLAItbTUAmFq2h1ylceuofle1X9w+y/KaRkMuGig27VUoODaMV1Bha f//ighU0XEXr4aOsIBndGumA29eqswEBErR383k+zYftDSpBOZ1MZ/EMxliCbRLPgwQEm4Omx+u9 0uYDkx2yhwwrIIALT3cP2oyuRxebTciCty3oadqKCwXEHDWQHK5amy3DzfRnEiSreBUTj0SzlUeC PPduiyXxZkU4n+aTfLnMw182b0jShlcVEzbNkV8h+bP5HZg+MuPEMC1bXtlwtiStNutlq9COAr8L 9x0AOXPzL8tweEEvr1oKIxLcRYlXzOK5Rwoy9ZJ5EHtBmNwBzCQheXHZ0gMX7N9bQkOGk2k0dVM6 K/pVb4H73vZG044b2CAt7zIcn5xoajm4EpUbraG8Hc9nUNjyX6CAcR8H7RhrSTqSfS2rZyCskkAn oB7sOjg0Uv3AaIC9kWH9fUsVw6i9F0D6JCTELhonkOk8AkGdW9bnFipKCJVhg9F4XJpxOW17xTcN ZAodMELewkOpuaOwfURjVYfnBbvBdXLYY3b5nMvO62XbLn4DAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQCy KsN/3gAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9PS8NAEMXvQr/DMgUvYjf+IbRpNkUKYhGh mNqet9lpEszOptltEr+9oxe9DDze473fpKvRNqLHzteOFNzNIhBIhTM1lQo+ds+3cxA+aDK6cYQK vtDDKptcpToxbqB37PNQCi4hn2gFVQhtIqUvKrTaz1yLxN7JdVYHll0pTacHLreNvI+iWFpdEy9U usV1hcVnfrEKhmLbH3ZvL3J7c9g4Om/O63z/qtT1dHxaggg4hr8w/OAzOmTMdHQXMl40CviR8HvZ mz8+xCCOCuJoEYPMUvmfPvsGAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YAAACU AQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEAbPCnLrYCAAC1 BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAsirDf94A AAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAAQBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAAABsG AAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1028" type="#_x0000_t75" style='width:421.8pt;height:304.8pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] En virtud de lo anterior se determina que para las resoluciones RE-0031-IA-2024 y RE-0034-IA-2024 deben mantenerse en sus términos actuales, con el fin de no afectar los ingresos del operador.

(.)" Para contextualizar el impacto en los ingresos totales del operador y para efectos del caso bajo análisis, se procedió a utilizar la información presentada por el operador AyA en el estudio de acueducto de la resolución RE-0014-IA-2023, (esto en virtud de lo indicado anteriormente de que el cálculo de la tarifa se realizó por unidad de consumo y no por abonado, contrario a las tarifas realizadas para la ESPH y los sistemas delegados que sí se efectuaron por abonado, como se detalla más adelante) y de protección del recurso hídrico de la resolución RE-0004-IA-2025, en la cual se determina el nuevo nivel de mercado, tanto de servicios como de consumo, asociado directamente a cada abonado.

Es decir, para determinar el nivel de ingresos requeridos por rubro se utiliza la información por conexión, excluyendo si existe más de una construcción (vivienda, por ejemplo) asociado a un mismo medidor.

De esta manera, en el contexto de un estudio tarifario, una vez determinado el nivel de ingresos requerido por el operador asociados al nivel de costos y las necesidades de inversión, se procede con la desagregación de los ingresos de acuerdo con la recuperación de estos, ya sea por medio del cargo fijo o el variable.

Es importante tomar en cuenta que, teóricamente, los ingresos relacionados con el cargo fijo deben estar asociados a la infraestructura necesaria para asegurar la prestación del servicio y, por lo tanto, este debe estimarse sobre la base del instrumento utilizado para la medición del abonado.

En este entendido, al cambiar la base sobre la cual se estiman los ingresos fijos existe, en contraposición, un cambio en el nivel de ingresos que se deben recuperar por medio de las tarifas variables; de esta manera, se presenta a continuación dicha variación al estimar los ingresos con base en los abonados a diferencia de las unidades de consumo:

Tabla 7.1. AyA. Variación en los ingresos por cambio en la variable de estimación. RE-0014-IA-2023 [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_28" o:spid="_x0000_s1028" alt="image045" style='width:402pt; height:83.4pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQDFJLGktwIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07vpSOYmNOkUbx0OB bivQ7QMUW46F2ZInKXG6Yf8+Ss61fRm2+cGQRIrk4Tnize2ua9GWKc2lyHB4FWDERCkrLtYZ/vql 8GYYaUNFRVspWIZfmMa38/fvboY+ZZFsZFsxhSCI0OnQZ7gxpk99X5cN66i+kj0TYKyl6qiBrVr7 laIDRO9aPwqCiT9IVfVKlkxrOM1HI567+HXNSvO5rjUzqM0w1GbcX7n/yv79+Q1N14r2DS/3ZdC/ qKKjXEDSY6icGoo2ir8J1fFSSS1rc1XKzpd1zUvmMACaMHiF5rmhPXNYoDm6P7ZJ/7+w5aftk0K8 yvA1RoJ2QNFDR9dMoAiYq5guoVncngQktt0aep3Cpef+SVm8un+U5TeNhFw0VKzZnVJyaBitoMbQ +vsXF+xGw1W0Gj7KCpLRjZGucbtadTYgtATtHD8vR37YzqASDuMwiEkANJZgg3USzhyDPk0P13ul zQcmO2QXGVYgABeebh+1seXQ9OBiswlZ8LZ1ImjFxQE4jieQHK5amy3DcfozCZLlbDkjHokmS48E ee7dFQviTYpwGufX+WKRh79s3pCkDa8qJmyag75C8mf87ZU+KuOoMC1bXtlwtiSt1qtFq9CWgr4L 97mmg+Xk5l+W4ZoAWF5BCiMS3EeJV0xmU48UJPaSaTDzgjC5TyYBSUheXEJ65IL9OyQ0ZDiJo9ix dFb0K2yB+95io2nHDUyQlncZnh2daGo1uBSVo9ZQ3o7rs1bY8k+tALoPRDvFWpGOYl/J6gUEqyTI CaQHsw4WjVQ/MBpgbmRYf99QxTBqHwSIPgkJsYPGbUg8jWCjzi2rcwsVJYTKsMFoXC7MOJw2veLr BjKFrjFC3sFDqbmTsH1EY1X75wWzwSHZzzE7fM73zus0bee/AQAA//8DAFBLAwQUAAYACAAAACEA UPycAtwAAAAFAQAADwAAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbEyPQUvDQBCF74L/YRmhF2k3FgkhzaZIQSyl UEy15212TILZ2TS7TeK/d/Sil4HHe7z5XraebCsG7H3jSMHDIgKBVDrTUKXg7fg8T0D4oMno1hEq +EIP6/z2JtOpcSO94lCESnAJ+VQrqEPoUil9WaPVfuE6JPY+XG91YNlX0vR65HLbymUUxdLqhvhD rTvc1Fh+FlerYCwPw+m4f5GH+9PW0WV72RTvO6Vmd9PTCkTAKfyF4Qef0SFnprO7kvGiVcBDwu9l L4keWZ45FMcJyDyT/+nzbwAAAP//AwBQSwECLQAUAAYACAAAACEAtoM4kv4AAADhAQAAEwAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQB AAALAAAAAAAAAAAAAAAAAC8BAABfcmVscy8ucmVsc1BLAQItABQABgAIAAAAIQDFJLGktwIAALUF AAAOAAAAAAAAAAAAAAAAAC4CAABkcnMvZTJvRG9jLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQBQ/JwC3AAA AAUBAAAPAAAAAAAAAAAAAAAAABEFAABkcnMvZG93bnJldi54bWxQSwUGAAAAAAQABADzAAAAGgYA AAAA " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1027" type="#_x0000_t75" style='width:402pt;height:83.4pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_29" o:spid="_x0000_s1027" alt="image047" style='width:436.8pt; height:111.6pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQDAyf93uQIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07vpSJY6NOkUbx0OB bivQ7QMUW46F2ZInKXG6Yf8+Ss61fRm2+cGQRIrk4Tnize2ua9GWKc2lyHB4FWDERCkrLtYZ/vql 8GYYaUNFRVspWIZfmMa38/fvboY+ZZFsZFsxhSCI0OnQZ7gxpk99X5cN66i+kj0TYKyl6qiBrVr7 laIDRO9aPwqCqT9IVfVKlkxrOM1HI567+HXNSvO5rjUzqM0w1GbcX7n/yv79+Q1N14r2DS/3ZdC/ qKKjXEDSY6icGoo2ir8J1fFSSS1rc1XKzpd1zUvmMACaMHiF5rmhPXNYoDm6P7ZJ/7+w5aftk0K8 ynCEkaAdUPTQ0TUTKEowqpguoVncngQktt0aep3Cpef+SVm8un+U5TeNhFw0VKzZnVJyaBitoMbQ +vsXF+xGw1W0Gj7KCpLRjZGucbtadTYgtATtHD8vR37YzqASDicTEl9PgcYSbCEJ4+vIMejT9HC9 V9p8YLJDdpFhBQJw4en2URtbDk0PLjabkAVvWyeCVlwcgON4AsnhqrXZMhynP5MgWc6WM+KRaLr0 SJDn3l2xIN60CONJfp0vFnn4y+YNSdrwqmLCpjnoKyR/xt9e6aMyjgrTsuWVDWdL0mq9WrQKbSno u3CfazpYTm7+ZRmuCYDlFaQwIsF9lHjFdBZ7pCATL4mDmReEyX0yDUhC8uIS0iMX7N8hoSHDySSa OJbOin6FLXDfW2w07biBCdLyLsOzoxNNrQaXonLUGsrbcX3WClv+qRVA94Fop1gr0lHsK1m9gGCV BDmB9GDWwaKR6gdGA8yNDOvvG6oYRu2DANEnISF20LgNmcSgUKTOLatzCxUlhMqwwWhcLsw4nDa9 4usGMoWuMULewUOpuZOwfURjVfvnBbPBIdnPMTt8zvfO6zRt578BAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQALMHo93gAAAAUBAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sTI9BS8NAEIXvQv/DMgUvYjem0JaYTZGC WEQoTbXnaXZMgtnZNLtN4r939WIvA4/3eO+bdD2aRvTUudqygodZBIK4sLrmUsH74fl+BcJ5ZI2N ZVLwTQ7W2eQmxUTbgffU574UoYRdggoq79tESldUZNDNbEscvE/bGfRBdqXUHQ6h3DQyjqKFNFhz WKiwpU1FxVd+MQqGYtcfD28vcnd33Fo+b8+b/ONVqdvp+PQIwtPo/8Pwix/QIQtMJ3th7USjIDzi /27wVsv5AsRJQRzPY5BZKq/psx8AAAD//wMAUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhALaDOJL+AAAA4QEAABMA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAFtDb250ZW50X1R5cGVzXS54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEAOP0h/9YA AACUAQAACwAAAAAAAAAAAAAAAAAvAQAAX3JlbHMvLnJlbHNQSwECLQAUAAYACAAAACEAwMn/d7kC AAC1BQAADgAAAAAAAAAAAAAAAAAuAgAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWxQSwECLQAUAAYACAAAACEACzB6 Pd4AAAAFAQAADwAAAAAAAAAAAAAAAAATBQAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sUEsFBgAAAAAEAAQA8wAA AB4GAAAAAA== " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1026" type="#_x0000_t75" style='width:436.8pt;height:111.6pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] Igualmente, asociado a esta variación en los ingresos se deriva un cambio en las tarifas variables finales, las cuales en promedio tienen una variación de 3,5% distribuida entre las diferentes categorías y bloques tarifarios; estas se presentan a continuación:

Figura 7.1. Comparación de tarifas variables vigentes y modificadas del servicio de acueducto que presta el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) [if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><span style='mso-element:field-begin;mso-field-lock:yes'></span><span style='mso-spacerun:yes'> </span>SHAPE <span style='mso-spacerun:yes'> </span>\* MERGEFORMAT <span style='mso-element:field-separator'></span><![endif][if gte vml 1]><v:rect id="Imagen_x0020_30" o:spid="_x0000_s1026" alt="image049" style='width:649.8pt; height:262.2pt;visibility:visible;mso-wrap-style:square;mso-left-percent:-10001; mso-top-percent:-10001;mso-position-horizontal:absolute; mso-position-horizontal-relative:char;mso-position-vertical:absolute; mso-position-vertical-relative:line;mso-left-percent:-10001;mso-top-percent:-10001; v-text-anchor:top' o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQBAGUvBuAIAALUFAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWysVNtu2zAMfR+wfxD07voS5WKjTtHG8VCg 2wp0+wDFlm1htuRJSpxu2L+PkpM0aV+GbX4wJJEieXiOeH2z71q0Y0pzKVIcXgUYMVHIkos6xV+/ 5N4CI22oKGkrBUvxM9P4Zvn+3fXQJyySjWxLphAEEToZ+hQ3xvSJ7+uiYR3VV7JnAoyVVB01sFW1 Xyo6QPSu9aMgmPmDVGWvZMG0htNsNOKli19VrDCfq0ozg9oUQ23G/ZX7b+zfX17TpFa0b3hxKIP+ RRUd5QKSnkJl1FC0VfxNqI4XSmpZmatCdr6sKl4whwHQhMErNE8N7ZnDAs3R/alN+v+FLT7tHhXi JXCHkaAdUHTf0ZoJNIF2lUwX0CxuTwIS224NvU7g0lP/qCxe3T/I4ptGQq4aKmp2q5QcGkZLqDG0 /v7FBbvRcBVtho+yhGR0a6Rr3L5SnQ0ILUF7x8/ziR+2N6iAw0U0jcgM6irANplEcUwcgz5Njtd7 pc0HJjtkFylWIAAXnu4etLHl0OToYrMJmfO2dSJoxcUBOI4nkByuWpstw3H6Mw7i9WK9IB6JZmuP BFnm3eYr4s3ycD7NJtlqlYW/bN6QJA0vSyZsmqO+QvJn/B2UPirjpDAtW17acLYkrerNqlVoR0Hf uftc08Hy4uZfluGaAFheQQojEtxFsZfPFnOP5GTqxfNg4QVhfBfPgHyS5ZeQHrhg/w4JDSmOp9HU sXRW9CtsgfveYqNJxw1MkJZ3oI+TE02sBteidNQayttxfdYKW/5LK4DuI9FOsVako9g3snwGwSoJ cgLpwayDRSPVD4wGmBsp1t+3VDGM2nsBoo9DAqJExm3IdB7BRp1bNucWKgoIlWKD0bhcmXE4bXvF 6wYyha4xQt7CQ6m4k7B9RGNVh+cFs8EhOcwxO3zO987rZdoufwMAAP//AwBQSwMEFAAGAAgAAAAh AOwMLq7eAAAABgEAAA8AAABkcnMvZG93bnJldi54bWxMj0FLw0AQhe+C/2EZwYvYjaEWGzMpUhCL CMVUe95mxySYnU2z2yT++257qZeBx3u89026GE0jeupcbRnhYRKBIC6srrlE+Nq83j+BcF6xVo1l QvgjB4vs+ipVibYDf1Kf+1KEEnaJQqi8bxMpXVGRUW5iW+Lg/djOKB9kV0rdqSGUm0bGUTSTRtUc FirV0rKi4jc/GIShWPfbzcebXN9tV5b3q/0y/35HvL0ZX55BeBr9JQwn/IAOWWDa2QNrJxqE8Ig/ 35MXz+czEDuEx3g6BZml8j9+dgQAAP//AwBQSwECLQAUAAYACAAAACEAtoM4kv4AAADhAQAAEwAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAA AJQBAAALAAAAAAAAAAAAAAAAAC8BAABfcmVscy8ucmVsc1BLAQItABQABgAIAAAAIQBAGUvBuAIA ALUFAAAOAAAAAAAAAAAAAAAAAC4CAABkcnMvZTJvRG9jLnhtbFBLAQItABQABgAIAAAAIQDsDC6u 3gAAAAYBAAAPAAAAAAAAAAAAAAAAABIFAABkcnMvZG93bnJldi54bWxQSwUGAAAAAAQABADzAAAA HQYAAAAA " filled="f" stroked="f"> <w:wrap type="none"/> <w:anchorlock/> </v:rect><![endif][if mso & !supportInlineShapes & supportFields]><v:shape id="_x0000_i1025" type="#_x0000_t75" style='width:649.8pt;height:262.2pt'> <v:imagedata croptop="-65520f" cropbottom="65520f"/> </v:shape><span style='mso-element:field-end'></span><![endif] El cambio en la base de estimación de ingresos, pasando de unidades de consumo a abonados, genera una redistribución significativa entre los componentes fijo y variable de la estructura tarifaria.

Este ajuste reduce los ingresos fijos en aproximadamente un 11% y aumenta los ingresos variables en un 1,7%, manteniendo la neutralidad en el total de ingresos requeridos. La variación implica que una mayor proporción del costo de prestación se recuperará mediante tarifas variables, lo que se traduce en un incremento promedio del 3,5% en dichas tarifas, distribuido entre categorías y bloques tarifarios. Este resultado confirma la sensibilidad del diseño tarifario a la definición de la base de cálculo y la necesidad de coherencia entre la infraestructura asociada al cargo fijo y el instrumento de medición utilizado.

Se sigue citando del informe IN-0079-IA-2025 lo siguiente:

"(...)

En conclusión, la estimación de los ingresos tarifarios aprobados (.) Intendencia mediante la resolución RE-0034-IA-2024 correspondiente al servicio de acueducto que prestan las Asadas, se realizó por abonado, entendiéndose este, como la persona física o jurídica que formalizó el suministro del servicio de agua, dentro de las variables que se consideró para determinar los ingresos tarifarios requeridos se encuentra el cargo fijo, teniendo claro los cálculos efectuados y la información con la que cuenta la Intendencia de Agua, el cargo fijo se estimó por abonado, por lo que se debe seguir cobrando de esa manera, en coherencia con dicha resolución. (...)

Ahora bien, debe señalarse también en relación con el tema del cargo fijo para el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados que la Junta Directiva de la Autoridad Reguladora aclaró que la forma en que se debe cobrar el cargo fijo a los usuarios del AyA es por unidad de consumo, tal y como se indicó mediante tel oficio OF-0432-SJD-2025.

Esto por cuanto según la información de mercado utilizada para la determinación de la estructura tarifaria y posteriormente la determinación de la tarifa, tanto para la Asadas como para la ESPH S.A la información utilizada fue la cantidad de abonados registrados al momento de cada estudio tarifario. En este sentido, para mantener la consistencia y no causar distorsiones entre prestadores, lo correcto es mantener la aplicación del cargo fijo de conformidad con la información utilizada para su cálculo, es decir por abonados.

En relación con el AyA como el análisis tarifario fue realizado bajo un criterio de unidad de consumo, se debe mantener el criterio sostenido por la Junta Directiva, de manera que el cobro del cargo fijo se realice para los abonados donde existan varias unidades de consumo.

4. Conclusiones:

En atención al análisis realizado mediante el presente informe, se concluye que no es viable, ni técnicamente retornar a la estructura tarifaria previa a la emisión de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025, por las siguientes razones:

  • a)Deficiencias estructurales identificadas por organismos internacionales: El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), mediante informe técnico, identificó múltiples debilidades en la estructura tarifaria anterior como lo son la segmentación excesiva en bloques de consumo, redundancia tarifaria entre bloques, ausencia de subsidios focalizados y agrupación inadecuada de abonados con patrones de consumo disímiles. Estas deficiencias comprometen la eficiencia económica, la equidad social y la claridad regulatoria, y contradicen los principios de buena práctica internacional en regulación de servicios públicos.
  • b)Inconsistencia con la metodología tarifaria vigente: La metodología tarifaria aprobada mediante la resolución RE-0077-JD-2023 establece requisitos técnicos que no pueden ser satisfechos por la estructura tarifaria anterior. Esta exige: información financiera auditada actualizada, datos recientes del comportamiento del mercado e inclusión de planes de inversión específicos por prestador. La estructura anterior se basa en información rezagada y condiciones históricas que no reflejan las necesidades actuales de los prestadores, lo que hace inviable su aplicación bajo el marco metodológico vigente.
  • c)Riesgo financiero y operativo para los operadores: Las tarifas anteriores fueron diseñadas para contextos específicos que ya no son vigentes. Su aplicación hoy implicaría: desfinanciar a los prestadores al no cubrir costos actuales, poner en riesgo la continuidad y calidad del servicio, generar inestabilidad regulatoria y posibles conflictos sociales. Por lo anterior mantener tarifas históricas sin considerar las nuevas inversiones y necesidades de ingreso llevaría a una prestación deficitaria del servicio, afectando directamente a los usuarios.
  • d)Altos costos operativos y comunicacionales: Los prestadores tendrían que reclasificar abonados, modificar sus sistemas de facturación y comunicar los cambios, procesos que demandarían tiempo y recursos que finalmente repercutirían en los usuarios. A esto se suma el riesgo de malestar social si, tras un nuevo estudio tarifario, se produjera nuevamente un ajuste tarifario, lo que podría traducirse en un incremento en el número de quejas ante la ARESEP e) Sobre la categoría Grandes Consumidores: En el marco de la aplicación de la estructura tarifaria definida en las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025, se ha determinado que su aplicación con base en la información de mercado debe ajustarse para que esta sea consistente con su definición y por lo tanto debe precisarse para su aplicación de la siguiente manera:

"Tarifa de Grandes Consumidores (T-GC): Aplica para todos los grandes consumidores del servicio de acueducto formalmente constituidos como condominios verticales, horizontales y/o mixtos; cuyos servicios y solicitudes fueron tramitados y aprobados para ese fin (condominal), a los cuales se les realiza la medición de sus consumos mediante un único medidor por parte del prestador del servicio, de conformidad con el Reglamento Técnico vigente, y que no tengan factibilidad técnica o volitiva para realizar el proceso de separación o individualización de servicios." En consecuencia de lo anteriormente expuesto, se deben mantener las aplicaciones tarifarias realizadas por la Intendencia de Agua, correspondientes a las resoluciones RE-0031-IA-2024 correspondiente al estudio tarifaria del servicio de acueducto que presta la ESPH S.A, (.) la resolución RE-0033-IA-2024 correspondiente al recurso de revocatoria contra la RE-0031-IA-2024 (.) la resolución RE-0034-IA-2024 correspondiente a la fijación tarifaria del servicio de acueducto de las Asadas que cumplieron con sello regulatorio de calidad, adicionalmente lo establecido en la resolución RE-0004-IA-2025 correspondiente a la fijación tarifaria de protección de recurso hídrico que presta el AyA y por último la RE-0014-IA-2025 correspondiente a la fijación tarifaria de protección de recurso hídrico para las Asadas a nivel nacional.

4. Recomendaciones 5.

Por las limitaciones anteriormente expuestas se propone:

. Precisión de la definición de la categoría T-GC:

Se propone adoptar la redacción descrita en la conclusión e) del presente informe, que delimita con mayor precisión los criterios técnicos y legales para la inclusión de abonados en esta categoría:

"Tarifa de Grandes Consumidores (T-GC): Aplica para todos los grandes consumidores del servicio de acueducto formalmente constituidos como condominios verticales, horizontales y/o mixtos; cuyos servicios y solicitudes fueron tramitados y aprobados para ese fin (condominal), a los cuales se les realiza la medición de sus consumos mediante un único medidor por parte del prestador del servicio, de conformidad con el Reglamento Técnico vigente, y que no tengan factibilidad técnica o volitiva para realizar el proceso de separación o individualización de servicios." Adicionalmente se deben considerar las siguientes acciones:

(.)

. Preservación de la categoría T-GCR-BS Se recomienda mantener esta categoría como instrumento técnico y normativo para aplicar subsidios focalizados, en cumplimiento con la Política Tarifaria Nacional y los decretos ejecutivos N°39757 y N°40711.

. Mantener las aplicaciones tarifarias realizadas por la Intendencia de Agua, correspondientes a las resoluciones RE-0031-IA-2024 correspondiente al estudio tarifario del servicio de acueducto que presta la ESPH S.A, la resolución RE-0033-IA-2024 del recurso de revocatoria interpuesto por la ESPH contra la RE-0031-IA-2024 , la resolución RE-0034-IA-2024 correspondiente a la fijación tarifaria del servicio de acueducto de las Asadas que cumplieron con sello regulatorio de calidad, adicionalmente lo establecido en la resolución RE-0004-IA-2025 correspondiente a la fijación tarifaria de protección de recurso hídrico que presta el AyA y por último la RE-0014-IA-2025 correspondiente a la fijación tarifaria de protección de recurso hídrico para las Asadas a nivel nacional.

(...)".

3. Alcance material del presente dimensionamiento:

Con sustento en el análisis técnico anteriormente expuesto, así como también en el análisis de nulidad precedente, se procede con el análisis relativo al alcance del dimensionamiento respecto a la declaratoria de nulidad de la resolución RE-0028-IA-2024, así como aquellas que se anulan por conexidad producto también de dicha declaratoria de nulidad.

En el caso que nos ocupa ante la existencia de una nulidad absoluta, que se genera a partir de las inconsistencias técnicas y jurídicas ya analizadas, resulta necesario dimensionar los efectos de esta declaratoria en el tanto y en el cuanto, se trata de un acto transversal a todas las fijaciones tarifarias que se han realizado implementando la estructura aprobada por las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025.

Esta condición de transversalidad apuntada implica que por conexidad en el momento en que se anula la resolución RE-0028-IA-2024, se deben anular todos los actos en los cuales se haya modificado dicha resolución (RE-0008-IA-2025), así como también todos aquellos en los cuales se haya aplicado la estructura tarifaria desarrollada.

La conexidad, en este contexto, implica una relación de dependencia o conexión entre dos o más actos, de manera que, si un acto es declarado nulo, aquellos que dependan de él o estén intrínsecamente relacionados deben ser anulados también, para evitar que la nulidad se limite solo a la actuación inicial que contiene el vicio apuntado.

Este efecto procesal se deriva de la lectura del artículo 164 de la Ley General de la Administración Pública, que dispone que la invalidez de un acto no implicará la de los sucesivos en el procedimiento que sean independientes del inválido, lo cual a contrario sensu, establece que sí implicará la nulidad de aquellos actos que sí dependen del principal que está siendo anulado.

Muestra de lo anterior, lo encontramos en la resolución N° 514-2010, dictada por la sección VI del Tribunal Contencioso Administrativo, que en lo que interesa dispuso:

"(...) si el hecho generador de ese procedimiento se encuentra viciado, el procedimiento que surge a raíz de esa fase previa, también lo está, por depender de éste. Esa supresión surge por la interdependencia que surge entre ese acto y el ulterior procedimiento, según lo establece el numeral 164.1 de la mencionada Ley General, aplicado a contrario sensu."

(El destacado es suplido).

En igual sentido, la sentencia N° 214-2011 de la misma sección del Tribunal Contencioso Administrativo, estableció:

"Cabe precisar además, que por derivación del numeral 164 de la Ley General de la Administración Pública, los actos sucesivos que tengan como base justificante el acto impugnado, deben ser suprimidos por principio de accesoriedad. En tal condición se encuentran las acciones de personal referidas, las que en consecuencia, deben anularse".

Como se puede ver, la anulación de la estructura tarifaria (RE-0028-IA-2024) implica suprimir del ordenamiento jurídico/técnico una actuación de índole general principista que ha sido empleada para el dictado de otros actos posteriores de corte tarifario, a través de los cuales se han fijado tarifas para los servicios de acueducto y alcantarillado que prestan las empresas e instituciones reguladas por la Aresep.

En consecuencia, el dimensionamiento debe abarcar la supresión o adecuación de efectos, según corresponda, no solo de la estructura tarifaria anulada y su modificación, sino de las resoluciones tarifarias identificadas que la aplicaron.

Se trata entonces del dimensionamiento de los efectos anulatorios de la resolución RE-0028-IA-2024 y su modificación RE-0008-IA-2025, en lo dispuesto en las siguientes resoluciones tarifarias:

Prestador N° N° Resolución Empresa de Servicios Públicos de Heredia S. A.

ET-069-2024 RE-0031-IA-2024 Empresa de Servicios Públicos de Heredia S. A ET-069-2024 RE-0033-IA-2024 Fijación Tarifaria Servicio Acueducto Asadas que cumplieron con Sello Regulatorio de Calidad ET-084-2024 RE-0034-IA-2024 Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados ET-092-2024 RE-0004-IA-2025 Asada La Fortuna ET-103-2024 RE-0011-IA-2025 Asada Bijagua de Upala ET-102-2024 RE-0012-IA-2025 General Asadas TPRH ET-104-2024 RE-0014-IA-2025 4. Reglas del presente dimensionamiento:

Se refiere a las reglas necesarias para garantizar la continuidad regulatoria y certeza jurídica durante el periodo de transición.

Considerando que, tal y como fue explicado con anterioridad, el dimensionamiento busca establecer reglas para proteger la seguridad, justicia y paz social, mientras se dictan los nuevos actos administrativos que correspondan, se ha considerado en el caso particular, con base en el análisis técnico dispuesto en el informe IN-0079- IA-2025, que el alcance de este dimensionamiento involucre esencialmente:

1. Mantener de manera temporal y transitoria la aplicación de la estructura tarifaria dispuesta mediante la resolución RE-0028-IA-2024 y reformada mediante la resolución RE-0008-IA-2025, con los ajustes que se definirán oportunamente, hasta tanto se adopte y entre en vigor el acto que sustituya la estructura anulada, dentro del plazo que se defina en el apartado de duración del dimensionamiento.

2. Mantener momentáneamente las tarifas dispuestas en las resoluciones RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025 y RE-0014-IA-2025.

Con el fin de que mientras se aplique dicho dimensionamiento, no se promuevan mayores efectos que atenten contra la finalidad de proteger la seguridad, justicia y paz social, las anteriores disposiciones señaladas, han sido complementadas por otras disposiciones también mencionadas en el informe IN-0079-IA-2025 y en el análisis técnico previo, aquí contenido, que sustenta la nulidad. De esta forma, al mantenerse la estructura tarifaria dispuesta en la resolución RE-0028-IA-2024 modificada por la resolución RE-0008-IA-2025, se recomienda:

3. En relación con la categoría de grandes consumidores, precisar la definición en los siguientes términos:

"Tarifa de Grandes Consumidores (T-GC): Aplica para todos los grandes consumidores del servicio de acueducto formalmente constituidos como condominios verticales, horizontales y/o mixtos; cuyos servicios y solicitudes fueron tramitados y aprobados para ese fin (condominal), a los cuales se les realiza la medición de sus consumos mediante un único medidor por parte del prestador del servicio, de conformidad con el Reglamento Técnico vigente, y que no tengan factibilidad técnica o volitiva para realizar el proceso de separación o individualización de servicios." Lo anterior, responde a lo indicado con anterioridad, que señala:

. Del análisis realizado de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025, demuestra que la Tarifa de Grandes Consumidores Residenciales (TGCR), adolece de una justificación técnica que respalde la inclusión dentro de esta tarifa de los apartamentos o caseríos, esto debido a que la información utilizada para la determinación de esta categoría y los eventuales cálculos tarifarios, se limitó a la información obtenida de los condominios, los cuales presentan realidades distintas a estos (apartamentos o caseríos). Al menos no consta que existan los análisis necesarios para determinar si se presentan comportamientos de consumos homogéneos entre este tipo de consumidores.

. Del análisis de las resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025 se detectó que el término macromedidor no resulta el más preciso para reflejar la medición colectiva de los condominios, esto porque un macromedidor es un dispositivo ubicado en puntos estratégicos del sistema (plantas, tanques, aducciones o sectores hidráulicos) con el propósito de cuantificar el caudal total que ingresa o sale de un tramo determinado de la red, no para la facturación individual o colectiva de usuarios. En cambio, lo que se buscaba en la resolución era reflejar un instrumento de medición utilizado para registrar el consumo total de agua potable en un punto de conexión compartido por múltiples edificaciones servidas, para lo cual, es más preciso el uso de un término como medidor colectivo, común, general o, en su defecto, que solo se puntualice que corresponde a la medición de los consumos de condominios mediante un único medidor.

4. En relación con los servicios fijos, según lo analizado se determinó que pese a lo señalado en la resolución RE-0028-IA-2024, en el contexto de la nulidad señalada, debe prevalecer el criterio del artículo 135 del "Reglamento técnico para la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado sanitario e hidrantes" (RE-0013-JD-2023), y por consiguiente, se requiere mantener la vigencia de la tarifa de servicio fijo como una tarifa excepcional, sin plazos restrictivos, para no limitar el margen de actuación de los prestadores frente a escenarios en los que ocurra la imposibilidad de medir el consumo.

5. En lo atinente a la ubicación de los montos de las tarifas sociales, se determina con base en lo analizado en este informe que pese a lo señalado en la resolución RE-0028-IA-2024, en el contexto de la nulidad señalada se requiereprecisar dicha ubicación para que los montos de las tarifas sociales se lean en la forma que fueron calculadas y analizadas en el estudio técnico base de la resolución citada, debido a que estas fueron estimadas de forma tal que la tarifa de pobreza extrema siempre fuera inferior a la de pobreza básica, en todos los servicios y operadores; sin embargo, cuando se incluyeron las tablas se invirtieron los montos; motivo por el cual los montos contenidos en la resolución RE-0004-IA-2025, serían: a) del Por Tanto II, la tabla de "Tarifa de Acueducto para Servicio Fijo del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" de forma que se lea de la siguiente manera: la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Básica" es ?9637 y para la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Extrema" es ?8116 y b) del Por Tanto III, la tabla de "Tarifa de Servicio de Alcantarillado Servicios Fijos del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" de forma que se lea de la siguiente manera: la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Básica" es ?8873 y la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Extrema" es ?7350.

Las anteriores disposiciones sugeridas, buscan que el mantenimiento transitorio de la estructura tarifaria y sus aplicaciones se ejecute con reglas claras de transición trazabilidad y certeza durante el período del dimensionamiento, evitando mayores implicaciones que pudieran afectar la finalidad del dimensionamiento.

6. Vigencia temporal del presente dimensionamiento:

En aras de ser contestes con lo establecido por los Tribunales de Justicia y sobre todo tratándose de la jurisdicción establecida en el numeral 49 de la Constitución Política -Contencioso Administrativa- en la cual, se harán las revisiones de legalidad de la actuación de esta Administración, con el fin de brindar certeza jurídica y asegurar que el dimensionamiento opere estrictamente como una medida transitoria, resulta indispensable que el órgano o dependencia competente, en el marco de las funciones asignadas por el RIOF y el bloque normativo aplicable, delimite expresamente:

a. El plazo máximo de vigencia del dimensionamiento; b. Los elementos verificables para tener por acreditada por parte de la Intendencia de Agua, la sustitución del acto anulado por el acto válido llamado a definir la nueva estructura tarifaria (incluyendo, al menos, la elaboración de la propuesta técnica, su trámite conforme al procedimiento aplicable y la emisión del acto que corresponda).

c. Los elementos verificables para tener por acreditada por parte de la Intendencia de Agua, la sustitución de los actos tarifarios (fijaciones) anulados por los actos tarifarios válidos llamado a definir las nuevas tarifas (incluyendo, al menos, la elaboración de la propuesta técnica, su trámite conforme al procedimiento aplicable y la emisión del acto que corresponda).

VIII. Conclusiones

1. El análisis realizado para la elaboración de este informe evidencia que la utilización inconsistente de términos y conceptos (como "abonado", "usuario", "unidad de consumo", "demanda" y "consumo") afecta la claridad normativa y genera riesgos de interpretación y aplicación desigual de las tarifas entre prestadores y tipos de usuarios, por lo que resulta imprescindible armonizar las definiciones y su uso en todas las resoluciones y reglamentos relacionados para garantizar seguridad jurídica y equidad regulatoria.

2. La creación de la categoría de Grandes Consumidores Residenciales (T-GCR) responde al intento de buscar soluciones a problemas identificados sobre la aplicabilidad de las tarifas residenciales a desarrollos habitacionales con medidores colectivos; sin embargo, se identifican limitaciones relacionadas con:

  • a)la coexistencia o compatibilidad entre el mecanismo de prorrateo, vigente por la resolución RE-0078-JD-2024, y la tarifa T-GCR, vigente por la resolución RE-0028-IA-2024; b) la lógica incremental aplicada a los bloques de consumo de la tarifa T-GCR; c) la categorización por uso del recurso hídrico y la incertidumbre en la aplicación de la estructura tarifaria; d) la falta de definiciones de "macromedidor" y "grandes consumidores"; e) la muestra empleada para la creación de las categorías de grandes consumidores; f) la ausencia de motivación en la inclusión de apartamentos y caseríos en la tarifa T-GCR; g) la falta de estimaciones, proyecciones tarifarias y estudios de recategorización que permitan prever los efectos de la creación y aplicación de la tarifa T-GCR; y h) la modificación de los bloques de consumo y el rebalanceo asociado. En conjunto, estos elementos ponen en cuestión la solidez técnica y jurídica de la categoría T-GCRcomo solución al problema identificado.

3. La creación de la categoría T-GCR-bs, lejos de favorecer a los hogares más vulnerables que habitan en condominios, terminó configurando un esquema que carece de sustento técnico, genera contradicciones normativas y produce efectos contrarios a los fines de equidad y no discriminación que inspiraron su origen. El subsidio fijado no solo reduce injustificadamente los beneficios que la normativa reconoce a las familias en pobreza básica y extrema, sino que además crea distorsiones al aplicarse sobre consumos colectivos que penalizan a los condominios de mayor tamaño y, en algunos casos, incluso implican que un abonado en condición de pobreza pague más que un abonado residencial sin subsidio. A ello se suma que no se realizaron análisis de impacto ni simulaciones que permitieran anticipar estas consecuencias, lo que debilita la legitimidad de la medida y abre la puerta a posibles reclamos por trato desigual. En este contexto, la TGCR-bs termina siendo una categoría que, en lugar de constituir una solución socialmente justa, introduce nuevas inequidades y riesgos regulatorios.

4. La utilización de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme (CIIU) en la estructura tarifaria debió considerar la escala de operación y la elasticidad del consumo. Al no considerar estos elementos, se introdujo una rigidez de la clasificación frente a realidades híbridas o mixtas de consumo, y además no existe una verdadera correspondencia entre códigos CIIU y los patrones efectivos de uso del agua.

5. Las disposiciones realizadas por la Intendencia de agua sobre la tarifa por servicio fijo presentan inconsistencias vinculadas con la ausencia de una definición precisa de "macro medidor", la contradicción entre las categorías T-GCR y T-SF, la fijación de montos elevados sin considerar la heterogeneidad de los abonados y la incompatibilidad entre lo dispuesto en el Reglamento Técnico y la resolución RE-0028-IA-2024 respecto del carácter temporal de la T-SF. Estas situaciones afectan la claridad, coherencia y aplicabilidad de la estructura tarifaria, el costo del servicio y comprometen la seguridad jurídica y operativa de los prestadores.

6. El análisis de la aplicación del cargo fijo y de los costos fijos evidencia que la resolución RE-0028-IA-2024 asume de manera incorrecta una equivalencia entre ambos conceptos, sin detallar con precisión qué costos específicos se consideran fijos, qué porción de ellos se recupera mediante el cargo fijo ni cómo se distribuyen entre etapas del sistema de acueducto. Esta falta de diferenciación se refuerza con el uso de criterios operativos distintos (por abonado en la ESPH y ASADAS y por unidad de consumo en AyA) y con la ausencia de trazabilidad técnica del origen de los montos de cargo fijo definidos para ESPH y ASADAS.

7. El análisis de la modalidad de prepago muestra que el diseño tarifario y operativo resulta poco claro dado que no se precisa a qué volumen de consumo da derecho la recarga mínima, ni se demuestra que dicha estructura cubra de forma consistente los costos fijos y variables de todos los servicios regulados, como exige el artículo 151 del reglamento, así como el pago de las cuatro tarifas (acueducto, alcantarillado, hidrantes y recurso hídrico).

8. Al dictarse la resolución RE-0028-IA-2024 se vulneró el derecho de participación ciudadana en la convocatoria a la audiencia pública del 17 de octubre de 2024, debido a que la redacción del aviso de dicha convocatoria no permitió conocer que la propuesta en análisis era de interés general y no solo para la ESPH, lo cual generó confusión y desincentivó abiertamente la participación de otros sectores ciudadanos potencialmente interesados.

9. Al dictarse la resolución RE-0028-IA-2024, cuando se acogió el argumento de la Defensoría de los Habitantes relativo a la categoría de Grandes Consumidores Residenciales de Bien Social, conocido en audiencia pública del 17 de octubre de 2024 con respecto a la propuesta (IN-0093-IA-2024), se introdujeron modificaciones sustanciales en la resolución dicha, con implicaciones técnicas y económicas relevantes, sin ponderar previamente la necesidad de que dichos cambios fueran conocidos en una nueva audiencia pública, que efectivamente no se realizó, esto vulneró el derecho de participación ciudadana.

10. Conforme al artículo 167 de la LGAP, se observa que los elementos motivo, contenido y fin se encuentran presentes en la resolución RE-0028-IA-2024, pero con tal grado de imperfección que impiden la realización del fin de dicho acto administrativo, por lo que se considera que éste contiene vicios de nulidad absoluta.

11. Tal y como anteriormente se apuntó se detectó, un vicio de nulidad absoluta en la resolución RE-0028-IA-2024, pero en el elemento formal procedimiento, lo que corresponde es que el procedimiento se retrotraiga aún más atrás que el momento del dictado del acto, es decir, hasta el momento en que se dispuso la convocatoria a la audiencia pública en la que se conocería la propuesta contenida en el informe IN-0093-IA-2024, sin dejar de tomar en cuenta que dadas las falencias identificadas en el motivo, contenido y fin de la mencionada resolución, implica necesariamente que se elabore un nuevo informe técnico y que éste sea sometido a audiencia pública, ajustándose indispensablemente al ordenamiento jurídico, considerando la atención de todas las inconsistencias aquí evidenciadas y reprochadas.

12. La existencia de un derecho adquirido de buena fe impide que la nulidad absoluta que pueda recaer sobre alguno de los actos tarifarios ejecutados por el prestador al cobrar las tarifas dispuestas tenga un efecto retroactivo, pues se estaría suprimiendo de la vida jurídica aquel derecho sobre el cual ya generó beneficios patrimoniales sin que haya comprobado que medió mala fe de su parte. Por ello, se considera que, en el asunto analizado, salvo casos particulares identificados, corresponde darle a la nulidad absoluta que se declare un efecto a futuro.

13. Mediante el dimensionamiento se busca prevenir conflictos y disrupciones en el orden social, en el tanto, surge de la preocupación por las consecuencias que tendría la aplicación rigurosa del efecto que se le otorga a la nulidad de un acto, ya que podrían surgir grandes dislocaciones en el ordenamiento jurídico y la sociedad en general 14. Partiendo de la nulidad absoluta de la resolución RE-0028-IA-2024, es indispensable que se declare la nulidad por conexidad de aquellas resoluciones que fueron dictadas con dependencia de la vigencia de esta, o bien a raíz de ésta, a saber, las resoluciones, RE-0028-IA-2024, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025 y RE-0008-IA-2025.

15. Resulta necesario realizar un dimensionamiento que abarque no solo lo relativo a la estructura tarifaria (resoluciones RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025) sino a las resoluciones que fueron dictadas aplicando lo ahí dispuesto, a saber, las resoluciones RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024 y RE-0004-IA-2025. Esto según lo indicado en este informe en la sección VII sobre "Dimensionamiento el efecto de la nulidad de la resolución RE-0028-IA-2024 y RE-0008-IA-2025 así como de las resoluciones tarifarias de aplicación", sección b) relativo el alcance del presente dimensionamiento de los incisos 1 al 7 y el punto c) sobre la duración del dimensionamiento. (...)".

II.Que, de conformidad con los antecedentes y el considerando precedentes, y en cumplimiento de lo instruido mediante el acuerdo 05-46-2026, de la Junta Directiva de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, deviene necesario declarar la nulidad absoluta de las resoluciones RE-0028-IA-2024, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025 y RE-0014-IA-2025, tal y como se dispone.

III.Que producto de la declaratoria de nulidad absoluta precedente, y en cumplimiento de lo instruido mediante el acuerdo 05-46-2026, de la Junta Directiva de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, deviene necesario, dictar un dimensionamiento de los efectos de dicha declaratoria, según lo establecido en el informe conjunto rendido mediante los oficios IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026 del 24 de marzo de 2026, tal y como se dispone.

IV.Que en cumplimiento de lo instruido por la Junta Directiva de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, en su acuerdo 05-46-2026, tomado en la sesión ordinaria 46-2026, del 3 de junio de 2026, se comunica a los prestadores del servicio público de acueducto, alcantarillado e hidrantes que, en los casos de reclamos, inconformidades o quejas relacionadas con facturaciones derivadas de los efectos de las resoluciones que se declaran nulas, podrán celebrar arreglos de pago por plazos mayores y adoptar las medidas administrativas procedentes, dentro del marco normativo aplicable, para atender las situaciones particulares de las personas usuarias afectadas por dichos efectos, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Técnico vigente "Prestación del suministro de los servicios de acueducto, alcantarillado e hidrantes (AR-RT-SUMAAH-2023)"; demás normativa técnica y las directrices y lineamientos aplicables a cada prestador, tal y como se dispone.

V. Que por identidad de razón de lo

IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE-2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026 del 24 de marzo de 2026, en cuanto a la conexidad de la nulidad de las aquellas resoluciones en las cuales se haya utilizado la estructura tarifaria establecida en la resolución RE-0028-IA-2024, también debe dictarse la nulidad absoluta de las resoluciones RE-0006-IA-2026 y RE-0007-IA-2026, en el tanto en estas también se aplicó la estructura tarifaria viciada de nulidad absoluta y en consecuencia, se deben dimensionar los efectos, en el mismo sentido recomendado en el informe conjunto precitado respecto a las resoluciones tarifarias en las que se aplicó la estructura tarifaria, de manera que se mantengan los pliegos tarifarios aprobados en la resolución RE-0006-IA-2026 y los corregidos mediante la resolución RE-0007-IA-2026, tal y como se dispone.

De conformidad con lo establecido en la Ley General de la Administración Pública, la Ley de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos y su reglamento, Decreto Ejecutivo 29732-MP, el acuerdo 05-46-2026, de la Junta Directiva de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, y demás normativa y jurisprudencia citada, EL INTENDENTE DE AGUA

I.Declarar, con efectos hacia futuro, la nulidad absoluta de la resolución RE-028-IA-2024, y por conexidad la nulidad absoluta de las resoluciones RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025 y RE-0014-IA-2025, RE-0018-IA-2025, RE-0006-IA-2026 y RE-0007-IA-2026, todas ellas de la Intendencia de Agua.

(Así reformado el párrafo anterior mediante resolución N° RE-0010-IA-2026 del 26 de junio de 2026)

I.Declarar, con efectos hacia futuro, la nulidad absoluta de la resolución RE-028-IA-2024, y por conexidad la nulidad absoluta de las resoluciones RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025 y RE-0014-IA-2025, RE-0018-IA-2025, RE-0006-IA-2026 y RE-0007-IA-2026, todas ellas de la Intendencia de Agua.

(Así adicionado el párrafo anterior mediante resolución N° RE-0010-IA-2026 del 26 de junio de 2026)

II.Dimensionar y graduar los efectos de la declaratoria de nulidad absoluta de las resoluciones RE-0028-IA-2024, RE-0031-IA-2024, RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0008-IA-2025, RE-0011-IA-2025, RE-0012-IA-2025, RE-0014-IA-2025, y RE-0018-IA-2025, de conformidad con lo establecido en el informe conjunto rendido mediante los oficios IN-0015-IA-2026, IN-0010-DGDR-2026, OF-0051-DGAJR-2026, OF-0269-IE- 2026, OF-0189-SJD-2026, OF-0360-DRG-2026 del 24 de marzo de 2026, para que se dimensione de la siguiente manera:

(Así reformado el párrafo anterior mediante resolución N° RE-0010-IA-2026 del 26 de junio de 2026)

1. Mantener de manera temporal y transitoria la aplicación de la estructura tarifaria dispuesta mediante la resolución RE-0028-IA-2024 y reformada mediante la resolución RE-0008-IA-2025, con los ajustes que se definirán oportunamente, hasta tanto se adopte y entre en vigor el acto que sustituya la estructura anulada, dentro del plazo que se defina en el apartado de duración del dimensionamiento.

2. Mantener momentáneamente las tarifas dispuestas en las resoluciones RE-0031-IA-2024,RE-0033-IA-2024, RE-0034-IA-2024, RE-0004-IA-2025, RE-0014-IA-2025 y RE-0018-IA-2025.

(Así reformado el párrafo anterior mediante resolución N° RE-0010-IA-2026 del 26 de junio de 2026)

3. En relación con la categoría de grandes consumidores definida en la resolución de estructura tarifaria, precisar esta definición de manera que se defina de la siguiente manera:

"Tarifa de Grandes Consumidores (T-GC): Aplica para todos los grandes consumidores del servicio de acueducto formalmente constituidos como condominios verticales, horizontales y/o mixtos; cuyos servicios y solicitudes fueron tramitados y aprobados para ese fin (condominal), a los cuales se les realiza la medición de sus consumos mediante un único medidor por parte del prestador del servicio, de conformidad con el Reglamento Técnico vigente, y que no tengan factibilidad técnica o volitiva para realizar el proceso de separación o individualización de servicios." 4. En relación con los servicios fijos, según lo analizado se determinó que pese a lo señalado en la resolución RE-0028-IA-2024, en el contexto de la nulidad señalada, debe prevalecer el criterio del artículo 135 del "Reglamento técnico para la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado sanitario e hidrantes" (RE-0013-JD-2023), y por consiguiente, se requiere mantener la vigencia de la tarifa de servicio fijo como una tarifa excepcional, sin plazos restrictivos, para no limitar el margen de actuación de los prestadores frente a escenarios en los que ocurra la imposibilidad de medir el consumo.

5. En lo atinente a la ubicación de los montos de las tarifas sociales, se determina que pese a lo señalado en la resolución RE-0028-IA-2024, en el contexto de la nulidad señalada se requiere precisar dicha ubicación para que los montos de las tarifas sociales se lean en la forma que fueron calculadas y analizadas en el estudio técnico base de la resolución citada, debido a que estas fueron estimadas de forma tal que la tarifa de pobreza extrema siempre fuera inferior a la de pobreza básica, en todos los servicios y operadores; sin embargo, cuando se incluyeron las tablas se invirtieron los montos; motivo por el cual los montos contenidos en la resolución RE-0004-IA-2025, serían: a) del Por Tanto II, la tabla de "Tarifa de Acueducto para Servicio Fijo del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" de forma que se lea de la siguiente manera: la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Básica" es ?9637 y para la tarifa de la categoría " Tarifa Residencial Pobreza Extrema" es ?8116 y b) del Por Tanto III, la tabla de "Tarifa de Servicio de Alcantarillado Servicios Fijos del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados" de forma que se lea de la siguiente manera: la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Básica" es ?8873 y la tarifa de la categoría "Tarifa Residencial Pobreza Extrema" es ?7350.

Vigencia temporal del presente dimensionamiento:

El presente dimensionamiento estará vigente, hasta que se dicte una nueva resolución de estructura tarifaria y que esta sea utilizada para la fijación de las tarifas que están siendo anuladas en esta resolución. Es decir, hasta que se dicten nuevas tarifas, que sustituyan a las aquí anuladas (tomando en cuenta el servicio y prestador respectivo), aplicando la nueva estructura tarifaria que se dicte por parte de esta Intendencia.

(*)La continuidad de la suspensión parcial y temporal dispuesta mediante la resolución RE-0002-IA-2026, exclusivamente respecto de las tarifas de las categorías tarifarias: Tarifa Industrial (T-IN), Tarifa Comercio y Servicios (T-CS) y Tarifa Grandes Consumidores (T-GC)-, de la resolución RE-0034-IA-2024 del 6 de diciembre de 2024, aplicables a las Asociaciones Administradoras de Acueductos Comunales (ASADAS) que cumplieron con la resolución RE-011-IA-2024 del 2 de febrero de 2024, de implementación del Sello Regulatorio de Calidad.

La suspensión rige hasta la emisión del acto correctivo o resolución definitiva que corresponda, según resulte aplicable conforme al régimen transitorio.

Disponer que, durante la vigencia de esta resolución, las ASADAS con Sello Regulatorio de Calidad deberán aplicar para dichas categorías tarifarias los pliegos tarifarios correspondientes al período tarifario del año 2025, conforme a lo dispuesto en la resolución RE-0034-IA-2024 y resolución RE-0008-IA-2025, vigentes para el año 2025. Mismos que se detallan en los siguientes cuadros:

1. ASADAS de 1-100 abonados:

Servicio Acueducto Variación Absoluta Variación Relativa Categoría tarifaria Detalle del cargo Propuesto ? Tarifa Comercio y Servicios Cargo por metro cúbico Bloque 0-20 cada m3 ₡ 533 No aplica No aplica Bloque 21-65 cada m3 ₡ 771 No aplica No aplica Bloque 66 o más cada m3 ₡ 949 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes ₡ 3 100 No aplica No aplica ? Tarifa Industria Cargo por metro cúbico Bloque 0-120 cada m3 ₡ 671 No aplica No aplica Bloque 121 o más cada m3 ₡ 1 433 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes ₡ 3 100 No aplica No aplica ? Tarifa Grandes Consumidores Cargo por metro cúbico Bloque 0- 2500 cada m3 ₡ 609 No aplica No aplica Bloque 2501- 6000 cada m3 ₡ 701 No aplica No aplica Bloque 6000 o más cada m3 ₡ 1 001 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes ₡ 3 100 No aplica No aplica 2. ASADAS de 101-300 abonados:

Servicio Acueducto Vigente Variación Absoluta Variación Relativa Categoría tarifaria Detalle del cargo Propuesto ? Tarifa Comercio y Servicios Cargo por metro cúbico Bloque 0-20 cada m3 No aplica ₡ 479 No aplica No aplica Bloque 21-65 cada m3 No aplica ₡ 768 No aplica No aplica Bloque 66 o más cada m3 No aplica ₡ 961 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes No aplica ₡ 3 100 No aplica No aplica ? Tarifa Industria Cargo por metro cúbico Bloque 0-120 cada m3 No aplica ₡ 677 No aplica No aplica Bloque 121 o más cada m3 No aplica ₡ 1 445 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes No aplica ₡ 3 100 No aplica No aplica ? Tarifa Grandes Consumidores Cargo por metro cúbico Bloque 0- 2500 cada m3 No aplica ₡ 683 No aplica No aplica Bloque 2501- 6000 cada m3 No aplica ₡ 903 No aplica No aplica Bloque 6000 o más cada m3 No aplica ₡ 1 221 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes No aplica ₡ 3 100 No aplica No aplica 3. ASADAS de 301-1000 abonados:

Servicio Acueducto Vigente Variación Absoluta Variación Relativa Categoría tarifaria Detalle del cargo Propuesto ? Tarifa Comercio y Servicios Cargo por metro cúbico Bloque 0-20 cada m3 No aplica ₡ 532 No aplica No aplica Bloque 21-65 cada m3 No aplica ? 820 No aplica No aplica Bloque 66 o más cada m3 No aplica ₡ 1103 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes No aplica ₡ 2 800 No aplica No aplica ? Tarifa Industria Cargo por metro cúbico Bloque 0-120 cada m3 No aplica ₡ 747 No aplica No aplica Bloque 121 o más cada m3 No aplica ₡ 1 566 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes No aplica ₡ 2 800 No aplica No aplica ? Tarifa Grandes Consumidores Cargo por metro cúbico Bloque 0- 2500 cada m3 No aplica ₡ 745 No aplica No aplica Bloque 2501- 6000 cada m3 No aplica ₡ 1 005 No aplica No aplica Bloque 6000 o más cada m3 No aplica ₡ 1 323 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes No aplica ₡ 2 800 No aplica No aplica 4. ASADAS de más de 1000 abonados:

Servicio Acueducto Vigente Variación Absoluta Variación Relativa Categoría tarifaria Detalle del cargo Propuesto ? Tarifa Comercio y Servicios Cargo por metro cúbico Bloque 0-20 cada m3 No aplica ₡ 504 No aplica No aplica Bloque 21-65 cada m3 No aplica ₡ 855 No aplica No aplica Bloque 66 o más cada m3 No aplica ₡ 1 241 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes No aplica ₡ 2 800 No aplica No aplica ? Tarifa Industria Cargo por metro cúbico Bloque 0-120 cada m3 No aplica ₡ 812 No aplica No aplica Bloque 121 o más cada m3 No aplica ₡ 1 474 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes No aplica ₡ 2 800 No aplica No aplica ? Tarifa Grandes Consumidores Cargo por metro cúbico Bloque 0-2500 cada m3 No aplica ₡ 788 No aplica No aplica Bloque 2501- 6000 cada m3 No aplica ₡ 1 094 No aplica No aplica Bloque 6000 o más cada m3 No aplica ₡ 1 465 No aplica No aplica Cargo por mes Cargo fijo cada mes No aplica ₡ 2 800 No aplica No aplica La suspensión indicada regirá hasta la emisión del acto correctivo o de la resolución definitiva que corresponda, lo que ocurra primero.

(*) (Así adicionado el párrafo anterior mediante resolución N° RE-0011-IA-2026 del 30 de junio de 2026)

III.Dimensionar los efectos de la nulidad de las resoluciones RE-0006-IA-2026 y RE-0007-IA-2026, de manera que se mantengan de forma momentánea y hasta que sean sustituidas de manera expresa mediante una resolución posterior, las tarifas fijadas mediante la resolución RE-0006-IA-2026 y mediante la resolución RE-0007-IA-2026.

IV.En cumplimiento de lo instruido por la Junta Directiva de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos, en su acuerdo 05-46-2026, tomado en la sesión ordinaria 46-2026, del 3 de junio de 2026, se comunica a los prestadores del servicio público de acueducto, alcantarillado e hidrantes que, en los casos de reclamos, inconformidades o quejas relacionadas con facturaciones derivadas de los efectos de las resoluciones que se declaran nulas, podrán celebrar arreglos de pago por plazos mayores y adoptar las medidas administrativas procedentes, dentro del marco normativo aplicable, para atender las situaciones particulares de las personas usuarias afectadas por dichos efectos, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento Técnico vigente "Prestación del suministro de los servicios de acueducto, alcantarillado e hidrantes (AR-RT-SUMAAH-2023)"; demás normativa técnica y las directrices y lineamientos aplicables a cada prestador.

V.Notificar, comunicar y publicar por única vez la presente resolución. En cumplimiento de Io que ordena el articulo 245 en relación con el 345, de la Ley General de la Administración Pública, se informa que contra esta resolución caben los recursos ordinarios de revocatoria y de apelación y el extraordinario de revisión.

El de revocatoria podrá interponerse ante el Intendente de Agua, a quien corresponde resolverlo; el de apelación y el de revisión podrán interponerse ante la Junta Directiva, a la que corresponde resolverlos.

De conformidad con el artículo 346 de la Ley General de Administración Pública, los recursos de revocatoria y el de apelación deben interponerse en el plazo de tres días contados a partir del día hábil siguiente al de la notificación, y el extraordinario de revisión, dentro de los plazos señalados en el artículo 354 de la citada Ley.

NOTIFÍQUESE, COMUNÍQUESE Y PÚBLÍQUESE POR ÚNICA VEZ.

Ficha Artículo 1

POR TANTO:

RESUELVE:

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Implementing decreesDecretos que afectan

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