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Res. 31513-2024 Sala Constitucional · Sala Constitucional · 25/10/2024

Water Access Despite Delays by a Rural Water AssociationAcceso al agua frente a retrasos de una ASADA

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OutcomeResultado

GrantedCon lugar

The Chamber ordered AyA and the rural water association to complete within twelve months the procedures, improvements, customer incorporation, and interconnection needed to resume potable-water availability certificates in Belén de Carrillo.La Sala ordenó al AyA y a la ASADA completar en doce meses los trámites, mejoras, incorporación de personas usuarias e interconexión necesarios para reanudar las cartas de disponibilidad de agua potable en Belén de Carrillo.

SummaryResumen

The Constitutional Chamber granted an amparo against the Castilla de Oro rural water association and AyA because potable-water availability certificates could not be issued for an extended period in Belén de Carrillo, Guanacaste. The association was using an unauthorized well and needed to incorporate the customers of the Castilla de Oro El Guácimo Committee, whose well was legally authorized, and complete the works connecting the two systems. Although AyA had coordinated meetings, issued recommendations, and facilitated a pipe donation, the association unjustifiably delayed the necessary action, while AyA failed to employ sufficiently coercive measures. The Chamber held that administrative disagreements, internal conflicts, and budget difficulties could not justify violating the fundamental right of access to potable water or obstructing access to adequate housing. It ordered both entities to complete the required procedures, improvements, and interconnection within twelve months so that availability certificates could resume, and held them liable for costs and resulting damages.La Sala Constitucional declaró con lugar un recurso de amparo contra la ASADA de Castilla de Oro y el AyA por la prolongada imposibilidad de emitir constancias de disponibilidad de agua potable en Belén de Carrillo, Guanacaste. La ASADA utilizaba un pozo sin legalizar y debía incorporar a las personas usuarias del Comité Castilla de Oro El Guácimo, cuyo pozo sí estaba legalizado, además de ejecutar las obras de interconexión. Aunque el AyA había coordinado reuniones, emitido recomendaciones y facilitado tubería, la ASADA retrasó injustificadamente las actuaciones necesarias y el AyA no ejerció medidas suficientemente coercitivas. La Sala determinó que los desacuerdos administrativos, conflictos internos y problemas presupuestarios no justificaban la lesión del derecho fundamental al agua potable ni el impedimento para acceder a una vivienda digna. Ordenó a ambas entidades completar, en doce meses, los trámites, mejoras e interconexión requeridos para reanudar las cartas de disponibilidad, y las condenó al pago de costas, daños y perjuicios.

Key excerptExtracto clave

Against this background, the Chamber considers that the amparo must be granted against AyA and, especially, against the respondent ASADA, because they are currently violating not only the petitioners’ fundamental right of access to water, but also the rights of other interested persons in that area to obtain the public service requested. This Chamber cannot allow the right of access to potable water in highly vulnerable rural communities that have suffered severe periods of drought during the summer, such as the Carrillo area of Guanacaste, to be obstructed by merely administrative or personal disagreements or by the respondent ASADA’s lack of willingness. In other words, hydraulic capacity to provide the public service does exist, but the petitioners and other local residents have been harmed by the lack of interest in addressing the problem.Ante este panorama, la Sala estima que se debe acoger el amparo, tanto contra el AyA pero especialmente contra la ASADA accionada, por estar lesionando en este momento no solo el derecho fundamental de acceso al agua en perjuicio de los amparados, sino de otros interesados de esa zona en acceder al servicio público demandado. Esta Sala no puede permitir que el derecho de acceso al agua potable en comunidades rurales tan vulnerables y que han sufrido groseros periodos de sequías en la época de verano, como lo es el sector de Carrillo, Guanacaste, sea obstaculizado por desacuerdos meramente administrativos o de índole personal, así como falta de voluntad por parte de la ASADA accionada. Es decir, que sí existe capacidad hidráulica para brindar el servicio público, pero por la falta de interés en atender el problema, los recurrentes y demás vecinos de la localidad se han visto perjudicados.

Pull quotesCitas destacadas

  • "Este retraso y desidia comprobada por parte de la ASADA accionada hace que se estén vulnerando los derechos fundamentales de los promoventes, así como de los demás vecinos interesados en la ampliación de la cobertura y la ejecución de las obras."

    "The proven delay and neglect by the respondent ASADA are violating the fundamental rights of the petitioners, as well as those of other residents interested in expanding coverage and completing the works."

    Considerando IV

  • "Este retraso y desidia comprobada por parte de la ASADA accionada hace que se estén vulnerando los derechos fundamentales de los promoventes, así como de los demás vecinos interesados en la ampliación de la cobertura y la ejecución de las obras."

    Considerando IV

  • "Sin embargo, el financiamiento para concluir estas obras debe ser discutido en la vía de la legalidad, sea ante el AyA o en la sede ordinaria, toda vez que a este Tribunal le compete únicamente verificar la existencia de la lesión al derecho fundamental de acceso al agua potable, en perjuicio de los recurrentes, lo cual así se demostró en autos."

    "However, financing the completion of these works must be addressed through ordinary legal channels, either before AyA or the ordinary courts, because this Tribunal is responsible only for determining whether the petitioners’ fundamental right of access to potable water was violated, which was established in the record."

    Considerando V

  • "Sin embargo, el financiamiento para concluir estas obras debe ser discutido en la vía de la legalidad, sea ante el AyA o en la sede ordinaria, toda vez que a este Tribunal le compete únicamente verificar la existencia de la lesión al derecho fundamental de acceso al agua potable, en perjuicio de los recurrentes, lo cual así se demostró en autos."

    Considerando V

  • "Se declara con lugar el recurso."

    "The amparo is granted."

    Por tanto

  • "Se declara con lugar el recurso."

    Por tanto

  • "Se condena al AyA y a la ASADA Castilla de Oro, respectivamente, al pago de las costas, daños y perjuicios ocasionados con los hechos que sirven de base a esta declaratoria, los que se liquidarán en ejecución de Sentencia de lo contencioso administrativo, así como en la vía civil correspondiente."

    "AyA and the Castilla de Oro ASADA are respectively ordered to pay the costs and damages caused by the facts underlying this ruling, to be assessed through enforcement proceedings before the administrative litigation jurisdiction and through the corresponding civil proceeding."

    Por tanto

  • "Se condena al AyA y a la ASADA Castilla de Oro, respectivamente, al pago de las costas, daños y perjuicios ocasionados con los hechos que sirven de base a esta declaratoria, los que se liquidarán en ejecución de Sentencia de lo contencioso administrativo, así como en la vía civil correspondiente."

    Por tanto

Full documentDocumento completo

Sections

Procedural marks

Document Review Decision No. 2024031513 CONSTITUTIONAL CHAMBER OF THE SUPREME COURT OF JUSTICE. San José, at nueve horas veinte minutos on veinticinco de octubre de dos mil veinticuatro.

Writ of amparo (recurso de amparo) filed by [Nombre 001], identity card [Valor 001], and [Nombre 002], identity card [Valor 002], against the ASOCIACIÓN ADMINISTRADORA DEL ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO SANITARIO (ASADA) DE CASTILLA DE ORO, BELÉN, CARRILLO, GUANACASTE, and the INSTITUTO COSTARRICENSE DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS (AyA).

Findings of Fact:

  1. 1By a written submission incorporated into the digital case file at 02:33 on 30 de agosto de 2024, the petitioners filed a writ of amparo against the ASADA of Castilla de Oro. They state that they own property No. 5-217994-000, located in Belén de Carrillo, Guanacaste, where they intend to build their home, for which they require a certificate of potable water service availability (constancia de disponibilidad de servicio de agua potable). However, they allege that the respondent ASADA is not issuing such certificates because, on the recommendation of the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, it cannot do so due to problems with the water concession (concesión de agua), since the well it uses apparently has not been concessioned to it and therefore cannot be used. They explain that the Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados has taken steps to resolve the situation involving the respondent ASADA and, for that purpose, has proposed that the ASADA join the Comité de Agua de Castilla de Oro El Guácimo, whose well does have a concession.Nevertheless, they state that, although meetings have been held and the work necessary for the interconnection (interconexión) has been completed, the ASADA unjustifiably refuses to join the aforementioned committee, thereby failing to comply with the agreements reached with AyA. They suggest that there are administrative and personal problems among the members of the ASADA’s Board of Directors (Junta Directiva). They note that, according to agreements between the respondent and AyA, they were to meet on 16 de agosto del 2024 to add the users of the Comité Castilla de Oro El Guácimo to the user database; however, “when the Institution’s officials arrived, the association’s secretary began raising objections, and the matter could no longer be processed, all of which has delayed the process, without taking into account that this Committee has made substantial financial investments, for which reports exist (AyA has them), with financial contributions from us and other people in the area, in order to make the improvements required by the system and thus connect to the Asada.” They complain that the respondent ASADA cannot issue a potable water availability letter (carta de disponibilidad de agua potable) to 23 families who are waiting because of the restriction imposed by AyA, a situation that would be resolved if the ASADA joined the aforementioned committee; however, this has not occurred because of territorial disputes and the association’s lack of willingness.They state that AyA has informed them that the respondent ASADA is obstructing the process and that it will therefore begin proceedings to determine whether the association should be placed under administrative intervention (intervención) because of its repeated failures to comply. They clarify that AyA “has consistently performed the work and taken the steps under its responsibility, but it is the respondent that makes excuses for not joining the Comité Castilla de Oro El Guácimo.” They request that the petition be granted with the consequences prescribed by law.
  2. 2By an order of the Presidency issued at 14:21 on 6 de setiembre de 2024, the proceeding was admitted for consideration.
  3. 3In a written submission added to the digital case file at 10:44 on 12 September 2024, Georgina Garro Mora, in her capacity as Deputy Manager for the Management of Delegated Systems at AyA, states under oath that, in order to apply for construction permits from the corresponding Municipality, a favorable service-availability certificate (constancia de disponibilidad de servicios) issued by the community’s water-supply system operator (operador de acueducto) is required. As stated in report N° GSD-UEN-GAR-2024-03909, dated 11 September 2024, issued by ORAC Región Chorotega: “Since February 2023, the respondent ASADA was formally notified that it could no longer issue water-availability certificates (Constancias de disponibilidad de agua) because its water-supply system lacked the technical and legal feasibility (factibilidad técnica y legal) required for operation, primarily because the well is not registered in the ASADA’s name with the Dirección de Aguas del MINAE and because the pipe diameters are insufficient, pursuant to official letter GSD-UEN-GAR-2023-00546 signed by engineer Oscar Ampié.To resolve this situation promptly, and within the framework of the agreements arising from the process of regularizing delegated management (ordenamiento de la gestión delegada), under which the Castilla de Oro-El Guácimo water-supply system is to be operated by ASADA Castilla de Oro Ojochal, a donation was arranged of 332 green pvc 100mm sdr 26 pipes through the program for small communities at sanitary risk, so that ASADA Castilla de Oro-Ojochal could connect to the well in the neighboring Castilla de Oro-El Guácimo sector. That well is legally authorized and had recently undergone water-quality testing and a 72-hour pumping test, with satisfactory results demonstrating that it could supply both populations.” In other words, the technical, short-term solution is for ASADA Castilla de Oro to expand its area of jurisdiction (zona de competencia) and operate the water-supply system of Comité Castilla de Oro El Guácimo, because that committee conducts its operations illegally but uses a legally authorized well.That well would be taken over by the respondent ASADA, thereby resolving two problems: 1) The Committee’s unlawful status, by transferring operation of the system to a legally authorized operator, namely ASADA Castilla de Oro; 2) ASADA Castilla de Oro’s water-supply problem, because the well it uses is illegal and the Dirección de Aguas has stated that it must be sealed, as recorded in official letter N° DA-UHTPNOL-0475-2024 of 28 May 2024, issued by Unidad Hidrológica Tempisque Pacífico Norte. To date, all of the foregoing has left both operators unable to issue service-availability certificates or provide permanent services: one because it is not an ASADA with a delegation agreement (convenio de delegación), and ASADA Castilla de Oro because it has not been allocated the flow rate (caudal) of the well it uses (an illegal well). It must therefore use the well that currently supplies Comité Castilla de Oro El Guácimo, which is legally authorized and has an allocated flow rate sufficient for the Committee’s users.Accordingly, on 10 June 2024, ORAC Región Chorotega submitted a request to increase the flow allocation to the Subgerencia de Gestión de Sistemas Comunales in order to supply the ASADA’s users and meet the system’s new demand, thus resolving the respondent ASADA’s lack of technical feasibility. As reiterated above, that situation can be resolved by expanding its area of jurisdiction and having it take over operation of the aforementioned Committee’s water-supply system. It must be noted, however, that ASADA Castilla de Oro has yet to add the Committee’s users to its billing database and carry out the work required to interconnect the two water-supply systems. These are actions for which the ASADA itself is responsible and which it has refused to perform without justification, arbitrarily, and at its own whim. Unfortunately, ASADA Castilla de Oro has failed to comply with the agreements reached by the parties (ASADA, Committee, and AyA).This is due to internal problems among the members of its Board of Directors, who are engaged in a power struggle that has caused a division preventing them from reaching agreement or fulfilling their commitments, directly affecting service provision in the community. Under these conditions, ASADA Castilla de Oro currently cannot issue service-availability certificates or provide permanent services because it lacks technical feasibility. Nevertheless, the respondent ASADA’s lack of water-supply capacity can be resolved by implementing the improvements described in report N° GSD-UEN-GAR-2023-00546 dated 28 February 2023, issued by ORAC Región Chorotega. For that purpose, AyA arranged a donation of 332 green pvc 100mm sdr 26 pipes through the program for small communities at sanitary risk, while residents served by Comité Castilla de Oro El Guácimo and other persons interested in obtaining water-supply service made financial contributions.All of this was done pursuant to the agreements reached by the parties, under which ASADA Castilla de Oro agreed to fulfill its corresponding obligations, particularly given that third parties had made financial investments for the purpose of resolving that operator’s lack of technical feasibility. In other words, once the technical improvements have been completed and accepted as satisfactory by AyA, ASADA Castilla de Oro must begin operating the Committee’s water-supply system. Before this can occur, the respondent ASADA must add to its database the users in the sector operated by the Committee and must also perform the work required for the interconnection. It has refused to do so without justification, arbitrarily, and at its own whim, thereby breaching the agreements reached at meetings held with AyA and disregarding a direct order from the Governing Authority (Ente Rector). Moreover, it continues to use the illegal well that the Dirección de Aguas instructed it to seal.It is therefore placing its current users at risk because they could at any time lose the water resource they are using illegally, even though it is the only supply source available for operating their system. The institution has continuously supported the process through which ASADA Castilla de Oro may expand its area of jurisdiction and thereby provide service to users of the system illegally operated by Comité Castilla de Oro El Guácimo, as documented in various records compiling information from multiple field visits, meetings, technical inspections, agreements, and work plans directed toward that objective. The latest report, GSD-UEN-GAR-2023-00318, may serve as a summary of the steps taken and the current status of the process (report GSD-UEN-GAR-2024-03909, Anexo 3). It must also be reiterated that ASADA Castilla de Oro currently lacks technical feasibility because of the unlawful status of its well and because its pipe diameter is insufficient under the AyA Technical Standard (Norma Técnica del AyA).It therefore cannot issue service-availability certificates or provide permanent services. This situation can be resolved practicably and immediately by expanding its area of jurisdiction to encompass the community whose system is operated illegally by Comité Castilla de Oro El Guácimo. It could then use the legally authorized well, with a flow rate allocated to AyA, that is currently operated by the Committee and that, following the expansion, would be operated by ASADA Castilla de Oro. As for the piping, pursuant to the agreements between AyA and the ASADA, the Governing Authority secured a donation of piping for the ASADA, but the latter has been unwilling to install it because of internal problems among the members of its Board of Directors, who have been unable to reach agreement, thereby adversely affecting service provision in the community. According to the submitted report: “As stated, AyA has supported this process, which is documented in several sets of minutes and reports, and the actions taken through February 2023 were compiled in the aforementioned official letter GSD-UEN-GAR-2023-00318.AyA continued pressing forward with this process in late 2023 and early 2024, convening meetings for which minutes were prepared and follow-up agreements reached, including the minutes of 30 May 2024, which record that the ASADA’s questions were addressed on the basis of the criteria subsequently detailed in official letter GSD-UENGAR-2024-03566. The most recent effort took place on 16 August 2024 as follow-up to the sole outstanding agreement from the 30 May meeting with the ASADA, which required adding all subscribers (abonados) of Comité El Guácimo to the ASADA Castilla de Oro customer register (padrón). This was not possible, however, as shown in the minutes of 30 May included in the case file. At the 16 August meeting, the ASADA submitted a document questioning actions taken during the process and again requesting an extension. After reviewing the ASADA’s document, the institution concluded that the objections lacked valid grounds and stated that no matters remained outstanding: everything discussed and requested at the meetings had been technically analyzed and the corresponding opinion had been issued.Detailed information appears in the response provided to the ASADA on 23 August in official letter GSD-UEN-GAR-2024-03487 (Anexo 4) and its respective annexes.” According to the report submitted by ORAC Región Chorotega: “We do not know whether there are 23 applications for new potable-water service-availability certificates from residents wishing to build in the El Guácimo sector, as well as additional applications in the Ojochal sector served by the ASADA. It is clear, however, that there is substantial social pressure to obtain this document. Several inspections have been conducted and various reports issued, in which professionals in the relevant fields provided social, accounting, administrative, technical, and social assessments. Those assessments made clear that no compelling technical or legal grounds justify refusal or opposition to a process that is already so far advanced and is governed by the respective agreements and work plans.Given the concern surrounding this case, on 03 September, after the deadline for ASADA Castilla de Oro to respond to the request made in official letter GSD-UEN-GAR-2024-03487 had expired, the case was referred to the Subgerencia de Sistemas Delegados through official letter GSD-UEN-GAR-2024-03744 (Anexo 5), so that follow-up with the ASADA could be considered and the appropriate procedures pursued to resolve the situation. The Oficina Regional de Acueductos Comunales (ORAC Chorotega) has consistently maintained open and vigilant dialogue, facilitating meetings among the leaders of the aforementioned water-supply systems, always acting lawfully and considering technical and accounting analyses to ensure that operation of both systems benefits both communities.” In summary, ASADA Castilla de Oro lacks technical feasibility because its water-supply source is an illegal well that, according to the Dirección de Aguas, must be sealed.In addition, it must install the piping required under the AyA Technical Standard. This situation prevents the ASADA from issuing favorable service-availability certificates or providing new services. Comité Castilla de Oro El Guácimo, for its part, has a legally authorized well with a flow rate allocated to AyA, but it is not an ASADA and has no delegation agreement. Its provision of service is therefore illegal, preventing it from issuing favorable service-availability certificates or providing new services.

This situation experienced by both operators adversely affects good-faith third parties (terceros de buena fe), who have been waiting for years for water-supply service so that they can build a decent home, since, as reiterated, neither of these two water-supply operators (ASADA – Committee) can currently issue certificates of service availability (constancias de disponibilidad de servicios) or provide new services. To date, it remains pending for ASADA Castilla de Oro to add to its billing database the users in the sector operated illegally by Comité Castilla de Oro El Guácimo and to carry out the works necessary to interconnect the two systems. It has refused to take these actions because of disagreements among the members of its Board of Directors, whose internal power struggle is preventing compliance with the principles governing public services, disregarding the fact that the improper conduct of ASADA officials may affect an entire community and involves an essential service.

It must be clarified that the interconnection works to be carried out by ASADA Castilla de Oro are not a prerequisite for expanding its area of jurisdiction and operating the water-supply system of Comité Castilla de Oro El Guácimo, because the ASADA may operate that system independently (as a satellite system). This is because the Committee does have a legally authorized supply source, with a flow allocation granted to AyA. The necessary interconnection improvements (installation of piping) are required to resolve the technical infeasibility affecting the respondent ASADA, which uses an illegal well and needs to connect to the well that currently supplies the Committee. Accordingly, merely by adding the Committee’s users to the ASADA Castilla de Oro billing database, the ASADA could begin operating that system as a satellite system and resolve the problem affecting the petitioners and other interested persons.

Finally, it is stated that ASADAs with a delegation agreement (convenio de delegación) are required to provide the delegated public water-supply service in compliance with the regulations in force and subject to the principle of legality (principio de legalidad), particularly because of the essential nature of that service. The Constitutional Chamber has repeatedly held that access to drinking water is a human right protected by our Political Constitution, since human survival is impossible without water, as people require this vital resource for nourishment and basic, everyday activities, and even to gain access to decent housing, because construction permits cannot be processed without a certificate of service availability. The work of ASADAs is therefore of the utmost importance, and internal disagreements within their administration cannot justify depriving persons who, in good faith, expect an operator to perform its duties of this right. It requests that the Chamber dismiss the petition.

  1. 4In a written submission incorporated into the digital case file at 12:08 hours on 11 de octubre de 2024, Juana Lizbeth Barrantes Gutiérrez, acting as judicial and extrajudicial attorney-in-fact (Apoderada Judicial y Extrajudicial) with the authority of an unlimited general attorney-in-fact (Apoderada Generalísima sin límite de suma) for the ASADA de Castilla de Oro, Belén, Carrillo, Guanacaste, responds to the hearing granted, stating that, at present, proof of water services is indeed required to initiate any construction permit application. The property owned by [Nombre 002] and [Nombre 001] is located in an area that is still NOT administered by the Asada Castilla de Oro and lies outside our jurisdiction; for many years, that area has been administered by a committee called the “Comité de Acueducto del Guácimo,” which NEVER had legal personality (personería jurídica) and has operated illegally.The Asada Castilla de Oro is the closest to this sector, which is why AYA has promoted and arranged for us, as the formal water utility, to assume administration of that sector through an integration that would strengthen both water-supply systems. Our water-supply system is currently supplied by a water source (well) that was drilled free of charge more than 30 years ago by the United States aid organization SIBEES, due to the severe drought at the time, to address the then-existing emergency; the wells drilled as a contingency measure at that time were not subject to the regulations in force in our country, and the current regulations of the Dirección de Aguas, the regulations implementing the Ley de Aguas, and the drilling regulations do not legally permit the formal registration of this source; moreover, the property on which it was drilled now belongs to the Junta de Educación de la Escuela Castilla de Oro.On 21 de mayo del 2024, the Dirección de Aguas notified the Asada that it was required to close that well, which is why we CANNOT grant water-availability certifications (disponibilidades de agua). In mayo del 2024, we requested a one-year extension from the Dirección de Aguas to carry out the formal closure, because that well supplies 80 service connections in the Comunidad de Castilla de Oro. Three years ago, the Asada purchased land to drill a new well, for which the corresponding drilling permit (Permiso de Perforación) was processed at the beginning of 2024 before the same Dirección de Aguas, to ensure continuity and stability of service for the members and subscribers of our community and in accordance with the Reglamento de Asadas, since it is our duty to safeguard service within our area of jurisdiction, under expediente N° 25182-P, granted on ocho de mayo del dos mil veinticuatro through official letter DA-1149-2024; the well has now been drilled and its registration is being processed before that same entity.As evidence of this fact, she submitted the closure notice issued by the Dirección de Aguas, the drilling permit, and the invoice for the amount paid to drill the new well, which will be able to supply the entire community of Castilla de Oro without any difficulty once it is properly equipped. The Asociación de Acueducto Castilla de Oro HAS NEVER RECEIVED a WATER-AVAILABILITY APPLICATION (SOLICITUD DE DISPONIBILIDAD DE AGUA) from either petitioner; none of the evidence or documents submitted by the claimants herein bears ANY acknowledgment of receipt from any member of the Board of Directors. It is true that, because the Comité del Guácimo operated for many years, that water-supply system, consisting of 63 service connections, issued new water-availability letters. In pursuit of a short-term solution for the sectors of Comunidad de El Guácimo and Castilla de Oro, both in Distrito de Belén, Cantón: Carrillo, Guanacaste, AyA proposed integrating both systems so that both communities would depend on a single well registered with the Departamento de Fuentes de AyA.Nevertheless, after receiving advice from several engineers, the ASADA concluded that this solution was not entirely viable because it is not sustainable over time, given that the flow rate extracted from that well is only 2.22 liters per second and its performance at the height of the dry season is unknown, since the study was conducted in junio del 2023; that well is located directly within a municipal public roadway, at a street crossing or intersection, making it impossible to legalize the land in the name of the ASADA; it does NOT have permits issued by the Ministerio de Salud; the structure housing the pumping system is very small, does NOT comply with the standards established by AyA, is in extremely poor and unsafe condition, and lacks a tapichel; the electrical installation does not meet the minimum safety conditions for operation, uses a knife switch, has wiring only partially enclosed in conduit, and visibly shows corrosion; it requires the installation of a load center, preventive maintenance, and reorganization of the space.Because it is municipal land, we must complete administrative procedures with the Municipalidad, and construction permits to enlarge the structure housing the pumping system and electrical panel in accordance with AYA designs cannot be obtained in the short term; this may also prevent the Ministerio de Salud from granting the operating permit, since one requirement for granting us that permit is that the land be registered in the name of the ASADA. As evidence of this fact, she submits a photograph of the structure’s condition taken on 10 de agosto del 2024, as well as photographs taken recently in which your authority can clearly verify what I have stated. The ASADA agrees to integrate the sector of the Comunidad del Guácimo; since 2019, when AyA began intervening, we have agreed that we would assume it, provided that the minimum improvements REQUIRED in that sector ARE MADE. To date, those improvements have not been completed despite the efforts of ALL parties involved—AyA, the Committee, and the ASADA.As the service operator, we must safeguard the Fundamental Right to Public Health and Access to Water; we cannot rashly and imprudently accept the immediate administration of an inefficient system that may fail in the short term. The ASADA has 80 subscribers; our financial resources are limited, and that sector requires substantial investment because the system did not receive the required preventive maintenance for many years. The ASADA has complied with the agreements reached; we have not acted arbitrarily. On 16 de agosto del 2024, we submitted a letter to AYA clearly setting forth the reasons why the integration should be postponed, since the minimum system improvements have not been completed. In that submission, we provided duly substantiated reasons, with advice from Engineer Erick Orozco Orozco of Grupo Empresarial el Encanto OC S.A., and clearly stated the following: “(...) To carry out the integration and for the Asada we represent to take responsibility for 63 additional service connections, as you are aware, technical feasibility (factibilidad técnica) must be established: Water Capacity, Hydraulic Capacity, and no adverse effect on existing services.Regarding our water source: at this time, La Asada Castilla de Oro is subject to a Well Closure Order formally notified on 21 de mayo del 2029, because this same Department requested that the Dirección de Aguas formally close our well because it was not formally registered; at this time, the permits to construct the new well have been approved, and we are currently undergoing a new drilling process. Although the well in the Guácimo sector is formally registered, it is located at a street crossing, and to date we do not know whether the property is registered or its condition; this situation causes us to doubt whether we will be able to keep the entire community supplied, because we have no formal study indicating that this well will be able to supply us or that the installed system has the capacity to operate perfectly and ensure that the service we provide is stable and continuous. b) Hydraulic Capacity: With respect to Hydraulic Capacity, we still face major challenges; as regards our community, there is no technical study determining its hydraulic capacity, nor do we have ANY study indicating everything required in the community of Castilla de Oro to interconnect the systems; there is NO hydraulic network.We know that the current water-storage tanks of the Comité del Guácimo are in poor condition and that two additional tanks must be installed, which will be arranged through a donation from AYA; that process is to begin today. Consequently, this water-supply system still lacks the storage tanks and does not have permits from the Ministerio de Salud. We do not know the legal status of either property—the one where the tanks will be installed and the one where the well is located—and we must determine this promptly, since the entity we represent is a private entity exercising public powers and supervised by this same entity, and we cannot invest funds in land that is outside the ASADA’s administrative control. Although the Comité del Guácimo has made progress in replacing the piping, it is not yet operational; there are still no new storage tanks, nor has the new distribution piping been installed; this ASADA also does not know the condition of the meters.No member of this Board of Directors has inspected the Guácimo system with Engineer Oscar Ampié; we have not actively participated in the process of making changes to the El Guácimo water-supply system, and therefore we wish to become actively involved in installing everything that remains outstanding. Once again, we request the assistance of the AYA Engineering Department in working on the entire interconnection. Regarding the absence of adverse effects on services: although the Engineering Department has conducted studies of the Comité del Guácimo’s system, at this time we have no studies of the entire integrated system; we have NO study GUARANTEEING that the service supplied to users by the ASADA WILL NOT BE ADVERSELY AFFECTED; nor can we guarantee that we will issue ANY WATER-AVAILABILITY LETTER until the entire integrated system is operating properly. Regarding the debts incurred by the Comité El Guácimo: The integration must be carried out harmoniously and sustainably, guaranteeing all members, subscribers, and users the best service.For this to occur, we must modernize and formalize the entire administrative and employment structure of our ASADA, and must hire a formal secretary to perform all administrative work, as well as a full-time plumber responsible for preventive maintenance, including pipe repairs, switching the pumping system on and off, since it is not currently automated, inspecting and reading meters, washing tanks, chlorination, etc., throughout the system. We will therefore have to assume all associated expenses, including salaries, INS insurance-premium payments, C.C.S.S. payroll contributions, electricity, etc. This situation does NOT permit us to assume ANY debt exceeding two million colones incurred by the Comité del Guácimo, because it is IMPOSSIBLE for this ASADA to IRRESPONSIBLY assume debt of which it has NO KNOWLEDGE, nor may it allocate financial resources to repay debts arising from FUNDS that were NEVER administered by this ASADA.

With respect to the information on each subscriber: As of today, we have not received detailed information on each of the 63 new subscribers; each owner is responsible for providing all documentation relating to their property so that they may be entered into the system; they must submit the completed application, together with the Property Registry Study (Estudio Registral del Inmueble), registered cadastral survey (plano catastrado), and meter number for each of the 63 services. As proof of this fact, I attach the acknowledgment of receipt for the complete letter and the Technical Diagnostic Report (Informe de Diagnóstico Técnico) issued as an annex. On 16 de agosto del 2024, ASADA CASTILLA DE ORO once again requested a duly substantiated extension, since the primary purpose of ANY integration of water-supply systems (acueductos) must be improved management; however, WITHOUT COMPLETING THE MINIMUM IMPROVEMENTS that must be made to the system, it is not feasible for the ASADA to take them over, for all the reasons stated above.

We are aware that agreements have been reached, that AyA has provided assistance, that the Comité del Guácimo continues working, and that logs, work plans, meetings, and accounting reports have been produced, but the MINIMUM works HAVE NOT BEEN COMPLETED due to a lack of financial resources. I submit images taken on 09 de octubre del 2024 that substantiate my statement: the intake tank (tanque de captación) has still not been installed and interconnected with the new pipeline; the pipes are not connected to the meters; and 300 metros of new pipeline and two branches remain to be installed. Under no circumstances can we irresponsibly accept a sector in which we DO NOT have the financial resources to invest, since the service that an ASADA must maintain must, under the parameters established by law, be provided optimally in terms of quality, quantity, continuity, reliability, universal access, efficiency, timeliness, and sustainability.

ASADA CASTILLA DE ORO and COMITÉ DEL GUACIMO are currently working diligently to make improvements to the water-supply systems in both sectors so that we may provide or supply a service under conditions of quality, continuity, efficiency, and effectiveness, in order to GUARANTEE OPTIMAL SERVICE, as required by our laws. It is not true that the appellant [Nombre 002], owner of property 5-217994-000, has in any way been deprived of the sacred human and constitutional rights set forth in article 21,50 y 65—the right to human life and to a healthy environment—or that the State or our institution, in its capacity as administrator, is restricting any of her rights. The State must promote the construction of affordable housing, but in accordance with the existing legal system (ordenamiento jurídico); however, this CANNOT serve as an argument for granting water services when they are NOT warranted because of insufficient water or hydraulic capacity, as in this specific case.

The ASADA is NOT required to provide service unless it has previously issued a positive certificate of service availability (constancia de disponibilidad de servicios), which would have allowed individuals to obtain the necessary municipal permits for the construction of their properties, as established in sections 67 y 68 of the Reglamento para la Prestación de servicios. It requests that the Chamber dismiss the appeal.

  1. 5The legal requirements have been observed in the proceedings conducted.

Justice Salazar Alvarado authors the opinion; and,

Considering:

I.Subject matter of the appeal. The appellant alleges that they are the owners of property N° 5-217994-000, located in Belén de Carrillo, Guanacaste, where they intend to build their home, for which they require a certificate of drinking-water service availability (constancia de disponibilidad de servicio de agua potable). However, they claim that the respondent ASADA is not issuing such certificates because of administrative problems, since the well they use is not under a concession (concesión) in its favor and therefore cannot be used. They claim that AyA has not intervened diligently in the matter.

II.Proven facts. For purposes of deciding this matter, the following facts are deemed duly established, either because they have been proven or because the respondent failed to address them as ordered in the initial ruling:

  • a)Since febrero de 2023, the respondent ASADA has been formally notified that it could no longer issue certificates of water availability because its water-supply system lacked the technical and legal feasibility required for operation (see the report submitted under oath by AyA).
  • b)The well is not registered in the name of the respondent ASADA with the Dirección de Aguas del MINAE, and the pipe diameters are insufficient (see the report submitted under oath by AyA).
  • c)A donation of 332 PVC pipes was arranged through the small communities at health risk program (programa de pequeñas comunidades en riesgo sanitario), so that ASADA Castilla de Oro-Ojochal could connect to the well serving the neighboring Castilla de Oro-El Guácimo sector, which does have legal authorization (see the report submitted under oath by AyA).
  • d)Water-quality tests and a 72 horas pumping test were recently conducted on the well to which the respondent ASADA intends to connect, with satisfactory results indicating that it can supply both communities (see the report submitted under oath by AyA).
  • e)The technical, short-term solution is for ASADA Castilla de Oro to expand its area of jurisdiction (zona de competencia) and operate the water-supply system of Comité Castilla de Oro El Guácimo (see the report submitted under oath by AyA).
  • f)On 10 de junio del 2024, ORAC Región Chorotega del AyA processed the application for an increase in flow rate (aumento de caudal) before the Subgerencia de Gestión de Sistemas Comunales, in order to supply the ASADA’s users and meet the system’s new demand (see the report submitted under oath by AyA).
  • g)ASADA Castilla de Oro has yet to add the Comité’s users to its billing database and carry out the works necessary to interconnect the two water-supply systems, both of which are actions within the ASADA’s own responsibility (see the report submitted under oath by AyA).
  • h)The respondent ASADA is using an illegal well, which the Dirección de Aguas del MINAE instructed it to seal; consequently, it is placing its current users at risk because they could at any time be left without the water resource that it is using illegally (see the report submitted under oath by AyA).
  • i)The situation adversely affects good-faith third parties (terceros de buena fe), who have been waiting for years for water-supply service so that they may build a decent home; as reiterated, neither of these two water-supply operators (ASADA - Comité) may currently issue certificates of service availability or grant new services (see the report submitted under oath by AyA).
  • j)To date, ASADA Castilla de Oro has yet to add to its billing database the users in the sector illegally operated by Comité Castilla de Oro El Guácimo and to carry out the works necessary to interconnect both systems (see the report submitted under oath by AyA).

III.Regarding the fundamental right to a drinking-water supply. In other similar matters, this Court has held that the fundamental right to a drinking-water supply forms part of Constitutional Law (Derecho de la Constitución). Specifically, Judgment N° 2003-4654 of fifteen hours and forty-four minutes on veintisiete de mayo de dos mil tres held, insofar as relevant:

“V.- The Chamber recognizes, as part of Constitutional Law, a fundamental right to drinking water derived from the fundamental rights to health, life, a healthy environment, food, and adequate housing, among others, as has also been recognized in international human-rights instruments applicable in Costa Rica. Thus, it is expressly included in the Convention on the Elimination of All Forms of Discrimination against Women (art. 14) and the Convention on the Rights of the Child (art. 24); it is also stated in the International Conference on Population and Development held in El Cairo (principle 2), and declared in numerous other instruments of International Humanitarian Law (Derecho Internacional Humanitario). Within our Inter-American Human Rights System (Sistema Interamericano de Derechos Humanos), the country is particularly bound in this area by article 11.1 of the Additional Protocol to the American Convention on Human Rights in the Area of Economic, Social and Cultural Rights (“Protocolo de San Salvador” de 1988), which provides: “Article 11.

Right to a healthy environment 1. Everyone shall have the right to live in a healthy environment and to have access to basic public services.” Furthermore, the UN Committee on Economic, Social and Cultural Rights recently reiterated that access to water is a human right that, in addition to being essential for leading a healthy life, is a prerequisite for the realization of all other human rights. VI.- The foregoing regulatory framework (marco normativo) gives rise to a series of fundamental rights linked to the State’s obligation to provide basic public services. This means, on the one hand, that people may not unlawfully be deprived of those services; however, in the case of drinking water, it cannot be maintained that any individual holds an enforceable right requiring the State to provide drinking-water service immediately and wherever requested. Instead, as provided in the Protocolo de San Salvador itself, rights of this kind require States to adopt measures, as established in article one of that same Protocol (…)”.

IV.Regarding the specific case. In the case at bar (sub lite), the petitioners come before this Chamber because they own property N° 5-217994-000, located in Belén de Carrillo, Guanacaste, where they intend to build their home, for which they require a certificate of potable-water service availability (constancia de disponibilidad de servicio de agua potable). However, they allege that the respondent ASADA is not issuing such certificates due to administrative problems, because the well they use has not been licensed to it and therefore cannot be used. They allege that AyA has not intervened diligently in the matter. In this regard, the Chamber deems it established that, since febrero de 2023, the respondent ASADA had been formally notified that it could no longer issue water-availability certificates because its water-supply system (acueducto) lacked the technical and legal feasibility required for operation.

It was established that the well is not registered in the name of the respondent ASADA with the Dirección de Aguas del MINAE and that the pipe diameters are insufficient. As a result, a donation of 332 pvc pipes was arranged through the program for small communities at sanitary risk, so that ASADA Castilla de Oro-Ojochal could connect to the well in the neighboring Castilla de Oro-El Guácimo sector, which is legally authorized. The well to which the respondent ASADA intends to connect recently underwent water-quality testing and a 72-hour pumping test, with satisfactory results indicating that it can supply both communities. The technical, short-term solution is for ASADA Castilla de Oro to expand its service area and operate the water-supply system of Comité Castilla de Oro El Guácimo. On 10 de junio del 2024, the ORAC Región Chorotega of AyA processed the application for an increased flow rate (aumento de caudal) before the Subgerencia de Gestión de Sistemas Comunales in order to supply ASADA users and meet the system’s new demand.

ASADA Castilla de Oro must still add the users of the Comité to its billing database and implement the works necessary to interconnect the two water-supply systems, which are actions that fall to the ASADA itself. The respondent ASADA is using an illegal well that the Dirección de Aguas del MINAE instructed it to seal; it is therefore placing its current users at risk, since they could at any time lose the water resource that is being used illegally. AyA explains to the Chamber that this situation is harming good-faith third parties who have waited years for water-supply service so that they may build decent homes because, as reiterated, neither of these two water-supply operators (ASADA – Comité) can currently issue service-availability certificates or provide new services. To date, ASADA Castilla de Oro must still add to its billing database the users in the sector illegally operated by Comité Castilla de Oro El Guácimo and carry out the works necessary to interconnect the two systems.

In view of these circumstances, the Chamber finds that the petition for a writ of amparo (amparo) must be granted against both AyA and, especially, the respondent ASADA, because they are currently infringing not only the protected parties’ fundamental right of access to water, but also the right of other persons in that area seeking access to the requested public service. Indeed, this Court notes that, although a series of actions, meetings, and coordination efforts have taken place, and AyA has issued official communications and recommendations to the respondent ASADA, both respondents acknowledge that the situation persists and has not been resolved. A review of the record shows that the ASADA is principally responsible for delaying the improvements and other actions that must be completed before the issuance of service-availability letters (cartas de disponibilidad) can resume. For example, as AyA explains under oath, ASADA Castilla de Oro must still add to its billing database the users in the sector illegally operated by Comité Castilla de Oro El Guácimo and carry out the works necessary to interconnect the two systems.

It is even evident that materials were donated to achieve the interconnection between the communities; nevertheless, the works have not been performed. This proven delay and neglect by the respondent ASADA is violating the fundamental rights of the petitioners, as well as those of the other residents interested in the expansion of coverage and the performance of the works. In its response to this petition for amparo, the respondent ASADA advances a series of arguments and justifications before this Chamber; nevertheless, none is sufficient to excuse the delays verified by both AyA and this Court. Furthermore, although AyA has undertaken a series of actions aimed at resolving the problems suffered by both the protected parties and the other residents of the community, those actions have not been sufficiently coercive to compel the respondent ASADA to fulfill its legal and constitutional obligations.

This Chamber cannot allow the right of access to potable water in highly vulnerable rural communities that have endured severe periods of drought during the dry season, such as the sector of Carrillo, Guanacaste, to be obstructed by merely administrative or personal disagreements or by the respondent ASADA’s lack of willingness. Consequently, the proper course in the matter under examination (sub examine) is to grant the petition for amparo, first, against ASADA de Castilla de Oro, so that it adds to its billing database the users in the sector illegally operated by Comité Castilla de Oro El Guácimo and carries out the works necessary to interconnect the two systems. The petition must also be granted against AyA so that it supervises compliance with the outstanding requirements and procedures, thereby ultimately enabling the respondent ASADA to resume issuing potable-water service-availability letters, which would benefit both the petitioners and the other persons awaiting authorization for this public service.

This is especially so considering that, according to the information provided under oath, the well to which the respondent ASADA intends to connect recently underwent water-quality testing and a 72-hour pumping test, with satisfactory results indicating that it can supply both communities. In other words, hydraulic capacity (capacidad hidráulica) to provide the public service does exist, but the petitioners and the other residents of the community have been harmed by the lack of interest in addressing the problem.

V.Finally, it should be clarified to the respondent ASADA that its concern regarding the lack of financial resources to perform the required works cannot be resolved in these proceedings. The ASADA’s representative states that the minimum required works have not been completed due to a lack of financial resources. She submits photographic images taken on 09 de octubre del 2024 showing that the collection tank (tanque de captación) has yet to be installed and interconnected with the new pipeline, that the pipes have not been connected to the meters, and that 300 metros of the new pipeline and two branch lines remain to be installed, among other outstanding works. However, financing for the completion of these works must be addressed through ordinary legal proceedings, whether before AyA or in the ordinary courts, since this Court has jurisdiction solely to determine the existence of a violation of the petitioners’ fundamental right of access to potable water, which was established in the record. The manner in which those outstanding works for the improvement of the water-supply system administered by ASADA de Castilla de Oro are to be financed is, however, plainly a matter of ordinary law that must not be resolved in this jurisdiction.

VI. DOCUMENTATION SUBMITTED TO THE CASE FILE

The parties are hereby advised that if they submitted any paper document, as well as objects or evidence contained on any additional electronic, computer, magnetic, optical, or telematic device, or produced using new technologies, these items must be collected from the court within a maximum period of treinta días hábiles counted from notification of this judgment. Otherwise, any material not collected within that period shall be destroyed, pursuant to the "Reglamento sobre Expediente Electrónico ante el Poder Judicial", approved by the Corte Plena in Sesión N° 27-11 del 22 de agosto del 2011, artículo XXVI and published in the Boletín Judicial N° 19 del 26 de enero del 2012, as well as pursuant to the resolution approved by the Consejo Superior del Poder Judicial in Sesión N° 43-12 celebrada el 3 de mayo del 2012, artículo LXXXI.

Therefore (Por tanto):

The petition is granted. Georgina Garro Mora, in her capacity as Sub Gerente de Gestión de Sistemas Delegados del AyA, or whoever may hold that office in her stead, is ordered to issue the pertinent directives and undertake all actions within the scope of her authority to ensure that, within DOCE MESES counted from notification of this Judgment, ASADA de Castilla de Oro has completed the outstanding procedures, requested improvements, and any other actions required so that the issuance of public-service availability letters may resume in the community of Belén de Carrillo, Guanacaste. In addition, Juana Lizbeth Barrantes Gutiérrez, in her capacity as Apoderada Judicial y Extrajudicial con carácter de Apoderada Generalísima sin límite de suma de la ASADA de Castilla de Oro, Belén, Carrillo, Guanacaste, or whoever may hold that office in her stead, is ordered to issue the pertinent directives and undertake all actions within the scope of her authority so that, within the same period of DOCE MESES counted from notification of this Judgment, she adds to its billing database the users in the sector illegally operated by Comité Castilla de Oro El Guácimo and carries out the works necessary to interconnect the two systems, so that the issuance of potable-water service-availability letters may resume upon expiration of that same period.

The respondent authorities are warned that, in accordance with artículo 71, de la Ley de la Jurisdicción Constitucional, any person who receives an order issued in amparo proceedings that must be complied with or enforced, and who fails to comply with or enforce it, shall be punished by imprisonment for three months to two years or by a fine of twenty to sixty day-fines, provided that the offense is not subject to a more severe penalty. AyA and ASADA Castilla de Oro, respectively, are ordered to pay the costs, damages, and losses caused by the facts underlying this ruling, which shall be assessed during enforcement of the Judgment before the administrative-law courts and through the corresponding civil proceedings.- Fernando Castillo V.

President Luis Fdo. Salazar A.

Jorge Araya G.

Anamari Garro V.

Alejandro Delgado F.

Aracelly Pacheco S.

Ana Cristina Fernandez A.

Telephone numbers: 2549-1500 / 800-SALA-4TA (800-7252-482). Fax: 2295-3712 / 2549-1633. Website: www.poder-judicial.go.cr/salaconstitucional. Address: (Sabana Sur, Calle Morenos, 100 mts.Sur de la iglesia del Perpetuo Socorro). Filing of matters involving vulnerable groups: Edificio Corte Suprema de Justicia, San José, Distrito Catedral, Barrio González Lahmann, calles 19 y 21, avenidas 8 y 6

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Revisión del Documento SALA CONSTITUCIONAL DE LA CORTE SUPREMA DE JUSTICIA. San José, a las nueve horas veinte minutos del veinticinco de octubre de dos mil veinticuatro .

Recurso de amparo interpuesto por [Nombre 001], cédula de identidad [Valor 001], y [Nombre 002], cédula de identidad [Valor 002], contra la ASOCIACIÓN ADMINISTRADORA DEL ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO SANITARIO (ASADA) DE CASTILLA DE ORO, BELÉN, CARRILLO, GUANACASTE, y el INSTITUTO COSTARRICENSE DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS (AyA).

Resultando:

  1. 1Por escrito incorporado al expediente digital a las 02:33 horas del 30 de agosto de 2024, la parte recurrente interpone recurso de amparo contra la ASADA de Castilla de Oro. Manifiesta que son propietarios de la finca N° 5-217994-000, situada en Belén de Carrillo, Guanacaste y en ella pretenden construir su vivienda, para lo cual requieren la constancia de disponibilidad de servicio de agua potable. Sin embargo, acusan que la ASADA recurrida no está entregando dichas constancias, debido a que, por recomendación del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, no pueden hacerlo porque tienen problemas con la concesión de agua, pues, al parecer, el pozo que utilizan no está concesionado a su favor y por eso no lo pueden usar. Explican que el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados ha realizado gestiones para resolver esta situación de la ASADA accionada, para cuyos efectos ha planteado que la ASADA se una al Comité de Agua de Castilla de Oro El Guácimo, cuyo pozo sí está concesionado.Empero, comentan que, pese a que se han llevado a cabo reuniones y se han hecho los trabajos necesarios para la interconexión, la ASADA se niega injustificadamente a unirse al comité mencionado, incumpliendo así los acuerdos que se han pactado con el AyA. Sugieren que existen problemas administrativos y personales entre los miembros de Junta Directiva de la ASADA. Apuntan que, según acuerdos entre la recurrida y el AyA, el 16 de agosto del 2024 se reunirían para incorporar en la base de datos de usuarios a las personas usuarias del Comité Castilla de Oro El Guácimo; sin embargo, "cuando llegaron los funcionarios de la Institución, la secretaria de la asociación empezó a poner peros y ya no se pudo hacer la gestión, todo lo cual ha generado retraso en el proceso y sin considerar que este Comité ha hecho grandes inversiones de dinero y existes informes de eso (los tiene el AyA), con aporte económico nuestro y de otras personas de la zona, para realizar las mejoras que requería el sistema y así poder conectarse a la Asada".Reclaman que la ASADA recurrida no puede otorgar la carta de disponibilidad de agua potable a 23 familias que están en espera debido a la restricción emitida por el AyA, lo cual se resolvería si la ASADA se uniera al comité referido; sin embargo, ello no ha ocurrido por problemas de territorio y falta de voluntad de la asociación. Apuntan que el AyA les ha indicado que la ASADA recurrida está entorpeciendo el proceso, por lo que van a iniciar las gestiones para determinar si se interviene la asociación debido a los constantes incumplimientos de esta. Aclaran que el AyA "ha sido consistente en realizar las labores y gestiones a su cargo, pero es la recurrida quien pone pretextos para no unirse al Comité Castilla de Oro El Guácimo”. Solicita que se declare con lugar el recurso con las consecuencias de ley.
  2. 2Mediante resolución de Presidencia de las 14:21 horas del 6 de setiembre de 2024, se dio curso al proceso.
  3. 3Por escrito incorporado al expediente digital a las 10:44 horas del 12 de setiembre de 2024, informa bajo juramento Georgina Garro Mora, en su condición de Sub Gerente de Gestión de Sistemas Delegados del AyA, que para poder solicitar los permisos de construcción en la Municipalidad correspondiente, se requiere la constancia de disponibilidad de servicios positiva, emitida por el operador de acueducto de la comunidad. Tal como refiere el informe N° GSD-UEN-GAR-2024-03909, de fecha 11 de setiembre del 2024, emitido por la ORAC Región Chorotega: “Desde febrero de 2023 se notificó formalmente a la ASADA recurrida que no podía seguir brindando Constancias de disponibilidad de agua, porque su acueducto carecía de factibilidad técnica y legal para la operación, siendo el motivo principal que el pozo no se encuentra registrado a nombre de la ASADA ante la Dirección de Aguas del MINAE, además de que los diámetros de tubería son insuficientes, de acuerdo con el oficio GSD-UEN-GAR-2023-00546 firmado por el ingeniero Oscar Ampié.Para resolver con prontitud esta situación, y en el marco de los acuerdos del proceso de ordenamiento de la gestión delegada, que conlleva que el acueducto de Castilla de Oro-El Guácimo sea operado por la ASADA Castilla de Oro Ojochal, se logró tramitar una donación de 332 tubos de pvc 100mm sdr 26 color verde, mediante el programa de pequeñas comunidades en riesgo sanitario, a fin de que la ASADA Castilla de Oro-Ojochal se pudiera conectar con el pozo del sector aledaño Castilla de Oro-El Guácimo, el cual sí goza de legalidad y recientemente se le habían realizado unos exámenes de calidad de agua y una prueba de bombeo de 72 horas, dando un resultado satisfactorio para poder abastecer ambas poblaciones”. Es decir, la solución técnica y a corto plazo es que la ASADA Castilla de Oro amplíe su zona de competencia y opere el sistema de acueducto del Comité Castilla de Oro El Guácimo, pues este comité realiza su gestión de manera ilegal, no obstante, utiliza un pozo legalizado, el cual pasaría a gestionar la ASADA recurrida y con esto se resolverían dos problemas: 1) La ilegalidad del Comité, al entregar la operación del sistema a un operador legalizado como lo es la ASADA Castilla de Oro; 2) La problemática hídrica de la ASADA Castilla de Oro, debido a que el pozo que utiliza es ilegal y la Dirección de Aguas ha indicado que debe ser sellado, según consta en el oficio N° DA-UHTPNOL-0475-2024 del 28 de mayo del 2024, emitido por la Unidad Hidrológica Tempisque Pacífico Norte.Todo lo anterior mantiene hasta el momento a ambos operadores con imposibilidad de emitir constancias de disponibilidad de servicios u otorgar servicios permanentes, uno por no ser ASADA con convenio de delegación y la ASADA de Castilla de Oro por no tener asignado a su favor el caudal del pozo que utiliza (pozo ilegal), por lo que es necesario que utilice el pozo que actualmente abastece al Comité Castilla de Oro El Guácimo, el cual sí está legalizado y con caudal asignado suficiente para los usuarios del Comité, por lo cual, desde la ORAC Región Chorotega se tramitó el 10 de junio del 2024 la solicitud de aumento de caudal ante la Subgerencia de Gestión de Sistemas Comunales, para abastecer los usuarios de la ASADA y la nueva demanda del sistema y así resolver el problema de no factibilidad técnica de la ASADA recurrida, situación que se reitera, se soluciona con la ampliación de su zona de competencia y que entre a operar el sistema de acueducto del Comité referido.No obstante, es necesario indicar que, actualmente se encuentra pendiente por parte de la ASADA Castilla de Oro, la inclusión de los usuarios del Comité en su base de datos de facturación y la implementación de las obras necesarias para la interconexión de ambos sistemas de acueducto, que corresponden a acciones propias de la ASADA y que se ha negado a realizar de forma infundada, arbitraria y antojadiza. Lamentablemente la ASADA Castilla de Oro ha incumplido los acuerdos tomados entre las partes (ASADA, Comité y AyA), esto debido a problemas internos entre los miembros de su Junta Directiva, que tienen una lucha de poder, lo cual provoca una división que no les permite ponerse de acuerdo ni cumplir con lo pactado, afectando directamente la prestación del servicio en la comunidad, pues bajo estas condiciones la ASADA Castilla de Oro en la actualidad no puede emitir constancias de disponibilidad de servicios ni otorgar servicios permanentes, por no contar con factibilidad técnica, no obstante, el problema de falta de capacidad hídrica de la ASADA recurrida se resuelve con la implementación de las mejoras referidas en el informe N° GSD-UEN-GAR-2023-00546 de fecha 28 de febrero del 2023, emitido por la ORAC Región Chorotega, para lo cual, por medio del AyA se logró tramitar una donación de 332 tubos de pvc 100mm sdr 26 color verde, mediante el programa de pequeñas comunidades en riesgo sanitario y los vecinos del Comité Castilla de Oro El Guácimo y otras personas interesadas en obtener su servicio de acueducto, realizaron aportes económicos, todo en virtud de los acuerdos tomados por las partes y donde la ASADA Castilla de Oro estuvo de acuerdo a cumplir la parte que le correspondía, máxime que, había inversiones económicas de terceros, con el objetivo de resolver el problema de no factibilidad técnica de ese operador.Es decir, una vez realizadas las mejoras técnicas y recibidas a satisfacción por el AyA, la ASADA Castilla de Oro debe empezar a operar el sistema de acueducto del Comité, para lo cual, de previo es necesario que la ASADA recurrida incorpore dentro de su base de datos a las personas usuarias del sector que opera el Comité y además, realice las obras requeridas para la interconexión, situación que se ha negado a realizar de manera infundada, arbitraria y antojadiza, incumpliendo de esta forma con los acuerdos tomados en las reuniones sostenidas con el AyA y desacatando una disposición directa del Ente Rector, esto sin obviar que continúan utilizando el pozo ilegal, mismo que la Dirección de Aguas les indicó que se debía sellar, por lo cual, están poniendo en riesgo a sus usuarios actuales, pues en cualquier momento pueden quedarse sin el recurso hídrico que están utilizando de forma ilegal, pero que es la única fuente de abastecimiento con la que cuentan para operar su sistema.Desde la institución hemos venido acompañando en todo momento el proceso para que la ASADA Castilla de Oro pueda ampliar la zona de competencia y de esta forma brindar el servicio a los usuarios del sistema que ilegalmente opera el Comité Castilla de Oro El Guácimo, tal como consta en diversos documentos que recopilan la información de diferentes giras, reuniones, inspecciones técnicas, acuerdos y planes de trabajo encauzados para ese fin. Sirva como síntesis en último informe GSD-UEN-GAR-2023-00318 que resume el camino andado y la situación actual del proceso (informe GSD-UEN-GAR-2024-03909, Anexo 3). Además, es necesario reiterar que la ASADA Castilla de Oro actualmente se encuentra en condición de no factibilidad técnica, por la situación de ilegalidad del pozo y porque el diámetro de su tubería es insuficiente, según la Norma Técnica del AyA, por lo cual no pueden emitir constancias de disponibilidad de servicios ni otorgar servicios permanentes, situación que puede ser resuelta de forma factible e inmediata, con la gestión de ampliación de su zona de competencia, abarcando la comunidad que opera de forma ilegal el Comité Castilla de Oro El Guácimo, pues así, podría hacer uso del pozo legal y con caudal asignado al AyA, que opera actualmente el Comité y que con dicha ampliación pasaría a operar la ASADA Castilla de Oro y en lo que respecta a la tubería, como parte de los acuerdos tomados entre el AyA y la ASADA, se logró conseguir por medio del Ente Rector, una donación de tubería para la ASADA, misma que no han querido instalar, por los problemas internos con los miembros de su Junta Directiva, quienes no logran ponerse de acuerdo, afectando así, la prestación del servicio en la comunidad.Según el informe remitido: “Tal como se indica, desde el AyA hemos acompañado este proceso que consta en varias minutas e informes, y que se sistematiza lo actuado hasta febrero del 2023 con el oficio GSD-UEN-GAR-2023-00318, ya mencionado. De parte del AyA se estuvo insistiendo con este proceso a finales del 2023 e inicios del 2024, provocando reuniones con minutas y acuerdos de seguimiento, como la minuta del 30 de mayo del 2024, que señala el abordaje de dudas por parte de la ASADA, las cuales fueron atendidas con los criterios que se detallan posteriormente en el oficio GSD-UENGAR-2024-03566. El último esfuerzo se realiza el 16 de agosto de 2024, como seguimiento al único acuerdo pendiente de la reunión del 30 de mayo con la ASADA, que consistía en incorporar en el padrón de la ASADA Castilla de Oro a todos los abonados del Comité El Guácimo, no obstante, esto no fue posible, tal como se muestra en la minuta del 30 de mayo, aportada en el expediente.En este espacio del 16 de agosto la ASADA presenta un documento cuestionando acciones del proceso y solicitando nuevamente una prórroga. Tras revisar el documento de la ASADA, desde la institución se concluye que no hay argumentos válidos para los cuestionamientos y se indica que tampoco hay pendientes, todo lo conversado y solicitado en reuniones ha sido analizado técnicamente y se ha emitido el criterio correspondiente. La información detallada se encuentra en la respuesta que se brinda a la ASADA el pasado 23 de agosto con el oficio GSD-UEN-GAR-2024-03487 (Anexo 4) y sus respectivos anexos”. Según el informe remitido por la ORAC Región Chorotega: “Desconocemos si son 23 las solicitudes de nuevas constancias de disponibilidades de servicios de agua potable para los vecinos que quieren construir en el sector de El Guácimo, y otros más en el sector de Ojochal, atendido por la ASADA. Sin embargo, es claro que hay una gran presión social para acceder a este documento.Después de haber realizado varias inspecciones y emitido diversos informes, en los cuales se manifestaron criterios sociales, contables, administrativos, técnicos y sociales por parte de profesionales en las materias, quedando claro que no hay razones de peso técnicas ni legales que justifiquen la negativa a oponerse a este proceso ya tan avanzado, y con los acuerdos y planes de trabajo respectivos. Ante la preocupación de este caso, el pasado 03 de setiembre, tras el plazo vencido para que la ASADA Castilla de Oro diera respuesta a la solicitud planteada en el oficio GSD-UEN-GAR-2024-03487, se eleva el caso a la Subgerencia de Sistemas Delegados, mediante el oficio GSD-UEN-GAR-2024-03744 (Anexo 5), para que se considere el seguimiento con la ASADA y según los procedimientos se tienda para resolver la situación. Desde la Oficina Regional de Acueductos Comunales (ORAC Chorotega) hemos sido consistentes en mantener siempre el diálogo abierto y vigilante, facilitando los espacios de encuentro entre los dirigentes de los acueductos mencionados, y actuando siempre desde la legalidad, y considerando el análisis técnico y contable para garantizar que la operación de ambos sistemas represente un bienestar para ambas comunidades”.En resumen, la ASADA Castilla de Oro no cuenta con factibilidad técnica, debido a que, su fuente de abastecimiento hídrica es un pozo ilegal, que según la Dirección de Aguas se debe de sellar, además, deben de instalar la tubería requerida según la Norma Técnica del AyA, situación que impide que la ASADA pueda emitir constancias de disponibilidad de servicios positivas u otorgar nuevos servicios. Por su parte, el Comité Castilla de Oro El Guácimo, cuenta con un pozo legalizado, con caudal asignado al AyA, pero no es una ASADA ni tiene convenio de delegación, por lo cual, la prestación de su servicio es ilegal, lo que le impide emitir constancias de disponibilidad de servicios positivas u otorgar nuevos servicios. Esta situación sufrida por ambos operadores causa afectación a los terceros de buena fe, quienes tienen años a la espera de un servicio de acueducto, para poder construir una casa digna, pues se reitera, en la actualidad ninguno de estos dos operadores de acueducto (ASADA – Comité) pueden emitir constancias de disponibilidad de servicios u otorgar nuevos servicios.A la fecha, se encuentra pendiente que la ASADA Castilla de Oro incluya en su base de datos de facturación a las personas usuarias del sector que opera ilegalmente el Comité Castilla de Oro El Guácimo y realice las obras necesarias para la interconexión de ambos sistemas, acciones que se ha negado a realizar, por diferencias entre los miembros de su Junta Directiva, quienes tienen a lo interno una lucha de poder, que impide que se cumpla con los principios del servicio público, obviando que, las actuaciones irregulares de los personeros de las ASADAS pueden afectar a toda una comunidad y en un servicio que es esencial. Es necesario aclarar que, las obras de interconexión que debe de realizar la ASADA Castilla de Oro no son un condicionante para la ampliación de su zona de competencia y poder operar el sistema de acueducto del Comité Castilla de Oro El Guácimo, pues la ASADA puede realizar la operación de dicho sistema de manera independiente (satelital), esto debido a que el Comité sí cuenta con una fuente de abastecimiento legalizada y con caudal asignado al AyA.Las mejoras necesarias de interconexión (instalación de tubería) son requeridas para resolver el problema de no factibilidad técnica de la ASADA recurrida, quien utiliza un pozo ilegal y requiere interconectarse al pozo que actualmente abastece al Comité; por lo que, con solo la inclusión de las personas usuarias del Comité en la base de datos de facturación de la ASADA Castilla de Oro, la ASADA podría iniciar con la operación de dicho sistema (satelital) y resolver el problema de los recurrentes y demás personas interesadas. Finalmente se indica que, las ASADAS con convenio de delegación están obligadas a prestar el servicio público de acueducto delegado, cumpliendo con la normativa vigente, sometidas al principio de legalidad, principalmente por lo esencial de ese servicio, pues la Sala Constitucional ha sido reiterativa en que el acceso al agua potable es un derecho humano que está protegido en nuestra Constitución Política, pues sin agua es imposible la subsistencia del ser humano, quien requiere de este vital líquido para su alimentación y quehaceres básicos y cotidianos e incluso, para poder tener acceso a una vivienda digna, pues sin constancia de disponibilidad de servicios no se pueden tramitar los permisos de construcción, por ende, la labor de las ASADA es de suma importancia, no pudiendo por diferencias a lo interno de su administración, privar de este derecho a personas que de buena fe esperan de un operador, el cumplimiento de sus deberes. Solicita a la Sala que declare sin lugar el recurso.
  4. 4Por escrito incorporado al expediente digital a las 12:08 horas del 11 de octubre de 2024, contesta la audiencia conferida Juana Lizbeth Barrantes Gutiérrez, en su condición de Apoderada Judicial y Extrajudicial con carácter de Apoderada Generalísima sin límite de suma de la ASADA de Castilla de Oro, Belén, Carrillo, Guanacaste, que actualmente para iniciar cualquier permiso de construcción efectivamente se requiere la constancia de servicios hídricos. El inmueble del cual son propietarios los señores [Nombre 002], y [Nombre 001], se encuentra ubicado en una zona que todavía NO es administrada por la Asada Castilla de Oro, encontrándose fuera del área de nuestra competencia; desde hace muchos años esa zona es administrada por un Comité denominado “Comité de Acueducto del Guácimo”, el cual NUNCA tuvo personería jurídica, y ha funcionado de forma ilegal. La Asada Castilla de Oro es la más cercana a este sector, siendo ésta la razón por la cual el AYA ha impulsado y gestionado que seamos nosotros quien como acueducto formal asumamos la administración del mencionado sector realizando una integración que fortalezca ambos acueductos.Nuestro acueducto actualmente se abastece de una fuente de agua (pozo), que fue perforada gratuitamente hace más de 30 años por la entidad de ayuda estadounidense SIBEES, debido al periodo fuerte de sequía en la época, para atender la emergencia del momento; fueron pozos que se perforaron como medida de contingencia en esa época no se sometieron a las regulaciones existentes en nuestro país y en la actualidad la Normativa existente de la Dirección de Aguas, Reglamento a la Ley de Aguas, y de perforaciones no permite legalmente la inscripción formal de esta fuente, además el inmueble donde se encuentra perforado hoy en día pertenece a la Junta de Educación de la Escuela Castilla de Oro. El día 21 de mayo del 2024 del presente año la Dirección de Aguas notificó a la Asada que debía realizar el cierre de ese pozo, motivo por el cual NO podemos otorgar disponibilidades de agua. En mayo del 2024 solicitamos a la Dirección de Aguas una prórroga de un año para realizar el cierre formal ya que ese pozo abastece 80 servicios de la Comunidad de Castilla de Oro.La Asada desde hace tres años compró un terreno para realizar la perforación de un nuevo pozo, para lo cual se tramitó a inicios del año 2024, en la misma Dirección de Aguas el correspondiente Permiso de Perforación con el fin de garantizar a los asociados y abonados de nuestra comunidad la continuidad y estabilidad del servicio y siguiendo lo estipulado por el Reglamento de Asadas, ya que es nuestro deber velar por el servicio en la zona de nuestra competencia, mediante expediente N° 25182-P, otorgado el día ocho de mayo del dos mil veinticuatro mediante oficio DA-1149-2024, y actualmente se encuentra perforado en trámite de inscripción ante esa misma entidad. Como prueba de este hecho presentó notificación de cierre emitida por la Dirección de Aguas, Permiso de Perforación y factura de lo cancelado por la perforación del nuevo pozo, que permitirá abastecer toda la comunidad de Castilla de Oro sin ningún problema cuando se encuentre debidamente equipado.La Asociación de Acueducto Castilla de Oro NUNCA HA RECIBIDO una SOLICITUD DE DISPONIBILIDAD DE AGUA de ninguno de los recurrentes, ninguna de las pruebas o documentos aportados por los aquí demandantes presentan NINGÚN recibido de alguno de los miembros de la Junta Directiva. Es cierto que, al operar el Comité del Guácimo durante muchos años, ese acueducto conformado por 63 servicios, ellos entregaban nuevas cartas de disponibilidad de agua. En aras de una solución a corto plazo al Sector de la Comunidad de El Guácimo y Castilla de Oro ambas del Distrito de Belén, Cantón: Carrillo, Guanacaste, el AyA propuso la Integración de ambos sistemas y que ambas comunidades dependieran de un mismo pozo, que se encuentra registrado en el Departamento de Fuentes de AyA. No obstante, la ASADA asesorados por varios ingenieros, vimos que esa solución no era del todo viable porque no es sostenible en el tiempo, debido a que el caudal que se extrae de ese pozo únicamente es 2.22 litros por segundo, sin conocer el comportamiento del mismo en pleno verano, ya que el estudio se realizó en el mes de junio del 2023, dicho pozo se encuentra en plena vía pública municipal, en un cruce de calles o intersección lo que imposibilita la legalización del terreno a nombre de la ASADA, NO cuenta con permisos emitidos por el Ministerio de Salud, la caseta que alberga ese sistema de bombeo es muy pequeña, NO cumple con las normas establecidas por AyA, se encuentra en pésimas condiciones, insegura, sin tapichel, la instalación eléctrica no cuenta con las condiciones mínimas de seguridad para operar, opera con una cuchilla, cableado a medio entubar, a simple vista presenta corrosión, requiere la instalación de un centro de carga, mantenimiento preventivo y un ordenamiento del espacio; al ser un terreno municipal, debemos realizar una tramitología en la Municipalidad y los permisos de construcción para ampliar la caseta que alberga el sistema de bombeo y panel eléctrico, según los diseños de AYA, se imposibilitan a corto plazo, lo que puede imposibilitar también que el Ministerio de Salud otorgue el permiso de funcionamiento ya que uno de los requisitos es que el terreno se encuentre a nombre de la ASADA para otorgarnos el permiso de funcionamiento.Como prueba de este hecho presenta fotografía del estado de la caseta tomada el día 10 de agosto del 2024, fotografías tomadas recientemente donde claramente su autoridad puede corroborar lo que manifiesto. La ASADA está de acuerdo con integrar al sector de la comunidad del Guácimo; desde el año 2019 que el AyA viene interviniendo, hemos aceptado, siempre y cuando SE REALICEN las mejoras mínimas QUE SE REQUIEREN en ese sector lo asumiríamos, mejoras que al día de hoy no están terminadas a pesar de los esfuerzos que se han realizado de parte de TODOS los involucrados AyA, Comité, y ASADA, como ente operador del servicio debemos cuidar el Derecho Fundamental a la Salud Pública y al Acceso al agua, no podemos de manera desatinada e imprudente aceptar la administración inmediata de un sistema ineficiente, que presente fallas a corto plazo. La ASADA cuenta con 80 abonados, nuestros recursos económicos son limitados y ese sector requiere una inversión de costos importantes, ya que durante muchos años no se le dio al sistema el mantenimiento preventivo requerido.La ASADA ha cumplido con los acuerdos tomados, no hemos actuado de manera antojadiza, el día 16 de agosto del 2024, presentamos una carta al AYA, exponiendo claramente nuestros motivos por los cuales debe prorrogarse la integración ya que las mejoras mínimas del sistema no se han finalizado, en el escrito expusimos las razones debidamente motivadas, asesorados por el Ingeniero Erick Orozco Orozco, del Grupo Empresarial el Encanto OC S.A., claramente manifestamos lo siguiente: “(...) Para realizar la integración y que la Asada que representamos se haga cargo de 63 servicios adicionales, como es de su conocimiento se debe contar con factibilidad técnica: Capacidad Hídrica, Capacidad Hidráulica, y -no afectación de servicios existentes. Con respecto a nuestra fuente de Agua: en este momento La Asada Castilla de Oro cuenta con una Orden de cierre de Pozo notificada formalmente el día 21 de mayo del 2029; ya que éste mismo Departamento solicitó el cierre formal de nuestro pozo a la Dirección de Aguas, por no aparecer inscrito formalmente, y en este momento nos encontramos con los permisos aprobados para realizar el nuevo pozo, a la fecha nos encontramos en un proceso de nueva perforación.El pozo del sector del Guácimo, si bien es cierto, se encuentra inscrito formalmente se encuentra posicionado en un cruce de calles y al día de hoy desconocemos sí el inmueble está inscrito o no, y las condiciones del mismo; situación que nos hace dudar si podremos mantener a toda la comunidad abastecida, ya que no tenemos un estudio formal que nos indique que ese pozo podrá abastecernos y que con el sistema que tiene instalado tenga la capacidad de funcionar a la perfección y que el servicio, garantizando que el servicio que brindemos sea estable y continúo. b) Capacidad Hidráulica: Con respecto a la Capacidad Hidráulica, todavía tenemos grandes retos; con respecto a nuestra comunidad no existe ningún estudio técnico que determine la capacidad hidráulica, tampoco contamos con NINGÚN estudio que nos indique todo lo requerido en la comunidad de Castilla de Oro para realizar una interconexión de sistemas, NO EXISTE red hidráulica; conocemos que el estado de los tanques de almacenamiento de agua actuales del Comité del Guácimo se encuentra en mal estado y se deben instalar dos tanques más que serán gestionados por medio de Donación del AYA, y que en este momento ese trámite se va iniciar el día de hoy, por lo que es un acueducto que todavía no cuenta con los tanques de almacenamiento y no posee los permisos del Ministerio de Salud; desconocemos la naturaleza de ambos terrenos donde se instalarán los tanques y donde se encuentra el pozo, y debemos definir esto pronto, ya que nuestra representada es una entidad privada, estamos ejerciendo potestades públicas, siendo supervisados por esta misma entidad, y no podríamos invertir dineros en terrenos que se encuentren fuera de orden administrativo de la ASADA.Si bien es cierto que el comité del Guácimo ha avanzado en el cambio de tubería, la misma todavía no se encuentra funcionando; todavía no existen nuevos tanques de almacenamiento, ni se ha colocado la nueva tubería de distribución; también esta ASADA desconoce el estado de los medidores. Ningún miembro de esta Junta Directiva ha visitado el sistema del Guácimo con el Ingeniero Oscar Ampié, no hemos tenido una participación activa, del proceso de cambios en el sistema en el acueducto el Guácimo, por lo que deseamos incorporamos activamente en la instalación de todo lo que falta; solicitamos una vez más la colaboración del Departamento de Ingeniería de AYA para ir trabajando en toda la interconexión. En cuanto a la no afectación de los servicios: Si bien es cierto existen por parte del Departamento de Ingeniería estudios con respecto al sistema del comité del Guácimo, en este momento no tenemos estudios de todo el sistema integrado; no tenemos NINGUN estudio que nos GARANTICE la NO AFECTACION del servicio suministrado a los usuarios por parte de la ASADA; tampoco podemos garantizar que suministraremos NINGUNA CARTA DE DISPONIBILIDAD, hasta que todo el sistema integrado esté trabajando correctamente.Con respecto a las deudas adquiridas por el Comité El Guácimo: La integración se debe realizar en armonía y sostenibilidad garantizando a todos los asociados, abonados y usuarios el mejor servicio, para que esto suceda debemos modernizar y formalizar toda el área administrativa y de empleabilidad de nuestra ASADA, debiendo contratar una secretaria formal que realice todo el trabajo administrativo y también un fontanero de tiempo completo que se encargue del mantenimiento preventivo en cuanto a reparación de tuberías, encendido y apagado del sistema de bombeo, ya que en este momento no existe automatización del mismo, revisión y lectura de medidores, lavado de tanques, cloración, etc., de todo el sistema; por lo que deberemos asumir todos los gastos que esto implique salarios, pago de pólizas del INS, planillas de la C.C.S.S., electricidad, etc., situación que NO permite asumir NINGUNA deuda contraída por el Comité del Guácimo por más de dos millones de colones, ya que ES IMPOSIBLE que esta ASADA de manera IRRESPONSABLE asuma deuda que DESCONOCE, ni puede destinar recursos económicos para pagar deudas de DINEROS que NUNCA FUERON administrados por ésta ASADA.Con respecto a la información de cada abonado: En este momento al día de hoy no hemos recibido la información detallada de cada uno de 63 nuevos abonados; es deber de cada propietario aportar toda la documentación de su inmueble para ingresarlos al sistema, debe

aportar la solicitud llena, con su Estudio Registral del Inmueble, plano catastrado, número de medidor de cada uno de los 63 servicios. Como prueba de este hecho, adjunto recibido de la carta completa y de Informe de Diagnóstico Técnico emitido en anexo. La ASADA CASTILLA DE ORO, el día 16 de agosto del 2024, solicitó una vez más una prórroga debidamente fundamentada, ya que TODA integración de acueductos debe tener como fin principal un mejoramiento en la gestión; sin embargo SIN TERMINAR LAS MEJORAS MÍNIMAS que deben realizar en el sistema, no es factible que la ASADA los asuma, por todo lo anteriormente expuesto. Somos conscientes que se han generado acuerdos, que el AyA ha colaborado, el Comité del Guácimo continúa trabajando, se han generado bitácoras, planes de trabajo, reuniones, informes contables, pero las obras MÍNIMAS NO SE HAN TERMINADO, por falta de recursos económicos, aporto imágenes captadas el día 09 de octubre del 2024, donde demuestro mi dicho, aún se encuentra el tanque de captación sin instalar e interconectar con la nueva tubería, las tuberías no se encuentran conectadas a los medidores, falta la instalación de 300 metros de la nueva tubería y dos ramales, de ninguna forma podemos irresponsablemente aceptar un sector en el cual NO tenemos los recursos económicos para invertir, ya que el servicio que una ASADA debe mantener debe ser bajo los parámetros establecidos por la legislación prestación óptima en cuanto a calidad, cantidad, continuidad, confiabilidad, acceso universal, eficiencia, oportunidad, sostenibilidad.

La ASADA CASTILLA DE ORO y el COMITÉ DEL GUACIMO en la actualidad estamos trabajando arduamente por realizar las mejoras en los acueductos de ambos sectores y así poder brindar o suministrar un servicio en condiciones de calidad, continuidad, eficiencia, eficacia, para GARANTIZAR un SERVICIO ÓPTIMO, tal y como lo indica nuestra legislación. No es cierto que a la recurrente [Nombre 002], dueña del inmueble 5-217994-000 se les violente de alguna manera los sagrados derechos humanos y constitucionales estipulados en el artículo 21,50 y 65, el Derecho a la vida humana, a un ambiente sano o que el estado o nuestra institución en condición de administradores le estemos limitando algún derecho, el estado debe promover la construcción de viviendas populares, pero de acuerdo con el ordenamiento jurídico existente, sin embargo, ese NO puede ser este un argumento para otorgar servicios de agua cuando NO proceden, debido a la falta de capacidad hídrica o hidráulica en este caso específico.

La ASADA NO está obligada a prestar el servicio si no ha otorgado previamente una constancia de disponibilidad de servicios positiva, que permitiera a las personas gestionar los debidos permisos municipales de construcción de sus inmuebles conforme lo establecido en los numerales 67 y 68 del Reglamento para la Prestación de servicios. Solicita a la Sala que declare sin lugar el recurso.

  1. 5En los procedimientos seguidos se han observado las prescripciones legales.

Redacta el Magistrado Salazar Alvarado; y,

Considerando:

I.Objeto del recurso. La parte recurrente alega que son propietarios de la finca N° 5-217994-000, situada en Belén de Carrillo, Guanacaste y en ella pretenden construir su vivienda, para lo cual requieren la constancia de disponibilidad de servicio de agua potable. Sin embargo, acusan que la ASADA recurrida no está entregando dichas constancias, debido a problemas administrativos ya que el pozo que utilizan no está concesionado a su favor y por eso no lo pueden usar. Acusa que el AyA no ha intervenido diligentemente en el asunto.

II.Hechos probados. De importancia para la decisión de este asunto, se estiman como debidamente demostrados los siguientes hechos, sea porque así han sido acreditados o bien porque el recurrido haya omitido referirse a ellos según lo prevenido en el auto inicial:

  • a)Desde febrero de 2023 se notificó formalmente a la ASADA recurrida que no podía seguir brindando constancias de disponibilidad de agua, porque su acueducto carecía de factibilidad técnica y legal para la operación (ver informe rendido bajo juramento por AyA).
  • b)El pozo no se encuentra registrado a nombre de la ASADA recurrida ante la Dirección de Aguas del MINAE, además de que los diámetros de tubería son insuficientes (ver informe rendido bajo juramento por AyA).
  • c)Se logró tramitar una donación de 332 tubos de pvc, mediante el programa de pequeñas comunidades en riesgo sanitario, a fin de que la ASADA Castilla de Oro-Ojochal se pudiera conectar con el pozo del sector aledaño Castilla de Oro-El Guácimo, el cual sí goza de legalidad (ver informe rendido bajo juramento por AyA).
  • d)El pozo al cual se pretende conectar la ASADA accionada se le realizaron recientemente unos exámenes de calidad de agua y una prueba de bombeo de 72 horas, dando un resultado satisfactorio para poder abastecer ambas poblaciones (ver informe rendido bajo juramento por AyA).
  • e)La solución técnica y a corto plazo es que la ASADA Castilla de Oro amplíe su zona de competencia y opere el sistema de acueducto del Comité Castilla de Oro El Guácimo (ver informe rendido bajo juramento por AyA).
  • f)La ORAC Región Chorotega del AyA tramitó el 10 de junio del 2024 la solicitud de aumento de caudal ante la Subgerencia de Gestión de Sistemas Comunales, para abastecer los usuarios de la ASADA y la nueva demanda del sistema (ver informe rendido bajo juramento por AyA).
  • g)Actualmente se encuentra pendiente por parte de la ASADA Castilla de Oro, la inclusión de los usuarios del Comité en su base de datos de facturación y la implementación de las obras necesarias para la interconexión de ambos sistemas de acueducto, que corresponden a acciones propias de la ASADA (ver informe rendido bajo juramento por AyA).
  • h)La ASADA accionada está utilizando un pozo ilegal, mismo que la Dirección de Aguas del MINAE les indicó que se debía sellar, por lo cual, están poniendo en riesgo a sus usuarios actuales, pues en cualquier momento pueden quedarse sin el recurso hídrico que están utilizando de forma ilegal (ver informe rendido bajo juramento por AyA).
  • i)La situación causa afectación a los terceros de buena fe, quienes tienen años a la espera de un servicio de acueducto, para poder construir una casa digna, pues se reitera, en la actualidad ninguno de estos dos operadores de acueducto (ASADA - Comité) pueden emitir constancias de disponibilidad de servicios u otorgar nuevos servicios (ver informe rendido bajo juramento por AyA).
  • j)A la fecha, se encuentra pendiente que la ASADA Castilla de Oro incluya en su base de datos de facturación a las personas usuarias del sector que opera ilegalmente el Comité Castilla de Oro El Guácimo y realice las obras necesarias para la interconexión de ambos sistemas (ver informe rendido bajo juramento por AyA).

III.Sobre el derecho fundamental al suministro de agua potable. Este Tribunal ha dispuesto, en otros asuntos similares, que como parte del Derecho de la Constitución existe un derecho fundamental al suministro de agua potable, siendo que específicamente en Sentencia N° 2003-4654 de las quince horas con cuarenta y cuatro minutos del veintisiete de mayo de dos mil tres, se dispuso, en lo conducente:

“V.- La Sala reconoce, como parte del Derecho de la Constitución, un derecho fundamental al agua potable, derivado de los derechos fundamentales a la salud, la vida, al medio ambiente sano, a la alimentación y la vivienda digna, entre otros, tal como ha sido reconocido también en instrumentos internacionales sobre Derechos Humanos aplicables en Costa Rica: así, figura explícitamente en la Convención sobre la Eliminación de todas las formas de discriminación contra la mujer (art. 14) y la Convención sobre los Derechos del Niño (art. 24); además, se enuncia en la Conferencia Internacional sobre Población y el Desarrollo de El Cairo (principio 2), y se declara en otros numerosos del Derecho Internacional Humanitario. En nuestro Sistema Interamericano de Derechos Humanos, el país se encuentra particularmente obligado en esta materia por lo dispuesto en el artículo 11.1 del Protocolo Adicional a la Convención Americana sobre Derechos Humanos en Materia de Derechos Económicos, Sociales y Culturales ("Protocolo de San Salvador" de 1988), el cual dispone que: “Artículo 11.

Derecho a un medio ambiente sano 1. Toda persona tiene derecho a vivir en un medio ambiente sano y a contar con servicios públicos básicos”. Además, recientemente, el Comité de Derechos Económicos, Culturales y Sociales de la ONU reiteró que disponer de agua es un derecho humano que, además de ser imprescindible para llevar una vida saludable, es un requisito para la realización de todos los demás derechos humanos. VI.- Del anterior marco normativo se deriva una serie de derechos fundamentales ligados a la obligación del Estado de brindar los servicios públicos básicos, que implican, por una parte, que no puede privarse ilegítimamente de ellos a las personas, pero que, como en el caso del agua potable, no puede sostenerse la titularidad de un derecho exigible por cualquier individuo para que el Estado le suministre el servicio público de agua potable, en forma inmediata y dondequiera que sea, sino que, en la forma prevista en el mismo Protocolo de San Salvador, esta clase de derechos obligan a los Estados a adoptar medidas, conforme lo dispone el artículo primero del mismo Protocolo (…)”.

IV.Sobre el caso concreto. En el sub lite, la parte recurrente acude ante esta Sala, debido a que son propietarios de la finca N° 5-217994-000, situada en Belén de Carrillo, Guanacaste y en ella pretenden construir su vivienda, para lo cual requieren la constancia de disponibilidad de servicio de agua potable. Sin embargo, acusan que la ASADA recurrida no está entregando dichas constancias, debido a problemas administrativos ya que el pozo que utilizan no está concesionado a su favor y por eso no lo pueden usar. Acusa que el AyA no ha intervenido diligentemente en el asunto. Al respecto, la Sala tiene por demostrado que desde febrero de 2023 se notificó formalmente a la ASADA recurrida que no podía seguir brindando constancias de disponibilidad de agua, porque su acueducto carecía de factibilidad técnica y legal para la operación. Se acreditó que el pozo no se encuentra registrado a nombre de la ASADA recurrida ante la Dirección de Aguas del MINAE, además de que los diámetros de tubería son insuficientes.

En virtud de ello, se logró tramitar una donación de 332 tubos de pvc, mediante el programa de pequeñas comunidades en riesgo sanitario, a fin de que la ASADA Castilla de Oro-Ojochal se pudiera conectar con el pozo del sector aledaño Castilla de Oro-El Guácimo, el cual sí goza de legalidad. El pozo al cual se pretende conectar la ASADA accionada se le realizaron recientemente unos exámenes de calidad de agua y una prueba de bombeo de 72 horas, dando un resultado satisfactorio para poder abastecer ambas poblaciones. La solución técnica y a corto plazo es que la ASADA Castilla de Oro amplíe su zona de competencia y opere el sistema de acueducto del Comité Castilla de Oro El Guácimo. La ORAC Región Chorotega del AyA tramitó el 10 de junio del 2024 la solicitud de aumento de caudal ante la Subgerencia de Gestión de Sistemas Comunales, para abastecer los usuarios de la ASADA y la nueva demanda del sistema.

Actualmente se encuentra pendiente por parte de la ASADA Castilla de Oro, la inclusión de los usuarios del Comité en su base de datos de facturación y la implementación de las obras necesarias para la interconexión de ambos sistemas de acueducto, que corresponden a acciones propias de la ASADA. La ASADA accionada está utilizando un pozo ilegal, mismo que la Dirección de Aguas del MINAE les indicó que se debía sellar, por lo cual, están poniendo en riesgo a sus usuarios actuales, pues en cualquier momento pueden quedarse sin el recurso hídrico que están utilizando de forma ilegal. El AyA explica a la Sala que la situación causa afectación a los terceros de buena fe, quienes tienen años a la espera de un servicio de acueducto, para poder construir una casa digna, pues se reitera, en la actualidad ninguno de estos dos operadores de acueducto (ASADA – Comité) pueden emitir constancias de disponibilidad de servicios u otorgar nuevos servicios.

A la fecha, se encuentra pendiente que la ASADA Castilla de Oro incluya en su base de datos de facturación a las personas usuarias del sector que opera ilegalmente el Comité Castilla de Oro El Guácimo y realice las obras necesarias para la interconexión de ambos sistemas. Ante este panorama, la Sala estima que se debe acoger el amparo, tanto contra el AyA pero especialmente contra la ASADA accionada, por estar lesionando en este momento no solo el derecho fundamental de acceso al agua en perjuicio de los amparados, sino de otros interesados de esa zona en acceder al servicio público demandado. En efecto, este Tribunal aprecia si bien se han venido realizando una serie de acciones, reuniones y diversas coordinaciones, así como oficios y recomendaciones por parte del AyA hacia la ASADA accionada, ambos recurridos aceptan que la situación continúa y no ha podido ser solventada. De lo revisado en los autos, se aprecia que la ASADA es quien, principalmente, está retrasando las mejoras y demás actuaciones que deben concretarse para que se pueda retomar la emisión de cartas de disponibilidad.

Verbigracia, según explica el AyA bajo juramento, se encuentra pendiente que la ASADA Castilla de Oro incluya en su base de datos de facturación a las personas usuarias del sector que opera ilegalmente el Comité Castilla de Oro El Guácimo y realice las obras necesarias para la interconexión de ambos sistemas. Incluso, se observa que se ha efectuado una donación de materiales para lograr la interconexión entre las comunidades; empero, las obras no se han ejecutado. Este retraso y desidia comprobada por parte de la ASADA accionada hace que se estén vulnerando los derechos fundamentales de los promoventes, así como de los demás vecinos interesados en la ampliación de la cobertura y la ejecución de las obras. La ASADA recurrida esgrime una serie de argumentos y justificaciones en la contestación que brinda a esta Sala en el presente recurso de amparo; empero, ninguna de ellas es suficiente para validar los retrasos verificados tanto por parte del AyA como de este Tribunal.

Aunado a lo anterior, si bien el AyA ha desarrollado una serie de actuaciones tendentes a resolver la problemática que sufren tanto los tutelados como demás vecinos de la localidad, lo cierto del caso es que las mismas no han sido suficientemente coercitivas para obligar a la ASADA accionada a cumplir con sus obligaciones legales y constitucionales. Esta Sala no puede permitir que el derecho de acceso al agua potable en comunidades rurales tan vulnerables y que han sufrido groseros periodos de sequías en la época de verano, como lo es el sector de Carrillo, Guanacaste, sea obstaculizado por desacuerdos meramente administrativos o de índole personal, así como falta de voluntad por parte de la ASADA accionada. En consecuencia, lo procedente en el sub examine es acoger el amparo, en primer lugar, contra la ASADA de Castilla de Oro, con el propósito que incluya en su base de datos de facturación a las personas usuarias del sector que opera ilegalmente el Comité Castilla de Oro El Guácimo y realice las obras necesarias para la interconexión de ambos sistemas.

Además, contra el AyA, con el fin de que supervise el cumplimiento de los requisitos y trámites faltantes a efectos de que, finalmente, la ASADA accionada pueda retomar la emisión de cartas de disponibilidad de agua potable, que beneficiarían tanto a los recurrentes como a las demás personas que están esperando por la autorización de este servicio público, sobre todo tomando en consideración que, según se informó bajo juramento, el pozo al cual se pretende conectar la ASADA accionada se le realizaron recientemente unos exámenes de calidad de agua y una prueba de bombeo de 72 horas, dando un resultado satisfactorio para poder abastecer ambas poblaciones. Es decir, que sí existe capacidad hidráulica para brindar el servicio público, pero por la falta de interés en atender el problema, los recurrentes y demás vecinos de la localidad se han visto perjudicados.

V.Finalmente, valga aclararle a la ASADA recurrida que su preocupación por la falta de presupuesto económico para realizar las obras requeridas, no es posible dirimirlo en esta vía. La representante de la ASADA indica que las obras mínimas no se han terminado, por falta de recursos económicos. Aporta imágenes fotográficas captadas el día 09 de octubre del 2024, donde demuestra que aún se encuentra el tanque de captación sin instalar e interconectar con la nueva tubería, las tuberías no se encuentran conectadas a los medidores, falta la instalación de 300 metros de la nueva tubería y dos ramales, entre otros trabajos pendientes. Sin embargo, el financiamiento para concluir estas obras debe ser discutido en la vía de la legalidad, sea ante el AyA o en la sede ordinaria, toda vez que a este Tribunal le compete únicamente verificar la existencia de la lesión al derecho fundamental de acceso al agua potable, en perjuicio de los recurrentes, lo cual así se demostró en autos; no obstante, ya la forma en que deberán financiarse tales obras pendientes para el mejoramiento del acueducto que administra la ASADA de Castilla de Oro, es un tema de evidente legalidad que no debe resolverse en esta jurisdicción.

VI. DOCUMENTACIÓN APORTADA AL EXPEDIENTE

Se previene a las partes que de haber aportado algún documento en papel, así como objetos o pruebas contenidas en algún dispositivo adicional de carácter electrónico, informático, magnético, óptico, telemático o producido por nuevas tecnologías, estos deberán ser retirados del despacho en un plazo máximo de treinta días hábiles contados a partir de la notificación de esta sentencia. De lo contrario, será destruido todo aquel material que no sea retirado dentro de este plazo, según lo dispuesto en el "Reglamento sobre Expediente Electrónico ante el Poder Judicial", aprobado por la Corte Plena en Sesión N° 27-11 del 22 de agosto del 2011, artículo XXVI y publicado en el Boletín Judicial N° 19 del 26 de enero del 2012, así como en el acuerdo aprobado por el Consejo Superior del Poder Judicial, en la Sesión N° 43-12 celebrada el 3 de mayo del 2012, artículo LXXXI.

Por tanto:

Se declara con lugar el recurso. Se le ordena a Georgina Garro Mora, en su condición de Sub Gerente de Gestión de Sistemas Delegados del AyA, o a quienes en sus lugares ocupen dichos cargos, que gire las órdenes pertinentes y lleve a cabo todas las actuaciones que estén dentro del ámbito de su competencia para que, dentro del plazo de DOCE MESES, contado a partir de la notificación de esta Sentencia, se garantice que la ASADA de Castilla de Oro haya concluido con los trámites pendientes, mejoras solicitadas y demás actuaciones que se requieran, para que se retome la emisión de cartas de disponibilidad del servicio público en la comunidad de Belén de Carrillo, Guanacaste. Además, se le ordena a Juana Lizbeth Barrantes Gutiérrez, en su condición de Apoderada Judicial y Extrajudicial con carácter de Apoderada Generalísima sin límite de suma de la ASADA de Castilla de Oro, Belén, Carrillo, Guanacaste, o a quienes en sus lugares ocupen dichos cargos, que gire las órdenes pertinentes y lleve a cabo todas las actuaciones que estén dentro del ámbito de su competencia para que, dentro del mismo plazo de DOCE MESES, contado a partir de la notificación de esta Sentencia, incluya en su base de datos de facturación a las personas usuarias del sector que opera ilegalmente el Comité Castilla de Oro El Guácimo y realice las obras necesarias para la interconexión de ambos sistemas, de manera que pueda retomar la emisión de cartas de disponibilidad de agua potable al finalizar ese mismo plazo.

Se advierte a las autoridades recurridas que, de conformidad con lo establecido por el artículo 71, de la Ley de la Jurisdicción Constitucional, se impondrá prisión de tres meses a dos años o de veinte a sesenta días multa, a quien recibiere una orden que deba cumplir o hacer cumplir, dictada dentro de un recurso de amparo y no la cumpliere o no la hiciere cumplir, siempre que el delito no esté más gravemente penado. Se condena al AyA y a la ASADA Castilla de Oro, respectivamente, al pago de las costas, daños y perjuicios ocasionados con los hechos que sirven de base a esta declaratoria, los que se liquidarán en ejecución de Sentencia de lo contencioso administrativo, así como en la vía civil correspondiente.- Fernando Castillo V.

Luis Fdo. Salazar A.

Jorge Araya G.

Anamari Garro V.

Alejandro Delgado F.

Aracelly Pacheco S.

Ana Cristina Fernandez A.

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